Crypto Bot P2C
2.68K subscribers
4 photos
5 videos
44 links
Канал для бета-тестеров и мерчантов P2C-платформы @send.
Download Telegram
Мерчанты – боевая готовность номер 1!

Мы запустили рассылку о запуске оплат по QR-коду для всех русскоязычных пользователей бота.

Курс оплаты для клиентов будем улучшать, чтобы увеличивать количество оплат и приятный пользовательский опыт.
🔥31👍96👎3
Мерчанты, подтверждение оплаты заявки в Mini App должно происходить исключительно после фактической оплаты в банке.
👍317🔥7🫡6
🛍️ Новогодняя акция кратно увеличила количество оплат и мерчанты не всегда справляются с потоком заказов. Всегда есть ожидающие заказы, которые можно брать в оплату.

Почитать о преимуществах работы в P2C и оставить заявку на мерчанта можно здесь: t.me/send/app?startapp=p2c-promo

Если у вас есть вопросы о работе в P2C или обратная связь, то можете написать нам сюда: t.me/SendP2C?direct
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎15🔥4🫡4👍21
Улучшили курс для мерчантов. Особенно для заявок менее 300 руб.

t.me/send/p2c
👍12🔥5👎4
Для улучшения качества сервиса мы ввели дополнительные пенальти за частые и повторные отмены заказов.

🛡 Как работает пенальти для мерчантов P2C

Система автоматически временно блокирует мерчантов, которые работают некачественно:

⏱️ Медленная обработка
Взял заказ – обработай быстро:
• до 30 сек — без пенальти
• 31-40 сек — бан 2 минуты
• 41-60 сек — бан 5 минут
• 61-80 сек — бан 10 минут
• 81-100 сек — бан 15 минут
• 101-120 сек — бан 30 минут
• 121+ сек — бан 1 час

Серия отмен
3 отмены подряд за 10 минут = бан 5 минут.
Не бери то, что не можешь обработать.

🤖 Спам запросами
• 200+ попыток взять заказ за 5 минут = бан 5 минут
• 500+ попыток = бан 30 минут

Всё работает автоматически и защищает клиентов от мерчантов с низким качеством работы.

Если вы не можете оплатить QR-код по причине связанной с банком, пришлите скриншот QR-кода и скриншот ошибки в банке нам в Direct: t.me/SendP2C?direct
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍10🫡42👎2
Из других хороших новостей: из-за высокой волатильности курса рубля, за последние сутки мы дважды улучшили курс оплаты для мерчантов.
👍20🫡6🔥5👎32
🏪 Скоро: новая система споров в P2C

В ближайшие дни мы представим полностью переработанную систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами.

Что изменится для клиентов

🎯 Гибкий возврат – можно будет выбрать полный или частичный возврат средств

📋 Причина спора – нужно будет указать, что произошло:
– Оплата не прошла
– Возврат товара

📎 Доказательства – можно будет прикрепить скриншоты или фото для подтверждения

Отмена спора – передумали? Можно будет отозвать спор до его решения

Что изменится для мерчантов

Быстрое решение споров – можно будет самостоятельно вернуть средства клиенту, не дожидаясь поддержки

💸 Возврат без спора – если клиент оплатил, но банк сделал возврат – можно будет самостоятельно вернуть всю сумму клиенту без открытия спора и обращения в поддержку

👀 Прозрачность – будет видна причина спора, запрашиваемая сумма и прикреплённые доказательства

🔔 Уведомления – мгновенные уведомления о новых спорах и их решении

Новая система сделает процесс решения спорных ситуаций быстрее и прозрачнее для обеих сторон 🚀

Следите за обновлениями!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25🔥43
🆕 Новая система споров P2C

Мы обновили систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами.

Как это работает для клиентов

Если вы оплатили по QR, но оплата не прошла:

1️⃣ Откройте транзакцию в истории транзакций
2️⃣ Нажмите «Оспорить»
3️⃣ Выберите причину и сумму возврата
4️⃣ При необходимости прикрепите чек

Мерчант получит уведомление и рассмотрит ваш запрос.

Как это работает для мерчантов

Решение споров – вы видите все открытые споры и должны самостоятельно принять решение о возврате

💸 Возврат без спора – если клиент оплатил, но вам пришёл возврат в банке – вы можете самостоятельно вернуть средства клиенту без открытия спора

👀 Прозрачность – видна причина спора, запрашиваемая сумма и прикреплённые доказательства

Новая система делает процесс решения спорных ситуаций быстрее и прозрачнее для обеих сторон!
🔥159👍8👎3🫡1
Crypto Bot P2C
🆕 Новая система споров P2C Мы обновили систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами. Как это работает для клиентов Если вы оплатили по QR, но оплата не прошла: 1️⃣ Откройте транзакцию в истории транзакций 2️⃣ Нажмите «Оспорить» 3️⃣ Выберите…
Если вы уже попробовали решение спорных ситуаций через нашу новую систему споров, то расскажите нам свой отзыв здесь: t.me/SendP2C?direct – насколько стало удобнее и проще, чем решать через поддержку? Что улучшить?
🔥4🫡1
🏪 Автоотмена заказов

Теперь заказы, которые мерчант не оплатил и не отменил в течение 3-х минут, будут автоматически отменены. Монеты вернутся клиенту, а мерчант не сможет брать новые заказы 15 минут 1 час.

