канал Седова
1.65K subscribers
258 photos
31 videos
4 files
545 links
Про продажи и распродажи в онлайн-школах.
Сайт: sedov.link
Автор: @sedovartem
Консультации: sedov.link/consultations
Сквозная аналитика: sedov.link/monitor
Колесо фортуны: https://sedov.link/fortune
Download Telegram
Запись 273. Назначение распродаж (часть 2)
Избавляемся от старых тарифов

В записи 254 я сформулировал два назначения акций: взрывные продажи и поддержание продаж. Между двумя этими записями через меня прошло несколько персональных проектов по разработке концепции распродажи под школу и у меня было время подумать про систематизацию понятий.

К назначению нужно еще отнести ликвидацию (школы, тарифа, курса, формата), то есть действия по получению максимальной выгода из закрытия чего-либо.

Например, вы решаете убрать самый дешёвый тариф курса. Причиной этого может быть желание перейти на альтернативные более дорогие тарифы.

Можно молча изъять тариф и ввести новый. Этот вариант подходит, если есть какой-либо логический конфликт или какая-либо срочность.

Но если обстоятельства позволяют взять еще учеников на старые условия, лучше из этого сделать инфоповод и превратить в настоящее мероприятие со всеми атрибутами: таймеры, ажиотаж, демонстрация уроков, пакетные предложения и последний шанс купить.

На все про все нужна всего неделя.

🦺12 причин провести акцию: https://sedov.link/booster_sale
Запись 274. Кастдев должен изменить проект

Я решил трансформировать продукт по игровым акциям. Я уже говорил, что я выстраиваю экосистему из форматов, которые позволяют достигать задачи. Все это время в канале я говорил про акцию как про одну активность.

Курс РКС — первая глава энциклопедии, которая позволяет увидеть систему координат, поместить в эту систему в строгом порядке все идеи и понять как устроены внутренности продающей активности.

Продавая персональную работу, я продавал одну игровую акцию. Но жизнь школы — это бесконечный сериал. И нам важно сделать не просто разовый выстрел, а целую серию успешных шагов.

Для процедуры по комплексому усилению маркетинга через игровые акции нужна еще большая персонализация и подстройка под проект чем есть сейчас. Точно нужна не просто энциклопедия, которая по сути уже есть в канале, а правильный формат и методология внедрения с учетом всех факторов. Нужен не только собранный в правильном порядке арсенал технологий и инструментов, а правильное состояние проекта для применения всего этого.

⚠️ Выстроенный процесс проведения игровых акций способен улучшить все показатели онлайн-школы.

🎓Я решил впервые провести правильное исследование. На этой неделе я провожу первую часть касдевов. И совершил уже несколько классических ошибок начинающего кастдевера:

много звонков на каждый день (большая нагрузка, но это можно вытерпеть);
звонки один за другим без воздуха между ними (буквально забил календарь и не оставил в нем пространства для форсмажора и иных дел).

Плюс в скорости получения новых данных. Такое количество информации по моей теме я мог раньше получать год. Кастдев структурирован и все отвечают на одни и те же вопросы. На консультациях аналогичную одинаковую структуру выдержать сложно и такого количества вопросов тоже не задашь, поэтому встреч нужно больше.

Я меняю свой продукт уже сейчас. Если вы никогда не проводили кастдевов, очень рекомендую. Как их правильно проводить не научу, но польза огромная. Кастдев может стать для вас точкой бифуркации: вектор развития проекта изменится полностью. 100% я сделаю подобные звонки постоянной фоновой процедурой, чтобы поддерживать актуальность идей и отслеживать новые.

Пока окончательная форма не утверждена и клиенты, которые заходят сейчас, залетают в последний вагон старого подхода.
канал Седова pinned «Запись 261. Рассрочка на акции Если разбирать как акция усиливает маркетинговую стратегию онлайн-школы, то там будет пункт про «ускорение продаж». То есть деньги от пользователя придут в школу не за 3 года, а сейчас. Вы можете отдать ему больше продуктов…»
Запись 275. Никогда не давайте скидки на услуги
Персональная работа всегда идет по базовой цене

Вся моя деятельность состоит из интеллектуального труда:
I. Запускаю в школах игровые акции.
II. Провожу круговые диагностики работы с базой.

За 3 года появилась не просто система проведения правильных акций, а настоящая методология, рассписанная по часам. В 90% случаев концепции пишутся за 5 часов, а на аналитику нужно не более 10 часов в сумме. Больше там нечего делать, а меньше нельзя. Не потому, что я хочу больше денег, а потому что хочу отвечать за результат и делать хорошо.

