Про сильных и независимых

В любом большом бизнесе обычно работает МНОГО человек. В какой-то момент возникает необходимость применять различные подходы к управлению большим количеством людей, создавать корпоративные структуры. Мы ранее обсуждали, что основной задачей основателя / генерального директора в какой-то момент становится задача по поиску персонала. Помимо поиска, нужно еще заставить весь этот персонал работать.

Интересно посмотреть, какие можно выстроить связи в человеческом коллективе. Например

1. Линейная связь, сязь типа ‘цепь’. Поезд метро. Каждый вагон связан с двумя соседними. Если один вагон в середине поезда отцепить, то хвост поезда уже ехать не сможет. Довольно неустойчивая связь в целом, на практике не могу привести пример, где бы я её встречал в группах людей

2. Связи, основанные на пирамидальных структурах, структурах типа ‘дерево’. Есть ГенДир, под ним есть ряд начальников направлений, под ними несколько уровней сотрудников. Ожидается, что если начальник направления уйдет, то его подчиненные в целом смогут организоваться и продолжить работать (пока кого-то из них не сделают новым начальником, либо начальник появится извне). Такую структуру имеет 99% компаний / бизнесов

3. Модные в последнее время связи типа ‘паутина’. Каждый член каким-то образом связан не только со своим начальником и подчиненными, но в и целом с окружающими его людьми. Считается, что если из паутины удалить один элемент, то сама паутина вполне продолжит жизнь без этого элемента

Здесь интересно вот что. Любая такая связь между людьми в целом создает отношение зависимости. Когда человек получает задачу от начальника, то в целом этот начальник уже становится зависимым от результатов работы человека. А человек зависит от начальника в том ключе, что начальник, например, назначает ему зарплату, премии итд.

А дальше интересно, что бедные обычно очень переживают за свою независимость. Я никому ничего не должен, я все сделаю сам, я не буду брать кредиты итд. А вот богатые наоборот, не стесняются вступать с другими людьми в зависимые отношения. Если им что-то надо, они просят. Если нужны деньги – они берут кредиты или стараются привлечь инвестора итд.

Прихожу к мысли, что понятие независимости это миф (применительно к человеку). Любой участник рынка является от кого-то зависимым. Даже самый успешный бизнесмен зависит от своего клиента. Да, клиентов может быть много и они все разные, но например недавно в США обанкротился банк после набега клиентов с целью забрать свои депозиты. Один клиент (какой-нибудь мегапопулярный блогер лидер мнений) может в теории уничтожить целый банк! Богатые это понимают и создают разные ‘сети зависимости’, которые в итоге помогают богатым решать свои проблемы. А бедные делают все сами (по факту просто работают на богатых), никому ничего не должны и поэтому ничего не имеют.

В общем, любые бизнес-отношения между людьми создают взаимную зависимость. Созависимость! (одно из моих любимых психологических слов). Чем больше таких зависимостей, тем прочнее положение человека. А если делать все самому, то во-первых, никогда не построишь большую историю / большой бизнес, во-вторых, думаю что независимость работает в две стороны. Если человек ни от кого не зависит, то скорее всего от него тоже не особо многое зависит, и такого человека легко, скажем так, исключить из уравнения.

Согласны?

Магическая сила цифры ОДИН

1. У любой компании всегда ОДИН генеральный директор

Уже законом заложен тот факт, что может быть только один человек, принимающий решения. Лидер компании. Да, основатель не всегда является юридическим генеральным директором, но такой главный персонаж всегда есть и он всегда один.

2. У успешного предпринимателя всегда ОДИН бизнес

Вопрос фокуса основателя. Я не знаю примеров, когда один и тот же человек построил бы большую историю, параллельно отвлекаясь на какой-то другой второй бизнес.

3. Успешный бизнес обычно работает на ОДНОМ рынке

На развитых рынках вряд ли можно найти компанию, которая одновременно и банк и сеть парикмахерских. Если компания занимается всем подряд – скорее всего это сигнал о неразвитости рынка. Кстати, наличие в России таких мега-компаний экосистем типа Сбера, Яндекса итд свидетельствует отчасти о неразвитости рынка в РФ. На западе я примеров схожих компаний-экосистем не знаю.

4. Для артиста певца достаточно ОДНОГО хита, чтобы стать популярным

Интересно, но это так. Певец становится популярным после первого хита. Часто, конечно, на этом хите его карьера и заканчивается, но есть примеры, когда люди слушают хит, дальше слушают остальные песни и там тоже оказывается много хорошего. И как минимум после первого хита за творчеством артиста начинают следить.

