Про интернет-магазин…

Мы тут уже второй месяц копаемся с магазином и забурились даже ниже кольской сверхглубокой.

⭐️Корзина переведена на куки под вишлист. В котором товар может быть выкуплен другим и каждый раз нужна синхронизация с остатками.

⭐️Народ жаловался на невнятные действия после заказа, что страница перезагружалась и многие не успевали увидеть что дальше. Сделали нормальные уведомления.

⭐️Почту никто не проверяет и про ссылку на оплату надо половине напоминать. Реализуем уведомления не по почте, а по смс. Туда же улетает трек-код автоматом для отслеживания.

⭐️И еще тысяча всяких мелочей, которые как электрон возникают в случайных местах и их надо срочно исправлять. Наверное это все уже реализовано в вукоммерсе, а мы изобретаем велосипед. Но по-правде - нет. Там тоже хреновы костыли и надо все делать ручками.

Так вот, о чем я… Мне тут в комментах накинули идею рассказать о е-коммерсе. Я про разработку и так регулярно вещаю, а вот про устройство почти ни слова.

⭐️Как запуститься, где закупаться, как провозить, какая маржа-а-а, где продавать, как оформлять? Всякие там онлайн чеки, маркировки, честные знаки, растаможки. Как оплату принимать, как МВП запустить, как не залететь на 200-300к только при оформлении всех этих прелестей и все такое.

Мы в этой бочке с говном уже второй год сидим и переобщались с кучей грамотных ребят, у кого смежные проблемы/истории/советы.

⭐️У меня истории конечно тухлые. Потому что я не умею в зимней куртке 5к найти, закупиться на них говном на садоводе, через неделю все на вб продать и через месяц запустить курс «мышление миллионера». Но вот может мой неправильный опыт кому-то будет полезен…

Мы в позапрошлом году на 100к в месяц максимум продавали, а в прошлом у нас только за день такой чек был 1 раз :) В этом году потыкали на Яндекс-Маркет до кучи. Но рассказать про устройство есть что.

Надо оно вам с такими сверхдоходами? Или заметки Аяза подождете, когда выйдет?

Лид-магнит и закрытые разделы на сайте

Граждане, кто хочет попробовать переливать в телегу подписоту с других сетей и сайтов, юзайте пожалуйста лид-магнит через бота.

Подписаться и общаться - никто уже не хочет! Нахрен ваше дружное сообщество никому не вперлось. Никто никакие вопросы экспертам задавать не хочет. И мотать глубже 3 постов в телеге тоже. А подписаться и какую-нибудь хренотень получить бесплатно - еще хотят 🔥

Нужны подписчики с сайта? Значит надо узнать что их интересует, дать какую-то пользу, создать потребность, предложить решение. Хоть презентация, хоть ПДФка с какой-то инфой, хоть еще что условно-эксклюзивное.

Ну как такого бота создать сами зарамблерить сможете? Дело 5 минут на самом деле, а конверсия в подписчики на порядки возрастает.

Если пойти еще дальше, то можно делать закрытые контентные разделы на сайте. Проверять ботом подписку на канал и разрешать доступ к этому закрытом отсеку (работает как авторизация в телеметре). Ну и подписка уже не просто на группу, а с ежемесячной оплатой, которую тоже бот проверяет/собирает. При этом доступ есть только у владельца профиля, а не у всех складчиков подряд.

Но это прям очень нужное что-то должно быть, как прогнозы на спорт от Субы и Литвина, или слив Лерчека с Натаном, или советы по подбору москвича от Давидыча.

Причем на сайте мы можем реализовать любой функционал, поэтому такая схема. Калькуляторы, сервисы, базы знаний. Если вы просто фотки продавать собрались, то это на онлик лучше идти.

Кто на сайте пробовал уже подписку на группу проверять ботом? Рабочая тема?

#Магазин - с чего все начиналось?

Серия постов о магазине, с чего мы начали, где закупаем, как работаем и все такое… В одном посте не описать, поэтому будет история в 7-10 частях. Сегодня о том, почему именно аквариумистика и как мы вообще оказались в текущей точке.

Пару лет назад возникла задача трудоустроить жену… Ну чтобы она не администратором лав репаблика была с зарплатой 50-60к, а более вольным бездельником фрилансером, как я 🙂

Передумали кучу ниш и вариантов. Начиная от вещей, заканчивая полуфабрикатами и копчеными карасями. Опыта нигде не было, но аквариумы дома уже были и разное нарастающее в них добро как-то хаотично продавалось на авито. Осталось только это дело чуть систематизировать и наладить регулярность.