Я сфокусирован на планировании, сопровождении и аналитике. Это моя сильная сторона.

Это все регламентированные услуги с почасовой оплатой, то есть не масштабируемая модель. Заработать максимум я могу, если продам все свои часы и сделаю их дороже.

Не выгодно: снижать стоимость часа.
Выгодно: не взять проект, потратить часы на маркетинг и взять два проекта.

Поэтому, когда проект просит скидку, я снижу цену, да, но и формат работы предложу иной. У меня получилось собрать отличный пазл из записанного курса, консалтинга и создания концепций моими руками. Могу и обучить, и провести под ручку с разной степенью вовлеченности, и план сделать за вас.

Если вы хотите наладить работу с базой:
- увеличить доход с подписчиков
- повысить открываемость писем
- улучшить конверсии в оплату

или у вас есть сложности с монетизацией теплой аудитории, напишите мне в личку. Разберем ваш проект и найдем решение под вас.

Единственная логика по снижению стоимости часа, которую я считаю не противозаконной, — это скидка за пакет часов в одном платеже (вместо 5 часов, например, оплачиваются 20 часов). Объясняется тем, что мне не нужно брать деньги с клиента за будущие часы на маркетинг и поиск нового клиента. Нет простоя в работе, ровно на сумму этих часов я и даю скидку.

Хотите х2 по выручке? Скорее пишите Седову

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Запись 276. Запуски одного приёма
Хотите усилить свои продажи?

Как сделали 2 млн?
— конвертили через лист ожидания
— сделали лестницу цен на флагман
downsale дал 50% продаж

Слышали такое? Я называю подобные активности запусками одного приёма. Фокус на одной фишке. Естественно есть некий прогрев подписной базы, правильное донесение смыслов и вскрытие болей.

Есть нюанс:
1) каждый прием активирует часть охваченной базы;
2) каждый прием воздействует на независимые метрики;

🔪 В результате за запуск прорабатываются не все вовлечённые пользователи.
🎲 Вся ставка на один прием. Если он не срабатывает, продажи падают.

Я делаю иначе.

🎮 В игровых акционных механиках непосредственно лист ожидания дает нам около 20% продаж. Повышение цен — 15% продаж. Downsale — 30% продаж и более. А долётов с ОП после закрытия продаж еще 10%. Каждый прием усиливает продажи и не оттягивает на себя более 30% денег.

Это всего лишь пример. Достаточно совместить эти приемы и запуск будет уже усилен.

Есть пять десятков нюансов, которые я прорабатываю во время акции. Конечно, все не использую, но минимум десять избранных приемов включаю в концепцию.

🦺 Если хотите провести диагностику маркетинга школы на предмет дополнительных возможностей или обсудить варианты проведения игровой акции, оставляйте заявку: @sedovartem

У вас есть киллер-фичи в запусках на базу, которые работают из раза в раз? Поделитесь в комментариях.
канал Седова
Запись 78. Перестаньте высматривать мелкие технические хаки Мы в команде часто делимся увиденным: постами каналов, приемами конкурентов и интересностями, которые не понимаем, но пытаемся разгадать. Для результативного внутреннего шеринга нужно быть открытым.…
Вот вам важная мысль:

Если делать как всегда, то и будет как всегда или даже хуже.
Так что если вы ждёте иной реакции от подписной базы на те же действия, то перестаньте это делать. Рост возможен только при смене действий. При этом важно иметь островок безопасности: что-то работающее всегда.
Запись 277. Охват подписчиков — не главное

Я ввёл процедуру кастдэвов. Провел 20 часов встреч и еще столько же в календаре. В 70% случаях охват подписной базы видят как кратный источник роста. Что я могу сказать: это сложный путь.

1️⃣ Увеличив охват собственной базы в 2 раза вы 100% (при равных условиях) удвоите доход. Но за два года существования модуля «Рассылки» в моей платформе аналитики я не встретил кейса трёхкратного увеличения открываемости писем (можно провести аналогию с другими каналами).

Внедрите быстрые решения и переходите к другим метрикам. Увеличить охват на 10% стоит ТИТАНИЧЕСКИХ УСИЛИЙ. Эта работа не для инфобизнесменов 😁

Куда большую динамику можно придать метрикам внутри охвата. И именно в этих метриках я вижу рост школ без трафика в 2-3-4-5 раз на раз. 🙃

2️⃣ Подумайте как именно можно привлечь внимание уже «читающей» вас аудитории. Что им предложить? Может быть нужно кроме вебинаров переключиться на иные форматы? Лонгрид, встречи, день открытых дверей, звонок? Контент может быть один и тот же. Но формат потребления разный.

