Менеджмент компетентных человекочасов
97 subscribers
9 photos
2 videos
18 links
Канал о том, как руководителям упорядочить работу и сфокусироваться на важном.

Помогаю установить исполнительскую дисциплину в команде.

Для связи: @Anna_Lub
Download Telegram
2. Если не помогло, выключаем вручную:

Тапаем на строку с историями -> Жмем на кружок профиля –> Cпрятать истории.

Готово, сторисы улетают в архив и перестают отвлекать!

Тем, кто использует Телеграм для работы, рекомендую выключать сторис полностью.
Меня уже некоторое время волнует вопрос: а когда все-таки можно сказать, что у человека начало появляться настоящее мастерство?

Для начала – немного определений. Я определяю «настоящее мастерство» по рабочим продуктам, выдаваемым этим человеком в какой-либо роли. Рабочие продукты выглядят как очень легко сделанные (кажется, что легко повторить), отличаются от остальных – есть ощущение, что это 9/10, или хотя бы 9/10, а для топов – 10/10. Например, в спортивно-бальных танцах, которыми я увлекалась в детстве, много лет топовой была пара Riccardo Cocchi & Yulia Zagoruychenko. Их движения выглядели так легко, так просто, так ненапряжно – но когда я пыталась повторить это в зале, понимала, что у меня получается совсем-совсем не так. Ноги почему-то оказывались подниматься, то и дело приходилось вспоминать, куда деть руку, и что не нужно кусать губы.

Также мастера зачастую говорят о вещах, которые кажутся очевидными – но смотрят на них весьма неочевидным способом. В итоге ты, просто соприкоснувшись с ними, уходишь загрузившимся новыми идеями и действиями (а если посчастливилось взять такого в наставники – то это вообще джек-пот!). Например, я очень рекомендую контент пары предпринимателей Alex Hormozi & Leila Hormozi (есть на YouTube). Это люди, построившие успешный бизнес на запуске прибыльных микрофитнес-студий в США (сегмент бизнеса, считавшийся убыточным до них).

Так вот, мастерство, похоже, приобретается медленнее, чем я предполагала. Да, есть интересный эффект: если в течение 1 года интенсивно инвестировать усилия в получение мастерства, например, в маркетинге, то через год можно быть сильно лучше среднего. Но... мастерства здесь еще нет.
Здесь есть только первичное получение навыков & начала заработка на них (вероятно), которое во многом получается при помощи копирования удачных образцов чужого поведения. Свои лекала тут не создаются.

И многие останавливаются на этом уровне.
Видимо, дело в том, что тут наступает некоторый переломный момент: чтобы перейти на следующий уровень мастерства, надо приложить много усилий. Много думать, подключая S2 – свое ноу-хау иначе не создается.
При этом тебя все время манит альтернатива: просто получать деньги за текущий уровень в режиме полуавтомата – и заниматься более приятными вещами. При этом достаточно долго такой человек будет чувствовать себя лучше, чем выбравший сложный путь роста мастерства: ведь он отдыхает, получая (почти) тот же результат, что и первый.

Правда, в долгосрочном периоде картинка меняется: инвестированные усилия наконец-то дают плоды, и мастер получает великолепные рабочие продукты, покупать которые – одно удовольствие. Он может иметь больше свободы: свободы заниматься любимым делом, возможности получать от этого отдачу, возможности делиться с окружающими результатами своего труда и видеть, как это приносит пользу окружающим.

Но это происходит и вправду небыстро. Пока у меня есть ощущение (ощущение, а не точный расчет!), что первые года 3 в любом деле мы просто «имитаторы», живые ChatGPT, генерирующие результаты схожего качества. Только потом мы подходим к точке выбора: растить мастерство или так и пребывать в состоянии живого ИИ. А потом еще много лет набора мастерства, если выбрали такой путь.
Деньги деньгами, а идеи идеями?

