Метрики, по которым достигается Product market Fit
Сохраняйте себе и делитесь с коллегами полезным чек-листом метрик для каждого продукта:
1. Метрики использования продукта
- Retention Rate (коэффициент удержания) - сколько пользователей продолжают использовать продукт спустя определённый период времени.
- Кривая удержания выравнивается (plateau) и не падает до 0.
- DAU/MAU (отношение ежедневной активности к месячной) выше 20%, для социальных продуктов — 50%+.
2. Финансовые метрики
- MRR (Monthly Recurring Revenue) - вы видите устойчивый рост регулярного дохода как сигнал, что клиенты ценят продукт и готовы платить.
- CAC к LTV (стоимость привлечения клиента к его пожизненной ценности), LTV (Lifetime Value) должен быть в 3 раза больше CAC (Customer Acquisition Cost).
- Cohort Revenue Retention (RRR): Показывает, сколько дохода вы сохраняете от клиентов из каждой когорты, идеально когда >100%, что говорит о том, что клиенты докупают или повышают тарифы.
3. Обратная связь и удовлетворённость пользователей
- Net Promoter Score (NPS) «Какова вероятность, что вы порекомендуете нас другу?» выше 30
- Активная обратная связь - дают запросы на новые функции? это признак вовлечённости.
4. Метрики роста
- Коэффициент органического роста: более 50% новых клиентов приходят органически идеально
- Коэффициент вирусности >1 (например, 1.1 означает, что каждый пользователь приводит 1.1 нового).
5. Поведенческие метрики
- Activation Rate как доля пользователей, которые успешно прошли первый важный шаг (например, завершили настройку аккаунта или сделали первый заказ) должна быть более 80% для первичных пользователей.
- Time to Value (время до ценности): Насколько быстро пользователь ощущает ценность продукта. Как показывает практика, в в2с продуктах идеально сейчас до 120 секунд, у в2в до 300 секунд.
___________
Друзья, напоминаю, что если у вас есть ко мне запрос, то можно:
1) заполнить анкету и получить подарки
2) посмотреть все курсы для роста в продакт-менеджменте тут от команды канала
3) Либо просто написать @SKoloskov
Сохраняйте себе и делитесь с коллегами полезным чек-листом метрик для каждого продукта:
1. Метрики использования продукта
- Retention Rate (коэффициент удержания) - сколько пользователей продолжают использовать продукт спустя определённый период времени.
- Кривая удержания выравнивается (plateau) и не падает до 0.
- DAU/MAU (отношение ежедневной активности к месячной) выше 20%, для социальных продуктов — 50%+.
2. Финансовые метрики
- MRR (Monthly Recurring Revenue) - вы видите устойчивый рост регулярного дохода как сигнал, что клиенты ценят продукт и готовы платить.
- CAC к LTV (стоимость привлечения клиента к его пожизненной ценности), LTV (Lifetime Value) должен быть в 3 раза больше CAC (Customer Acquisition Cost).
- Cohort Revenue Retention (RRR): Показывает, сколько дохода вы сохраняете от клиентов из каждой когорты, идеально когда >100%, что говорит о том, что клиенты докупают или повышают тарифы.
3. Обратная связь и удовлетворённость пользователей
- Net Promoter Score (NPS) «Какова вероятность, что вы порекомендуете нас другу?» выше 30
- Активная обратная связь - дают запросы на новые функции? это признак вовлечённости.
4. Метрики роста
- Коэффициент органического роста: более 50% новых клиентов приходят органически идеально
- Коэффициент вирусности >1 (например, 1.1 означает, что каждый пользователь приводит 1.1 нового).
5. Поведенческие метрики
- Activation Rate как доля пользователей, которые успешно прошли первый важный шаг (например, завершили настройку аккаунта или сделали первый заказ) должна быть более 80% для первичных пользователей.
- Time to Value (время до ценности): Насколько быстро пользователь ощущает ценность продукта. Как показывает практика, в в2с продуктах идеально сейчас до 120 секунд, у в2в до 300 секунд.
___________
Друзья, напоминаю, что если у вас есть ко мне запрос, то можно:
1) заполнить анкету и получить подарки
2) посмотреть все курсы для роста в продакт-менеджменте тут от команды канала
3) Либо просто написать @SKoloskov
Google Docs
Запрос к Сергею Колоскову
Привет! Рад видеть в своем канале и познакомиться поближе.
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
👍3
Как превратить хаос проверки гипотез в четкий процесс?
Узнаем в новом сезоне Podlodka Product Crew — онлайн-конференции для продакт-менеджеров.
Вместе разберемся, как проверять гипотезы осмысленно; научимся экономить ресурсы и тестировать с пользой и посмотрим успешные кейсы роста продуктов.
В программе:
Как выстроить работу команды в режиме постоянных экспериментов? Разбирает Ксения Соколова (Точка) 🔍
Продуктовые подходы в работе с бизнесом — воркшоп от Игоря Седачёва (Semrush) 🌟
Какие гипотезы можно доверить LLM, а где без продуктовой команды не обойтись? Евгения Палевская (red_mad_robot) на примерах покажет баланс между автоматизацией и экспертностью 💡
Как превратить ревью экспериментов в мощный инструмент развития продукта? Поделится Роман Филев (Т-Банк) 🔄
Подключайтесь к сезону с 17 по 21 февраля.
Минимум воды — максимум пользы от топовых экспертов.
Удобный формат: сессии утром и вечером, без отрыва от работы.
Билеты здесь: https://podlodka.io/productcrew
Промокод сообщества
sergeyproduct даёт скидку в 500 руб 🥳
Узнаем в новом сезоне Podlodka Product Crew — онлайн-конференции для продакт-менеджеров.
Вместе разберемся, как проверять гипотезы осмысленно; научимся экономить ресурсы и тестировать с пользой и посмотрим успешные кейсы роста продуктов.
В программе:
Как выстроить работу команды в режиме постоянных экспериментов? Разбирает Ксения Соколова (Точка) 🔍
Продуктовые подходы в работе с бизнесом — воркшоп от Игоря Седачёва (Semrush) 🌟
Какие гипотезы можно доверить LLM, а где без продуктовой команды не обойтись? Евгения Палевская (red_mad_robot) на примерах покажет баланс между автоматизацией и экспертностью 💡
Как превратить ревью экспериментов в мощный инструмент развития продукта? Поделится Роман Филев (Т-Банк) 🔄
Подключайтесь к сезону с 17 по 21 февраля.
Минимум воды — максимум пользы от топовых экспертов.
Удобный формат: сессии утром и вечером, без отрыва от работы.
Билеты здесь: https://podlodka.io/productcrew
Промокод сообщества
sergeyproduct даёт скидку в 500 руб 🥳
Что входит в базовый набор знаний по продуктовой аналитике
Друзья, в прошлом году мы проводили опрос, какие курсы от нашей редакции вы хотели бы пройти. Тогда победили 2 темы - продуктовая стратегия (запустили в конце прошлого года) и продуктовая аналитика. Честно скажу, темы неожиданные, но систематизировать и подавать в доступной практической форме готовы продолжать выпускать для вас курсы. Сейчас собирается материал по курсу Продуктовая аналитика (программа и пр. есть в описании). Буду рад обсудить с вами контент перед запуском (можете писать @SKoloskov) и ранним заказам!
Почему курс именно такой? Проведя свыше 100 ассессментов продакт-менеджеров, считаю базу в следующем:
- Анализ поведения пользователей. Как пользователи взаимодействуют с продуктом? Какие функции наиболее популярны? Например, количество кликов, время, проведённое в приложении, или конкретные действия.
- Метрики удержания и вовлечённости. Как долго пользователи остаются в продукте? Сколько времени они тратят на его использование? Как часто возвращаются?
- Анализ конверсий и продаж. Как хорошо продукт выполняет свои цели (например, регистрация, покупка, подписка)?
- А/Б тестирование. Оценка эффективности различных версий продукта, дизайна или функциональности для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.
- Когортный анализ. Изучение поведения пользователей по группам, которые начинаются использовать продукт в определённый период или с определёнными характеристиками.
- Ключевые показатели (KPI). Такие показатели, как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), CAC (Customer Acquisition Cost), помогают понять, насколько продукт успешен с точки зрения бизнеса.
А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы https://t.me/FreshProductGo/1335
Друзья, в прошлом году мы проводили опрос, какие курсы от нашей редакции вы хотели бы пройти. Тогда победили 2 темы - продуктовая стратегия (запустили в конце прошлого года) и продуктовая аналитика. Честно скажу, темы неожиданные, но систематизировать и подавать в доступной практической форме готовы продолжать выпускать для вас курсы. Сейчас собирается материал по курсу Продуктовая аналитика (программа и пр. есть в описании). Буду рад обсудить с вами контент перед запуском (можете писать @SKoloskov) и ранним заказам!
Почему курс именно такой? Проведя свыше 100 ассессментов продакт-менеджеров, считаю базу в следующем:
- Анализ поведения пользователей. Как пользователи взаимодействуют с продуктом? Какие функции наиболее популярны? Например, количество кликов, время, проведённое в приложении, или конкретные действия.
- Метрики удержания и вовлечённости. Как долго пользователи остаются в продукте? Сколько времени они тратят на его использование? Как часто возвращаются?
- Анализ конверсий и продаж. Как хорошо продукт выполняет свои цели (например, регистрация, покупка, подписка)?
- А/Б тестирование. Оценка эффективности различных версий продукта, дизайна или функциональности для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.
- Когортный анализ. Изучение поведения пользователей по группам, которые начинаются использовать продукт в определённый период или с определёнными характеристиками.
- Ключевые показатели (KPI). Такие показатели, как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), CAC (Customer Acquisition Cost), помогают понять, насколько продукт успешен с точки зрения бизнеса.
А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы https://t.me/FreshProductGo/1335
gem-shaker-6ab on Notion
Курс по продуктовой аналитике от Сергея Колоскова | Notion
Для каких ситуаций
👍4
Вы когда-нибудь бывали в квартире, где живут аналитики? Это место, где на кухне можно подслушать сплетни про A/Б-тесты и метрики, почитать честные мысли о работе в большой IT-компании и пообщаться с сотрудниками аналитики Авито не в рамках конференций, а просто в комментариях.
Попасть в это место довольно просто — подписывайтесь на телеграм-канал «Коммуналка аналитиков».
✍️ Аналитики Авито делятся невыдуманными историями из жизни и работы.
✍️ Рассказывают про успехи и фейлы из рабочих будней.
✍️ Обмениваются мемами, запускают голосования за любимые фильмы и активности.
✍️ Устраивают обсуждения с подписчиками канала.
✍️ Показывают, как устроена аналитическая культура комании изнутри.
И доказывают, что аналитика — это не про духоту, и у неё точно есть человеческое лицо.
В канале уже успели порассуждать о том:
→ Какие аналитики бывают?
→ Может ли хороший аналитик ошибаться?
→ Должен ли аналитик быть душнилой?
Подписывайтесь, если не душнилы 😎
Попасть в это место довольно просто — подписывайтесь на телеграм-канал «Коммуналка аналитиков».
✍️ Аналитики Авито делятся невыдуманными историями из жизни и работы.
✍️ Рассказывают про успехи и фейлы из рабочих будней.
✍️ Обмениваются мемами, запускают голосования за любимые фильмы и активности.
