Видеозапись эфира с Александрой Рудко

0:45 - Советы классных подкастов от Саши
3:27 - Регулярно слушаешь подкасты?
5:00 - Какие задачи для бизнеса может решить подкаст? Зачем запускать подкаст?
8:15 - Работает ли подкаст как инструмент для генерации трафика? Окупаются ли рекламные интеграции?
11:00 - С кем работает студия подкастов «Богема»? Как построена работа?
12:41 - Стоит ли малому бизнесу запускать подкаст? Кейс из малого бизнеса и продвижения эксперта.
15:20 - Рынок подкастов дикий? Самое время залетать?
17:00 - История от Максима из детства. Про близкий контакт с аудиторией.
18:48 - Стоит ли запускать рекламные кампании в других подкастах малому бизнесу? Про подкасты как инструмент нетворкинга.
25:53 - Какой алгоритм покупки рекламы у подкастеров?
30:37 - На что обращать внимание при выборе подкастеров для рекламы?
31:58 - За счет чего у подкастов формируется органический трафик и дослушивания? Про фичеринг и алгоритмы Apple Podcasts.
34:55 - Есть ли SEO-продвижение на платформах подкастов?
36:13 - Подробнее о рейтингах подкаста. Поиск подкастов по темам.
37:08 - Сколько нужно денег на самостоятельный запуск подкаста?
40:58 - Сколько нужно денег на запуск подкаста вместе со студией?
42:49 - О трудоемкости в производстве подкастов.
46:00 - Почему стоит делать подкаст не самому, а со студией?
50:05 - Секрет производства крутого подкаста. Вкус или исследования?
54:00 - Можно ли прийти на консультацию в «Богема»?
55:19 - Какие KPI в подкастах?
57:45 - Как измеряются результаты подкастов после выпуска и корректируется стратегия?
1:00:10 - Как продвигать подкаст на старте?
1:01:44 - Про систему рекомендаций на подкаст платформах. Как активность пользователей продвигает подкаст?
1:03:22 - Лайфхак как повысить дослушивания старых подкастов.
1:04:10 - История о том, как студия «Богема» выросла из Сашиного подкаста.
1:06:46 - Откуда приходят клиенты в студию?
1:06:45 - Про то, как работают упоминания в подкастах, которые продюсирует студия.
1:11:15 - Как свой подкаст «Богема и Маркетинг» прокачал Сашу в личном плане?
1:13:56 - Про продажи. За что отвечает Саша в студии?
1:14:56 - В чем секрет цепляющих джинглов (музыкальных вступлений и перебивок в подкасте)? Что важно в джингле?
1:19:21 - Решает ли голос ведущего в подкасте?
1:21:22 - Что в фундаменте хорошего подкаста?
1:22:02 - Рекомендации от Саши по книгам, фильмам и видео.
1:27:35 - Что ждать от студии «Богема» в ближайшем будущем?

Смотреть видео полностью ➜

Связь с Сашей:
▫️VK
▫️Telegram

Проекты студии «Богема»:
▫️Telegram
▫️Сайт
▫️VK
▫️Подкаст «Богема и маркетинг»

#эфир #интервью

@seoforge

​Эфир с Эмилем Баязитовым

Завтра, 2 июня в 18:00 проведем интервью с Эмилем Баязитовым, предпринимателем и руководителем компании «Скандинавия Мебель».

▫️Развивает свою компанию по производству мебели
▫️Ведет блог в Instagram* и YouTube

На эфире поговорим о маркетинге с точки зрения предпринимателя, сборе команды и построении бизнеса.

Если у вас есть вопросы к Эмилю, пишите их в комменты под этим постом. Те, кто будет присутствовать онлайн смогут задать вопросы в прямом эфире. Ждем вас завтра!

*Продукты компании Meta признаны экстремистскими и заблокированы в Российской Федерации.

#эфир #интервью

​Шумы и сигнал

Представьте, старый телевизор. Изображение рябит, цветопередача ужасная, звук хрипит. Чтобы уловить суть происходящего нужно сильно напрягаться и преодолевать барьеры. Этот шум мешает просмотру кинофильма и часть содержания и смыслов теряется.

— Что сейчас сказал главный герой?
— Я тоже не услышал…

Аналогичная ситуация и с рассказом о продукте: на сайте, в рекламных материалах, рассылках.

