канал Седова
1.6K subscribers
240 photos
30 videos
4 files
522 links
Про продажи и распродажи в онлайн-школах.
Сайт: sedov.link
Автор: @sedovartem
Консультации: sedov.link/consultations
Сквозная аналитика: sedov.link/monitor
Колесо фортуны: https://sedov.link/fortune
Download Telegram
Запись 268. Излишняя автоматизация запусков
Проследите на то ли уходит время

Мне всегда нравилась технологичность подхода в работе. Когда я был наемным сотрудником мне казалось, что чем навороченней инструмент, тем круче:

- таблица должна быть сложной и самой умной;
- таск-менеджер должен на уровне ИИ понимать что нужно делать каждому;
- в запусках каждый таймер должен автоматизированно включаться и отключаться;
- любая платформа должна уметь все на свете и еще вязать, чтобы быть успешной;
- а CRM нужна своя, а не готовая как у всех.

🤯Видимо, у меня было слишком много времени на изучение классных штук. Это все хорошие вещи, но в тот момент, когда они действительно нужны проекту.

Вот вам реальные случаи:

1) у руководителя агентства жопа с заказами, а он тратит 50% времени на умную таблицу учета бухгалтерии и автоматизированное выставление счетов через таск-менеджер;

2) продюсер по 20 часов в неделю настраивает ПланФикс, чтобы пачками создавать шаблонные задачи для отправки писем, создания лендосов и повышения цен на курсы (копирайтеру про текст, дизайнеру про баннер, тех.спецу про настройку) с дедлайнами и сложными сценариями взаимодействия;

3) тех.спец хочет на полную использовать свои знания и тратит 8 часов работы, чтобы 16 блоков на странице запуска «запрограммировать» на сложные тайминги показа (там еще письма уходят и задачи менеджерам), а потом сидеть и проверять правильно ли работает скрипт и исправлять ошибки на ходу.

Каждый из этих случаев использует хороший инструмент (таблица, таск-менеджер, платформа для онлайн-школ) слишком технологично, что отбирает драгоценное время и создает вероятность фатальных ошибок.

Поэтому теперь я стараюсь делать менее круто, но результативно. Любая автоматизация должна быть не ради автоматизации, а в меру для достаточного хорошего решения задачи. Многие вещи проще, надежнее и дешевле делать руками. Даже, если техногику это не по душе. Упрощайте.
ШУТКА 🙃
Теперь по делу:

29 августа в 12:00 МСК проведу ZOOM-встречу

Тема: охваты подписной базы в онлайн-школе.

Встреча короткая. Не больше 50 минут.

⚠️Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

🎲 Нам будет о чем поговорить, если:
- у вас есть база, на которой уже зарабатываете от 1 млн
- нужно повышать окупаемоть холодного трафика
- вы постоянно думаете над увеличением охватов
- открываемость писем — это ваша боль
- вы сидите только на вебинарах

📦 Встреча с камерами
📦 Без презентации
📦 Будем рисовать в Miro
📦 Разберем ваши вопросы вместе

💡Инсайты гарантирую.

⚠️ Вступайте в чат:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

При встувлении в чат читайте закреп.
Запись 269. Метод прогрессивного джипега
Я уволил маркетолога, который не мог сделать страницу вебинара день

Это реальная история. Тема излишней автоматизации запусков должна дополниться еще темой затягивания выдачи итогового артефакта.

Мне нравится ссылаться на метод прогрессивного джипега в любой работе. Он помогает добраться до сути назначения того, что мы производим:

В любую секунду любой проект/задача готова на 100%, хотя проработанность может быть и на 4%. В зависимости от имеющегося времени проект можно прорабатывать до пикселя, а можно оставить на стадии концептуальной зарисовки.

(больше правил работы тут)

Первым шагом докапываемся до выполняемой функции и делаем сначала только то, что способствует этому выполнению. Меня всегда трясло, когда нужно сделать страницу с регистрацией на вебинар, а задача упирается в «цвет блока». Итого, у таргетолога нет ссылки для объявления, реклама не настраивается, пост в канал задерживается. Хотя можно сделать страницу с базовым внешним видом и пустить в работу. Через 2 часа обновить.

