Анализируем сайты конкурентов перед запуском продвижения (2/2)
7️⃣ «Социальное подтверждение»
У конкурентов есть видео с производства? И вам такое нужно. Есть фотография команды в брендированной одежде? Сделайте. Ведут блог, выкладывают примеры работ, отзывы, благодарственные письма? Возьмите на вооружение.
Доверие - главный пункт на котором строятся продажи в интернете. Можно продать что угодно и кому угодно, если Вам доверяют, а доверие нужно выстраивать всеми возможными способами.
Подводя итог:
▶️ Берем от сайтов конкурентов лучшее, избавляясь от лишнего.
▶️ Предварительный полноценный анализ сайта клиента позволит сэкономить кучу денег, чем если запускаться «как есть».
〽️ Совет лично от меня - работа по нахождению и устранению визуальных/технически ошибок, а также выдача ТЗ на всё это дело, может и, скорее всего, займет достаточно много времени. Ни в коем случае не проводите эту работу бесплатно. Один раз для себя попробуйте провести анализ сайтов конкурентов и оцифровать полученные данные. Засеките, сколько на это потребовалось времени, а позже встраивайте это в своё предложение во время созвона / переговоров. Продать эту опцию проще простого. За какие-то 5-10-15т.р. вы сэкономите клиенту десятки, а то и сотни тысяч рекламного бюджета уже перед запуском. И ведь сайт в итоге всё равно придется менять, а потраченный бюджет вернуть не выйдет.
P.S. Кто-то может резонно спросить, мол, разве анализ сайта по определению не входит в работу контекстолога/директолога? Моё мнение - нет, не входит. Всё, что не связано с областью оплаченного канала трафика, имеет полное право оцениваться в отдельном прайсе. Объем и перечень «встроенных бесплатных услуг» - дело каждого отдельного специалиста.
P.S.S. Дубль статьи на VC - тут
У конкурентов есть видео с производства? И вам такое нужно. Есть фотография команды в брендированной одежде? Сделайте. Ведут блог, выкладывают примеры работ, отзывы, благодарственные письма? Возьмите на вооружение.
Доверие - главный пункт на котором строятся продажи в интернете. Можно продать что угодно и кому угодно, если Вам доверяют, а доверие нужно выстраивать всеми возможными способами.
Подводя итог:
P.S. Кто-то может резонно спросить, мол, разве анализ сайта по определению не входит в работу контекстолога/директолога? Моё мнение - нет, не входит. Всё, что не связано с областью оплаченного канала трафика, имеет полное право оцениваться в отдельном прайсе. Объем и перечень «встроенных бесплатных услуг» - дело каждого отдельного специалиста.
P.S.S. Дубль статьи на VC - тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13💯4 4🗿1
Немного поговорим о стратегиях в Директе в 2024 году
Недавно участвовал в микро-дебатах по поводу стратегий кампаний в Директе. Итогами хочу с вами поделиться.
Что-то подобное было летом прошлого года, где я расписывал стандартные применяемые стратегии рекламных кампаний. Сегодня - обновленная версия.
Дисклеймер
Перед прочтением не забываем три главные заповеди специалиста по рекламе:
❗️ Работает - не трогай;
❗️ Каждый проект уникален, волшебных таблеток не существует;
❗️ От показа объявления до совершения целевого действия есть длинный список факторов, которые не зависят от специалиста по рекламе.
〽️ Поиск
Максимум кликов по недельному бюджету
Использую в 8 из 10 случаев. Основная логика в выборе стратегии - исключить фактор автоматической корректировки показа объявления для «нецелевой» аудитории. Грубо говоря, когда человек вводит запрос, но по каким-то внутренним алгоритмам Яндексу кажется, что это не тот пользователь, который совершит целевое действие, РК автоматически занизит ставку, и, соответственно, вы будете ниже в выдаче. Это происходит даже при указанной повышенной среднемедианной CPA. Конкурент, который включил макс.кликов, либо ручку, всегда будет в приоритете, так как ставка в таком случае не регулируется на основе мифических алгоритмов.
Если семантика и минуса проработаны, автотаргет +- укротили, а бюджета достаточно - помощь Яндекса более не требуется. Максимальную стоимость клика не ограничиваю.
Максимум конверсий по недельному бюджету
Общий мотив и конструкция полностью идентичны пункту выше. Исключение - эта стратегия имеет смысл только при достаточном объеме макро-конверсий с конкретной поисковой рекламной кампании. Когда РК прям обучилась-обучилась, конкретно этот тип стратегии действительно, в теории, может привести к понижению средней CPA.
Знаю, что ребята используют этот тип стратегии на микро-конверсиях, но я в них разочаровался (не в ребятах, в микро-конверсиях).
Ручное управление ставками.
Не претендую на высшую инстанцию, но считаю, что ручка - давно пройденный этап и автоматическим стратегиям уже можно доверять, сокращая десятки часов аналитики над ставками за каждый ключ. Исключение - когда ценой мешка денег нужно урвать первое место в выдаче по конкретным ключам, например, брендовым запросам.