Сигнал — это суть вашего предложения. Шум — всё, что отвлекает от главного. Если шума слишком много, то сигнал будет искажен и не понятен.

К шуму на посадочной странице относится следующие элементы.

1. Непонятный язык

Профессиональная терминология,
Сложные метафоры,
Шутки, которые понятны только узкому кругу людей.

Если при чтении текста у потенциального клиента возникает много дополнительных вопросов и требуется Google, чтобы разобраться в содержании, значит есть проблемы.

При создании презентации продукта у вас должен быть портрет идеального клиента: на каком языке он разговаривает, насколько хорошо разбирается в технических характеристиках, какие слова для него знакомы и понятны, а какие нет.

Пример

Наш клиент — маркетолог. Используем слова:

▫️Лиды
▫️Трафик
▫️CPL
▫️Рисерч

Наш клиент — предприниматель. Меняем профессиональные термины на более простые формулировки:

▫️Лиды ➜ Заявки
▫️Трафик ➜ Посетители сайта
▫️CPL ➜ Цена одной заявки
▫️Рисерч ➜ Анализ

2. Неверно расставленные акценты

Разными способами мы управляем вниманием читателя на сайте:
Пишем заголовки более крупным шрифтом, чем основной текст;
Используем контрастные цвета для кнопок действий;
Более важную информацию размещаем выше.

За счёт подобных приемов суть предложения быстро улавливается.

Для примера взгляните на оформление этого поста: он разбит на небольшие абзацы, есть главный заголовок и подзаголовки. Мельком изучив его за 5-10 секунд можно понять о чем он.

3. Отсутствие визуального ряда

Хорошая презентация — не простыня текста, а визуальный рассказ, который ясно показывает ценность продукта.

Описать словами базу отдыха на живописном берегу реки сложно, лучше использовать качественные фотографии, а ещё лучше — видео, где сняты несколько сцен, с разными типами отдыха: вот мужики поймали рыбу, тут семья ужинает у костра, а здесь дети играют в волейбол на песке…

Этот принцип применим для презентации любых продуктов: физических товаров, онлайн-сервисов, услуг.

4. Лишние детали

Сфокусируйтесь на главном — на решении проблемы пользователя. Все, что не ведет к этой цели можно смело отбрасывать.

Представьте если бы в кинофильме «Властелин Колец» нам показывали не только основной сюжет, но ещё и то, как главные герои готовят еду, ставят палатку на привале, обустраивают быт, спорят о том, кто должен сходить за водой и т.д. Скорее всего, весь кинозал просто заснул бы в первые полчаса просмотра.

*****

Проверьте свою презентацию/лендинг/карточку товара. Устраните шум, а сигнал сделайте более сильным и чистым. Тогда потенциальным клиентам не придется преодолевать барьеры и продажи пойдут вверх.

Если нужна помощь в этом, то знаете куда писать @Webengineer

#разработкаСайта

Видеозапись эфира с Эмилем Баязитовым

01:00 - Что за продукт «Кровать-трансформер»?
04:36 - Есть ли у вас конкуренты на рынке? История появления продукта.
07:18 - Об отличии компании Эмиля от конкурентов.
09:13 - Про AR-технологии (дополненная реальность) в нише дизайна интерьера.
14:55 - Как ты начал бизнес?
18:18 - Как появилась первая вариация продукта?
20:37 - Как ты начал продавать? Какие инструменты маркетинга применял? Первый заказ.
24:30 - Как выполнили первый заказ?
26:11 - Ты уволился или делал бизнес параллельно?
28:07 - Как выбирал нишу? Про бизнес по технологии и по наитию.
33:13 - Откуда в тебе корень предпринимателя? Про детство и становление.
36:01 - Какие были переломные моменты в процессе развития бизнеса? История с судебным иском.
41:15 - Как у тебя появился партнер в бизнесе?
45:30 - Ты целенаправленно ищешь партнеров или это происходит спонтанно? История про поход в торгово-промышленную палату.
48:46 - Какие темы выдвигал в торгово-промышленной палате?
53:28 - Про силу общения (нетворкинга).
56:25 - Про легкость в бизнесе и точки опоры.
1:01:05 - Вкалывать 24/7 не работает?
1:04:28 - Что делаешь, когда стопоришься в бизнесе?
1:08:12 - Про наставничество, нетворкинг, курсы. Где Максим познакомился с Эмилем.
1:11:27 - Как работает маркетинг в компании? Как ты им управляешь? Какие точки контроля?
1:16:58 - Про стратегический план. Как выстроена цепочка действий отделов продаж и маркетинга.
1:18:24 - Про оцифрованную систему бизнеса.
1:20:25 - Продвигаетесь ли через блогеров? Кейс с Моргенштерном.
1:24:39 - Советы по обучению от Эмиля.
1:29:27 - Какие планы на будущее, какие проекты ждать?
1:35:45 - 3 книги, которые повлияли на Эмиля. Золотой пантеон.
1:38:51 - Про мастермайнды.
1:40:27 - Напутствие от Эмиля для тех, кто что-то создает.

