Теперь сможем общаться больше! Мы запустили чат-бота, чтобы вам было проще узнать о наших продуктах и задать вопросы.
Бот поможет быстро:
❤️ связаться с нашими специалистами по телефону
❤️ получить ответ на вопрос
❤️ узнать о специальных предложениях (о которых мы больше нигде не рассказываем 🤫 )
Наш новый помощник очень структурированный и заботливый: не просит делать лишние шаги и быстро выполняет команды. В дальнейшем обучим бота ещё большим полезностям.
А вот и он! Знакомьтесь: https://t.me/ServisplusBot
Когда перейдёте по ссылке, нажмите «start» и задавайте команды
〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️ 〰️
О чём ещё вы бы спросили бота? Выбирайте команду с вопросами и предложениями и пишите, а мы с удовольствием всё почитаем и проанализируем, чтобы сделать бота полезнее
Бот поможет быстро:
Наш новый помощник очень структурированный и заботливый: не просит делать лишние шаги и быстро выполняет команды. В дальнейшем обучим бота ещё большим полезностям.
А вот и он! Знакомьтесь: https://t.me/ServisplusBot
Когда перейдёте по ссылке, нажмите «start» и задавайте команды
О чём ещё вы бы спросили бота? Выбирайте команду с вопросами и предложениями и пишите, а мы с удовольствием всё почитаем и проанализируем, чтобы сделать бота полезнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🔥19🎉6🐳5👏1
Оказывается, наши КСО могут не только сокращать очереди и разгружать кассиров, но и соединять сердца ❤️
Накануне дня влюбленных наткнулись на такое романтическое видео из Монетки, где стоят наши КСО «DP Kiosk». Получилась настоящая мелодрама.
А вы думали, что УКМ 5 выдаёт подсказки в интерфейсе только по процессу покупки?😏
⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️ ⚫️
Если есть вопросы — пишите в наш бот
https://t.me/loginoversh/635
Накануне дня влюбленных наткнулись на такое романтическое видео из Монетки, где стоят наши КСО «DP Kiosk». Получилась настоящая мелодрама.
А вы думали, что УКМ 5 выдаёт подсказки в интерфейсе только по процессу покупки?😏
Если есть вопросы — пишите в наш бот
https://t.me/loginoversh/635
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Ёрш
Хорошо, когда есть умные кассы самообслуживания!
🔥58❤12😁11🥰6🐳5👍2👏2🏆2
Приглашаем на Retail TECH 2024
С 16 по 18 апреля пройдёт ежегодный форум о трансформации ритейла, куда мы традиционно отправимся демонстрировать наши продукты.
В этом году форуму исполняется 5 лет, и у него новое название — Russian Retail Show. Старое тоже осталось — в рамках форума пройдёт выставка решений и технологий, которая всё также называется Retail TECH. В этом году мы покажем на ней рекордное количество оборудования — самые топовые и популярные модели среди наших клиентов: 4 решения самообслуживания и более 10 моделей весов.
На всех продуктах будут работать наши софты: кассовое ПО, а также системы: видеораспознавания, медиаконтента и лояльности
🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁
✅ Retail TECH — самая крупная платформа для общения ритейлеров, разработчиков технологий и производителей оборудования для торговли. Russian Retail Show — знаковое событие в индустрии ритейла, где участники обмениваются опытом, находят решения для бизнеса и расширяют деловые связи.
Присоединяйтесь и вы, чтобы быть в курсе трендов в ритейле. Участие для представителей компаний бесплатное по регистрации
🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁
Бот для обратной связи
С 16 по 18 апреля пройдёт ежегодный форум о трансформации ритейла, куда мы традиционно отправимся демонстрировать наши продукты.
В этом году форуму исполняется 5 лет, и у него новое название — Russian Retail Show. Старое тоже осталось — в рамках форума пройдёт выставка решений и технологий, которая всё также называется Retail TECH. В этом году мы покажем на ней рекордное количество оборудования — самые топовые и популярные модели среди наших клиентов: 4 решения самообслуживания и более 10 моделей весов.