Структура дохода была примитивная и понятная. 10 прополок, пара реклам в телеге в месяц и 10-15к с РСЯ (статейник в данной нише у меня уже давно) вполне обеспечивали ежемесячный оклад. На этом бы все и закончилось. Но наступил 24 год.

Мою самодеятельность со статейниками вырубили под корень и пришло четкое анальное понимание, что 200к с РСЯ - это пшик и нам нужна более стабильная модель с 3-5 источниками дохода. Пусть по 50к каждый, но они будут автономные и независимые. Так магазин получил хороший приоритет.

Начали развивать телегу, привлекать подписоту, работать с аудиторией, переделывать сайт и наращивать продажи.

Если вы находитесь в подобной точке и поиске нише, то вот пару советов на данном этапе:

⭐️Берите тему, в которой возможно создавать свой продукт. Это самое маржинальное и доходное. У меня это коряги, растения, хардскейпы (когда ты коряги с камнями склеил и продаешь как авторскую композицию). Любая добавочная ценность - это уже на порядок прибыльнее, чем обычная перепродажа.

⭐️Не ввязывайтесь, если не сможете накидывать 2 цены. У нас даже местные дилеры не разрешают накручивать меньше 50% в МРЦ и контролируют это. В какой-нибудь рыбалке ассортимент на миллионы, а маржа 10-15%. В шины тоже не идем, там вообще 5%. Если не делаете 2 цены от закупа, то у вас налоги, комиссии и эквайринг сжирают 50% от накрутки. На чем зарабатывать будете?

⭐️Минимальный склад, который начинает хоть как-то работать - это 1 млн. руб и 500 товарных позиций. Обычно продается 10% склада в месяц. У знакомых склад на 46 млн., делают по 5 млн. в месяц продаж. Стата у всех такая. Изначально учитывайте свои возможности и вложения.

⭐️Будьте готовы вкладываться минимум 3 года в данное дело. Оно должно зажигать и радовать. Это не ставка на красное, это ежедневная рутина.

⭐️Бонус вам за вложения - готовый бизнес со всей инфраструктурой, складом, клиентской базой, статистикой, который с руками оторвут на авито за 2-х летнюю оборотку!

💚 Если где что недорасказал на данном этапе - пишите комментарии.

Продолжение следует…

Новый уровень e-comm проектов!

Ура, мы это сделали! Полностью пересобрали магазин и переосмыслили. Велкам - https://aquaplant.ru

Обошлись стандартным вордпрессом без спецэффектов, вукоммерсов и сторонних плагинов. Местами пришлось дико намудрить из-за этого, но в основном пара месяц разработки пролетела легко и радостно.

Из необычного:

⭐️Сохранение корзины в куках. Теперь ничего не теряется и синхронизируется с остатками/ценами/наличием
⭐️Все перевели на аякс и мультикарточки товаров (все разновидности и фасовки складываются в одну)
⭐️Внутри перешли с классик-редактора на Иоганна Гутенберга
⭐️Вжись так не морочились с мобильной версией, планшетной и адаптиваци вцелом
⭐️В корзине ввели стимулятор до бесплатной доставки (спасибо, что подсказали ранее в комментах)
⭐️Наконец-то у нас появились внятные уведомление о получении заказа и об успешной оплате, а не просто редирект на главную
⭐️Дико заморочились с карточками товаров. Маркеры, выделения, отзывы, рейтинги. С ними куча работы предстоит, чтобы причесать весь сайт
⭐️Внутренняя помесячная статистика о невыкупленных добавлениях в корзину. Чтобы понимать что добавляют и на что делать акции
⭐️Также стата по остаткам склада, закупу, маржинальности. В перспективе накинем средний чек туда с графиками и стату из яндекс-маркета о продажах
⭐️И вообще у нас везде флоу, бесшовные подгрузки, аякс поиски, движущиеся стрелочки, кнопочки и уголки

Не, ну реально ж топ получился! Мы так раньше никогда не работали и по месяцу не тестировали. Если что натыкаете - пишите в комментарии, буду признателен. Сами уже ничего не видим и не понимаем :) 🪫

#Магазин №2: подготовка

№1 - С чего все начиналось

Ладно, мы уже выбрали тему и решили что в e-магазин будем залетать и хотим попробовать. Выделили себе 1 млн. рублей, решили склад нарастить до 600к и посмотреть что будет. Если не взлетит - выкидываем все эти корма для рыбок и прочее говно в реку и занимаемся чем-то другим.