5. Есть много примеров FMCG компаний (особенно в фарме), когда у людей есть только ОДИН продукт, на котором они зарабатывают. Других продуктов либо нет вообще, либо они очень малы относительно объема флагманского продукта.

6. В 2020-2021 на инвестиционном рынке США были популярны компании типа SPAC. Special purpose acquisition company. Это специальные компании, созданные для поглощения ОДНОЙ другой компании. Интересно, что никто не делал такие структуры для поглощения, например, десятка компаний.

В общем, цифра ОДИН учит нас фокусироваться на ОДНОМ деле.

Что еще добавить в список? Может есть контрпримеры, где человек успешно сидел на двух стульях и преуспел? Пишите в комментах.

PS: Книжка Питера Тиля “от нуля к единице” про стартапы – автор тоже пишет о том, что сложнее всего компании прожить путь от нуля (нулевая выручка) к единице (какая-то стартовая выручка, которая уже позволяет жить). А путь от единицы к N – он уже проще. Потому что тот самый ОДИН продукт уже найден. #thepowerofone

Деньги, деньги, деньги, деньги!

Капитализм крутится вокруг денег. Чем больше денег, тем больше трат. Чем больше трат, тем больше спроса, тем больше предложения и так далее. Колесо капитализма крутится всё быстрее.

Но! Интересно, что тема денег как таковых является довольно закрытой для обсуждения. Среди людей особо не принято обсуждать, кто сколько зарабатывает. У многих есть большие сложности с тем, чтобы попросить себе больше денег на работе. И при этом считается, что капитализм – это хорошо. Но вот про деньги говорить нельзя.

Один забавный пример. Молодой сотрудник устраивается на хорошую работу в фирму из сферы финансов, консалтинга и пр. Его спрашивают – почему ты хочешь у нас работать? И здесь человек должен выкрутиться так, чтобы придумать какие-то несуществующие причины своей мотивации и ни в коем случае не сказать, что он просто хочет заработать денег. При этом сторона нанимателя все прекрасно понимает (что человек хочет денег), но почему-то все продолжают играть в эту игру “придумай себе мотивацию и ни в коем случае не говори про деньги”. То, что человеку нужны деньги на еду, почему-то никому не интересно. Нужно обязательно придумать неденежную мотивацию.

Вопрос – почему хотеть заработать деньги – плохо? Почему про деньги нельзя говорить? Почему деньги не могут быть мотивацией сами по себе?

Что думаете?

Я отвечу на свой же вопрос в следующем посте #money

Типичный результат инвестиций - все деньги потеряны

Хороший результат инвестиций - удалось вернуть свои вложения

Отличный результат инвестиций - удалось вернуть свои вложения с доходностью банковского депозита

Восхитительный результат инвестиций - удалось заработать доходность свыше ставки по депозиту

Любая предпринимательская деятельность в целом вызывает у общества либо нейтральный, либо позитивный ответ. Но интересно, что существуют исключения. Есть определенные виды деятельности, которые вызывают у общества негодование и негатив.

Может, это производители алкоголя? Нет, у производителей водки все хорошо, они проводят конкурсы красоты Мисс Россия. Может, это производители оружия? Нет, оружие любой страны – национальное достояние и негатива никакого нет. Может, это производители табака? Нет, у них в Совете Директоров одни красивые женщины и у них тоже все хорошо.

Это безобидные люди, блогеры, которые продают курсы по успешному успеху! Есть некий консенсус, что они все плохие и должны быть изобличены. Вопрос - за что их так не любят? Возьмем нетфликс, они снимают сериалы, все эти сериалы смотрят и все довольны. Возьмем газеты, где нам рассказывают то, что мы должны услышать. Все читают газеты и никакого негатива нет. Возьмем comedy club - шоу смешных шуток - тоже нет негатива. Все эти компании производят контент и никакого негатива нет. Но к блогерам, которые по факту просто делают контент развлекательного плана, негатив есть. Это инфоцыгане, они все плохие, их нужно отменить.

Что думаете про курсы успешного успеха и инфобизнес в целом? Есть ли фундаментальные причины, почему смотреть сериалы — это хорошо, а слушать инфоцыган – плохо?