На всех продуктах будут работать наши софты: кассовое ПО, а также системы: видеораспознавания, медиаконтента и лояльности
Присоединяйтесь и вы, чтобы быть в курсе трендов в ритейле. Участие для представителей компаний бесплатное по регистрации
Бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏39👍16🔥11🐳4
В марте для розницы начнёт действовать новое правило по продаже детской воды — нужно будет сообщать Честному знаку о выбытии продукции из оборота. Для этого продавцы и покупатели должны сканировать маркировку с бутылок на кассе или КСО.
Чтобы быть готовыми к дедлайну, советуем уже сейчас протестировать процесс продажи и передачи сведений и установить 2-D сканеры, если их нет. Также не забудьте проставить признак маркировки нового товара в товароучётной системе. А чтобы всё точно работало — прошивка ККТ и кассового ПО должны быть актуальными.
Наши системы СуперМаг УКМ 4 и УКМ 5 бесплатно и заранее поддержали работу с маркировкой детской воды. Если у вас установлены эти системы, то их последние версии уже готовы к работе с новыми кодами
Бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍45🔥9👏4🐳3
Новые категории товаров попадают под маркировку так часто, что проще запомнить, какие пока ещё не маркируют. В следующую среду организуем вебинар о том, что важно знать в работе с кодами и какие изменения ждут розницу в ближайшее время. Наши эксперты помогут разобраться в законе и расскажут:
❄️ как работает процесс маркировки
❄️ что должно уметь ПО для учёта маркированных товаров
❄️ какой новый этап появится в работе с маркировкой, и как он усилит контроль за ритейлером
❄️ как мы развиваем функционал наших систем, чтобы они были заранее готовы к работе с новыми кодами
На онлайн-встрече подробно поговорим об изменениях в работе с маркировкой табачных изделий, пива и напитков в кегах. Регистрируйтесь, чтобы узнать, как подготовиться к нововведениям и работать без нарушений.
Встречаемся в среду 21 февраля в 10:00.
Зарегистрироваться
Наш бот для обратной связи
На онлайн-встрече подробно поговорим об изменениях в работе с маркировкой табачных изделий, пива и напитков в кегах. Регистрируйтесь, чтобы узнать, как подготовиться к нововведениям и работать без нарушений.
Встречаемся в среду 21 февраля в 10:00.
Зарегистрироваться
Наш бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29❤17🔥9👏3🐳1
Каким способом встраивать весы в кассы самообслуживания
Наши весы DP Fox можно встроить в тумбу КСО двумя способами: вровень со столешницей тумбы или с выступом. Иногда наши клиенты интересуются, какой же способ лучше и правильнее. Сегодня с помощью производителя весов и эксперта по технологиям самообслуживания поможем разобраться.
Дмитрий Литвинов, технический директор ДатаПринт:
«Применимы оба способа. Мы со своей стороны не даём четких рекомендаций по поводу установки — всё на усмотрение производителей КСО и заказчиков. При желании ритейлера весы можно приподнять над уровнем тумбы до 3,5 см».
Сергей Савостицкий, руководитель отдела КСО:
«Всем нашим клиентам мы советуем делать весы вровень, так как это общепринятый способ установки. Бывает, что клиент опасается, будто на «плоских» весах длинные товары, такие как крупная рыба, будут частично лежать на тумбе, из-за чего терять в весе. Но это убеждение можно назвать мифом — давно вы видели, чтобы покупатель сам взвешивал рыбу на КСО? Обычно такие товары доходят до КСО уже в фасованном и промаркированном виде. Поэтому установка весов над тумбой используется редко».
