А ещё в Сочи мы успели встретиться и ответить на множество вопросов на нетворкинге. Спасибо Александру Дмитриенко за приглашение и тёплый приём, всегда рады живому общению!
Повезём обратно чемодан обратной связи 😌
А пока немного моря и солнца, ведь мы тоже люди ☀️
Повезём обратно чемодан обратной связи 😌
А пока немного моря и солнца, ведь мы тоже люди ☀️
❤33👍13🥰6💩4
Объявляем день кроватей!
Недавно мы делились с вами результатами опроса «На что обращают внимание гости при бронировании», и первое место заняла кровать.
Важно попасть в потребность гостя: рекомендуем тщательно подходить к выбору кровати, матраса и постельного белья, а также не забывать о фильтрах и содержательном описании обо всех удобствах объекта.
Как показать гостю, что у вас комфортное и удобное спальное место:
🔴 Сделать красивые фотографии, где кровать аккуратно заправлена белоснежным постельным бельем.
🔴 Указать в описании, что вы позаботились о комфорте ваших гостей и поэтому их ждет «новый, комфортный, ортопедический матрас и белье из натуральных тканей» (впишите своё).
А если кто-то из ваших гостей отметит в отзывах удобство спального места — считайте, сорвали куш!
Для этого спросите гостя при выезде понравилось ли ему у вас или как спалось на новом месте, например. Попросите оставить отзыв, чтобы другие гости тоже могли об этом узнать.
Поделитесь, как вы выбираете и готовите кровать для гостя?
Считаете, что это один из важных элементов выбора?
Расскажите в комментариях👇🏼
#ФорумСдавайся
Недавно мы делились с вами результатами опроса «На что обращают внимание гости при бронировании», и первое место заняла кровать.
Важно попасть в потребность гостя: рекомендуем тщательно подходить к выбору кровати, матраса и постельного белья, а также не забывать о фильтрах и содержательном описании обо всех удобствах объекта.
Как показать гостю, что у вас комфортное и удобное спальное место:
А если кто-то из ваших гостей отметит в отзывах удобство спального места — считайте, сорвали куш!
Для этого спросите гостя при выезде понравилось ли ему у вас или как спалось на новом месте, например. Попросите оставить отзыв, чтобы другие гости тоже могли об этом узнать.
Поделитесь, как вы выбираете и готовите кровать для гостя?
Считаете, что это один из важных элементов выбора?
Расскажите в комментариях👇🏼
#ФорумСдавайся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52❤16💩4🤝4
🛏 Спасибо всем, кто делился под предыдущим постом фотографиями. Вы подготовили отличные спальные места!
И теперь в описании вы можете рассказать о них максимально подробно.
В блок «Основные спальные места» мы добавили полутораспальную кровать и диван-кровать.
Также вы можете указать дополнительные спальные места:
▪️ раскладушка (односпальная или двуспальная);
▪️ матрас на полу (односпальный или двуспальный);
▪️ надувной матрас (односпальный или двуспальный);
▪️ детская кровать (для детей от 3 лет);
▪️ детская кроватка (для младенцев).
Расчёт стоимости остаётся прежним. При редактировании цен вы можете указать:
- основную цену за одни сутки (а также количество гостей, которое включено в эту цену);
- доплату за гостя (сверх указанного количества).
Как отредактировать описание спальных мест — показываем в инструкции 📲
#ОбновленияСдавайся
#ЭкстранетСдавайся
И теперь в описании вы можете рассказать о них максимально подробно.
В блок «Основные спальные места» мы добавили полутораспальную кровать и диван-кровать.
Также вы можете указать дополнительные спальные места:
▪️ раскладушка (односпальная или двуспальная);
▪️ матрас на полу (односпальный или двуспальный);
▪️ надувной матрас (односпальный или двуспальный);
▪️ детская кровать (для детей от 3 лет);
▪️ детская кроватка (для младенцев).
Расчёт стоимости остаётся прежним. При редактировании цен вы можете указать:
- основную цену за одни сутки (а также количество гостей, которое включено в эту цену);
- доплату за гостя (сверх указанного количества).
Как отредактировать описание спальных мест — показываем в инструкции 📲
#ОбновленияСдавайся
#ЭкстранетСдавайся
👍31❤12🤝6🤔1🤨1👀1
💬 В следующие два дня мы хотим успеть встретиться с вами и обсудить интересные темы 🤝
Что вас ожидает?
❗️ Завтра, 7 ноября в 12:00 (МСК), в нашем телеграм-канале мы проведём прямой эфир со Светланой Агаповой, управляющей недвижимостью на Балтике, рантье и хоумстейджером. Она расскажет, как с минимальными вложениями сделать апгрейд в объекте, поделится примерами и лайфхаками.
