Задавайте «вопросы-капканы»

Чтобы управлять и воздействовать на оппонента, необходимо понимать его состояние, степень его готовности к переговорам, уровень его эмоционального напряжения.

Вынуждайте противника первым озвучивать мнение, заставляйте его «раскрыться».

Используйте такие фразы, как:

• А как вы думаете, почему я вас об этом спрашиваю?
• Догадываетесь, почему я вас вызвал?
• Каково вашу мнение по данному вопросу?

🛡 Саморазвитие

🤝 Как договориться с любым человеком на своих условиях?

Уверен, что вы не раз пытались договориться с другими людьми. Иногда это удаётся, иногда приходится согласиться на чужие условия. Чаще всего победа или поражение зависит от вас и от того, как вы себя ведёте. Мы расскажем о нескольких советах, которые помогут вам чаще побеждать в переговорах на любую тему.

Когда я думаю о об этой теме, мне сразу же вспоминаются мои попытки договориться с преподавателями в университете об оценке. Ты словно ходишь по минному полю: одна неверная фраза, и у тебя уже нет ни единого шанса. Немного подумав и поискав мнения других людей в интернете, я выделил несколько советов, которые помогли мне и помогут вам успешно договариваться с другими людьми.

🎹 Предлагайте несколько вариантов

Когда вы настаиваете на своём, вспоминайте о другом человеке, который так же, как и вы, защищает свою точку зрения. Не пытайтесь победить его, предлагая всего один вариант. Вместо этого предложите несколько. Зачем? Дав ему несколько вариантов на выбор (каждый из которых вам выгоден), вы создадите иллюзию выбора, и вашему собеседнику будет проще вас поддержать.

В то же время не стоит перебарщивать. Предложив 10 вариантов на выбор, вы сами себя погубите. Нам нравятся простые вещи, и сделать выбор человеку гораздо проще, если у него два или три варианта, а не десяток.

🎲 Ненужный блеф

Вам будет проще убедить человека в своей правоте, если вы действительно верите в то, что говорите. Отсюда вытекает следующее: не стоит блефовать. Вам может повезти, и собеседник не заметит обмана, но если всё пойдёт не по плану и вас уличат, назад дороги уже не будет.

Если вы верите в свою правоту, убедить в этом других людей будет гораздо проще.
Вы не можете победить в одиночку.

Исход ситуации должен быть выигрышным для обеих сторон. Представьте себя на месте другого человека и подумайте, согласились бы вы на то, что вы предлагаете? Если нет, то вряд ли вам стоит ожидать того же от него. Вам нужна выигрышная ситуация, которая удовлетворит обе стороны, а не кого-то одного.

Ещё один совет, который я не могу рекомендовать — сделать видимость того, что исход выгоден не только вам. Если проще — обмануть человека. Вы готовы на это пойти? Тогда у вас есть ещё один дополнительный козырь в рукаве.

😡 Забудьте об эмоциях

Люди, включающие эмоции на переговорах, заранее обречены на поражение. Хотя на ситуацию можно посмотреть с нескольких сторон. Если вы говорите о своей позиции с восхищением и огнём в глазах, то это может сработать.

Если же вы кричите на собеседника, смеётесь над его позицией или стараетесь его оскорбить, пусть и завуалированно, — вы уже проиграли.

⚓️ Просите чуть больше, чем вам нужно

Это достаточно простой трюк, и вы наверняка о нём знаете. Если вы хотите продать товар за $100, попросите за него $110. Когда покупатель захочет снизить цену, он как раз приведёт её к нужному вам числу.

🛡 Саморазвитие

🧞‍♂️ Чего вы хотите?

Возможно, в детстве вы мечтали стать успешным и знаменитым. Кто-то мечтает об этом и сейчас. Но вот вопрос: захотели ли бы вы этого, если бы никогда не видели картинки красивой жизни звёзд в экране телевизора? Ваше ли это желание или просто попытка подстроить себя под какие-то внешние критерии?