Вторым шагом производим любые улучшения. Любой документ/страница/регламент всегда готов к доставке. Вместо того, чтобы долго и муторно в конце работы готовить итоговый артефакт к использованию, мы каждый квант времени дополняем итоговый артефакт, в конце его причесываем и доставляем клиенту/коллеге/подрядчику.

В канале Редакции сегодня вышел первый пост про скоростное написание лендосов.

🧠 Подписывайтесь на платный канал по акциям
🦉 Подписывайтесь на бесплатный канал Редакции
Сделали логирование эфиров Telegram. Кто проводит эфиры на более 100 пользователей? На ком можно протестировать?

Отчет в формате CSV. По данным можно узнать:

- список пользователей, которые пришли
- количество всего
- количество зрителей в пике
- динамика подключений
- динамика отключений

Напишите в личку @sedovartem
Это бесплатно

Речь идет про эти данные: https://t.me/monitoredtech/140
Запись 270. Эфир на ликвидации школы
Редкий грустный кейс

На проработку концепции под проект пришла школа, которая закрывается. Такое бывает 😟. Например, когда эксперт устает, меняет дело жизни, продюсер выходит из проекта. Чирикните в комментариях были ли вы очевидцем закрытия школы и почему она закрылась.

Ликвидация — частный случай последней распродажи — финальный аккорд. Нужно заработать денег на полугодичную поддержку учеников и себе еще немного оставить. В любом случае, смысл «ликвидации» усиливает конверсию (из участника в клиента). Как можно экологично примерять ликвидацию еще в школе не закрывая школу я писал в платном канале по акциям.

Встал вопрос что должно быть на эфире, которым мы открываем распродажу. Нужна польза? Или просто новостью поделиться и указать на скидки?

Я размышлял пару дней и сформулировал следующий критерий: нужно давать то, что вызывает интерес, притягивает внимание и при этом актуально. Если подписная база живет только вашим проектом и вы нашли решение тесной интеграции школы с жизнью человека, то можно просто собрать всех на важное объявление. Но скорей всего это не так. Так что в эфире мы даем кроме объявления с подробнестями что будет дальше еще и полезный контент.

🍔 Какие инструменты подойдут именно вашему проекту можно узнать на разборе со мной. Разбор — это встреча на час в ZOOM, где мы найдем направления, которые 100% дадут вам быстрый результат в деньгах без выжигания базы. Записывайтесь: https://sedov.link/60min
Запись 271. Асинхронный постинг
Публикую три разных поста в день в разные каналы

Подсмотрел у коллег по цеху прием про асинхронный постинг материала. Суть заключается в том, что готовый пост нужно публиковать в разные каналы в разные дни. Преобразовал мой календарь событий в календарь постинга и успешно внедрил прием в работу.

Постить приходится в разные каналы в разное время, чтобы пользователю, который подписан на все каналы, не приходили три пуша одновременно.

Материал сначала выходит в Telegram-канале. Затем последовательно улетает во все другие каналы. Интервал между каналами сейчас составляет 7 дней. Но я его постепенно увеличиваю. Если вы читаете этот пост в группе, то скорей всего уже прошел месяц после написания оригинальной записи.

Благодаря постоянному процессу написания записей и плавному увеличению интервала публикаций особого «сбоя» нет. А из-за наложения циклов публикаций друг на друга получается «типа» выпускать по три поста в день. Сегодня: в Telegram вышел новый пост (этот) и два старых в ВКонтакте и email.

Во время запусков все каналы работают синхронно.

Потенциально асинхронный постинг:
- уменьшает отписку от каналов (не приходят одинаковые пуши тем, кто подписан на все)
- даёт более ровную процедуру постинга (есть расписание далеко вперёд)
- обеспечивает больше качественных просмотров у одного пользователя (может читать три поста в день)
- даёт шанс повторных прочтений (мать учения)
Запись 272. Какой он идеальный блог?