Я на 100% уверен, что это ваша быстрая зона роста. Именно тут можно быстро на коленке что-то протестировать.

3️⃣ Удержание внимания — это более сложные истории. Внимание удерживать можно внутри блога, активности, запуска, проекта в целом. Удержание внимания я хорошо прорабатываю в курсе по игровым акциям. Это основа всей механики вообще.

⚠️ Удержание внимания позволяет проводить акции с конверсией 8-19% от посетившего страницу. Кейс, серия кейсов в одном проекте.

🙈 Охват можно разделить на первичный и вторичный. Вторичный охват — это охват человека, который готов вас потреблять и готов быть охваченным. То есть это охват подпитываемый привлечением внимания и удержанием внимания. Работая над комплексом внимания вы сохраняете охват.

Напишите на сколько понятно объяснил? Хотите зум сделаем?

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сообщение не поддерживается в Вашей версии Telegram. Пожалуйста, перейдите по ссылке. Если Вы уже используете свежую версию приложения, возможно, в сообщении используется нововведение, которое пока не поддерживается.
Больше тянуть нельзя. На следующей неделе нужно определиться с календарём активностей по работе с базой до конца года.

СОНД-связка — это продающие события в сентябре, октябре, ноябре и декабре. Что-то новенькое? Но я не первый год планирую этот каскад как единую стратегию по работе с базой, так как каждый месяц в нем усиливает следующий. То есть правильные действия сентября значительно усиливают ноябрь.

Без СОНД-связки ваш проект недозарабатывает. Это то, что сделает кашу в маркетинговом плане структурированным монолитным куском гранита.

Можно планировать как раньше, но и результат будет тот же. Вы делаете все возможное сейчас, хотя можете гораздо больше.

Период сентябрь-декабрь отличается общим сильным контекстом, который помогает продавать. При подстройке под этот контекст маркетинговые стратегии школ в некоторых местах имеют схожие моменты. Про это моменты я хочу поговорить.

🦺 В понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.
- Расскажу что делали раньше в проектах и что делаем сейчас.
- Поговорим про охваты подписной базы.
- Подсвечу системные ошибки школ.

Выделите 1 час своего времени, чтобы подумать на два шага вперёд и усилить весь маркетинг 2022 года. Если вы уйдёте с зума без инсайтов для себя, я потрачу 1 час своего времени на ваш проект.

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

Кто придет?
канал Седова
Запись 277. Охват подписчиков — не главное Я ввёл процедуру кастдэвов. Провел 20 часов встреч и еще столько же в календаре. В 70% случаях охват подписной базы видят как кратный источник роста. Что я могу сказать: это сложный путь. 1️⃣ Увеличив охват собственной…
На спор решил составить чек-лист из 80 пунктов по повышению охвата базы.

+ Конечно, с описанием каждого пункта.
+ Конечно, с разделением на блоки.

❗️Поставьте плюсики кому интересно получить готовый файл.
‼️Напишите «Мастермайнд» кто готов вписаться в мастермайнд в какой-то момент.

Возможно на сороковом пункте мне нужна будет помощь.
Запись 278. Исход всегда один и тот же: нужно херачить
Даже, если все очень хорошо

У меня есть клиент, совместно с которым я сделал кейс через СОНД-связку. Если просуммировать доход всей моей непрерывной серии активностей в этом проекте, то получится:
28 759 118 рублей

Что составило 73% от суммарного дохода за 7 месяцев. Это стоило клиенту 4 млн. Доход в 7 раз больше расхода. Хорошая сделка. Вы бы, например, заплатили 500 тыс, чтобы заработать 3,5 млн?

В этом году у нас новый вызов:
😢 проект подсдулся, так как не стало центрального эксперта
😭 проклятая война изменила поведение людей
🙈 в ютубе упали охваты, а это их основной актив

Но и методология отшлифована на порядок лучше. Я уверен, будет новый большой кейс.

👂Вчера на звонке клиент рассказал про свои интервью с 20 очень богатых людей. Это владельцы больших бизнесов, которые планируют дестилетками. Он задал вопрос «как часто по итогам 10ти лет факт совпадал с планом?». Частичное попадание было всего у двух человек. У остальных или сильный недолет, или сильный перелет.

Забавно, правда?

И в самом деле:

1. Если все хорошо и прет, то нужно брать лопату, забить на план и копать пока копается как можно больше.

2. Если все плохо, то нужно брать лопату и копать на пределе эффективности.