Общество порой запутывает нас, заставляя желать того, что нам на самом деле не нужно. Есть масса вещей, которые вы никогда бы искренне не захотели иметь, если бы это не было социально одобряемым: крутая тачка, идеальный пресс, дом с видом на океан, успешная карьера...

Всё это внешние атрибуты, к которым нас заставляет стремиться медиа. Нам кажется, что только так мы сможем почувствовать себя удовлетворёнными жизнью.

Но настоящую удовлетворённость вы испытаете лишь тогда, когда отбросите всю шелуху и столкнётесь со своими настоящими желаниями. И жить станет гораздо приятнее и проще.

Тренируйтесь слышать свои желания. Возьмите ручку и нарисуйте на тыльной стороне ладони звёздочку. Каждый раз, когда ваш взгляд будет падать на этот знак, ответьте на вопрос: "чего я хочу прямо сейчас?"

Почитать, пропылесосить, принять душ, полежать под одеялом, может быть, хочется уюта или прогуляться, или поесть, если поесть, то чего.

Спустя время вы будете более чётко понимать, чего вы хотите уже в более масштабных вещах. Ответы будут приходить сами собой, а вы начнёте замечать то, чего не замечали раньше.

Человек, который чётко знает, чего хочет, бесстрашен. Он не боится увольнения, развода, переезда... Ему страшно только зависнуть в той точке, в которой ему не комфортно.

Всё равно вы рано или поздно придёте к своим настоящим желаниям, но с сожалением или удовлетворённостью – решать вам.

🛡 Саморазвитие

📚 Книги-мотиваторы от тех, кто побывал в аду
⠀
Читать мотивирующие книги от выпускников Гарварда и Стэнфорда не особо вдохновляет? Старт у них изначально другой? Есть такое. Ловите мегамотиваторы немедленно пересмотреть своё отношение к жизни от тех, кто пережил немыслимое, выжил и понял главное.
⠀
Виктор Франкл попал в один из чешских концлагерей уже в статусе опытного психотерапевта. И развернул деятельность по поддержке вновь поступающих узников и тех, кто в лагере давно и был на грани суицида. Его девизом стали слова Ницше: «Тот, кто знает, „зачем“ жить, преодолеет почти любое „как“». Родители и жена Франкла погибли в концлагерях. Он выжил и после освобождения в 1945-м создал эти книги.
⠀
📘 «Воля к смыслу»
⠀
В ней Франкл исследует практически бесконечный потенциал личности, размышляет о смысле жизни, психологии, религии, здоровье и патологии, свободе и ответственности. Изложено доступным языком и актуально для каждого из нас, кто задумывается о ценности бытия.
⠀
📘 «Сказать жизни "да!"»
⠀
Название говорит само за себя: книга для тех, у кого всё в порядке и для тех, у кого совсем нет. Учит навыкам познавать себя и находить смысл в любой ситуации.
⠀
Эдит Эгер было 16, когда её вместе с родителями и сестрой отправили в польский Аушвиц, в 1944-м. Именно в этом концлагере развернул свои эксперименты над узниками Доктор Смерть — Йозеф Менгеле, убийца сотен взрослых и детей.
⠀
Что видела, что пережила там Эдит? Представить трудно. Один из эпизодов: через несколько часов после смерти её родителей Менгеле заставил Эдит танцевать. До войны она училась балету, и он узнал об этом. Она танцевала и понимала, что в этот момент решается её судьба — станет ли она живым биоматериалом для его исследований? Тогда ей повезло. Что было дальше, неизвестно. В мае 1945-го Эдит, еле живую, нашли в куче трупов.
⠀
Через 35 лет она выучилась на психолога и посвятила жизнь помощи людям с психическими и физическими травмами. А в 90 лет написала свою первую книгу, которая стала бестселлером и получила несколько литературных премий.
⠀
📘 «Выбор: о свободе и внутренней силе человека»
⠀
Есть ли вообще надобность доказывать, почему стоит её прочесть? Это невероятно, но автор улыбается на фотографиях лучезарнее, чем любой из нас с вами. Эта космическая женщина совершенно точно знает всё о свободе и внутренней силе.

