Мы чуть не опубликовали чушь. И вот почему ИИ — не ваш сотрудник 🙅♂️
Последнее время мы всё чаще ловим себя на одной мысли:
ИИ стал настолько привычным, что многие перестали проверять, что он вообще пишет.
Что мы видим на практике (и в исследованиях это подтверждается):
ИИ спокойно:
И самое коварное — делает это очень убедительно.
И вот главный вывод, к которому мы пришли — и который сейчас считаем принципиальным.
Чем сложнее запрос и длиннее ответ, тем выше риск, что незаметная «галлюцинация» попадёт в опубликованный материал и ударит по бренду.
Поэтому мы за ИИ. Но ещё больше — за мозги, редактуру и профессиональную ответственность.
В карточках поделились, как поймать ИИ на лжи даже в той теме, где вы не эксперт🃏 🔎
Последнее время мы всё чаще ловим себя на одной мысли:
ИИ стал настолько привычным, что многие перестали проверять, что он вообще пишет.
Недавно обсуждали с коллегами исследования NP Digital — и цифры там, если вдуматься, довольно тревожные.
Оказывается, почти четверть маркетологов публикуют результаты ИИ без проверки фактов. Просто берут и выкладывают.
При этом 47% специалистов регулярно сталкиваются с ошибками генеративных моделей,
а 36% уже признавались, что публиковали контент с неверными данными.
Все привыкли думать: «Ну это же ChatGPT, он умный».
Но даже у лидера рынка ИИ точность — около 60%.
То есть в среднем каждый второй ответ потенциально содержит ошибку. (У других моделей показатели ещё ниже.)
Что мы видим на практике (и в исследованиях это подтверждается):
ИИ спокойно:
— придумывает факты, источники и цитаты
— уверенно выдаёт устаревшую информацию за актуальную
— теряет контекст в сложных задачах
— путается в профессиональных темах
— ломает структуру, HTML, схемы и длинные тексты
И самое коварное — делает это очень убедительно.
Поэтому неудивительно, что 70% маркетологов тратят часы на ручную проверку.
Фактически ИИ должен был экономить время,
а вместо этого часто создаёт дополнительную работу.
Отдельный момент, который мы всё чаще слышим от клиентов:
сомнения в качестве ИИ-контента.
По данным, с этим уже сталкивались 57% специалистов.
А доверие, как вы понимаете, теряется быстрее, чем генерируется текст.
И вот главный вывод, к которому мы пришли — и который сейчас считаем принципиальным.
ИИ — это не эксперт.
Не автор.
И точно не тот, кому можно делегировать ответственность.
Это инструмент ускорения:
черновиков, структуры, идей, гипотез.
Но финальное решение, проверка и смысл — всегда на человеке.
Чем сложнее запрос и длиннее ответ, тем выше риск, что незаметная «галлюцинация» попадёт в опубликованный материал и ударит по бренду.
Поэтому мы за ИИ. Но ещё больше — за мозги, редактуру и профессиональную ответственность.
В карточках поделились, как поймать ИИ на лжи даже в той теме, где вы не эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥6👾2🔥1
Секрет? В Петербурге? 🤫
Звучит как начало детектива… а вот и нет. Точнее, почти детектив, но с кофеином и креативом.
Мы с командой Tapiera что-то задумали. Что-то, что соединит наш digital-бунт и их умение варить напитки, от которых хочется жить, работать и придумывать.
Где? В Петербурге.
Когда? Очень скоро.
А что будет? А вот это придётся разгадать именно вам в комментариях, ответив на вопрос: что мы готовим вместе с ними? 👀
А пока держите подсказку из будущего:
«Никаких нейросетей. Только руки, свет и настоящая съёмка. И напиток, который не сгенерируешь по промпту».
🌐Сайт агентства
📹ТикТок
Звучит как начало детектива… а вот и нет. Точнее, почти детектив, но с кофеином и креативом.
Мы с командой Tapiera что-то задумали. Что-то, что соединит наш digital-бунт и их умение варить напитки, от которых хочется жить, работать и придумывать.
Где? В Петербурге.
Когда? Очень скоро.