Вчера мне рассказали, что девушка, делавшая некогда симпатичный мне мерч на странненьких, но забавных шутках, переехала в Грузию и начала постить видео с обывательской политотой. В ответ поинтересовалась, как она зарабатывает, то оказалось, что она продолжает продавать мерч в России. Когда я слегка удивилась, а что же такая принципиальная мадам не отказалась от продаж тут, мне сообщили: «деньги деньгами, а идеи идеями». Мол, можно зарабатывать на аудитории, при этом гадить ей на голову в соцсетях. Кхм...

У меня плохие новости для таких людей. Падение продаж в таком случае практически гарантировано; вопрос не в том, будет ли оно или нет, а в том, когда оно случится.

Дело в том, что деньги следуют за нашим вниманием: куда внимание, туда и деньги, и признание. И если внимание так страстно и отчаянно направляется на то, чтобы швырять в лицо своей аудитории массы неприятно коричневого цвета, то рано или поздно аудитория наестся. Людей можно, конечно, держать за идиотов - но не всех, и не бесконечно.
А другая аудитория, которой нравится проталкиваемая обывательская политота, увы, не столь платежеспособна. Видите причины будущих проблем? Я лично – отчетливо.

И лучше бы эти проблемы случились быстрее! Лучше – для человека, решившего, что конфликт между идеями и деньгами – хорошая идея. Чем быстрее грянет гром, тем быстрее он сможет перенастроить свой бизнес так, чтобы устранить противоречие между своими идеями и моделями заработка. Если падение будет происходить медленно и печально, то когда проблема прорвется, он будет недоумевать: что же случилось, все же было хорошо...

Да не было.
Почему в моем канале отключены реакции и комментарии:

Бессмысленная вещь ради понтов
Идеально выражает мое отношение к комментированию в открытых чатах (закрытые – другая история):

..Дьявол вдруг оторвался от монитора и треснул себя копытом по лбу. Рога завибрировали, пошел низкий гул.
- Какой же я идиот!
Дрессированная секретарша-суккуб схватила блокнот и ручку.
- Брось, - сказал ей Дьявол. - Никакой новой каверзы не будет. Уже поздно.
Суккуб преданно смотрела на босса.
- Ты ЖЖ читаешь? - спросил он.
- Иногда, мой господин.
- Так вот... Три тысячи лет назад я обязан был это придумать. Обязан, понимаешь?
- Что именно, мой господин?
- Комментарии! Просто и изящно, я меня побери, комментарии!
Он захихикал.
- Ты только представь, две скрижали с заповедями - и пара триллионов скрижалей со срачем в комментах...
Бегала сегодня кросс на стадионе.
Что поразило: многие бегуны (не профи) могут позволить себе бегать с музыкой в ушах.


Я вот так не могу. Потому что нужно удерживать внимание на:

- работе рук (я пытаюсь их сжать в кулаки и недостаточно активно работаю)
- наклоне корпуса (не слишком сильно)
- тазе (чтобы отклячиться не пытался)
- работе ног (я то слишком тяну шаг, то пытаюсь частить)
- дыхании (чтобы хватало воздуха)
- удержании всей конфигурации плюс-минус правильно по известной мне технике (я пока далеко не все нюансы знаю)
- ритме бега (я пытаюсь ускоряться)
- пульсе (из-за ускорений он слишком высокий, надо медленнее).

И это я еще не упоминаю всякие "мелочи" вроде "сохранять ритм, когда тебя кто-то обгоняет" (когда я вижу или слышу обгоняющего, я начинаю ускоряться автоматически).

В общем, много всего. Удерживать внимание на всем этом с музыкой в ушах... ну, не знаю. Как-то я не уверена в качестве такого внимания - и качестве такого бега.

