И немного орг. информации: я только-только переступила порог дома после 3-дневного интенсивного забега☺️
Почти все просчеты и заявки в это время были поставлены на паузу, и завтра я буду разбирать ваши сообщения. Их много, поэтому возможно мне понадобится пару дней для этого)
Пожалуйста, не стесняйтесь дублировать свое сообщение, если я вам не отвечаю! Я буду только рада, ведь так оно точно не потеряется!
На связи😊
Почти все просчеты и заявки в это время были поставлены на паузу, и завтра я буду разбирать ваши сообщения. Их много, поэтому возможно мне понадобится пару дней для этого)
Пожалуйста, не стесняйтесь дублировать свое сообщение, если я вам не отвечаю! Я буду только рада, ведь так оно точно не потеряется!
На связи😊
❤67
Иногда мне кажется, что я показываю вам только 5% своей работы.
Красивые фотографии из Парижа, редкие ароматы, бутики и новинки. И это действительно часть моей жизни - очень любимая часть☺️ Но есть и другая сторона, которую почти никто не видит.
Например, прямо сейчас больше 50 моих посылок стоят в Шарапово (а было 75+). Такая ситуация не только у меня - в этом сортировочном центре зависли посылки огромного количества клиентов Почты России. Или США - за последние полгода логистика оттуда в Россию менялась три раза! Все это конечно же кратно увеличивает сроки доставки, хотя с моей стороны работы ничего не изменилось.
А еще время от времени посылки теряются по пути из магазинов ко мне или на склад - и магазины НЕ несут ответственность за это. Никто не несет, и никто не возмещает мне эти потери.
А весной с одной из моих рабочих карт украли около 4000 долларов. Почти одновременно на одном из направлений распотрошили части посылок и украли флаконов почти 1 миллион рублей - как раз тогда, когда логистика менялась.
И нет, эти деньги мне тоже никто не вернул. Но моя задача - чтобы все эти проблемы не стали вашей головной болью, а потому все обязательства перед клиентами я все равно выполняю - перезаказываю ароматы за свой счет или делаю возвраты.
И да, когда я начинала заниматься байерством, я понимала, что такие риски существуют. Это не хобби и не развлечение, а самый настоящий бизнес со своими убытками, форс-мажорами и сложными решениями. Было бы глупостью с моей стороны ожидать, что будет иначе.
Помимо рисков иногда приходится устанавливать жесткие правила. Яркий пример - ситуация с Sorce. Я понимаю желание заказать сразу несколько флаконов - правда понимаю. Но если сегодня все доступное достанется одному человеку, завтра кто-то другой останется без возможности купить их вообще. Поэтому иногда мне приходится принимать решения, которые нравятся не всем, но кажутся мне самыми честными.
А еще иногда мне пишут: "Уже можете не отвечать, спасибо". Меня всегда это расстраивает - ведь клиент подумал, что я просто игнорирую его сообщение. Хотя на самом деле я весь день разбиралась с очередной проблемой или искала потерявшуюся посылку, одновременно отправляя партии отправок из двух стран, чтобы не пропустить сроки выездов.
И да, этот вопрос можно решить привлечением менеджера (и у меня есть помощники по части задач), но коммуникацию с клиентами я пока боюсь доверить кому-то, кроме себя) Ну это уже мои тараканы.
В общем, в последнее время я чувствую некоторую усталость. Не потому, что разлюбила свою работу, наоборот - я до сих пор могу пройти пол-Франции ради одного-единственного аромата и искренне радуюсь, когда удается найти для кого-то давно снятый флакон.Я получаю огромное!!! удовольствие, когда читаю ваши сообщения после получения заказа - они всегда греют душу☺️
Просто иногда очень хочется, чтобы было чуть больше понимания того, что остается за кадром. Я буду очень рада, если эту мысль удалось донести.
Ну а тем, кто остается со мной уже много лет несмотря на все сложности, происходящие извне - спасибо вам за доверие. Я это очень ценю❤️
Красивые фотографии из Парижа, редкие ароматы, бутики и новинки. И это действительно часть моей жизни - очень любимая часть☺️ Но есть и другая сторона, которую почти никто не видит.
Например, прямо сейчас больше 50 моих посылок стоят в Шарапово (а было 75+). Такая ситуация не только у меня - в этом сортировочном центре зависли посылки огромного количества клиентов Почты России. Или США - за последние полгода логистика оттуда в Россию менялась три раза! Все это конечно же кратно увеличивает сроки доставки, хотя с моей стороны работы ничего не изменилось.