✍️ Устраивают обсуждения с подписчиками канала.
✍️ Показывают, как устроена аналитическая культура комании изнутри.
И доказывают, что аналитика — это не про духоту, и у неё точно есть человеческое лицо.
В канале уже успели порассуждать о том:
→ Какие аналитики бывают?
→ Может ли хороший аналитик ошибаться?
→ Должен ли аналитик быть душнилой?
Подписывайтесь, если не душнилы 😎
Несколько советов, где искать и как мотивировать продактов в условиях оптимизации бюджетов
Активные подписчики канала в продолжение поста https://t.me/FreshProductGo/1344 попросили раскрыть несколько хаков на тему поста. Понятно, что опыт и кейсы гораздо шире, но для пользы постарался частотные кейсы зафиксировать. По каждому в рамках моего консалтинга были кейсы, могу поделиться подробностями по запросу:
- Найдите продактов, которые работают в крупных компаниях как "associate product manager" или правые руки CPO. Они впитали лучшие практики, но пока не получили высоких зарплат. Такие люди мотивированы на рост и готовы перейти в самостоятельную роль.
- Многие продакты уходят из крупных компаний, потому что им скучно или не дают экспериментировать. Они могут согласиться на меньшую зарплату ради свободы решений, но их сложно найти через стандартные вакансии.
- Вместо дорогого senior-продакта можно нанять сильного middle и дать ему в поддержку внешнего ментора или коуча. Это дешевле, чем сразу платить за топового специалиста.
-Некоторые продакты боятся менять работу из-за рисков. Можно предложить им проектную работу на 2-3 месяца, а затем плавно перевести в штат.
-Если продакт работает в корпорации, он привык, что за него все решают. Если предложить возможность влиять на стратегию и запустить "свой продукт", он может согласиться на меньшую зарплату.
- Некоторые продакты согласятся на меньшую зарплату, если у вас есть уникальный продукт, крутые данные или рынок, который их драйвит. Например, AI, финтех, EdTech, работа с большими объемами данных и алгоритмами. Место, где можно прокачать свою стоимость на будущее
- Некоторые продакты работают в умирающих или токсичных отраслях (например, legacy-банкинг, старые B2B-ERP). Они хотят перейти в хайповую нишу (AI, финтех, SaaS), но их резюме "не дотягивает". Им можно предложить быстрый карьерный рост и доступ к современным технологиям.
Также, возобновляю проведение эфиров, где разбираю вопросы от вас из анкет/лс/участников, делюсь своими наработками и находками, а также приглашаю гостей) Про расписание и концепцию будет в одном из следующих постов, а пока, если у вас есть запрос ко мне - заполните анкету или напишите в @SKoloskov
________
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1337
Активные подписчики канала в продолжение поста https://t.me/FreshProductGo/1344 попросили раскрыть несколько хаков на тему поста. Понятно, что опыт и кейсы гораздо шире, но для пользы постарался частотные кейсы зафиксировать. По каждому в рамках моего консалтинга были кейсы, могу поделиться подробностями по запросу:
- Найдите продактов, которые работают в крупных компаниях как "associate product manager" или правые руки CPO. Они впитали лучшие практики, но пока не получили высоких зарплат. Такие люди мотивированы на рост и готовы перейти в самостоятельную роль.
- Многие продакты уходят из крупных компаний, потому что им скучно или не дают экспериментировать. Они могут согласиться на меньшую зарплату ради свободы решений, но их сложно найти через стандартные вакансии.
- Вместо дорогого senior-продакта можно нанять сильного middle и дать ему в поддержку внешнего ментора или коуча. Это дешевле, чем сразу платить за топового специалиста.
-Некоторые продакты боятся менять работу из-за рисков. Можно предложить им проектную работу на 2-3 месяца, а затем плавно перевести в штат.
-Если продакт работает в корпорации, он привык, что за него все решают. Если предложить возможность влиять на стратегию и запустить "свой продукт", он может согласиться на меньшую зарплату.
- Некоторые продакты согласятся на меньшую зарплату, если у вас есть уникальный продукт, крутые данные или рынок, который их драйвит. Например, AI, финтех, EdTech, работа с большими объемами данных и алгоритмами. Место, где можно прокачать свою стоимость на будущее
- Некоторые продакты работают в умирающих или токсичных отраслях (например, legacy-банкинг, старые B2B-ERP). Они хотят перейти в хайповую нишу (AI, финтех, SaaS), но их резюме "не дотягивает". Им можно предложить быстрый карьерный рост и доступ к современным технологиям.
Также, возобновляю проведение эфиров, где разбираю вопросы от вас из анкет/лс/участников, делюсь своими наработками и находками, а также приглашаю гостей) Про расписание и концепцию будет в одном из следующих постов, а пока, если у вас есть запрос ко мне - заполните анкету или напишите в @SKoloskov
________
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1337
Telegram
Fresh Product Manager
Чит-лист: как нанять продуктовую команду с ограниченным бюджетом
Друзья, спешу поделиться выводами по своим недавним 2 кейсам создания продуктового где-то даже RnD отдела (проверки гипотез и развития продуктов в условиих сжатых сроков и ресурсов). О кейсах…
Друзья, спешу поделиться выводами по своим недавним 2 кейсам создания продуктового где-то даже RnD отдела (проверки гипотез и развития продуктов в условиих сжатых сроков и ресурсов). О кейсах…
👍2
С чем еще помогает команда канала
Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб (47 разборов и свыше 100+ кейсов. Можно получить доступ к записям, в том числе задания из Авито и ТБанка) - https://productcaseclub.tilda.ws/
Программа на февраль - https://t.me/productcasebar/40
2. Записи курсов от команды канала:
- Записи курса для старта и систематизации знаний по продакт-менеджменту : глубокий практический опыт: делимся своими проверенными методами и инструментами, которые успешно применяем в своей практике консалтинга и продуктового менеджмента.
- Интенсив Продуктовая стратегия : если ты давно хочешь разобраться в продуктовой стратегии, этот интенсив точно для тебя. За интенсив разберём шаг за шагом, как создать и защитить стратегию своего продукта.
- Карьерный интенсив: в рамках интенсива вы разберете ключевые этапы карьерного пути, систематизируете процесс поиска работы и получите практические инструменты для достижения профессиональных целей. Программа охватывает все аспекты построения карьеры продакт-менеджера и предлагает детальные ответы на самые важные вопросы.
- Консалтинг: вы получите мощный заряд мотивации (небольшой волшебный пинок), который поможет преодолеть застой, запустить собственный консалтинг и начать получать стабильный доход, продолжая развиваться в этой сфере.
- Продуктовая аналитика (готовится и можно зайти по хорошей цене) - практический курс с разбором ключевых задач, связанных с аналитикой в продукте
3. База экспертов
Хотите помогать по консалтинговым проектам - заполните форму
Нужна помощь с трудоустройством - заполните форму
есть запрос на поиск продакта / продакта на парт-тайм? пишите @SKoloskov
4. Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
Все курсы и возможности также выкладываем на https://t.me/koloskoveducation/
Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб (47 разборов и свыше 100+ кейсов. Можно получить доступ к записям, в том числе задания из Авито и ТБанка) - https://productcaseclub.tilda.ws/
Программа на февраль - https://t.me/productcasebar/40
2. Записи курсов от команды канала:
- Записи курса для старта и систематизации знаний по продакт-менеджменту : глубокий практический опыт: делимся своими проверенными методами и инструментами, которые успешно применяем в своей практике консалтинга и продуктового менеджмента.
- Интенсив Продуктовая стратегия : если ты давно хочешь разобраться в продуктовой стратегии, этот интенсив точно для тебя. За интенсив разберём шаг за шагом, как создать и защитить стратегию своего продукта.
- Карьерный интенсив: в рамках интенсива вы разберете ключевые этапы карьерного пути, систематизируете процесс поиска работы и получите практические инструменты для достижения профессиональных целей. Программа охватывает все аспекты построения карьеры продакт-менеджера и предлагает детальные ответы на самые важные вопросы.
- Консалтинг: вы получите мощный заряд мотивации (небольшой волшебный пинок), который поможет преодолеть застой, запустить собственный консалтинг и начать получать стабильный доход, продолжая развиваться в этой сфере.
- Продуктовая аналитика (готовится и можно зайти по хорошей цене) - практический курс с разбором ключевых задач, связанных с аналитикой в продукте
3. База экспертов
Хотите помогать по консалтинговым проектам - заполните форму
Нужна помощь с трудоустройством - заполните форму
есть запрос на поиск продакта / продакта на парт-тайм? пишите @SKoloskov
4. Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
Все курсы и возможности также выкладываем на https://t.me/koloskoveducation/
👍1
Навыки продвинутого продуктового дизайнера и кейс для прокачки
1. Data-Driven UX: принятие решений на основе данных
Кейс: Пользователи часто бросают оформление заказа на последнем шаге. Нужно выяснить причину и предложить решение.
Задание:
-Анализируй воронку (Google Analytics, Amplitude, Hotjar).
-Проведи A/B тестирование альтернативного UI.
-Определи метрики успеха изменений.
2. Умение проектировать дизайн-систему
Кейс: В компании несколько продуктов с разными UI-паттернами. Нужно создать унифицированную дизайн-систему.
Задание:
-Проведи аудит компонентов и собери атомарные единицы.
-Определи токены (цвета, шрифты, отступы).
-Настрой дизайн-систему в Figma с автолейаутами и переменными.
3. UX-исследования и Jobs-to-be-Done (JTBD)
Кейс: Новый пользовательский сценарий вызывает раздражение у 40% пользователей. Нужно понять, почему.
Задание:
-Проведи глубинные интервью с пользователями.
-Используй JTBD-фреймворк для выявления истинных потребностей.
-Протестируй новые гипотезы на фокус-группе.
4. Motion-дизайн и микроанимации
Кейс: Форма регистрации кажется «тяжелой», пользователи быстро уходят. Нужно сделать процесс плавнее.
Задание:
-Создай прототип с анимацией загрузки и подтверждения.
-Используй принципы Disney 12 Principles of Animation.
-Реализуй в Figma Smart Animate или After Effects.
5. Дизайн сложных интерфейсов (Dashboard, SaaS, B2B)
Кейс: Новый модуль CRM слишком перегружен. Нужно упростить и улучшить юзабилити.
Задание:
-Проведи UX-аудит, выдели проблемы когнитивной нагрузки.
-Создай прототип с упрощенными UI-паттернами (карточки, collapse, tooltips).
-Собери дизайн-критерии для согласования с PM.
6. UX-Writing и микро-копирайтинг
Кейс: В интерфейсе много сложных терминов, пользователи теряются. Нужно улучшить текстовую часть.
Задание:
-Перепиши сообщения об ошибках так, чтобы они были понятны без документации.
-Проведи A/B тестирование вариантов кнопок («Отправить» vs. «Начать регистрацию»).
- Упакуй сложные инструкции в лаконичные tooltips.
7. UX-метрики и продуктовые KPI
Кейс: Дизайнеры часто делают «красиво», но без реального влияния на бизнес-метрики. Нужно научиться оценивать дизайн через цифры.
Задание:
-Определи, какие метрики (DAU, Retention, CTR) влияет UI.
-Проведи UX-аудит с точки зрения продуктовых метрик.
-Запусти A/B тестирование и интерпретируй результаты.
