канал Седова
1.6K subscribers
240 photos
30 videos
4 files
522 links
Про продажи и распродажи в онлайн-школах.
Сайт: sedov.link
Автор: @sedovartem
Консультации: sedov.link/consultations
Сквозная аналитика: sedov.link/monitor
Колесо фортуны: https://sedov.link/fortune
Download Telegram
Запись 265. Чем опасны длинные акции

Во-первых, мы забирием эфирное время у других активностей, а нужно работать с разными сегментами базы. К тому же, удерживать длительно внимание сложно. А если активность не удерживает должно внимание, то лучше переключиться.

Во-вторых, разнообразие активностей даже в рамках одного сегмента — это перезапуск попытки продать. Перезапуски нужны для того, чтобы пользователь еще раз подумал интересно ему то, что вы делаете или нет.

Проведу аналогию со сменой обложек фильмов у Нетфликса.

Представьте, вы проводите «The Мероприятие». В начале «The Мероприятия» пользователь ошибочно для себя принимает решение, что это не про него. Далее все связанное с «The Мероприятием» пользователь видит с ярлыком «не про меня».

В следующем мероприятии у вас есть новый шанс зацепить пользователя.

Поэтому для меня оптимальная длительность составляет 5-8 дней.

🔥Последние дни первой в своем роде реалити-распродажи: https://sedov.link/0722
Magnetic Kid
Kenzo Almond
Настроение дня. Запускайте и читайте следующий пост.
Запись 266. Работайте с первоисточником

Поздравляю! Вы нашли самый скучный канал про распродажи. Пока я сам себе разрешаю быть нудным и скучным.

НО ЗАДАЧИ КЛИЕНТОВ РЕШАЮТСЯ

Два года назад я лежал с температурой после каждого вебинара. Поэтому в 2020 году я разрешал себе не снимать видео и страдать от этого.

Канал и все, производимое мной, является отражением меня самого. Вся задродская въедливая до сути часть меня проявляется в контенте.

🤕 Я не могу:
- вести блог на тему, в которой не компетентен
- учить делать акции не пройдя 75 раз процедуру запуска распродаж своими руками от и до. Провести несколько акций в одном проекте и обучать — не мой путь.
- создавать мастермайнды, очную движуху не имея верной программы

Наслаивать коллективную работу, групповую динамику, мотивационные прослойки мне пока очень рано. Я просто не вывожу это усложнение. Если найдется человек-зажигалка, который мне в этом поможет буду рад. Потому что я по своей натуре про маркетинговую инженерию и прямое решение задачи.

🤓 Задача: заработать больше с базы и увеличить доход.

Далее я подстраиваюсь по ваши предпочтения и исходные ресурсы и выбираю метод. Основной мой продукт — персональная работа с проектом. Инфопродукты — альтернативные методы, решающие ту же задачу иным путем.

Для этого мне нужен курс по акциям и мастер-класс по акциям. Это обучающее пособие, в которое я заложил основу. А на веселую движуху пока времени нет. Или может быть я снова страдаю и просто разрешаю себе быть скучным?

Я пишу первое пособие по распродажам в онлайн-школах. Именно оно, а не другое пособие, будет копироваться чужими курсами. Не скромно, согласен.

Но это факт. И пособие получается хорошее. Так что приходите запускать акцию к первоисточнику. Это прикладная задача, в которой я всегда буду на 10 шагов впереди. За нетворкингом и нескучными беседами нужно идти в другое место.

Сразу скорректирую траекторию тех, кто хочет купить обучение

Я уже говорил, что продукты создаются под потребности:

1️⃣ Личная работа — значительное усиление маркетинга и ускорение
2️⃣ Курс — полная база знаний и самостоятельная работа
3️⃣ Мастер-класс — экспресс-знакомство с методологией

Есть такой у меня вид любимых клиентов, которые сначала идут на курс, а потом с пониманием дела идут на персональную работу. Я долго не мог понять что это за траектория такая.

Так вот.
⚠️ Для «познакомиться с тематикой» мой курс, конечно, подходит, но я там работать заставляю даже на тарифе «без заданий»: отчеты я буду требовать. Поэтому чтобы погрузиться в технологию быстрее и просто «послушать», лучше пойти на мастер-класс по концепциям. Если что, с доплатой переведу вас на большой курс.

Для просмотра МК не нужно:
откладывать все дела
готовиться перенапрягать мозг
можно смотреть сейчас, а работать потом

На мастер-класс сегодня и завтра действует скидка в рамках реалити-распродажи: https://sedov.link/0722
100% я два года терял деньги

Вчера пробежался по своему Miro в поисках идей и нашел мега-пункт в «Работе над конверсиями»: рассрочку платежа я советую подключать всем проектам, так как регулярно слышу от продюсеров «если бы не рассрочка…», «80% денег через рассрочку», «без рассрочки не берут».