〽️ РСЯ
Стоит уточнить, что я всей душой терпеть не могу РСЯ. Это рулетка, которая заслуживает отдельной территории внутри заведений Лас-Вегаса.
Максимум конверсий по средней цене конверсии
Единственно-верный вариант запуска на данный момент. Все остальные вариации чисто технически не имеют никакого смысла, так как кампания не обучится, а будет просто бесконечно тратить ваш бюджет.
Ручное управление ставками
Если нужно протестировать показы по базам данных из CRM / LaL / Ретаргетингу - это возможно только на ручке. В автоматических стратегиях упор всегда будет идти на показы по автотаргетингу. Узкая аудитория = меньше показов = показы дороже = ставки выше, а автотаргетинг же сделает в 1000 раз больше показов с наименьшим CPC, что считается алгоритмами, как лучший из доступных вариантов.
Буду рад дискуссии и/или указаниям на технические недочеты или неверное представление о работе той или иной стратегии, если такие есть☕️
Недавно участвовал в микро-дебатах по поводу стратегий кампаний в Директе. Итогами хочу с вами поделиться.
Что-то подобное было летом прошлого года, где я расписывал стандартные применяемые стратегии рекламных кампаний. Сегодня - обновленная версия.
Дисклеймер
Перед прочтением не забываем три главные заповеди специалиста по рекламе:
Максимум кликов по недельному бюджету
Использую в 8 из 10 случаев. Основная логика в выборе стратегии - исключить фактор автоматической корректировки показа объявления для «нецелевой» аудитории. Грубо говоря, когда человек вводит запрос, но по каким-то внутренним алгоритмам Яндексу кажется, что это не тот пользователь, который совершит целевое действие, РК автоматически занизит ставку, и, соответственно, вы будете ниже в выдаче. Это происходит даже при указанной повышенной среднемедианной CPA. Конкурент, который включил макс.кликов, либо ручку, всегда будет в приоритете, так как ставка в таком случае не регулируется на основе мифических алгоритмов.
Если семантика и минуса проработаны, автотаргет +- укротили, а бюджета достаточно - помощь Яндекса более не требуется. Максимальную стоимость клика не ограничиваю.
Максимум конверсий по недельному бюджету
Общий мотив и конструкция полностью идентичны пункту выше. Исключение - эта стратегия имеет смысл только при достаточном объеме макро-конверсий с конкретной поисковой рекламной кампании. Когда РК прям обучилась-обучилась, конкретно этот тип стратегии действительно, в теории, может привести к понижению средней CPA.
Знаю, что ребята используют этот тип стратегии на микро-конверсиях, но я в них разочаровался (не в ребятах, в микро-конверсиях).
Ручное управление ставками.
Не претендую на высшую инстанцию, но считаю, что ручка - давно пройденный этап и автоматическим стратегиям уже можно доверять, сокращая десятки часов аналитики над ставками за каждый ключ. Исключение - когда ценой мешка денег нужно урвать первое место в выдаче по конкретным ключам, например, брендовым запросам.
Стоит уточнить, что я всей душой терпеть не могу РСЯ. Это рулетка, которая заслуживает отдельной территории внутри заведений Лас-Вегаса.
Максимум конверсий по средней цене конверсии
Единственно-верный вариант запуска на данный момент. Все остальные вариации чисто технически не имеют никакого смысла, так как кампания не обучится, а будет просто бесконечно тратить ваш бюджет.
Ручное управление ставками
Если нужно протестировать показы по базам данных из CRM / LaL / Ретаргетингу - это возможно только на ручке. В автоматических стратегиях упор всегда будет идти на показы по автотаргетингу. Узкая аудитория = меньше показов = показы дороже = ставки выше, а автотаргетинг же сделает в 1000 раз больше показов с наименьшим CPC, что считается алгоритмами, как лучший из доступных вариантов.
Буду рад дискуссии и/или указаниям на технические недочеты или неверное представление о работе той или иной стратегии, если такие есть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13 6🗿2 2
Как я анализировал рынок или «У меня жена рекламу настроила, я ей доверяю, а вам - нет.»
Пришел клиент по моей любимой аренде авто и попросил посмотреть, как сейчас вообще ситуация по Ростову в плане конкуренции.
Посмотрите приложенные скриншоты. Ну и вот что мне ему сказать?
Для особо недоверчивых - снизу в поиске стоит конкретно Ростов-на-Дону.
Я написал в вотсап 4 рандомных сайтам о том, что с рекламой беда и эту информацию нужно передать владельцу бизнеса, так как его деньги сливаются прямо вот здесь и сейчас.
ОТВЕТ УБИЛ
1) Прочитали и заигнорили
2) Сказали, что не нуждаются в моих услугах в рекламе на Ростов (???)
3) Третьим я, оказывается, писал в Августе и Ноября того года с этой же темой, по совершенно разным городам. Ростов - третий :)
4) Сказал, что настраивает жена, она прошла курсы и он ей доверяет больше.
Это тотальный...кошмар☕️
Пришел клиент по моей любимой аренде авто и попросил посмотреть, как сейчас вообще ситуация по Ростову в плане конкуренции.
Посмотрите приложенные скриншоты. Ну и вот что мне ему сказать?
