В октябре едем в Казахстан представлять оборудование и софты

С 19 по 21 октября в Алма-Ате пройдёт выставка Конвент МИР ТОРГОВЛИ. Это международный съезд ритейлеров и поставщиков из стран СНГ. Помимо классических докладов, в программе экскурсии по импровизированному магазину с ассортиментом от участников, а также по торговым сетям Казахстана. В остальные дни — выступления экспертов по актуальным вопросам отрасли и переговоры ритейлеров с поставщиками.

Мы тоже будем на выставке: представим своё оборудование и софты сразу на двух стендах, а ещё выступим с двумя докладами о технологии и методологии самообслуживания. На стендах 15 и 16 покажем работу систем лояльности, управления медиаконтентом и видеораспознавания, а также кассового ПО. Все софты сможете протестировать на нашем оборудовании: КСО «Гермес» и «Арис», кассе-весах «Белфаст», весах самообслуживания «Acorn» и «Falcon» и не только на этом.

Присоединяйтесь к выставке, чтобы быть в курсе трендов ритейла, найти новых партнёров, познакомиться с новинками торгового оборудования и поучаствовать в нетворкинге.

Чтобы попасть на мероприятие, нужна регистрация

Как ритейлеру уменьшить потери от краж и невнимательных покупателей

Кражи в магазинах — обычное дело. От них никуда не деться, но их можно предотвращать. Повесить камеры — выход, но просто отсматривать их недостаточно. Важно понимать, как правильно работать с инструментами систем видеонаблюдения, чтобы быстро выявлять воровство и эффективно предотвращать будущие потери.

Для лучшего понимания работы таких систем полистайте канал наших партнёров из Национальной лаборатории безопасности. Они рассказывают о видеонаблюдении не просто как об инструменте борьбы с потерями, а делятся методологией — тем, как эти инструменты правильно применять.

Системы видеоаналитики от НЛБ работают и с нашими продуктами — интегрированы с УКМ5 и могут параллельно использоваться с системой видеораспознавания Vision. О ней уже завтра поговорим на вебинаре. Поделимся новостями из разработки и расскажем о кейсах. Например, как мы научили Vision распознавать товары в несколько раз быстрее

Как и обещали, публикуем видео о том, как работает технология one-shot обучения на весах с системой видеораспознавания Vision.

Всё просто: кладёте неизвестный для Vision товар на весы → ждёте, пока система сфотографирует и запомнит его уже после первой фотографии → радуйтесь, что теперь новый товар распознают сразу все весы торговой сети.

Не думайте, что таким образом придётся обучать систему по всему весовому ассортименту магазина. Она уже знает 1500 товаров, а one-shot обучение применяют только для тех, которые не входят в это число. Например, какой-либо заморский фрукт, который эксклюзивно поставляют в ваш магазин.

One-shot обучение — это про скорость. С ним ритейлер самостоятельно может научить систему распознавать новый товар. Но традиционное обучение никто не отменяет — оно повышает точность распознавания. Его проводят специалисты Vision — они используют массив фотографий с весов и других устройств для дообучения системы

#Vision

Новые технологии — это круто, а ещё страшно. Особенно для людей, которые боятся, что новые устройства или искусственный интеллект отнимут у них работу.

У страха новых технологий даже есть термин — луддизм. Это когда люди призывают отказаться от научно-технического прогресса, чтобы оставить привычный жизненный лад и сохранить профессию. Первые луддисты появились в начале 19 века во время промышленной революции в Англии.

Бывало, когда мы внедряли КСО, сталкивались с негативом от кассиров, которые привыкли работать на обычных кассах. Они опасались, что из-за киосков потеряют работу. Их страх можно понять, а ещё от него можно избавиться.

Совет первый — поговорите с персоналом. Объясните, что киоски возьмут на себя часть покупателей, а кассиры смогут больше времени уделять работе на складе и в торговом зале: приёмке, выкладке, уборке, переоценке и т.д. Всё это наладит порядок в магазине и повлияет на удовлетворенность покупателей.

Второе — это использовать новые или дополнительные схемы премирования. Можно вводить отдельные премии для ассистентов КСО и кассиров, берущих на себя функции ассистентов, например, за лучшее время решения проблем при интервенции на КСО.

Кстати, это не единственный страх, связанный с КСО. Почитайте наш пост о развенчанных мифах, которые мешают ритейлерам внедрять самообслуживание

#КСО

Сегодня мы к вам с новинкой от собственного бренда CheckWay — сканером 9878, более быстрым гибким и многофункциональным.

Разработали этот сканер специально для маркировки — считывает любые одномерные и двумерные штрихкоды. Сканер распознает код даже на отдалённом расстоянии, сквозь полиэтиленовую пленку, а ещё с пластиковых карт, экранов телефонов и LED-экранов.

Новый CheckWay 9878 лучше западных аналогов считывает сложные двумерные баркоды или штрихкоды типа Databar ES.

С этим сканером можно использовать весь арсенал функций, с которым умеет работать кассовое ПО. Например, управлять подсветкой, чтобы улучшить машинное зрение на КСО.

Ещё он более гибкий в управлении: недостающий функционал можно добавить с новой версией прошивки и управлять сканером удалённо через внешнее кассовое ПО.

