🎯 Чтобы не запутаться в собственных клиентах и не пропустить важный дедлайн нужно не так много

На самом деле, достаточно вот чего:

✅ Видеть, с кем вы сейчас работаете, с кем переговоры, а перед кем все обязательства выполнены

✅ Записывать в одно место о чём договорились, чтобы не держать всё в голове и не искать по чатам

✅ Понимать, что нужно сделать дальше по каждому клиенту.

Я веду своих клиентов в системе Умный офис.
Там собраны:

🔹 Карточки клиентов со всей историей и статусами
🔹 Задачи, встречи, напоминалки по каждому клиенту
🔹 График оплат
🔹 Заметки по встречам и переписке
🔹 Отзывы по видам услуг

Система работает так, что ничего не висит в голове.

Открываешь и сразу видишь: вот это уже сделано, вот это в процессе, вот это жду от клиента.

Умный офис - единая система, которая помогает делать вашу работу и экономит время.

А где вы ведете своих клиентов? Проголосуйте в опросе!

🎯 Если бы я снова оказалась в начале пути, без этих 5 шагов не обошлось бы

Мой путь к единой системе для работы занял несколько лет. Были электронные блокноты, экселевские и гугл таблички, календари, напоминалки.

Легко и удобно стало, когда собрала все в одном месте.🤗

✅ Чтобы быстро навести порядок с клиентами, начинаем с этих 5 простых шагов:

1️⃣ Определите, какие услуги вы оказываете, напишите полный список.

2️⃣ Разбейте их на этапы, из каких шагов состоит оказание услуги.

3️⃣ Посмотрите, какая информация у вас появляется на каждом шаге, что вы получаете от клиента, что делаете, что передаете клиенту.

4️⃣ Сделайте для каждой услуги чек-лист со списком шагов и информации.

5️⃣ Используйте этот чек-лист каждый раз, когда работаете с этой услугой.

Каждый, кто работает с клиентами индивидуально, начинает именно с этого в группе Умный офис. 👍

Участники описывают что они делают с клиентами: сопровождение, консультация, набор сессий, ведение, мастер-классы и так далее. А потом определяют последовательность шагов для каждой услуги.

И сразу начинают работать с клиентами в системе по этим шагам.🔥

На карточке клиента видно, что сейчас происходит, на каком этапе клиент, о чем договорились, когда ждать оплату.

👉 Вот, что пользователи Умного офиса говорят через пару недель в группе:

Затем внесла в специальный раздел всех клиентов, под каждого создала проект в УО.
Мне нравится, как там всё связано между собой, видно всех клиентов. Отдельно - с кем идёт сейчас работа, с кем - на паузе или уже окончена.
По каждому клиенту - вся важная информация от запросов и оплат до результатов, отзывов и общего рабочего пространства!

Хотите быстро избавиться от хаоса с клиентами и видеть всю историю клиента на одной карточке, присоединяйтесь к группе «Умный офис». 6 поток группы стартует 2 июня. Пишите Группа в комментарии, расскажу подробнее.

🎯 Оказывается, в Грузии 18 официальных праздничных дней.

Это больше, чем в любой другой стране Европы. 😱
Но есть нюанс: если праздник выпадает на выходной, то он не переносится. Их просто прощают) 😉

Сегодня, например, в Грузии День независимости - важный и любимый праздник. 🇬🇪
С парадом, флагами, концертом на площади Свободы и перекрытыми улицами. 🎉

А я вот сижу и думаю: много праздников - это вообще хорошо или не очень?

✔️ С одной стороны, люди могут отдохнуть и встретиться за празничным столом.

✔️ С другой - а работать то когда? Думаю, что небольшие бизнесы страдают от этого.

А как вы думаете, много выходных это хорошо или нет?

Теперь я знаю официально почему так бесят голосовые 😉

Я давно понимала, что голосовые - это неудобно. 😏

Потому что, чтобы их послушать, нужно уединиться, надеть наушники, прерваться. Ты не можешь просто «одним глазом глянуть». Их нельзя прокрутить и быстро пересмотреть и найти нужную фразу.

Плюс туда всегда просачивается чужой эмоциональный фон, даже если речь про «перенести встречу». 🥺

Я сама не отправляю голосовые. Всегда пишу текстом.

А если получаю, перевожу их в текст через премиум в телеге. 👍

И подкасты не слушаю. Даже если автор любимый. Куча времени уходит, тут не пробежишься глазами, чтобы выделить главное.

А вчера прочитала статью на Forbes и поняла, почему я не люблю голосовые.

Оказывается:

✅ Голос воспринимается мозгом как живой контакт. Он активирует те же зоны, что и прикосновение. Поэтому и ощущается как вторжение, особенно, если ты не готов к диалогу.

✅ Он вызывает эмоциональное включение. Интонация, тембр, паузы — всё это мгновенно цепляет. Даже если ты просто хотела ответить «ок».