🛡 Саморазвитие

😎 Как просить и спрашивать, давая человеку выбор

Согласие — большая и сложная тема, которая не сводится к обычным «да» и «нет». Она касается и мелочей (какую шоколадку купить), и серьезных ситуаций (с кем и как общаться). От согласия зависит, что ты о себе думаешь, как взаимодействуешь с окружающими и в каком мире живешь.

Умение задать вопрос — важная часть согласия. Публикуем отрывки на эту тему из книги «НЕТ — всегда НЕТ». Книга будет полезна всем, кто хочет выстроить гармоничные отношения, но особенно актуальна для подростков. Можно читать ее подряд, как самоучитель по искусству договариваться, а можно с любого места, находя ответ на интересующий вопрос. А можно держать книгу под рукой и заглядывать для поднятия настроения.

🗣 Как просить и спрашивать

Совсем не круто делать что-то для другого человека, не поинтересовавшись сперва, хочет ли он(а) этого. Такое поведение — в корне неправильное. Вот только и спросить можно так, что согласие окажется недобровольным — даже если у тебя не было цели принуждать другого.

Вроде бы очевидно: пока не спросишь — не узнаешь. Но для начала подумай: человек как-то проявил интерес к совместному делу? Например, ты хочешь позвать кого-то на свидание. Есть хоть какие-то предпосылки, что твое предложение не застанет человека врасплох?

Спрашивать с наскока — так себе идея. Скорее всего, человек ответит «нет», и отказ тебя огорчит.

Когда ставишь другого в ситуацию выбора, как можно подробнее объясни, о чем просишь и почему. Прося о чём-то, люди часто совершают типичную ошибку: они не поясняют, для кого это делают. Для себя, для другого, сразу для обоих? Было бы здорово каждый раз это пояснять. Вполне нормально попросить о том, что нужно только тебе, или сделать что-то для человека по его просьбе. Например, близкий человек выглядит так, словно нуждается в объятиях.

Спроси, можно ли его (ее) обнять. А если ты хочешь, чтобы обняли тебя? Тогда попроси другого это сделать. Оба варианта хороши.

А вот плохой: обниматься желаешь ты, но спрашиваешь другого, не нужны ли ему сейчас объятия. Получается, что под видом заботы о человеке ты обслуживаешь только свои потребности. Нет уж. Если хочешь, чтобы обняли тебя, так и скажи.

🙆‍♂️ Как попросить о чем-то, предоставив другому максимальный выбор?

Неплохо начать с вопроса, который предполагает больше двух возможностей. «Хочешь попозже посмотреть „Двойной хрустяж“?» — не очень. «Как насчет того, чтобы посмотреть что-то вроде „Двойного хрустяжа“?» — уже лучше. Если вернуться к примеру с обнимашками, можно спросить так: «Ты не против, чтобы я тебя обнял(а)?» или «Может, ты хочешь обняться, прижаться ко мне покрепче или чтобы я положил(а) тебе руку на плечо?» И совсем крутой вариант: «Может, тебе сейчас нужна какая-то поддержка? Обнять тебя? Или угостить шоколадкой? Или дать совет? Или не дать тебе киснуть в одиночестве?»

Спросив человека, не повторяйся — хватит и одного раза. Можешь уточнить, нужна ли дополнительная информация, которая поможет принять решение. Но как только человек получит всё необходимое, оставь его в покое. Выбор не будет добровольным, если твердить одно и то же, — это уже похоже на принуждение. Важно научиться задавать хорошие вопросы, чтобы предлагать людям больше возможностей.

Если мы предлагаем сделать выбор между «хочешь» и «не хочешь», свободы в этом мало.

Продумай такие вопросы, в которых будет как минимум три варианта действий, помимо отказа. Пусть это кажется неловким и сложным, результат того стоит.