«Сан Саныч, тут такое дело, конкурентов по Ростову нет, будем конкурировать с Челябинском и Махачкалой»
Для особо недоверчивых - снизу в поиске стоит конкретно Ростов-на-Дону.
Я написал в вотсап 4 рандомных сайтам о том, что с рекламой беда и эту информацию нужно передать владельцу бизнеса, так как его деньги сливаются прямо вот здесь и сейчас.
ОТВЕТ УБИЛ
1) Прочитали и заигнорили
2) Сказали, что не нуждаются в моих услугах в рекламе на Ростов (???)
3) Третьим я, оказывается, писал в Августе и Ноября того года с этой же темой, по совершенно разным городам. Ростов - третий :)
4) Сказал, что настраивает жена, она прошла курсы и он ей доверяет больше.
Это тотальный...кошмар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отпуск закончился.
Ух, сейчас полетят отписки, потому что из ниоткуда высветился какой-то канал, на который подписался сто лет назад, думая, что будет контент, а его не было☕️
Фрустрация рано или поздно заканчивается, а поставленные цели нужно при этом как-то догонять. Хочу загрузиться работой перед летним затишьем. Лимит на лентяйство закончился, короче. Постараюсь запариться плотно над статьями для VC, ну и сюда, конечно, что-нибудь писать периодически, а то как-то даже стыдно перед пипищеками.
Если вдруг кто-то сидел тут в ожидании часа X, чтобы написать о сотрудничестве любого формата - сейчас лучшее время, когда у меня много мотивации наводить суету и относительного много свободного времени.
Ух, сейчас полетят отписки, потому что из ниоткуда высветился какой-то канал, на который подписался сто лет назад, думая, что будет контент, а его не было
Фрустрация рано или поздно заканчивается, а поставленные цели нужно при этом как-то догонять. Хочу загрузиться работой перед летним затишьем. Лимит на лентяйство закончился, короче. Постараюсь запариться плотно над статьями для VC, ну и сюда, конечно, что-нибудь писать периодически, а то как-то даже стыдно перед пипищеками.
Если вдруг кто-то сидел тут в ожидании часа X, чтобы написать о сотрудничестве любого формата - сейчас лучшее время, когда у меня много мотивации наводить суету и относительного много свободного времени.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ранее я уже расписывал, почему стандартные «кейсы» нерелевантны в 10 из 10 случаев. Если очень кратко - двух полностью идентичных бизнесов не существует, поэтому какие-либо результате в проекте «А» никак не конвертируются в такие же результаты в проекте «Б».
Как мне кажется, самый честный кейс - абстрактный / обезличенный. Он должен показать логику построения гипотез и их техническую реализацию, нежели просто результат работы конкретной обозреваемой рекламной системы. Особенно важно осознавать, что любой такой «кейс» делается в пиковый момент результатов
Необязательно иметь диплом программиста, чтобы нажать в браузере F12 и заменить все значения в мастере отчётов / CRM / любом интерфейсе на «лиды по двести» и хвастаться перед коллегами и клиентами. Лично я верю в какие-либо скриншоты только в случае, если доверяю конкретному специалисту, который их публикует.
И всё-таки, я тоже периодически пишу о проектах, некоторые даже закидываю на VC в виде статей. Общая структура собирается путём отсечения всего, что можно подделать, концентрируясь на моих навыках и опыте.
Если отбросить всё лишнее и взять за основу наличие ограничений в виде NDA, можно выделить несколько базовых блоков, которые дадут достаточно информации о проекте, компетенции специалиста и общих результатах без привязки к показателям.
Делается это, прежде всего, чтобы потенциальный клиент, который мог заинтересоваться сотрудничеством, писал коммерческое предложение уже без каких-либо завышенных ожиданий.
Вроде как очевидно, но и тут могут удивить. До сих пор встречаю «кейсы», где спецы скидывают скриншот из Директа с дешёвыми лидами, намеренно скрывая тематику.
НО РЕЗУЛЬТАТЫ КРУТЫЕ ДЛЯ СФЕРЫ, ЗУБ ДАЮ.
Если говорим про РФ, хватает разделений на «Небольшой город», «Город-миллионник», «Москва / МО».
Наличие или отсутствие каких-либо технических аспектов, которые будут упомянуты в процессе генерации гипотез и их реализации.
Кто-то можешь удивиться, но даже для аудита цель нужно проговаривать заранее. Запустить с нуля / Масштабировать текущие РК / Снизить CPA и т.д. Выбор цели - базис, на котором строится общий план рекламной стратегии.
Иногда пишут, мол, даже бюджет может каким-то образом повлиять на то, как себя будут вести конкуренты в нише. Имхо, бред. Искренне надеюсь, что найдется хоть один человек в комментариях, который распишет, чем знание о том, что клиент отливает х10 бюджета, даёт вам какое-то преимущество (кроме вывода о том, что будучи бомжом не нужно лезть в нишу).
Практически перед любым запуском требуется какая-либо первоначальная работа еще до запуска рекламы. Если проект крупный, а вы умеете хорошо продавать себя и свои услуги - в этом блоке можно красочно расписывать, как сайт починили, СРМку внедрили, аналитику настроили и всё в этом духе.
