Какие психологические установки помогают мне расти как продакт и предприниматель

Вдохновленный каналом Антона Щербакова, психолога для предпринимателей, составил свой топ установок:

1. Гибкость мышления (Growth Mindset). Вера в то, что способности и навыки можно развивать через усилия, обучение и упорство.
Помогает воспринимать неудачи как возможности для обучения, а не как поражения. Это стимулирует желание учиться и адаптироваться, что особенно важно в динамичных областях, таких как продуктовый менеджмент и предпринимательство.

2. Фокус на клиенте (Customer-Centric Mindset). Ориентация на потребности и боли клиентов как основной приоритет в разработке продуктов. Помогает создавать продукты, которые действительно решают проблемы пользователей, что повышает удовлетворенность клиентов и успех продукта на рынке.

3. Готовность к риску (Risk-Taking Mindset). Склонность к взвешенному риску и готовность выходить из зоны комфорта для достижения значимых целей. Позволяет принимать смелые решения и пробовать новые подходы, что часто необходимо для инноваций и прорывов в бизнесе.

4. Ориентация на решение (Solution-Oriented Mindset). Способность фокусироваться на поиске решений, а не на проблемах. Способствует проактивному подходу к управлению продуктами и бизнесом, улучшая способность быстро решать возникающие проблемы и препятствия.

5. Долгосрочное мышление (Long-Term Thinking). Стратегический подход к принятию решений, с учетом долгосрочных целей и устойчивости.
Позволяет предпринимателям и продакт-менеджерам не увлекаться краткосрочными выгодами в ущерб долгосрочным целям, что важно для построения успешных и устойчивых бизнесов.

А если хотите научиться давать отпор, гордиться собой и радоваться жизни или достичь большой цели своего бизнеса - посмотрите канал Антона Щербакова. По ссылке подборка постов, с которых можно начать знакомство, вдохновиться и составить свой топ установок - https://t.me/tonysherb/1054.


Реклама
ООО Энергия жизни
Erid 2VtzqwiAyzu

🔥🚀ОНЛАЙН ВСТРЕЧА ПО КОНСАЛТИНГУ

Пройдет сегодня в прямом эфире канала https://t.me/sergeyproduct

Подписывайтесь и включайте уведомления.

1️⃣Форматы работы консультанта на реальных кейсах, от услуг для бизнеса до преподавания и менторства. Примеры услуг от спикера.

2️⃣Финансовые возможности работы консультанта,тайм-менеджмент и лайф-ворк баланс, как выйти на стабильный доход и выстраивать границы между работой и жизнью.

3️⃣Как начать обучать других и почему это важно для роста консалтинга, определяем подходящий момент и экспертизу.

4️⃣ Как развиваться, чтобы получать больше клиентов и повышать средний чек, совершенствовать свои навыки, повышать экспертизу и ценность своих услуг для клиента

Также для Early Birds будет супер предложение - возможность зайти на наш интенсив по консалтингу по лучшей цене.

🗓Дата: 29 августа (сегодня)
⏰Время: 18:00 по МСК
📱Формат: прямой эфир
📍Место проведения:https://t.me/sergeyproduct

🔥Поставьте напоминание и встречаемся сегодня в 18:00 на прямом эфире

Друзья, делюсь записью эфира 29 августа про кейсы и возможности консалтинга. Пишите свои комментарии и вопросы по теме, буду рад помочь

Метрики роста и какие когда использовать

Нужна помощь с развитием продуктов, бизнесов, ИТ-команды и клиентского сервиса - пишите @SKoloskov, и мы запланируем установочную сессию. Портфолио по ссылке.

1. Пирамида и иерархия метрик. Используйте, когда нужно структурировать метрики по уровням важности и зависимости, чтобы лучше понять взаимосвязь между высокоуровневыми целями компании и конкретными действиями на уровне продукта или маркетинга.
Разработка стратегического плана. Когда разрабатываете стратегию роста компании, пирамида метрик поможет связать бизнес-цели (выручка, доля рынка) с операционными метриками (число новых клиентов, коэффициент удержания).
Оптимизация процессов. Если нужно понять, как улучшение конкретных процессов (например, конверсия на сайте) повлияет на более глобальные цели.

