Меня зовут Анна Лубенченко, и я с детства терпеть не могла всяких предисловий, вступлений, введений. Честно, эти долгие приветственные речи на мероприятиях, в университетах, на конференциях, на открытии концерта - по-моему, они не нужны ни произносящему, ни слушающему их. А между тем, когда начинаешь писать новую книгу (а я уже написала 3 и здесь тоже будет много текста), очень важно обозначить, о чем она – это первое, и зачем ты ее пишешь – это второе.


Постараюсь кратко объяснить, кто я и зачем здесь)

Я - эксперт по самодисциплине, преподаватель Школы системного менеджмента и лидер Лаборатории собранности. Выпустила с соавтором книгу «Мысли системно» (посмотрите в Лабиринте и на Литрес).

Здесь я буду повышать вашу работоспособность и помогать пройти «последнюю милю до результата»:

- как получить «дополнительный час» в сутках
- как больше отдыхать
- как повысить работоспособность
- как быстрее входить в рабочий режим после отдыха
- как доводить дела до конца
- как планировать реалистично
- как меньше переживать из-за невыполнимых планов

Постараюсь писать просто о сложном, приводить много примеров, а главное, помогать вам доводить важные дела до конца, а неважные вообще не делать)))

Как я стала реже беспокоиться, что ничего не сделала за день

«День поработал – ничего не сделано»

«Очень много всего делала за день, очень устала, но ощущение, что не сделано ничего»

«Вроде плодотворно поработал, но на следующий день приходится возвращаться и доделывать во второй раз, потому что задача».

Знакомо?


Мне было знакомо. Я прекрасно формулировала задачи, делала их по плану... а дальше провал: работа как-то «сама собой» переходила дальше, проверялась руководством и ... н-и-ч-е-г-о не происходило.

«Что-то тут не так», подумала я, когда погрузилась в тему управления вниманием, налаживания порядка в работе. И обнаружила, что потеряла главное: результат работы, сформулированный как рабочий продукт.


Рабочий продукт (work item) в самом общем смысле можно представить как законченную единицу ценности или полезности, передаваемую» (тому, кто этот рабочий продукт дальше будет использовать). Например:

✅ рабочий продукт продажника - скрипт продаж

✅ рабочий продукт программиста – написанный по требованиям кусок кода

✅ рабочий продукт СММщика – контент-план



В нерабочей деятельности тоже можно выделять рабочие продукты! Например:

✅ задача «изучить ленту новостей» – продукт «вынесенное представление о происходящем»

✅ задача «проверить почту» – продукт «пустой ящик входящих в почте»

Классно же?

Важно, что рабочие продукты формулируются так, чтобы их можно было передать другому без вашего личного участия. Не всегда это будет возможно: например, если рассматривать отдых или свое состояние готовности работать после отдыха как рабочий продукт, то передать его вы, конечно, никому не сможете. Хотя сможете рассказать, как классно отдохнули и заразить энтузиазмом окружающих)))

Но чаще рабочие продукты можно отделить от самого процесса их создания, а главное – от их создателя. Например, результатом уборки дома будет «порядок», который останется даже после того, как вы уедете навестить родителей. Скрипты продаж, результаты звонка клиенту, описанные в CRM-системе, пост в Telegram могут без проблем посмотреть и оценить окружающие.



Описание рабочих продуктов к задачам заставило меня выкинуть половину прежних задач из планировщика, а другую половину – переформулировать, потому что оказалось, что некоторым процессам уделяется очень много внимания, а некоторые вообще остаются «скрытой работой».


Такая «работа напильником» со списком задач заставила меня сфокусироваться. Обнаружив лишнее, я испытала досаду: ну как я могла этого не замечать?

Получила в итоге х2 к скорости получения результатов просто за счет того, что перестала делать лишнее. Кроме того, это позволило уменьшить беспокойство из-за «невидимой» работы: теперь в конце дня я могу посмотреть на список сделанных рабочих продуктов и погордиться собой) Или сказать: «ну, зато я замечательно отдохнула и завтра буду работать быстрее» 😁

Как сформулировать свой рабочий продукт?

Я сейчас пишу учебник по собранности как мастерству управления вниманием. Если я поставлю себе на сегодня задачу «писать учебник», то непонятно, что у меня будет в конце дня. Понятно только, что за день я его явно не напишу! Но как же мне отслеживать прогресс? В этом помогут рабочие продукты: я могу поделить работу на разные процессы и для каждого придумать рабочий продукт, который легко создается за день. Например:

– детальный план главы 3, по которому я могу легко написать главу

– описание раздела 1 главы 3, которое я могу передать студентам тестового потока курса собранности

– готовая иллюстрацию к разделу и т.д.

