Дмитрий Светленко | Интернет-маркетинг
800 subscribers
354 photos
49 videos
6 files
187 links
Навигация по каналу: https://t.me/sd_direct/410

Чат - https://t.me/+Vcc8stlHjPYyMjUy
Сотрудничество: @brikz
Download Telegram
#ПолезныйПост Тема: Сбор ключевых фраз (часть 1)

Плагины/сайты/программы которые помогут ускорить работу и которые я иногда использую в проектах:

«Подбор фраз» - встроенный интерфейс Яндекса. Чтобы попасть в него необходимо выполнить ряд действий: Кампания > Редактировать > Клик по нужной группе > Ключевые фразы > Подобрать фразы. Комбинирование слов происходит путём перемножения указанных фраз. Часто крашится, долго грузит, но при этом позволяет убирать минус-слова во всех запросах, а также добавлять около-тематическую семантику прямо внутри интерфейса.

WordStat (сайт) - основной инструмент Яндекса для сбора семантики, отделённый от Директа напрямую (там есть свой подбор ключевых фраз).
Вбиваешь запрос - показывается количество запросов за месяц в определенном регионе (как выбрать регион НЕ МСК - читай ниже). Там же можно посмотреть сезонность запросов (подходит для специфичных ниш, например, установка кондиционеров или доставка букетов).

WordStater (плагин для браузера) - незаменимый (имхо) плагин для работы с Вордстатом.
Интерфейс буквально в трёх кнопках: выделить нужную фразу, выделить минус-слово, выгрузить собранные ключевые запросы / минус фразы в отдельный файл, либо сразу в рекламную кампанию.

Alaev Seo Tools (плагин для браузера) - инструмент, который позволяет установить в Вордстате любой регион. После того, как ГЕО в Вордстате сломалось - этот плагин стал единственным спасением. Устанавливаете, перезапускаете браузер, заходите в вордстат, справа выбираете нужный город/города, вводите запрос и уже работаете по нужной семантике.

Key.so (сайт) - необязательный инструмент, который позволяет узнать, какие ключевые запросы использует конкурент в своих объявлениях. Использовал лишь пару раз, но если вообще нет понимания в нише или, например, необходимо использовать специфичные технические запросы - может быть полезным.

SpyWords (сайт) - альтернатива сайту выше, но с доп.информацией о позициях конкурента в поиске, оценке трафика и CPC.

AdPump (сайт) - интересный, но не обязательный инструмент, во многом заменяет работу с Excel.
Разделы, на которые можно обратить внимание: Генератор ключей, Работа с городами, Мультитул, Склонятор фраз.

XMind (приложение) - совершенно необязательная программа, но если вам удобно визуализировать структуру проекта в виде майнд-карты с последующей работой "по пунктам" - советую к использованию. Выглядит эффектно и интуитивно понятно, особенно нравится клиентам на консультациях 🐳

КейКоллектор (приложение) - популярный инструмент для сбора семантики/создания десятков рекламных кампаний/сотен объявлений, но, имхо, это скорее для душной настройки, нежели ленивой, поэтому более подробно об этом нет смысла говорить.

UPD: продублировал пост на VC.ru, но чуть более подробно за счёт скриншотов по каждому пункту. Читать - тут 🐳
2
#Полезный_Пост по мотивам вчерашней трансляции «Вечерних Душнил»

Частый вопрос - какие рекламные кампании запускать с нуля? Краткий визуальный пересказ спича от Славы во ВСЕХ удобных форматах:
Xmind, PDF, PNG

Если будет много корректировок или найду новые инсайты - будет вторая версия 🐳

Ссылка на скачивание PNG - тут
👍3🔥1
Добавили калькулятор в МК/Товарки. Почему-то мне казалось, что эта штука всегда тут была. Или ее убирали, но потом добавили 🤨
👍3
Согласен на 100%. От себя добавлю, что закрывать через консультации не только проще для специалиста, но и лучше для заказчика, потому что нарисовать циферки в фотошопе может каждый, а вот провести грамотный анализ прошлых рекламных кампаний и составить план на будущее, учитывая особенности рынка и ниши в конкретном городе - сможет далеко не каждый специалист.
👍3
КЕЙС: АРЕНДА АВТО + СЕО
Полная версия статьи - тут

Краткий пересказ:
У клиента была жесткая просадка по клиентам в несезон, нужно было забить парк работой

Что сделали: тильду переделал вручную, обновил цели в метрике, заказали фотосессию, обновили фото на сайте, провёл стартовую СЕО-оптимизацию (спойлер: удачно). От подключения СРМ, и Я.Бизнеса на картах пока отказались.