Я на всех консультациях говорю, что каждая школа должна иметь «блог» — это часть процедуры работы с базой. Не информационную рассылку, а настоящий экспертный блог: текстовый блог, видео блог, голосовой.

Если отбросить все метрики и начать рассуждать простыми словами. К какому состоянию должен приводить блог онлайн-школы?

- во время обеда нет вопроса что включить — блог школы;
- если нет нового контента, а у человека обед, то он расстраивается;
- пользователь знает обо всех продуктах через блог;
- зритель начинает думать, что он эксперт в вашей теме, поглотив 100 единиц контента;
- можно потреблять и такую рубрику, и секую от настроения;
- легко ссылаться на него в общении с коллегами/друзьями;
- «этого парня с видео можно даже на обед пригласить» — мысли подписчика;
- нет желания слушать на х2 только ради контента, это развлечение как радио в машине;

Это материал для новой плитки в списке списков: https://sedov.link/takticheskaya_karta_edtech

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Делаем новую софтину 👇
Собираем данные с эфиров в Telegram.

По графикам — проводить оптимизацию. Типичная аналитика вебинаров.

+ расчет конверсий. Вы могли глазами в кабинете фиксировать только 176 максимум. По факту было 253.

Что делать со списком пользователей решайте сами. Его я тоже выгружаю.

Для сбора данных не нужны права администратора.
Нужны еще проекты, которые проводят эфиры в Telegram для отладки софта на реальных данных. Прогнали вчера первый тестовый эфир. Вот какие данные получили (см.скрин). Напишите в ЛС @sedovartem кому интересна статистика, пожалуйста.
Запись 273. Назначение распродаж (часть 2)
Избавляемся от старых тарифов

В записи 254 я сформулировал два назначения акций: взрывные продажи и поддержание продаж. Между двумя этими записями через меня прошло несколько персональных проектов по разработке концепции распродажи под школу и у меня было время подумать про систематизацию понятий.

К назначению нужно еще отнести ликвидацию (школы, тарифа, курса, формата), то есть действия по получению максимальной выгода из закрытия чего-либо.

Например, вы решаете убрать самый дешёвый тариф курса. Причиной этого может быть желание перейти на альтернативные более дорогие тарифы.

Можно молча изъять тариф и ввести новый. Этот вариант подходит, если есть какой-либо логический конфликт или какая-либо срочность.

Но если обстоятельства позволяют взять еще учеников на старые условия, лучше из этого сделать инфоповод и превратить в настоящее мероприятие со всеми атрибутами: таймеры, ажиотаж, демонстрация уроков, пакетные предложения и последний шанс купить.

На все про все нужна всего неделя.

🦺12 причин провести акцию: https://sedov.link/booster_sale
Запись 274. Кастдев должен изменить проект

Я решил трансформировать продукт по игровым акциям. Я уже говорил, что я выстраиваю экосистему из форматов, которые позволяют достигать задачи. Все это время в канале я говорил про акцию как про одну активность.

Курс РКС — первая глава энциклопедии, которая позволяет увидеть систему координат, поместить в эту систему в строгом порядке все идеи и понять как устроены внутренности продающей активности.

Продавая персональную работу, я продавал одну игровую акцию. Но жизнь школы — это бесконечный сериал. И нам важно сделать не просто разовый выстрел, а целую серию успешных шагов.

Для процедуры по комплексому усилению маркетинга через игровые акции нужна еще большая персонализация и подстройка под проект чем есть сейчас. Точно нужна не просто энциклопедия, которая по сути уже есть в канале, а правильный формат и методология внедрения с учетом всех факторов. Нужен не только собранный в правильном порядке арсенал технологий и инструментов, а правильное состояние проекта для применения всего этого.

⚠️ Выстроенный процесс проведения игровых акций способен улучшить все показатели онлайн-школы.

