Сервис Плюс. Технологии ритейла
749 subscribers
451 photos
44 videos
299 links
Разбираемся, что происходит в ритейле, и рассказываем о разработке торгового оборудования.

Публикуем новости, анонсы, кейсы и мнения экспертов.

Канал компании Сервис Плюс:
https://www.servplus.ru/

С вопросами в маркетинг:
marketing@servplus.ru
Download Telegram
⚡️ «Верный» оснастил супермаркеты кассами самообслуживания с искусственным интеллектом

Торговая сеть запустила проект по улучшению сервиса покупателей и оборудовала магазины кассами самообслуживания с кассовой системой нового поколения – «СуперМаг УКМ5».

Команды «Сервис Плюс» и «Ритейл Софт» поставили оборудование и ПО и реализовали сложное с технической точки зрения решение.

В часть оборудования встроена система видеораспознавания товаров Vision. Система определяет товар с точностью 99.6% сразу на кассе. Новые КСО уже оценили жители крупных городов по всей России, и «Верный» решил продолжить масштабировать во все магазины сети.

Запуск подобных решений помогает торговым сетям:
– увеличить скорость обслуживания покупателей, оптимизировав зоны самообслуживания,
– уменьшить очереди в магазинах,
– снизить затраты,
– решить вопрос острой нехватки персонала,
– улучшить клиентский опыт и лояльность к бренду.

#верный #ксо #кассовоеПО
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62👍27👏16🐳32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥Как работает ИИ на КСО?

Лучше один раз увидеть, чем 10 раз прочитать.

Наш #Vision в деле. Кстати, мы достигли показателя распознавания 99.6%🔥
🔥74👍24🤩7🐳53🤔2😁1
Кассовое ПО нового поколения: как инновационный продукт меняет индустрию ритейла

Сегодня для всего рынка очевидно, что основной тренд в развитии кассовых решений – кассовые системы нового поколения, спроектированные с учетом задач самообслуживания. Кассы самообслуживания будут преобладать над традиционными кассами с кассирами, и основной поток транзакций будет генерироваться на КСО. Понимая это, нет никакого смысла использовать для внедрения новых процессов в магазине старые кассовые решения.


О новейших подходах к проектированию систем и современных решениях для ритейла рассказал в свежем интервью генеральный директор «Сервис Плюс» – Алексей Куроедов.

Читайте интервью на портале «Точка Продаж».
🔥62👍27👏10🤩5🐳43🥰3😱1
⚡️Кассиры уйдут в прошлое: как ритейлеры решают вопросы нехватки персонала

По словам источника, Х5 Group планирует заменить кассиров и оптимизирует процессы в магазинах, внедряя инновационные технологии. Одной из причин ритейлер называет нехватку персонала, которая является серьезным вызовом для компании.

Чтобы сохранить доходность и продолжить рост, компании должны внедрять новые подходы и решения, которые смогут обеспечивать спрос, темпы расширения сети без увеличения числа сотрудников.

Одним из таких решений является внедрение касс самообслуживания, которые уже берут на себя половину трафика торговой сети, а в некоторых магазинах – до 85%.

"Скоро работа кассира, постоянно сидящего за терминалом, уйдет в прошлое", – не исключил первый замгендиректора.

Если вы хотите оптимизировать процессы в своем бизнесе и внедрить кассы самообслуживания, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам. Будем рады ответить на ваши вопросы!

Чат-бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥55👍2764🤔4🐳4👎1🎉1
🔼Рассказываем, как помогли наладить учет работы продавцов за прилавками. Сотрудникам – плюс к мотивации, а торговой сети – прозрачность процессов. Читайте в карточках.

#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥61👍21👏10🐳5🤩21🏆1
⚡️Обновления в «СуперМаг Плюс» и «СуперМаг Мобайл»

В начале ноября выпустили новые версии наших продуктов! Внесли существенные изменения для удобства пользователей.

— В «СуперМаг Плюс» добавили новый функционал для упрощения работы с сопроводительными документами
— Появился новый раздел для прогноза изменения спроса и более эффективного управления товарными запасами
— Сделали более удобной работу с заказами поставщикам и остатками 
— Добавили несколько улучшений и новых функций в «СуперМаг Мобайл» для удобства работы сотрудников

Обо всех обновлениях — рассказали в статье.

Каждый день мы работаем наш улучшением продуктов, внедряя новые функции, чтобы обеспечить вам не только комфортное использование, но и конкурентное преимущество в бизнесе.

Если у вас есть вопросы по оборудованию и новым возможностям ПО — обращайтесь к вашему менеджеру или в чат-бот поддержки.

Написать в чат-бот
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥46👍27🥰6👏3🐳21🎉1
⚡️«Сервис Плюс» и «Агротек»: Как ПО и системы самообслуживания нового поколения изменили дальневосточную сеть

"Мы начинали магазинами-специалистами, реализующими собственную продукцию, а сегодня «Агротек» — полноценная торговая сеть, и достичь этого без надежного ИТ-партнера было бы очень сложно и намного дольше." Андрей Верховский, ИТ-архитектор ТС «Агротек»


Как ИТ-решения для ритейла помогают развивать всю цепочку розницы, от ферм и производства до прилавка, и в чем преимущества работы с крупными вендорами для ритейла?

Об особенностях работы розницы в дальневосточном регионе, и как инновационные решения изменили одно из крупнейших продовольственных предприятий Камчатского края — читайте в интервью.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍57🔥277👏5🐳4🤩1
📣 ИИ, тренды в FMCG, изменения в маркировке: итоги ноября в ритейле

Подготовили для вас дайджест за месяц ⤵️

Маркировка товаров:
— До 30 ноября все участники легпрома должны подать сведения о вводе в оборот остатков.
— С 1 декабря вводятся новые требования к маркировке пива в кегах.