Но, может, это я не могу, а остальные - супермены 😁
О важных мелочах и больших проблемах

В любой деятельности куча неочевидных мелких деталей, которые мешают нам закончить дело. Эти «мелочи» очевидны постфактум: когда ты уже прожил ситуацию или рассказываешь о ней. Например, на прошлой неделе я стерла ноги в кровавую кашу, всего лишь надев недостаточно высокие носки под беговые кроссовки. Казалось бы, очевидно: когда идешь на тренировку, надо надевать носки, которые для нее подходят. Тут-то и кроется проблема: я считала, что надела подходящие носки. Оказалось, что нет. При этом бегун с бОльшей квалификацией, чем у меня, мог бы сразу указать на эту проблему (собственно, тренер мне об этом сразу и сказал на тренировке). Знала бы заранее – не пришлось бы конец занятия босиком на газоне проводить))

Или вот другой пример. С клиентами занимаемся упорядочиванием их рабочей коммуникации: выделяем аварийные каналы связи, обычные и медленные, устанавливаем сроки ответа на каждый канал. Все это для того, чтобы высвободить себе время на работу в фокусе, без дерганий со стороны (больная мозоль управленцев). Казалось бы, очевидно, что не надо дергаться немедленно отвечать на каждое сообщение; что разбор несрочных писем в почте ждет полдня-день; что коллеги не должны использовать руководителя как живой Гугл (или живую ЧатЖПТ). Тем не менее, при внедрении часто сталкиваются с проблемами: мешают личные привычки, заодно и рабочие привычки коллег (они привыкли заваливаться к руководителю в кабинет как к себе домой). Чтобы обойти эти внезапные мелочи, приходится использовать не очень очевидные, а порой и не очень удобные способы. Например, запирать телефон в ящик стола или отсылать сотрудников «подумать еще», если они пришли с непроработанным вопросом.

Наверняка такие неочевидные мелочи вы можете выделить и в своей работе. Мелочи, без знания которых, тем не менее, выполнять ее сложнее и/или дольше. Собранность (самодисциплина) – не исключение)
Часто слышу фразы вроде «у меня нет времени». Например, когда мне говорят «у меня нет времени планировать» 🙃 Но так ли это?

Когда зубы не болят, у вас может «не быть времени» сходить к стоматологу на плановый осмотр. Но когда разболится какой-нибудь зуб, время на экстренный визит внезапно находится. Чудеса!

Или вот «нет времени планировать выполнение работы». Зато время бесконечно переделывать то, что можно было бы предусмотреть планированием, тоже находится. Прямо уличная магия какая-то!
... на самом деле никаких чудес. «Нет времени» чаще всего расшифровывается как «это не приоритет». Даже если вы считаете в голове иначе.

Если вы говорите, что здоровье - это важно, это приоритет, но «нет времени» сходить на плановый осмотр к стоматологу, заняться спортом или хотя бы делать зарядку по утрам - здоровье для вас не так важно, как вы декларируете. Вы просто не готовы (в силу разных причин) уделять этому внимание.

Кстати, фразу «у меня нет денег» я обычно тоже расшифровываю как «это не приоритет». За исключением, конечно, случаев, когда человеку нечего есть (от слова «совсем»), или когда покупка далеко за пределами бюджета (например, х2-3 от годового дохода). Но если покупка в целом из серии «могу себе позволить», то вопрос не в деньгах, а в их распределении. Но об этом в следующий раз 😉
«Нет времени» и «нет денег»: что стоит за этими фразами?

Американский консультант по личным финансам Дэйв Рамзи (Dave Ramsey; один из лучших в личных финансах по моей версии) регулярно изучает данные своих клиентов + что покупают американцы. И его выводы, с одной стороны, неутешительные, а с другой – обнадеживающие: около 30% бюджета тратится на реально нужное, а 70% на то, без чего выжить вполне можно (по большей части хотелки).
Ок, допустим, в России на «реально нужное для выживания» может тратиться около 50%. Но остается 50%, от которых в принципе отказаться можно. Поэтому если какая-то нужная покупка (например, поход к врачу) составляет менее 50% от бюджета, но на нее «нет денег», следует понимать это как «эта покупка не приоритет / я боюсь прогадать / еще что-нибудь». Любая другая причина, но не «нет денег».