2. Фреймворк AAARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral). Используйте, когда нужно анализировать путь клиента (customer journey) и оптимизировать каждый этап воронки продаж или использования продукта.
Стартап или новый продукт. На ранних стадиях запуска продукта AAARRR помогает выявить слабые места на каждом этапе воронки и сконцентрировать усилия на их улучшении.
Анализ конверсии. Когда нужно увеличить конверсию на определенных этапах, например, улучшить активацию новых пользователей или повысить коэффициент удержания.

3. Фреймворк HEART (Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task success). Используйте, когда анализируете пользовательский опыт (UX) и хотите оценить качество взаимодействия пользователей с продуктом.
Оптимизация UX. Если вы хотите улучшить интерфейс и удобство использования продукта, HEART позволяет оценить все аспекты взаимодействия с точки зрения пользователя.
Внедрение новых функций. Когда вы запускаете новую функциональность и хотите оценить её принятие, вовлеченность и успех выполнения задач.

4. North Star Metric (NSM). Используйте, когда нужно определить одну ключевую метрику, которая будет главным индикатором успеха продукта и вокруг которой будут строиться все действия команды.
Фокус на долгосрочной стратегии. NSM помогает всей команде сосредоточиться на одной цели, что особенно важно, если есть риск распыления ресурсов на второстепенные задачи.
Постоянное улучшение. Когда нужно добиться устойчивого роста или повышения ценности продукта для пользователей.

❤️‍🔥Отзыв первого потока Окно в консалтинг

Для всех, кто боялся\сомневался\не было времени в первый раз. Публикуем отзывы и скоро откроем набор на новый поток,это тоже самое, что в первом потоке, но в удобном формате интенсива (краткая программа).

Дарья ( ex-PO Альфа банк, контакт по запросу @elizasapirr)

«…Курс очень хороший. Я считаю, что для первого запуска хорошо получилось. Мне очень понравилось, как отзывчиво Сергей отвечал на все вопросы. Иногда мы обсуждали вопросы, которые напрямую на касаются консалтинга, а например, продуктового подхода, методологии конкретных кейсов в работе и так далее. В общем, очень высокая вовлеченность Сергея, мне это очень сильно понравилось. Он действительно, несмотря на то, что я в свои дела ушла и мы с ним не посотрудничали, как и говорил изначально, готов после того как мы закончим этот курс предлагать какие-то варианты и это полностью коррелирует с обещаниями, которые были даны перед курсом."

❗️Скоро опубликуем программу интенсива по консалтингу. Новый формат смогут себе позволить абсолютно все, кто хочет запустить свой консалтинг. Следите за новостями.

Кто хочет узнать все условия раньше всех, заполните форму и мы вам пришлем программу. Это ни к чему вас не обязывает.

Ссылка на форму предзаписи: https://forms.gle/mAhXtGYiroi6s5pJ8

Ключевые действия для поиска точек роста в продуктах

1. Анализ поведения пользователей и данных. Используйте когортный анализ и A/B-тестирование для понимания, какие действия ведут к увеличению активности пользователей, снижению оттока и увеличению конверсий.
Определите ключевые метрики (активации, удержание, LTV, CAC), которые определяют здоровье продукта и его потенциал для роста.

2. Определение "активационных" действий (Aha-моментов). Найдите действия, которые пользователи выполняют перед тем, как стать активными (например, регистрация, добавление первой задачи или заказа). Эти действия часто являются предвестниками долгосрочной вовлеченности.
Для соцсетей это может быть добавление определённого количества друзей, для SaaS — настройка продукта или загрузка данных.

3. Использование подхода JTBD (Jobs to Be Done). Определите, какие задачи клиенты пытаются решить с помощью вашего продукта, и сосредоточьтесь на улучшении тех функций, которые решают эти задачи наиболее эффективно. Проводите интервью с пользователями и на основе их ответов улучшайте ключевые функции.