Смотреть видео полностью ➜

Следить за Эмилем:
▫️YouTube
▫️Instagram*
▫️Личный Telegram

Проекты «Скандинавия»:
▫️Telegram
▫️Сайт

*Продукты компании Meta признаны экстремистскими и заблокированы в Российской Федерации.

#эфир #интервью

@seoforge

​🏁 Итоги первого сезона интервью (7 выпусков)

Вот и завершился первый сезон эфиров на канале «Кузница интернет-маркетинга».

▪️7 гостей:
➜ Петр Александров
➜ Никита Жестков
➜ Андрей Буйлов
➜ Сергей Перевозчиков
➜ Паша Молянов
➜ Александра Рудко
➜ Эмиль Баязитов

▪️Локации гостей: Тайланд, Грузия, Россия (Москва, Ижевск, Краснодар, Иркутск, Чебоксары)
▪️~ 12, 5 часов чистого эфирного времени
▪️~ 180 вопросов

Идея запустить эфиры и приглашать гостей существовала давно, но все никак не доходили до нее руки. Не хватало решимости.

Апрель 2022 года — непростой период и многим из нас нужна была поддержка. Как говорит, Эмиль — точка опоры. Мы решили, что прямые эфиры с предпринимателями, с людьми, которые имеют проактивную жизненную позицию будут отличным ответом информационному потоку того периода.

Мы приняли решение о старте. И начали действовать. Без лишних обдумываний. Легко и просто.

Составили список потенциальных гостей и начали приглашать их. Каждый раз когда они без лишних вопросов соглашались, я удивлялся и радовался, как ребенок. «Как? Неужели так просто!? И безусловно?» Хочу выразить ещё раз благодарность, что откликнулись и посвятили «кузнице» эти часы. Это дорогой подарок для нас!

Эфиры оказали на нас сильное трансформирующее действие. Каждый гость оказал на нас влияние. В том числе это происходило потому что мы перелопачивали большой объем информации, чтобы сформировать толковый список вопросов. В процессе подготовки, я каждый раз приходил к одному и тому же выводу: «Каждый человек внутри — это отдельная вселенная». Кстати, вопросов у нас всегда было больше, чем тайминг встречи.

Ключевые инсайты первого сезона:

▫️Человек — существо социальное. Общение/нетворкинг/знакомства играют важнейшую роль в достижении результата.
▫️Личный бренд — работает. Открытость, искренность, честность в посланиях аудитории формируют доверие.
▫️Бизнес — командная игра. А предприниматель — дирижер и драйвер изменений.
▫️На пути к цели нужно делать привалы: останавливаться, замедлять ход событий, брать передышку. Анализировать пройденный путь и смотреть по сторонам. Проверочный вопрос: «А туда ли я вообще бегу?»
▫️Правильный рецепт расфокуса. Взялся за дело ➜ довел его до результата (!) ➜ взялся за следующее.
▫️Предпринимателя не остановить. Когда человек воспринимает каждую ошибку и провал, как трамплин для прыжка вперед, то любое событие приближает его к цели.
▫️Партнерство с другими бизнесами — мощный канал привлечения заказов.
▫️Запасной план может спасти бизнес или вывести его на новый уровень, когда выпадет шанс.
▫️VC — отличная площадка для продвижения B2B бизнеса.
▫️Подкасты — классный, но недооцененный бизнесом формат. Выглядит, как отличная возможность.

⚡️ Теперь главное:

Чтобы не говорили прогнозисты, аналитики и прочие эксперты. По поводу судьбы страны или всего мира. Пока есть такие люди, как гости нашего эфира: горящие своим делом, неравнодушные, энергичные, активные, смелые — значит есть будущее. В конечном счёте, эти люди доказывают, что мы выбираем, мы создаем это будущее, мы влияем. Каждый из нас. Каждый день!