А еще время от времени посылки теряются по пути из магазинов ко мне или на склад - и магазины НЕ несут ответственность за это. Никто не несет, и никто не возмещает мне эти потери.
А весной с одной из моих рабочих карт украли около 4000 долларов. Почти одновременно на одном из направлений распотрошили части посылок и украли флаконов почти 1 миллион рублей - как раз тогда, когда логистика менялась.
И нет, эти деньги мне тоже никто не вернул. Но моя задача - чтобы все эти проблемы не стали вашей головной болью, а потому все обязательства перед клиентами я все равно выполняю - перезаказываю ароматы за свой счет или делаю возвраты.
И да, когда я начинала заниматься байерством, я понимала, что такие риски существуют. Это не хобби и не развлечение, а самый настоящий бизнес со своими убытками, форс-мажорами и сложными решениями. Было бы глупостью с моей стороны ожидать, что будет иначе.
Помимо рисков иногда приходится устанавливать жесткие правила. Яркий пример - ситуация с Sorce. Я понимаю желание заказать сразу несколько флаконов - правда понимаю. Но если сегодня все доступное достанется одному человеку, завтра кто-то другой останется без возможности купить их вообще. Поэтому иногда мне приходится принимать решения, которые нравятся не всем, но кажутся мне самыми честными.
А еще иногда мне пишут: "Уже можете не отвечать, спасибо". Меня всегда это расстраивает - ведь клиент подумал, что я просто игнорирую его сообщение. Хотя на самом деле я весь день разбиралась с очередной проблемой или искала потерявшуюся посылку, одновременно отправляя партии отправок из двух стран, чтобы не пропустить сроки выездов.
И да, этот вопрос можно решить привлечением менеджера (и у меня есть помощники по части задач), но коммуникацию с клиентами я пока боюсь доверить кому-то, кроме себя) Ну это уже мои тараканы.
В общем, в последнее время я чувствую некоторую усталость. Не потому, что разлюбила свою работу, наоборот - я до сих пор могу пройти пол-Франции ради одного-единственного аромата и искренне радуюсь, когда удается найти для кого-то давно снятый флакон.Я получаю огромное!!! удовольствие, когда читаю ваши сообщения после получения заказа - они всегда греют душу☺️
Просто иногда очень хочется, чтобы было чуть больше понимания того, что остается за кадром. Я буду очень рада, если эту мысль удалось донести.
Ну а тем, кто остается со мной уже много лет несмотря на все сложности, происходящие извне - спасибо вам за доверие. Я это очень ценю❤️
❤213🔥39💋23❤🔥18🙏13🏆1🤝1
Почти год назад я впервые привезла этот аромат в Россию и с тех пор никогда не возвращаюсь из Парижа без него☺️
Вот и сейчас мне удалось захватить оттуда аж 8 флакончиков того, что больше нигде невозможно достать!
Встречайте - Minuit à Paris от L'Artisan Parfumeur!🤯
Ооочень теплая и пряная ваниль, окутывающая своим теплом и дарящая уютное настроение. Немного перченая, немного алкогольная, но очень вкусная!
Да, красивых ванильных ароматов сегодня существует немало. Но ведь так приятно обладать тем, что почти невозможно достать.
Тем более, когда купить этот аромат можно только в одном городе мира🥰
Стоимость: 100 мл - 22 900 + доставка из Испании. Срок ожидания после оплаты - около 2,5 недель.
Вот и сейчас мне удалось захватить оттуда аж 8 флакончиков того, что больше нигде невозможно достать!
Встречайте - Minuit à Paris от L'Artisan Parfumeur!
Ооочень теплая и пряная ваниль, окутывающая своим теплом и дарящая уютное настроение. Немного перченая, немного алкогольная, но очень вкусная!
Да, красивых ванильных ароматов сегодня существует немало. Но ведь так приятно обладать тем, что почти невозможно достать.
Тем более, когда купить этот аромат можно только в одном городе мира🥰
Стоимость: 100 мл - 22 900 + доставка из Испании. Срок ожидания после оплаты - около 2,5 недель.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤41🔥34🤩9🙏1
Только 3 дня - бренд Lumi снова дарит скидку 25% для моих клиентов на их новинку🎁
Последние несколько выпусков у Люми были весьма попослипательными. Шоколад на шоколаде и шоколадом погоняет😀
Но тут они внезапно выпустили новинку под названием Perseo - пряно-цветочный аромат с шафраном, миндалем и белой розой.