Эта маленькая опция добавляет +1 плоскость ценообразования, которую для своих продуктов я не успел продумать. Поэтому просто добавил возможность рассрочки на акции для:

1) курса «Распродажа как стандарт» + колесо фортуны
2) проработки концепции распродажи под проект
3) аудита контента + текст для лендинга + МК «Создание концепции для распродажи»

Как изменится ценовая политика моих продуктов я еще не понял. Вообще все мои цены на все продукты выверены и согласованы:

- по трудозатратам
- по вложенной ценности
- по объёму информации
- по экономии времени

Кстати, сегодня последний день скидок и (видимо) рассрочек в таком формате.

P.S. На странице акции есть информация как получить доступ к «Тактической карте»
gecnjt
канал Седова pinned «Программа РКС как фитнес-уроки, только для онлайн-школы В РКС пришёл этап обратной связи, и я начал получать от учеников, что нравится в курсе. Что не нравится тоже получил и уже поправил, но пост о другом: Клиенты выделяют формат подачи на курсе как последовательный…»
Запись 267. Увеличение среднего чека через пакетное предложение

Увеличение среднего чека как вариант повышения LTV — интересная задача. Рассмотрим ее как прикладную. Тогда в рамках этой задачи вы должны собрать варианты решения.

Одним из вариантов является пакетное предложение.

Типичный сценарий:

Школа существует 2-3 года. Производит продукты. Все продукты по 2-3 тыс. Чеки низкие. Продукты за 20 тыс — это риски. Поэтому производятся дешевые курсы. Вложиться в дрогую программу и получить шанс в 20% успеха в запуске школа не может.

Для снятия рисков есть подход «сначала продаешь, потом производишь». Все верно. Увеличение среднего чека через новый продукт — нормальный метод. Но 1) не всем он по душе, 2) не все выдержат темпы производства с дедлайнами, 3) не все хотят заниматься возвратами, 4) не у всех есть идея большого продукта.

Рассмотрите вариент увеличение среднего чека через новое предложение к старым продуктам. Фактически не нужно придумывать новое. Нужно составить предложение на старые проверенные продукты.

Сколько времени нужно, чтобы пользователь купил у вас 10 курсов? Допустим, 3 года. За три года вы производете еще 15 курсов.

Предложите эти 10 курсов пакетом в рамках акции и возьмите столько денег, сколько пользователь платил бы вам 1,5 года, покупая курсы последовательно. Деньги окажутся сразу у вас, а чек заказа увеличится.

Да, в таком случае стоимость каждого курса будет ниже обычной.

⚠️ Но у вас нет задачи продать каждый курс по максимальной цене. Пользователи не успеют купить каждый по максимальной цене. У вас есть задача как можно скорее сделать пользователя клиентом и взять с него больше среднего LTV.

Акция с пакетными предложениями — ваш шанс безопасно попробовать продавать аудитории что-то дороже обычного без создания нового продукта.
Запись 268. Излишняя автоматизация запусков
Проследите на то ли уходит время

Мне всегда нравилась технологичность подхода в работе. Когда я был наемным сотрудником мне казалось, что чем навороченней инструмент, тем круче:

- таблица должна быть сложной и самой умной;
- таск-менеджер должен на уровне ИИ понимать что нужно делать каждому;
- в запусках каждый таймер должен автоматизированно включаться и отключаться;
- любая платформа должна уметь все на свете и еще вязать, чтобы быть успешной;
- а CRM нужна своя, а не готовая как у всех.

🤯Видимо, у меня было слишком много времени на изучение классных штук. Это все хорошие вещи, но в тот момент, когда они действительно нужны проекту.

Вот вам реальные случаи:

1) у руководителя агентства жопа с заказами, а он тратит 50% времени на умную таблицу учета бухгалтерии и автоматизированное выставление счетов через таск-менеджер;

2) продюсер по 20 часов в неделю настраивает ПланФикс, чтобы пачками создавать шаблонные задачи для отправки писем, создания лендосов и повышения цен на курсы (копирайтеру про текст, дизайнеру про баннер, тех.спецу про настройку) с дедлайнами и сложными сценариями взаимодействия;

3) тех.спец хочет на полную использовать свои знания и тратит 8 часов работы, чтобы 16 блоков на странице запуска «запрограммировать» на сложные тайминги показа (там еще письма уходят и задачи менеджерам), а потом сидеть и проверять правильно ли работает скрипт и исправлять ошибки на ходу.