4. Эксперименты с каналами привлечения. Изучите, через какие каналы приходят наиболее лояльные пользователи, и увеличьте бюджет на эти каналы. Пробуйте новые каналы, которые соответствуют вашему целевому рынку, и тестируйте, какие из них обеспечивают наибольший рост.

5. Проверка гипотез через приоритетизацию (например, RICE). Используйте модели вроде RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort) для оценки каждого действия по его потенциалу и затратам. Это поможет определить, какие действия принесут наибольшую ценность за минимальные ресурсы. Постоянно проверяйте новые идеи, основываясь на пользовательских данных и исследованиях.

6. Целенаправленное улучшение пользовательского пути. Проанализируйте путь пользователя от первого знакомства с продуктом до долгосрочного использования. Улучшайте конкретные шаги, где пользователи могут столкнуться с трудностями, которые мешают им достичь активации или удержания.

Про ряд инструментов у меня было выступление - https://www.youtube.com/watch?v=HaxOYgJavpo

Нужно помочь построить клиентские пути и переориентировать работу команды на пользователя и бизнес? Нужна помощь с поиском точек роста и развития продуктов? Пишите @SKoloskov, про мои кейсы тут.

Что в тренде торгового маркетинга в 2024 году?

• Использование NFT (невзаимозаменяемых токенов) в программах лояльности для ритейлеров и дистрибьюторов. Эти токены могут выступать в роли "уникальных" наград за выполнение условий сотрудничества или активные продажи.

• AI и машинное обучение, анализирующие поведение и реакцию покупателей в торговых точках для определения их эмоционального состояния. Это помогает не только корректировать выкладку и дизайн, но и предлагать товары в зависимости от текущего настроения покупателя.

• Микро-моментный маркетинг — стратегия, ориентированная на мгновенные потребности пользователей. Она заключается в том, чтобы захватывать внимание покупателей в тот момент, когда у них возникает потребность в продукте, независимо от того, где они находятся.

• Полки с дополненной реальностью (AR) в магазинах, где покупатели могут сканировать товар с помощью смартфона и получать информацию о нём, смотреть виртуальные демонстрации или даже видеть рекомендации на основе своих предпочтений.

• Нейромаркетинг, использующий персональные данные и данные о поведении для создания нацеленных предложений, основанных на когнитивных реакциях пользователя.

• Использование интернета вещей (IoT) для мониторинга и управления торговыми полками, а также для взаимодействия с покупателями в реальном времени.

• Создание гиперлокальных платформ для взаимодействия с ритейлерами на местах. Это локальные платформы, которые используются брендами для проведения микро-промоакций в конкретных магазинах или районах.

• Использование дронов для автоматизированного мерчандайзинга и контроля за полками в крупных ритейлерах.

• Использование метавселенных для организации виртуальных торговых кампаний и промоакций.

• Внедрение сенсоров на полках, которые могут оценивать физиологические реакции покупателей (например, температуру тела или сердцебиение), чтобы измерить эмоциональную реакцию на товары.

Интересуешься трендами и хочешь внедрять новые решения в существующие процессы?
Присоединяйся к ротационной программе Excellence в JTI — открыт трек «Стратегии развития каналов & Торговые портфельные программы»! За 2 года ты получишь уникальную экспертизу в ключевых направлениях торгового маркетинга, напрямую влияющих на бизнес международной компании JTI.

Чем предстоит заниматься: участвовать в реализации стратегии развития торгового маркетинга, управлять торговыми программами, контролировать достижение целевых показателей и отслеживать изменения бизнес‑среды.