Получается, вы сами выбираете удобный способ установки. А отрегулировать высоту весов можно с помощью специальных ножек
🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁 🏁
Чат-бот для обратной связи
Наши весы DP Fox можно встроить в тумбу КСО двумя способами: вровень со столешницей тумбы или с выступом. Иногда наши клиенты интересуются, какой же способ лучше и правильнее. Сегодня с помощью производителя весов и эксперта по технологиям самообслуживания поможем разобраться.
Дмитрий Литвинов, технический директор ДатаПринт:
«Применимы оба способа. Мы со своей стороны не даём четких рекомендаций по поводу установки — всё на усмотрение производителей КСО и заказчиков. При желании ритейлера весы можно приподнять над уровнем тумбы до 3,5 см».
Сергей Савостицкий, руководитель отдела КСО:
«Всем нашим клиентам мы советуем делать весы вровень, так как это общепринятый способ установки. Бывает, что клиент опасается, будто на «плоских» весах длинные товары, такие как крупная рыба, будут частично лежать на тумбе, из-за чего терять в весе. Но это убеждение можно назвать мифом — давно вы видели, чтобы покупатель сам взвешивал рыбу на КСО? Обычно такие товары доходят до КСО уже в фасованном и промаркированном виде. Поэтому установка весов над тумбой используется редко».
Получается, вы сами выбираете удобный способ установки. А отрегулировать высоту весов можно с помощью специальных ножек
Чат-бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍49🔥7👏7🐳2
Зачем ускорять time to market ⌚️
Показатель time to market — время от появления бизнес-идеи до её реализации. Например, ритейлер планирует внедрить видеораспознавание или добавить новую функцию в самообслуживание. Для этого в кассовый софт нужно вносить доработки, а чем быстрее это сделать, тем быстрее они начнут приносить пользу бизнесу.
Кассовую систему устанавливают на 5—15 лет. За это время у ритейлера обязательно появятся новые требования к ней. Если раньше основной задачей кассы было выбивать чеки, то с появлением тренда на самообслуживание и доставку, с развитием лояльности и рекламы процессов в магазине стало больше. Теперь касса должна быть единой точкой входа для всей инфраструктуры магазина, и чтобы внедрить все новые функции, системе понадобятся доработки.
Ускорять time to market для наших клиентов нам помогают три фактора:
📎 Микросервисная архитектура. Каждый раздел системы автономен, поэтому изменения вносятся в конкретный — уходит меньше времени на тестирование и доработку.
📎 Отдельная команда разработки для каждого продукта. Аналитики при этом работают в общей команде, поэтому быстро обрабатывают бизнес-идеи заказчика и передают задания программистам.
📎 Быстрое обновление системы. Для плавного и контролируемого обновления даже нескольких тысяч касс понадобится три дня. Всё это ритейлер может сделать самостоятельно с помощью удобного сервиса обновлений или через техподдержку
Чат-бот для обратной связи
Показатель time to market — время от появления бизнес-идеи до её реализации. Например, ритейлер планирует внедрить видеораспознавание или добавить новую функцию в самообслуживание. Для этого в кассовый софт нужно вносить доработки, а чем быстрее это сделать, тем быстрее они начнут приносить пользу бизнесу.
Кассовую систему устанавливают на 5—15 лет. За это время у ритейлера обязательно появятся новые требования к ней. Если раньше основной задачей кассы было выбивать чеки, то с появлением тренда на самообслуживание и доставку, с развитием лояльности и рекламы процессов в магазине стало больше. Теперь касса должна быть единой точкой входа для всей инфраструктуры магазина, и чтобы внедрить все новые функции, системе понадобятся доработки.
Ускорять time to market для наших клиентов нам помогают три фактора:
Чат-бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍40🔥13👏5🐳3🏆1
Недавно прочитали новость, как покупатель набрал целую корзину мяса и сосисок по цене товаров из бакалеи. И это история не про бешеные скидки, а про хитрость покупателей на КСО. Любитель мяса из Краснодара приклеил к упаковкам своих товаров этикетки от дешёвых и попытался совершить выгодную покупку. Но его план провалился благодаря внимательным ассистентам в зоне КСО.