Каждый из этих случаев использует хороший инструмент (таблица, таск-менеджер, платформа для онлайн-школ) слишком технологично, что отбирает драгоценное время и создает вероятность фатальных ошибок.

Поэтому теперь я стараюсь делать менее круто, но результативно. Любая автоматизация должна быть не ради автоматизации, а в меру для достаточного хорошего решения задачи. Многие вещи проще, надежнее и дешевле делать руками. Даже, если техногику это не по душе. Упрощайте.
ШУТКА 🙃
Теперь по делу:

29 августа в 12:00 МСК проведу ZOOM-встречу

Тема: охваты подписной базы в онлайн-школе.

Встреча короткая. Не больше 50 минут.

⚠️Ссылка на эфир будет в отдельном чате:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

🎲 Нам будет о чем поговорить, если:
- у вас есть база, на которой уже зарабатываете от 1 млн
- нужно повышать окупаемоть холодного трафика
- вы постоянно думаете над увеличением охватов
- открываемость писем — это ваша боль
- вы сидите только на вебинарах

📦 Встреча с камерами
📦 Без презентации
📦 Будем рисовать в Miro
📦 Разберем ваши вопросы вместе

💡Инсайты гарантирую.

⚠️ Вступайте в чат:
https://t.me/+Q_Fk6olBHAw3NGUy

При встувлении в чат читайте закреп.
Запись 269. Метод прогрессивного джипега
Я уволил маркетолога, который не мог сделать страницу вебинара день

Это реальная история. Тема излишней автоматизации запусков должна дополниться еще темой затягивания выдачи итогового артефакта.

Мне нравится ссылаться на метод прогрессивного джипега в любой работе. Он помогает добраться до сути назначения того, что мы производим:

В любую секунду любой проект/задача готова на 100%, хотя проработанность может быть и на 4%. В зависимости от имеющегося времени проект можно прорабатывать до пикселя, а можно оставить на стадии концептуальной зарисовки.

(больше правил работы тут)

Первым шагом докапываемся до выполняемой функции и делаем сначала только то, что способствует этому выполнению. Меня всегда трясло, когда нужно сделать страницу с регистрацией на вебинар, а задача упирается в «цвет блока». Итого, у таргетолога нет ссылки для объявления, реклама не настраивается, пост в канал задерживается. Хотя можно сделать страницу с базовым внешним видом и пустить в работу. Через 2 часа обновить.

Вторым шагом производим любые улучшения. Любой документ/страница/регламент всегда готов к доставке. Вместо того, чтобы долго и муторно в конце работы готовить итоговый артефакт к использованию, мы каждый квант времени дополняем итоговый артефакт, в конце его причесываем и доставляем клиенту/коллеге/подрядчику.

В канале Редакции сегодня вышел первый пост про скоростное написание лендосов.

🧠 Подписывайтесь на платный канал по акциям
🦉 Подписывайтесь на бесплатный канал Редакции
Сделали логирование эфиров Telegram. Кто проводит эфиры на более 100 пользователей? На ком можно протестировать?

Отчет в формате CSV. По данным можно узнать:

- список пользователей, которые пришли
- количество всего
- количество зрителей в пике
- динамика подключений
- динамика отключений

Напишите в личку @sedovartem
Это бесплатно

Речь идет про эти данные: https://t.me/monitoredtech/140
Запись 270. Эфир на ликвидации школы
Редкий грустный кейс

На проработку концепции под проект пришла школа, которая закрывается. Такое бывает 😟. Например, когда эксперт устает, меняет дело жизни, продюсер выходит из проекта. Чирикните в комментариях были ли вы очевидцем закрытия школы и почему она закрылась.

Ликвидация — частный случай последней распродажи — финальный аккорд. Нужно заработать денег на полугодичную поддержку учеников и себе еще немного оставить. В любом случае, смысл «ликвидации» усиливает конверсию (из участника в клиента). Как можно экологично примерять ликвидацию еще в школе не закрывая школу я писал в платном канале по акциям.

Встал вопрос что должно быть на эфире, которым мы открываем распродажу. Нужна польза? Или просто новостью поделиться и указать на скидки?

Я размышлял пару дней и сформулировал следующий критерий: нужно давать то, что вызывает интерес, притягивает внимание и при этом актуально. Если подписная база живет только вашим проектом и вы нашли решение тесной интеграции школы с жизнью человека, то можно просто собрать всех на важное объявление. Но скорей всего это не так. Так что в эфире мы даем кроме объявления с подробнестями что будет дальше еще и полезный контент.

