Запись 49. Активности должны быть в разных форматах
Существует мнение, что разные форматы активностей или одного и того же контента имеют разную модель потребления. Пользуясь одним форматом, вы вовлекаете сегмент пользователей, которым близка предлагаемая модель потреблания. Остальные пользователи из вашей базы остаются пассивными. Предложите базе контент в разных форматах (вебинар, запись вебинара, статья, pdf, рассылка частей через письма, сторис в инстаграм) и получите больший охват базы. Эти же форматы имеет смысл тестировать в качестве лид-магнитов: кому-то удобно быстро пролистать текст, кому-то — прийти на веб, у кого-то есть 15 минут утром и 15 минут вечером и ему удобнее ставить паузы.
В одном проекте вы вместо автовеба начали давать запись вебинара и это увеличило конверсию в регистрацию с 25% до 40% без изменения конверсии в заказ.
Похожая ситуация обстоит и с работой с базой в плане активностей: день открытых дверей, акции каждый месяц, вебинары, марафоны, бесплатные курсы, запуск нового курса (или обновленного), обычная рассылка по базе, мастер-классы, квизы — всё активности разного формата. Точно также, как при продажах идет перебор всех возможных прихологических триггеров, чтобы «зацепить» максимум целевых групп и сделать продажу, так и при работе с базой идет перебор активностей, чтобы увлечь пользователя.
На каждой активности я и мои рабочие группы собаку съели. Так что приходите к нам на сопровождение: https://t.me/sedovlink/530.
Существует мнение, что разные форматы активностей или одного и того же контента имеют разную модель потребления. Пользуясь одним форматом, вы вовлекаете сегмент пользователей, которым близка предлагаемая модель потреблания. Остальные пользователи из вашей базы остаются пассивными. Предложите базе контент в разных форматах (вебинар, запись вебинара, статья, pdf, рассылка частей через письма, сторис в инстаграм) и получите больший охват базы. Эти же форматы имеет смысл тестировать в качестве лид-магнитов: кому-то удобно быстро пролистать текст, кому-то — прийти на веб, у кого-то есть 15 минут утром и 15 минут вечером и ему удобнее ставить паузы.
В одном проекте вы вместо автовеба начали давать запись вебинара и это увеличило конверсию в регистрацию с 25% до 40% без изменения конверсии в заказ.
Похожая ситуация обстоит и с работой с базой в плане активностей: день открытых дверей, акции каждый месяц, вебинары, марафоны, бесплатные курсы, запуск нового курса (или обновленного), обычная рассылка по базе, мастер-классы, квизы — всё активности разного формата. Точно также, как при продажах идет перебор всех возможных прихологических триггеров, чтобы «зацепить» максимум целевых групп и сделать продажу, так и при работе с базой идет перебор активностей, чтобы увлечь пользователя.
На каждой активности я и мои рабочие группы собаку съели. Так что приходите к нам на сопровождение: https://t.me/sedovlink/530.
В модуль «Отдел продаж GETCOURSE» добавили дополнительные графики по заявкам. На странице с описанием тоже поправил: https://sedov.link/monitor/salesdep.
Напомню, есть пробный недельный период для проектов с отделом продаж не менее 2 человек.
Напомню, есть пробный недельный период для проектов с отделом продаж не менее 2 человек.