KPI - заявка не больше 1100р.
Бюджет на 1 месяц - 50.000р.
Так как статистика была только по корявым целям, обучение запустил по общей новой цели "Любая форма ОС с сайта".

Какие кампании были использованы во время тестов:
1. МК (ключи, интересы, конкуренты)
2. МК (автотаргет)
3. Поиск (общая + бренд + по классам авто + по марке авто)
4. РСЯ (ключи + автотаргет + интересы)
5. Ретаргет РСЯ

Скриншоты по СЕО: До и После.

Планы на будущее:
Подключить Яндекс.Бизнес
Собрать статистику по коллтрекингу
Попробовать сделать ручной фид и протестировать товарку/смарты
👍5
#Лонгрид на тему ребрендинга

Для начала вопрос-ответ. Зачем вообще нужны хэштеги? Потому что я точно знаю, что тут есть как те, кто просто любит читать «посты про жизу», так и те, кто как и я сидит в подобных чатах ради инсайтов и фишек, которыми можно поделиться со своим комьюнити. Если человек видит хэштег #лонгрид - смело будь готов к стене текста, которую можно пропустить, если тебе неинтересно.

Теперь к сути. Изначально я думал пойти по пути создания бренда (?), не понимая, что я делаю и для кого. По итогу я оказался тем самым сапожником без сапог, который нарушил одно из главных правило перед началом работы - не выставил чёткие рамки кто моя целевая аудитория и для кого я пишу. На эти мысли, как и мысли о смене курса развития довольно сильно повлияла книга Марка Мэнсона «Тонкое искусство пофигизма». Казалось бы простые вещи, проговоренные вслух на понятных жизненных примерах дают озарение. В один момент задумавшись я понял, что гиперактивность в последний месяц (создание блога в дзене/группы в вк/канала в тг/аккаунта на VC/кворке/hh.ru) связана лишь с одним событием - потерей давнего клиента. Не скажу, что это был какой-то конец света, но на тот момент я находился в зоне комфорта и даже не задумывался над созданием постоянного потока клиентов, чтобы такие ситуации, как минимум, не били по кошельку. И вот оставшись без одного клиента я понял, что такого же мне придется искать своими ручками, потому что меня по факту нигде нет, кроме сарафанного радио. Вторым важным аспектом было то, что я всегда любил писать и делиться мыслями. В одно время даже вёл аккаунт на Кинопоиске, где постил длиннющие рецензии на просмотренные фильмы и даже репостил себе в соцсети. Если тогда я думал, что целью этого всего было однажды попасть на предпоказ, то сейчас я отчётливо понимаю, что это был мой способ самовыражения. Подобным я не занимался уже около 5 лет до момента создания этого блога.

Собственно, вот несколько вещей, к которым я пришёл после брейн-шторма. Медийная активность на канале - как способ выражения себя, своих мыслей, заметок, достижений, инсайтов. Не буду скромничать, блог - отдельная ниша для поиска клиентов / доказательства личной экспертности за счёт публикации образовательного/полезного контента. Помимо этого у меня нет ни цели, ни желания выстраивать вокруг себя "команду" или специфичное комьюнити (как минимум, пока что). Даже чат будет в основном исключительно для комментариев/вопросов, призывать туда кого-то вступать и что-то обсуждать мне кажется бессмысленным. Я люблю общаться с интересными людьми, но делать это исключительно ради выстраивания какого-то менторского образа - как по мне довольно глупо, хоть и действенно, если судить по советам в интернете. Ну и плюс, есть множество уже сформированных сообществ, частью которых быть не менее приятно и полезно.

И всё же, почему нужно было избавляться от какого-то слогана/брендового названия? Всё просто, не может владелец магазина продуктов "Веселый дачник" без причины начать продавать велосипеды рядом с ящиками капусты и огурцов. Я банально не хочу привязываться к чему-то абстрактному, от чего будет зависеть, что мне можно будет постить, а что нет (огурцы я продавать не буду, обещаю). А вот имя - это индивидуальность и отсутствие границы для выражения мыслей (в рамках УК РФ, естественно).