Для большинства мерчантов ничего не изменится – среднее время оплаты составляет меньше минуты. Клиенты же получат более быстрый сервис: больше не придётся ждать, пока кто-то «отвиснет».

Берите заказ, только если готовы оплатить его прямо сейчас.
👍47🔥149👎4🫡2
Сообщаем, что некоторые QR-коды могут не сканироваться. Мы уже занимаемся поиском решения.

UPD: решение найдено и проблема исправлена.
👍20👎43🔥2
🏪 Обновление QR-оплаты.

Теперь мерчанты получают повышенное вознаграждение за оплату небольших QR-кодов:

• До 50 ₽ – бонус +35% к комиссии
51–100 ₽ – бонус +25% к комиссии

Также мы сократили время ожидания для небольших сумм:

• До 100 ₽30 секунд в очереди
101–500 ₽45 секунд в очереди
• Свыше 500 ₽60 секунд в очереди

Это ускоряет обработку мелких платежей и делает работу с QR-кодами комфортнее.
🔥225👎1
«Буст +35%? Спасибо, я лучше подожду 33 488₽» 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31😁2310🫡5👎4
🪙 1 USDT = 🪙 76.24 RUB ⬇️ -1.06%

🔄 Обмен · 💠 P2P
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎27😁6👍5🔥1
Это не комиссия такая, это курс доллара такой...
🔥17
Тарифы для мерчантов

Теперь мерчанты могут выбрать размер залога в зависимости от суммы оплат, которые хотят принимать.

Тарифы:

☺️ 50 USDT – оплаты до ☺️ 1 000 ₽, удержание 3 часа
☺️ 250 USDT – оплаты до ☺️ 50 000 ₽, удержание 6 часов
☺️ 500 USDT – оплаты до ☺️ 300 000 ₽, удержание 12 часов

Чем выше тариф – тем больше лимит на сумму оплаты и дольше время удержания монет.

Мерчанты видят только те оплаты, которые соответствуют лимиту их тарифа. Повысить или понизить тариф можно в любой момент в настройках: t.me/send/p2c

Как стать P2C-мерчантом?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁29👍14🔥13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏪 Кэшбэк за оплату по QR-коду

Теперь каждая оплата через 🏪 QR-код приносит вам баллы кэшбэка – до 5% и $150 в месяц.

Как это работает:

• Оплачивайте покупки по QR-коду в любом магазине через 👛 Crypto Bot.
• За каждую оплату вы получаете баллы кэшбэка.
• Накопленные баллы можно обменять на ☺️ USDT прямо в приложении.

Чем больше вы платите – тем выше ваш уровень и процент кэшбэка.

Подробнее о кэшбэке ›
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥27👍4
⚠️ Ограничение доступа к P2C

По результатам мониторинга качества работы мерчантов, 23 аккаунта были отключены от P2C за систематическое невыполнение заказов и низкий процент завершения сделок.

Среди отключённых также обнаружены мерчанты с несколькими аккаунтами – мультиаккаунтинг является нарушением правил и ведёт к блокировке всех связанных аккаунтов.

Мы ожидаем от мерчантов ответственного отношения к работе. Заказы, которые берутся и не оплачиваются, блокируют клиентов и ухудшают качество сервиса для всех участников.

Мы продолжим мониторинг и будем ограничивать доступ мерчантам, чей уровень выполнения заказов не соответствует стандартам платформы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4910🔥8
Crypto Bot P2C
⚠️ Ограничение доступа к P2C По результатам мониторинга качества работы мерчантов, 23 аккаунта были отключены от P2C за систематическое невыполнение заказов и низкий процент завершения сделок. Среди отключённых также обнаружены мерчанты с несколькими аккаунтами…
После дополнительной проверки ещё 22 аккаунта были отключены от P2C за низкий процент завершения сделок и систематические отмены.

Рекомендации для мерчантов:

• Берите заказ только если вы готовы оплатить его в течение менее чем за 30 секунд.

• Если ваш баланс не позволяет оплатить заказ, не работает банк или есть другие проблемы – не берите заказ. Каждый взятый и не оплаченный заказ блокирует клиента и влияет на качество сервиса.

• Следите за своим процентом успешных оплат. Он должен быть не ниже 95%, в идеале – 97–99%.

Мерчанты с низким процентом будут отключены навсегда.
👍29🔥172