#интервью #итоги #навигация

​​Почему не покупают?

Есть только три причины, по которой люди не покупают ваш продукт или услугу:

▪️Нет доверия
▪️Нет ценности
▪️Нет трафика (о вас и продукте не знают)

1. Доверие

Мы изначально не доверяем незнакомцам. Уровень непредсказуемости слишком высок. Кто это вообще такой и какой фокус сейчас выкинет?

Для начала нужно познакомиться, понять, что человек безопасен, а уже дальше можно обсуждать совместные дела. Поэтому мы не запустим проект с первым попавшимся человеком.

Особенно высок этот барьер в интернете. Канал передачи данных крайне узкий. Текст, фотографии, даже видео — все это лишь части пазла, который мы пытается собрать в единую картину. При реальной встрече анализ происходит молниеносно: одежда, запах, лицо, тембр голоса, поведение — мозг считывает все это за секунды.

Просто знакомство ещё не формирует высокий уровень доверия, но это первый и большой шаг на этом пути.

2. Ценность

Ценность связана с нашими желаниями, потребностями и болями здесь и сейчас:
▫️В квартире стало жарко ➜ нужна сплит-система
▫️Производство перегружено ➜ расширяем цех, набираем новых людей в команду
▫️Производство не загружено ➜ инвестируем в маркетинг и продажи

Обмен ресурсами происходит тогда, когда ценность от приобретения больше, чем цена, которую нам предстоит заплатить. Цена — не только деньги, а ещё время, энергия, внимание.

Ценность нужно показать, так по-умолчанию она покупателю не очевидна. Скорость жизни сегодня слишком высокая, поэтому у людей нет времени погружаться в детали и изучать предложение каждой компании под микроскопом. Выигрывает тот, кто говорит ясно, коротко и по делу.

3. Трафик

Даже если у вас невероятный продукт, фантастическая презентация и первоклассные продавцы, то продаж все равное не будет, если вы о себе громко не заявите.

Самый просто способ рассказать о своем продукте сегодня — купить трафик: контекстная реклама, таргетированная реклама, интеграции у блогеры. Вариант посложнее и подольше — собрать свою аудиторию: вести блог в социальных сетях, запустить видеоблог, создать сообщество по интересам.

Резюме

Прежде всего нужно сделать так, чтобы потенциальные покупатели узнали о вашем существовании. А затем собрать для них комбинацию из двух элементов: показать ценность продукта и вызвать доверие.

—————————

Если вашему товару или услуге нужна сильная презентация, которая увеличит ваши продажи, то пишите @Webengineer

#стратегия #конверсияТрафика

​Весной 2022 года я осознал что не приближаюсь к своим целям, несмотря на 6-дневный рабочую неделю, 12-часовой рабочий день и многочисленные попытки что-то менять в подходах. Я стал подозревать, что с подходом «ЕБШ 24/7» что-то не так… Набросав очередной список гипотез, я снова сам начал их проверять. Результат тот же — суета, боль от тщетных попыток и топтание на месте.

В начале мая, несмотря на хаос и неопределенность вокруг, я принял решение — обратиться за помощью. И записался на психотерапию к Антону Щербакову (одному из крутейших гештальт-психологов России). Ценник за пакет консультаций для меня был, мягко говоря, не маленький. Я бы мог пойти к кому-то другому в попытке сэкономить деньги, мог отложить на 2-3 года, но не стал этого делать. Потому что поверил, что данная инвестиция — самое эффективное, что я могу сделать в текущих условиях. У меня была сильная боль из-за текущего положения и страх, что я не справлюсь, но я был готов сражаться и принял решение сделал шаг вперёд.

Знаю, что многие из вас, дорогие читатели, прямо сейчас в похожей ситуации. Только ваши проблемы находятся в области маркетинга и продаж. Отлаженная годами система маркетинга сложилась, как карточный домик. Старые каналы трафика уже перестали работать, а новые безрезультатно сжигают ваши деньги. Запустили сайт, а заявок нет. Делаете SEO-продвижение, а посетителей на сайте плюс-минус ноль. В итоге, продажи падают, бизнес разваливается.

Вы потеряли покой и постоянно об этом думаете, пытаясь найти решение. Не можете нормально спать, потому что голова забита мыслями. Не можете полностью расслабиться дома и в выходные… В ресторане, в театре, на прогулке по городу думаете, думаете, думаете: «Где брать клиентов? Как увеличить продажи?»