Со временем история еще интереснее. Время условно бесплатное, его 24 часа (в сутки) у всех. При этом примерно половина (12 ч) уходит на «техобслуживание», и только 50% от общего бюджета в 24 часа может быть выделено на какую-то сознательную деятельность (работа, отдых, учеба). Так вот, 12 (или 10, если нужно далеко ездить) часов в день есть у всех. Так что если на какое-то дело, занимающее менее 10 часов, у вас не хватило времени – это означает, что оно не было приоритетным.

Есть у денег и времени и различия. Например, деньги можно не тратить, а вот время жизни пройдет так или иначе. Вопрос не в том, исполнится ли вам на год больше, чем сейчас; если выживете – исполнится. Вопрос в том, что именно будет у вас в жизни и с вашей жизнью в целом тогда, когда вы станете старше на 1 год.

Вложите имеющееся у вас время с умом, чтобы не разочаровываться.
Занимаюсь с тренером по бегу (индивидуально) и прохожу программу для предпринимателей у замечательной Марии Марьясовой @mmaryasova. Но зачем, ведь я могу сама научиться бегать / продавать, изучая ролики в YouTube / читая книжки из источников, которые я умею выбирать?

Могу, разумеется. Если бы была совершенно не способна освоить бег или продажи самостоятельно, мне не имело бы смысла у кого-то учиться: мне не помогла бы никакая программа. Обучение не волшебная палочка, которая превращает не способных к обучению людей в суперменов.
Программы также не дают каких-то особенных, тайных знаний, которые нельзя было бы изучить или вывести самостоятельно. (А если вам такое обещают – бегите! Откуда такие обещальщики взяли знания, которые они собираются вам передать?). В чем тогда суть?

Наставничество и программы обучения с преподавателем не дают собственно «мастерство» в изучаемой области. Они дают другое: «ускорение в постановке мастерства».

Если я могу, заплатив относительно немного, получить нужные знания быстрее – то зачем мне мучиться самой? Зачем тратить время, мучительно выискивая качественную информацию и выстраивая детальный трек развития самостоятельно? Ведь действительно качественная образовательная траектория – плод дооолгих размышлений, исследований, поисков источников информации, постоянная корректировка по мере изучения. В общем, там под капотом НАМНОГО больше работы, чем кажется на первый взгляд. Все это уменьшает скорость до результата.

Например, я могла бы не пойти на преакселератор @mmaryasova, но тогда я бы вряд ли начала работать с клиентом с чеком 300+тыс. Точнее, начала бы – но скорее всего, годика через 2 я бы смогла провести необходимую подготовку (в данном случае мне нужно больше подготовки, продажи для меня непростая штука). Эти 2 года я бы не имела клиентов с чеком 300+тыс. А теперь посчитаем, сколько мне стоило бы не-участие, отказ от участия в программе?

– Благодаря программе у меня есть возможность получать минимум (беру специально по минимуму) 1 клиента в месяц на 300+тыс.

– За 2 года я бы привлекла 24 клиентов. Ок, учтем на всякий случай «отвалы» / churn, пусть он будет высокий – 30% (хотя выбранная модель предположительно должна давать результаты лучше). Тогда имеем 16 клиентов.

– 16 клиентов по 300 тыс (на самом деле несколько больше, но пусть 300 тыс) – это 4,8 млн руб. Это уже цена простой однушки в Подмосковье 🙂 Причем я считала не самый оптимистичный сценарий!

Купив участие в преакселераторе, чтобы наконец-то оформить свой продукт в том виде, в каком он мог бы принести пользу клиентам и мне, я купила пасс на ускорение. Обменять 300к на потенциальные 4,8 млн с высоким шансом их получения – это неплохой обмен, как по мне.

А вы покупаете пассы на ускорение?
Недавно вывела для себя такой принцип: «чтобы делать интересные вещи, нужно вести скучную жизнь».

Что это означает?