🎓Я решил впервые провести правильное исследование. На этой неделе я провожу первую часть касдевов. И совершил уже несколько классических ошибок начинающего кастдевера:

много звонков на каждый день (большая нагрузка, но это можно вытерпеть);
звонки один за другим без воздуха между ними (буквально забил календарь и не оставил в нем пространства для форсмажора и иных дел).

Плюс в скорости получения новых данных. Такое количество информации по моей теме я мог раньше получать год. Кастдев структурирован и все отвечают на одни и те же вопросы. На консультациях аналогичную одинаковую структуру выдержать сложно и такого количества вопросов тоже не задашь, поэтому встреч нужно больше.

Я меняю свой продукт уже сейчас. Если вы никогда не проводили кастдевов, очень рекомендую. Как их правильно проводить не научу, но польза огромная. Кастдев может стать для вас точкой бифуркации: вектор развития проекта изменится полностью. 100% я сделаю подобные звонки постоянной фоновой процедурой, чтобы поддерживать актуальность идей и отслеживать новые.

Пока окончательная форма не утверждена и клиенты, которые заходят сейчас, залетают в последний вагон старого подхода.
канал Седова pinned «Запись 261. Рассрочка на акции Если разбирать как акция усиливает маркетинговую стратегию онлайн-школы, то там будет пункт про «ускорение продаж». То есть деньги от пользователя придут в школу не за 3 года, а сейчас. Вы можете отдать ему больше продуктов…»
Запись 275. Никогда не давайте скидки на услуги
Персональная работа всегда идет по базовой цене

Вся моя деятельность состоит из интеллектуального труда:
I. Запускаю в школах игровые акции.
II. Провожу круговые диагностики работы с базой.

За 3 года появилась не просто система проведения правильных акций, а настоящая методология, рассписанная по часам. В 90% случаев концепции пишутся за 5 часов, а на аналитику нужно не более 10 часов в сумме. Больше там нечего делать, а меньше нельзя. Не потому, что я хочу больше денег, а потому что хочу отвечать за результат и делать хорошо.

Я сфокусирован на планировании, сопровождении и аналитике. Это моя сильная сторона.

Это все регламентированные услуги с почасовой оплатой, то есть не масштабируемая модель. Заработать максимум я могу, если продам все свои часы и сделаю их дороже.

Не выгодно: снижать стоимость часа.
Выгодно: не взять проект, потратить часы на маркетинг и взять два проекта.

Поэтому, когда проект просит скидку, я снижу цену, да, но и формат работы предложу иной. У меня получилось собрать отличный пазл из записанного курса, консалтинга и создания концепций моими руками. Могу и обучить, и провести под ручку с разной степенью вовлеченности, и план сделать за вас.

Если вы хотите наладить работу с базой:
- увеличить доход с подписчиков
- повысить открываемость писем
- улучшить конверсии в оплату

или у вас есть сложности с монетизацией теплой аудитории, напишите мне в личку. Разберем ваш проект и найдем решение под вас.

Единственная логика по снижению стоимости часа, которую я считаю не противозаконной, — это скидка за пакет часов в одном платеже (вместо 5 часов, например, оплачиваются 20 часов). Объясняется тем, что мне не нужно брать деньги с клиента за будущие часы на маркетинг и поиск нового клиента. Нет простоя в работе, ровно на сумму этих часов я и даю скидку.

Хотите х2 по выручке? Скорее пишите Седову

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Запись 276. Запуски одного приёма
Хотите усилить свои продажи?

Как сделали 2 млн?
— конвертили через лист ожидания
— сделали лестницу цен на флагман
downsale дал 50% продаж

Слышали такое? Я называю подобные активности запусками одного приёма. Фокус на одной фишке. Естественно есть некий прогрев подписной базы, правильное донесение смыслов и вскрытие болей.

Есть нюанс:
1) каждый прием активирует часть охваченной базы;
2) каждый прием воздействует на независимые метрики;

🔪 В результате за запуск прорабатываются не все вовлечённые пользователи.
🎲 Вся ставка на один прием. Если он не срабатывает, продажи падают.