🎖Дайджест октября и планы на ноябрь
Октябрь по некоторым аспектам работы команды стал переходным периодом:
- часть команды успела сходить в отпуск
- выпустили новые продукты
- сформировал стратегию развития на год
- у контент-плана в канале появилась вторая цель
🎖Новые записи канала
• Приемы повышения доходимости: t.me/sedovlink/70
• Одна постоянная ссылка на все трансляции: t.me/sedovlink/71
• Правим марафон и снова тестируем: t.me/sedovlink/72
• Лид-магниты с продаже нужно пускать и на базу тоже: t.me/sedovlink/73
• Играем в мобильные игры: t.me/sedovlink/74, t.me/sedovlink/76
• Таблица для планирования активностей: t.me/sedovlink/77
• Правильная работа с гипотезами: t.me/sedovlink/79
• Запуск нового курса — источник денег: t.me/sedovlink/80
• Определение критериев задачи: t.me/sedovlink/83
• Как мы напоминаем про старт веба: t.me/sedovlink/84
• Что нужно для запуска акции: t.me/sedovlink/85
• Работать с агентством или фрилансером: t.me/sedovlink/87
• В какой момент продавать в марафоне: t.me/sedovlink/90
• Повышение и понижение цен: t.me/sedovlink/92
• Как увеличить охват подписчиков: t.me/sedovlink/93
• Где искать исполнителей: t.me/sedovlink/94
• Сегментируем базу для рассылок: t.me/sedovlink/95
• Лайти — источник радости: t.me/sedovlink/97
• Активности должны быть в разных форматах: t.me/sedovlink/99
Откуда берутся посты? Есть несколько сценариев:
1) в ходе ежедневной работы с клиентами
2) нахожу старые мои заметки коммерческого директора или руководителя отдела трафика
3) вопросы от подписчиков в личку
4) самостоятельна проработка темы
У каждой записи есть второе назначение. Это значит, что запись используется не только для канала или рассылки, но и еще где-то. Например, в тренинге, в коммуникации с клиентом, в консультации как справочный материал, в рекламных постах. То есть одно действие от меня решает минимум две задачи. Так развитие идет быстрее.
🎖Обновление сервиса аналитики продаж Монитор
С каждым новым клиентом сервис дополнялся новым функционалом и со временем стал более информативным. Есть данные для отдела продаж, руководителя, маркетолога, специалиста по трафику, email-маркетолога. Получилось готовое решение для разных специалистов. Мы приняли решение разделить большое дорогое решение на несколько модулей. Каждый модуль имеет говорящее название и затрагивает конкретное направление:
готово
- Модуль «Отдел продаж GETCORSE» https://sedov.link/monitor/salesdep
- Модуль «Рассылки GETCOURSE» (доход и заказы по каждому письму)
- Модуль «Платный трафик GETCOURSE» (расход и доход по кампаниям)
- Модуль «Руководитель GETCOURSE» (верхнеуровневые даынне по каждому продукту)
Уже есть первые интеграции с новыми проектами.
готовим
- Модуль «Вебинары GETCOURSE»
- Модуль «Ученики GETCOURSE»
🎖Планы на ноябрь
🔹Хочу пересобрать всю воронку проекта. Она не менялась 5 месяцев. Как всегда все разово решилось в самом начале, было потрачено несколько недель на реализацию, и оно так проработало до сегодняшнего дня. Круто же! Но хочу большего.
🔹Опубликую полное описание всех модулей Монитора на сайте. Кстати, похоже будет выступление команды на конференции в ноябре. Подробности позже.
🔹Планируем запустить новый большой проект со звездным экспертом. Проект открытый для творческих разумных экспериментов. В рамках дозволенного буду освещать ход работ.
🔹Интеграции марафонных механик в новые проекты. Переработал за октябрь подход, рабочий файл, метод планирования. Уже используем, но и вас ждем: sedov.link/marathon/work
🔹Новые вызовы по автоматизации на Геткурсе.
