Случайно повысил конверсию сайта с помощью ChatGPT

Есть рабочий проект, в котором 95 % трафика идёт через РСЯ. Результаты крайние пару недель были на траурном уровне, но улучшать РК с отказами ~10% просто некуда.

До этого перепробовал уже все возможные танцы с бубном. Даже писал статью по одному из вариантов реабилитации проекта. В этот раз решил попытать удачу со свежеприобретенным премиумным ChatGPT.

Вопрос конверсии сайта давно стоял во главе угла, но, что называется, не доходило до реализации, да и плюс был сильный спад из-за несезона.

Если опустить все детали, на руках одновременно оказался карт-бланш по сайту, полноценный кастдев ЦА, огромный пласт собранных данных и машина, которой все это можно скормить.

Закинул ему весь этот массив данных и попросил дать ОС - «В какую сторону копать на сайте?».

Что удивило - он реально видит, как выглядит страница. Где какие блоки расположены, какой цвет, шрифт. Прикольно.

Ответил в итоге что-то типа:

— кнопка не на месте,
— типографика хромает,
— цвета конфликтуют,
— блоки перегружены.

Дальше он скинул эскиз нового первого экрана, на русском, без ошибок. Он еще и кодом скинул сразу, но т.к. Тильда - обошелся своими силами.

Что было сделано по итогу одного вечера:
— почти полностью заменил первый экран,
— полностью заменил текста на основе кастдева,
— убрал лишние блоки.

Итог — на следующий день % конверсии скакнул вверх и продолжает потихоньку расти вверх. Трафик тот же, рекламный — специально не менял ничего, чтобы замер был чистым.

Напомню, что работа с сайтом, включая UX/UI‑аудит, — одно из ключевых направлений, включенных в краткий и полноценный стратегический аудит.

Тем не менее, это точно не какое-то универсальное решение. Но если нужны какие-то свежие идеи и база информации по проекту - почему бы и нет.

Уже пробовали что-то делать с ИИ помимо рутинной работы с контекстом? 🤨

📌 Канал | Чат 📌

О потерянном потенциале

Чего мне больше всего не хватает в рекламных инструментах внутри РФ на данный момент - отсутствие возможности хоть как-то полноценно продвигать и работать с видеоконтентом.

Идей много, а затраты на реализацию почти не имеют шанса на окупаемость в настоящий момент.

Можно найти десятки статей из международных исследовательских агентств о тенденциях в поведении пользователей в интернете.

Нас же, естественно, интересует влияние таковых на маркетинг и все, что с ним связано.

Первым «бумом» стал серьезный перекос в мобильные устройства по сравнению с ПК. Актуальная статистика для примера. А ведь кто-то до сих пор забивает на мобильную верстку сайта 😳

Теперь же камень преткновения - видеоконтент, который стал наиболее популярным каналом передачи информации в интернете и процент растет, а средняя длительность при этом уменьшается.

В исследованиях вообще пишут, что средняя продолжительность концентрации внимания на экране снизилась с 2,5 минут в 2004 году до 47 секунд в последние годы.

Иногда так хочется как-то по-особенному представить товар или услугу, но... сейчас физически негде работать с этим материалом.

Только органика Ютуба может хоть как-то помочь с популяризацией бренда (чем очень хорошо пользуются специализированные врачи и мед.клиники).

Прикладной мотивации для создания роликов внутри проекта несколько:
— Социальное доказательство;
— Популяризация бренда / услуги;
— Ответы на вопросы / Закрытие возражений.

Размещать их можно везде, от сайта и блога до шортсов и вк-клипов, дело только в результативности. И если органика работает только в ютубе и тиктоке, то реклама работает плохо везде. И это грустно.

Яндекс, вместо того, чтобы хотя бы попытаться стать альтернативой, ну или хотя бы не такой раздражающей платформой просмотра видео, постоянно тычет этим прероллом на всю громкость, обязательной рекламой в середине, а иногда и несколько прероллов подряд (чем, и ютуб грешит иногда, НО НЕ В КАЖДОМ ЖЕ ВТОРОМ). Одним словом - дичь.

Дзен и ВК даже упоминать не хочется. Органические алгоритмы вряд ли начнут показывать что-то кроме купленных платформой блогеров, а рекламное продвижение ну вот просто не работает потому что потому.

Остается только наполнять контентом соцсети, перезаливать на ютубы и надеяться, что выстрелит.

📌 Канал | Чат 📌

НЕТВОРКИНГ?

Давеча оказалось, что меня добавили в рекомендательную подборку Егора со списком специалистов по контексту (это реально самая большая папка по контексту, которую я видел), откуда за день пришло порядка 30-40 человек, поэтому не могу не поблагодарить и не продолжить марафон щедрости.