Ca va pas changer le monde

Что могут у них - сделать так, чтобы хотелось зайти и потратить деньги. Что могут у нас - услышать слово Carrefour, перевести на русский и обозваться Перекрестком.

За последние 10-15 лет Россия достигла больших успехов в сфере интернета. Доступ в интернет - один из самых дешевых в мире, раз в 10 дешевле чем в Европе. Крупные локальные интернет компании Яндекс, Авито, ВК и другие успешно конкурируют с западными аналогами (в Европе, например, нет ни одной значимой локальной социальной сети, все пользуются Фейсбуком, сервисом из США). Супер успех в финансовых услугах - эти услуги почти наверное самые лучшие в мире. Причина - хорошее образование в физ-мат науках и, как следствие, сильные программисты.

Но когда смотришь на сферу B2C услуг населению или товаров FMCG, чувствуется какая-то полная безнадёга. Начинается все с банального оформления витрин. В Париже есть сервис по оформлению витрин для магазинов. Можете ли вы назвать хоть одну витрину в РФ, которая вам запомнилась? Можете ли вы назвать хоть одну компанию, которая работает на конечного клиента и, по вашему мнению, через 100 лет будет писать на своем логотипе since 201[x]?

Причины пока сложно выразить словами, тем более они становятся интересными. Почему ИХ потребительский продукт вызывает желание его купить, а НАШ продукт часто вызывает желание уйти и больше никогда не приходить?

Возможно, ответ кроется в пресловутых длинных деньгах, точнее в их отсутствии у нас. Никто не хочет вкладывать в продукт время и деньги, ввиду высокой неопределенности. Поэтому мы получаем продукты не по модели Парижа, а по модели Дубая - пришел, быстро деньги прокрутил, люди сделали фотки для инстаграма, и на этом конец.

Подумал, что в последнее время вызывало у меня какой-то вау-эффект. Ответ за 5 секунд - интерьер магазина ДЛТ в Питере + возможно дизайн+продукт 2-3 Питерских ресторанов. Как-то лучше у них в Питере с уникальным customer experience. В Москве даже не назову ни одного места.

Что думаете? Есть ли в России сервис или товар, который бы вызвал у вас вау-эффект? #marketing

Marketing on a country level

В конце 90-х я учился в школе в Казахстане, школа специализировалась на языках. Мы учили английский (учили очень хорошо), русский, казахский, на выбор немецкий или французский. Я взял немецкий.

В старших классах немка продала нам идею, что те, кто будет хорошо учиться, поедут в Германию. Забавно, что я и все мои одноклассники поверили. В какой-то день наша немка сказала нам "tschüß!" и была такова, в Германию никто не поехал. Но в других школах ученики действительно ездили в Германию на деньги немцев.

Параллельно в школе появились американские волонтеры, носители языка. В то время я еще был относительно юн для общения с ними, они не вели уроки в младших классах. Но, в целом, можно было с ними общаться. Это были работники американской организации "Корпус Мира". В реальности это вполне могли бы быть сотрудники ЦРУ :) Интернета в то время особо не было, может эти люди ездили по миру и собирали информацию о том, как люди живут и чего хотят.

В 10-м классе среди школьников провели некий отбор, по результатам которого моя одноклассница отличница уехала на год жить в американскую семью. Прожив там год, она вернулась назад, отучилась на бакалавра, а затем поехала продолжать учиться в США. Семья, где она жила год, стала поручителями по её образовательному кредиту. Девушка закончила магистратуру в США, сегодня она живет в США и получила гражданство.

Второй победитель этого отбора также провел год в США, вернулся, закончил школу и университет в Новосибирске, после чего уехал в аспирантуру в США.

Во время моей учебы в университете стала популярной тема поехать учиться во Францию. В универе появилась женщина из Франции, которая целенаправленно отправляла самых умных людей со всех факультетов учиться в различные французские университеты. В итоге все эти люди уехали из России и почти никто затем не вернулся назад. Женщину наградили во Франции государственной наградой - орден Дружбы, насколько я помню. Процесс отправки людей во Францию работает и сегодня.

Поэтому когда я слышу идеи, что какая-то страна где-то продвигает свои интересы, я всегда вспоминаю эти примеры. #marketing

От сложного к простому к сложному

Возьмем молодого аналитика из Морган Стенли и спросим его, чем занимается инвестбанкир. Он ответит: мы делаем очень важные и сложные вещи, мы строим финансовые модели, изучаем блумберг и делаем comp sheets с хирургической точностью, а затем мы рисуем красивейшие слайды в количестве 100 штук, которые обязательно изменят мир.