Отлично понимаю ваше состояние и чувства. Но буду с вами откровенен. Возможно систему интернет-маркетинга в вашей компании придется строить заново. Да, это потребует времени и ресурсов. Но если вы хотите остаться на рынке и процветать, то предстоит закатать рукава и взяться за дело.

Возможно, вы, как и я недавно, обдумываете варианты: сэкономить, подождать или всё-таки сделать дело по-взрослому. И первые два варианта не приведут вашу компанию к мощному росту, а просто удлинят путь.

Обращаюсь к тем, кто давно планирует выстроить эффективную систему маркетинга в своей компании, но всё никак не решится на первый шаг. Сейчас лучшее время начать, нет смысла выжидать. Цена на продвижения в любом канале маркетинга растет из года в год, а процессы усложняются. Завтра будет только дороже, сложнее и дольше. Лето — отличный момент для подготовки к деловому осеннему сезону, пока конкуренты чилят на пляже.

Уже через 2 месяца, осенью начнется деловой сезон и все толковые специалисты будут завалены работой и стоимость их работы вырастет.

Мы подготовили специальное летнее предложение. Оно будет опубликовано на этом канале сегодня, в 18:00 и будет ограничено по времени! Поэтому включите оповещение, чтобы не пропустить.

До скорого! ❤️

​🌞Летнее предложение «-10% на любой тип сайта»

Создадим сайт, который принесет вам много клиентов.

Условия бронирования скидки и тарифы прописаны в конце поста.

10 шагов до ваших продаж

Шаг 1. Разбираем задачу на предварительном созвоне. Уточняем, как вы планируете продвигать сайт и нужен ли он вообще вашему бизнесу.

Шаг 2. Проводим интервью по видеосвязи, на котором прорабатываем преимущества вашего продукта, бизнеса и составляем портреты целевой аудитории.

Шаг 3. Проводим исследование потребностей, болей и факторов принятия решения целевой аудитории.

Шаг 4. Исследуем конкурентов. Анализируем их торговое предложение и функционал сайтов.

Шаг 5. Делаем SEO-проектирование. Определяем будущую структуру сайта и необходимый контент страниц.

Шаг 6. На основе проведенных исследований создаем прототип будущего сайта в два этапа:

– Прорабатываем структуру и содержание сайта, на основе болей клиентов и предварительной SEO-подготовки.
– Составляем продающие тексты, которые понятным языком расскажут о продукте и максимально прогреют потенциального клиента.

Шаг 7. Рисуем стильный дизайн по прототипу. Расставляем акценты, выбираем подходящую цветовую гамму и выстраиваем визуальное повествование.

Шаг 8. Верстаем сайт на движке (WordPress или OpenCart) или собираем на конструкторе Tilda (в зависимости от необходимого типа сайта).

Шаг 9. Делаем базовую SEO-оптимизацию. Подключаем все формы захвата и настраиваем базовую аналитику.

Шаг 10. Запускаем сайт. Проводим финальные тесты и открываем сайт для индексации.

—————————————————————————

Пример лендингов:
▫️Продажа апартаментов премиум-класса в Сочи
▫️Кабельный соединитель СКВИЛ-70
▫️Ремонт плоской кровли
▫️Бухгалтерский аутсорс

Многостраничные сайты услуг (разработка + SEO):
▫️Аренда индивидуальных боксов
▫️Поставки пестицидов в Казахстане
▫️Монтаж и обслуживание климатической техники
▫️Автосервис в Батайске

Разработка и продвижение интернет-магазинов:
▫️Интернет-магазина автомобильных ковриков
▫️Интернет-магазина товаров для электросамокатов

Отзывы о нашей работе – @about_seoforge

—————————————————————————

Условия получения скидки

Чтобы забронировать скидку, запишитесь на разбор задачи и внесите предоплату за сайт до пятницы (1 июля 2022 года).

Все тарифы и цены на картинке к посту.

Мы возьмем в работу только 5 сайтов, пока у нас есть свободные места для проектов. Это хорошая возможность, так как осенью работы будет много и мы планируем повышать цены.

Записывайтесь на разбор задачи – @webengineer

​Нужен ли SEO-специалист в команде, если сайт еще не разработан?