Как мне кажется, самый неоднозначный пункт. Кому-то может показаться, что выдавая такую информацию на всеобщее обозрение, можно наплодить конкурентов, которые просто повторят всё 1 в 1 и будут в шоколаде. Проблема в такой логике - человеческая психология.
Людям порой лень повторить даже пошаговую инструкцию, за которую они заплатили деньги (Привет вебинарским).
Технические недочёты, проблемы менеджмента, внутренняя неразбериха с экономикой бизнеса и т.д. Каждый косяк, который вы находите и исправляете делает вас куда более крутым специалистом в глазах читателя / потенциального клиента.
Хочется взять скриншот - берите, не хочется - не берите. «Итог работы» это всегда совокупность проделанной работы, ожидаемых результатов и фактических.
Необязательный пункт, но мне нравится. Не вижу ничего плохого в том, чтобы таким образом сообщить читателю, что разовым хэппиэндом всё не закончилось и впереди еще много работы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 6💯3 2
На днях послушал интересный войсчат, вдохновился, запилил компиляцию из двух своих недавних постов про в виде одной статьи и залил на VC.
Буду благодарен поддержке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11 4 3
Дмитрий Светленко | Интернет-маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11 9 1
Telegram подсматривает у Вотсапа (жулик, не воруй)
Вчера на мобильные версии выкатили обновление с первой версией «корпоративного Телеграма». Если кратко, при наличии премиума появляется возможность:
1️⃣ Автоматического приветствия для новых клиентов.
2️⃣ Автоматического сообщения, когда Вы не в сети / сообщение пришло вне указанного графика работы.
3️⃣ Создания шаблонов для быстрых ответов (включая прикрепленные медиафайлы).
4️⃣ Установить график работы.
5️⃣ Установить адрес Вашего бизнеса.
6️⃣ Добавлять товары и услуги в отдельную витрину (Stories).
Колесо Сансары дало обратный круг и теперь Телеграм подсматривает функции у Вотсапа (в котором уже давно есть возможность создания отдельного бесплатного бизнес-профиля).
Возможные плюсы:
1️⃣ Это лишь первоначальная версия и постепенно Телеграм будет улучшать функционал бизнес-аккаунта, что, скорее всего, приведет к упрощенному созданию чат-ботов прямо внутри аккаунта, без стороннего вмешательства.
2️⃣ Товары и услуги точно перенесут в отдельное меню, потому что на данный момент формат "сториз" выглядит отвратительно. А это значит, что и свои услуги можно будет выставить вместо описания прямо в профиль, что не может не радовать.
3️⃣ Чем сложнее и полезнее будет внутренний функционал, тем проще в глазах клиентов подобное занятие можно будет делегироваться третьим лицам.
4️⃣ Потенциальная комбинация выставления ярлыков для чатов + возможности встроенной рассылки по выбранным ярлыкам. Функция напрашивается сама собой.
5️⃣ В идеальном мире, люди в принципе перестанут пользоваться Вотсапом.
Вчера на мобильные версии выкатили обновление с первой версией «корпоративного Телеграма». Если кратко, при наличии премиума появляется возможность:
Колесо Сансары дало обратный круг и теперь Телеграм подсматривает функции у Вотсапа (в котором уже давно есть возможность создания отдельного бесплатного бизнес-профиля).
Возможные плюсы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продвижение локального бизнеса (1/?)
Крайние дни занимался ресёрчем по ТГ-каналам и выяснил, что мало кто из коллег уделял время подробному раскрытию этой темы, а ведь локальные бизнесы, может, зачастую, и не имеют крупных бюджетов, но довольно просто запускаются и выводятся на автоматизацию рекламных процессов без потери ежемесячной заработной платы за ведение.
Некоторые проекты получается масштабировать на несколько точек/городов, что, конечно, увеличивает не только общую прибыль клиента, но и стоимость работы за ведение таких проектов.
Тема 1. Инструменты
🔢 Продвижение на картах
Если у компании есть оффлайн-точка - в обязательном порядке стоит потратить несколько часов на сбор и заполнение карточки бизнеса на всех доступных картах (Яндекс / 2GIS). Фото/видео/список услуг/контакты/соцсети - постарайтесь заполнить всё, что доступно.
Крайне важно следить за отзывами и всеми доступными отзывами просить клиентов их оставлять. Они чрезвычайно сильно влияют на органическую выдачу и лояльность потенциальных клиентов. Небольшая скидка или бонус к следующей покупке всегда выйдут дешевле, чем закупка фейковых отзывов.
На счёт добавления / редактирования карточек на Гугл-картах в РФ не уверен. Ещё полгода назад модерация там просто не отвечала и подредактировать данные не вышло. Возможно, за это время что-то поменялось.
Яндекс Бизнес (с рекламой в РСЯ, Поиске и нейро-объявлениями) никому не советую, однако, если при разговоре с личным менеджером указать, что необходима лишь реклама на картах - получается вполне себе хороший инструмент, который стоит тестировать, если тематика бизнеса подходит под условие «поиска на картах».
