Магазинам могут запретить торговать алкоголем возле касс

В Госдуме РФ появилась инициатива о возможном запрете продажи алкоголя в прикассовой зоне.
Исключение могут сделать только специализированным магазинам и торговым точкам, где есть спецотделы по продаже алкоголя.

Магазины, которые нарушат запрет, планируют штрафовать от 300 до 500 тысяч рублей, алкоголь при этом конфискуют.

Этой инициативой депутаты Госдумы хотят ограничить возможность магазинов побуждать людей к спонтанным покупкам алкоголя


Наш чат-бот для обратной связи

#закон

Как показывать рекламный контент в магазине на разных типах устройств

Наша система трансляции медиаконтента DS работает не только на нашем торговом оборудовании, но и на других устройствах, а также на ТВ-экранах. Если с нашими КСО система уже интегрирована и знает размер их экранов, то как быть с остальными? Как система поймёт габариты экранов новых для неё устройств, чтобы корректно показывать видео?

В новом обучающем ролике о системе DS рассказали, как через личный кабинет добавить новый тип устройства и установить его технические характеристики. Заранее скажем, что всё очень просто, и администратор системы справится самостоятельно.

В видео также помогли разобраться в понятиях, которые встретятся в личном кабинете. Также рассказали, что такое платформы, плеер и что делать, если в магазине установлены нестандартные типы устройств

Смотреть видео

Чат-бот для обратной связи

Сегодняшний пост специально для одного из участников утреннего вебинара, который очень хотел увидеть, как вращается гибридная касса-КСО "Белфаст". Обещаем позже выложить видео в лучшем качестве.

Роман, этот пост для вас! :)

Чат-бот для обратной связи

Дорогие друзья!

Сегодня праздник весны, а весна — символ начала, расцвета и роста.

Пусть ваша прибыль растёт так же быстро, как первые листья на деревьях, а клиентов становится больше, как солнечных дней!

Желаем, чтобы новый сезон принёс много энергии, подарил перспективные идеи и дал старт ещё большему росту!

Новости для тех, кто собирается плотно заняться КСО в ближайший год

По итогам прошлого года мы видим две явные волны автоматизации в ритейле, связанные с кассами самообслуживания. Ожидаем, что в этом году обе тенденции только усилятся:

1️⃣ Первая волна - ритейлеры, только что открывшие для себя преимущества КСО, с запросами "хочу как можно быстрее протестировать КСО".

2️⃣ Вторая волна - ритейлеры, уже освоившие КСО, но осознавшие, что им нужно значительно расширить их количество. Они приходят с запросами "быстрее поставьте мне еще больше КСО (по всей стране)".

🛠 Готовы к Вашим Запросам!

С гордостью сообщаем, что за прошлый год мы усилили и оптимизировали команду и ресурсы внедрения, чтобы воплотить амбиции ритейлеров по установке КСО! Мы сократили время запуска пилота, и теперь получить работающие КСО в своем магазине можно за 3 дня. А скорость масштабирования нарастили так, что успеваем оснащать КСО по 15 магазинов в день в разных городах по всей стране.

Если вы из тех, кому КСО нужны быстро или в большом количестве, обращайтесь к нам, и давайте ускорять ваш бизнес! 🚀

#КСО #ВнедрениеКСО

🎉 Важный момент для команды СуперМаг Vision!
В этом месяце количество активированных лицензий продукта СуперМаг Vision превысило отметку в 3000.

Эти цифры говорят о том, что продукт пользуется интересом и спросом на рынке. Особенно заметно это стало благодаря внедрению у федеральных ритейлеров. Например, в Магните, который тестировал систему долго, тщательно и последовательно.

В начале 2022 года Магнит начал пилотирование продукта на трех гипермаркетах, используя около 30 лицензий. Уже к зиме 2022 года пилот расширился, охватив дополнительно 26 гипермаркетов с общим количеством в 320 лицензий. Осенью 2023 года состоялось масштабное тиражирование на 104 гипермаркетах, в результате чего количество лицензий достигло приблизительно 1100.

Каждый этап внедрения подтвердил удобство технологии для покупателей, высокое качество распознавания и возможности СуперМаг Vision адаптироваться под требования крупного федерального ритейлера.
Поздравляем команду Vision, продолжайте в том же духе!
#Vision #Магнит

Чат-бот для обратной связи

Как работать с разрешительным режимом маркировки
С 1 апреля 2024 года стартуют новые правила торговли для розницы. При продаже товара с маркировкой кассовое ПО в режиме онлайн будет обращаться к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки для проверки.

Каких товаров коснется разрешительный режим и как подготовиться читайте в карточках от наших коллег из Честного Знака.