«Есть ли смысл в вашей SEO-работе, если сайт пока не готов. Чем вы будете заниматься?». С этим вопросом к нам иногда обращаются клиенты, у которых сайт только на стадии разработки. Вот что мы им отвечаем:

Вариант №1 (Обязательный)

Сеошник 100% должен быть на старте проекта, чтобы подготовить все условия для будущего продвижения:

▫️Составить техническое задание с требованиями по SEO для разработчиков.
▫️Продумать структуру сайта и меню.
▫️Продумать перелинковку страниц.
▫️Проанализировать конкурентов и дать рекомендации по функционалу.
▫️Проверить и проконтролировать, чтобы программисты всё правильно внедрили.

Мы эту работу называем SEO-проектированием. О том, как правильно спроектировать сайт под SEO снимали видео.

Что будет, если этого не сделать: после разработки сайта вы наймете SEO-специалиста, скорее всего он столкнется с проблемами:
— Нельзя прописать мета-теги для страниц,
— В коде прописаны неверные теги для текста,
— Низкая скорость загрузки,
— Нет возможности редактировать важные элементы.

И еще куча возможных проблем. Это приведет к тому, что сеошник начнет пачками писать технические задания для программистов на исправление.

Придется делать двойную работу и дорабатывать только что созданный сайт. О подобном случае уже рассказывали в посте.
В итоге сеошник потратит свое время не на полезную работу для продвижения, а на исправления косяков. А вы еще за это и заплатите. Гораздо продуктивней сразу всё учесть и после релиза сайта спокойно приступить к продвижению.

Вариант №2 (Ситуативный)

Этот вариант уже зависит от задач и ресурсов бизнеса. Реализуя его, вы можете ускорить получение результатов от продвижения.

Еще до готовности сайта SEO-специалист уже может делать много подготовительной работы:

▪️Собирать полноценное семантическое ядро.
▪️Подготавливать оптимизацию будущих страниц (в Google Таблицах) — мета-теги (title,description), заголовки (h1-h6) и т.д.
▪️Подготавливать технические задания и заказывать у копирайтеров тексты для будущих страниц.
▪️Отбирать качественные сайты для размещения ссылок.
▪️Анализировать конкурентов, искать точки роста и разрабатывать стратегию.

И в итоге, когда сайт будет запущен, эти наработки сразу можно начинать внедрять.

Что будет, если этого не сделать: все эти процессы запустятся только, когда сайт будет готов. До момента внедрения пройдет гораздо больше времени.

Вывод: Если вы решили, что одним из каналов привлечения клиентов точно будет SEO-продвижение, то лучше привлечь сеошника прямо на старте разработки. Это сэкономит вам время и деньги.

#стратегия #SEO

Сила запасных аэродромов в интернет-маркетинге

Интернет-маркетинг — это динамичная среда. Канал трафика, который исправно приносит вам лиды сегодня, завтра может легко закрыться. Могут изменится условия рекламной площадки. Придут новые конкуренты, которые зальют бюджетами и выдавят вас.

Короче может произойти все что угодно, но везде итогом будет то, что вы перестанете получать клиентов из интернета по нужной вам цене.

Поэтому, самое слабое, что может сделать бизнес — это положить все яйца в одну корзину. Настроить один канал трафика, который более менее работает и ехать на нем ни о чем не заморачиваясь. «Зарабатываем, отлично! Зачем о чем-то еще париться?».

Но как сказал Андрей Буйлов у нас на интервью: «В жирные времена покупать машины и квартиры – это ошибка». Потому что надо думать о запасных аэродромах.

Диверсифицированная система всегда лучше, если вы строите устойчивый бизнес. Особенно остро этот вопрос во многих нишах встал после 24 февраля. Все, кто занимался только рекламой в «нельзяграме» поняли, что надо было параллельно развивать свой сайт и продвигать его в SEO. Те кто занимался только рекламой в Google Ads (которую полностью отключили в России), поняли, что надо было еще и Яндекс Директ запускать. Никто не предполагал, что такое может случиться, а теперь хватаются за голову.

Если вы уже отстроили один рабочий канал трафика, например, «лендинг + таргетированная реклама», подумайте о том, чтобы параллельно запустить многостраничный сайт под SEO или блог в социальной сети и начинайте тестировать.

Самый удачный момент заниматься параллельными каналами, когда у вас в бизнесе все хорошо. Потому что есть свободный бюджет и время, которые вы можете инвестировать. Когда же вам рубанут основной канал привлечения клиентов, вы окажетесь в ситуации, когда нет времени и лишних бюджетов, но при этом надо срочно искать клиентов для выживания.