Я делаю иначе.

🎮 В игровых акционных механиках непосредственно лист ожидания дает нам около 20% продаж. Повышение цен — 15% продаж. Downsale — 30% продаж и более. А долётов с ОП после закрытия продаж еще 10%. Каждый прием усиливает продажи и не оттягивает на себя более 30% денег.

Это всего лишь пример. Достаточно совместить эти приемы и запуск будет уже усилен.

Есть пять десятков нюансов, которые я прорабатываю во время акции. Конечно, все не использую, но минимум десять избранных приемов включаю в концепцию.

🦺 Если хотите провести диагностику маркетинга школы на предмет дополнительных возможностей или обсудить варианты проведения игровой акции, оставляйте заявку: @sedovartem

У вас есть киллер-фичи в запусках на базу, которые работают из раза в раз? Поделитесь в комментариях.
канал Седова
Запись 78. Перестаньте высматривать мелкие технические хаки Мы в команде часто делимся увиденным: постами каналов, приемами конкурентов и интересностями, которые не понимаем, но пытаемся разгадать. Для результативного внутреннего шеринга нужно быть открытым.…
Вот вам важная мысль:

Если делать как всегда, то и будет как всегда или даже хуже.
Так что если вы ждёте иной реакции от подписной базы на те же действия, то перестаньте это делать. Рост возможен только при смене действий. При этом важно иметь островок безопасности: что-то работающее всегда.
Запись 277. Охват подписчиков — не главное

Я ввёл процедуру кастдэвов. Провел 20 часов встреч и еще столько же в календаре. В 70% случаях охват подписной базы видят как кратный источник роста. Что я могу сказать: это сложный путь.

1️⃣ Увеличив охват собственной базы в 2 раза вы 100% (при равных условиях) удвоите доход. Но за два года существования модуля «Рассылки» в моей платформе аналитики я не встретил кейса трёхкратного увеличения открываемости писем (можно провести аналогию с другими каналами).

Внедрите быстрые решения и переходите к другим метрикам. Увеличить охват на 10% стоит ТИТАНИЧЕСКИХ УСИЛИЙ. Эта работа не для инфобизнесменов 😁

Куда большую динамику можно придать метрикам внутри охвата. И именно в этих метриках я вижу рост школ без трафика в 2-3-4-5 раз на раз. 🙃

2️⃣ Подумайте как именно можно привлечь внимание уже «читающей» вас аудитории. Что им предложить? Может быть нужно кроме вебинаров переключиться на иные форматы? Лонгрид, встречи, день открытых дверей, звонок? Контент может быть один и тот же. Но формат потребления разный.

Я на 100% уверен, что это ваша быстрая зона роста. Именно тут можно быстро на коленке что-то протестировать.

3️⃣ Удержание внимания — это более сложные истории. Внимание удерживать можно внутри блога, активности, запуска, проекта в целом. Удержание внимания я хорошо прорабатываю в курсе по игровым акциям. Это основа всей механики вообще.

⚠️ Удержание внимания позволяет проводить акции с конверсией 8-19% от посетившего страницу. Кейс, серия кейсов в одном проекте.

🙈 Охват можно разделить на первичный и вторичный. Вторичный охват — это охват человека, который готов вас потреблять и готов быть охваченным. То есть это охват подпитываемый привлечением внимания и удержанием внимания. Работая над комплексом внимания вы сохраняете охват.

Напишите на сколько понятно объяснил? Хотите зум сделаем?

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сообщение не поддерживается в Вашей версии Telegram. Пожалуйста, перейдите по ссылке. Если Вы уже используете свежую версию приложения, возможно, в сообщении используется нововведение, которое пока не поддерживается.
Больше тянуть нельзя. На следующей неделе нужно определиться с календарём активностей по работе с базой до конца года.