Возьмем управляющего директора из Морган Стенли и спросим его, чем занимается инвестбанкир. Он ответит: мы берем компанию, смотрим какая у этой компании EBITDA, дальше умножаем эту цифру на 6 или на 7.

Часто работа кажется очень сложной на раннем этапе, и очень простой на позднем этапе. В этом и состоит такое понятие, как опыт. Опытный человек знает, что в работе действительно важно, поэтому он делает только это и не особо переживает об остальных частях работы, даже если там возможны какие-то ошибки. Молодой не знает, как работать. Взрослый знает, как не работать.

К сожалению, нельзя просто так взять и сразу начать умножать ебитду на 7. Нужно пройти весь путь и выстрадать эту возможность все упрощать. Потому что если ты упрощаешь, то ты должен а) понимать, почему можно не усложнять, иметь конкретные примеры и б) быть в состоянии простым языком объяснить это упрощение людям не из индустрии.

Что еще интересно. В процессе обучения часто приходится проходить несколько таких кругов усложнений и упрощений, и несколько кругов широкой и узкой специализации. По мере роста ты либо все усложняешь, либо, продолжая рост, начинаешь упрощать то, что ты еще недавно пытался усложнить.

Например, человек устроился работать аналитиком по ценным бумагам. В начале карьеры он может покрывать компании из разных секторов – интернет, природные ресурсы, банки итд. Затем часто у человека появляется своя специализация – например он решил стать специалистом в природных ресурсах. Затем, если он будет хорошим аналитиком, то он в какой-то момент станет т.н. портфельным менеджером, будет отвечать за составление портфеля. А портфель почти всегда состоит из компаний разных секторов – нашему герою снова придется расширить свою специализацию уже на все сектора экономики. #growth

Что делают бедные? Выкладывают всю информацию о себе в интернет. Настоящие имена и фамилии, фотографии в инстаграме, места работы итд. Про любого человека можно за 5 минут всё узнать. Часто эта открытая информация затем становится орудием в руках мошенников.

Что делают богатые? Удаляют о себе всю информацию из интернета! Уже давно существуют сервисы, позволяющие это сделать. Как-то раз я пытался найти фотографию одного человека, и я не смог это сделать. В интернете не было НИ ОДНОЙ его фотографии, хотя часто попадались газетные статьи в деловой прессе, с упоминанием его.

Еще интересно. У таких товарищей редко когда емеил адрес выглядит в стиле ivan.petrov@gmail.com. Там будет что-то, больше похожее на 1238435@whateverdomain.ch

Бедные мечтают попасть в список Форбс. Богатые прикладывают максимум усилий, чтобы туда не попадать. Деньги они и так спокойно потратят на красивую жизнь, а лишнее внимание к своей персоне им не нужно. Как-то раз один человек очень сильно начал переживать из-за попадания в этот список, тк он видел в этом прямую угрозу своей безопасности.

В начале 2000х в русском отделении журнала Форбс работал журналист по имени Пол Хлебников. Так вот, его убили в 2004 году. Было много версий на тему причин, одной из причин назывался как раз впервые составленный в РФ список Форбс. #privacy

Иногда буду писать о компаниях, которые мне нравятся. Сегодня будет Novikov Group - ресторанный бизнес Аркадия Новикова. Итак, почему Новиков крут? Ресторанами он занимается достаточно давно, как минимум с начала 2000-х. На таком конкурентном рынке он по-прежнему выдает востребованный продукт и продолжает расти.

1. Он один из немногих, кто работает в разных форматах (casual dining, fine dining, fast casual, fast food), и везде имеет успешные проекты. Вероятно, бургеры Фарш были не особо успешными, но остальных результатов это не отменяет. Также в рамках одного формата у него есть заведения разных ценовых сегментов.

2. В начале 2010-х он смог переформатироваться из пафосных ресторанов с белыми скатертями в более хипстерские рестораны, которые были нужны клиентам в 2014+ годах. Часто я приходил в современные небольшие заведения и с удивлением узнавал, что они принадлежат Новикову. Исторически я думал, что Новиков это всегда большой масштаб и белые скатерти. Для бизнеса очень важна такая способность понимать, куда дует ветер, и менять свой формат. Он умеет это делать.