Если у вас остались вопросы, то ответы на самые частые вопросы собраны на странице Честного Знака по разрешительному режиму, а также в сообществе.

#маркировка #честныйзнак

Чат-бот для обратной связи

Минусы контрольно-весовой платформы
При установке касс самообслуживания у ритейлеров возникает вопрос "Как бороться с мошенничеством и ошибками?". Одной из первых технологий, которая пыталась решить этот вопрос, была контрольно-весовая платформа (КВП). Идея в том, что покупатель после сканирования кладет каждый товар на специальную платформу, которая сравнивает вес товара с эталонным весом, сохраненным в системе.

Идея казалась неплохой, однако на практике этот подход сталкивается с многочисленными сложностями, из-за которых ритейлеры отказываются от КВП и рассматривают более современные решения, такие как видеораспознавание на основе нейросетей.

В чем же проблемы КВП? Для начала, она пропускает некоторые виды мошенничества, т.к. реагирует только на вес. Это позволяет взвесить, например, Playstation как картошку, и КВП спокойно разрешит пробить товар. Но есть и другие сложности. Начнем с неудобства для покупателей:

1. Более медленное сканирование. Дополнительное действие на КСО требует дополнительного времени. После сканирования товар нельзя сразу положит в пакет. Необходимо сперва переложить его на КВП, дождаться стабилизации платформы, и только потом можно приступать к сканированию следующего товара.

2. Необходимо донести до кассы весь товар целиком. Если вы когда-нибудь отпивали немного воды или надкусывали шоколадку по пути к кассе, то на КВП такая ситуация приведет к ошибке. Система заметит, что вес товара отличается от эталонного, и покупателю придется ждать ассистента, чтобы добавить товар в чек.

3. КВП требует завершить взвешивание предыдущего товара, прежде чем добавить в чек следующий. Если покупатель отсканировал позицию с противокражной меткой, то процесс покупки останавливается, пока ее не снимут и не взвесят товар без метки. Иначе дополнительный вес вызовет расхождение с эталонным весом в системе.

4. Ложные вызовы ассистента увеличивают очереди и вызывают негатив у покупателей: им может казаться, что их неоправданно подозревают в краже.

Причины ложных срабатываний мы обсудим чуть позже отдельно. А пока можете написать ваши вопросы или мнение о КВП в наш бот для обратной связи. Мы ответим и прокомментируем их в следующих материалах о КВП.

#квп #ксо

Чат-бот для обратной связи

Амазон закрывает магазины без кассиров
Amazon прекратил работу своих магазинов Just Walk Out в США, где покупки производились без кассиров. Проект столкнулся с техническими проблемами, несмотря на обилие камер и датчиков для отслеживания покупок. За системой в действительности следили более тысячи сотрудников из Индии для корректировки ошибок и выставления чеков, что противоречит изначальной концепции магазина без кассира.

Отметим, что у нашего генерального партнера "Ритейл Софт" нет возможности ежедневно использовать труд тысячи граждан Индии, поэтому систему видеораспознавания "СуперМаг Vision" им пришлось делать по-настоящему. И у них получается: нейросеть распознает 1700 товаров, адаптируется под условия освещенности и ассортимент конкретного ритейлера, работает на более 3000 устройств в 16 сетях в 4 странах.
#amazon #Vision

Чат-бот для обратной связи

Минусы контрольно-весовой платформы. Ложные срабатывания
Недавно мы писали о том, что контрольно-весовая платформа часто вызывает раздражение у покупателей. И одна из причин - ложные срабатывания. Есть несколько способов их вызвать:

1. Если покупатель случайно положит сумку или посторонний предмет на платформу, это может привести к ложному срабатыванию.

2. Большой диапазон веса товаров (от жвачки до арбуза) требует использования широкодиапазонных весов. У таких весов и погрешность измерения тоже выше. И чем больше диапазон допустимых измерений, тем больше мелких товаров (обычно меньше 40 грамм) не будут замечены КВП.

3. Обратная сторона предыдущего пункта — ошибки на большом весе. У тяжелых товаров снижается точность измерения. Это тоже увеличивает вероятность ложного срабатывания.

4. Изменение веса товаров от партии к партии. Может вызвать ложное срабатывание независимо от действий покупателя. Стоя у КСО, он даже не поймет, в чем причина ошибки, и почему система отказывается его обслуживать. А исправлять ошибку придется вручную силами ассистента. И помимо разовой интервенции на КСО понадобится исправлять вес централизованно во всей системе, чтобы все остальные товары из этой партии не вызывали повторных ошибок.

Необходимость постоянной ручной донастройки и дополнительная работа с базой товаров — это отдельная группа трудностей, с которыми сталкивается уже персонал ритейлера. О них отдельно расскажем в следующий раз.

#КВП

Чат-бот для обратной связи