❗️ А 8 ноября мы ждём вас в Самаре на выставке «Секреты Отельера», которая пройдёт в Lotte Hotel Samara (Самара, улица Самарская, 110).
Мы участвуем в дискуссии в 13:10, где обсудим текущие тенденции продаж через Суточно.ру и другие каналы.
Участие в выставке бесплатное, требуется регистрация на сайте.
Что вас ожидает?
Мы участвуем в дискуссии в 13:10, где обсудим текущие тенденции продаж через Суточно.ру и другие каналы.
Участие в выставке бесплатное, требуется регистрация на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍38❤9🤝3
Сдавайся на Суточно.ру
💬 В следующие два дня мы хотим успеть встретиться с вами и обсудить интересные темы 🤝 Что вас ожидает? ❗️ Завтра, 7 ноября в 12:00 (МСК), в нашем телеграм-канале мы проведём прямой эфир со Светланой Агаповой, управляющей недвижимостью на Балтике, рантье и…
📣 Через час начинаем эфир, присоединяйтесь!
В комментариях под этим постом пишите свои вопросы гостю 😉
В комментариях под этим постом пишите свои вопросы гостю 😉
❤23👍11💩3👌2🤝2
Обсуждаем прямой эфир по горячим следам!
Вчера в прямом эфире со Светланой Агаповой разобрали тему цветовых решений в интерьере: какие цвета сделают вашу квартиру более привлекательной.
В большинстве случаев, чтобы придать стильный вид объекту — нужно использовать выбеленные цвета.
А кто не присутствовал, прямой эфир можно посмотреть в записи.
А что думаете вы? Используете ли яркие цвета в интерьере?
Вчера в прямом эфире со Светланой Агаповой разобрали тему цветовых решений в интерьере: какие цвета сделают вашу квартиру более привлекательной.
В большинстве случаев, чтобы придать стильный вид объекту — нужно использовать выбеленные цвета.
А кто не присутствовал, прямой эфир можно посмотреть в записи.
А что думаете вы? Используете ли яркие цвета в интерьере?
❤21👍14🔥6🎉4💩3
Сколько времени? Время обсудить посуду!
В экспертной статье «Стандартный набор: что приобрести для гостей в посуточную квартиру» мы уже обсуждали посуду и другие необходимые мелочи для гостей:
Часто столовые приборы могут стать вишенкой на торте и повлиять на впечатление гостя, и, как следствие, на отзыв, который он оставит о вашем объекте.
Расскажите, а было ли у вас, что гости отмечали посуду в отзывах? 👇🏼
#ФорумСдавайся
В экспертной статье «Стандартный набор: что приобрести для гостей в посуточную квартиру» мы уже обсуждали посуду и другие необходимые мелочи для гостей:
«Если мы говорим про стандарты, то опять же, посуда должна быть из одной коллекции, будь то целый комплект или купленные поштучно тарелки в магазине. Таким образом вы опередите конкурентов, у которых стоит посуда «что осталось на даче».
Часто столовые приборы могут стать вишенкой на торте и повлиять на впечатление гостя, и, как следствие, на отзыв, который он оставит о вашем объекте.
Расскажите, а было ли у вас, что гости отмечали посуду в отзывах? 👇🏼
#ФорумСдавайся
❤32👍21👀6🤔3💩2👌2🥰1
Вместе с Элен Орловской в рубрике #СоветныеЭксперты мы решили разобраться на примере как стоит отвечать на не самые приятные отзывы.
Основные принципы ответа на отзыв, которые мы подчеркнули:
🔸 Помните, ваш ответ на негатив предназначен не автору, а будущим постояльцам. Основная цель — успокоить потенциальных гостей, планирующих бронирование. Ваш ответ продемонстрирует, как вы реагируете на проблемы и готовы ли их решать.
🔸 Комментарий лучше писать «с холодной головой». Сохраняйте уважительный тон. В ответе не должно быть грубости и обвинений. Проявите понимание, а также готовность исправить недочёты. Если отзыв несправедлив, спокойно опишите ситуацию со своей стороны, чтобы будущие гости могли оценить её объективно.
🔸 Ваш ответ — это благодарность гостю за время, потраченное на написание отклика. Регулярные ответы на отзывы показывают будущим постояльцам, что вы держите руку на пульсе и всегда на связи. А индивидуальные ответы дают понять, что вы внимательно вникли в суть проблемы и готовы её решать.
А как бы вы ответили на отзыв?
Напишите в комментарии 👇🏼
Основные принципы ответа на отзыв, которые мы подчеркнули:
А как бы вы ответили на отзыв?
Напишите в комментарии 👇🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍66❤19🔥5👌4😍4💩3