Как потерять сотни тысяч долларов в Cryptobot 💸

Все чаще встречаю людей, которые получают блокировку средств в Cryptobot без какой-либо причины. Для разморозки требуют полную верификацию KYC с прохождением оценки AML-рисков, но затем наступает ти-ши-на.

Так произошло у пользователя Bainky: 4 сентября он получил блок, в тот же день передал всю информацию в поддержку — и больше двух недель ни ответа, ни привета. В итоге сдвинуть поддержку с мёртвой точки и достать $3200 с баланса помогла только шумиха в профильных каналах.

Когда подняли шум, выяснилось, что блокировок «без причины» с последующим игнором не просто много, их ОЧЕНЬ МНОГО (скрин в аттаче). При этом в официальном чате все жалобы подчистую удаляются (знакомо?).

Деньги возвращаются пользователям только в двух случаях:
— если человек поднимает публичную шумиху и выходит в медийку;
— или если сумма заморозки смешная (условно до $20).

И вот непонятно: это хитрый умысел, чтобы сохранить средства на балансе сервиса, или просто совпадение?

Я абсолютно не против AML-проверок или KYC — это стандартные практики ещё из базового Fintech. Но обычно, если что-то не так, предлагают вернуть средства отправителю или вывести на другой адрес, а не игнорировать клиента неделями.

Ничего не напоминает? Да, это как в той истории, когда у админов каналов блокировали аккаунты владельцев: из бана выходили только те, кто имел знакомства с ребятами в поддержке, остальные год сидят без ответа или с отпиской. То ли людей не хватает, то ли просто всем насрать на ваши мелкие неурядицы.

Ещё один балл в копилку некастодиальных кошельков. Не храните крупные средства в этих ботах, даже если они кажутся вам удобными или надёжными.
@cpalike

Crypto Bot обвинили в мошенничестве

Марк в своём канале выложил пост о том, что Crypto Bot – скам сервис, и пользоваться им вообще не стоит. Он отметил, что крупные транзакции там блокируются практически всегда, после чего продолжил серию постов с примерами блокировки средств пользователей.

Чуть позже канал «Блог котят» по просьбе некоторых своих подписчиков опубликовал пост о том, что Crypto Bot заблокировал средства пользователей на крупные суммы, со ссылкой на канал @send_30, где собраны отдельные случаи блокировок.

В обоих случаях упоминались не только факты блокировки средств, но и блокировки в русскоязычным чате обсуждение Crypto Bot канале со стороны модераторов.

При этом приведённая выше информация никем полностью не подтверждена, по каким именно причинам были заблокированы средства – неизвестно, так как официальных комментариев от Crypto Bot нет.

Однако ещё более странными выглядят публичные комментарии модератора русскоязычного чата Crypto Bot, который утверждает, что сервис вовсе не обязан соблюдать законы стран пользователей, которых он напрямую обслуживает, – на это обратил внимание канал MarkS Cum.