Много ли вообще таких сообразительных покупателей, и какие бывают способы обмануть систему самообслуживания? Какой ущерб магазину приносят кражи на КСО? И главный вопрос для ритейлера — как с этим бороться?
Мы разобрались и готовы поделиться цифрами и примерами на вебинаре 6 марта. Регистрируйтесь на онлайн-встречу, чтобы узнать:
📍 кто главный вор в магазине
📍 стоит ли опасаться краж на КСО
📍 какой способ борьбы с воровством на КСО ошибочно считают самым эффективным
Встречаемся в среду 6 марта в 10:00
Зарегистрироваться
Чат-бот для обратной связи
Много ли вообще таких сообразительных покупателей, и какие бывают способы обмануть систему самообслуживания? Какой ущерб магазину приносят кражи на КСО? И главный вопрос для ритейлера — как с этим бороться?
Мы разобрались и готовы поделиться цифрами и примерами на вебинаре 6 марта. Регистрируйтесь на онлайн-встречу, чтобы узнать:
Встречаемся в среду 6 марта в 10:00
Зарегистрироваться
Чат-бот для обратной связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43👏7🐳5🔥3
Магазинам могут запретить торговать алкоголем возле касс
В Госдуме РФ появилась инициатива о возможном запрете продажи алкоголя в прикассовой зоне.
Исключение могут сделать только специализированным магазинам и торговым точкам, где есть спецотделы по продаже алкоголя.
Магазины, которые нарушат запрет, планируют штрафовать от 300 до 500 тысяч рублей, алкоголь при этом конфискуют.
Этой инициативой депутаты Госдумы хотят ограничить возможность магазинов побуждать людей к спонтанным покупкам алкоголя
Наш чат-бот для обратной связи
#закон
В Госдуме РФ появилась инициатива о возможном запрете продажи алкоголя в прикассовой зоне.
Исключение могут сделать только специализированным магазинам и торговым точкам, где есть спецотделы по продаже алкоголя.
Магазины, которые нарушат запрет, планируют штрафовать от 300 до 500 тысяч рублей, алкоголь при этом конфискуют.
Этой инициативой депутаты Госдумы хотят ограничить возможность магазинов побуждать людей к спонтанным покупкам алкоголя
Наш чат-бот для обратной связи
#закон
👍38🔥7🐳7👏4
Как показывать рекламный контент в магазине на разных типах устройств
Наша система трансляции медиаконтента DS работает не только на нашем торговом оборудовании, но и на других устройствах, а также на ТВ-экранах. Если с нашими КСО система уже интегрирована и знает размер их экранов, то как быть с остальными? Как система поймёт габариты экранов новых для неё устройств, чтобы корректно показывать видео?
В новом обучающем ролике о системе DS рассказали, как через личный кабинет добавить новый тип устройства и установить его технические характеристики. Заранее скажем, что всё очень просто, и администратор системы справится самостоятельно.
В видео также помогли разобраться в понятиях, которые встретятся в личном кабинете. Также рассказали, что такое платформы, плеер и что делать, если в магазине установлены нестандартные типы устройств
Смотреть видео
Чат-бот для обратной связи
Наша система трансляции медиаконтента DS работает не только на нашем торговом оборудовании, но и на других устройствах, а также на ТВ-экранах. Если с нашими КСО система уже интегрирована и знает размер их экранов, то как быть с остальными? Как система поймёт габариты экранов новых для неё устройств, чтобы корректно показывать видео?
В новом обучающем ролике о системе DS рассказали, как через личный кабинет добавить новый тип устройства и установить его технические характеристики. Заранее скажем, что всё очень просто, и администратор системы справится самостоятельно.
