Менеджмент компетентных человекочасов
97 subscribers
9 photos
2 videos
18 links
Канал о том, как руководителям упорядочить работу и сфокусироваться на важном.

Помогаю установить исполнительскую дисциплину в команде.

Для связи: @Anna_Lub
Download Telegram
Я верю, что каждый из нас немного топ-менеджер

В том, что касается числа «проектов»*, в которых мы участвуем одновременно. Я тут посчитала, сколько у меня одновременно того, что можно назвать «направления жизни». Получилось 9 штук (см на картинке выше). А в каждом из направлений – n-ное число проектов (на картинке не все, это «скелет» направлений. Подробно я расписала их себе в Coda).

Допустим, одно из направлений – «Лаборатории / Исследования» – будет актуально не каждому (это мне надо исследования проводить / организовывать на потоке, поэтому выделено в отдельное направление). Но я с трудом представляю, как можно отказаться от остального. Отказаться планировать свою жизнь? Не следить за финансами? Забить на семью или дом? Не работать? Не встречаться с друзьями (вариант минимум) и/или не растить социальный капитал (вариант максимум)? Не повышать себе квалификацию в выбранном наборе мастерств, лишая себя возможности реализовать более крутые возможности?

В общем, только направлений получилось приличное число. А ведь в них еще проекты!

Например, у меня в направлении «Работа» 4 проектов. Из них один – «Блоги», второй – «Программа повышения самодисциплины», в которой делаем топов собраннее, ставим им максимальную работоспособность без лишних усилий. Третий – «Тренинги курсов ШСМ», четвертый – «Учебник Моделирование и собранность». И это еще немного. Я знаю людей, у которых только рабочих проектов по 27+ штук, и в личном направлении «планов громадье»!

21 век предоставил беспрецедентные возможности: возможность заниматься тем, что нравится, без необходимости ишачить за кусок хлеба для выживания; возможность жить где хочешь; возможность зарабатывать любимым делом, и так далее. Но как водится, широкий выбор в какой-то мере обратился проклятьем: мы вынуждены учиться выбирать.
Выбирать, потому что на все интересное, что существует в мире, нас не хватит. Потому что наши ресурсы очень ограничены – даже ресурс восприятия информации! А после выбора оставшимся еще придется учиться управлять.

В какой-то степени каждого из нас можно назвать «топ-менеджером» в отношении собственной жизни. И нам точно так же надо научиться управлять собой, чтобы вести ту жизнь, которую мы хотим.

Проработкой этой темы я сейчас и занимаюсь, а наработки выкладываю для студентов курса «Моделирование и Собранности» в Школе системного менеджмента (ШСМ) и для клиентов программы по повышению самодисциплины для управленцев и предпринимателей. И делюсь интересными темами в блогах: тут, в Телеграме, и в ТенЧате.

Как говорится, «не переключайтесь»!


* некоторые штуки нельзя назвать «проектами», потому что они по сути циклические. Проект – весьма условное название для такой сущности.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это я честно бегу круг по стадиону, а не изображаю из себя дохлую клячу 😁
Обсудили с тренером, что мне не хватает общефизической подготовки (ОФП) и большого объема нагрузок низкой интенсивности – чтобы тело было лучше подготовлено к бегу.

В общем, что в спорте, что в интеллектуальной деятельности – без предварительной подготовки никуда.
Это же очевидно!

Прочитав предыдущие посты, кто-то мог воскликнуть: «Это же очевидно! Конечно, надо предварительно готовиться».

Да, очевидно, отвечу я. Только сколько из нас эту очевидность выполняет? Вот реально выполняет?

Когда во время курса «Моделирование и собранность» или при индивидуальной работе я начинаю выяснять, сколько времени в календаре занимает предварительная подготовка, я вижу цифры, от которых хочется взгрустнуть.
Например, на планирование нового прилетевшего проекта выделяют целых полчаса. Достойное время, чтобы все успеть (нет). Или ставят себе цели, которые просто не достижимы с текущими ресурсами и текущей подготовкой себя и компании – по хотелкам. Цели эти, конечно, не выполняются: откуда бы?