8. Переговоры и аргументация решений
Кейс: PM настаивает на изменениях, которые ухудшают UX. Нужно аргументированно защитить дизайн-решение.
Задание:
-Подготовь презентацию UX-изменений с фактами и бенчмарками.
-Используй прием «Pyramid Principle» для аргументации.
-Отработай навык переговоров с командой, моделируя ситуацию.
Если вы хотите не просто «научиться за 5 дней», а разобраться, как работает продуктовый дизайнер в реальных условиях и получить практику по ряду перечисленных кейсов, присоединяйтесь к бесплатному тренажеру продуктового дизайна от Ксении Толокновой, автора новой школы UX — UXROCK.
🔥 В программе:
🔹 День 1: Цикл разработки продукта, CJM и UJM — учимся видеть путь пользователя.
🔹 День 2: Роли в команде, работа с фреймворками, JTBD.
🔹 День 3: Как дизайнер принимает задачи и строит User Flow.
🔹 День 4: Оформление сценариев — как презентовать решения.
🔹 День 5: Визуальная иерархия и её инструменты.
Вы не получите волшебную кнопку «Стать крутым дизайнером», но получите структуру, много практики и обратную связь — всё, что помогает расти в этом сложном, но интересном направлении.
🔗 Начать учиться
Реклама. ИП Кузьмин Е.Л. ИНН: 634502641730, erid: 2VtzqvvQhKB
1. Data-Driven UX: принятие решений на основе данных
Кейс: Пользователи часто бросают оформление заказа на последнем шаге. Нужно выяснить причину и предложить решение.
Задание:
-Анализируй воронку (Google Analytics, Amplitude, Hotjar).
-Проведи A/B тестирование альтернативного UI.
-Определи метрики успеха изменений.
2. Умение проектировать дизайн-систему
Кейс: В компании несколько продуктов с разными UI-паттернами. Нужно создать унифицированную дизайн-систему.
Задание:
-Проведи аудит компонентов и собери атомарные единицы.
-Определи токены (цвета, шрифты, отступы).
-Настрой дизайн-систему в Figma с автолейаутами и переменными.
3. UX-исследования и Jobs-to-be-Done (JTBD)
Кейс: Новый пользовательский сценарий вызывает раздражение у 40% пользователей. Нужно понять, почему.
Задание:
-Проведи глубинные интервью с пользователями.
-Используй JTBD-фреймворк для выявления истинных потребностей.
-Протестируй новые гипотезы на фокус-группе.
4. Motion-дизайн и микроанимации
Кейс: Форма регистрации кажется «тяжелой», пользователи быстро уходят. Нужно сделать процесс плавнее.
Задание:
-Создай прототип с анимацией загрузки и подтверждения.
-Используй принципы Disney 12 Principles of Animation.
-Реализуй в Figma Smart Animate или After Effects.
5. Дизайн сложных интерфейсов (Dashboard, SaaS, B2B)
Кейс: Новый модуль CRM слишком перегружен. Нужно упростить и улучшить юзабилити.
Задание:
-Проведи UX-аудит, выдели проблемы когнитивной нагрузки.
-Создай прототип с упрощенными UI-паттернами (карточки, collapse, tooltips).
-Собери дизайн-критерии для согласования с PM.
6. UX-Writing и микро-копирайтинг
Кейс: В интерфейсе много сложных терминов, пользователи теряются. Нужно улучшить текстовую часть.
Задание:
-Перепиши сообщения об ошибках так, чтобы они были понятны без документации.
-Проведи A/B тестирование вариантов кнопок («Отправить» vs. «Начать регистрацию»).
- Упакуй сложные инструкции в лаконичные tooltips.
7. UX-метрики и продуктовые KPI
Кейс: Дизайнеры часто делают «красиво», но без реального влияния на бизнес-метрики. Нужно научиться оценивать дизайн через цифры.
Задание:
-Определи, какие метрики (DAU, Retention, CTR) влияет UI.
-Проведи UX-аудит с точки зрения продуктовых метрик.
-Запусти A/B тестирование и интерпретируй результаты.
8. Переговоры и аргументация решений
Кейс: PM настаивает на изменениях, которые ухудшают UX. Нужно аргументированно защитить дизайн-решение.
Задание:
-Подготовь презентацию UX-изменений с фактами и бенчмарками.
-Используй прием «Pyramid Principle» для аргументации.
-Отработай навык переговоров с командой, моделируя ситуацию.
Если вы хотите не просто «научиться за 5 дней», а разобраться, как работает продуктовый дизайнер в реальных условиях и получить практику по ряду перечисленных кейсов, присоединяйтесь к бесплатному тренажеру продуктового дизайна от Ксении Толокновой, автора новой школы UX — UXROCK.
🔥 В программе:
🔹 День 1: Цикл разработки продукта, CJM и UJM — учимся видеть путь пользователя.
🔹 День 2: Роли в команде, работа с фреймворками, JTBD.
🔹 День 3: Как дизайнер принимает задачи и строит User Flow.
🔹 День 4: Оформление сценариев — как презентовать решения.
🔹 День 5: Визуальная иерархия и её инструменты.
Вы не получите волшебную кнопку «Стать крутым дизайнером», но получите структуру, много практики и обратную связь — всё, что помогает расти в этом сложном, но интересном направлении.
🔗 Начать учиться
Реклама. ИП Кузьмин Е.Л. ИНН: 634502641730, erid: 2VtzqvvQhKB
🔥1
Где искать респондентов на интервью?
Сокращенный список выглядит так
⁃ В местах скопления целевой аудитории. Это могут быть кафе, торговые центры, конференции в зависимости от вашего продукта и критериев ЦА. Интервью будет коротким (5−10 минут). Риск некачественных респондентов, так отбор проводится по минимальному набору критериев. Требуются развитые коммуникативные навыки (не все люди легко идут на контакт с незнакомым человеком).
⁃ «Снежный ком» (поиск через друзей и знакомых, в том числе через посты в социальных сетях, через людей, которые уже участвовали в исследовании). Могут быть не вполне искренни, чтобы не обидеть вас. Может потребоваться небольшое вознаграждение.
⁃ Собственная база пользователей (если уже есть продукт и его пользователи). Риски - большой объем работы (звонки, письма), требуется вознаграждение, специальное предложение.
⁃ Социальные сети, форумы (группы по интересам, сообщества). Риски - не работает, если исследование включает конфиденциальную информацию. Может потребоваться вознаграждение.
⁃ Краудсорсинговые платформы (например, Яндекс.Толока). Риски в «Экспертности» участников (выполняют большое количество схожих задач — рекомендуем предварительно самостоятельно зарегистрироваться и посмотреть уровень и характер заданий) и выборка смещена по доходу и возрасту.
- И если помните наш эфир с https://t.me/sergeyproduct/117 про мгновенный подбор респондентов для тестирования гипотез с помощью телеграмм бота с Илоной Методиевой, можно через чат-бот. Например, в ADS, авторский бот разработан, чтобы поддержать исследователей в области рекрутинга респондентов, UX и маркетинговых исследований (также тут https://t.me/ADSrecruiting1)
Чем полезен Bot Research Insight:
✅ Рекрутинг респондентов: Подскажет, как эффективно находить целевые аудитории, отбирать качественных участников и избегать «профессиональных» респондентов.
✅ UX-исследования: Поможет создать гайды для глубинных интервью, юзабилити-тестов и дневниковых исследований.
✅ Маркетинговые исследования: Подскажет методики, сформирует сценарии опросов и фокус-групп, поможет с интерпретацией данных.
✅ Этика исследований: Ориентируется на кодекс ESOMAR, обеспечивая корректность и этичность процесса.
✅ Опыт из практики: Делится проверенными подходами из книги «История создания ниши: Опыт ADS».
Если у вас есть конкретный вопрос или задача — задайте её, и Bot Research Insight поможет найти лучшее решение!
🔗 Попробуйте: Bot Research Insight
Сокращенный список выглядит так
⁃ В местах скопления целевой аудитории. Это могут быть кафе, торговые центры, конференции в зависимости от вашего продукта и критериев ЦА. Интервью будет коротким (5−10 минут). Риск некачественных респондентов, так отбор проводится по минимальному набору критериев. Требуются развитые коммуникативные навыки (не все люди легко идут на контакт с незнакомым человеком).
⁃ «Снежный ком» (поиск через друзей и знакомых, в том числе через посты в социальных сетях, через людей, которые уже участвовали в исследовании). Могут быть не вполне искренни, чтобы не обидеть вас. Может потребоваться небольшое вознаграждение.
⁃ Собственная база пользователей (если уже есть продукт и его пользователи). Риски - большой объем работы (звонки, письма), требуется вознаграждение, специальное предложение.
⁃ Социальные сети, форумы (группы по интересам, сообщества). Риски - не работает, если исследование включает конфиденциальную информацию. Может потребоваться вознаграждение.
⁃ Краудсорсинговые платформы (например, Яндекс.Толока). Риски в «Экспертности» участников (выполняют большое количество схожих задач — рекомендуем предварительно самостоятельно зарегистрироваться и посмотреть уровень и характер заданий) и выборка смещена по доходу и возрасту.
- И если помните наш эфир с https://t.me/sergeyproduct/117 про мгновенный подбор респондентов для тестирования гипотез с помощью телеграмм бота с Илоной Методиевой, можно через чат-бот. Например, в ADS, авторский бот разработан, чтобы поддержать исследователей в области рекрутинга респондентов, UX и маркетинговых исследований (также тут https://t.me/ADSrecruiting1)
Чем полезен Bot Research Insight:
✅ Рекрутинг респондентов: Подскажет, как эффективно находить целевые аудитории, отбирать качественных участников и избегать «профессиональных» респондентов.
✅ UX-исследования: Поможет создать гайды для глубинных интервью, юзабилити-тестов и дневниковых исследований.
✅ Маркетинговые исследования: Подскажет методики, сформирует сценарии опросов и фокус-групп, поможет с интерпретацией данных.
✅ Этика исследований: Ориентируется на кодекс ESOMAR, обеспечивая корректность и этичность процесса.
✅ Опыт из практики: Делится проверенными подходами из книги «История создания ниши: Опыт ADS».
Если у вас есть конкретный вопрос или задача — задайте её, и Bot Research Insight поможет найти лучшее решение!
🔗 Попробуйте: Bot Research Insight
👍5
Как платформа, клиентский сервис и контент формируют конкурентные преимущества
Цифровая трансформация бизнеса — это не просто внедрение технологий. Это фундаментальное изменение в том, как компании создают и передают ценность своим клиентам. В трех ключевых областях — платформа, клиентский сервис и контент — кроется основной потенциал для создания устойчивых конкурентных преимуществ. Но как именно компании могут конкурировать в этих областях, чтобы выйти на новый уровень?
1. Стратегия экосистем и сетевых эффектов
Это экосистемы, которые становятся основой для взаимодействия разных участников: пользователей, партнеров и создателей контента. Компании, умеющие строить такие экосистемы, получают возможность создавать более глубокие связи с рынком и генерировать сетевые эффекты.