Кого ищут: опыт от 3-х лет в FMCG или смежных областях, английский язык не ниже Upper-Intermediate, умеешь эффективно управлять проектами

Условия: Заработная плата от 235 000 рублей с повышением со второго года, ДМС и и ежегодный бонус 12,5%, Единоразовая выплата на организацию комфортного рабочего места дома — 34 000 руб. Гибридный формат работы (из дома/офиса в Москва-Сити), Помощь с переездом из другого города

Подробности по ссылке

Реклама. ООО «Дж.Т.И. Россия» ИНН 7703386329

10 мотивирующих цитат миллиардеров об успехе и жизни

1. «‎Чем активнее ты пробуешь что-то новое, тем больше у тебя шансов наткнуться на что-то действительно стоящее».‎
— Сергей Брин

2. «‎Миру наплевать на вашу самооценку. Жизнь будет требовать от вас закончить дело до того, как вы почувствуете себя уверенно».‎
— Билл Гейтс

3. «‎Шанс выпадает очень редко, но ты должен быть готов к нему всегда. Когда с неба польётся золото, у тебя должно быть ведро, а не наперсток».‎
— Уоррен Баффетт

4. «‎Думаю, самых эффективных людей мотивирует не столько жажда успеха, сколько страх перед неудачей».‎
— Ларри Эллисон

5. «‎Я всегда говорю себе, что мы рождены не для работы, а для того чтобы наслаждаться жизнью. Для того, чтобы делать жизнь других людей лучше, а не для того, чтобы проводить все время в работе. Если вы тратите все время на работу, рано или поздно вы пожалеете об этом».‎
— Джек Ма

6. «Если вы не желаете слышать критику, пожалуйста, не делайте ничего нового‎».‎
— Джефф Безос

7. «Никто не способен все делать хорошо. Вы бы хотели, чтобы игроком вашей баскетбольной команды был, скажем, Эйнштейн?‎»‎
— Рэй Далио

8. «Человек может быть гением или обладать всеми необходимыми навыками, но если он не верит в себя, он не будет выкладываться по полной‎».‎
— Марк Цукерберг

9. «‎Если вы хотите что-то сделать — делайте это!»‎
— Бернар Арно

10. «Худшее, что можно сделать — это смотреть в айфон чаще, чем в глаза человека рядом с вами‎».‎
— Тим Кук

Подборки и заметки для предпринимателей собираю тут - https://t.me/freshfoundergo/

Зачем я развиваю насмотренность у себя и других?

Для меня грейды и рост продакта связаны напрямую с насмотренностью. Отсюда в том числе запуск клуба разборов задач, канал Fresh Product manager и любовь к консалтингу. Почему насмотренность важна?

- Насмотренность позволяет продукт-менеджеру быть в курсе актуальных изменений на рынке, новых технологий, трендов и ожиданий пользователей. Это помогает адаптировать продукт к изменяющимся потребностям и оставаться конкурентоспособным.

- Следя за новостями и разработками в отрасли, продукт-менеджер может выявить новые возможности для улучшения продукта, внедрения инноваций и создания ценности для пользователей.

- Насмотренность позволяет продукт-менеджеру предугадывать возможные изменения в отрасли, законодательстве или потребительских предпочтениях. Это помогает разработать стратегии адаптации заранее.

- Знание текущих событий и трендов позволяет продукт-менеджеру эффективнее общаться с разработчиками, дизайнерами, маркетологами и другими членами команды.

- Насмотренность позволяет отслеживать действия конкурентов, их продукты и стратегии. Это дает понимание сильных и слабых сторон конкурентов, что может помочь разработать более успешные стратегии продукта.

- Имея обширные знания об отрасли и трендах, продукт-менеджер может разработать более устойчивую и долгосрочную стратегию развития продукта, учитывая будущие изменения.

- Насмотренность позволяет замечать потенциальные угрозы и проблемы заранее, что помогает избежать кризисных ситуаций или более успешно справиться с ними.

А также приходите на открытый канал разборов от меня https://t.me/productcasebar/2

Несколько полезных промптов для работы продакт-менеджеров

1. Анализ пользовательских проблем
Промпт: "Какие неявные проблемы могут возникать у пользователей моего продукта, о которых они не сообщают напрямую? Как я могу выявить эти проблемы и найти решения?"
Зачем: помогает продакт-менеджерам выявлять скрытые болевые точки, которые не видны в обычных отзывах или опросах.