🔸И самое крутое: увеличиваем продажи В ДВА РАЗА акцией на черной пятнице. Начинать нужно 2 ноября. Уже подписываем договоры с проектами. Но можем себе позволить взять еще один. Оставляйте заявку: sedov.link/convoy/sale
Октябрь по некоторым аспектам работы команды стал переходным периодом:
- часть команды успела сходить в отпуск
- выпустили новые продукты
- сформировал стратегию развития на год
- у контент-плана в канале появилась вторая цель
🎖Новые записи канала
• Приемы повышения доходимости: t.me/sedovlink/70
• Одна постоянная ссылка на все трансляции: t.me/sedovlink/71
• Правим марафон и снова тестируем: t.me/sedovlink/72
• Лид-магниты с продаже нужно пускать и на базу тоже: t.me/sedovlink/73
• Играем в мобильные игры: t.me/sedovlink/74, t.me/sedovlink/76
• Таблица для планирования активностей: t.me/sedovlink/77
• Правильная работа с гипотезами: t.me/sedovlink/79
• Запуск нового курса — источник денег: t.me/sedovlink/80
• Определение критериев задачи: t.me/sedovlink/83
• Как мы напоминаем про старт веба: t.me/sedovlink/84
• Что нужно для запуска акции: t.me/sedovlink/85
• Работать с агентством или фрилансером: t.me/sedovlink/87
• В какой момент продавать в марафоне: t.me/sedovlink/90
• Повышение и понижение цен: t.me/sedovlink/92
• Как увеличить охват подписчиков: t.me/sedovlink/93
• Где искать исполнителей: t.me/sedovlink/94
• Сегментируем базу для рассылок: t.me/sedovlink/95
• Лайти — источник радости: t.me/sedovlink/97
• Активности должны быть в разных форматах: t.me/sedovlink/99
Откуда берутся посты? Есть несколько сценариев:
1) в ходе ежедневной работы с клиентами
2) нахожу старые мои заметки коммерческого директора или руководителя отдела трафика
3) вопросы от подписчиков в личку
4) самостоятельна проработка темы
У каждой записи есть второе назначение. Это значит, что запись используется не только для канала или рассылки, но и еще где-то. Например, в тренинге, в коммуникации с клиентом, в консультации как справочный материал, в рекламных постах. То есть одно действие от меня решает минимум две задачи. Так развитие идет быстрее.
🎖Обновление сервиса аналитики продаж Монитор
С каждым новым клиентом сервис дополнялся новым функционалом и со временем стал более информативным. Есть данные для отдела продаж, руководителя, маркетолога, специалиста по трафику, email-маркетолога. Получилось готовое решение для разных специалистов. Мы приняли решение разделить большое дорогое решение на несколько модулей. Каждый модуль имеет говорящее название и затрагивает конкретное направление:
готово
- Модуль «Отдел продаж GETCORSE» https://sedov.link/monitor/salesdep
- Модуль «Рассылки GETCOURSE» (доход и заказы по каждому письму)
- Модуль «Платный трафик GETCOURSE» (расход и доход по кампаниям)
- Модуль «Руководитель GETCOURSE» (верхнеуровневые даынне по каждому продукту)
Уже есть первые интеграции с новыми проектами.
готовим
- Модуль «Вебинары GETCOURSE»
- Модуль «Ученики GETCOURSE»
🎖Планы на ноябрь
🔹Хочу пересобрать всю воронку проекта. Она не менялась 5 месяцев. Как всегда все разово решилось в самом начале, было потрачено несколько недель на реализацию, и оно так проработало до сегодняшнего дня. Круто же! Но хочу большего.
🔹Опубликую полное описание всех модулей Монитора на сайте. Кстати, похоже будет выступление команды на конференции в ноябре. Подробности позже.
🔹Планируем запустить новый большой проект со звездным экспертом. Проект открытый для творческих разумных экспериментов. В рамках дозволенного буду освещать ход работ.
🔹Интеграции марафонных механик в новые проекты. Переработал за октябрь подход, рабочий файл, метод планирования. Уже используем, но и вас ждем: sedov.link/marathon/work
🔹Новые вызовы по автоматизации на Геткурсе.
🔸И самое крутое: увеличиваем продажи В ДВА РАЗА акцией на черной пятнице. Начинать нужно 2 ноября. Уже подписываем договоры с проектами. Но можем себе позволить взять еще один. Оставляйте заявку: sedov.link/convoy/sale
🥇 Если канал приносит вам пользу, напишите отзыв, плиз: https://sedov.link/tg/feedback
Запись 50. Закрепление намерения действием
Заметил в ряде проектов повышение доходимости до активности/материала/события среди пользователей, если дать пользователю отреагировать как-либо на предложение в знак согласия. Речь не про регистрацию или новую категорию рассылки, а про ввод пользователя в состояние ожидания, например, статьи. Подписчик из базы и так бы получил сообщение со статьей, но ожидание этой статьи увеличивает шанс на ее прочтение.