А что будет? А вот это придётся разгадать именно вам в комментариях, ответив на вопрос: что мы готовим вместе с ними? 👀
А пока держите подсказку из будущего:
«Никаких нейросетей. Только руки, свет и настоящая съёмка. И напиток, который не сгенерируешь по промпту».
🌐Сайт агентства
📹ТикТок
👍5🔥5👾1
UX/UI, вы знали, что мы теперь дизайнеры по/пи?
Если коротко: с 1 марта усиливаются требования к использованию русского языка в публичной коммуникации.
И digital (цифровое продвижение) это касается напрямую.
Нет, английский не запретили.
Но в рекламе, интерфейсах и коммерческих коммуникациях использование англицизмов без необходимости может стать проблемой.
Что это значит на практике?
И нет, это не катастрофа.
Мы уже проходили:
— маркировку рекламы
— персональные данные
— cookie-баннеры
Адаптируемся и здесь.
Digital всегда живёт на стыке креатива и регуляций.
Выигрывают те, кто быстрее перестраивается и используют изменения в качестве инфоповода для охватов 😉
Если коротко: с 1 марта усиливаются требования к использованию русского языка в публичной коммуникации.
И digital (цифровое продвижение) это касается напрямую.
Нет, английский не запретили.
Но в рекламе, интерфейсах и коммерческих коммуникациях использование англицизмов без необходимости может стать проблемой.
Что это значит на практике?
📌 Реклама
Sale, cashback, delivery, giveaway, best price — если есть русский аналог, его логично использовать.
Это значит:
— пересмотр креативов
— корректировка баннеров
— обновление лендингов
📌 Интерфейсы
Login / Sign up / Checkout —
если проект ориентирован на российскую аудиторию,
лучше заранее продумать русскую версию.
📌 SMM и контент
Коммерческие посты брендов — зона внимания.
Личные блоги — рисков меньше.
Но бизнес-коммуникация становится более чувствительной к формулировкам.
И нет, это не катастрофа.
Мы уже проходили:
— маркировку рекламы
— персональные данные
— cookie-баннеры
Адаптируемся и здесь.
Digital всегда живёт на стыке креатива и регуляций.
Выигрывают те, кто быстрее перестраивается и используют изменения в качестве инфоповода для охватов 😉
❤🔥6🌚4🙈4👾3🍓1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Возьми телефон, детка 🤙
Мы все привыкли к историям о "срочных" звонках заказчиков, но бывает и другая крайность — когда пропадает сам заказчик.
Чтобы такие ситуации не превращались в рабочую драму, лучше заранее выстроить простые правила коммуникации.
Мы все привыкли к историям о "срочных" звонках заказчиков, но бывает и другая крайность — когда пропадает сам заказчик.
Чтобы такие ситуации не превращались в рабочую драму, лучше заранее выстроить простые правила коммуникации.
1️⃣ Фиксируйте договорённостиНу и конечно, обезопасьте себя договором!
После каждого созвона отправляйте краткое резюме:
— что решили
— какие следующие шаги
— сроки обратной связи
Например:
«Коллеги, фиксирую: ждём правки по макетам до пятницы, чтобы не сдвигать запуск.»
2️⃣ Сразу договоритесь о сроках ответа
Очень помогает заранее определить правила:
— обратная связь по задачам — до 1–2 дней
— срочные вопросы — в течение дня
— правки — одним списком
3️⃣ Напоминать — это нормально
У клиента может быть десять параллельных задач.
Напоминание — это не давление, а часть рабочего процесса.
Например:
«Коллеги, напомню про макеты — ждём обратную связь, чтобы двигаться дальше по проекту.»
или
«Если актуальность задачи изменилась — дайте знать, скорректируем сроки.»
4️⃣ Определите ответственного
Если задача отправлена “в компанию”, часто непонятно, кто должен отвечать.
У проекта должен быть конкретный человек со стороны клиента, который даёт финальную обратную связь.
5️⃣ Разделите каналы коммуникации
— чат — для текущих задач
— почта — для документов
— созвоны — для обсуждений
💯3😁2🤣2
Лояльность — это не скидки. Это поведение 👀
В digital многие до сих пор думают, что лояльность клиентов покупается:
скидками, бонусами, «особым отношением».