Я называю «интересной» жизнь слабо упорядоченную, в которой много места внезапным изменениям по собственной воле («а не пойду сегодня на тренировку!», «не в настроении сегодня делать то-то»). Много места переживаниям – фактически, им уделяется приоритетное внимание (по сравнению с делом). Внезапность, спонтанность, «сегодня будет так» – это выдержки из словаря тех, кто живет такой жизнью.
И эта жизнь – интересная. Почему? Потому что она обеспечивает столь нежно любимую мозгом новизну. Не рутина, а американские горки! Правда, времени на дела и достижение мастерства не хватает, но это такая ерунда, правда (без иронии)? Зато жизнь как кино!

Но если вы ведете такую жизнь, то делать интересные проекты вам будет сложно. Интересные проекты (личные, рабочие) требуют вложения серьезного количества усилий; много размышлений и попыток сделать. Если у вас «интересная» жизнь вне проектов и «интересные» проекты, и там, и там много неопределенности – вам просто намного сложнее будет реализовать такие проекты. Если вообще возможно.

Упорядоченная жизнь скучнее. Серьезно. Там гораздо больше плановой нагрузки – притом однообразной. Причем даже в областях, где много неопределенности (например, предпринимательство) или в «творческих» профессиях. Например, как говорит американский предприниматель Алекс Хормози / Alex Hormozi, создавший фактически отрасль микрофитнес-студий в США, развитие бизнеса – довольно скучная штука (в том плане, что придется много раз повторять одни и те же действия, например, запуск рекламы). Разработка интересных программ для фигуристов, как умеет делать тренерский штаб Тутберидзе – это опять-таки много плановой работы. Поставить программу. Получить предварительную оценку судей на контрольных прокатах. Поменять неудачные кусочки. Вычистить программу, чтобы фигурист доделывал движения до конца. Только тогда программа «заиграет», не будет казаться неряшливой. Много скучных действий.
И – скучная жизнь «за кулисами» больших успехов. Тутберидзе и чета Хормози работают много. Больше, чем среднестатистический работник. Соответственно, у них попросту нет сил и времени на длительные переживания, постоянные изменения в расписании по собственной воле и прочие признаки «интересной» жизни. Или – или.

Конечно, даже у живущих упорядоченной жизнью бывают «интересные» периоды. Например, последние 3 недели меня были скорее «интересными», чем упорядоченными (каюсь!). Но это сразу отразилось на моих результатах – и как следствие, на моем довольстве жизнью. Так что слишком «интересная» жизнь, видимо, не для меня. Лучше жить скучнее, но довольнее.

А ваша жизнь скорее «интересная» или «скучная»?
Неистребима любовь человеческая к лайфхакам.

Провожу небольшое исследование для обновления учебника по собранности и изучения клиентских сегментов, которым нужно больше поддержки при обучении. И вот на одном интервью слышу следующее: «ну я вот понимаю, что надо меньше новости скроллить, но не получается. Мне бы какие-то практики на эту тему».

Я, конечно, добавлю в курс «Собранности» (часть программы «Моделирование и собранность» в ШСМ) информацию по приложениям, которые помогают прерывать сидение в соцсетях + уточню практику формирования ленты новостей. Но, боюсь, человеку это не сильно поможет. Потому что дело там, похоже, совсем не в практике, а в личном отношении к новостям и новостным каналам, в целях использования и их причинах.

Если человек использует ленту новостей для снятия внутренней тревожности или как способ сбежать от жизненной «текучки» в что-то «интересненькое у других», то он обойдет любые приложения и «хакнет» любые практики – в общем, поведет себя, как любой уважающий себя наркоман. Да-да, информационная /новостная наркомания – та же наркомания, только с чуть менее серьезными прямыми последствиями для людей. Здоровье не подкосит так сильно, как обычная наркомания. Правда, скорее всего, будет сильно мешать наладить такую жизнь, какую хочется вести, да и станет серьезным препятствием для роста мастерства. А заодно может привести и к негативным финансовым последствиям: я еще не видела информационных наркоманов, которые бы сами извлекали пользу из своей наркомании. Скорее, их внимание «майнят» другие, извлекая из них эмоции и деньги. Но, конечно же, если вы – информационный наркоман, то вы то самое исключение, одно на миллион) Каждый из вас)