🔢 Таргетированная реклама
Запрещённые соцсети не рассматриваю (хотя работали они просто суперски👍 )
🔤 ВКонтакте
Сделать свою группу, куда стабильно постить контент для повышения лояльности и доверия аудитории, чтобы конвертировать их в покупателей - сомнительно, но окэй. Стоит ли в это финансово вкладываться в первую очередь - определённо нет.
🔤 Телеграм
Телеграм имеет смысл рассматривать только в виде закупки рекламы в городских каналах/городских блогеров для конкретных мероприятий по типу выставок/концертов открытия кафе/ресторана/магазина. Всё вышеперечисленное относится и ко ВКонтакте.
🔢 Контекстная реклама
⚫️ Яндекс
Механика запуска у проектов строго индивидуальна и зависит от тематики, бюджета и так далее. Поиск с топонимами и без, тексты в РСЯ с топонимами и без, это всё понятно и под один шаблон не подходит. И всё же стоит уточнить некоторые технические моменты, которые лучше НЕ делать.
🔤 Менеджеры Яндекса, которым не удается продавить Яндекс Бизнес, идут дальше и в последнее время всё чаще и чаще продавливают идею запуска медийных кампаний «за копейки». Никогда не занимайтесь этой ерундой и отговаривайте клиентов. У Коли недавно был пост про медийку. Там, конечно, не про локальный бизнес, но в целом по выводу об инструменте полностью согласен.
🔤 Если кто-то и пишет про локальный бизнес, то там часто проскальзывает мысль об использовании ГЕО-кружки в Яндексе, ну чисто как гипотезу. Скажу по своему опыту - они никогда даже близко не отбивали результатами то время, которое тратишь на их запуск.
Говорят, скоро в Яндексе хотят этот момент переработать, чтобы он начал работать так, как нужно - посмотрим, посмотрим.
⚫️ Гугл
По механике запуска идентичен логике Яндекса. Для каждого проекта - своя структура кабинета (только тут гео-кружки работают).
🔤 Благодаря Славе узнал много полезной информации, в том числе и о том, что Ютуб - отлично работает для локальных проектов даже на небольших бюджетах, заваливая выбранную область дешевым трафиком.
🔢 Оффлайн-продвижение
Листовки, участие в выставках, реклама на местном радио, в газетах, indoor/outdoor-банеры - всё это имеет право на жизнь. Из минусов - результаты отследить гораздо сложнее в отличие от цифровых способов продвижения.
P.S. Сколько таких частей будет - пока не знаю, но хотел бы еще как минимум разобрать аналитику в локальных проектах, а там, может, еще какие идеи в голову придут. Интересно будет такое или скипаем?👀
Крайние дни занимался ресёрчем по ТГ-каналам и выяснил, что мало кто из коллег уделял время подробному раскрытию этой темы, а ведь локальные бизнесы, может, зачастую, и не имеют крупных бюджетов, но довольно просто запускаются и выводятся на автоматизацию рекламных процессов без потери ежемесячной заработной платы за ведение.
Некоторые проекты получается масштабировать на несколько точек/городов, что, конечно, увеличивает не только общую прибыль клиента, но и стоимость работы за ведение таких проектов.
Тема 1. Инструменты
Если у компании есть оффлайн-точка - в обязательном порядке стоит потратить несколько часов на сбор и заполнение карточки бизнеса на всех доступных картах (Яндекс / 2GIS). Фото/видео/список услуг/контакты/соцсети - постарайтесь заполнить всё, что доступно.
Крайне важно следить за отзывами и всеми доступными отзывами просить клиентов их оставлять. Они чрезвычайно сильно влияют на органическую выдачу и лояльность потенциальных клиентов. Небольшая скидка или бонус к следующей покупке всегда выйдут дешевле, чем закупка фейковых отзывов.
На счёт добавления / редактирования карточек на Гугл-картах в РФ не уверен. Ещё полгода назад модерация там просто не отвечала и подредактировать данные не вышло. Возможно, за это время что-то поменялось.
Яндекс Бизнес (с рекламой в РСЯ, Поиске и нейро-объявлениями) никому не советую, однако, если при разговоре с личным менеджером указать, что необходима лишь реклама на картах - получается вполне себе хороший инструмент, который стоит тестировать, если тематика бизнеса подходит под условие «поиска на картах».
Запрещённые соцсети не рассматриваю (хотя работали они просто суперски
Сделать свою группу, куда стабильно постить контент для повышения лояльности и доверия аудитории, чтобы конвертировать их в покупателей - сомнительно, но окэй. Стоит ли в это финансово вкладываться в первую очередь - определённо нет.
Телеграм имеет смысл рассматривать только в виде закупки рекламы в городских каналах/городских блогеров для конкретных мероприятий по типу выставок/концертов открытия кафе/ресторана/магазина. Всё вышеперечисленное относится и ко ВКонтакте.
Механика запуска у проектов строго индивидуальна и зависит от тематики, бюджета и так далее. Поиск с топонимами и без, тексты в РСЯ с топонимами и без, это всё понятно и под один шаблон не подходит. И всё же стоит уточнить некоторые технические моменты, которые лучше НЕ делать.
