😎 Клиент — главное слово в бизнесе

Пару лет назад я был помешан на разработке долгосрочной стратегии продвижения для сайтов клиентов. В первые месяцы работы я тратил вагон времени на то, чтобы провести подробный конкурентный анализ, детально изучить продвигаемый сайт и составить индивидуальный план продвижения. Каждый раз я изобретал велосипед с нуля. А вот на самом сайте работы делалось мало.

Мягко говоря, это не нравилось новым клиентам, ведь они ждали более активных действий уже в первые недели работы. Они быстро прекращали сотрудничество при таком подходе. Я в упор не замечал проблемы, так как считал, что использую оптимальный путь продвижения. Поэтому продолжал настаивать на своем, игнорируя обратную связь.

В какой-то момент мой наставник (владелец успешного SEO-агентства) подсветил эту проблему: «В первые месяцы желательно показать клиенту «магию» SEO, используя доступные быстрые механики. А тратить весь первый месяца работы на разработку стратегии — плохая идея. Долгая раскачка никому не нравится. »

Медленно, но всё-таки до меня начало доходить, что игнорировать потребности и боли клиентов — это глупость, которая приводит к постоянной потере денег. И вообще, подобное поведение ведет к разрушению бизнеса, ведь в основе любого бизнеса — удовлетворение желаний клиента, так как он этого хочет, а не так, как кажется, будет лучше владельцу.

Когда я прихожу в кафе, у меня есть определенные ожидания: чистота, уютная атмосфера, дружелюбный сервис, вкусная еда и возможность оплаты картой. Если владелец кафе считает, что важна только вкусная еда, а хамовитый персонал, грязные занавески и оплата только наличными — это мелочи, которые не важны, то меня в своем заведении он меня больше не увидит.

Постепенно мы начали трансформировать рабочий процесс и насытили первый месяц SEO-продвижения обязательным блоком работы на сайте — максимально простыми, но эффективными действиями. Новые клиенты увидели, что проводится не только подготовительная работа, но и сайт модернизируется. Теперь клиенты чувствовали себя спокойно — их слушают, понимают и слышат.

Но штука в том, что моя вера в качественное долгосрочное планирование никуда не исчезла, просто инструменты трансформировались. В течение многих месяцев мы с командой систематизировали информацию и проектировали конструктор для быстрого создания плана действий на проекте. В итоге у нас теперь есть инструмент, который позволяет быстро определять точки роста с высоким КПД для конкретного интернет-магазина, которые приведут самым эффективным путем к росту трафика, повышению конверсии в заказы и росту среднего чека. А как следствие, это увеличит прибыль.

И вся эта технология отражена сейчас в услуге «Диагностика интернет-магазина» — вы присылаете нам адрес сайта, отвечаете на ряд вопросов, а уже через неделю получаете список точек роста, которые позволят увеличить прибыль за счёт роста трафика, конверсии и среднего чека. Просто. Быстро. Экономично.

👟 Делюсь одним из проектов, которые сейчас в работе — модернизируем интернет-магазина одежды для бега

Магазин существует уже много лет, как в оффлайн, так и в онлайн формате. Поскольку сайт был разработан давно, он имеет устаревший шаблон дизайна, неудобную мобильную версию и слабую структуру под SEO.

Цель: разработать обновленный сайт, который будет отвечать современным требованиям пользователей и поисковых систем.

Первый этап: исследование ниши в целом и конкретных конкурентов, определение слабых и сильных сторон текущего сайта, анализ ассортимента, сбор семантического ядра и проектирование структуры. На основе собранной информации разработали прототипы страниц нового сайта: 21 макет страниц и всплывающие элементы.

Теперь всё это передаем в дизайн и будем контролировать процесс его производства, чтобы все требования были учтены.

#кухня

⏱Как сделать интернет-магазин за 1 день

Если вы пока ещё не продаете товары с помощью своего сайта, то для старта не стоит ввязываться в долгую разработку собственного интернет-магазина. На старте любого бизнеса/проекта ключевую роль играет — скорость.

Для теста достаточно будет MVP (Minimum Viable Product, что в переводе с английского — минимально жизнеспособный продукт).

Требования к интернет-магазину в формате MVP:
🔴Главная страница, презентующая интернет-магазин;
🔴1 — 30 товаров в каталоге;
🔴Интернет-эквайринг;
🔴Интеграция со службой доставки;
🔴Базовый набор юридических документов, включая реквизиты, оферту, политику обработки персональных данных.

Большая часть работы при запуске — это наполнение: загрузка товаров, создание категорий и настройка сайта: подключение эквайринга и службы доставки, аналитики. Сам процесс разработки интернет-магазина должен быть максимально простым, чтобы быстро перейти к следующему шагу — рекламе.

Подобрал четыре хороших решения для быстрого и простого запуска онлайн-магазина. Каждое отвечает требованиям, обозначенным выше.

Для запуска сайта достаточно будет одного дня и инвестиций в размере менее 10 000 рублей. Для наполнение товарам и подключения всех сервисов — ещё неделя.

🚩Движок WordPress (WP) + Woocommerce + шаблон Bono

WP — один из самых популярных движок для разработки сайтов в интернете, поэтому найти разработчика элементарно, также как и найти решение любой проблемы, которая возникнет по мере необходимости: в интернете огромное количество гайдов по этому движку в формате статей и видео.

Мы в агентстве неоднократно работали с магазинами на Wordpress и запускали небольшие проекты на шаблоне Bono. Получается дешево, быстро, просто.

Расходы: 4 900 ₽ — шаблон Bono, 175 ₽/год — домен, 249 ₽/месяц — хостинг для сайта.

➜ Пошаговый гайд запуска

🚩Opencart + шаблон Простор

Движок Opencart был разработан специально для интернет-магазинов, поэтому в нем есть все необходимые инструменты для запуска, развития и продвижения.

Мы разрабатывали сайты на Opencart, но не использовали шаблоны. Поэтому точно рекомендую движок, а вот тему пока сам не использовал, но то, что описано в презентации звучит хорошо.

Если у вас был опыт работы с темой, то поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Расходы: 5 489 ₽ — шаблон Простор, 175 ₽/год — домен, 249 ₽/месяц — хостинг для сайта.

🚩 Insales

Конструктор Insales — один из лучших конструкторов интернет-магазинов на рынке России. Есть готовые шаблоны сайтов. Есть все необходимые инструменты. Сайты на этой платформе неплохо оптимизированы под поисковое продвижение в Яндекс и Google.

Расходы: 2 295 ₽/месяц — оплата Insales, 175 ₽/год— домен.

🚩 Tilda

Конструктор Tilda подойдет для быстрой разработка презентации одного продукта. Для создания страницы не потребуются знания HTML и программирования. Есть библиотека готовых блоков из которых создается страница. Разработка происходит в визуальном редакторе и сайт собирается, как конструктор.

Решения только для теста. Позднее нужно переезжать на другой движок, так как у Tilda есть ряд ограничений, которые могут затруднить масштабирование.

Расходы: 750 ₽/месяц — оплата Tilda, 175 ₽/год — домен.

#запуск

Поместите вашу продукцию в реальные условия использования и расскажите о преимуществах, показывая отдельные детали: удобная система карманов, специальные выточки на коленях, прочный материал, устойчивый к истиранию, но не сковывающий движения.

📼 Реф№015

#референсы #КарточкаТовара