Сервис Плюс. Технологии ритейла
748 subscribers
451 photos
44 videos
299 links
Разбираемся, что происходит в ритейле, и рассказываем о разработке торгового оборудования.

Публикуем новости, анонсы, кейсы и мнения экспертов.

Канал компании Сервис Плюс:
https://www.servplus.ru/

С вопросами в маркетинг:
marketing@servplus.ru
Download Telegram
Какие вещи одни из самых сложных на проектах внедрения

Сжатые сроки.
И чем они более сжатые, тем быстрее приходится принимать решения и думать над организацией. Хорошо, если есть технические специалисты, которым ритейлер может делегировать установку оборудования, чтобы сэкономить время на запуске.

Наш сервисный центр АСЦН часто спасает горящие проекты. Например, специалисты центра могут установить 2000 КСО за четыре месяца или заменить 2000 фискальных накопителей за полтора. По нашей статистике, АСЦН побили собственный прошлогодний рекорд — оснастили КСО 15 магазинов за день. Всё это благодаря технологии массового развёртывания.

Иногда проекты сложные не из-за сжатых сроков, а потому что масштабные. Особенно в федеральных сетях. С таким АСЦН тоже умеет справляться. Из недавнего: специалисты АСЦН установили в одной федеральной торговой сети 250 КСО вместе с кассовым софтом — получалось оснащать по 4 магазина в день. А в планах у этого ритейлера установка ещё 800 КСО
🔥59👍26👏9🏆32🐳2
Как создавать авторский контент для рекламы в магазине

Продолжаем выкладывать обучающие видео на нашем ютуб-канале о системе управления медиаконтентом СуперМаг Digital Signage. В этот раз рассказали о процессе создания плейлистов. Они позволяют показывать всё, что захочет ритейлер: загрузить можно любые картинки и видео, настроить порядок их показа и расписание. Получается собственный контент, который покупатели не увидят в других магазинах.

В ролике показали, как загружать файлы, легко их искать и задавать настройки видео.

Инструкция будет полезна и тем, кто не является пользователем СуперМаг Digital Signage — из видео узнаете, как получить демодоступ к системе, чтобы наглядно изучить её возможности

Смотреть видео

#разработка
👍459🔥8🐳4👏3
Поводим итоги работы в 2023 году

В этом году приоритетным направлением для нас стало развитие самообслуживания. Мы разработали две новые модели КСО и добавляли новые функции для самообслуживания в наше программное обеспечение.

Кроме этого, развивали системы лояльности, товароучёта, управления рекламой и видеораспознавания. О некоторых итогах этого года рассказали в карточках.

А обо всем остальном поговорим на вебинаре 13 декабря в 10:00 по мск.

Присоединяйтесь, чтобы узнать, что произошло в технологиях для ритейла в 2023 году.

Зарегистрироваться

#вебинар
👍50🔥21🐳5👏4🥰3
Реклама в магазине по вашему расписанию

Как создавать плейлисты в системе СуперМаг Digital Signage, специалисты Ритейл Софта рассказали на прошлой неделе, а на этой — как настроить расписание.

Зачем нужно расписание 🗓
Это инструмент централизованного управления контентом. С ним ритейлер может установить: когда, в каких магазинах, отделах, на каких устройствах и в каких режимах показывать контент.

Из нового видео узнаете, как устроен плеер, а также как создавать, управлять и редактировать расписание.

Третий ролик о Digital Signage на нашем ютуб-канале

#разработка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍46🔥14🐳5👏4😁1
Компьютерные весы DP могут заменить принтер этикеток

Иногда нужно промаркировать большое количество штучного товара, который не нужно взвешивать. Например, хлеб или кондитерские изделия.

Для этого в отдельном помещении нужно разместить специальное оборудование: компьютер с программой и принтер. А ещё нужно обучить сотрудников всем этим пользоваться.

Вместо этого можно использовать только одно устройство, которое уже стоит в торговом зале и знакомо персоналу — компьютерные весы.

Выполнять функцию принтера весы могут с помощью режима маркиратора. Он позволяет распечатать необходимый тираж этикеток на подложке и расклеить их в торговом зале
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

Чтобы распечатать сразу много этикеток, нужно:
🟡переключить весы в режим маркиратора
🟡ввести количество этикеток
🟡нажать печать

На скрине показали, какой кнопкой переключить режим маркиратора на компьютерных весах ДатаПринт

#весы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍56🔥9👏6🤔2🐳21
Как и обещали, рассказываем про новый функционал систем УКМ 4 и УКМ 5, связанный с маркировкой пива и слабоалкогольных напитков в кегах. Новые правила маркировки начнут действовать уже меньше чем через месяц. С 15 января 2024 года розница и кафе станут обязаны указывать момент поставки кега на кран и сообщать Честному знаку о частичном выбытии продукции при продаже каждой кружки или бутылки.

Уже сейчас стоит задуматься, как реализовать этот процесс. Ведь сканировать каждый раз код с кеги — не вариант.