Например, IFTTT — это платформа, которая соединяет различные интернет-сервисы и позволяет автоматизировать действия между ними. Простая на первый взгляд идея создает экосистему, в которой пользователи подключают различные сервисы, увеличивая ценность платформы с каждым новым пользователем или интеграцией. В отличие от больших платформ, таких как Amazon или Uber, IFTTT делает ставку на сотрудничество с малым и средним бизнесом, создавая открытый рынок для автоматизации и инноваций.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Создайте гибкую платформу, которая может интегрироваться с различными сервисами и технологиями, а не ограничивайтесь узким набором решений.
- Сетевые эффекты и открытость для партнеров делают вашу платформу более привлекательной для пользователей и развивают экосистему.
2. Персонализация через данные и скорость отклика
Клиентский сервис — это не просто ответы на вопросы. Это полноценная экосистема взаимодействия с пользователями, которая должна быть персонализирована и мгновенно адаптироваться под запросы клиентов. Например, Zappos, известный интернет-магазин обуви, давно стал символом высокого уровня клиентского сервиса, но ключевая стратегия, которую они использовали, выходила за рамки обычной поддержки. У Zappos есть случай, когда сотрудник отдела обслуживания клиентов разговаривал с покупателем более 10 часов, не ограничивая разговор исключительно решением проблемы. Такой подход позволяет клиентам чувствовать себя ценными и дает уверенность в том, что компания всегда на связи. Это создает лояльность и формирует постоянный поток рекомендаций.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Используйте данные клиентов для создания персонализированного опыта, но не забывайте о человеческом элементе. Г
- Гибкость в подходах и внимание к эмоциям клиента могут стать тем самым фактором, который превратит его в лояльного сторонника вашего бренда.
3. Превращение информации в инструмент вовлечения
Контент — это не просто способ продвижения. Это ключ к построению доверительных отношений с клиентами и создание ценности, которая будет привлекать и удерживать внимание на долгосрочной основе. Например, GoPro не просто продает камеры, а создает и стимулирует свою собственную общину пользователей. Контент, генерируемый пользователями (UGC), стал основой стратегии бренда. Камера GoPro стала символом приключений и экстремальных видов спорта, а через UGC компания смогла продемонстрировать, как её продукт может быть использован в самых разных жизненных ситуациях. Эта стратегия позволила создать мощный контент-цикл, когда пользователи сами становятся маркетологами бренда.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Стимулируйте создание контента вашими пользователями. Это не только снижает затраты на маркетинг, но и формирует аутентичные отношения с брендом.
- Пользователи, создающие контент, становятся не просто клиентами, а амбассадорами вашего бренда.
______________
Нужны консультации или аутсорс по развитию составных частей трансформации? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Цифровая трансформация бизнеса — это не просто внедрение технологий. Это фундаментальное изменение в том, как компании создают и передают ценность своим клиентам. В трех ключевых областях — платформа, клиентский сервис и контент — кроется основной потенциал для создания устойчивых конкурентных преимуществ. Но как именно компании могут конкурировать в этих областях, чтобы выйти на новый уровень?
1. Стратегия экосистем и сетевых эффектов
Это экосистемы, которые становятся основой для взаимодействия разных участников: пользователей, партнеров и создателей контента. Компании, умеющие строить такие экосистемы, получают возможность создавать более глубокие связи с рынком и генерировать сетевые эффекты.
Например, IFTTT — это платформа, которая соединяет различные интернет-сервисы и позволяет автоматизировать действия между ними. Простая на первый взгляд идея создает экосистему, в которой пользователи подключают различные сервисы, увеличивая ценность платформы с каждым новым пользователем или интеграцией. В отличие от больших платформ, таких как Amazon или Uber, IFTTT делает ставку на сотрудничество с малым и средним бизнесом, создавая открытый рынок для автоматизации и инноваций.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Создайте гибкую платформу, которая может интегрироваться с различными сервисами и технологиями, а не ограничивайтесь узким набором решений.
- Сетевые эффекты и открытость для партнеров делают вашу платформу более привлекательной для пользователей и развивают экосистему.
2. Персонализация через данные и скорость отклика
Клиентский сервис — это не просто ответы на вопросы. Это полноценная экосистема взаимодействия с пользователями, которая должна быть персонализирована и мгновенно адаптироваться под запросы клиентов. Например, Zappos, известный интернет-магазин обуви, давно стал символом высокого уровня клиентского сервиса, но ключевая стратегия, которую они использовали, выходила за рамки обычной поддержки. У Zappos есть случай, когда сотрудник отдела обслуживания клиентов разговаривал с покупателем более 10 часов, не ограничивая разговор исключительно решением проблемы. Такой подход позволяет клиентам чувствовать себя ценными и дает уверенность в том, что компания всегда на связи. Это создает лояльность и формирует постоянный поток рекомендаций.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Используйте данные клиентов для создания персонализированного опыта, но не забывайте о человеческом элементе. Г
- Гибкость в подходах и внимание к эмоциям клиента могут стать тем самым фактором, который превратит его в лояльного сторонника вашего бренда.
3. Превращение информации в инструмент вовлечения
Контент — это не просто способ продвижения. Это ключ к построению доверительных отношений с клиентами и создание ценности, которая будет привлекать и удерживать внимание на долгосрочной основе. Например, GoPro не просто продает камеры, а создает и стимулирует свою собственную общину пользователей. Контент, генерируемый пользователями (UGC), стал основой стратегии бренда. Камера GoPro стала символом приключений и экстремальных видов спорта, а через UGC компания смогла продемонстрировать, как её продукт может быть использован в самых разных жизненных ситуациях. Эта стратегия позволила создать мощный контент-цикл, когда пользователи сами становятся маркетологами бренда.
Ключевая стратегия для конкурентного преимущества:
- Стимулируйте создание контента вашими пользователями. Это не только снижает затраты на маркетинг, но и формирует аутентичные отношения с брендом.
- Пользователи, создающие контент, становятся не просто клиентами, а амбассадорами вашего бренда.
______________
Нужны консультации или аутсорс по развитию составных частей трансформации? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
👍3
Классические кейсы, когда продуктовая аналитика помогла бизнесу
Друзья, сейчас завершается работа по курсу Продуктовая аналитика от редакции канала. И мы хотим еще раз напомнить, в чем конкретная польза от продуктовой аналитики на классических кейсах:
1. Улучшение конверсии в подписку. Spotify заметил, что большое количество пользователей пробной версии не переходят на платную подписку.
Действия аналитиков:
- Проанализировали, на каком этапе пользователи теряются.
- Провели когортный анализ: какие группы пользователей чаще конвертируются.
- Запустили A/B-тестирование вариантов напоминаний и специальных предложений.
Результат: оптимизация процесса перехода в подписку повысила конверсию на 15%, а персонализированные скидки – на 20%.
2. Оптимизация воронки продаж. В Airbnb высокий процент отказов на этапе бронирования жилья.
Действия аналитиков:
- Проанализировали пользовательские пути и нашли фрикции (например, слишком длинную форму заполнения).
- Выявили, что пользователи чаще завершают бронирование при наличии отзывов и фотографий.
- Запустили эксперимент: автоматическое предложение популярных объектов при отказе от бронирования.
Результат: снижение отказов на 12% и увеличение количества завершенных броней на 18%.
3. Снижение оттока клиентов. В Netflix часть пользователей перестает пользоваться сервисом через 2–3 месяца подписки.
Действия аналитиков:
- Выявили паттерны пользователей, которые чаще отписываются (например, те, кто редко смотрят новые рекомендации).
- Улучшили рекомендательные алгоритмы, персонализируя контент.
- Провели эксперимент с email-рассылками и push-уведомлениями о новом контенте.
Результат: снижение оттока подписчиков на 10%, рост среднего времени просмотра на 25%.
4. Рост среднего чека в e-commerce. Пользователи делают покупки, но не увеличивают средний чек.
Действия аналитиков:
- Провели анализ корзины: какие товары чаще покупают вместе.
- Запустили персонализированные рекомендации и динамическое ценообразование.
- Внедрили промоакции на «связки товаров».
Результат: средний чек вырос на 14%, а выручка – на 20%.
5. Оптимизация удержания в мобильном приложении. В Duolingo пользователи теряли интерес и переставали возвращаться в приложение после 1–2 недель использования.
Действия аналитиков:
- Провели когортный анализ: пользователи, которые проходили 3+ урока в день, чаще оставались.
- Улучшили систему геймификации (бонусы, награды за streak).
- Запустили персонализированные напоминания на основе поведенческих данных.
Результат: рост Retention Rate (удержания) на 30% через 4 недели после изменений.
_____________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Друзья, сейчас завершается работа по курсу Продуктовая аналитика от редакции канала. И мы хотим еще раз напомнить, в чем конкретная польза от продуктовой аналитики на классических кейсах:
1. Улучшение конверсии в подписку. Spotify заметил, что большое количество пользователей пробной версии не переходят на платную подписку.
Действия аналитиков:
- Проанализировали, на каком этапе пользователи теряются.
- Провели когортный анализ: какие группы пользователей чаще конвертируются.
- Запустили A/B-тестирование вариантов напоминаний и специальных предложений.
Результат: оптимизация процесса перехода в подписку повысила конверсию на 15%, а персонализированные скидки – на 20%.
2. Оптимизация воронки продаж. В Airbnb высокий процент отказов на этапе бронирования жилья.
Действия аналитиков:
- Проанализировали пользовательские пути и нашли фрикции (например, слишком длинную форму заполнения).
- Выявили, что пользователи чаще завершают бронирование при наличии отзывов и фотографий.
- Запустили эксперимент: автоматическое предложение популярных объектов при отказе от бронирования.
Результат: снижение отказов на 12% и увеличение количества завершенных броней на 18%.
3. Снижение оттока клиентов. В Netflix часть пользователей перестает пользоваться сервисом через 2–3 месяца подписки.
Действия аналитиков:
- Выявили паттерны пользователей, которые чаще отписываются (например, те, кто редко смотрят новые рекомендации).
- Улучшили рекомендательные алгоритмы, персонализируя контент.
- Провели эксперимент с email-рассылками и push-уведомлениями о новом контенте.
Результат: снижение оттока подписчиков на 10%, рост среднего времени просмотра на 25%.
4. Рост среднего чека в e-commerce. Пользователи делают покупки, но не увеличивают средний чек.
Действия аналитиков:
- Провели анализ корзины: какие товары чаще покупают вместе.
- Запустили персонализированные рекомендации и динамическое ценообразование.
- Внедрили промоакции на «связки товаров».
Результат: средний чек вырос на 14%, а выручка – на 20%.
5. Оптимизация удержания в мобильном приложении. В Duolingo пользователи теряли интерес и переставали возвращаться в приложение после 1–2 недель использования.
Действия аналитиков:
- Провели когортный анализ: пользователи, которые проходили 3+ урока в день, чаще оставались.
- Улучшили систему геймификации (бонусы, награды за streak).
- Запустили персонализированные напоминания на основе поведенческих данных.
Результат: рост Retention Rate (удержания) на 30% через 4 недели после изменений.
_____________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
gem-shaker-6ab on Notion
Курс по продуктовой аналитике от Сергея Колоскова | Notion
Для каких ситуаций
👍4
Чек-лист продуктового здоровья стартапа и зрелого продукта
Друзья, если вам нужна помощь (разобрать проблему или сделать чекап, запустить новый бизнес), вы можете обратиться к @SKoloskov или воспользоваться этим чек-листом. Чек-лист поможет понять, где продукту не хватает проработки. Он базовый, а вот полный обычно занимает свыше 150 показателей:
1. Валидация идеи
☑ Есть ли у продукта четкая ценность для пользователей?