А на то, чтобы протестировать новые направления всегда нужно время и слитый тестовый бюджет, чтобы всё настроить.

Вывод: если у вас работает какой-то канал трафика, запускайте и тестируйте новые. Стройте запасные аэродромы. И тогда ваш бизнес будет себя чувствовать в разы крепче и будет менее подвержен риску.

#стратегия

Зачем нужны интернет-магазины, если есть маркетплейс?

Не так давно общался с клиентом, который мне сказал в утвердительном тоне «Зачем делать свой интернет-магазин, если все уже покупают на большом маркетплейсе?»

Да, маркетплейс классная вещь, но все же не идеальная. У узконишевых интернет-магазинов есть неоспоримые преимущества из-за которых там покупали, покупают и будут покупать.

Недавно я покупал настольные игры и первым делом зашел на Ozon. Полистал несколько вариантов, ничего не выбрал и понял, что мне просто не хватает информации. Я не мог сделать там выбор, это был бы выстрел из пушки по воробьям.

Пошел в поисковик и нашел там специализированный интернет-магазин по настольным играм. И вот что я там получил:

▪️К каждой карточке товара с игрой было детальное описание и приложены подробные инструкции по игровому процессу.

▪️Прикреплены видео, которые сняли сотрудники этого магазина. Там мне детально рассказали правила и показали как играть.

▪️Были указаны все возможные версии (издания) конкретной игры и я смог понять, что присмотрел не совсем полную версию игры, без дополнений. Встал вопрос: «А надо ли мне эту полную или хватит стандартного набора?»

▪️С этим как раз помогли отзывы. Когда я выбирал игру на маркетплейсе, там было много вот таких отзывов с 5 звездами: «Товар доехал, упаковка не помята» или «Крутая игра, играли всей семьей, все довольны». Сделать выбор на основе этого практически нереально.

А вот на узкоспециальном интернет-магазине прожженные игроки давали целые рецензии: что понравилось, что не понравилось, с какими трудностями столкнулись. И самое ценное, что к каждому отзыву сразу отвечал сотрудник магазина и давал рекомендации. В карточке товара одной игры развернулось целое комьюнити, в котором можно общаться и обсуждать опыт.

▪️Даже если бы я каким-то чудом не смог найти в этих отзывах ответ на свой вопрос, я мог написать консультанту магазина в онлайн-чат. И мне бы ответил сотрудник, который имеет экспертность конкретно в настольных играх и может дать профессиональные рекомендации по выбору.

▪️Я уже молчу про огромный ассортимент, который в разы больше, чем на маркетплейсе. Все разбито по категориям: «Для взрослых», «Храдкорные», «Стратегические». Очень удобно ориентироваться и изучать варианты, только по интересующей направленности, а не рыться в свалке товаров на маркетплейсе. Структура сайта сфокусирована вокруг моей задачи — выбрать подходящую конкретно мне игру.

▪️У магазина есть своя бонусная система. За покупки игр накапливаются бонусы, которыми можно расплатиться в следующий раз. За объем покупок мне открывается доступ к закрытым распродажам и мероприятиям. Можно также получить подарки и сувениры. Короче, если бы я был заядлым игроком, я бы всем этим с удовольствием пользовался.

▪️А еще тут я могу подписаться на рассылку и получать полезный контент по настольным играм и уведомления о новинках и скидках.
_________________________________________________

Всего того, что я описал выше не найти на маркетплейсе.

После посещения этого интернет-магазина осталось стойкое ощущение причастности к сообществу игроков в настольные игры. И теперь я буду покупать игры только здесь.

Похожая история у меня в теме книг. Книги я в основном покупаю в МИФе и Читай-городе, хотя можно и на маркетплейсе.

Вывод. Узконишевые магазины лучше понимают свою целевую аудиторию. Не пытаются удовлетворить всех, а решают конкретные боли. Уровень глубины погружения в тему несопостовим с маркетплейсами. И это их сильнейшее преимущество.

P.S. Вопрос только в том, хотите ли вы выкладываться и решать проблему клиента в 100 раз круче на своем интернет-магазине? И масштабировать продажи. Или хотите сложить руки и говорить, что «Все равно все покупают на маркетплейсах»? И терять потенциальную прибыль.

#ecommerce