🛡 Саморазвитие

💭 3 темы для общения с кем угодно

Если вам не по себе в новом коллективе: или вы в гостях, рядом незнакомые люди и повисает неловкая тишина; или в чате знакомств и теряетесь в подходящих темах — вот о чем собеседнику наверняка будет интересно рассказать:

О путешествиях

Вопрос о путешествиях сразу погружает в приятные воспоминания — человек легко поведётся на такое начало разговора и расскажет, где бывал. А там и другие общие темы найдутся.

О детях или домашних животных

Если у собеседника есть ребёнок, кот/пёс, или и те и другие, смело затевайте о них разговор. О них люди готовы говорить во всех подробностях — было бы кому слушать.

О местах, где родился и вырос

Детство — это почти всегда приятная ностальгия. Задайте пару наводящих вопросов — о природе, интересных местах в родном городе — и не забывайте быть искренним и внимательным слушателем.

🛡 Саморазвитие

Терпение и труд

Тише едешь, дальше будешь. Поспешишь, людей насмешишь. Подобные фразы актуальны так же, как и несколько веков назад. Мы хорошо их знаем.

Однако тренды пытаются убедить в обратном. Молодые крипто миллионеры, инфоцыгане и прочий экзотический люд утверждают, что можно получить всё и сразу.

Возможно, что в этом есть смысл, если вы с детства заговорённый на удачу счастливчик, попадающий в категорию 1% населения. Однако если нет, то нет.

В жизни нужно запасаться терпением. Чудеса не происходят в одночасье, а за любым успехом и чудом стоит процесс.

Вы постоянно развиваетесь. Узнаете что-то новое, пробуете делать что-то новое. То в процессе работы, то после работы. Что-то узнаете случайно, а что-то намеренно. Что-то о жизни, что-то о себе.

Все эти события — это процесс. Процесс, который приводит к образованию новых взаимопониманий и связей. А то, что из них вытекает, вы реализуете в жизни, шаг за шагом приближаетесь к цели.

Это процесс не одной не недели. Не одного месяца или года. Это процесс, который длится годами и приводит к результатам. Но только с течением времени, а не сейчас.

Нужно запасаться терпением. Если у вас есть цель и вы работаете над достижением, то продолжайте. Спокойно, без спешки, продолжайте идти. И непременно дойдёте, если будете терпеливы и не поддадитесь мимолётным слабостям.

🛡 Саморазвитие

Как научиться чему угодно с помощью техники Фейнмана

"Нет никаких чудо-людей. Просто случилось так, что они заинтересовались чем-то и выучили все про это." - Ричард Фейнман

4 шага, благодаря которым вы сможете научиться чему угодно:

Выберите концепцию для изучения. Выберите тему, о которой вам интересно узнать, и напишите её вверху чистой страницы блокнота.

Научите этому себя. Запишите всё, что вы знаете о теме, как будто вы объясняете ее самому себе.

Вернитесь к исходному материалу, если вы застряли. Вернитесь к тому, что вы изучаете — книге, конспекту лекций, подкасту — и заполните пробелы в своих знаниях.

Упрощайте свои объяснения и создавайте аналогии. Уточняйте тему до тех пор, пока она не станет очевидной. Кроме того, придумывайте аналогии, которые кажутся понятными.

Помните, что сейчас, как никогда ранее, важно принять образ мышления человека, который учится всю жизнь!

🛡 Саморазвитие

Как поднять уверенность в себе

Для этого следуйте трем шагам:

Развивайте воображение
Благодаря воображению мы всегда можем заранее придумать, как выйти даже из самой сложной ситуации.

Найдите образец для подражания
Когда нам кто-то нравится, мы всегда так или иначе пытаемся быть на него похожим. Главное — не копируйте другого человека, а пытайтесь просто брать лучшее от него.

Развивайте контроль
Пытайтесь внутренне настроить себя на достижение того самого успеха, к которому вы идёте.

🛡 Саморазвитие