2. Идеи для инноваций
Промпт: "Какие неконвенциональные методы или технологии я могу применить для улучшения текущего функционала продукта? Как они могут повлиять на опыт пользователей?"
Зачем: стимулирует креативное мышление и поиск инновационных решений, которые могут выделить продукт на рынке.

3. Улучшение процессов
Промпт: "Какие этапы в моём текущем процессе разработки продукта можно оптимизировать или автоматизировать с помощью AI или других технологий?"
Зачем: помогает находить возможности для повышения эффективности процессов, что может сэкономить время и ресурсы.

4. Оценка рисков
Промпт: "Какие потенциальные риски связаны с текущими продуктовыми решениями или будущими планами, и как можно минимизировать их воздействие на продукт и бизнес?"
Зачем: углублённый анализ рисков может помочь продакт-менеджеру лучше подготовиться к возможным проблемам.

Тенденции управления рисками

Чтобы защитить любую инициативу, продакту нужно подготовить 2 главных артефакта – финмодель и стратегию управления рисками. Про риски в целом пишут мало, поэтому хочу посоветовать присмотреться к команде ИСАР – благодаря им получилось собрать пост-шпаргалку с главной информацией о проектных рисках:

- Риск – это всегда несколько ожидаемых последствий с большей вероятностью, и «хвост» из мириад маловероятных последствий. Поэтому все, кто заставляют вас оценивать риск через ущерб, умноженный на вероятность – «враги» вашего проекта.

- Риск намного сложнее, чем какие-то цифры, которые можно перемножить друг на друга и получить результат. Это разные сценарии реализации будущего, и какой из них осуществиться – можно только предполагать.

- Мы не пытаемся с помощью своих моделей и подходов предсказать будущее. Мы повышаем эффективность вчерашнего инструмента принятия решения.

- Прогнозы, основанные на средних значениях – ошибочны, а сумма рисков не равна риску суммы. Чаще всего в бизнесе или проекте планируют, игнорируя неопределенность. Посчитали бизнес-план, и только потом приходит риск-менеджер и считает риски – так не надо. Учитывайте эффект неопределенности с самого начала: с момента расчета NPV проекта, бюджета и эффективности.

- За редким исключением нас интересует не само распределение рисков, а их совокупный эффект на какое-то решение или какой-то целевой показатель. Рассчитать риск – это полбеды, куда важнее и интереснее – посмотреть, как трансформируется решение или выбор после их учета.

- Часто правильного решения просто нет, а выбор – это всегда индивидуальный аппетит человека (или группы управленцев) к риску. Карты или матрицы рисков дают худший результат – это подтверждено не одним исследованием. Чтобы рассчитать риск, лучше использовать инструменты, за которыми стоит опыт: показывающий, что они лучше, чем то, что использовалось раньше.

Если нужна помощь с развитием продуктов, бизнеса, продуктовой команды – пишите @SKoloskov, а если хотите управлять рисками, а не смотреть, как риски управляют вашим проектом – подписывайтесь на канал ИСАР и забирайте в работу всю пользу из их материалов.

Опрос про настоящее и будущее аналитики

Уже сейчас прослеживаются следующие тренды:

⁃ В ближайшие десятилетия AI и системы машинного обучения будут способны полностью автоматизировать рутинные задачи, такие как сбор данных, построение отчетов, создание прогнозов и даже проведение анализа. Это приведет к тому, что аналитики будут заниматься преимущественно сложными и креативными задачами. Они будут управлять и настраивать системы, следить за тем, как данные используются, и интерпретировать результаты, предложенные AI.

⁃ Поскольку компании будут все больше полагаться на AI и Big Data, аналитики возьмут на себя задачи по внедрению этих технологий в бизнес-процессы. Они будут консультировать руководителей по тому, как наилучшим образом использовать возможности искусственного интеллекта, автоматизировать процессы и интегрировать инновационные технологии для повышения эффективности и конкурентоспособности.