🍔 Какие инструменты подойдут именно вашему проекту можно узнать на разборе со мной. Разбор — это встреча на час в ZOOM, где мы найдем направления, которые 100% дадут вам быстрый результат в деньгах без выжигания базы. Записывайтесь: https://sedov.link/60min
Запись 271. Асинхронный постинг
Публикую три разных поста в день в разные каналы

Подсмотрел у коллег по цеху прием про асинхронный постинг материала. Суть заключается в том, что готовый пост нужно публиковать в разные каналы в разные дни. Преобразовал мой календарь событий в календарь постинга и успешно внедрил прием в работу.

Постить приходится в разные каналы в разное время, чтобы пользователю, который подписан на все каналы, не приходили три пуша одновременно.

Материал сначала выходит в Telegram-канале. Затем последовательно улетает во все другие каналы. Интервал между каналами сейчас составляет 7 дней. Но я его постепенно увеличиваю. Если вы читаете этот пост в группе, то скорей всего уже прошел месяц после написания оригинальной записи.

Благодаря постоянному процессу написания записей и плавному увеличению интервала публикаций особого «сбоя» нет. А из-за наложения циклов публикаций друг на друга получается «типа» выпускать по три поста в день. Сегодня: в Telegram вышел новый пост (этот) и два старых в ВКонтакте и email.

Во время запусков все каналы работают синхронно.

Потенциально асинхронный постинг:
- уменьшает отписку от каналов (не приходят одинаковые пуши тем, кто подписан на все)
- даёт более ровную процедуру постинга (есть расписание далеко вперёд)
- обеспечивает больше качественных просмотров у одного пользователя (может читать три поста в день)
- даёт шанс повторных прочтений (мать учения)
Запись 272. Какой он идеальный блог?

Я на всех консультациях говорю, что каждая школа должна иметь «блог» — это часть процедуры работы с базой. Не информационную рассылку, а настоящий экспертный блог: текстовый блог, видео блог, голосовой.

Если отбросить все метрики и начать рассуждать простыми словами. К какому состоянию должен приводить блог онлайн-школы?

- во время обеда нет вопроса что включить — блог школы;
- если нет нового контента, а у человека обед, то он расстраивается;
- пользователь знает обо всех продуктах через блог;
- зритель начинает думать, что он эксперт в вашей теме, поглотив 100 единиц контента;
- можно потреблять и такую рубрику, и секую от настроения;
- легко ссылаться на него в общении с коллегами/друзьями;
- «этого парня с видео можно даже на обед пригласить» — мысли подписчика;
- нет желания слушать на х2 только ради контента, это развлечение как радио в машине;

Это материал для новой плитки в списке списков: https://sedov.link/takticheskaya_karta_edtech

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.
Делаем новую софтину 👇
Собираем данные с эфиров в Telegram.

По графикам — проводить оптимизацию. Типичная аналитика вебинаров.

+ расчет конверсий. Вы могли глазами в кабинете фиксировать только 176 максимум. По факту было 253.

Что делать со списком пользователей решайте сами. Его я тоже выгружаю.

Для сбора данных не нужны права администратора.
Нужны еще проекты, которые проводят эфиры в Telegram для отладки софта на реальных данных. Прогнали вчера первый тестовый эфир. Вот какие данные получили (см.скрин). Напишите в ЛС @sedovartem кому интересна статистика, пожалуйста.
Запись 273. Назначение распродаж (часть 2)
Избавляемся от старых тарифов

В записи 254 я сформулировал два назначения акций: взрывные продажи и поддержание продаж. Между двумя этими записями через меня прошло несколько персональных проектов по разработке концепции распродажи под школу и у меня было время подумать про систематизацию понятий.

К назначению нужно еще отнести ликвидацию (школы, тарифа, курса, формата), то есть действия по получению максимальной выгода из закрытия чего-либо.

Например, вы решаете убрать самый дешёвый тариф курса. Причиной этого может быть желание перейти на альтернативные более дорогие тарифы.

Можно молча изъять тариф и ввести новый. Этот вариант подходит, если есть какой-либо логический конфликт или какая-либо срочность.

Но если обстоятельства позволяют взять еще учеников на старые условия, лучше из этого сделать инфоповод и превратить в настоящее мероприятие со всеми атрибутами: таймеры, ажиотаж, демонстрация уроков, пакетные предложения и последний шанс купить.

На все про все нужна всего неделя.