☑ Проведены ли интервью с потенциальными клиентами?
☑ Протестированы ли ключевые гипотезы (MVP, прототип)?
☑ Есть ли конкуренты, и чем продукт от них отличается?
2. Продуктово-маркетинговая стратегия
☑ Определена ли целевая аудитория (ICP, сегменты)?
☑ Известны ли основные каналы привлечения пользователей?
☑ Продумана ли стратегия выхода на рынок (GTM)?
☑ Есть ли план роста (Retention, Referral, Virality)?
3. Юнит-экономика и монетизация
☑ Понятна ли стоимость привлечения клиента (CAC)?
☑ Рассчитана ли LTV (Lifetime Value) пользователя?
☑ Есть ли четкая стратегия монетизации?
☑ Тестировались ли различные ценовые модели?
4. Продуктовая аналитика
☑ Настроены ли ключевые метрики (DAU, WAU, MAU или др.)?
☑ Отслеживаются ли Retention, Churn Rate?
☑ Используются ли воронки (Onboarding, Activation)?
☑ Применяются ли A/B-тестирования для улучшения продукта?
5. UX/UI и клиентский опыт
☑ Количество кликов до целевого действия минимизировано?
☑ Пользователи легко проходят онбординг?
☑ Собирается ли фидбек от клиентов и используется ли в развитии продукта?
6. Процессы и команда
☑ Есть четкий roadmap развития продукта?
☑ Процессы разработки понятны (Scrum, Kanban)?
☑ Есть ли баланс между фичами, багфиксами и техдолгом?
☑ Все участники команды понимают продуктовые метрики?
7. Готовность к масштабированию
☑ Продукт имеет потенциал для роста на новых рынках?
☑ Есть ли стратегия масштабирования команды и инфраструктуры?
☑ Готова ли архитектура продукта к увеличению нагрузки?
☑ Автоматизированы ли процессы поддержки и аналитики?
__________________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Друзья, если вам нужна помощь (разобрать проблему или сделать чекап, запустить новый бизнес), вы можете обратиться к @SKoloskov или воспользоваться этим чек-листом. Чек-лист поможет понять, где продукту не хватает проработки. Он базовый, а вот полный обычно занимает свыше 150 показателей:
1. Валидация идеи
☑ Есть ли у продукта четкая ценность для пользователей?
☑ Проведены ли интервью с потенциальными клиентами?
☑ Протестированы ли ключевые гипотезы (MVP, прототип)?
☑ Есть ли конкуренты, и чем продукт от них отличается?
2. Продуктово-маркетинговая стратегия
☑ Определена ли целевая аудитория (ICP, сегменты)?
☑ Известны ли основные каналы привлечения пользователей?
☑ Продумана ли стратегия выхода на рынок (GTM)?
☑ Есть ли план роста (Retention, Referral, Virality)?
3. Юнит-экономика и монетизация
☑ Понятна ли стоимость привлечения клиента (CAC)?
☑ Рассчитана ли LTV (Lifetime Value) пользователя?
☑ Есть ли четкая стратегия монетизации?
☑ Тестировались ли различные ценовые модели?
4. Продуктовая аналитика
☑ Настроены ли ключевые метрики (DAU, WAU, MAU или др.)?
☑ Отслеживаются ли Retention, Churn Rate?
☑ Используются ли воронки (Onboarding, Activation)?
☑ Применяются ли A/B-тестирования для улучшения продукта?
5. UX/UI и клиентский опыт
☑ Количество кликов до целевого действия минимизировано?
☑ Пользователи легко проходят онбординг?
☑ Собирается ли фидбек от клиентов и используется ли в развитии продукта?
6. Процессы и команда
☑ Есть четкий roadmap развития продукта?
☑ Процессы разработки понятны (Scrum, Kanban)?
☑ Есть ли баланс между фичами, багфиксами и техдолгом?
☑ Все участники команды понимают продуктовые метрики?
7. Готовность к масштабированию
☑ Продукт имеет потенциал для роста на новых рынках?
☑ Есть ли стратегия масштабирования команды и инфраструктуры?
☑ Готова ли архитектура продукта к увеличению нагрузки?
☑ Автоматизированы ли процессы поддержки и аналитики?
__________________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
👍5
Типы операционных стратегий
Ниже список основных стратегий. Если вы размышляете над стратегией и вам нужна помощь или разбор, пишите @SKoloskov или заполните анкету
1. Стратегия низких издержек
• Цель: Минимизировать затраты и предложить конкурентоспособные цены на рынке.
• Примеры: Walmart, IKEA.
• Методы: Оптимизация цепочек поставок, массовое производство, экономия на масштабе, автоматизация процессов.
2. Стратегия дифференциации
• Цель: Предложить уникальный продукт или услугу, которая выделяется на рынке.
• Примеры: Apple, Nike.
• Методы: Инновации в продуктах, высокий уровень сервиса, сильный бренд, уникальные характеристики.
3. Стратегия фокусирования
• Цель: Сфокусироваться на узком сегменте рынка и удовлетворить его потребности лучше, чем конкуренты.
• Примеры: Ferrari, Rolex.
• Методы: Глубокое понимание рынка, нишевые продукты, высокое качество обслуживания.
4. Стратегия гибкости
• Цель: Быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов.
• Примеры: Zara (быстрая мода), Amazon.
• Методы: Гибкость в производстве, быстрые изменения в продуктовой линейке, адаптация к новым трендам.
5. Стратегия качества
• Цель: Обеспечить высокое качество продукции и услуг.
• Примеры: Toyota (Total Quality Management), Siemens.
• Методы: Постоянное улучшение процессов (Continuous Improvement), контроль качества, вовлечение сотрудников в процессы улучшения.
6. Стратегия инноваций
• Цель: Быть лидером в разработке новых продуктов и технологий.
• Примеры: Google, Tesla.
• Методы: Инвестирование в исследования и разработки, стимулирование креативности, быстрый вывод на рынок новых продуктов.
7. Стратегия обслуживания
• Цель: Предоставление исключительного уровня сервиса клиентам.
• Примеры: Ritz-Carlton, Zappos.
• Методы: Обучение персонала, ориентированность на клиента, индивидуальный подход.
8. Стратегия устойчивости
• Цель: Ведение бизнеса с учетом экологической и социальной ответственности.
• Примеры: Patagonia, Unilever.
• Методы: Экологически чистое производство, социально ответственные практики, устойчивое управление ресурсами.
__________________
Друзья, сейчас завершается работа по курсу Продуктовая аналитика от редакции канала. Осталось 3 места со скидкой 30%. Спешите 🙂
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Ниже список основных стратегий. Если вы размышляете над стратегией и вам нужна помощь или разбор, пишите @SKoloskov или заполните анкету
1. Стратегия низких издержек
• Цель: Минимизировать затраты и предложить конкурентоспособные цены на рынке.
• Примеры: Walmart, IKEA.
• Методы: Оптимизация цепочек поставок, массовое производство, экономия на масштабе, автоматизация процессов.
2. Стратегия дифференциации
• Цель: Предложить уникальный продукт или услугу, которая выделяется на рынке.
• Примеры: Apple, Nike.
• Методы: Инновации в продуктах, высокий уровень сервиса, сильный бренд, уникальные характеристики.
3. Стратегия фокусирования
• Цель: Сфокусироваться на узком сегменте рынка и удовлетворить его потребности лучше, чем конкуренты.
• Примеры: Ferrari, Rolex.
• Методы: Глубокое понимание рынка, нишевые продукты, высокое качество обслуживания.
4. Стратегия гибкости
• Цель: Быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов.
• Примеры: Zara (быстрая мода), Amazon.
• Методы: Гибкость в производстве, быстрые изменения в продуктовой линейке, адаптация к новым трендам.
5. Стратегия качества
• Цель: Обеспечить высокое качество продукции и услуг.
• Примеры: Toyota (Total Quality Management), Siemens.
• Методы: Постоянное улучшение процессов (Continuous Improvement), контроль качества, вовлечение сотрудников в процессы улучшения.
6. Стратегия инноваций
• Цель: Быть лидером в разработке новых продуктов и технологий.
• Примеры: Google, Tesla.
• Методы: Инвестирование в исследования и разработки, стимулирование креативности, быстрый вывод на рынок новых продуктов.
7. Стратегия обслуживания
• Цель: Предоставление исключительного уровня сервиса клиентам.
• Примеры: Ritz-Carlton, Zappos.
• Методы: Обучение персонала, ориентированность на клиента, индивидуальный подход.
8. Стратегия устойчивости
• Цель: Ведение бизнеса с учетом экологической и социальной ответственности.
• Примеры: Patagonia, Unilever.
• Методы: Экологически чистое производство, социально ответственные практики, устойчивое управление ресурсами.
__________________
Друзья, сейчас завершается работа по курсу Продуктовая аналитика от редакции канала. Осталось 3 места со скидкой 30%. Спешите 🙂
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Google Docs
Запрос к Сергею Колоскову
Привет! Рад видеть в своем канале и познакомиться поближе.
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
🔥6
Какие тематики должны быть регулярными, чтобы между продактом и маркетологом была синергия?
Часто в проектной и консалтерской практике вижу кейсы, когда продакт и маркетолог находятся, дипломатично говоря, в рассинхроне. Постарался собрать рабочие практики с тех, у кого такой проблемы нет:
1. Оперативное синхронизирование текущих маркетинговых и продуктовых метрик:
- Отчёт по ключевым метрикам (LTV, CAC, конверсии, Retention, MAU/DAU, Churn и т. д.).
- Список активных продуктовых и маркетинговых экспериментов (что тестируем, какие гипотезы).
- План запусков и маркетинговых активностей на неделю (какие кампании, какие изменения в продукте, какие коммуникации).
Результат:
✔ Выравнивание маркетинговых и продуктовых целей, минимизация несогласованности.
✔ Продукт-менеджер учитывает рекламные активности в работе с продуктом.
✔ Маркетинг корректирует коммуникации на основе продуктовых изменений.
2. Ежемесячная «Сессия глубинных инсайтов». Объединение маркетинговых исследований и продуктовой аналитики для генерации новых гипотез:
- Customer Development Report (обратная связь от пользователей, боли, потребности).
- Тренды в рекламе и рынке (конкуренты, поведение пользователей).
- Продуктовые метрики и воронки (где теряются пользователи, что их удерживает).
- Генерация новых гипотез (идеи для улучшения конверсий, удержания, роста).
Результат:
✔ Новые продуктовые и маркетинговые гипотезы.
✔ Глубже понимаем поведение пользователей.
✔ Синхронизируем позиционирование продукта.
3. Квартальный стратегический митап
- Roadmap продукта и маркетинга (что будем запускать, какие фичи, какие рекламные активности).
- План по бюджету и каналам привлечения (куда направим ресурсы).
- Big Bets – крупные инициативы (ключевые продуктовые и маркетинговые проекты).
Результат:
✔ Оба отдела видят стратегию на несколько месяцев.
✔ Маркетинг заранее готовится к продуктовым фичам.
✔ Бизнес-цели и вектор роста ясны.
4. Аd-hoc встреча «Гипотеза → Эксперимент»
- Идея для теста (например, новый оффер, изменение онбординга, лендинг).