А если серьезно, без иронии: в таких случаях речь уже не о «лайфхаках», а в вырабатывании «внутреннего контролера», который не позволяет часами скроллить ленты новостей. И это делается либо самостоятельно – долго, со сжатыми зубами, с возвращением себя к выработке привычки после срывов – даже если для этого понадобится тащить себя за шкирку из этого состояния. Либо – с внешней помощью: психологи, наставники и так далее (чтобы ускориться и получить некоторую «страховку» от того, чтобы бросить превращение из информационного наркомана в человека, уделяющего пристальное внимание сначала своей жизни и жизни близких, и только потом – новостям). Внешняя помощь позволит пройти этот путь чуть легче, но шаги все равно придется делать самостоятельно.

Я не знаю других способов избавиться от привычки, которые бы «просто взяли и сработали» без сознательного участия человека – не нашла. И сильно подозреваю, что их – нет. Практики, лайфхаки и прочее лишь помощь, но не замена собственным усилиям. А что касается продающих «волшебные таблетки»... что ж, оставлю на их совести то, что они делают.
Обсуждаем с клиентом проблемы, почему проекты двигаются медленно. Определили, что их просто банально много (30 проектов одновременно в работе у отдела с 4 сотрудниками + управленцем – не хотите ли?). Но также определили, что часть проектов, которые могли бы делаться быстрее, не делаются, потому что нарушен принцип «оптимизируем сначала на выходе, а не на входе».

Что же это за принцип?

«Оптимизировать на выходе, а не на входе» означает, что вы в первую очередь сосредотачиваетесь на доведении начатых дел до конца – а не на то, чтобы бросаться немедленно обрабатывать любую вводную.

Что часто происходит:

Работаем над имеющимися задачами

Прилетает новая вводная – бросаем все и переключаемся на ее обработку, не оценивая, насколько это было необходимо

🤯

Работа стоит, все в аврале, управленец в печали.

Почему все происходит так, а не иначе?

➡️ Тут нам мешает конструкция нашего мозга: а именно наша управленческая система 1 (S1 по Канеману). Она по умолчанию отвечает за обработку «входящих» сигналов. Так происходит потому, что это важно для нашего выживания: а вдруг из среды «прилетит» что-то, что может нас убить? Но в бизнесе это мешает. S1 автоматом считает, что «прошлые» сигналы нас не убили – а значит, новые сигналы (которые еще могут убить) важнее, и реагирует на них в первую очередь. В итоге наше внимание автоматически направляется на «новенькое».

Но в бизнесе нет вещей, которые убивают компанию за доли секунды (скорость срабатывания S1). В бизнесе важнее точные решения, а не мгновенность реакции. В итоге, если мы позволяем автомату S1 сработать «как надо» и не прерываем его, то мы попадаем в дурной цикл: прилетают новые вводные – внимание отвлекается на них – работа простаивает – проблемы копятся – создается аврал – прилетают новые вводные...

😢 Что же делать?

1️⃣ Признать, что ресурсы ограничены. (Я не устану это повторять). Люди с гипер-ответственностью часто пытаются (сознательно или нет) поиграть в героев и взвалить на себя побольше и тащить, тащить, тащить... пока не закончится ресурс затыкать дыры здоровьем.

2️⃣ Замерить реальную скорость выпуска рабочих продуктов. Перестать планировать себе больше, чем вы можете выполнить! Рабочую нагрузку можно повышать, только если вы справляетесь с текущей. Если уже нет – пришло время остановиться и перепланировать. Или написать мне)

3️⃣ Планировать работу с учетом реальной скорости получения результатов. Понятно, что иногда вам придется ставить в график больше работ, чем вы можете выполнить хорошо – этого будут требовать окружающие, такое поведение оценивать как «качественную работу» (увы, встречается). Что ж, значит, придется сделать «ку» – но при первой же возможности вернуться в нормальный график работы. С клиентом делаем это, и, как уже писала ранее, было 24 большие работы («клиентские пакеты»), стало 15. Сейчас количество болтается возле этой цифры – но тут уже нужны организационные решения более глубокие (например, отказ от части проектов – хаоса и так хватает!).