Теперь надо думать над продвижением, рекламкой, стратегией контента на будущее и в путь.
4👍4🔥2
«КАК НАЙТИ ПЕРВОГО КЛИЕНТА?»
Подумал, запущу-ка цикл постов на популярную тему, которая уж точно никогда не потеряет актуальности. Учитывая, что я в своё время перепробовал почти все подобные методы - есть о чем рассказать. Каждый способ будет разбираться на общие критерии по которым в будущем легко можно будет найти для себя самый удобный вариант. Велком, новый #ПолезныйПост

Глава 1. Холодные рассылки.

🔹 Плюсы и минусы

Простой, относительно дешёвый (а если всё делать вручную, то вообще бесплатный).
Низкая конверсия, энергозатратность, монотонность, возможные баны аккаунтов, необходимы базовые знания скриптов продаж

🔹Как повышать конверсию

1. Выберите свою целевую аудиторию.
Пишете всем - не пишите никому. Сфокусируйтесь, подумайте и найдите тематику, с которой будет комфортно/интересно работать. Если ничего в голову не приходит - ищите неперегретую нишу с высоким чеком на услуги/товары. Там и шанс на необходимость рекламы выше и выше шанс, что всё сразу удачно запустится.
2. Напишите короткое и ясное уникальное сообщение/письмо, нацеленное на выбранную аудиторию. По возможности, максимально персонализируйте письмо, указав имя директора/название фирмы. В тексте делайте упор на боли, связанные с конкретной выбранной тематикой.
3. Постоянно работайте над рассылочным письмом и ведите статистику. 100 писем и 0 ответов - переделываем. 100 писем и 5 ответов - лучше, но шлифуем дальше. Тут потолка нет, потом сами будете ловить кринж со своих первых вариантов писем, поверьте 🐳
4. Чем больше сообщений - тем ближе клиент. Всё просто. 10 писем в день - 300 писем за месяц. 50 писем в день - 1500 писем за месяц. Даже с 1% конверсии - это потенциальные 15 клиентов, которых можно закрывать на договор.

🔹Автоматизация
Подсмотрел сервисы на одном тематическом вебинаре, поэтому рекомендую с припиской "на свой страх и риск".
SocSender - ВК-рассылки 3000р/месяц.
Wsender - WhatsApp-рассылки - 700р/месяц.
Cloud talk - Email-рассылки- 3000р/месяц.
Звонок.ком - рассылка голосовых сообщений - 1.90 ₽/мин.
SendPuls - всё в одном - от 8$/мес.

🔹Личный опыт
Имхо, самый результативный и удобный способ поиска клиентов в холодную - Яндекс.Карты/2ГИС + Десктоп-версия Вотсапа. Берете любой город, вбиваете в поиск нишу, в настройках кликаете на "есть сайт" и прямо по каждому проходите, пишите в мессенджер максимально персональным КП. Лучше всего начинать с короткого вопроса, чтобы не получить блокировку за спам. Второй способ - заходите в поисковик Яндекса, выбираете снизу страницы любой город, вводите целевой запрос и проходитесь по органической выдаче. Далее всё по шаблону: видите Вотсап - пишите, нет - копируете почту и пишите туда.

🔹Выводы
Можно ли найти клиентов таким способом? Конечно. Запарно ли это? Ещё бы. Могу ли данный способ посоветовать новичкам - со скрипом «Да». Помните, клиент даже через текст почувствует вашу неуверенность в своих силах. Можно быть нулём в рекламе, но иметь опыт в холодных продажах и чувствовать себя как рыба в воде. В таком случае, этот способ будет для вас довольно простым и результативным.
🔥9
Как вы относитесь к людям, которые ленятся выполнять работу за которую им платят?

С этой проблемой я столкнулся довольно давно и никак не могу решить, это плюс или минус. У меня с детства не было возможности лениться и при этом не думать о деньгах. Бездельничать и отдыхать мог, конечно, но вопрос качества жизни и финансовой независимости оставлял желать лучшего.