Какие варианты советуем
🔗 Если у вас самообслуживание, и покупатель сам наливает себе пиво, а расплачивается на кассе — подойдёт вариант с наклейками. Их можно повесить рядом с кегой и клеить на каждую бутылку при розливе.

🔗 Сети, где розливом и оплатой занимается один сотрудник, можно использовать оригинальный код с кеги — сканировать его при оплате. Код можно распечатать или сфотографировать на телефон.

Команда разработчиков Ритейл Софта завершает доработку функционала систем УКМ 4 и УКМ 5 — все нововведения будут соответствовать рекомендациям Честного знака. Доработки позволят ритейлерам просто отсканировать код на кассе, после чего товар добавится в чек

#разработка
#закон
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍48🔥11👏5🐳2🤔1
Сколько стоят ценные сотрудники

Судя по объявлениям в интернете — больше 5 млн рублей. Именно столько стоит всемогущая сотрудница Пятёрочки Галя, которая профессионально отменяет покупки.

Это мы не про зарплату кассира, а про фигурку от X5. На Авито появилось объявление о продаже куклы «Галя, у нас отмена!» за 5,5 млн рублей.

За такие деньги можно купить квартиру или хорошую машину. Делаем вывод, что отмена покупки в магазине — дорогое удовольствие
😁34👍16🔥8🐳5👏4😱1
Зачем нужны «локации» в системе для показа рекламы

Вышло новое обучающее видео о системе показа медиаконтента СуперМаг Digital Signage. На этот раз расскажем, зачем нужен раздел «локации».

Когда у вас несколько магазинов по городу или даже по стране, в каждом из них установлены разные типы оборудования с разными плеерами для рекламы, следить за трансляцией контента может быть нелегко. Нужно помнить технические характеристики каждого устройства, расписание роликов и знать предпочтения покупателей. Возможно ли всё это запомнить? 🤔

Нет. За этим и нужны «локации». Они позволят настроить навигацию по магазинам внутри системы, чтобы при управлении показом рекламы было легко находить и выбирать нужные магазины.

Подробнее о том, как это работает — в видео на нашем ютуб-канале

#разработка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍44🔥13👏6🤩3
Друзья! Сегодня последний рабочий день в этом году. Самое время загадать, к каким достижениям вы хотите прийти в новом. Желаем легкого роста оборота, увеличения прибыли и успешно реализованных перспектив!

Пусть в новом году:
⚙️ партнёры встречаются такие же надёжные, как наш антивандальный киоск Арис
⚙️ новые сотрудники оказываются такими же внимательными, как система видеораспознавания Vision
⚙️ приятные события происходят так же часто, как вводятся новые правила маркировки
⚙️ счастья будет также много, как покупателей в магазинах 31 декабря

Спасибо за ваше доверие, которое мотивирует нас на новые достижения!

😂 😁😁😊😂😂 😊😁😊😁😂😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍47🎉16🐳6🤩4🔥2👏21
Мы снова с вами!

Праздники закончились, и мы возвращаемся к работе💪
В 2024 у нас много планов и идей для экспертного контента — всем обещаем делиться тут.

А в первый рабочий день нового года предлагаем вспомнить, что было в технологиях ритейла и разработке торгового оборудования.

Собрали гайд по темам канала. Переключайтесь по тэгам и читайте нас чаще:

#КСО — рассказываем о трендах самообслуживания и даём полезные советы по установке КСО;
#весы — пишем о новинках в линейке весов и кейсах;
#Vision — делимся новостями о системе видеораспознавания, которая знает более 1500 товаров и защищает от краж;
#новинки — анонсируем новые модели оборудования;
#разработка — рассказываем об обновлениях и новых функциях в работе наших софтов;
#производство — пишем о конструировании и сборке нашего оборудования;
#совет — рассказываем, как автоматизировать процессы в ритейле;
#статья — делимся обзорами наших решений в СМИ;
#закон — пишем о новых маркировках и работе с Честным знаком;
#вебинар — анонсируем темы вебинаров по нашему оборудованию и программным продуктам. Если какой-то прошедший вебинар заинтересовал — пишите своему менеджеру, и он пришлёт запись
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥38👍19👏5🐳5🤩2
Завершаем рабочую неделю идеей по организации доставки из магазина.

Можно нанимать курьеров с собственным транспортом, особенно с таким эффектным 🐴
Привезут заказ быстро, потому что без пробок — вот вам и довольные покупатели

https://t.me/b_retail/3212
😁39🔥20👍4👏2🐳2🤔1
Ритейлеров обяжут отдавать продукты бесплатно

Так Госдума хочет поддержать пенсионеров и социально незащищённых граждан. Предполагается, что для таких людей в магазинах появятся специальные полки с бесплатными продуктами, у которых срок годности подходит к концу.

Чтобы торговым сетям было выгодно участвовать в этом проекте, в Госдуме предлагают давать бизнесу налоговые послабления.