Посмотреть характеристики

#новинки

Недавно анонсировали новый стационарный сканер, а сегодня расскажем про ручной — это вторая новинка в линейке CheckWay за последнее время.

Сканер CheckWay HS7309 быстро фокусируется и распознаёт сложные штрихкоды даже через упаковку или плёнку. Также дальность работы новинки вдвое больше, чем у аналогов.

У модели есть функция переключения в виброрежим — с ней кассир сможет убедиться в успешном считывании кода без звукового сигнала. Это делает работу в магазине более тихой и комфортной для покупателя.

Также у сканера эргономичный и современный дизайн — на корпусе специальные выемки, благодаря которым его удобно держать в руке.

Посмотреть характеристики

#новинки

Иногда с усложнением системы можно переборщить. У большинства программ для управления процессам в магазине много функций и настроек, но из-за этого сотрудникам магазина приходится принимать много решений и заучивать мануалы. Это требует квалификации и глубокого знания системы. В противном случае начинаются ошибки. А если вы наняли нового сотрудника, ему вообще нельзя доверить работу с такой системой. Мы видим это в магазинах повсеместно — продавцы ошибаются в выборе настроек и выполняют задачи с ошибками.

Мы придумали решение, как повысить эффективность мобильного рабочего места на ТСД. В новом продукте СуперМаг Мобайл 3.0 мы реализовали новую концепцию: перенесли принятие решений и конструирование процессов в центральный офис, а в магазинах оставили только выполнение простых задач под контролем системы.

В следующую среду проведём вебинар о новой версии программы СуперМаг Мобайл 3.0. Расскажем о её работе и о том, как одновременно иметь большой функционал и повысить эффективность выполнения задач линейными сотрудниками.

Также обсудим:
✅ Какие процессы охватывает СуперМаг Мобайл 3.0
✅ Как новая версия страхует от ошибок персонала
✅ Как работает новый конструктор процессов
✅ С какими товароучётными системами работает СуперМаг Мобайл 3.0

Присоединяйтесь, чтобы узнать, как сократить ошибки персонала и чем функционал новой версии отличается от предыдущих.

Встречаемся 8 ноября, в среду, в 10:00 по мск.

Зарегистрироваться

#вебинар

Новости СуперМаг Плюс

Товароучетная система СуперМаг Плюс получила обновление с двумя крупным новшествами. Теперь можно заглянуть в мозги автозаказу и создавать задачи для СуперМаг Мобайл 3. Рассказываем подробнее.

📌 В обновлении появилась детальная отчетность по результатам работы автозаказа. Теперь система может рассказать, как она получила каждое из считаемых значений: все нюансы работы алгоритма выводятся пользователю, и он может при необходимости скорректировать результаты расчетов. Это будет полезно тем ритейлерам, кто уже глубоко разобрался в работе автозаказа и хотел бы начать использовать более тонкие настройки.

📌 Появился инструмент создания задач для СуперМаг Мобайл 3.0. Теперь прямо из СуперМаг Плюс можно создавать, удалять и редактировать задания, которые попадут на ТСД сотрудников магазина. Раньше для создания заданий можно было использовать только личный web-кабинет СМ Мобайл 3. Теперь же у СуперМаг Плюс появился собственный интерфейс для этой задачи.

Напомним, что СуперМаг Мобайл — это линейка мобильнах товароучетных систем, работающих на ТСД и телефонах с Android. Она может подключаться не только к СуперМаг Плюс, но и к любым бек-офисным системам.

На следующей неделе мы анонсируем новый продукт в мобильной линейке — СуперМаг Мобайл 3.0. В новой системе все принятие решений и настройки перенесены в центральный офис, а сценарии работы сотрудников магазина значительно упрощены. Это позволяет пользоваться ТСД даже новичкам и сотрудникам без специальных компетенций.

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать больше и пообщаться с разработчиками

#вебинар

А вы по полной используете возможности торгового оборудования?

КСО помогает продавать больше, и мы сейчас не про прямое его назначение. Экран КСО — поле для рекламы и дополнительная площадка для коммуникации с покупателем. Чтобы использовать его ещё и так, нужна специальная система управления медиаконтентом. Она позволяет рассказывать на экране КСО об акциях и крутить проморолики.

Мы подготовили видео о нашей системе для показа рекламы — СуперМаг Digital Signage. В нём рассказали, как выглядит интерфейс, как устроена система, как с ней работать и как скачать.

Видео на нашем ютуб-канале

Если есть вопросы по работе Digital Signage — пишите в комментарии

#разработка

Маркировка пива и слабоалкогольных напитков для розницы и общепита

Весной стартовала обязательная маркировка пива и слабоалкогольных напитков — производители и импортёры этой продукции в кегах стали обязаны наносить код на упаковку.

15 января 2024 маркировка коснётся розничных магазинов и кафе: они должны будут указывать момент поставки кега на кран и сообщать Честному знаку о частичном выбытии продукции при продаже каждой кружки или бутылки.

Чтобы пользователи кассовой системы СуперМаг УКМ 5 могли соблюдать требования законодательства в следующем году, команда разработки трудится над новым функционалом. Когда он появится, объясним, что нужно сделать, чтобы касса выбивала правильный чек

#закон