Но прежде, чем что-то делать, надо оформиться и подготовиться.

✔️Нужна ИПшка. Без нее никак. Во-первых у самозанятого слишком низкий лимит, во-вторых с этими бомжами никто не работает и ничего им не продает из приличных поставщиков. Делается в Тинькове бесплатно за домом в машине курьера, сразу с открытием счета. Ну СДЭК договоры заключает тоже только с ИП, а это самый удобный способ логистики по стране

✔️Подпись для сдачи отчетности - 8к за флешку

✔️Теплая ячейка под склад. Для начала хватит 1 кв. м. под домом (ну все от вашего продукта конечно зависит, но нам столько за глаза). 3-4к в месяц, но я возвел на теплом паркинге металлический шкаф за 77к на 5 квадратов полок.

✔️Упаковочные материалы. Коробки, пупырка, зип-пакетики, диспенсер. Себестоимость коробки 20-30 рублей. На все максимум потрачено 10к рублей. Можно на любом МП закупиться этим.

✔️Брендированный скотч, наклейки, вкладыши в отправления. Облеплять для продажи на МП нельзя, но вкладыши делать можно. Это ваши следующие бесплатные покупатели, поэтому нужно обязательно. 74 рулона скотча с логотипом - около 10к

✔️Термопринтер для печати наклеек. 10к на маркете, 5к на авито. Расходники к нему - это еще 1к рублей максимум. Хватит на 5 лет вперед. Когда мы подготавливаем отправления дома, мы потом вообще не тратим время в ПВЗ на оформление. Пришли в любой, отдали девочке и готово. 3 секунды на здравствуйте и спасибо.

✔️Разработка магазина. Тут кто во что горазд, но мы потратили около 50-60к на первичную реализацию. Чтобы у нас появился сайт с возможностью транзакции.

❕Да, у нас по-прежнему нет еще ни одного товара и ни одной продажи, но появился определенный фундамент. Потрачено на этапе подготовки около 160к рублей. Мы морально и физически готовы продавать на МП, на сайте, за час скидывать заказы в логистику и готовы к кратному росту, если такой вдруг возникнет.

Без этого я просто не представляю нормальное функционирование… Есть вопросы - велкам в комментарии.

#Магазин №3 - закупки и логистика

№1 - С чего все начиналось
№2 - Подготовка

И это самая веселуха! Первый сложный уровень, потому что на нем надо формировать ассортимент и отстраиваться от конкурентов.

Мы твердо и четко решили, что развиваемся только на свои, без единого кредитного рубля и не участвуем в демпинге с конкурентами. Поэтому мы либо продаем что-то уникальное, чего нет у других, либо высокомаржинальные товары с высокой добавочной стоимостью. Ширпотреб с наценкой в 10% не интересен и его продают в каждом дворовом магазине и каждом МП, пусть сами играются.

1️⃣ Первое, что надо сделать - взять прайсы/заключить договоры со всеми, кто остался на местном рынке. Их оказалось не много и нам вполне хватает работы с 3 оптовиками. У каждого закупка от 100к рублей и МРЦ минимум 50% от закупочной. К примеру товар стоит 1000 рублей, МРЦ - 1500.

2️⃣ Второе - дорожная карта. Мы либо закрываем ассортимент по направлениям, либо по брендам. Мы выбрали второе, потому что большинство из них свалило с горизонта и их стало очень сложно добывать.

Если с местными все понятно - закупаешь, получаешь и продаешь. То с импортными все сложнее. Они не делают скидок, не отгружают оптом, их не возят из-за санкций, сложности с оплатой, таможня делает мозги и все такое. Из основных стран импортеров у нас Германия и Китай. Последняя отправляет все через EMS и очень быстро, только в баксах плати, но это самая легкая из проблем.

Нашли суперского дилера в ЮАР, но логистика от 200 кг. Других за год не видели.

🌀 На опыты по доставке ушел год. Перепробовали мелких, крупных, частников и компании по выкупу. Почти все - дикий геммор на 3-4 месяца. Сдэк форвард вообще может выкупить на склад в ЕС, а потом сообщить что это санкционные товары, которые он не может привезти. Считай деньги просто выкинул. Шопоголик запросто в игнор уходит неделями и морозит таможню на 3-4 месяца. У фастбокса ценник х3 на выходе.

С еще парочки приходилось деньги выбивать по месяцу, потому что они оказались отборными профанами (глобалшоппинг например, с нищебродом-директором, который возвращал 70к 2 недели кусками). Да и сами магазины немецкие - это то еще днище. В Европе вообще иногда товар отгружают по 3 недели. Могут неделями не отвечать, или возвраты делать также неделями, потому что товара вдруг не оказалось в наличии.