- План эксперимента (что делаем, какие метрики смотрим).
- Сроки и ответственные.
Результат:
✔ Быстро валидируем гипотезы с минимальными ресурсами.
✔ Улучшаем связку маркетинг ↔ продукт через эксперименты.
5. Ретроспектива по запускам (раз в 1–2 месяца). Анализ успешности маркетинговых кампаний и продуктовых
- Разбор запущенных фич и кампаний (ожидания vs реальность).
- Ключевые ошибки и выводы.
- Что делать дальше (повторять, улучшать, отменять).
Результат:
✔ Учимся на ошибках и успехах.
✔ Оптимизируем работу между командами.
✔ Корректируем стратегию.
_____________
Автор канала регулярно проводит консультации, работает на проектах продуктовых исследований и запускает курсы:
- Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
- Все курсы редакции, подпишитесь на будущее и следите за обновлениями - https://t.me/koloskoveducation/
- Разборы задач, программа на март - https://t.me/productcasebar/47
- С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Часто в проектной и консалтерской практике вижу кейсы, когда продакт и маркетолог находятся, дипломатично говоря, в рассинхроне. Постарался собрать рабочие практики с тех, у кого такой проблемы нет:
1. Оперативное синхронизирование текущих маркетинговых и продуктовых метрик:
- Отчёт по ключевым метрикам (LTV, CAC, конверсии, Retention, MAU/DAU, Churn и т. д.).
- Список активных продуктовых и маркетинговых экспериментов (что тестируем, какие гипотезы).
- План запусков и маркетинговых активностей на неделю (какие кампании, какие изменения в продукте, какие коммуникации).
Результат:
✔ Выравнивание маркетинговых и продуктовых целей, минимизация несогласованности.
✔ Продукт-менеджер учитывает рекламные активности в работе с продуктом.
✔ Маркетинг корректирует коммуникации на основе продуктовых изменений.
2. Ежемесячная «Сессия глубинных инсайтов». Объединение маркетинговых исследований и продуктовой аналитики для генерации новых гипотез:
- Customer Development Report (обратная связь от пользователей, боли, потребности).
- Тренды в рекламе и рынке (конкуренты, поведение пользователей).
- Продуктовые метрики и воронки (где теряются пользователи, что их удерживает).
- Генерация новых гипотез (идеи для улучшения конверсий, удержания, роста).
Результат:
✔ Новые продуктовые и маркетинговые гипотезы.
✔ Глубже понимаем поведение пользователей.
✔ Синхронизируем позиционирование продукта.
3. Квартальный стратегический митап
- Roadmap продукта и маркетинга (что будем запускать, какие фичи, какие рекламные активности).
- План по бюджету и каналам привлечения (куда направим ресурсы).
- Big Bets – крупные инициативы (ключевые продуктовые и маркетинговые проекты).
Результат:
✔ Оба отдела видят стратегию на несколько месяцев.
✔ Маркетинг заранее готовится к продуктовым фичам.
✔ Бизнес-цели и вектор роста ясны.
4. Аd-hoc встреча «Гипотеза → Эксперимент»
- Идея для теста (например, новый оффер, изменение онбординга, лендинг).
- План эксперимента (что делаем, какие метрики смотрим).
- Сроки и ответственные.
Результат:
✔ Быстро валидируем гипотезы с минимальными ресурсами.
✔ Улучшаем связку маркетинг ↔ продукт через эксперименты.
5. Ретроспектива по запускам (раз в 1–2 месяца). Анализ успешности маркетинговых кампаний и продуктовых
- Разбор запущенных фич и кампаний (ожидания vs реальность).
- Ключевые ошибки и выводы.
- Что делать дальше (повторять, улучшать, отменять).
Результат:
✔ Учимся на ошибках и успехах.
✔ Оптимизируем работу между командами.
✔ Корректируем стратегию.
_____________
Автор канала регулярно проводит консультации, работает на проектах продуктовых исследований и запускает курсы:
- Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс: пишите @SKoloskov или заполните анкету
- Все курсы редакции, подпишитесь на будущее и следите за обновлениями - https://t.me/koloskoveducation/
- Разборы задач, программа на март - https://t.me/productcasebar/47
- С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352
Google Docs
Запрос к Сергею Колоскову
Привет! Рад видеть в своем канале и познакомиться поближе.
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
🔥5
Друзья, рад поделиться своей небольшой статьей для сайта Деловой мир на тему “Формула успешного продукта”. Всегда рад развивать продакт-менеджмент, продуктовое мышление, инструменты, кейсы - зовите для коллабораций / выступлений / проектов / нетворка )
Ссылка - https://delovoymir.biz/formula-rezultativnogo-produkta-dengi-komanda-i-znanie-rynka.html
Ссылка - https://delovoymir.biz/formula-rezultativnogo-produkta-dengi-komanda-i-znanie-rynka.html
Деловой мир
Формула результативного продукта: деньги, команда и знание рынка
Узнайте, как создать успешный продукт, комбинируя финансовые вложения, профессиональную команду и глубокое понимание рынка. Погрузитесь в ключевые элементы, обеспечивающие востребованность и прибыльность.
🔥3👍1
Правила эффективного разбора
Самый Паретовский метод образования для меня сейчас - это разборы. Короткий формат, позволяющий поделиться подходами и знаниями по практической ситуации. Хотите разбирать задачи, проблемы и ситуации так, чтобы это приносило реальные результаты? Ловите пошаговый гайд:
1) Определите цель
Прежде чем разбирать что-то, задайте себе вопрос: что я хочу понять или улучшить? Это поможет сосредоточиться на главном.
2) Соберите и структурируйте информацию
- Запишите все данные: факты, цифры, детали.
- Группируйте по категориям (что срочное, что второстепенное).
3) Проведите глубокий анализ. Самое популярное:
- Метод «5 почему»: ищите корневую причину проблемы.
- SWOT-анализ: определите сильные/слабые стороны и возможности.
- Разные точки зрения: смотрите на ситуацию под разными углами.
4) Примите решение и наметьте действия
- Четкий план: что делать, кто отвечает, сроки.
- Минимум 1 конкретное действие сразу после разбора.
5) Контроль и корректировка
- Проверяйте выполнение.
- Корректируйте, если что-то пошло не так.
Сейчас хочется больше разборов по карьерно-профессиональным и бизнесовым ситуациям, помочь вам и расширить общую насмотренность.
Upd: 6 марта в 18.00 по Мск организуем разбор ваших ситуаций, ссылка будет направлена дополнительно участникам и в этом чате @productchats.
Записаться или отправить свой кейс на разбор можно, отправив свой запрос по форме.
Также приходите на курсы и закрытые разборы к нам - https://t.me/koloskoveducation/
Самый Паретовский метод образования для меня сейчас - это разборы. Короткий формат, позволяющий поделиться подходами и знаниями по практической ситуации. Хотите разбирать задачи, проблемы и ситуации так, чтобы это приносило реальные результаты? Ловите пошаговый гайд:
1) Определите цель
Прежде чем разбирать что-то, задайте себе вопрос: что я хочу понять или улучшить? Это поможет сосредоточиться на главном.
2) Соберите и структурируйте информацию
- Запишите все данные: факты, цифры, детали.
- Группируйте по категориям (что срочное, что второстепенное).
3) Проведите глубокий анализ. Самое популярное:
- Метод «5 почему»: ищите корневую причину проблемы.
- SWOT-анализ: определите сильные/слабые стороны и возможности.
- Разные точки зрения: смотрите на ситуацию под разными углами.
4) Примите решение и наметьте действия
- Четкий план: что делать, кто отвечает, сроки.
- Минимум 1 конкретное действие сразу после разбора.
5) Контроль и корректировка
- Проверяйте выполнение.
- Корректируйте, если что-то пошло не так.
Сейчас хочется больше разборов по карьерно-профессиональным и бизнесовым ситуациям, помочь вам и расширить общую насмотренность.
Upd: 6 марта в 18.00 по Мск организуем разбор ваших ситуаций, ссылка будет направлена дополнительно участникам и в этом чате @productchats.
Записаться или отправить свой кейс на разбор можно, отправив свой запрос по форме.
Также приходите на курсы и закрытые разборы к нам - https://t.me/koloskoveducation/
Google Docs
Запрос к Сергею Колоскову
Привет! Рад видеть в своем канале и познакомиться поближе.
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
👍3
Неожиданно по нетворку прислали уже давнее выступление на тему дискавери зрелости и артефактов исследований - https://www.youtube.com/watch?v=rEilYGm7xcE
Буду рад просмотрам и комментариям ) И сейчас активнее откликаюсь на конференции, подкасты и образовательные курсы, пишите - обсудим!
Буду рад просмотрам и комментариям ) И сейчас активнее откликаюсь на конференции, подкасты и образовательные курсы, пишите - обсудим!
YouTube
Сергей Колосков. Модель зрелости продуктовых исследований
Правильно выстроенный процесс дискавери дает до 40% экономии бюджета на ИТ за счет отказа от разработки ненужных продуктов. Мы не можем позволить себе идеи, которые стоят минус миллион рублей – нам нужно экономить бюджет и избегать ошибок. И благодаря тому…
👍3🔥1
NSM разных продуктов
Как показало свежее продуктового сообщества от Product Sense, продуктовая аналитика стала гигиеной для продуктовой команды. Одно из моих любимых упражнений на расширение насмотренности в продуктовой аналитике - найти метрику роста (North star metric) у продукта. Ниже перечень, от которого можно оттолкнуться, а еще можно поспорить. Также напоминаю, что редакция канала выпустила курс по практическим и базовым знаниям по продуктовой аналитике, включайтесь по хорошей цене и задавайте вопросы автору канала.
1. Образовательные платформы (Udemy, Coursera, Stepik)
NSM: Среднее количество завершенных курсов на пользователя.
Почему? Завершение курса указывает на полученную ценность и повышает вероятность удержания.
2. Онлайн-школы и EdTech-платформы (Skillbox, GeekBrains)
NSM: Среднее количество выполненных заданий на студента.
Почему? Показывает вовлеченность и прогресс студентов.
3. Облачные хранилища и файлообменники (pCloud, MEGA, Yandex.Disk)
NSM: Средний объем загруженных файлов на активного пользователя.
Почему? Чем больше файлов хранит пользователь, тем выше вероятность продления подписки.
4. HRTech и платформы для поиска работы (Work.ua, HeadHunter, Hired)
NSM: Количество откликов на вакансии на активного соискателя.
Почему? Показывает реальное взаимодействие между соискателями и работодателями.
5. CRM-системы для малого бизнеса (Pipedrive, AmoCRM, HubSpot)
NSM: Среднее количество успешно закрытых сделок на компанию.
Почему? Чем больше успешных сделок, тем выше ценность CRM.
6. Сервисы email-рассылок (SendPulse, MailChimp, UniSender)
NSM: Количество отправленных email-кампаний на пользователя в месяц.
Почему? Регулярное использование продукта повышает его ценность.
7. Сервисы аналитики и BI (Google Analytics, Yandex.Metrica, Looker)
NSM: Количество уникальных отчетов, созданных пользователями в месяц.
Почему? Показывает, насколько глубоко пользователи работают с аналитикой.
8. Финансовые планировщики и бюджетные трекеры (CoinKeeper, Toshl, YNAB)
NSM: Среднее количество внесенных транзакций на пользователя.