4️⃣ Планировать разбор новых вводных в специально выделенных слотах (вместо немедленной работы над ними). Если вводная не слишком важна, она точно должна быть обработана сейчас?

5️⃣ Иметь критерии приоритизации проектов и дел. По критериям выбирать дела и проекты, попадающие в пул «приоритетных», и в первую очередь уделять внимание им.

Кстати, об этом же пишет Стив Тендон в книге Tame Your Work Flow / The Book of TameFlow (современная версия TOC для управления проектами в разработке). О том, что это за книга и чем может быть полезна, я напишу отдельный пост.

А вы оптимизируете на выходе или на входе?
Результаты 5-месячной программы «Моделирование и собранность»

Подвели на этой неделе результаты программы “Моделирование и собранность”, проведенной для корпоративной группы, совместно с заказчиком. Приятно порадовались все 😀

Заказчик – потому что эффект от курса оказался даже больше, чем он ожидал. Несколько раз повторил “думал, что эффект будет хуже” 😅

В частности, оказалось, что руководители высвободили себе рабочий ресурс (в среднем 3 часа в неделю, рекорд – 7) за счет сокращения лишней коммуникации. Стали брать меньше проектов в работу одновременно (потому что они все равно не делаются хорошо): по 2-3 проекта оказались отложены (пересмотрены приоритеты).

Стали быстрее и легче договариваться. Если раньше целая встреча на пару часов могла пройти впустую, то теперь (благодаря моделированию) могут быстрее понять, о чем речь, быстрее договориться. И, конечно, не дают сотрудникам прийти на встречу неподготовленными: повестка встречи определяется заранее, как и вопросы, и в ходе всей встречи внимание удерживается на повестке и фиксации следующих шагов (что делать дальше).

Осенью по программе пойдет вторая группа от этой же компании. Будем учить теперь подчиненных (большая группа), в том числе “радикальному фокусу”: не брать на себя лишнее, делать хорошо и очень хорошо выбранное, меньше работать “в отвал”. Буду также помогать продвинуть идею “радикального фокуса на лучших клиентах”. И, конечно же, быстрее находить общий язык!

Осенью будет жарко 😎
Обновление для подписчиков

Дорогие подписчики!

Телеграм я завела по заданию. Изначально не очень хотела, поскольку уже пишу посты в ТенЧате, но меня убедили, что сделать надо.
Практика показала, что не хотела я не зря: пока я сама веду каналы, а не с командой, распыляться на 2 канала – глупо.

Поэтому тут посты будут сейчас редко. Иногда могу перепостить что-то из ТенЧата, иногда могу запостить "неформат" для ТенЧата.
Но основной канал для публикаций у меня – это ТенЧат: https://tenchat.ru/annlub
Поэтому, если есть желание потреблять информацию более-менее регулярно, то приглашаю подписаться на посты там.
12 октября: открытый вебинар по TameFlow – теории ограничений для ИТ-проектов

Разрабатываю для Сбер.Университета небольшой обзорный курс по TameFlow – современной (постголдраттовской) версии теории ограничений, которая приспособлена специально для знаниевых проектов (в частности, ИТ).

Планирую обкатывать материал для курса на открытых вебинарах – четко в соответствии с принципами TameFlow 😀

Вебинары бесплатные, участие свободное. Запись вебинара может быть опубликована через какое-то время, однако без гарантий. Лучшая гарантия, что вы не пропустите материал – участие в вебинаре)

Первый вебинар завтра, 12 октября, с 12:00 по 14:00 по Москве. Присоединиться можно будет по ссылке на вебинар.