Говорят, скоро в Яндексе хотят этот момент переработать, чтобы он начал работать так, как нужно - посмотрим, посмотрим.
По механике запуска идентичен логике Яндекса. Для каждого проекта - своя структура кабинета (только тут гео-кружки работают).
Листовки, участие в выставках, реклама на местном радио, в газетах, indoor/outdoor-банеры - всё это имеет право на жизнь. Из минусов - результаты отследить гораздо сложнее в отличие от цифровых способов продвижения.
P.S. Сколько таких частей будет - пока не знаю, но хотел бы еще как минимум разобрать аналитику в локальных проектах, а там, может, еще какие идеи в голову придут. Интересно будет такое или скипаем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 5❤1 1
Продвижение локального бизнеса (2/?)
Тема 2. Аналитика
В прошлом посте мы затронули тему инструментов для продвижения, далее, как мне кажется, будет логично поговорить об аналитике полученной информации и инструментах, которые в этом помогут.
Говоря о локальных проектах стоит внести ясность касательно доступного количества инструментов для работы. Как писал ранее, у такого бизнеса в подавляющем большинстве случаев нет средств на внедрение полноценных систем аналитики, поэтому приходится довольствоваться «чем богаты».
Один из базовых инструментов аналитики, который доступен почти любому бюджету - коллтрекинг.
Сервисов с дешевыми тарифами полно, рекламировать кого-то конкретного не имеет смысла (тем более публично и бесплатно😎 ).
Немного базы. Коллтрекинг бывает статический, динамический и комбинированный.
🔤 Статический. Дешевле, один номер привязывается к одному конкретному каналу трафика, есть возможность использовать в оффлайн-рекламе (листовки / билборды / баннеры).
Главный минус - нет возможности углубиться в аналитику рекламного канала. Мы видим из какого канала пришел клиент, но по какому объявлению / ключу - нет.
🔤 Динамический. Дороже, привязывается не к одному каналу трафика, а к конкретному пользователю. Даёт возможность максимально углубиться в аналитику пути пользователя от показа объявления до покупки.
Чем больше трафика - тем больше потребуется база номеров, которые и так недешевые. Также динамический коллтрекинг не получится использовать в оффлайн-рекламе.
🔤 Комбинированный. Для оффлайн-рекламы используем статический коллтрекинг, для онлайн - динамический и всё это собираем в кучу и передаем в CRM-систему. Отличный, но крайне затратный вариант, который не только оплатить может быть проблемой, но и правильно установить без сторонней помощи.
Итог. Если у вас ограниченный бюджет, запущенная реклама в Я.Директе, реклама на Я.Картах, небольшая группа ВК и планируется раздача пачки листовок - возьмите статичные номера на каждый имеющийся канал и этого хватит с головой, чтобы понять, откуда идут звонки.
Выяснили, кто и откуда звонил, что дальше?
Про СРМ-системы имеет смысл рассказывать на примере бизнесов, которым она необходима и которые имеют на это ресурсы. В случае небольших проектов пользуемся данными напрямую из рекламных систем и стараемся радоваться жизни.
Яндекс Метрика, Google Analytics, внутренние интерфейсы сервисов - это основа, от которой отталкиваемся при анализе показателей со всех доступных каналов продвижения.
Если на сайте работают все формы обратной связи, они прокидываются в условную Я.Метрику, да еще и коллтрекинг стоит - никакие велосипеды изобретать не нужно, общей картины будет более чем достаточно.
Основная задача продвижения небольшого бизнеса - не тратить деньги на канал трафика, который не приносит денег, отсюда выходит дополнительный пункт.
🔤 Предварительная аналитика проекта.
Изначально хотел об этом рассказать в «ошибках и оптимизации», но сюда подходит даже лучше.
Анализ и приоретизация сегментов услуг/товаров еще до запуска какого-либо канала продвижения применима к любому виду бизнеса.
Впервые услышал об этом от Саши, потом от Славы, теперь так работает каждый уважающий себя специалист и это просто замечательно.
> Узнаёте у клиента, что быстрее всего приносит много денег
> Делаете упор на этот сегмент, не размазывая бюджет на нерелевантные позиции
>Вы восхитительны, вам аплодируют и просят автограф.
Тема 2. Аналитика
В прошлом посте мы затронули тему инструментов для продвижения, далее, как мне кажется, будет логично поговорить об аналитике полученной информации и инструментах, которые в этом помогут.
Говоря о локальных проектах стоит внести ясность касательно доступного количества инструментов для работы. Как писал ранее, у такого бизнеса в подавляющем большинстве случаев нет средств на внедрение полноценных систем аналитики, поэтому приходится довольствоваться «чем богаты».
Один из базовых инструментов аналитики, который доступен почти любому бюджету - коллтрекинг.
Сервисов с дешевыми тарифами полно, рекламировать кого-то конкретного не имеет смысла (тем более публично и бесплатно
Немного базы. Коллтрекинг бывает статический, динамический и комбинированный.
Главный минус - нет возможности углубиться в аналитику рекламного канала. Мы видим из какого канала пришел клиент, но по какому объявлению / ключу - нет.