Почему? Чем чаще пользователь фиксирует свои расходы, тем выше приверженность продукту.
9. Сервисы для киберспорта и стриминга игр (Faceit, Mobalytics, Streamlabs)
NSM: Количество сыгранных матчей или просмотренных стримов.
Почему? Больше матчей = больше ценности от платформы.
10. Сервисы по подписке на книги и аудиокниги (Storytel, MyBook, Bookmate)
NSM: Среднее количество прослушанных/прочитанных страниц на пользователя.
Почему? Чем больше контента потребляет пользователь, тем выше вероятность продления подписки.
11. B2B SaaS-продукты для автоматизации бизнеса (Zapier, Integromat, Make)
NSM: Среднее количество активных автоматизаций (workflows) на компанию.
Почему? Чем больше автоматизаций, тем выше ценность сервиса.
12. Платформы для коучинга и менторства (GrowthMentor, Clarity.fm)
NSM: Количество забронированных сессий на пользователя.
Почему? Показывает активное использование и пользу от платформы.
13. Платформы для спортивных тренировок (Nike Training Club, Freeletics)
NSM: Среднее количество завершенных тренировок на пользователя в месяц.
Почему? Показывает реальную вовлеченность в процесс.
14. Фриланс-биржи (WeWork, Upwork, Fiverr, Kwork)
NSM: Количество успешно выполненных заказов на фрилансера.
Почему? Чем больше заказов, тем выше ценность платформы.
15. Медицинские онлайн-сервисы (Zocdoc, Доктор на работе, Телемедицина)
NSM: Среднее количество завершенных консультаций на врача.
Почему? Показывает эффективность сервиса для пациентов и врачей.
Хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
Обсудить сотрудничество - писать @SKoloskov или заполните анкету
Как показало свежее продуктового сообщества от Product Sense, продуктовая аналитика стала гигиеной для продуктовой команды. Одно из моих любимых упражнений на расширение насмотренности в продуктовой аналитике - найти метрику роста (North star metric) у продукта. Ниже перечень, от которого можно оттолкнуться, а еще можно поспорить. Также напоминаю, что редакция канала выпустила курс по практическим и базовым знаниям по продуктовой аналитике, включайтесь по хорошей цене и задавайте вопросы автору канала.
1. Образовательные платформы (Udemy, Coursera, Stepik)
NSM: Среднее количество завершенных курсов на пользователя.
Почему? Завершение курса указывает на полученную ценность и повышает вероятность удержания.
2. Онлайн-школы и EdTech-платформы (Skillbox, GeekBrains)
NSM: Среднее количество выполненных заданий на студента.
Почему? Показывает вовлеченность и прогресс студентов.
3. Облачные хранилища и файлообменники (pCloud, MEGA, Yandex.Disk)
NSM: Средний объем загруженных файлов на активного пользователя.
Почему? Чем больше файлов хранит пользователь, тем выше вероятность продления подписки.
4. HRTech и платформы для поиска работы (Work.ua, HeadHunter, Hired)
NSM: Количество откликов на вакансии на активного соискателя.
Почему? Показывает реальное взаимодействие между соискателями и работодателями.
5. CRM-системы для малого бизнеса (Pipedrive, AmoCRM, HubSpot)
NSM: Среднее количество успешно закрытых сделок на компанию.
Почему? Чем больше успешных сделок, тем выше ценность CRM.
6. Сервисы email-рассылок (SendPulse, MailChimp, UniSender)
NSM: Количество отправленных email-кампаний на пользователя в месяц.
Почему? Регулярное использование продукта повышает его ценность.
7. Сервисы аналитики и BI (Google Analytics, Yandex.Metrica, Looker)
NSM: Количество уникальных отчетов, созданных пользователями в месяц.
Почему? Показывает, насколько глубоко пользователи работают с аналитикой.
8. Финансовые планировщики и бюджетные трекеры (CoinKeeper, Toshl, YNAB)
NSM: Среднее количество внесенных транзакций на пользователя.
Почему? Чем чаще пользователь фиксирует свои расходы, тем выше приверженность продукту.
9. Сервисы для киберспорта и стриминга игр (Faceit, Mobalytics, Streamlabs)
NSM: Количество сыгранных матчей или просмотренных стримов.
Почему? Больше матчей = больше ценности от платформы.
10. Сервисы по подписке на книги и аудиокниги (Storytel, MyBook, Bookmate)
NSM: Среднее количество прослушанных/прочитанных страниц на пользователя.
Почему? Чем больше контента потребляет пользователь, тем выше вероятность продления подписки.
11. B2B SaaS-продукты для автоматизации бизнеса (Zapier, Integromat, Make)
NSM: Среднее количество активных автоматизаций (workflows) на компанию.
Почему? Чем больше автоматизаций, тем выше ценность сервиса.
12. Платформы для коучинга и менторства (GrowthMentor, Clarity.fm)
NSM: Количество забронированных сессий на пользователя.
Почему? Показывает активное использование и пользу от платформы.
13. Платформы для спортивных тренировок (Nike Training Club, Freeletics)
NSM: Среднее количество завершенных тренировок на пользователя в месяц.
Почему? Показывает реальную вовлеченность в процесс.
14. Фриланс-биржи (WeWork, Upwork, Fiverr, Kwork)
NSM: Количество успешно выполненных заказов на фрилансера.
Почему? Чем больше заказов, тем выше ценность платформы.
15. Медицинские онлайн-сервисы (Zocdoc, Доктор на работе, Телемедицина)
NSM: Среднее количество завершенных консультаций на врача.
Почему? Показывает эффективность сервиса для пациентов и врачей.
Хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
Обсудить сотрудничество - писать @SKoloskov или заполните анкету
🔥4👍1
Чек-лист гигиены продуктовой аналитики
Аналитика в продукте — уже не конкурентное преимущество, а базовая необходимость. Без четкого процесса работы с данными сложно принимать обоснованные решения, прогнозировать рост и оценивать влияние изменений. Также напоминаю, что редакция канала выпустила курс по практическим и базовым знаниям по продуктовой аналитике, включайтесь по хорошей цене и задавайте вопросы автору канала.
Ниже — базовый чек-лист аналитических артефактов, который поможет навести порядок в данных и сделать аналитику работающим инструментом, а не хаосом в таблицах.
- Продуктовая воронка — зафиксированная структура пользовательского пути с актуальными данными. Позволяет находить узкие места и понимать, где теряются пользователи.
- Retention-отчет — когортный анализ по Day 1, 7, 30 с разбивкой по каналам. Показывает, насколько продукт удерживает пользователей и какие сегменты возвращаются лучше.
- Дашборд ключевых метрик — единое место с основными показателями продукта (DAU, конверсии, LTV, ARPU) с автоматическим обновлением. Позволяет оперативно следить за здоровьем продукта.
- Чек-лист аналитики перед релизом — финальная проверка перед запуском фичи: настроены ли события, правильно ли считаются метрики, учтены ли гипотезы A/B-теста.
- База A/B-тестов — история экспериментов с описанием гипотез, метрик, результатов и принятых решений. Помогает не повторять одни и те же тесты и ускоряет рост продукта.
- Сегментация пользователей — четкое разделение на лояльных, новичков, уходящих и других значимых групп. Позволяет персонализировать продукт и маркетинг для разных аудиторий.
Хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
Обсудить сотрудничество - писать @SKoloskov или заполните анкету
Аналитика в продукте — уже не конкурентное преимущество, а базовая необходимость. Без четкого процесса работы с данными сложно принимать обоснованные решения, прогнозировать рост и оценивать влияние изменений. Также напоминаю, что редакция канала выпустила курс по практическим и базовым знаниям по продуктовой аналитике, включайтесь по хорошей цене и задавайте вопросы автору канала.
Ниже — базовый чек-лист аналитических артефактов, который поможет навести порядок в данных и сделать аналитику работающим инструментом, а не хаосом в таблицах.
- Продуктовая воронка — зафиксированная структура пользовательского пути с актуальными данными. Позволяет находить узкие места и понимать, где теряются пользователи.
- Retention-отчет — когортный анализ по Day 1, 7, 30 с разбивкой по каналам. Показывает, насколько продукт удерживает пользователей и какие сегменты возвращаются лучше.
- Дашборд ключевых метрик — единое место с основными показателями продукта (DAU, конверсии, LTV, ARPU) с автоматическим обновлением. Позволяет оперативно следить за здоровьем продукта.
- Чек-лист аналитики перед релизом — финальная проверка перед запуском фичи: настроены ли события, правильно ли считаются метрики, учтены ли гипотезы A/B-теста.
- База A/B-тестов — история экспериментов с описанием гипотез, метрик, результатов и принятых решений. Помогает не повторять одни и те же тесты и ускоряет рост продукта.
- Сегментация пользователей — четкое разделение на лояльных, новичков, уходящих и других значимых групп. Позволяет персонализировать продукт и маркетинг для разных аудиторий.
Хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
Обсудить сотрудничество - писать @SKoloskov или заполните анкету
👍2🔥1
Игры, в которые играют продакты
Вот уже полтора года в рамках своего клуба разборов задач понимаю, что практические задания в формате командной работы - один из самых рабочих инструментов для роста насмотренности. Вот несколько примеров таких заданий:
1. Строим и разрушаем бизнес-модели. Команды получают случайный бизнес (например, подписка на корм для енотов или маркетплейс для аренды чемоданов) и заполняют Business Model Canvas. Затем ведущий "разрушает" модель, вводя новые условия: конкуренты демпингуют, рынок сужается, появляется регулирование. Команды адаптируются и ищут новые решения.
2. Прибыль или провал? Каждая команда получает Excel-модель с заранее заданными вводными: CAC, LTV, маржа, конверсия. Задача – выйти в плюс, экспериментируя с ценами, каналами привлечения и удержания клиентов. Каждые 15 минут в игру вносится новый фактор: кризис, рост конкуренции, изменение поведения пользователей.
3. Маркетинг и функционал: чем зацепить пользователя. Команды получают продукт (например, новый мессенджер или приложение для планирования путешествий) и разрабатывают маркетинговую стратегию: УТП, каналы продвижения, первые гипотезы по росту. Затем одна команда выступает в роли "конкурента", который пытается перехватить аудиторию. Побеждают те, кто адаптируется и предложит наиболее жизнеспособную стратегию.
4. MVP: минимально жизнеспособный, но не максимально унылый. Команды получают задачу разработать прототип продукта за 60 минут. Используются ноу-код инструменты (Figma, Miro, Tilda и др.) или даже просто бумага и маркеры. Ведущий через каждые 15 минут вводит новые ограничения: обрезание бюджета, смену аудитории, фидбэк от пользователей. В финале – презентация MVP и его "краш-тест" от других участников.
Курсы – это, конечно, хорошо. Но вот беда: после них вы знаете, как должно быть, а не как оно бывает на самом деле. Хотите практику? Обратите внимание на бизнес-игры для продакт-менеджеров от ребят из Окейси. У них пять практических сценариев, где вы не слушаете лекции, а погружаетесь в реалистичные кейсы. Командная работа, аналитика, стратегия и прокачка скиллов в боевых условиях.
Расписание игр:
🟣15 марта – Business Model Canvas: строим и разрушаем бизнес-модели.
🟣22 марта – юнит-экономика: учимся делать так, чтобы не в минус.