Два сценария на вебинаре:
1) вы говорите, что статья будет через два дня и все участники ее получат. Отправляете всем.
2) вы говорите, что статья будет через два дня и желающие могут ее получить. Для этого нужно нажать на кнопку «Хочу статью». Отправляете всем.
Второй сценарий будет иметь больше прочтений, несмотря на то, что кнопка «Хочу статью» технически ничего не делает. Происходит закрепление желания получить статью через кнопку-плацебо.
Заметил в ряде проектов повышение доходимости до активности/материала/события среди пользователей, если дать пользователю отреагировать как-либо на предложение в знак согласия. Речь не про регистрацию или новую категорию рассылки, а про ввод пользователя в состояние ожидания, например, статьи. Подписчик из базы и так бы получил сообщение со статьей, но ожидание этой статьи увеличивает шанс на ее прочтение.
Два сценария на вебинаре:
1) вы говорите, что статья будет через два дня и все участники ее получат. Отправляете всем.
2) вы говорите, что статья будет через два дня и желающие могут ее получить. Для этого нужно нажать на кнопку «Хочу статью». Отправляете всем.
Второй сценарий будет иметь больше прочтений, несмотря на то, что кнопка «Хочу статью» технически ничего не делает. Происходит закрепление желания получить статью через кнопку-плацебо.
Запись 51. Мультипродажи
Все чаще встречаю ход по увеличению конверсии в заказ, который подразумевает продажу не одного продукта с несколькими тарифами, а продажу сразу множества продуктов. В этом случае продающая активность должна подходить по тематике ко всем продуктам.
У пользователей появляется выбор. А многообразие продуктов, подкреплённые скидкой и ограничением по времени, заставляет пользователя изучить описание каждого, больше выделить на проект времени, лучше погрузиться в тему и с большими конверсиями стать учеником.
Все чаще встречаю ход по увеличению конверсии в заказ, который подразумевает продажу не одного продукта с несколькими тарифами, а продажу сразу множества продуктов. В этом случае продающая активность должна подходить по тематике ко всем продуктам.
У пользователей появляется выбор. А многообразие продуктов, подкреплённые скидкой и ограничением по времени, заставляет пользователя изучить описание каждого, больше выделить на проект времени, лучше погрузиться в тему и с большими конверсиями стать учеником.
В телеграм-каналах появилась статистика каждого поста по просмотрам. Интересное наблюдение: после недельной паузы в публикациях предпоследняя запись (https://t.me/sedovlink/107) при публикации новой начала набирать просмотры. Этот же эффект наблюдается при каждой новой рассылке ВКонтакте.
Запись 52. Потенциал каждого инструмента конечен
Принято решение добавить в свой распорядок съемки видео. На слайде говорю про факторы роста. Ничего нового: текст перевожу в формат видео. Это к вопросу о разнообразии одного и того же в разных представлениях. Зачем это нужно? Нужно для максимального охвата аудитории: кто-то привык к тексту по утрам за кофе, кто-то любит аудио в машине, кто-то включает видео за ужином, кому-то нужен архив всего и сразу, кому-то удобно изучать материал постепенно, одни хотят большую статью, другие короткие сторисы.
Важно не начать делать все и сразу в условиях ограничения ресурсов. Вырабатываем потенциал базового набора действий и переходим к следующему шагу. Вот моя очередность ввода инструментов:
1) две статьи на сайте sedov.link/traffic/stable, sedov.link/sale4up + платный трафик
2) цепочка из email писем после регистрации
3) отправка этой же цепочки в ВК и ТГ
4) редкие не регулярные рассылки по базе
5) создание телеграмм-канала
6) посты в соцсетях и регулярные рассылки по расписанию
7) тренинг в личном кабинете по самостоятельному запуску акции
Все это в текстовом формате. Впереди ввод видеоформата, который позволит выйти мне на новые площадки и увеличить вовлечение собственной базы.