Чем больше трафика - тем больше потребуется база номеров, которые и так недешевые. Также динамический коллтрекинг не получится использовать в оффлайн-рекламе.
Итог. Если у вас ограниченный бюджет, запущенная реклама в Я.Директе, реклама на Я.Картах, небольшая группа ВК и планируется раздача пачки листовок - возьмите статичные номера на каждый имеющийся канал и этого хватит с головой, чтобы понять, откуда идут звонки.
Выяснили, кто и откуда звонил, что дальше?
Про СРМ-системы имеет смысл рассказывать на примере бизнесов, которым она необходима и которые имеют на это ресурсы. В случае небольших проектов пользуемся данными напрямую из рекламных систем и стараемся радоваться жизни.
Яндекс Метрика, Google Analytics, внутренние интерфейсы сервисов - это основа, от которой отталкиваемся при анализе показателей со всех доступных каналов продвижения.
Если на сайте работают все формы обратной связи, они прокидываются в условную Я.Метрику, да еще и коллтрекинг стоит - никакие велосипеды изобретать не нужно, общей картины будет более чем достаточно.
Основная задача продвижения небольшого бизнеса - не тратить деньги на канал трафика, который не приносит денег, отсюда выходит дополнительный пункт.
Изначально хотел об этом рассказать в «ошибках и оптимизации», но сюда подходит даже лучше.
Анализ и приоретизация сегментов услуг/товаров еще до запуска какого-либо канала продвижения применима к любому виду бизнеса.
Впервые услышал об этом от Саши, потом от Славы, теперь так работает каждый уважающий себя специалист и это просто замечательно.
> Узнаёте у клиента, что быстрее всего приносит много денег
> Делаете упор на этот сегмент, не размазывая бюджет на нерелевантные позиции
>Вы восхитительны, вам аплодируют и просят автограф.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9 5 5
Скомпоновал посты выше, подредактировал под цельный формат статьи на VC.
Из нового - добавил отдельный блок с «вопросами-ответами», которые отвечают на популярные вопросы касательно основной темы статьи.
Буду благодарен поддержке статьи, если материал оказался полезный
Читать тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14 2
Немного актуального предисловия.
ЕПК, ОЗК, ЗБС - без разницы, как они назовут очередной инструмент. Запускать рекламу в Яндексе давно уже может любой хлебушек, в этом нет секрета Полишинеля. Сделать её при этом рентабельной? Нет уж.
Яндекс в этом плане движется в обратную сторону, предлагая клиентам «рекламу за копейки», чтобы «набрать статистику
Ирония иронией, но стоит дать этому самому хлебушку базу в виде отличного проработанного сайта, и даже мастер кампаний на полном автотаргетинге может приносить дешевые квал.лиды.
Магия? Чудо? Алгоритмы.
Когда только ввели вшитый автотаргетинг я постоянно говорил, что накопление массива данных, рано или поздно, откалибрует инструмент, когда результат по большей части будет зависеть от качества посадочной страницы.
Если мы не на этом этапе, то очень близко.
Уже четвертый абзац пытаюсь подвести к тому, что, как мне кажется, в 2024 году качество технических навыков среднестатистического специалиста по Директу в рамках одного конкретного инструмента всё меньше влияет на итоговое качество запускаемой рекламы.
Исключения - е-ком, Б2Б, инфобизнес. В этих тематиках разница между специалистом и мимикрокодилом будет ощутимой.
Директологам просьба не падать в обморок от своей бесполезности в вопросе оптимизации стоимости заявки, клиентам - записывать и выпытывать у подрядчиков, реализованы ли в вашем проекте пункты, указанные ниже.
На каждое ключевое направление / предоставляемую услугу / модель товара необходимо сделать свою отдельную страницу на сайте.
Больше релевантность объявления посадочной странице > Больше конверсия в заявку > Ниже итоговая стоимость цели.
Если у вас уже 10 лет висит одностраничник, на котором 100500 услуг, разделённых исключительно разными формами отправки данных (бывает, что даже этого нет) - прямо сейчас выставляйте ТЗ разработчику и начинайте делать всё по уму.
Мало того, что автотаргетинг будет меньше выеживаться и закидывать мусор, собранный из кучи ключевых слов на странице, так еще и хоть какое-то подспорье под СЕО появится.
Инвестируйте в проект сейчас N денег, чтобы потом сэкономить на продвижении в десятки раз больше.
Поиграться со шрифтами, анимацией, пестрыми палитрами можно будет в фотошопе в свободное время. Желательно, чтобы это никто не видел. Если заказчик стоит на своём и полностью доволен сайтом с 0.3% конверсии - пожмите руку и проходите дальше, забыв такой оффер, как страшный сон.
Какой бы гениальной не была перенастройка рекламных кампаний (если говорим про Директ, то это даже звучит уморительно
С визуальной стороной разобрались, далее - техничка. Протыкайте все кнопки на сайте, проверьте, чтобы работала каждая ссылка, каждый мессенджер, чтобы каждая корректно форма передавала данные.
Конвертация полученных данных в деньги для бизнеса - единственно верный план работы в долгосрочной перспективе.