В видео также помогли разобраться в понятиях, которые встретятся в личном кабинете. Также рассказали, что такое платформы, плеер и что делать, если в магазине установлены нестандартные типы устройств
Смотреть видео
Чат-бот для обратной связи
YouTube
Устройства: платформы и плееры. СуперМаг DS Видео 5
Видео #5
0:00:50 Что такое "Устройства"
0:01:53 Что такое "Платформа"
0:02:10 Что такое "Плеер"
0:03:26 Что делать, если в магазине установлены нестандартные типы устройств
0:00:50 Что такое "Устройства"
0:01:53 Что такое "Платформа"
0:02:10 Что такое "Плеер"
0:03:26 Что делать, если в магазине установлены нестандартные типы устройств
👍46🔥11❤8🐳3👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодняшний пост специально для одного из участников утреннего вебинара, который очень хотел увидеть, как вращается гибридная касса-КСО "Белфаст". Обещаем позже выложить видео в лучшем качестве.
Роман, этот пост для вас! :)
Чат-бот для обратной связи
Роман, этот пост для вас! :)
Чат-бот для обратной связи
👍40🔥11👏3🐳3🥰2🤔2
Дорогие друзья!
Сегодня праздник весны, а весна — символ начала, расцвета и роста.
Пусть ваша прибыль растёт так же быстро, как первые листья на деревьях, а клиентов становится больше, как солнечных дней!
Желаем, чтобы новый сезон принёс много энергии, подарил перспективные идеи и дал старт ещё большему росту!
Сегодня праздник весны, а весна — символ начала, расцвета и роста.
Пусть ваша прибыль растёт так же быстро, как первые листья на деревьях, а клиентов становится больше, как солнечных дней!
Желаем, чтобы новый сезон принёс много энергии, подарил перспективные идеи и дал старт ещё большему росту!
❤35🔥16👍9🥰3👏2🐳2
Новости для тех, кто собирается плотно заняться КСО в ближайший год
По итогам прошлого года мы видим две явные волны автоматизации в ритейле, связанные с кассами самообслуживания. Ожидаем, что в этом году обе тенденции только усилятся:
1️⃣ Первая волна - ритейлеры, только что открывшие для себя преимущества КСО, с запросами "хочу как можно быстрее протестировать КСО".
2️⃣ Вторая волна - ритейлеры, уже освоившие КСО, но осознавшие, что им нужно значительно расширить их количество. Они приходят с запросами "быстрее поставьте мне еще больше КСО (по всей стране)".
🛠 Готовы к Вашим Запросам!
С гордостью сообщаем, что за прошлый год мы усилили и оптимизировали команду и ресурсы внедрения, чтобы воплотить амбиции ритейлеров по установке КСО! Мы сократили время запуска пилота, и теперь получить работающие КСО в своем магазине можно за 3 дня. А скорость масштабирования нарастили так, что успеваем оснащать КСО по 15 магазинов в день в разных городах по всей стране.
Если вы из тех, кому КСО нужны быстро или в большом количестве, обращайтесь к нам, и давайте ускорять ваш бизнес! 🚀
#КСО #ВнедрениеКСО
По итогам прошлого года мы видим две явные волны автоматизации в ритейле, связанные с кассами самообслуживания. Ожидаем, что в этом году обе тенденции только усилятся:
1️⃣ Первая волна - ритейлеры, только что открывшие для себя преимущества КСО, с запросами "хочу как можно быстрее протестировать КСО".
2️⃣ Вторая волна - ритейлеры, уже освоившие КСО, но осознавшие, что им нужно значительно расширить их количество. Они приходят с запросами "быстрее поставьте мне еще больше КСО (по всей стране)".
🛠 Готовы к Вашим Запросам!
С гордостью сообщаем, что за прошлый год мы усилили и оптимизировали команду и ресурсы внедрения, чтобы воплотить амбиции ритейлеров по установке КСО! Мы сократили время запуска пилота, и теперь получить работающие КСО в своем магазине можно за 3 дня. А скорость масштабирования нарастили так, что успеваем оснащать КСО по 15 магазинов в день в разных городах по всей стране.