🟣29 марта – маркетинг и функционал: чем зацепить пользователя, а не только инвестора.
🟣5 апреля – прототипирование MVP: минимально жизнеспособный, но не максимально унылый.
🟣12 апреля – SQL и метрики: не «на глазок», а на данных.
Можно прийти на любую игру отдельно или пройти весь цикл со скидкой. Чтобы потом не бояться слов метрики, экономика и маркетинг.
Записывайтесь, пока есть места по ссылке: https://clck.ru/3HNfAE
Для подписчиков есть промокод на скидку 10% KOLOSKOV10
Реклама. ИП Ермилов Владимир Алексеевич ИНН 782001026260 ERID: 2VtzquhXk1D
Вот уже полтора года в рамках своего клуба разборов задач понимаю, что практические задания в формате командной работы - один из самых рабочих инструментов для роста насмотренности. Вот несколько примеров таких заданий:
1. Строим и разрушаем бизнес-модели. Команды получают случайный бизнес (например, подписка на корм для енотов или маркетплейс для аренды чемоданов) и заполняют Business Model Canvas. Затем ведущий "разрушает" модель, вводя новые условия: конкуренты демпингуют, рынок сужается, появляется регулирование. Команды адаптируются и ищут новые решения.
2. Прибыль или провал? Каждая команда получает Excel-модель с заранее заданными вводными: CAC, LTV, маржа, конверсия. Задача – выйти в плюс, экспериментируя с ценами, каналами привлечения и удержания клиентов. Каждые 15 минут в игру вносится новый фактор: кризис, рост конкуренции, изменение поведения пользователей.
3. Маркетинг и функционал: чем зацепить пользователя. Команды получают продукт (например, новый мессенджер или приложение для планирования путешествий) и разрабатывают маркетинговую стратегию: УТП, каналы продвижения, первые гипотезы по росту. Затем одна команда выступает в роли "конкурента", который пытается перехватить аудиторию. Побеждают те, кто адаптируется и предложит наиболее жизнеспособную стратегию.
4. MVP: минимально жизнеспособный, но не максимально унылый. Команды получают задачу разработать прототип продукта за 60 минут. Используются ноу-код инструменты (Figma, Miro, Tilda и др.) или даже просто бумага и маркеры. Ведущий через каждые 15 минут вводит новые ограничения: обрезание бюджета, смену аудитории, фидбэк от пользователей. В финале – презентация MVP и его "краш-тест" от других участников.
Курсы – это, конечно, хорошо. Но вот беда: после них вы знаете, как должно быть, а не как оно бывает на самом деле. Хотите практику? Обратите внимание на бизнес-игры для продакт-менеджеров от ребят из Окейси. У них пять практических сценариев, где вы не слушаете лекции, а погружаетесь в реалистичные кейсы. Командная работа, аналитика, стратегия и прокачка скиллов в боевых условиях.
Расписание игр:
🟣15 марта – Business Model Canvas: строим и разрушаем бизнес-модели.
🟣22 марта – юнит-экономика: учимся делать так, чтобы не в минус.
🟣29 марта – маркетинг и функционал: чем зацепить пользователя, а не только инвестора.
🟣5 апреля – прототипирование MVP: минимально жизнеспособный, но не максимально унылый.
🟣12 апреля – SQL и метрики: не «на глазок», а на данных.
Можно прийти на любую игру отдельно или пройти весь цикл со скидкой. Чтобы потом не бояться слов метрики, экономика и маркетинг.
Записывайтесь, пока есть места по ссылке: https://clck.ru/3HNfAE
Для подписчиков есть промокод на скидку 10% KOLOSKOV10
Реклама. ИП Ермилов Владимир Алексеевич ИНН 782001026260 ERID: 2VtzquhXk1D
Telegram
ОКейси, Вова: помоги продактам найти работу
Я Вова Ермилов (Product Lead YouTalk, ментор ЦУ от Т-Банка, ex. Joom.com), а это ОКейси — канал для продактов, где мы прокачиваем хард-скиллы, получаем офферы от топовых компаний и общаемся.
рилсы: ocaseyvova
📩 Реклама и сотрудничество: @polinaocasey
рилсы: ocaseyvova
📩 Реклама и сотрудничество: @polinaocasey
👍4🔥1
Как «метрики стиля» влияют на бизнес-успех продакт-менеджера?
В мире продакт-менеджмента мы любим метрики. MAU, Retention, NPS — всё можно измерить, проанализировать и улучшить. Но что, если я скажу, что ваш стиль — это тоже система метрик, влияющая на бизнес-результаты? Пост при поддержке бренда KASUMOV.
1) Conversion Rate (CR) — коэффициент доверия
Одежда — это первый UX вашего персонального бренда. Если внешний вид соответствует контексту (корпоративная встреча, питч, демо), ваша «конверсия» в доверие и принятие решений повышается.
2) Retention — запоминаемость
Хотите, чтобы вас запомнили? Добавьте в стиль «фирменный элемент» — аксессуар, цвет или уникальную деталь. Люди лучше запоминают образы, чем слова. Если вас помнят, вам проще влиять.
3) A/B-тестирование
Вы пробовали экспериментировать с образом? В чём вас лучше воспринимает аудитория? Возможно, строгий стиль на презентациях делает вас убедительнее, а кэжуал помогает сплочённости команды. Тестируйте и находите свой оптимальный вариант.
4) NPS (Net Personal Style) — насколько вас рекомендуют?
Стиль — это часть вашего бренда. Люди охотнее рекомендуют того, кто выглядит профессионально, уверенно и соответствует их ожиданиям. А значит, растёт ваша внутренняя «виральность» внутри компании и рынка.
Одежда — это не просто ткань, а инструмент влияния. Так почему бы не управлять своим стилем так же осознанно, как мы управляем метриками продукта? Если вы ищете исключительное качество и стиль, обратите внимание на KASUMOV — лидера в сегменте премиальной мужской моды. Этот бренд предлагает не просто одежду, а символ статуса и вкуса. Бренд предлагает эксклюзивные коллекции одежды и обуви и использует материалы высочайшего качества от известных итальянских производителей: Vitale Barberis Canonico, Loro Piana, Reda и Cerruti.
А если хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
В мире продакт-менеджмента мы любим метрики. MAU, Retention, NPS — всё можно измерить, проанализировать и улучшить. Но что, если я скажу, что ваш стиль — это тоже система метрик, влияющая на бизнес-результаты? Пост при поддержке бренда KASUMOV.
1) Conversion Rate (CR) — коэффициент доверия
Одежда — это первый UX вашего персонального бренда. Если внешний вид соответствует контексту (корпоративная встреча, питч, демо), ваша «конверсия» в доверие и принятие решений повышается.
2) Retention — запоминаемость
Хотите, чтобы вас запомнили? Добавьте в стиль «фирменный элемент» — аксессуар, цвет или уникальную деталь. Люди лучше запоминают образы, чем слова. Если вас помнят, вам проще влиять.
3) A/B-тестирование
Вы пробовали экспериментировать с образом? В чём вас лучше воспринимает аудитория? Возможно, строгий стиль на презентациях делает вас убедительнее, а кэжуал помогает сплочённости команды. Тестируйте и находите свой оптимальный вариант.
4) NPS (Net Personal Style) — насколько вас рекомендуют?
Стиль — это часть вашего бренда. Люди охотнее рекомендуют того, кто выглядит профессионально, уверенно и соответствует их ожиданиям. А значит, растёт ваша внутренняя «виральность» внутри компании и рынка.
Одежда — это не просто ткань, а инструмент влияния. Так почему бы не управлять своим стилем так же осознанно, как мы управляем метриками продукта? Если вы ищете исключительное качество и стиль, обратите внимание на KASUMOV — лидера в сегменте премиальной мужской моды. Этот бренд предлагает не просто одежду, а символ статуса и вкуса. Бренд предлагает эксклюзивные коллекции одежды и обуви и использует материалы высочайшего качества от известных итальянских производителей: Vitale Barberis Canonico, Loro Piana, Reda и Cerruti.
А если хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
👍2
Про эффективность Customer Development
Часто на консалтинге и в компаниях встречаешь вопрос, а как вообще может помочь кастдев и исследование потребителей в росте компании, какие метрики это может улучшить.
Конкретные цифры, которые можно ожидать в результате применения Customer Development, могут сильно варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как отрасль, размер компании, характеристики продукта, целевая аудитория и другие.
Некоторые примеры из моей насмотренности 70+ компаний и 5 географий, как можно оцифровать влияние:
- Конверсия пользователей: ожидаемый прирост конверсии может быть, например, от 10% до 30%, в зависимости от того, насколько успешно удалось адаптировать продукт под потребности клиентов.
- Удержание клиентов: повышение уровня удержания клиентов может составить, например, от 20% до 50%, если были идентифицированы и устранены основные причины оттока клиентов.
- Средний чек: увеличение среднего чека может варьироваться от 15% до 50% в результате добавления новых функций или услуг, которые клиенты оценивают и готовы оплачивать.
- Вовлеченность пользователей: повышение уровня вовлеченности пользователей может проявиться, например, в увеличении времени использования продукта на 20-40%.
- Рост выручки: ожидаемый рост выручки может быть от 20% до 100% или даже более в зависимости от рынка, конкурентной среды и уникальности продукта.
- Улучшение производительности: повышение эффективности процессов и улучшение показателей продуктивности может привести к сокращению издержек на 10-30% и увеличению производительности на 20-50%.
Если у вас есть задача на продуктовое или маркетинговое исследование, связанное с запуском новых продуктов или поиском точек роста в существующем, вы можете обратиться за помощью к автору канала @SKoloskov. А если хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
Часто на консалтинге и в компаниях встречаешь вопрос, а как вообще может помочь кастдев и исследование потребителей в росте компании, какие метрики это может улучшить.
Конкретные цифры, которые можно ожидать в результате применения Customer Development, могут сильно варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как отрасль, размер компании, характеристики продукта, целевая аудитория и другие.
Некоторые примеры из моей насмотренности 70+ компаний и 5 географий, как можно оцифровать влияние:
- Конверсия пользователей: ожидаемый прирост конверсии может быть, например, от 10% до 30%, в зависимости от того, насколько успешно удалось адаптировать продукт под потребности клиентов.
- Удержание клиентов: повышение уровня удержания клиентов может составить, например, от 20% до 50%, если были идентифицированы и устранены основные причины оттока клиентов.
- Средний чек: увеличение среднего чека может варьироваться от 15% до 50% в результате добавления новых функций или услуг, которые клиенты оценивают и готовы оплачивать.
- Вовлеченность пользователей: повышение уровня вовлеченности пользователей может проявиться, например, в увеличении времени использования продукта на 20-40%.
- Рост выручки: ожидаемый рост выручки может быть от 20% до 100% или даже более в зависимости от рынка, конкурентной среды и уникальности продукта.
- Улучшение производительности: повышение эффективности процессов и улучшение показателей продуктивности может привести к сокращению издержек на 10-30% и увеличению производительности на 20-50%.
Если у вас есть задача на продуктовое или маркетинговое исследование, связанное с запуском новых продуктов или поиском точек роста в существующем, вы можете обратиться за помощью к автору канала @SKoloskov. А если хотите систематизировать знания по продуктовой аналитике и менеджменту - Курс по аналитике, Курс по продакт-менеджменту
👍2