Но правда проще — лояльность формируется из того, как вы себя ведёте на рынке.
Из маленьких сигналов, которые люди считывают каждый день ➡️
В digital многие до сих пор думают, что лояльность клиентов покупается:
скидками, бонусами, «особым отношением».
Но правда проще — лояльность формируется из того, как вы себя ведёте на рынке.
Из маленьких сигналов, которые люди считывают каждый день ➡️
❤3🏆2🔥1👾1
СММ не измеряется лайками. Какие метрики действительно имеют смысл? 🌟
Сегодня умный контент перед понедельником, чтобы втянуть вас в работу!
В СММ очень легко перепутать активность с результатом. Пост может собрать охват, получить реакции, вызвать обсуждение, даже привести трафик, и при этом никак не повлиять на заявки и продажи.
Проблема обычно не в цифрах. Проблема в том, как на них смотрят.
🌟 Ключевая ошибка, которую мы регулярно видим: метрики сравнивают между собой, как будто они должны показывать одно и то же...
Охват не равен вовлечённости.
Вовлечённость не равна переходам.
Переходы не равны заявкам.
А заявки не всегда равны продажам.
Это не конкурирующие показатели. Это последовательные этапы.
Именно поэтому контент нельзя оценивать одной цифрой.
Разные материалы решают разные задачи:
— одни работают на охват
— другие удерживают внимание
— третьи приводят к переходу
— четвёртые доводят до действия
Когда это смешивается, появляется ложный «лучший пост», который просто выиграл по одной метрике, но не дал результата. Смотрите на связку:
Сохраняйте, чтобы не потерять (и отправляйте своим смм-специалистам)
🌐 Сайт агентства
📹 ТикТок
Сегодня умный контент перед понедельником, чтобы втянуть вас в работу!
В СММ очень легко перепутать активность с результатом. Пост может собрать охват, получить реакции, вызвать обсуждение, даже привести трафик, и при этом никак не повлиять на заявки и продажи.
Проблема обычно не в цифрах. Проблема в том, как на них смотрят.
Чтобы аналитика действительно помогала принимать решения, метрики нужно разделять по ролям, об этом смотрите выше в картинках!
Охват не равен вовлечённости.
Вовлечённость не равна переходам.
Переходы не равны заявкам.
А заявки не всегда равны продажам.
Это не конкурирующие показатели. Это последовательные этапы.
Именно поэтому контент нельзя оценивать одной цифрой.
Разные материалы решают разные задачи:
— одни работают на охват
— другие удерживают внимание
— третьи приводят к переходу
— четвёртые доводят до действия
Когда это смешивается, появляется ложный «лучший пост», который просто выиграл по одной метрике, но не дал результата. Смотрите на связку:
тип контента → тип аудитории → следующий шаг → результат.
Сохраняйте, чтобы не потерять (и отправляйте своим смм-специалистам)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👾2
Почему вы иногда реагируете слишком сильно (и при чём тут триггеры?) 👋
Иногда человек реагирует на обычную вещь слишком резко. Запах, фраза, место, музыка или знакомая ситуация могут вызвать тревогу, раздражение, слёзы или напряжение, хотя внешне повода как будто нет. В психологии это и называют триггером.
Триггер — это стимул, который запускает автоматическую эмоциональную или физическую реакцию.
Чаще всего он связан не с текущим моментом, а с прошлым опытом, который уже закрепился в памяти как значимый, болезненный или стрессовый.
Поэтому человек реагирует не только на то, что происходит сейчас, но и на то, что это событие напоминает.
Понять свои триггеры помогает не борьба с эмоциями, а наблюдение. Полезно отслеживать, что именно запускает реакцию, какие телесные ощущения появляются, в каких ситуациях это повторяется и как меняется интенсивность отклика. Чем точнее человек видит собственный сценарий, тем проще управлять реакцией, а не жить на автомате.