3. Очень важно – он предлагает очень ДОСТУПНЫЙ продукт при очень хорошем качестве. Во многих его ресторанах можно взять три бюда общей стоимостью меньше 2000 руб. В условной Кофемании, например, это уже невозможно. Есть ли какие-то фундаметальные причины, почему Кофемания должна быть дороже? Я не вижу таких причин.

В целом есть ощущение что именно благодаря ему рестораны в Москве превратились их мест, куда ходят по праздникам, в места, куда ходят каждый день. Т.е. он во многом демократизировал рынок и сильно его увеличил.

4. Есть международные проекты в Турции, Дубае, возможно где-то еще. Очень небольшое число компаний из РФ смогло в принципе что-то сделать на других рынках.

5. Развитие происходит, насколько я знаю, не только через открытие собственных точек, но и через франчайзинг. В целом это тоже можно отнести к достижениям.

6. Есть программа лояльности для постоянных клиентов в виде скидки 10%. Когда в сети уже несколько десятков ресторанов, она имеет смысл. Похожая программа есть у White Rabbit, но больше ни у кого нет.

7. У него есть рестораны, которые работают уже десятилетиями в одном и том же формате. Это очень большое достижение – найти то, что будет нравиться людям не один сезон, а 10+ лет.

Интересно, что он в целом не публичный человек, на ютубе вижу интервью не чаще раза в год. Это хороший знак – значит, что он занят работой.

Еще интересно – на кухне одного из его ресторанов стал замечать людей из Средней Азии, бывают даже среди официантов. Абсолютно правильный подход, в конечном итоге ведущий к удешевлению стоимости блюда для клиента. Конечно немного забавно, когда узбек готовит тебе итальянскую еду, но может недалек тот день когда и итальянцы начнут готовить плов.

Что думаете? #goodbusiness

Что нужно делать / знать / уметь, чтобы хорошо делать 'дела', продвигаться по карьере, в бизнесе итд? Я бы свел процесс продвижения к тому, насколько хорошо человек умеет (научится) делать три вещи:

1 - быть профессионалом в своей предметной области

2 - уметь организовывать труд других людей

3 - уметь находить решения, учитывающие максимально широкие интересы всех участвующих контрагентов, как внутренних так и внешних

Интересно, что обычно любой прогресс начинается с совершенствования пункта 1. Но затем, если окажется что человек еще сумеет развить навыки 2 и 3 (в школе им не учат), то значимость пункта 1 сильно упадет. А дальше предела совершенству нет - чем больше чужих интересов человек научится учитывать, тем выше будет его должность / доходы / итд.

Алло, мы ищем спасителя!

Люди, которые работают на работе, почти всегда мечтают открыть свой бизнес. И я постоянно слышу от них такую идею – “я открою свою фирму, найму себе директора-маркетолога-продажника и все полетит”. Человек еще ничего не сделал, но уже, во-первых, не хочет работать сам. Во-вторых, верит в существование волшебника, который сделает его богатым. Нужно только найти такого волшебника, дать ему зарплату и можно отдыхать.

Когда такой подход может работать? Он может работать, если ты – Олег Тиньков. Когда Тиньков начинал свой банковский бизнес, первым делал он купил другой готовый банк. Ему нужна была банковская лицензия, получать её с нуля долго, проще было купить готовый банк с лицензией. У Тинькова были деньги, он купил банк. Затем он нанял к себе в команду топ-менеджеров из Mastercard’a и вероятно из других крупных компаний тоже кого-то взял. Потому что у него были деньги. А затем он взял еще типа 200 млн долларов своих денег и положил в свой банк в виде ‘стартового капитала’. И сказал команде – вперед!

Если у человека на старте есть 200 млн долларов, возможно в своем новом бизнесе он может сразу стать ‘акционером’ и жить как акционер. Вот только у работников на работе таких денег на старте конечно же нет, а своего спасителя найти хочется. Но спаситель не придет.

Почему спаситель не приходит? Вероятно есть несколько причин. Одна из них – отсутствие денег на найм персонала. У молодых основателей нет денег на найм сильных людей. Если и есть деньги на найм сотрудников, то обычно эти сотрудники будут слабее по компетенциям, чем основатель. Другая причина более абстрактная – если есть некий волшебник Х, который способен заработать миллиард, то почему он будет делать это для тебя, а не для себя, в своей собственной фирме? Я встречал не одного собственника бизнеса, который считает всех и абсолютно всех менеджеров (и своих в том числе) ни на что не способными. Потому что если бы они были способны, то работали бы на себя.