Как только я сформулировала рабочий продукт по каждому из этих процессов, мне сразу стало понятно, что должно быть сделано. Дальше я в личном планировщике дел Todoist указываю рабочий продукт в описании задачи. И приступаю.



Как понять, какие рабочие продукты вы можете создать?

✅ Задайте себе вопрос: что от меня хотят те, кто дал мне задание? В каком формате они это хотят увидеть?

✅ «Сверьте часы»: спросите у вашего «заказчика рабочего продукта», что он ожидает получить на выходе (если это ваш начальник)? Как он будет это применять (если это ваш клиент, который не в курсе, как это делается)?

✅ Изучите опыт других коллег: что другие коллеги на вашей позиции делают или делали недавно, до того, как их повысили? Попросите, если возможно, образцы рабочих продуктов у коллег, которых регулярно хвалят за качество. Старайтесь учиться у них, чтобы обрести «насмотренность» в качественных продуктах.

✅ Спросите гугл: какие типовые рабочие продукты вообще могут быть в вашей работе (или по подобному заданию)? Например, если вы копирайтер, вас вряд ли заставят писать код, но могут попросить написать статью. Если вы операционный менеджер, то от вас наверняка захотят отчеты по работам, планирование (например, план-график). Если вы исследователь, то вам нужны будут презентованные научному руководителю результаты исследований.


Создавайте рабочие продукты, отмечайте это у себя в планировщике и не забывайте похвалить себя за их выполнение в конце дня!

Знакомо?

Вы уже втянулись в рабочую неделю? Уже почувствовали боль от работы? 😅

Тогда продолжаем тему доведения дел до конца и поговорим о планировании по рабочим продуктам.

Мы можем сделать ограниченное количество рабочих продуктов в день: в конце концов, в сутках 24 часа, а еще нужно «техобслуживание»: сон, еда, гигиена, поездки на работу и с работы, отдых. Поэтому на собственно дела есть очень мало времени. По факту, статистика по моим клиентам (а это далеко не бездельники) такова: на создание рабочих продуктов есть 4-7 часов в день. Причем 7 - это ооооооооочень оптимистичная и редкая оценка; чаще всего реальное время продуктивной работы - около 4-5 часов.


Что с этим делать?

✅ Записывать. Когда планируете, что нужно сделать за день, записывайте задачи в «список дел» и сразу указывайте рабочие продукты по каждой из них. Например, «пост в Telegram», «концепция продукта», «ревью кода», «проведенная встреча, по итогам которой приняты решения».

✅ Вести простую статистику. Запишите в конце дня, сколько рабочих продуктов вы реально сделали и сколько - хотели. Отслеживайте пару недель, и вы удивитесь, насколько вы переоцениваете свои силы 😂. Записывайте как удобно. Можно начинать с простых списков, например, мой список на сегодня включает в себя:

– Пост в Telegram (даже целых 5 штук, как видно по датам публикации 😁)
– Пробежку на стадионе (люблю бегать)
– Вечернюю сессию с клиентом.

✅ Подсчитать личную пропускную способность (througput). Пропускная способность - это показатель, который оценивает, сколько рабочих продуктов вы выпустили за некоторый период времени, например, день или неделю. Возьмите цифры из статистики и посмотрите, сколько реально получается. Лучше считать сразу за неделю-две. Этими циклами удобно думать, плюс сглажены «выбросы» и виден тренд. Например, у меня за 3 последних недели средняя пропускная способность - примерно 4 рабочих продукта в день. Это означает, что планировать 6 бессмысленно, я почти наверняка 2 лишних не сделаю (зато кого-то обнадежу зря).

✅ Смириться. Я серьезно! Вы можете сколько угодно хотеть ЗАПРОДУКТИВЛЕННУЮ ПРОДУКТИВНУЮ ПРОДУКТИВНОСТЬ (как у себя, так иу своей команды), но если хотелка не совпадает с имеющимися в распоряжении ресурсами, то она причинит только боль. Вы радостно нарисуете себе красивую иллюзию, поверите в нее - а потом столкнетесь с реальностью (например, с ограничением по времени) и не получите ничего, кроме постоянных колебаний между выгоранием, разочарованием и разгоном нового «цикла надежды».

Всем хорошего рабочего дня и реалистичного планирования!

Я рассчитывала сегодня написать пост после беговой тренировки, но погода решила за меня, что сегодня плохой день для бега 😅

Что ж, напишу все равно. Я давно искала вариант заниматься спортом, который бы меня не раздражал. Я пробовала сходить в фитнес-зал – не пошло. Пока я сидела на тренажерах, я думала не о выполнении упражнения, а о том, что я вообще здесь делаю и как бы побыстрее сбежать 🤣 Мне было тяжело и скучно одновременно. И еще раздражало и смущали, что вокруг люди, которые смотрят, как ты неуклюже корячишься на этих тренажерах.