В спорте все то же самое. Я не могу прийти на первые тренировки по бегу и сказать, что на следующей неделе бегу марафон, и мне непременно надо победить. Это просто нереально: у меня недостаточно подготовки для этого. Только в спорте такие штуки почему-то очевидны, а вот в том, что касается интеллектуальной деятельности – не очень.
В отношении интеллектуальной деятельности мы вообще страдаем массой иллюзий.
Например, считаем, что многозадачность – отличная идея. Ну давайте, попробуйте в спорте многозадачностью позаниматься: одновременно выполнять растяжку и бежать. Не получается? Даже пробовать не хотите, потому что это нереально?

А зачем интеллектуальной эквилибристикой заниматься? Ну не предназначен наш организм для такого режима работы. Мы не можем одновременно тянуться и бежать – и не можем одновременно сфокусированно работать над двумя интеллектуально сложными задачами.
Нейрофизиологи говорят, что в реальности при попытке глубоко концентрироваться на 2 и более делах одновременно происходит множество микропереключений туда-сюда – переключений, которые надежно перегружают нашу операционку.
А ведь мы делаем это с собой регулярно...
Давайте проиллюстрирую невозможность реальной многозадачности на примере.

Вот видео с последней тренировки: я бегу. Шпагат я явно не сделаю, правда?
И если подумать, то в более «физических» профессиях одновременно тысячу дел не делают. Хирург делает одну операцию по удалению аппендикса. Представьте себе, что он будет делать 10 сразу: метнулся к одному столу, сделал надрез, метнулся к другому...

Как вы думаете, как вырастет смертность в операциях? Хотели бы попасть к такому врачу на операцию?
В Телеграме включили сторисы – еще один инструмент для отвлечения внимания.

Чтобы справиться с новым пожирателем времени:

1. Заходим в Настройки -> Уведомления и звуки -> Истории -> Выключить. Если там исключения, то проваливаемся в настройку и выключаем их.

(Settings -> Notifications and Sounds -> Stories -> Off. Внутри Stories: Automatic Exceptions -> Off)
2. Если не помогло, выключаем вручную:

Тапаем на строку с историями -> Жмем на кружок профиля –> Cпрятать истории.

Готово, сторисы улетают в архив и перестают отвлекать!

Тем, кто использует Телеграм для работы, рекомендую выключать сторис полностью.
Меня уже некоторое время волнует вопрос: а когда все-таки можно сказать, что у человека начало появляться настоящее мастерство?

Для начала – немного определений. Я определяю «настоящее мастерство» по рабочим продуктам, выдаваемым этим человеком в какой-либо роли. Рабочие продукты выглядят как очень легко сделанные (кажется, что легко повторить), отличаются от остальных – есть ощущение, что это 9/10, или хотя бы 9/10, а для топов – 10/10. Например, в спортивно-бальных танцах, которыми я увлекалась в детстве, много лет топовой была пара Riccardo Cocchi & Yulia Zagoruychenko. Их движения выглядели так легко, так просто, так ненапряжно – но когда я пыталась повторить это в зале, понимала, что у меня получается совсем-совсем не так. Ноги почему-то оказывались подниматься, то и дело приходилось вспоминать, куда деть руку, и что не нужно кусать губы.

Также мастера зачастую говорят о вещах, которые кажутся очевидными – но смотрят на них весьма неочевидным способом. В итоге ты, просто соприкоснувшись с ними, уходишь загрузившимся новыми идеями и действиями (а если посчастливилось взять такого в наставники – то это вообще джек-пот!). Например, я очень рекомендую контент пары предпринимателей Alex Hormozi & Leila Hormozi (есть на YouTube). Это люди, построившие успешный бизнес на запуске прибыльных микрофитнес-студий в США (сегмент бизнеса, считавшийся убыточным до них).