Идентификатор конференции: 870 4553 5341

Код доступа: 579456

Присоединяйтесь!)
«Я стал другим человеком»: как студент стал работать меньше и успевать больше

Студент, который прошел курс “Моделирование и собранность” и благодаря изученным методам организации рабочего дня смог уменьшить число переработок и снизил число стихийных/внеплановых задач (скрытых работ) с 40-45% до 15%. Слово студенту:

Это всё помогло выявить скрытые работы, которые у меня появляются в течении недели, и благодаря этому я значительно снизил объем незапланированных задач на неделе, ранее было порядка 40-45% задач в неделю не запланированы, сейчас же только 15-20%.

И это позволило мне значительно повысить качество планирования, я стал наглядно видеть помещается мне какая-либо задача или не помещается на неделю и из-за этого я перестал брать задачи сверх того, что могу сделать. А это повлияло на то, как я загружен, мои недели стали более стабильны, уменьшилось количество переработок, уменьшилось количество стресса.

Мой распорядок дня стал правильным, я написал для этого чек-лист на недельное планирование и оперативное планирование и из-за этого у меня первая часть рабочего дня менее загружена встречами и больше сложными задачами которые требуют много внимания, у меня появились слоты для отдыха чтобы не допускать непрерывную работу на протяжении более 2-ух часов.

Механически - никакой магии, всё весьма простые действия. Но, то какую они дают пользу, и насколько они меняют моё состояние, мою продуктивность, мою результативность на работе настолько велико, что это даже очень тяжело описать словами, я буквально другой человек, и при этом когда ты начинаешь осознанно работать с каждым из этих изменений, начинаешь понимать что это не простые вещи, сделать что-то из этого - легко, сделать хорошо что-то из этого - очень сложно, и мастерство в каждом из этих навыков нужно прокачивать и даже с вещами которые у меня получаются сейчас на мой взгляд хорошо, я всё равно вижу аспекты которые можно улучшить, делать качественнее, быстрее, с меньшим количеством сил. Это всё можно сказать поразительно. Спасибо вам за эту программу!

Кроме того, он смог обучить сотрудника, который тратил 4 часа в день (!) на всякую ерунду. То есть, высвободил для качественной работы и качественного досуга 20 часов в (рабочую) неделю или 980 часов в год (за 49 рабочих недель).

И это – не единичный результат. Как сказала студентка корпоративной группы, которой было сложно выделять время на обучение, к концу программы: “Я поняла, что работы не больше, чем времени”. Кстати, у нас учится уже третья группа из этой организации)

Как мы получаем такой результат? Без магии и без “секретных уникальных методик”. Только кристально четкое понимание, что компетентных человекочасов в течение дня/недели/месяца/года крайне мало, и что нужно очень грамотно им управлять.

О том, сколько компетентных человекочасов у нас есть в среднем (по данным реальных расчетов – моих и студентов!), какими методами извлекать из них максимум и чему для этого надо научиться, я расскажу на вебинаре «Как повысить личную продуктивность за 3 недели», который состоится в среду 13 марта, в 18:30 по Москве.

Записывайтесь на вебинар в боте @UpgradeYourProductivityBot. Запись выкладываться в открытый доступ в ближайшее время не будет, так что если не придете – то придется ждать следующего веба, который будет неизвестно когда)

До встречи на вебинаре!
Channel name was changed to «Исполнительская дисциплина для руководителей»
Итак, основная активность теперь будет переноситься сюда, в Телеграм-канал, вместо ТенЧата.
ТенЧат – миленькое место, чтобы потренироваться писать посты, но слишком уж много ограничений по формату (опубликуешь ссылку на видео на Ютубе – режут охваты), и для бизнес-активности не подходит.

На следующей неделе проведу вебинар «Как повысить личную продуктивность за 3 недели». ДАТУ И ВРЕМЯ ПОМЕНЯЛА ПО ЗАПРОСАМ: он состоится в четверг, 14 марта, в 19:00. Расскажу, как мои студенты за 3 недели начинают чаще доводить дела до конца, работая меньше по времени (!). Это свеженькие результаты группы корпоративного потока)

Запись на вебинар в боте: @UpgradeYourProductivityBot. Он напомнит о вебе и пришлет ссылку)