Принято решение добавить в свой распорядок съемки видео. На слайде говорю про факторы роста. Ничего нового: текст перевожу в формат видео. Это к вопросу о разнообразии одного и того же в разных представлениях. Зачем это нужно? Нужно для максимального охвата аудитории: кто-то привык к тексту по утрам за кофе, кто-то любит аудио в машине, кто-то включает видео за ужином, кому-то нужен архив всего и сразу, кому-то удобно изучать материал постепенно, одни хотят большую статью, другие короткие сторисы.
Важно не начать делать все и сразу в условиях ограничения ресурсов. Вырабатываем потенциал базового набора действий и переходим к следующему шагу. Вот моя очередность ввода инструментов:
1) две статьи на сайте sedov.link/traffic/stable, sedov.link/sale4up + платный трафик
2) цепочка из email писем после регистрации
3) отправка этой же цепочки в ВК и ТГ
4) редкие не регулярные рассылки по базе
5) создание телеграмм-канала
6) посты в соцсетях и регулярные рассылки по расписанию
7) тренинг в личном кабинете по самостоятельному запуску акции
Все это в текстовом формате. Впереди ввод видеоформата, который позволит выйти мне на новые площадки и увеличить вовлечение собственной базы.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
t.me/addstickers/Sedivlink — воскресное развлечение
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сделал страницу с описаним модуля Монитора «Рассылка GETCOURSE»: какие есть отчеты, какие данные в отчетах, внешний вид.
Сам модуль готов к тестовым интеграциям в любой проект. Оставляйте заявку на сайте: https://sedov.link/monitor/maildep
Сам модуль готов к тестовым интеграциям в любой проект. Оставляйте заявку на сайте: https://sedov.link/monitor/maildep
Запись 53. Харакретистика трафика в активности и за период
Эффективность трафика в отчете за период тем выше, чем выше активность маркетинга. Под активностью маркетинга я имею в виду разнообразие и плотность активностей.
Например, вы проводите вебинар. Итоги вебинара можно рассмотреть в разрезе внешнего и внутреннего трафика. Вероятно он отлично подходит для работы с базой, а для внешнего холодного трафика не подходит. Или наоборот.
Если активностей много на пути пользователей, то у каждой активности есть своя характеристика в разрезе базы и новых пользователей: окупаемость, стоимость регистрации, охваты, конверсии. А есть еще общие данные по трафику за месяц, квартал, год. Эти данные могут содержать в себе продажи с трафика не только в точке входа (во входной воронке), а еще и данные по последующим активностям, в которые попали эти пользователи.
То есть, при анализе трафика следует смотреть как он отрабатывает во входной активности (как он окупается в моменте) и как трафик себя ведет после.
Холодный трафик:
- в вебинаре окупается на 200%
- в марафоне окупается на 250%
- в акции не окупается
Приведенный трафик в январе:
- за январь окупился на 300%
- за январь + февраль окупился на 400%
- за январь + февраль + март окупился на 450%
Когда мы создаем активности в проекта, то держим в уме возможное дальнейшее поведение пользователей, но анализируем активность изолированно и выдаем характеристику именно по ней.
#таргет
Эффективность трафика в отчете за период тем выше, чем выше активность маркетинга. Под активностью маркетинга я имею в виду разнообразие и плотность активностей.
Например, вы проводите вебинар. Итоги вебинара можно рассмотреть в разрезе внешнего и внутреннего трафика. Вероятно он отлично подходит для работы с базой, а для внешнего холодного трафика не подходит. Или наоборот.
Если активностей много на пути пользователей, то у каждой активности есть своя характеристика в разрезе базы и новых пользователей: окупаемость, стоимость регистрации, охваты, конверсии. А есть еще общие данные по трафику за месяц, квартал, год. Эти данные могут содержать в себе продажи с трафика не только в точке входа (во входной воронке), а еще и данные по последующим активностям, в которые попали эти пользователи.