Так вот, мастерство, похоже, приобретается медленнее, чем я предполагала. Да, есть интересный эффект: если в течение 1 года интенсивно инвестировать усилия в получение мастерства, например, в маркетинге, то через год можно быть сильно лучше среднего. Но... мастерства здесь еще нет.
Здесь есть только первичное получение навыков & начала заработка на них (вероятно), которое во многом получается при помощи копирования удачных образцов чужого поведения. Свои лекала тут не создаются.

И многие останавливаются на этом уровне.
Видимо, дело в том, что тут наступает некоторый переломный момент: чтобы перейти на следующий уровень мастерства, надо приложить много усилий. Много думать, подключая S2 – свое ноу-хау иначе не создается.
При этом тебя все время манит альтернатива: просто получать деньги за текущий уровень в режиме полуавтомата – и заниматься более приятными вещами. При этом достаточно долго такой человек будет чувствовать себя лучше, чем выбравший сложный путь роста мастерства: ведь он отдыхает, получая (почти) тот же результат, что и первый.

Правда, в долгосрочном периоде картинка меняется: инвестированные усилия наконец-то дают плоды, и мастер получает великолепные рабочие продукты, покупать которые – одно удовольствие. Он может иметь больше свободы: свободы заниматься любимым делом, возможности получать от этого отдачу, возможности делиться с окружающими результатами своего труда и видеть, как это приносит пользу окружающим.

Но это происходит и вправду небыстро. Пока у меня есть ощущение (ощущение, а не точный расчет!), что первые года 3 в любом деле мы просто «имитаторы», живые ChatGPT, генерирующие результаты схожего качества. Только потом мы подходим к точке выбора: растить мастерство или так и пребывать в состоянии живого ИИ. А потом еще много лет набора мастерства, если выбрали такой путь.
Деньги деньгами, а идеи идеями?

Вчера мне рассказали, что девушка, делавшая некогда симпатичный мне мерч на странненьких, но забавных шутках, переехала в Грузию и начала постить видео с обывательской политотой. В ответ поинтересовалась, как она зарабатывает, то оказалось, что она продолжает продавать мерч в России. Когда я слегка удивилась, а что же такая принципиальная мадам не отказалась от продаж тут, мне сообщили: «деньги деньгами, а идеи идеями». Мол, можно зарабатывать на аудитории, при этом гадить ей на голову в соцсетях. Кхм...

У меня плохие новости для таких людей. Падение продаж в таком случае практически гарантировано; вопрос не в том, будет ли оно или нет, а в том, когда оно случится.

Дело в том, что деньги следуют за нашим вниманием: куда внимание, туда и деньги, и признание. И если внимание так страстно и отчаянно направляется на то, чтобы швырять в лицо своей аудитории массы неприятно коричневого цвета, то рано или поздно аудитория наестся. Людей можно, конечно, держать за идиотов - но не всех, и не бесконечно.
А другая аудитория, которой нравится проталкиваемая обывательская политота, увы, не столь платежеспособна. Видите причины будущих проблем? Я лично – отчетливо.

И лучше бы эти проблемы случились быстрее! Лучше – для человека, решившего, что конфликт между идеями и деньгами – хорошая идея. Чем быстрее грянет гром, тем быстрее он сможет перенастроить свой бизнес так, чтобы устранить противоречие между своими идеями и моделями заработка. Если падение будет происходить медленно и печально, то когда проблема прорвется, он будет недоумевать: что же случилось, все же было хорошо...