СОНД-связка — это продающие события в сентябре, октябре, ноябре и декабре. Что-то новенькое? Но я не первый год планирую этот каскад как единую стратегию по работе с базой, так как каждый месяц в нем усиливает следующий. То есть правильные действия сентября значительно усиливают ноябрь.

Без СОНД-связки ваш проект недозарабатывает. Это то, что сделает кашу в маркетинговом плане структурированным монолитным куском гранита.

Можно планировать как раньше, но и результат будет тот же. Вы делаете все возможное сейчас, хотя можете гораздо больше.

Период сентябрь-декабрь отличается общим сильным контекстом, который помогает продавать. При подстройке под этот контекст маркетинговые стратегии школ в некоторых местах имеют схожие моменты. Про это моменты я хочу поговорить.

🦺 В понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.
- Расскажу что делали раньше в проектах и что делаем сейчас.
- Поговорим про охваты подписной базы.
- Подсвечу системные ошибки школ.

Выделите 1 час своего времени, чтобы подумать на два шага вперёд и усилить весь маркетинг 2022 года. Если вы уйдёте с зума без инсайтов для себя, я потрачу 1 час своего времени на ваш проект.

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

Кто придет?
канал Седова
Запись 277. Охват подписчиков — не главное Я ввёл процедуру кастдэвов. Провел 20 часов встреч и еще столько же в календаре. В 70% случаях охват подписной базы видят как кратный источник роста. Что я могу сказать: это сложный путь. 1️⃣ Увеличив охват собственной…
На спор решил составить чек-лист из 80 пунктов по повышению охвата базы.

+ Конечно, с описанием каждого пункта.
+ Конечно, с разделением на блоки.

❗️Поставьте плюсики кому интересно получить готовый файл.
‼️Напишите «Мастермайнд» кто готов вписаться в мастермайнд в какой-то момент.

Возможно на сороковом пункте мне нужна будет помощь.
Запись 278. Исход всегда один и тот же: нужно херачить
Даже, если все очень хорошо

У меня есть клиент, совместно с которым я сделал кейс через СОНД-связку. Если просуммировать доход всей моей непрерывной серии активностей в этом проекте, то получится:
28 759 118 рублей

Что составило 73% от суммарного дохода за 7 месяцев. Это стоило клиенту 4 млн. Доход в 7 раз больше расхода. Хорошая сделка. Вы бы, например, заплатили 500 тыс, чтобы заработать 3,5 млн?

В этом году у нас новый вызов:
😢 проект подсдулся, так как не стало центрального эксперта
😭 проклятая война изменила поведение людей
🙈 в ютубе упали охваты, а это их основной актив

Но и методология отшлифована на порядок лучше. Я уверен, будет новый большой кейс.

👂Вчера на звонке клиент рассказал про свои интервью с 20 очень богатых людей. Это владельцы больших бизнесов, которые планируют дестилетками. Он задал вопрос «как часто по итогам 10ти лет факт совпадал с планом?». Частичное попадание было всего у двух человек. У остальных или сильный недолет, или сильный перелет.

Забавно, правда?

И в самом деле:

1. Если все хорошо и прет, то нужно брать лопату, забить на план и копать пока копается как можно больше.

2. Если все плохо, то нужно брать лопату и копать на пределе эффективности.

Интересно узнать про СОНД-связку? Приходите на короткий эфир.
🦺 В понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy
Запись 279. Плов или шурпа?

Вы как руководитель школы должны знать все меньше и меньше о большем количестве процессов проекта. А задача нанимаемого эксперта знать больше о меньшем, которым он занимается.

👇В видео управленческая загадка на делегирование.
Какие у вас варианты ответов? Напишите ответ с пояснением в комменте.

🦺 А я напопинаю, что в понедельник 29 августа в 12:00 по Москве проведу ZOOM.

О чем эфир:
- об охватах базы
- о СОНД-связке
- о письмах как инструменте
- об ошибках школ
- о недополученной прибыли

⚠️ Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

👇Смотрите загадку