🦺12 причин провести акцию: https://sedov.link/booster_sale
Запись 274. Кастдев должен изменить проект

Я решил трансформировать продукт по игровым акциям. Я уже говорил, что я выстраиваю экосистему из форматов, которые позволяют достигать задачи. Все это время в канале я говорил про акцию как про одну активность.

Курс РКС — первая глава энциклопедии, которая позволяет увидеть систему координат, поместить в эту систему в строгом порядке все идеи и понять как устроены внутренности продающей активности.

Продавая персональную работу, я продавал одну игровую акцию. Но жизнь школы — это бесконечный сериал. И нам важно сделать не просто разовый выстрел, а целую серию успешных шагов.

Для процедуры по комплексому усилению маркетинга через игровые акции нужна еще большая персонализация и подстройка под проект чем есть сейчас. Точно нужна не просто энциклопедия, которая по сути уже есть в канале, а правильный формат и методология внедрения с учетом всех факторов. Нужен не только собранный в правильном порядке арсенал технологий и инструментов, а правильное состояние проекта для применения всего этого.

⚠️ Выстроенный процесс проведения игровых акций способен улучшить все показатели онлайн-школы.

🎓Я решил впервые провести правильное исследование. На этой неделе я провожу первую часть касдевов. И совершил уже несколько классических ошибок начинающего кастдевера:

много звонков на каждый день (большая нагрузка, но это можно вытерпеть);
звонки один за другим без воздуха между ними (буквально забил календарь и не оставил в нем пространства для форсмажора и иных дел).

Плюс в скорости получения новых данных. Такое количество информации по моей теме я мог раньше получать год. Кастдев структурирован и все отвечают на одни и те же вопросы. На консультациях аналогичную одинаковую структуру выдержать сложно и такого количества вопросов тоже не задашь, поэтому встреч нужно больше.

Я меняю свой продукт уже сейчас. Если вы никогда не проводили кастдевов, очень рекомендую. Как их правильно проводить не научу, но польза огромная. Кастдев может стать для вас точкой бифуркации: вектор развития проекта изменится полностью. 100% я сделаю подобные звонки постоянной фоновой процедурой, чтобы поддерживать актуальность идей и отслеживать новые.

Пока окончательная форма не утверждена и клиенты, которые заходят сейчас, залетают в последний вагон старого подхода.
канал Седова pinned «Запись 261. Рассрочка на акции Если разбирать как акция усиливает маркетинговую стратегию онлайн-школы, то там будет пункт про «ускорение продаж». То есть деньги от пользователя придут в школу не за 3 года, а сейчас. Вы можете отдать ему больше продуктов…»
Запись 275. Никогда не давайте скидки на услуги
Персональная работа всегда идет по базовой цене

Вся моя деятельность состоит из интеллектуального труда:
I. Запускаю в школах игровые акции.
II. Провожу круговые диагностики работы с базой.

За 3 года появилась не просто система проведения правильных акций, а настоящая методология, рассписанная по часам. В 90% случаев концепции пишутся за 5 часов, а на аналитику нужно не более 10 часов в сумме. Больше там нечего делать, а меньше нельзя. Не потому, что я хочу больше денег, а потому что хочу отвечать за результат и делать хорошо.

Я сфокусирован на планировании, сопровождении и аналитике. Это моя сильная сторона.

Это все регламентированные услуги с почасовой оплатой, то есть не масштабируемая модель. Заработать максимум я могу, если продам все свои часы и сделаю их дороже.

Не выгодно: снижать стоимость часа.
Выгодно: не взять проект, потратить часы на маркетинг и взять два проекта.

Поэтому, когда проект просит скидку, я снижу цену, да, но и формат работы предложу иной. У меня получилось собрать отличный пазл из записанного курса, консалтинга и создания концепций моими руками. Могу и обучить, и провести под ручку с разной степенью вовлеченности, и план сделать за вас.

Если вы хотите наладить работу с базой:
- увеличить доход с подписчиков
- повысить открываемость писем
- улучшить конверсии в оплату

или у вас есть сложности с монетизацией теплой аудитории, напишите мне в личку. Разберем ваш проект и найдем решение под вас.

Единственная логика по снижению стоимости часа, которую я считаю не противозаконной, — это скидка за пакет часов в одном платеже (вместо 5 часов, например, оплачиваются 20 часов). Объясняется тем, что мне не нужно брать деньги с клиента за будущие часы на маркетинг и поиск нового клиента. Нет простоя в работе, ровно на сумму этих часов я и даю скидку.

Хотите х2 по выручке? Скорее пишите Седову

🧠 Запишитесь на разбор школы через ➡️ анкету. Разберём как работать с базой, как поднять охваты, где быстрые деньги, где кратный рост прибыли.