Эта взаимосвязь перетекла и в профессиональную деятельность со всеми вытекающими. Я не могу сидеть молча и нейтрально относиться к специалистам, которым нужно вечно напоминать о дедлайнах и задачах по проекту. Я никогда этого не понимал и, наверно, не пойму. Не хочу казаться душнилой, мне довольно быстро удалось пройти путь от «чтобы было много денег - нужно много работать» до «работать головой, а не 12 часов».

В чём разница? В обоих случаях итог - качественно выполненная работа, разница лишь в затраченных ресурсах и оптимизации времени. В случае же работы со «специалистами», о которых сказано выше, итог - срывы дедлайнов и решение минимальных задач по проекту в течение огромного количества времени.

Один из основных поинтов, которые я действительно не могу понять и принять - почему кто-то должен заставлять и напоминать делать работу за которую тебе платят деньги? Для меня любой контракт/договор - даже не вопрос финансов, а вопрос репутации. Одно дело оказаться человеком, который не смог получить достойный результат, но хотя бы искренне попытался разобраться, чем тем, кто взял деньги, ничего не сделал и в конце месяца просто нашёл нового клиента наплевав на потраченные деньги, нервы и время заказчика.

Для меня выполнение обязанностей по проекту всегда стоит превыше любых личных хотелок. Я не беру в расчёт сложные или неожиданные жизненные ситуации, только банальную человеческую лень. Руководствуюсь этим принципом буквально всю сознательную жизнь, и, как оказалось, этот постулат лежит в основе книги Карла Сьюэлла и Пола Брауна - "Клиенты на всю жизнь". Кратко - если ваш сервис ничем не отличается от конкурентов, но как-то привлекать новых клиентов нужно - работайте на 101%. Иногда можно идти на уступки, чтобы сохранить лояльность и репутацию.

Сарафанное радио - очень сильный инструмент, особенно вкупе с чистой репутацией. Подробнее об этом маркетинговом приёме, а также примерах его использования можно узнать в видео с канала Букич, который я ранее уже советовал. Ссылка на видео - тут. Пост не рекламный, но уже потихоньку тренируюсь к интеграциям, вроде выглядит органично 🐳

P.S. Не стоит путать "идти на уступки" и "работать на износ". Ситуации строго индивидуальны, в данном случае за пример я беру стандартный проект с хорошим заказчиком и обычным специалистом.
👍7
Реализация потенциала и веры в себя

Сейчас я нахожусь в довольно странной жизненной ситуации. У меня нет глобальной цели, которая заставляла бы меня работать в поте лица. Нет каких-то крутых результатов и стабильного финансового достатка. При этом есть внутренняя уверенность, что всё будет хорошо, а сейчас просто относительно чёрная полоса за которой снова будет белая. Самое смешное, это совершенно никак не связано с чем-то магическим, астрологическим или изотерическим.

Хотел бы включить режим коуча и раздавать советы, как жить, НО. Я совершенно не представляю, как это работает. Тем не менее состоянии уверенности включено на автомате уже второй год. Когда я барахтался в таргете и работал на дистанте у меня был день сурка - "жил, чтобы жить". Когда я начал работать даже со средними проектами в контексте - это совершенно поменяло моё мировоззрение.

Дело не только в деньгах, как могло бы показаться на первый взгляд. Когда ты не думаешь о том, на что жить следующий месяц у тебя открывается время на размышления. Я просто взял и выписал всё, что уже делал ранее и какие навыки есть сейчас. Результатом был, мягко говоря, удивлен.

Смотрю на себя буквально год назад и вижу огромный профессиональный рост. Буквально, от нервов по поводу непринятия креативов в ВК, пришел к тому, что потенциально могу с нуля создать бизнес-проект, просчитать юнит-экономику, сделать лого, брендбук, оформить соцсети, сделать полноценный онлайн-магазин, вывести его в топы по СЕО, так еще и рекламу на всё это дело запустить.

И я понимаю, что даётся мне это довольно легко и без нервов. Банальная, но жизненная мысль - если то, чем вы занимаетесь вам в тяжесть - ищите что-то другое. Советы а-ля "через трудности к успеху" - бред. Трудности и отсутствие любви к своей работе - никогда никого к успеху не приводили. Хочу подчеркнуть, что успехом в данном случае я называю ситуацию, когда у тебя есть и деньги, и время, и внутреннее спокойствие.