Настроения ритейлеров:
— Почти треть из сотен опрошенных СЕО и директоров ритейла прогнозируют рост бизнеса более чем на 15% в 2024 году.
— Покупатели все больше отдают предпочтение качественным, дорогим продуктам. С одной стороны, эксперты относятся к этому как к вызову, а с другой – связывают с готовностью людей тратить больше, особенно в регионах.

Технологии ИИ:
— Большинство ритейлеров планируют увеличить инвестиции в искусственный интеллект в ближайшие годы. Вложение более 100 миллионов рублей рассматривает каждый пятый ритейлер.

Инновации:
— Федеральные и региональные сети активно внедряют современные ИТ-решения и кассовое оборудование.

Об этих новостях и не только — читайте в полном дайджесте!

#дайджест #новостиритейла
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍50🔥21👏84🐳31
🔥 Приглашаем на итоговый вебинар «Сервис Плюс»

18 декабря проведем онлайн-встречу, где подведем итоги работы в 2024 году и поделимся достижениями:

— Представим обновления и новые функции программных продуктов экосистемы «СуперМаг», которые помогают торговым сетям в решении важных бизнес-задач
— Расскажем о новых моделях и продуктах в торговом оборудовании
— Поделимся инновационными ИТ-решениями этого года для ускорения обслуживания покупателей в торговых сетях, повышения удобства, решения вопроса нехватки персонала, увеличения лояльности, продаж и не только.

Вебинар проведет Олег Карпович, директор по развитию бизнеса «Сервис Плюс». Спикер крупнейших мероприятий ритейл индустрии для ИТ-директоров и специалистов торговых сетей.

❗️Приходите, чтобы узнать больше о технологиях в ритейле за 2024 год и задать вопросы.

Участие бесплатное – регистрация по ссылке. До встречи!

Зарегистрироваться

#итоги2024 #вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥54👍17👏8🏆6🤩3🐳32
⚡️Не пропустите: Все о маркетинге нового времени в торговых сетях!

4—6 декабря в Новосибирске проходит Межрегиональный Форум бизнеса и власти «Дни ритейла в Сибири». Важное событие для всех участников рынка.

Каждый год на форуме собираются федеральные и региональные ритейлеры, поставщики и эксперты, чтобы обсудить актуальные тренды и поделиться ценным опытом.

❗️Приглашаем вас 5 декабря (в четверг) на сессию «Маркетинг нового времени», модератором которой выступит Олег Карпович, директор по развитию ГК «Сервис Плюс».

На сессии эксперты обсудят:
— Инновационные решения в маркетинге для торговых сетей
— Секреты управления лояльностью клиентов
— Как эффективно управлять медиаконтентом и снизить затраты

Спикеры сессии:
Игорь Козулин, директор по маркетингу и электронной торговле «Командор»
Анна Лебедева, вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

📍Когда: 5 декабря в 10:00,
МВК «Новосибирск Экспоцентр», Конференц зал №2 (3 этаж)
г. Новосибирск, ул. Станционная, 104

Участие для представителей ритейла, брендов и органов власти бесплатно. Регистрация обязательна по ссылке.

Программа и детали мероприятия доступна на сайте.

До встречи!

#дниритейлавсибири
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50👍20👏932🥰2🐳2
🔥Мы в Новосибирске — на Форуме «Дни ритейла в Сибири»!👇
🔥409👍87👏4🐳3🤯1🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥53👍188🐳7👏6🥰2🤩1
🎉 Форум "Дни ритейла в Сибири" завершился!

В этом году Форум собрал представителей как региональных производителей, так и ритейлеров, расширив формат мероприятия не только выставкой, но и экспертными сессиями.

Несмотря на сохранение акцента на закупочную тему, мероприятие привлекло значительное количество маркетологов и специалистов по продажам.

В рамках форума обсудили вопросы управления лояльностью покупателей, эффективного управления медиаконтентом, а также то, как инновационные решения в маркетинге помогают торговым сетям улучшать бизнес-показатели.

Судя по отзывам участников и заполняемости залов, это отличная площадка для обмена опытом, где профессионалы и эксперты ритейла смогли поделиться передовыми практиками и актуальными решениями.

Отдельная благодарность всем, кто принял участие, обменивался мнениями на сессиях и делился видением будущего отрасли.

Уверены, что полученный опыт, идеи и стратегии могут стать основой для будущих успешных проектов.

#дниритейлавсибири
👍51🔥27👏12🎉6🐳2
Декабрь — время подводить итоги

В этом году мы активно работали над новыми моделями торгового оборудования, представив рынку несколько новинок. Обновили модели КСО, разработали новые модели весов, сканеров и не только.

Кроме того, дорабатывали программные продукты экосистемы «СуперМаг», чтобы сделать их еще более удобными и функциональными и помочь ритейлерам в решении актуальных задач и сохранении конкурентоспособности.

Добились точности видеораспознавания в Vision до 99.6%, чтобы система безошибочно определяла любые весовые товары.

Расширяли зону присутствия, открыв официальное представительство в Казахстане.

А обо всем остальном поговорим на вебинаре 18 декабря в 10:00 по мск.

Присоединяйтесь, чтобы узнать больше об итогах 2024 года в ритейле и трендах следующего года!

Зарегистрироваться

#итоги2024 #вебинар
🔥53👍22👏8🐳43😱1