✅ Он включает «быстрое мышление».

Вот тут меня особенно зацепило.

В статье ссылаются на Канемана - автора моей любимой «Думай медленно, решай быстро».

Он делит мышление на две системы:

1️⃣ Система 1 — быстрая, автоматическая, эмоциональная.

2️⃣ Система 2 — медленная, вдумчивая, рациональная.

Так вот: голосовые включают Систему 1 - ты реагируешь на первое впечатление, эмоцию, не можешь все оценить трезво.

А текст подключает Систему 2 - подумать, переосмыслить, не сказать лишнего. 👌

А вы как относитесь к голосовым? Используете в общении?

Мой муж - человек с железной дисциплиной.🔥

Он ведёт наши семейные финансы - чётко, спокойно, регулярно. И я очень восхищаюсь этим. 🥰

А я другая.
Чуть более импульсивная, местами рассеянная, местами ленивая)🤗

Мне всегда казалось, что рутина съедает слишком много жизни.

Поэтому я обожаю искать короткие пути. Там, где можно сделать проще и быстрее - я делаю. 😉

Так и появилась моя система Умный офис. 👍

Не как «идеальная система» для роботов, а как спасательный круг для таких, как я:

✅ Кто хочет порядок — но без головной боли.

✅ Кто любит, когда всё под рукой - но не готов выстраивать корпорации.

✅ Кто ценит своё время - и не хочет тратить его на вечный «а где у меня это было записано?..»

Я не ленивая. Я просто выбираю простоту и экономию времени.

А вы себя кем считаете: «человек с железной дисциплиной»или «ищу как быстрее и проще»?

🎯Новый шаблон Склад контента — чтобы не захлебнуться в потоке

Сейчас я участвую в клубе Академия контента, где за 3 месяца с помощью ChatGPT упакуем сразу 10+ площадок и будем создавать тонны контента: посты, рилсы, статьи, сценарии. 👌

Специально для большого потока контента, который создается с помощью нейросетей, я выпустила специальную версию Студии -
Склад контента. 👍

И в понедельник, 9 июня в 11:00 мск я проведу экскурсию по новому Складу контента.

Вы увидите как:

✅ Не теряться в десятках идей, черновиков и версий

✅ Удобно вести контент, даже если вы «совсем не дружите с кнопочками»

✅ Встроить ИИ в процесс, а не просто «поболтать с чатом»

Плюс узнаете чем отличаются платформы Notion и Buildin на примере шаблона
И, главное, как получить от контента результат, а не только усталость.

Выше прикрепила короткое видео про Склад контента. 👆
А в понедельник покажу весь процесс по шагам,поделюсь моими фишками и отвечу на вопросы.

Хотите напоминание в личку, чтобы не пропустить, поставьте любой смайл в комментариях. 😉
Приходите, чтобы своими глазами увидеть, как делать контент в 2 раза быстрее.

🎯 Сегодня в 11:00 мск — экскурсия по Складу контента

Покажу, как выглядит система, которая помогает собрать всё, что вы создаёте, и превращает это в понятный, управляемый процесс. 🤗

Вы увидите:

✅ Как работает Склад контента по шагам от идеи до публикации

✅ Как сохранить и использовать результаты созданные нейросетями

✅ Как систематизировать контент по темам, по форматам, по площадкам, чтобы экономить время.

Если вы создаете контент сразу для нескольких площадок и хотите наладить регулярность публикаций, приходите на экскурсию.

Ссылка на экскурсию будет здесь в канале. Не пропустите! 👍

🎯 Когда контента много - это уже не блокнот, это склад.

И если у вас идеи в чате ТГ, рилс в заметках, черновики где-то на гугл-диске, а темы блога в голове...
Поздравляю. У вас стихийное бедствие. 😱

А теперь представьте:

✅ Все посты, рилсы, статьи, сценарии — в одной системе

✅ Видно, что сделано, где опубликовано и что в работе

✅ Темы разложены по полочкам

✅ Для каждой площадки — своя колонка, свой фильтр, своя упаковка

✅ Можно удобно работать сразу с несколькими версиями текстов от нейронки на одной странице.

Это и есть Склад контента. 🔥

Версия шаблона Студия контента, которую я собрала специально для работы на 10+ площадках с помощью нейросетей.

Внутри:

🔹 13 площадок, уже настроенных
🔹 Панель управления на каждый день
🔹 Календарь публикаций
🔹 Темы и рубрики
🔹 Фильтры по форматам
🔹 Статистика по результатам

Стоимость шаблона Склад контента 2500 р.
С 11 июня стоимость будет 2750 р. 😉

После оплаты копируете шаблон в свой аккаунт в Notion или Buildin и работаете. Настройка не требуется.

👆 В предыдущем посте запись экскурсии по Складу контента. Показала весь процесс и поделились фишками.

Чтобы систематизировать работу с контентом и наладить регулярные публикации, пишите в личку. 🤗