Я побаиваюсь розы в парфюмерии, но здесь ее либо совсем не слышу, либо она так удачно вписалась в общее звучание, что ее совершенно невозможно выцепить отдельно - и это прекрасно)
И что совсем уж неожиданно для этого бренда - аромат вообще не сладкий. На моей коже он звучит довольно строго и даже суховато, но при этом немного сливочно. Как будто я пью подогретое миндальное молочко, щедро присыпанное шафраном☺️
Хотя на муже наоборот: ваниль начинает выходить вперед древесности и молочко становится заметно слаще.
Я бы рекомендовала носить Perseo в те дни, когда нужно создать твердый настрой на какой-то дело. Он точно придаст нужной силы и энергии🔥
💳 Стоимость: флакон 50 ml - 9 985 руб вместо 13 200. Доставка из Испании оплачивается отдельно.
🕓 Сбор по этой цене - до 23-го июля 20:00 по мск.
Заказать —> @smitholya
Последние несколько выпусков у Люми были весьма попослипательными. Шоколад на шоколаде и шоколадом погоняет😀
Но тут они внезапно выпустили новинку под названием Perseo - пряно-цветочный аромат с шафраном, миндалем и белой розой.
Я побаиваюсь розы в парфюмерии, но здесь ее либо совсем не слышу, либо она так удачно вписалась в общее звучание, что ее совершенно невозможно выцепить отдельно - и это прекрасно)
И что совсем уж неожиданно для этого бренда - аромат вообще не сладкий. На моей коже он звучит довольно строго и даже суховато, но при этом немного сливочно. Как будто я пью подогретое миндальное молочко, щедро присыпанное шафраном☺️
Хотя на муже наоборот: ваниль начинает выходить вперед древесности и молочко становится заметно слаще.
Я бы рекомендовала носить Perseo в те дни, когда нужно создать твердый настрой на какой-то дело. Он точно придаст нужной силы и энергии🔥
🕓 Сбор по этой цене - до 23-го июля 20:00 по мск.
Заказать —> @smitholya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25❤19
Мой благоверный как всегда отжигает))
Выдал на мой пост выше свой комментарий:
Спасибо, блин😀
А я, между прочим, специально для фото шафран покупала и триста кадров переделала прежде, чем мне что-то понравилось))
Выдал на мой пост выше свой комментарий:
Какие-то фотки у тебя странные. Как будто паука разорвало🤔
Спасибо, блин😀
А я, между прочим, специально для фото шафран покупала и триста кадров переделала прежде, чем мне что-то понравилось))
🤣100😁52🔥10❤5💯1
Есть два свободных флакончика Neon от Криминалов☺️
Шипучий и немного цитрусовый. Самое то летом!
Очень сложно привезти даже на заказ, так что ловим, пока в наличии😊
Стоимость: 20 300 руб + доставка из Томска. Ближайшая отправка - в эту субботу.
📩 Забрать себе —> @smitholya
Шипучий и немного цитрусовый. Самое то летом!
Очень сложно привезти даже на заказ, так что ловим, пока в наличии😊
Стоимость: 20 300 руб + доставка из Томска. Ближайшая отправка - в эту субботу.
📩 Забрать себе —> @smitholya
❤19
Ой, я цену выше неверно отписала! Прибавила лишнее🙈
Обновила)
Обновила)
❤11
Помните, я рассказывала, что на 8 марта муж подарил мне онлайн-обучение?
Ну, в общем, я была бы не я, если бы не пошла дальше)
И теперь начинается еще одна большая глава моей жизни - ближайший год я буду учиться искусству парфюмерии у Анны Агуриной оффлайн☺️
Три модуля обучения пройдут в Москве, а на заключительный я поеду во Францию - в Грасский институт парфюмерии.
Для меня это очень важный этап. Хочется разбираться в парфюмерии еще глубже, чтобы вам, моей аудитории, было еще полезнее. И кто знает: может быть, когда-нибудь это приведет и к созданию собственного аромата?)
📌 И в связи с новостью организационный момент:
С 24 по 31 июля из-за очень плотного графика обучения и перелетов я буду на связи в основном после 17:00 по Москве.