Как ритейлерам продавать «бесплатный» товар

Некорректно будет просто списать товар. Во-первых, он не бракованный, и срок годности у него ещё в норме. Во-вторых, факт передачи товара нужно как-то фиксировать, чтобы не возникло расхождений при его учёте. Ещё некоторые позиции могут быть промаркированы для Честного знака, поэтому нужно обязательно информировать систему об их выбытии из оборота.

Возможное решение — продавать товар по нулевой цене или предоставлять на него скидку 100%.

Наши кассовая система УКМ 5, система лояльности LOYA и товароучётная система СуперМаг Плюс готовы к предполагаемым сценариям. Точный механизм реализации «бесплатного» товара мы предложим позже — после того, как законопроект рассмотрят подробнее


#закон
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍46🔥174🐳3👏2🤔1
Как понять, что кассовый софт пора менять

Ритейлеры пользуются одними и теми же кассовыми системами годами. За это время они успевают понять их устройство и подстроить под свои специфические процессы.

По нашему опыту работы с торговыми сетями мы видим, что иногда некоторым непонятно, хорошая у них система или плохая — нормальная. И мы понимаем почему так: не у всех есть возможность тщательно сравнивать софты. Чтобы узнать о недостатках и достоинствах своей системы, нужно много анализировать и тестировать остальные. Но делать это на практике долго и дорого.

Совсем не значит, что у кассовой системы, которая уже не соответствует современным требованиям ритейла, есть явные недостатки. Она также продолжает работать и пробивать чеки. Даже если проблемы неочевидные, как понять, что они критичные, и софт устарел?

С помощью наших экспертов подготовили статью о том, что выдаёт устаревшую систему

#разработка
#статья
👍50👏8🔥5🐳5
Новый вид печати на весах DP: этикетки разной длины под размер списка ингредиентов

Не для всех товаров нужна этикетка одинакового размера. Например, в колбасном отделе у 50% товаров рецептура поместится на этикетку длиной 50 мм, 40% товара — на этикетку 60 мм, 10% — 80 мм. Из-за этого небольшого процента для всех товаров приходится использовать одинаково длинные этикетки, и на большинстве из них остаётся много пустого пространства.

На непрерывной ленте без высечки можно напечатать этикетки переменной длины — каждая будет под размер списка ингредиентов. Такой способ печати позволяет экономить на расходных материалах и экологичнее подходить к их использованию.

Непрерывную этикетку можно оторвать только вручную. А чтобы сделать это ровно и аккуратно без ножниц, рекомендуем опционально установить нож под отрыв.

Компьютерные весы DP поддерживают печать на непрерывной ленте. Режим можно переключить в параметрах печати в два клика.

Если появилось желание заказать непрерывную ленту и нож, оставляйте заявку на сайте
👍40🔥14👏9🤔4🐳21
Сервис Плюсу 3️⃣2️⃣

Сегодня отмечаем день рождения! Наша история началась 32 года назад, и за это время мы успели пройти большой путь: от дистрибьюторов до производителей торгового оборудования и создателей экосистемы для ритейла.

Большой подарок для нас — наши сотрудники. Накануне нам стало интересно, за что они столько лет ценят компанию, и мы попросили поделиться парой слов.

А получили совсем не пару от человека, который начинал наше дело:

С Днем Рождения, Сервис Плюс!

Сервис Плюс по меркам российского рынка долгожитель. И это неспроста. Покопайтесь сами в причинах, их много, но ясно одно: если компания уцелела в бесконечных водоворотах, спадах и подъемах, сохранила себя, свою идентичность, да еще и нарастила мясо и мускулы, опыт и интеллект, настроение и энергию, держит в порядке и наготове свою обширное хозяйство, активы, инструменты, инвентарь, а, самое главное, прекрасный человеческий капитал, то у нее впереди прекрасное будущее в пору расцвета сил и идеального возраста зрелости по меркам человеческим!

Всем здоровья, уверенности, креативности, удовольствия от жизни и работы в Сервис Плюс!

Николай Косогоров
, первый технический директор Сервис Плюса
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Спасибо нашим клиентам за доверие и сотрудничество, они мотивируют нас делать больше и лучше 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉59🔥45👍20🐳61🤩1
Вебинар: «Весы DataPrint: новые модели и технологии»

Давно не виделись на вебинарах и не общались про весы от DataPrint, про которые мы накопили много новостей. И то и другое исправим 7 февраля — на первом в этом году вебинаре «Весы DataPrint: новые модели и технологии».

На онлайн-встрече расскажем:
➡️ о двух новых моделях весов: кому подойдут и для каких задач
➡️ об изменениях существующих моделей: новый дизайн и фишки, которых раньше не было
➡️ о новых функциях для компьютерных весов: узнаете, как весы могут заменить принтер, вести учёт работы продавцов и не только
➡️ как обновить весы, чтобы пользоваться новым функционалом

Также поделимся кейсами с кастомными доработками, которые могут пригодиться и вашему бизнесу.

Приходите на вебинар, чтобы разобраться в возможностях современных весов и задать вопросы экспертам по весовым технологиям

Зарегистрироваться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍50🔥21👏4🐳4