Интересно узнать про СОНД-связку? Приходите на короткий эфир.
🦺 В понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy
Запись 279. Плов или шурпа?

Вы как руководитель школы должны знать все меньше и меньше о большем количестве процессов проекта. А задача нанимаемого эксперта знать больше о меньшем, которым он занимается.

👇В видео управленческая загадка на делегирование.
Какие у вас варианты ответов? Напишите ответ с пояснением в комменте.

🦺 А я напопинаю, что в понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.

О чем эфир:
- об охватах базы
- о СОНД-связке
- о письмах как инструменте
- об ошибках школ
- о недополученной прибыли

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

👇Смотрите загадку
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему в ❗️сентябре❗️ нужно срочно перестраивать работу с базой, чтобы не потерять дополнительные х2️⃣5️⃣ прибыли на «Чёрной пятнице» и Новом годе - рассказал сегодня на zoom-созвоне.

А также рассказал, как, имея те же охваты базы, вовлекать в продажу больше подписчиков.

Разобрали вопросы:
- почему вебинарные воронки режут охваты;
- чем дополнить маркетинг, чтобы вырасти в 2 раза прямо сейчас;
- зачем в сентябре нужно проводить день открытых дверей обязательно.

Импровизация получилась насыщенная. Контент достоин стать вводной частью к будущему большому материалу✊🏼

Кто не попал на зум, обязательно приходите на индивидуальный разбор. Набираю проекты через
➡️➡️ анкету ⬅️⬅️

На разборе обсуждаем:
✔️обратную связь по используемым у вас сейчас инструментам работы с базой;
✔️ответы на текущие вопросы, как в вашем случае поднять охваты, повысить открываемость сообщений и пр.;
✔️с помощью каких инструментов ваша школа может получить быстрые деньги с базы в первую очередь;
✔️приоритетные направления для кратного роста прибыли с базы конкретно в вашей школе.

Разбор обычно длится 30-50 минут. Для меня это возможность создать новые продукты и улучшить текущие.

Запись на разбор: https://sedov.link/60min
🎖Дайджест

Ух. Давно я не писал дайджесты. Напишу о самом значимом в проекте.

1️⃣ Монитор

Часть клиентов Монитора закрылась окончательно после февраля. Технически Монитор затрясло практически сразу. Весь март мы были на стреме, а к концу апреля закрыли все дыры в технологиях.

Финансовый удар (из-за закрывшихся школ) пришелся как раз на апрель. Спасибо проектам, которые были с нами все это время.

Обновление платформы v3.0 из-за перечисленных факторов перенеслось на осень 2022 года. То есть мы уже на финишной прямой. Выкатывать будем поэтапно.

2️⃣ Трафик

Направление трафика пришлось полностью закрыть. Думаю, в формате агентских услуг с закупкой в рекламных сетях я соприкосаться больше не буду. История, которая началась в 2015 году закончилась в 2022.

Почему закрыли направление:
1) денег оно приносит меньше других направлений;
2) съедает организационный ресурс;
3) мешает партнерскому направлению.

3️⃣ Работа с базой как услуга

Эта часть самая интересная. Февраль подсветил тему и вознес в ТОП-1 обсуждаемых. На этой волне мне стало легче доносить свои идеи.

Я полностью переделал курс по игровым акциям, доработал концепцию работы с подписчиками в онлайн-школах и переупаковал услуги.

Сделал классные кейсы:

1) фитнес 4 млн (акция вокруг запуска нового курса)
2) рисование 3,5 млн (акция вокруг выставки)
3) груминг 2,5 млн (акция вокруг ликвидации школы)

Сейчас вторая волна трансформации направления. Суть остается той же, но ориентиры глобальнее и задачи целостнее. Все продукты теперь часть одной экосистемы. Всё согласовано и сбаллансировано.

Разборы проектов — важная часть направления. Записаться на разбор можно через анкету.

Мы преобразовали мои старые бесструктурные консультации в качественную обратную связь персонально под проект:
- как работать с базой;
- как поднять охваты;
- где быстрые деньги;
- где кратный рост прибыли.

💥В общем я сам тащусь.

P.S. Фото со встречи учеников курса по трафику от Getcourse. Вставил свои экспертные 5 копеек)
Запись 280. Случай с разбора онлайн-школы:
«Сейчас работаю с трафиком, к базе вернусь к новому году».

Под базой я понимаю всех подписчиков школы: email, боты, соц.сети, рассылки, Instagram, Telegram. Это все пользователи, с которыми вы общаетесь на регулярной основе.