⁃ Одна из будущих технологий — создание цифровых двойников людей или компаний. Эти «двойники» будут анализировать и прогнозировать поведение, действия и стратегии на основе данных в реальном времени, что позволит аналитикам работать с более точными моделями поведения и стратегий развития бизнеса.

Знаю, что мои каналы читают и продуктовые аналитики. Прошу вас поучаствовать в Новом исследование рынка аналитиков (первыми получите результаты, а также эксклюзивные доп. материалы с инсайтами исследования), поймем вместе, насколько тренды близки и реальны.

Очень интересно следить за ситуацией на рынке аналитиков, потому что эта сфера супер-сильно меняется и развивается.

Что исследуется?
-Зарплаты и их динамика. Мы спросим вас про вилки, а потом поделимся результатами и корреляциями.
-Рейтинг работодателей для аналитиков, с нормальной аналитической культурой, например.
-Где работают аналитики, как работают (удалёнка/офис), какие планы на трудоустройтво.
-Как меняется зона ответственности аналитиков и чем хотят заниматься аналитики.
-Как аналитики ищут работу и выбирают работодателя.

Как принять участие в исследовании?⏩ Заполните 20-мин опросник⏪ Итоговый результат исследования планируют выпустить в начале 2025 года, а вот пример с 2023 года

Почему вы не сможете быстро найти работу?

Пост подсмотрел на канале Тиграна Басеяна (https://t.me/blackproduct/ ), который сам читаю и другим рекомендую. А сейчас, когда активно занимаюсь менторингом и карьерными продуктами, исследование ниже меня зацепило:

Итак, основная проблема поиска работы – в том, что у тебя интерфейсно ничего не получится. Почему спросите вы меня?

Потому что все фильтры и критерии поиска не помогут вам отсортировать/отфильтровать массив из нескольких тысяч строк наиболее релевантным способом. Проблемы работных сайтов (от hh до rabota sber) и советы:

1. Бесполезные фильтры по опыту. У меня опыт больше 10 лет, а стандартных фильтров всего 4, ни один из них мне не подходит, а одна позиция обычно может быть в 1 диапазоне. То есть эти фильтры работают хорошо, если ты попадаешь в определенный, но как только ты их проходишь, то все. Они не дают желаемой сортировки позиций, и что тогда?

Идея: введите сортировку по грейдам, грейды можно оценить, значить можно продавать продукты для выявления грейдов, а работодателям продавать базу грейдированных специалистов

2. Проф область или другие категоризациторы проф областей. Какая же параша. Например, в hh ты можешь как отметить контекст как вакансии (отрасль), так и контекст профессии (то есть, в чем ты профессионал). Готовься, это ничего не даст, потому что тебе все равно будут показываться вакансии из смежных отраслей (потому что сопоставление одна вакансия ко многим областям), как следствие тебе ничего не дает и этот фильтр

Идея: при заведении вакансии я бы заводил и отдельные поля по причинам указания смежных отраслей и профессий; то есть если это роль актуальна для ИТ и медицины, то вопрос в чем именно.

3. Зарплатный бегунок. Никто не указывает зарплату на важные роли, ну потому что никто не хочет светить вилку. Есть конечно сервисы где это необходимо сделать, но какой смысл, не ясно

Идея: давать рекомендацию на рынке по соответствию вилки по ЗП для рынка по грейду из пункта 2. Тогда работодатель будет понимать - он в рынке, он сможет найти себе спеца. А работник будет видеть предполагаемые вилки на рынке, без привязки к компании.

Также рекомендую посмотреть посты в разборами:
https://t.me/blackproduct/2744
https://t.me/blackproduct/2785
https://t.me/blackproduct/2729
https://t.me/blackproduct/2707
https://t.me/blackproduct/2684

И цикл постов про системы приоритизации:
https://t.me/blackproduct/2616 - стори мапинг
https://t.me/blackproduct/2689 модель кано (там на 3 статьи)
https://t.me/blackproduct/2638 Москоу
Также можете посмотреть мою подборку на основном канале - https://t.me/FreshProductGo/888