Да не было.
Почему в моем канале отключены реакции и комментарии:

Бессмысленная вещь ради понтов
Идеально выражает мое отношение к комментированию в открытых чатах (закрытые – другая история):

..Дьявол вдруг оторвался от монитора и треснул себя копытом по лбу. Рога завибрировали, пошел низкий гул.
- Какой же я идиот!
Дрессированная секретарша-суккуб схватила блокнот и ручку.
- Брось, - сказал ей Дьявол. - Никакой новой каверзы не будет. Уже поздно.
Суккуб преданно смотрела на босса.
- Ты ЖЖ читаешь? - спросил он.
- Иногда, мой господин.
- Так вот... Три тысячи лет назад я обязан был это придумать. Обязан, понимаешь?
- Что именно, мой господин?
- Комментарии! Просто и изящно, я меня побери, комментарии!
Он захихикал.
- Ты только представь, две скрижали с заповедями - и пара триллионов скрижалей со срачем в комментах...
Бегала сегодня кросс на стадионе.
Что поразило: многие бегуны (не профи) могут позволить себе бегать с музыкой в ушах.


Я вот так не могу. Потому что нужно удерживать внимание на:

- работе рук (я пытаюсь их сжать в кулаки и недостаточно активно работаю)
- наклоне корпуса (не слишком сильно)
- тазе (чтобы отклячиться не пытался)
- работе ног (я то слишком тяну шаг, то пытаюсь частить)
- дыхании (чтобы хватало воздуха)
- удержании всей конфигурации плюс-минус правильно по известной мне технике (я пока далеко не все нюансы знаю)
- ритме бега (я пытаюсь ускоряться)
- пульсе (из-за ускорений он слишком высокий, надо медленнее).

И это я еще не упоминаю всякие "мелочи" вроде "сохранять ритм, когда тебя кто-то обгоняет" (когда я вижу или слышу обгоняющего, я начинаю ускоряться автоматически).

В общем, много всего. Удерживать внимание на всем этом с музыкой в ушах... ну, не знаю. Как-то я не уверена в качестве такого внимания - и качестве такого бега.

Но, может, это я не могу, а остальные - супермены 😁
О важных мелочах и больших проблемах

В любой деятельности куча неочевидных мелких деталей, которые мешают нам закончить дело. Эти «мелочи» очевидны постфактум: когда ты уже прожил ситуацию или рассказываешь о ней. Например, на прошлой неделе я стерла ноги в кровавую кашу, всего лишь надев недостаточно высокие носки под беговые кроссовки. Казалось бы, очевидно: когда идешь на тренировку, надо надевать носки, которые для нее подходят. Тут-то и кроется проблема: я считала, что надела подходящие носки. Оказалось, что нет. При этом бегун с бОльшей квалификацией, чем у меня, мог бы сразу указать на эту проблему (собственно, тренер мне об этом сразу и сказал на тренировке). Знала бы заранее – не пришлось бы конец занятия босиком на газоне проводить))

Или вот другой пример. С клиентами занимаемся упорядочиванием их рабочей коммуникации: выделяем аварийные каналы связи, обычные и медленные, устанавливаем сроки ответа на каждый канал. Все это для того, чтобы высвободить себе время на работу в фокусе, без дерганий со стороны (больная мозоль управленцев). Казалось бы, очевидно, что не надо дергаться немедленно отвечать на каждое сообщение; что разбор несрочных писем в почте ждет полдня-день; что коллеги не должны использовать руководителя как живой Гугл (или живую ЧатЖПТ). Тем не менее, при внедрении часто сталкиваются с проблемами: мешают личные привычки, заодно и рабочие привычки коллег (они привыкли заваливаться к руководителю в кабинет как к себе домой). Чтобы обойти эти внезапные мелочи, приходится использовать не очень очевидные, а порой и не очень удобные способы. Например, запирать телефон в ящик стола или отсылать сотрудников «подумать еще», если они пришли с непроработанным вопросом.

Наверняка такие неочевидные мелочи вы можете выделить и в своей работе. Мелочи, без знания которых, тем не менее, выполнять ее сложнее и/или дольше. Собранность (самодисциплина) – не исключение)