С одной стороны можно разглядеть логику: налаживаем процедуру привлечения новых пользователей, копим базу, а потом как жахнем. Ведь, потом пользователей будет больше и доход с «работы с базой» будет больше.

Так, да не так.

🧯 Во-первых, база тает. Прям как мороженое. Даже, если вы создали для неё идеальные условия, база рано или поздно протухнет. Вопрос лишь в том, как быстро это происходит у вас. Люди меняются с годами, меняется и актуальность школы как метрика. Задача: создать не просто идеальные условия, а божественный оазис, чтобы быть актуальным проектом для каждого пользователя в отдельности и всей аудитории в целом как можно дольше.

🪓 Во-вторых, помните про невосполнимые потери от бездействия. Бездействие бьет по двум метрикам: по деньгам и отношению к проекту. Мало того, что проект теряет деньги, так еще и база тает быстрее, так как ее никто не предупредил чего ждать и куда смотреть. Часть денег можно заработать «завтра», но не все, так как собранная технически аудитория потеряна ментально. Отношения ноль. А работа с базой — это не письма и постики слать.

⚰️ Итого из-за разорванной связи школа может технически иметь доступ к аудитории, но фактически не иметь никакого влияния. В момент, когда накоплено уже 10-20 тыс контактов, выясняется, что базы, с которой можно работать, нет.

Процедура работы с подписчиками актуальна для любого объема. Объём базы определяется количеством людей, на которое у вас есть влияние и внимание которых вы научились удерживать. Это можно сделать только через ввод школу в ❤️ правильный маркетинговый цикл. В тот, который будет поддерживаться дальше.

🧠 Запишитесь на разбор через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запись 281. Гипертрофированные процедуры
Зачем вам такая нога?

Представьте, что у вас левая нога в 4 раза больше и сильнее правой. Вы едите в 4 раза больше, чтобы прокормить одну ногу. Ваш младший друг с двумя одинаковыми более короткими ножками сейчас передвигается с той же скоростью. Но как только он подрастет, его скорость будет для вас недосягаема. По крайней мере до тех пор, пока не подкачаете правую ногу.

Школы с гипертрофированными процедурами:
- или проводят по 3 онлайн-марафона в месяц
- или произвели уже 300 курсов
- или качают 90% всех денег с трафика
- или еще что-то

То есть переходят на работу с объемом: работают больше.

С одной стороны они нашли свою формулу заработка, «сели на серию» и делают то, что хорошо умеют делать. Найти островок безопасности = обеспечить проект гарантированным доходом.

С другой стороны, прокачав иные опоры школы, будет больше баланса и синергии всех направлений друг с другом. Прокачка опор — это и есть формула кратного роста.

Мне нравится работать с такими школами:
1) у них уже выстраена вертикаль процессов работы с заказами
2) фрукты не просто низко висят, они уже падают на землю
3) рост от выстраивания правильной экосистемы гарантирован

❤️ Нужен правильный маркетинговый цикл, а не 100500 технических инструментов, за которыми все гоняются.

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запись 282. Худшая акция 2022 года у маркетолога №1.
Как насчет разбора?

Наткнулся на старый пост Игоря Манна, на книгах которого я профессионально вырос, подход и манера систематизации знаний которого пропитал мой канал в частности. Пост про плохую акцию.

Идею исчерпывающе прорабатывать один аспект бизнеса, продажи, воронки, точки контакта, процесса и пр. я взял именно у Игоря Борисовича.

Акция в посте меня крайне расстроила. Игорь Борисович залез на мое поле, где я способен аргументированно спорить и говорить доказанными фактами и цифрами.

В целом я думаю, нужно сделать экспресс-разбор этой акции. Напишите плюсик кому интересно, а лучше предположите в комментариях что может быть не так с этой распродажей.

А в этом посте поговорю про обесценивание продукта акцией. У меня есть несколько мыслей в защиту экологичности акционных мероприятий:

1. Обесценивание происходит, если дается скидка на личные часы эксперта или услуги.

2. Обесценивание происходит, если проводятся наркоманские распродажи.

3. Охват базы может быть тот же, но вы привлечете внимание иного сегмента. Если вы проведете марафон и проведете правильную акцию (а не как на картинке) в одном месяце, то, при анонсе на ту же базу, пересечение участников будет 20-30%. А это значит, что активность позволяет вам делать дополнительные продажи на аудиторию, с которой вы не контактировали до этого.

В своей программе и индивидуальной работе с проектами я говорю про регулярные невыжигающие игровые акции.

Нужен разбор Манна?

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.