Тоже поделюсь своей микро-папкой https://t.me/addlist/yZlIfJf6GcBhMTcy

Не ищите в подборке логики, архивирую каналы где-то раз в месяц, поэтому остались только самые стойкие 😳

Давненько я не рассказывал, как обстоят дела в рабочих степях

1) Б2Б строительный еком.

Месяц назад насыпало 2 миллиона показов и 15 тысяч кликов с game-yandex НЕ ФРОД (!) (!) (!), за что деньги не вернули, потому что АНОМАЛИЙ НЕТ, ТВЕРДО И ЧЕТКО.

Неделей ранее ситуация еще смешнее, на этот раз с площадки Weather.Plugin.Yandex пришло 44 заявки, из которых в 41 случаев люди были на сайте меньше минуты. Снова НЕ ФРОД (!), реальные люди. Подумаешь, за 0:06 секунд невозможно даже найти форму, чтобы ее отправить.

Тут можно возразить "да у тебя цель, наверно, фигово работает". Да, всё верно, одна из форм фиксировала совершение цели при незаполненном поле, но до того, как боты реальные люди массово пошли ее заполнять - % таких форм был порядка 5%, за ту неделю вырос до +- 98%.

2) Что-то типа екома

2.1. 98% трафика - РСЯ, Поиск только брендовый. Соответственно, чистой воды казино. В этом направлении всё +- хорошо, но с небольшой просадкой на праздниках. Общий спад на продукт исторически начинается вот-вот, поэтому жду спячки.
2.2. 98% трафика - РСЯ, Поиск только брендовый. Всё гораздо хуже, т.к. в отличие от направления выше, тут продукт менее популярный, но в планах на ближайшее время использовать бомбардировку рекламой по радиусам, где тусуется ЦА. Вдруг, получится. В общем, вернуться к перекрестным сегментам ретаргетинга.

3) Б2б-услуги в нише строительства

Чисто поисковая ниша, в которой из-за профицита бюджета на тестовом периоде, появилось поле для экспериментов и масштабирования спроса. Пуляю точечно из всех орудий, в этом месяце должно быть супер гуд. На клиента большие планы, но нужно перестать мне чрезмерно волноваться за каждый рубль и реализовывать бюджет по-человечески.

4) Аренда авто

Всё стабильно хорошо. Если не жмотничать на бюджеты и качество наполнения сайта - самая простая ниша, с которой когда-либо работал.

5) Туристические туры

Лиды по пецот, клиент доволен. Пока сезон - надо собирать урожай.

Всем нынешним и старым клиентам, кто без сеошника, стал предлагать ТОТ САМЫЙ сервис. Дополнительная денежка мне и сильный буст альтернативного канала трафика клиенту лишними не бывают.

Параллельно с этой всей вечеринкой жду, пока проснутся локальные развлекательные услуги и небольшой городской еком.

Б2Б, Еком, Локальные проекты - велком в личку, если есть вопросы. Будь то консультация или полноценное сотрудничество. Время точно найду, если проект реально интересный 😉

Как же иногда прекрасно включать мозг

Передали мне полтора месяца назад в руки проект, в котором отчетность исторически велась более точечная, чем три строчки в вотсапе и всё обязательно должно было биться с инфой из Коллтача, т.к. все сделки проходят через телефон - менеджера - оформление заявки.

В итоге нужен был отчет по кампаниям, группам, сводный отчёт по кампаниям и сводный по коллтачу. Изначально он делался в виде одного файла, который заполнялся раз в месяц.

Я решил перенести это всё дело в гугл таблицы и свести всё в одном месте. Данные для сводных перекидываются автоматом из ячейки в ячейки, сокращая ручную работу (минус первая головная боль).

= 1 этап страданий =

На первых порах кое-как вручную и с помощью ЧатаГПТ переносил данные из скриншотов в Гугл Таблицы, что было физически больно делать раз в неделю.

На тот момент у меня не было четкого видения о том, что именно я хочу отображать и что хочет видеть клиент. Поэтому чуть-чуть буллил сам себя, что не подумал об этом заранее.

Помимо обычных отчётов, нужен был еще и текстовый, который заменяет еженедельные созвоны.

Тут мне помог ЧатГПТ, которому даю инфу До/После и он выдает информацию в рамках шаблона (минус вторая головная боль).

= 2 этап страданий =

Настает момент сдачи ежемесячного отчета и отчета по коллтач. И это был пиздец. Когда я спросил у человека ИКС, как он вообще доставал эти данные, я остался в «легком шоке и небольшом недоумении».