То есть, при анализе трафика следует смотреть как он отрабатывает во входной активности (как он окупается в моменте) и как трафик себя ведет после.
Холодный трафик:
- в вебинаре окупается на 200%
- в марафоне окупается на 250%
- в акции не окупается
Приведенный трафик в январе:
- за январь окупился на 300%
- за январь + февраль окупился на 400%
- за январь + февраль + март окупился на 450%
Когда мы создаем активности в проекта, то держим в уме возможное дальнейшее поведение пользователей, но анализируем активность изолированно и выдаем характеристику именно по ней.
#таргет
Запись 54. Первый урок в бесплатных марафонах самый ответственный
В любом, даже в самом фантастическом проекте с фантастически лояльной базой, максимальные потери конверсии будут в двух местах:
1) до первого урока
2) с первого урока на второй
Для холодного трафика вопрос с доходимостью до первого урока стоит особо остро.
На скрине отчёт по конверсиям бесплатного курса, который мы запускали в марафонной механике. Два потока: до правок и после правок. Два источника трафика: таргет и база.
Эта компоновка отчета оказалась крайне удачной благодаря разным точкам отсчета. Например, количество пользователей во втором дне я сравниваю с общим количеством регистраций и с количеством пользователей в первом дне. Этот ход позволяет мне сравнивать потоки с разной доходимостью до первого урока в разрезе доходимости до последнего урока.
По сути я сделал эти величины (доходимоть до первого и последнего урока) независимыми друг от друга. Это важно, так как у нас нет бесконечного количества попыток пробовать.
В любом, даже в самом фантастическом проекте с фантастически лояльной базой, максимальные потери конверсии будут в двух местах:
1) до первого урока
2) с первого урока на второй
Для холодного трафика вопрос с доходимостью до первого урока стоит особо остро.
На скрине отчёт по конверсиям бесплатного курса, который мы запускали в марафонной механике. Два потока: до правок и после правок. Два источника трафика: таргет и база.
Эта компоновка отчета оказалась крайне удачной благодаря разным точкам отсчета. Например, количество пользователей во втором дне я сравниваю с общим количеством регистраций и с количеством пользователей в первом дне. Этот ход позволяет мне сравнивать потоки с разной доходимостью до первого урока в разрезе доходимости до последнего урока.
По сути я сделал эти величины (доходимоть до первого и последнего урока) независимыми друг от друга. Это важно, так как у нас нет бесконечного количества попыток пробовать.
Чем отличается системная работа основанная на научном подходе от безсистемной? Культурой работы с цифрами.
Сделал страницу с описаним модуля Монитора «Руководитель GETCOURSE»: какие есть отчеты, какие данные в отчетах, внешний вид.
Сам модуль готов к тестовым интеграциям в любой проект. Оставляйте заявку на сайте: https://sedov.link/monitor/headdep
Сделал страницу с описаним модуля Монитора «Руководитель GETCOURSE»: какие есть отчеты, какие данные в отчетах, внешний вид.
Сам модуль готов к тестовым интеграциям в любой проект. Оставляйте заявку на сайте: https://sedov.link/monitor/headdep
Ну что? Готовы к Черной пятнице? Мы готовимся с 1 ноября в проектах.
Механика определена, команда собрана, продукты и скидки определены, календарь заполнен.
Сейчас идет второй день разогрева с использованием новой механики, чтобы натренировать пользователей, выявить дыры и успеть их залатать к первому дню распродажи. Сделали уже 4 корректировки.
Параллельно готовим страницы, тексты, видео. Стартуем 24 ноября.🤞
Механика определена, команда собрана, продукты и скидки определены, календарь заполнен.
Сейчас идет второй день разогрева с использованием новой механики, чтобы натренировать пользователей, выявить дыры и успеть их залатать к первому дню распродажи. Сделали уже 4 корректировки.
Параллельно готовим страницы, тексты, видео. Стартуем 24 ноября.🤞