Пробовала заниматься дома. Пошло лучше – но я уперлась в отсутствие понимания «какая цель» и «что дальше». Ок, цель «поддерживать форму» – а кто сказал, что то, что я делаю сейчас, ее поддерживает в достаточной мере? А почему именно эти упражнения? Я не понимаю!

В итоге вспомнила, что мне нравилось бегать, и еще неплохо получалось. Записалась на пробную тренировку в школу бега – и прямо на тренировке поняла, что случился «мэтч». Есть для меня в беге что-то медидативное. А еще это очень увлекательно – пытаться одновременно следить за дыханием, тем, как я ставлю руки, как ноги передвигаю, что с корпусом, и так далее.

А еще бег – циклический вид спорта. И циклы подготовки к беговым марафонам, по сути, схожи с интеллектуальными циклами в работе. Так что надеюсь, что бег поможет мне в работе.

Во вторник вместо тренировки в доме появилась кошка 😅
Бывшедомашняя, оказалась на улице, хозяев не нашли.
Жизнь резко стала интересной и увлекательной – надо было покупать все приданое для кошки, бегать к ветеринару, и так далее.
Назвали Джульетта.

Я думала до этого, что у меня плотное расписание. Хаха, теперь плотнее – надо еще кошкой заниматься, плюс продолжать работать с клиентами и участвовать в программе для предпринимателей, а еще бега. И знаете, время нашлось!
Так что вопрос не в том, есть ли у вас время. Вопрос в том, каков приоритет дела, которым вы собираетесь заняться.
Как-то встретила фразу "Время не ресурс, это – приоритет". Подумайте об этом, когда начнете жаловаться на то, что у вас нет времени.

Возможно, вопрос не во времени, а в приоритетах.

Я верю, что каждый из нас немного топ-менеджер

В том, что касается числа «проектов»*, в которых мы участвуем одновременно. Я тут посчитала, сколько у меня одновременно того, что можно назвать «направления жизни». Получилось 9 штук (см на картинке выше). А в каждом из направлений – n-ное число проектов (на картинке не все, это «скелет» направлений. Подробно я расписала их себе в Coda).

Допустим, одно из направлений – «Лаборатории / Исследования» – будет актуально не каждому (это мне надо исследования проводить / организовывать на потоке, поэтому выделено в отдельное направление). Но я с трудом представляю, как можно отказаться от остального. Отказаться планировать свою жизнь? Не следить за финансами? Забить на семью или дом? Не работать? Не встречаться с друзьями (вариант минимум) и/или не растить социальный капитал (вариант максимум)? Не повышать себе квалификацию в выбранном наборе мастерств, лишая себя возможности реализовать более крутые возможности?

В общем, только направлений получилось приличное число. А ведь в них еще проекты!

Например, у меня в направлении «Работа» 4 проектов. Из них один – «Блоги», второй – «Программа повышения самодисциплины», в которой делаем топов собраннее, ставим им максимальную работоспособность без лишних усилий. Третий – «Тренинги курсов ШСМ», четвертый – «Учебник Моделирование и собранность». И это еще немного. Я знаю людей, у которых только рабочих проектов по 27+ штук, и в личном направлении «планов громадье»!

21 век предоставил беспрецедентные возможности: возможность заниматься тем, что нравится, без необходимости ишачить за кусок хлеба для выживания; возможность жить где хочешь; возможность зарабатывать любимым делом, и так далее. Но как водится, широкий выбор в какой-то мере обратился проклятьем: мы вынуждены учиться выбирать.
Выбирать, потому что на все интересное, что существует в мире, нас не хватит. Потому что наши ресурсы очень ограничены – даже ресурс восприятия информации! А после выбора оставшимся еще придется учиться управлять.

В какой-то степени каждого из нас можно назвать «топ-менеджером» в отношении собственной жизни. И нам точно так же надо научиться управлять собой, чтобы вести ту жизнь, которую мы хотим.

Проработкой этой темы я сейчас и занимаюсь, а наработки выкладываю для студентов курса «Моделирование и Собранности» в Школе системного менеджмента (ШСМ) и для клиентов программы по повышению самодисциплины для управленцев и предпринимателей. И делюсь интересными темами в блогах: тут, в Телеграме, и в ТенЧате.

Как говорится, «не переключайтесь»!


* некоторые штуки нельзя назвать «проектами», потому что они по сути циклические. Проект – весьма условное название для такой сущности.

Это я честно бегу круг по стадиону, а не изображаю из себя дохлую клячу 😁