Нужно было заходить в отчеты по сделкам, делать фильтр на фильтр, чтобы с помощью фильтра вручную вписывать каждый источник вручную и это для оплаченных и неоплаченных сделок!

Сделал - Посмотрел на потраченное время - Взгрустнул.

= 3 этап страданий =

Решил напрячь извилину и придумать колесо. Посидел, покумекал, что можно сэкономить время, просто выгружая отчёты по РК из Мастера отчётов в нужном порядке столбцов, а потом к ним добавлять данные по конверсиям из Коллтача. Для этого пришлось согласовать изменение отчетности, решение апрувнули, все довольны,

Это определенно ускорило процесс, но не так сильно, как хотелось.

Когда настал очередной день сдачи отчета по Коллтачу я решил, что заниматься этим снова у меня нервов не хватит, пошел в поддержку сервиса, где мне сообщили о наличии «Пользовательских метрик».

Клянусь, я чуть не заплакал в моменте, когда собрал весь конструктор воедино и любой отчет теперь загружается напрямую из КТ в два клика.

Все отчёты были переделаны под формат, который передает ВСЕ нужные данные разом, остается это просто скопировать-вставить в г.таблицу и все готово (минус вся головная боль)

Когда-нибудь мы дождемся ПДФ по "Визуализации данных для чайников" от Андрея и заживем еще прекраснее 🤩

Яндекс снова отличился

Можно выделить 5 основных способов работы с любой информацией:

🔢 Делать по-своему;
🔢 Делать по-своему, смотря на конкурента;
🔢 Полностью копировать чужое;
🔢 Копировать чужое, но со своими фишками;
🔢 Делать по-своему на основе чужого.

Наша любимая многомиллиардная корпорация решила пойти по 6 пути. Взять уже полностью рабочий отличный инструмент, убрать привычные и удобные нюансы без какой-либо причины и пустить на тест в публичный доступ.

Что мы имеем на момент выхода из закрытого бета-тестирования:

❎ Нет отдельной вкладки для предпросмотра срабатывания тегов.

Для предпросмотра почему-то нужна «подготовка». Нажимаешь на кнопочку, обновляешь страницу и только потом по отдельной всплывающей кнопочке заходишь на страницу с контейнером ...в которой вообще нет никакого смысла, если ты не понимаешь, как пользоваться консолью.

❎ Контейнер железно привязан к Метрике.

Когда эту штуку расшейрили всем, я сразу ринулся реализовывать «баннер согласия» из Гугла, но с дополнением в виде включения Метрики по согласию со всеми галочками. Насколько знаю, такой блок есть в Тильде, но если бы получилось реализовать на любом движке, вышло бы пушечно. Однако, получил такой ответ от поддержки:

Яндекс Тег Менеджер работает исключительно совместно с кодом счетчика на сайте. Его функционирование начинается только после инициализации (загрузки) счетчика Яндекс.Метрики. Использовать Тег Менеджер отдельно от счетчика невозможно.

Решить вашу задачу с помощью Тег Менеджера не получится.

Если кто не понял - невозможно сделать баннер, включающий Метрику, потому что для работы баннера нужна уже включенная Метрика.

Казалось бы, у десятков тысяч пользователей есть проблема в реализации баннеров куков и т.д. Ну сделайте аккурат к этому закону свой ОТДЕЛЬНЫЙ сервис, добавьте туда шаблон про ПД, пошаговую инструкцию и все просто толпами побегут просить своих директологов установить этот чудо-инструмент, чтобы не платить штрафы.

В итоге только бусурманский GTM, который интегрируется кодом в в любой сайт, может адекватно решить данную проблему 👍

❎ Выдача доступа доступна только почте, которая создала Метрику

С одной стороны - хорошо, кто-то левый не сможет сломать сайт, установив туда контейнер с какой-то дичью. С другой - 4 из 5 моих клиентов сегодня просто не смогли найти почту, на которой все создавалось еще в бородатые времена. И что делать в таком случае?

P.S. Если бы YTM можно было интегрировать кодом, этой проблемы в том числе можно было избежать.

❎ UX/UI

Простите за «сельский вкус» и неприязнь к современному тотальному минимализму, но, каждое визуальное обновление Директа / Метрики за крайние года 1.5-2 выглядит просто плохо. Дело не привычках, оно просто выглядит НЕ КРА СИ ВО и неудобно, если говорить про тот же Мастер отчётов.

Технические нюансы по типу корректировок триггеров и тегов без необходимости открывать новые страницы или обновлять текущие, думаю, когда-нибудь починят.