Если вы из тех, кому КСО нужны быстро или в большом количестве, обращайтесь к нам, и давайте ускорять ваш бизнес! 🚀
#КСО #ВнедрениеКСО
🔥43👍13👏4🐳3❤2🤔1
🎉 Важный момент для команды СуперМаг Vision!
В этом месяце количество активированных лицензий продукта СуперМаг Vision превысило отметку в 3000.
Эти цифры говорят о том, что продукт пользуется интересом и спросом на рынке. Особенно заметно это стало благодаря внедрению у федеральных ритейлеров. Например, в Магните, который тестировал систему долго, тщательно и последовательно.
В начале 2022 года Магнит начал пилотирование продукта на трех гипермаркетах, используя около 30 лицензий. Уже к зиме 2022 года пилот расширился, охватив дополнительно 26 гипермаркетов с общим количеством в 320 лицензий. Осенью 2023 года состоялось масштабное тиражирование на 104 гипермаркетах, в результате чего количество лицензий достигло приблизительно 1100.
Каждый этап внедрения подтвердил удобство технологии для покупателей, высокое качество распознавания и возможности СуперМаг Vision адаптироваться под требования крупного федерального ритейлера.
Поздравляем команду Vision, продолжайте в том же духе!
#Vision #Магнит
Чат-бот для обратной связи
В этом месяце количество активированных лицензий продукта СуперМаг Vision превысило отметку в 3000.
Эти цифры говорят о том, что продукт пользуется интересом и спросом на рынке. Особенно заметно это стало благодаря внедрению у федеральных ритейлеров. Например, в Магните, который тестировал систему долго, тщательно и последовательно.
В начале 2022 года Магнит начал пилотирование продукта на трех гипермаркетах, используя около 30 лицензий. Уже к зиме 2022 года пилот расширился, охватив дополнительно 26 гипермаркетов с общим количеством в 320 лицензий. Осенью 2023 года состоялось масштабное тиражирование на 104 гипермаркетах, в результате чего количество лицензий достигло приблизительно 1100.
Каждый этап внедрения подтвердил удобство технологии для покупателей, высокое качество распознавания и возможности СуперМаг Vision адаптироваться под требования крупного федерального ритейлера.
Поздравляем команду Vision, продолжайте в том же духе!
#Vision #Магнит
Чат-бот для обратной связи
🔥44👍19🎉7🐳4👏3❤1
Как работать с разрешительным режимом маркировки
С 1 апреля 2024 года стартуют новые правила торговли для розницы. При продаже товара с маркировкой кассовое ПО в режиме онлайн будет обращаться к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки для проверки.
Каких товаров коснется разрешительный режим и как подготовиться читайте в карточках от наших коллег из Честного Знака.
Если у вас остались вопросы, то ответы на самые частые вопросы собраны на странице Честного Знака по разрешительному режиму, а также в сообществе.
#маркировка #честныйзнак
Чат-бот для обратной связи
С 1 апреля 2024 года стартуют новые правила торговли для розницы. При продаже товара с маркировкой кассовое ПО в режиме онлайн будет обращаться к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки для проверки.
Каких товаров коснется разрешительный режим и как подготовиться читайте в карточках от наших коллег из Честного Знака.
Если у вас остались вопросы, то ответы на самые частые вопросы собраны на странице Честного Знака по разрешительному режиму, а также в сообществе.
#маркировка #честныйзнак
Чат-бот для обратной связи
Честное сообщество
Самые популярные вопросы по разрешительному режиму | Официальный сайт сообщества маркировки «Честный знак»
С 1 апреля 2024 года поэтапно вводится режим проверок на кассах для товаров, подлежащих маркировке, для следующих категорий: табак, пиво, молочная продукция, упакованная вода, антисептики, БАД, обувь, фотоаппараты, шины, одежда, духи и…
❤20🔥16👍9👏6🐳3