Можно бесконечно говорить о том, что деньги - просто бумажки и главное делать только то, от чего ты кайфуешь, но я всё же настою на том, что эта фраза имеет продолжение. Настоящая уверенность в себе, своих силах и талантах приходит в момент стороннего одобрения. В случае, где ты предоставляешь кому-то услугу - это достойная оплата за проделанную работу. Хороший отзыв - субъективная оценка твоих навыков, большой чек за услугу - объективная.

По поводу финансового вопроса мыслей так много, что определённо наберётся на отдельный пост. Наверно, он и будет следующим.
🔥6
Эскапизм & Бизнес

Нет, это не очередная первоапрельская шутка. Для начала я хочу кратко объяснить, о чем идёт речь, чтобы суть могли понять те, кто с данным термином даже не сталкивался. Если хотите пропустить теорию, начните читать сразу со второй части.
Дисклеймер: я не заканчивал никаких курсов, далее - исключительно то, как я эту тему вижу и интерпретирую.

Если очень кратко, эскапизм - попытка уйти от реальности, проблем, важных задач путём погружения в "другую реальность". Это может быть как безобидное явление, если дело касается, например, марафона сериала или видеоигры, так и вполне пагубное, если альтернативой становится алкоголь, чрезмерный трудоголизм или целенаправленное отрешение от всего «мирского».

Чем же отличаются лень, прокрастинация и эскапизм? Лень - когда тебе не хочется что-то делать. Прокрастинация - когда ты просто тянешь решение до последнего. Эскапизм - когда ты буквально готов погрузиться с головой во что-то другое, только чтобы избегать всего, что связано с поставленной задачей.

Как эскапизм влияет на продуктивность?

Если вы считаете себя специалистом в какой-либо области задайте себе вопрос - в моменты, когда всё свободное и несвободное время вы посвящали учебе, зубрёжке таблиц и терминов, это было осознанное желание стать лучше или всё-таки способ уйти от реальности, в которой нужно было решать проблемы в быту, жизни, отношениях? Думаю, каждый вспомнит в своей биографии хоть один такой момент.

А теперь подумайте, будет ли в долгосрочной перспективе полезен компании специалист, который работает не потому что ему это нравится и приносит удовольствие, а просто, чтобы забыться? Кратко о том, как не стать белкой в колесе можно прочитать в моём предыдущем посте.

Теперь к полезному - Как бизнесу использовать подсознательное стремление человека к эскапизму?
Последующие пункты основаны на статье, посвященной идентичной теме.

1. Используйте чувство ностальгии, если тематика бизнеса позволяет. Людям свойственно идеализировать прошлое, застали они это время лично или знают о нем только по рассказам. Образы прошлого, которые могут напомнить о «тех самых временах» гораздо чаще находят сильный эмоциональный отклик, нежели «что-то новое».
2. Используйте виртуальные миры для продвижения своих товаров. Это могут быть как интеграции в видеоигры, так и кино/сериалы. Когда смотришь Вампиров средней полосы, которые заказывают себе Додо-Пиццу это вызывает скорее улыбку, нежели отторжение.
3. Создавайте своё сообщество. Казалось бы странно, ведь люди хотят наоборот уйти от социума, но не всё так просто. На подсознании людям хочется быть причастным к какой-то группе, особенно если это исключительно добровольное решение. Вступление в образный «Премиум-клуб» для получения скидок - простое и эффективное решение, которое сработает гораздо лучше флаера, найденного на полу лифта.
4. Дарите надежду и позитив. Такой простой и лёгкий для реализации пункт. Кто-то называет это "закрыть потребности". Всё верно, получить удовлетворение и чувство праздника от покупки товара или услуги - это потребность, которую можно и нужно использовать в рекламных кампаниях и брендовых образах.
5. Используйте преимущества экологичных продуктов. Мы же все вечно идём от обратного. Сначала переезжаем в город, а потом ищем любой повод выбраться на шашлыки куда-нибудь на дачу. С потребностями точно так же. Если раньше это был тренд на что-то «инновационное», то сейчас люди снова в приоритете ценят качество и натуральность.
🔥4
Почему важно брать за работу достойную оплату?

Если просить меньше среднерыночной стоимости за услугу - вы обесцениваете свою работу, потраченное время, так еще и демпингуете рынок.
Спасибо за просмотр, увидимся в будущих постах!