На старте нужно быть готовым быть и основателем, и юристом, и продажником, и айтишником, и кем угодно в одном лице. Потому что спаситель не придет. Хочешь заработать деньги – делай всё сам! #spasitel

Есть мнение, что бесконечный ассортимент товаров – это хорошо. В первую очередь этим тезисом оправдывают существование интернет-магазинов типа ОЗОНа или WB. Там очень МНОГО любых товаров. Но как в реальности себя ведет человек?

Годами люди живут в одних и тех же квартирах
Годами пользуются услугами одних и тех же банков
Годами ходят на одну и ту же работу
Годами покупают одну и ту же еду в одном и том же магазине
Годами ходят в один и тот же спортзал итд

Получается, что бесконечный ассортимент это вроде как хорошо, вот только после того, как нашел подходящий товар – будешь годами его покупать, и никакой другой аналог уже не нужен.

Для проверки гипотезы можно задать себе вопрос – сколько новых товаров я попробовал в прошлом году? Какие из них я продолжил покупать?

Можно извлечь много разных выводов из этого наблюдения, мне нравится одно, связанное с маркетингом. Иногда компании делят рекламные расходы на те, которые призваны привлечь новых клиентов, и те, которые призваны сохранить текущих клиентов. Не будем обсуждать насколько вообще разумно такое деление, но посмотрев на поведение человека я бы однозначно сказал, что основную часть рекламных расходов нужно направлять на привлечение новых клиентов, а не на удержание текущих. Важно затянуть нового человека в твою сеть, а дальше он годами будет у тебя покупать.

В целом любой выбор товара это стресс. Чем меньше выбора, тем меньше стресса. Что позволяет снизить сложность выбора? – Реклама! Реклама призвана подсказать правильный товар, чтобы человек не переживал. #marketing

Изобретать велосипед

Какое-то время назад Amazon занимался разработкой офлайн-магазина без продавцов. К 2019 году они смогли открыть несколько таких магазинов в США, технология работала. Через очень короткое время (условно год) в Москве в сити появился магазин без продавцов от Азбуки Вкуса. Выходит, что технология оказалась не такой сложной и её удалось повторить.

Какое-то время назад появился продукт ChatGPT. Газеты писали, что компания-разработчик несколько лет занималась продуктом, никакой выручки у них не было. Затем за [месяц] после выпуска продукта они набрали 200 млн пользователей. Еще через очень короткое время, несколько месяцев, в РФ появились аналоги от Сбера, Яндекса, и вероятно другие.

Вывод 1. Технологический прогресс невозможно спрятать. Если кто-то придумал новую технологию [организации базы данных], очень скоро она станет достоянием общественности. На то этот прогресс и технологический, т.к. он распространяется ‘с экспоненциальной скоростью’.

Вывод 2. В бизнесах, которые напрямую не являются IT-бизнесами, нужно по максимуму использовать готовые IT-решения.

Хлебобулочная – это не IT-бизнес
Ритейл-сеть – это не IT-бизнес
Любое производство физических товаров – это не IT-бизнес
Добыча золота – не IT-бизнес, и так далее

Для любых внутренних процессов таким компаниям стоит использовать готовый софт. Но из моих наблюдений многие такие компании любят изобретать велосипед. И здесь есть большой риск потерять время, деньги, в итоге изобрести велосипед либо изобрести что-то, что будет в момент скопировано (в силу природы технологического прогресса). И интересно, что IT-организации сами тоже не любят разрабатывать решения с нуля, а используют готовые решения (библиотеки, фреймворки итд) как части кода для нового продукта.

PS: В то же время компания разработчик изначального продукта ChatGPT привлекала деньги по оценке в 100+ млрд долларов. Вероятно, они придумали очень сложный продукт. Но мы видим, что он был очень быстро скопирован. Значит этот продукт не сложно повторить. Откуда тогда оценка в 100+ млрд долларов?

Что думаете?

Никогда нет в наличии

Выбирал билеты в один нишевой театр. Если верить сайту, спектакль дается два раза в день, в 19.00 и в 21.00. Посмотрел доступные дни и оказалось, что все билеты на 19.00 уже заняты, а на 21.00 всегда есть свободные билеты.