В следующем посте разберём какие в маркетинге бывают триггеры и какие действуют чаще всего🤍
🌐 Сайт агентства
📹 ТикТок
Иногда человек реагирует на обычную вещь слишком резко. Запах, фраза, место, музыка или знакомая ситуация могут вызвать тревогу, раздражение, слёзы или напряжение, хотя внешне повода как будто нет. В психологии это и называют триггером.
Триггер — это стимул, который запускает автоматическую эмоциональную или физическую реакцию.
Чаще всего он связан не с текущим моментом, а с прошлым опытом, который уже закрепился в памяти как значимый, болезненный или стрессовый.
Если упростить, триггер работает так:
— есть стимул: слово, звук, запах, образ, место, ситуация;
— есть реакция: тревога, злость, напряжение, замирание, слёзы;
— есть ассоциация с прошлым опытом, которую мозг поднимает почти мгновенно.
Поэтому человек реагирует не только на то, что происходит сейчас, но и на то, что это событие напоминает.
Понять свои триггеры помогает не борьба с эмоциями, а наблюдение. Полезно отслеживать, что именно запускает реакцию, какие телесные ощущения появляются, в каких ситуациях это повторяется и как меняется интенсивность отклика. Чем точнее человек видит собственный сценарий, тем проще управлять реакцией, а не жить на автомате.
В следующем посте разберём какие в маркетинге бывают триггеры и какие действуют чаще всего
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💅3👾2
10 триггеров, которые реально влияют на решение клиента 🌟
В маркетинге триггеры — это не «уловки», а способ встроиться в реальную логику принятия решений. У пользователя перегруз по информации, и он не анализирует всё подряд, он реагирует на понятные стимулы.
Триггер — это приём, который воздействует на поведение и подталкивает к действию: клик, заявка, покупка, регистрация.
Но работает он только в системе: аудитория → задача → формулировка → метрика.
Перед тем как что-то «включать», нужно собрать фундамент:
— понять, кто аудитория и какие у неё боли;
— определить, какое действие нужно получить;
— задать метрику (CTR, конверсия, заявки, повторные покупки);
— учитывать контекст (сезон, инфополе, этап воронки);
— тестировать формулировки и гипотезы;
— не ломать позиционирование бренда ради дешёвых эффектов.
Если этого нет, триггеры превращаются в шум.
Также важно понимать, что один и тот же триггер может как сработать, так и полностью провалиться. Причины могут быть разными:
— не та аудитория;
— не тот этап воронки;
— не та формулировка;
— или триггер вообще не связан с реальной задачей бизнеса.
Триггеры не работают сами по себе. Они усиливают то, что уже есть: продукт, оффер, позиционирование. Это не магия и не манипуляция, а лишь способ сделать коммуникацию понятной и быстрее довести человека до решения😈
🌐 Сайт агентства
📹 ТикТок
В маркетинге триггеры — это не «уловки», а способ встроиться в реальную логику принятия решений. У пользователя перегруз по информации, и он не анализирует всё подряд, он реагирует на понятные стимулы.
Триггер — это приём, который воздействует на поведение и подталкивает к действию: клик, заявка, покупка, регистрация.
Но работает он только в системе: аудитория → задача → формулировка → метрика.
Перед тем как что-то «включать», нужно собрать фундамент:
— понять, кто аудитория и какие у неё боли;
— определить, какое действие нужно получить;
— задать метрику (CTR, конверсия, заявки, повторные покупки);
— учитывать контекст (сезон, инфополе, этап воронки);
— тестировать формулировки и гипотезы;
— не ломать позиционирование бренда ради дешёвых эффектов.
Если этого нет, триггеры превращаются в шум.
Триггеры, которые работают чаще всего смотрите в карусели🤍
Также важно понимать, что один и тот же триггер может как сработать, так и полностью провалиться. Причины могут быть разными:
— не та аудитория;
— не тот этап воронки;
— не та формулировка;
— или триггер вообще не связан с реальной задачей бизнеса.
Триггеры не работают сами по себе. Они усиливают то, что уже есть: продукт, оффер, позиционирование. Это не магия и не манипуляция, а лишь способ сделать коммуникацию понятной и быстрее довести человека до решения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3🔥2🙏2