Короче в таком режиме планировать что-то абсолютно бессмысленно! Конечная стоимость евро у нас была 153 рубля в начале и потом мы оптимизировали ее до 131-135. Начали возить все через частников, мелкими дотаможенными партиями, часто и почтой. Да, обычная почта России спокойно себе работает в Берлине (и еще в Варшаве) и доставляет оказывается посылки физиков, берите на заметку.

Вобщем за год с этим наигрались. Накупили киллер-позиций на 500-600к рублей. По ним идет траф с яндекса, с товаров, они в принципе не представлены больше ни у кого на РФ рынке, кроме единичных случаев на авито. Но все это оказалось не то…

⭐️ Продажи делает другое! Точнее наше все продается тоже и даже по двойной цене на Яндекс-Маркете, но все это не то. Мы уперлись в обычную модель перекупства, а нужен товар с высокой добавочной стоимостью. Потому что в нашей текущей ситуации расти можно только за счет объема. Но это уже следующая история…

☑️UPD: импорт стараемся привозить на 100к примерно в месяц. Табличка в комментариях.

Пишите комменты, буду рад обсудить и выслушать ваши мнения. Продолжать вообще эпопею, или снова к сайтам возвращаемся?

#Магазин №4 - первый месяц на Яндекс.Маркете

№1 - С чего все начиналось
№2 - Подготовка
№3 - Закупки и логистика

Залетели мы на МП потестировать шо это такое. Спустя месяц есть какие-никакие движения и даже успехи.

Изначально для нас МП - это доп. канал продаж. Не основной, не упираемся в него, не выбираем самые топовые синие и фиолетовые. Просто еще одно место в выдаче. Как выгрузка в Яндекс.Товары, также используется и маркет.

⭐️С первых дней поотключали все бусты, скидки за счет маркета, раскрутки новых магазинов, товары за отзывы и прочие способы продвижения. Потому что нам основные продажи там нахрен не нужны, это чисто маркетинговый канал.

🟢Загружено всего 36 товаров. Это 10% от общего ассортимента. Будем наращивать
🟢11 продаж, 1 невыкуп по постоплате (вернулся обратно без штрафов)
🟢50 добавлений в корзину
🟢Среднее количество просмотров товаров 400 в день. Индекс видимости очень низкий из-за цен
🟢Все товары загружаются с наценкой 35%. Мы получаем одинаковую маржу что при отгрузке на маркете, что в сдек напрямую
🟢Некоторые товары сильно дороже, чем у конкурентов, но их все равно покупают. Потому что товар дешевле может быть в Краснодаре, но его логистика до Омска сильно дороже, чем из нашей Тюмени. Маркет эти цены все считает в зависимости от локации покупателя.
🟢Во все отправления обязательно идет вкладыш. Что мы за вас очень рады, но не от всего сердца, потому что напрямую в магазине оно сильно дешевле и еще на телегу подпишитесь.
🟢Продажи на маркете - это процентов 15% от общего числа отгрузок за месяц. До 100 отправлений в месяц еще не дошли, но уже очень близко.

Вообще продажи оказалось нарастить очень легко и 2-х кратный плановый годовой рост выполнен уже в январе. Походу надо было ставить себе цель по десятикратному росту :) 60-80к чистым в месяц с магазина оказались очень быстродостижимыми. Работаем дальше, у нас инфраструктура на сильно большее заточена.

Всем богатства и успехов! Пишите комменты...

Прием денег на сайте без регистрации и смс

Подключение эквайринга для e-comm либо геморройное от банков, со всякими онлайн-чеками и танцами с бубнами. Либо скам конкретный, который в любой момент может отвалиться и всех кинуть.

Но есть нормальный, стабильный и почти никем не используемый сервис юмани-донатов.

⭐️Нужно получить ключ API, пройти верификацию в кошельке и подключить на сайт через виджет, или встроить в корзину. Выглядит ровно также, как любая другая платежная форма, позволяет передавать параметры по сумме, возвращает код успешной оплаты.

✔️Для супер мелкого бизнеса, или для MVP самый удачный вариант, чтобы не обкладываться кассами, ключами, подписями и не получать второе высшее образование по подключению этого колхоза в цепочку оплат.

Комиссия как и у любого эквайринга на уровне 3%, максимальная операция = 15к рублей, но на любой сумме есть 3ds подтверждение платежа.

Юзайте!