В целом это хороший рекламный ход для новых товаров или услуг. Сделать вид, что они распроданы / их нет в наличии. Не удивлюсь, если спектакля в 19.00 вообще не существует. Но все билеты на него проданы!

Нового клиента это избавляет от риска. Он видит, что на спектакль якобы ажиотажный спрос, значит а) он берет риск нового продукта не один и б) товар пользуется спросом, значит тоже следует его попробовать

Создание такого вымышленного спроса позволит привлечь настоящий спрос. И приложений этой идее можно придумать много. Например, возьмем консультанта или инфоцыганина, который продает время своих разговоров (часовые консультации, например). Можно показывать новому клиенту свой забитый несуществующими звонками календарь и делать вид, что ты очень занят и значит очень ценный эксперт! #marketing101

В ходе технологического прогресса бывает, что у продукта появляются новые способности, возможности итд. Например, давным-давно появились сначала пейджеры, потом сотовые телефоны с моно-мелодиями, потом появились телефоны с 40-голосной полифонией с midi-мелодиями, потом появились телефоны с возможностью ставить уже mp3-мелодии себе на звонок, а потом вообще появился айфон и полностью изменил рынок телефонов.

На старте всего этого казалось очень важным иметь хорошую мелодию в своем телефоне. А что сегодня? Сегодня люди покупают айфон и НИКОГДА не меняют стандартный звонок айфона, который стоит по умолчанию. Оказалось, что мелодия на телефоне не так уж и важна людям.

Давным-давно интернет начался с обмена текстовыми сообщениями. Затем появились сайты, доменные имена, разные технологии рисования красивых сайтов (например flash) итд. Поисковые системы знали все сайты, можно было искать информацию на этих сайтах. Потом появились социальные сети, и сайты стали не нужны. Оказалось, что почти всё, что нужно человеку, перешло в социальные сети. Появилась бесконечная лента контента которую можно скроллить вечно. Где-то параллельно с соцсетями появились мессенджеры. И сегодня мессенджеры уже убивают соц.сети.

Но что такое мессенджер? - Обмен текстовой информацией. Телеграм это обмен текстами, картинками и видео. При этом число пользователей Телеграма растет каждый день, большие компании выстраивают всю внутреннюю коммуникацию внутри Телеграма, скоро Телеграм изобретет свою условную внутреннюю валюту итд. Сайты (те, которые еще живы) используют Телеграм для своих сервисов авторизации итд.

Получается, что круг замкнулся. Интернет начинался с обмена текстовой информацией (в каком-то смысле это была raw data на черном фоне) и сегодня возвращается в мир обмена raw data - текст, картинки, видео (в Телеграме). А отдельные сайты и соцсети становятся по большому счету не нужными. Жизнь показала, что они не нужны.

Интересно, что в отраслях с неочевидным (т.е. нулевым) шансом заработать все мечтающие заработать скатываются в итоге в один из двух вариантов:

1. Не можешь сам (заработать в такой отрасли) – научи другого. Начни продавать курсы о том, как заработать в этой отрасли.

2. Не можешь заработать – стань провайдером инфраструктуры или сервисов для тех, кто продолжает верить в возможность заработать. Не смог обыграть казино - открой своё казино, свою фондовую биржу, свой бизнес-клуб любителей играть в казино итп.

Примеры таких казино-отраслей:

1 – трейдинг на фондовом рынке для физлиц. Бесконечные телеграм-каналы ‘трейдеров’ с успешными советами, какие акции покупать, говорят только о том, что заработать на покупках акций нельзя. А на ведении телеграм-канала хоть что-то, но можно.

2 – продажи на маркетплейсах Озон/WB. Интересно, что вокруг этой темы сформировалась целая группировка говорящих голов, которые ходят из одного интервью в другое и обещают научить всех желающих делать миллионы на WB. При этом у одной говорящей головы есть свой сервис аналитики маркетплейсов (т.е. инфраструктура), другая голова чем-то помогает с рекламой (сервис для играющих в казино), третья оказывает услуги по оптимизации SEO итд. Да, сами они тоже могут что-то продавать на WB, но вопрос – где они делают основные деньги? Думаю, что либо на обучающих курсах, либо на своих сервисах/услугах по инфраструктуре. И вопрос, почему все эти говорящие головы и успешные продавцы на WB так плохо одеваются?

3 – вероятно сюда же относится крипта и всё что с ней связно.

Какие еще знаете казино-отрасли? Пишите в комментах.