Но, конечно, постараюсь отвечать и в перерывах. Не теряйте и не стесняйтесь дублировать сообщения.
За отправки тоже не переживайте - все будет уезжать в штатном режиме❤️
Ну, в общем, я была бы не я, если бы не пошла дальше)
И теперь начинается еще одна большая глава моей жизни - ближайший год я буду учиться искусству парфюмерии у Анны Агуриной оффлайн☺️
Три модуля обучения пройдут в Москве, а на заключительный я поеду во Францию - в Грасский институт парфюмерии.
Для меня это очень важный этап. Хочется разбираться в парфюмерии еще глубже, чтобы вам, моей аудитории, было еще полезнее. И кто знает: может быть, когда-нибудь это приведет и к созданию собственного аромата?)
С 24 по 31 июля из-за очень плотного графика обучения и перелетов я буду на связи в основном после 17:00 по Москве.
Но, конечно, постараюсь отвечать и в перерывах. Не теряйте и не стесняйтесь дублировать сообщения.
За отправки тоже не переживайте - все будет уезжать в штатном режиме❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤92🔥50👏15
Да, я переоценила свои силы😩
Во время обучения - да и после него - у меня совсем не хватает времени ответить всем.
Пожалуйста, не принимайте это на личный счет. Я правда стараюсь, но сейчас часов в сутках катастрофически мало)
Со 2 августа обещаю вернуться в строй!
А пока скажите: вам вообще интересно, если я буду немного рассказывать, как проходит обучение и что мы здесь делаем?☺️
Во время обучения - да и после него - у меня совсем не хватает времени ответить всем.
Пожалуйста, не принимайте это на личный счет. Я правда стараюсь, но сейчас часов в сутках катастрофически мало)
Со 2 августа обещаю вернуться в строй!
А пока скажите: вам вообще интересно, если я буду немного рассказывать, как проходит обучение и что мы здесь делаем?☺️
❤🔥99💯26🤗22🔥19❤2👍2
Забежала ненадолго рассказать важную информацию для тех, кто ждет выкупы Sorce☺️
С 1 августа бренд вводит новое правило: теперь каждый месяц вместе с основной линейкой будут доступны к заказу 4–5 ароматов из спецзаказов (лимитки). Список лимиток будет меняться ежемесячно и известен заранее.
По прошлым спецзаказам формат выкупа был через запись в очереди, но эта система конкретно со спецзаказами не работает, так как лимитки разбирают буквально за секунды после запуска продаж.
И чтобы не терять драгоценное время на пересогласования и переход к следующему человеку в очереди, в этот раз я решила немного изменить систему.
❗️Очередь фиксировать не будем. А как будем действовать:
Как только откроется возможность оформить спецзаказ, я выкуплю все, что будет доступно на тот момент в разных объемах.
3 августа в 10.00 по мск я опубликую на канале список всех выкупленных флаконов. Забрать их можно будет в порядке живой очереди в комментариях к тому посту.
Единственное исключение - это клиенты, которые были записаны в очередь на прошлые спецзаказы, но мы не смогли выкупить тогда для них ароматы - они будут в приоритете.
Все остальные флаконы будут распределяться уже по живой очереди, как я описала выше😊
С 1 августа бренд вводит новое правило: теперь каждый месяц вместе с основной линейкой будут доступны к заказу 4–5 ароматов из спецзаказов (лимитки). Список лимиток будет меняться ежемесячно и известен заранее.
По прошлым спецзаказам формат выкупа был через запись в очереди, но эта система конкретно со спецзаказами не работает, так как лимитки разбирают буквально за секунды после запуска продаж.
И чтобы не терять драгоценное время на пересогласования и переход к следующему человеку в очереди, в этот раз я решила немного изменить систему.
❗️Очередь фиксировать не будем. А как будем действовать:
Как только откроется возможность оформить спецзаказ, я выкуплю все, что будет доступно на тот момент в разных объемах.
3 августа в 10.00 по мск я опубликую на канале список всех выкупленных флаконов. Забрать их можно будет в порядке живой очереди в комментариях к тому посту.
Единственное исключение - это клиенты, которые были записаны в очередь на прошлые спецзаказы, но мы не смогли выкупить тогда для них ароматы - они будут в приоритете.
Все остальные флаконы будут распределяться уже по живой очереди, как я описала выше😊
❤43🔥18👍11🤝3