Добрый вечер!

ЧТО СЕЙЧАС РЕКОМЕНДУЕМ (распечатайте нашу воронку для быстрого запуска продуктов и идите по шагам)

1. В формате Lean Canvas опишите ВСЕ свои продукты - это значит для каждого сегмента/ персоны отдельный канвас (как это было ДО карантина).

В кризис важно разделить business unit. То есть оценивать прибыльность каждого продукта/ направления отдельно.

2. С помощью Fogg model посмотрите как изменились возможности и мотивации клиентов (заменяет исследования)

3. В формате Ценностного предложения сформулируйте как выглядят НОВЫЕ Задачи, Выгоды и Точки боли/ барьеры клиентов (заполните круг) - анализ и синтез

4. Продолжайте использовать Ценностное предложение (квадрат) и генерите идеи - как можете сейчас помочь клиентам, как будете помогать после завершения карантина.

Пример:
Спортзалы сейчас проводят все онлайн.
Но после карантина у людей будет снижение платежеспособности - значит можно делать онлайн трансляции занятий для тех, кто не может оплатить абонемент.
Или организовывать детский досуг для тех клиентов, кто может ходить в зал, но за время карантина дети привыкли быть вместе с родителями

Важно!!! Сначала мы привыкаем жить в изоляции. А потом придётся привыкать обратно.
И это ровно такой же стресс для человека.
Поэтому можно делать Ценностное предложение сейчас и после карантина.

5. Сделайте прототип и протестируйте гипотезы - в виде user story, landing page.

Посмотрите воронки продаж и лояльности - какие ещё идеи возникают, добавьте 8S того, что люди могут делать онлайн для развития вашей идеи.

6. Сделайте blueprint и Lean canvas 2.0. Сформируете бэклог и запускайте!!!

Для бизнес-консультаций и обучения команд пишите на
info@inex.partners

Все канвас инструментов сейчас продублируем чтобы вы могли быстро распечатать 👇🏻

1. Воронка быстрого запуска продуктов 🚀

2. Fogg model Возможности / мотивация

2. Fogg model - как помогать делать шаги для расширения возможности и как вдохновлять для повышения мотивации

4. Генерация идей: какой создаём результат/ полезность (функционал продукта), как создаём выгоду (уникальность), как лечим боль (специфичность). Это формат для генерации идей - после того как увидели что изменилось в жизни клиента.

Важно! Используйте ВСЕ что у вас уже есть - этого достаточно! Если чего-то нет (технологии, ресурсов - объединяйтесь с соседями, коллаборируйте)

5. Прототип - user story/ CJM. Увидеть весь опыт клиента - взаимодействие и коммуникации. Также удобно тестировать и показывать - все любят комиксы про СЕБЯ.

6. Blueprint - посмотрите как изменятся процессы. Сформируйте бэклог задач и ЗАПУСКАЙТЕ 🚀

Если есть вопросы - пишите в чат (кнопка обсудить).
Если нужна помощь - на почту или здесь в личном сообщении.

Мы хотим помочь как можно большему количеству бизнесов адаптировать свои продукты к новым реалиям и найти новые ниши.

Ну и самое важное сейчас - это синхронность команды. Поэтому распечатывайте, переводите в Miro и обсуждайте вместе с командой.
🤗

Все описания инструментов есть выше подробно 👆🏻

Для генерации идей - посмотрите какие активности вы можете добавить для вашего решения онлайн 👆🏻

Хотим поделиться несколькими ревью про то, как поменяется поведение клиентов ПОСЛЕ карантина. Ну и будем писать - какие идеи для бизнеса это создаёт.

Мы используем сейчас эти исследования для того, чтобы посмотреть что именно может измениться и как мы можем уже сейчас об этом позаботиться.

Ревью BCG с интересными кейсами. Можно разбирать с командой и делать генерацию идей - а что бы мы ещё придумали? Разгонять умение быстро находить новые решения. И потом: а что из этого мы можем применить для себя. Уже много чего в мире сделано - важно просто делать бенчмаркинг 🤗

И ещё одно от McKinsey - общие рекомендации и чек-лист в конце.