К сожалению, не всё так просто. Самая полезная, ёмкая и жизненная фраза, которую я услышал за последнее время - «Любая свобода начинается с финансовой». Так почему люди до сих пор связывают себя какими-то выдуманными моральными границами, про которые говорят «гуру» в обучающих видео на ютубе?

Когда я только начинал работать в интернете, то, как и многие, искал в чатах «работу за кейс». Это плохая идея. НИКОГДА не делайте так. Даже с друга, знакомого, родственника нужно брать хоть какую-то, но символическую плату. Пока вы не почувствуете вкус денег - у вас не проснется внутренний энтузиазм к работе и «свержению гор». Запомни: Деньги > Мотивация > Работа > Деньги

Как понять, сколько брать за работу?
На эту тему есть много методик, от банального копирования среднерыночных цен до пересчёта и вычисления стоимости работы за час. Мой совет: начинай с малого, постоянно развивайся и ни за что не останавливайся на одной цифре. Расскажу свой путь: первый проект - 10к, второй - 15к, третий - 20к и сейчас средний прайс 20-45к за проект в зависимости от сложности. Это не учитывая доп.работу по проектам, консультации, разработку сайтов и т.д.

Хватит бояться больших цифр
Нет ничего страшного в том, чтобы назвать сумму больше, чем вы привыкли. Правда, нужно помнить про «резонанс». «Резонанс с клиентами»- полезный инсайт, который я услышал на одном из мастермайндов «Изнанки Фриланса». Суть в том, что вы всегда будете резонировать с заказчиками, с которыми вы сейчас на одном уровне. Если ваш предел - настройка рекламы и редакция креативов, очень вряд ли, что получится закрыть на чек выше 20к без определённых навыков холодных продаж. Это работает и в обратную сторону. Когда вы уже набрались опыта и помимо технической работы, разбираетесь, например, в сквозной аналитике, то и ценность для клиента вы представляете на порядок выше. Соответственно, эту уверенность чувствует и потенциальный клиент, который скорее всего будет готов заплатить больше, чем среднему специалисту.

Как убедить в том, что вы заслуживаете именно такой цены?
Секретного секрета не существует, просто не бойтесь бесплатно показать свою компетенцию специалиста! Проведите аудит рекламного кабинета, сделайте небольшой набросок сайта, напишите короткую статью по тематике бизнеса клиента. Погрузитесь в его проект, его проблемы и ожидания. Если кто-то подумает, что "сейчас я ему весь план расскажу, а он всё сам сделает! ". Спойлер - не сделает. Люди тратят сотни тысяч на курсы, которые им не то что проходить лень, а даже досматривать до конца, а уж погружаться в нюансы настройки - подавно 🐳
👍6
Дмитрий Светленко | Интернет-маркетинг
Почему важно брать за работу достойную оплату? Если просить меньше среднерыночной стоимости за услугу - вы обесцениваете свою работу, потраченное время, так еще и демпингуете рынок. Спасибо за просмотр, увидимся в будущих постах! К сожалению, не всё так…
Также полезный совет: не работайте как физ.лицо.

Во-первых, за систематическую предпринимательскую деятельность без оформленного налогового статуса можно получить административный штраф от 500 до 2000 рублей.
Во-вторых, крупным клиентам (юридическим лицам) невыгодно и неудобно сотрудничать с физлицами.
В-третьих, банально, но часто для клиентов зарегистрированная деятельность — показатель, что вы опытный специалист, который работает легально и не сбежит после перевода денег.
В-четвёртых, платить налоги через приложение это буквально два клика. Тот же Тинькофф вообще сам напоминает, что и сколько нужно оплатить.
В-пятых, я просто нашел смешную картинку и к ней пришлось написать целый пост.
😁5👍2
55 стратегий запуска РК.pdf
3.2 MB
55 СТРАТЕГИЙ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

Недавно увидел в одном из чатов сообщение, мол, перепробовал все гипотезы - накиньте идей. Так появилась идея для бесплатной информативной ПДФ-ки с перечислением всего, что пришло мне в голову за час брейншторма (55 - не учитывая различные стратегии оплаты).

Для новичков - полезно, для старичков - возможно, тоже, если глаз замылился и не знаешь, чем себя занять и что бы еще протестировать.
🔥8