Поэтому мы отслеживаем всё, что можно и нельзя. Если цель для отслеживания сложная - смотрим гайды на ютубе и внедряем прокидывание целей через GTM. Если основной поток заявок через мессенджеры - настраиванием отслеживание через сторонние сервисы. Если запускаются несколько каналов трафика, ведущие на сайт одновременно - по возможности стараемся связать данные через пиксели и аудитории.
Про СРМ даже заикаться не буду. Если есть - отлично, нет - ищите доступные бюджетные или бесплатные альтернативы.
Чем более широкий и комплексный подход применяется к запуску продвижения, тем меньше вас будет волновать качество работы одного конкретного инструмента (с)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥394 6💯4
На прошлой неделе ко мне приезжала двоюродная сестра, которая набралась опыта в компании, уволилась и решила открыть свой бизнес (локальный + бьюти). Решив, что «продвигаться же нужно», пришла за советом и, возможно, сотрудничеством.
Первый вопрос был: Директ же сможешь настроить?
Я подумал, это шутка и меня троллят. Оказывает, нет. Стоит только зарегистрировать аккаунт в Я.Бизнесе и уже на следующий день к вам будет стучаться личный менеджер, который предложит «отличные» условия для старта!
— Сказали, что в Яндексе можно сделать гео-рекламу по району и запустить рекламу начиная с пяти тысяч рублей бюджета...
— 💀💀💀
Далее я провел целую лекцию о том, почему не стоит слушать незнакомых дядь из Яндекса, как формировать и распределять маркетинговый бюджет, как работать с рекламными каналами и в какой последовательности стоит тестировать конкретно в её тематике.
Буквально за полтора часа был построен ориентировочный план на ближайшие полгода, который включая соцсети, сарафан, проакции и всё таком духе. Конечно, любая стратегия будет корректироваться в процессе миллион раз, но лучше уж иметь хоть какой-то пошаговый алгоритм на руках, чем делать всё «по наитию».
Если Вам требуется консультация подобного формата, либо консультация по рекламному кабинету - пишите в ЛС.
В итоге меня поблагодарили не только за консультацию, но и за сэкономленные деньги. В такие моменты, кроме гордости за себя и не зря потраченные годы работы, осознаешь, как много потенциальных владельцев бизнеса / ЛПРов / «маркетологов» поддаются на простейшие манипуляции о том, что бизнесу «без рекламы не выжить».
Бизнес не выживет без привлечения клиентов, это правда, но любой платный рекламный канал - лишь капля в море доступных возможностей. Ранее я делал несколько постов о том, что тот же Директ, какой бы ни был монополией в РФ, не единственный доступный инструмент привлечения клиентов.
Было бы желание и время - инструмент найдется.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7 3🤬1 1
Я знаю, как всем читающим
Два быстрых чек-листа:
Если что-то забыл или ошибся - в комментариях можно поправить или добавить что-то от себя
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У кого не глянь - есть какая-то статья на VC про Поиск, вот и у меня теперь будет. Настройки, фишки, лайфхаки и т.д. - это вам на вебинары платные, а в приложенной статье буквально концентрация самых частых вопросов, которые я нашел, прошерстив 7 основных чатов по контексту и Яндексу в частности.
Если вы точно знаете, как, что и куда правильно нажимается и почему оно так работает - вряд ли смогу чем-то новым удивить.
Заранее готов к тому, что где-то в формулировках мог накосячить и в комментариях обязательно об этом сделают доклад
Буду рад поддержке в продвижении
Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10 5 3 3
Признаюсь на всё своё небольшое комунити, я - лентяй, который в рабочее время вместо хардкорного мужского сбора СКАГ-кампаний для 15.000 видов лестниц и минусации РСЯ-площадок в реальном времени, тайно читаю статьи по техничке, надеясь почаще трогать инструменты оттуда своими руками
Писать про локальные бизнесы - приятно и легко, но денег там кот наплакал, это факт. Крайние пару недель мотивирую себя погружаться и писать про что-то более основательное, серьезное, сложное.
Сейчас каждый второй крупный проект либо требует подключения, либо уже имеет в наличии сервисы сквозной аналитики и сервисы передачи оффлайн-конверсий, но если с ними раньше не работал - чувствуешь себя дедом на сёрфе из картинки Welcome to the Internet.
Цыганские фокусы с молниеносным обучением устраивать не умею, а лепрекона с горшочком золота в конце радуги, как и волшебной таблетки, тоже не бывает. А что точно будет будет - подборка статей, которые я прочитал за крайнее время!
Все вы знакомы с этими порталами, поэтому расписывать о преимуществах каждого не буду:
Несколько статей про передачу офлайн-конверсий и использованию их в анализе и оптимизации рекламы, плюс, это самый свежий материал из доступных:
https://ppc.world/specials/reklama-na-rezultat-iskusstvo-raboty-s-dannymi/
Тематических статей по тематике больше пятисот, но меня заинтересовали лишь две:
https://texterra.ru/blog/vybiraem-luchshiy-obzor-populyarnykh-servisov-skvoznoy-analitiki.html
https://texterra.ru/blog/skvoznaya-analitika-dlya-chaynikov-podvodnye-kamni-i-tonkosti-nastroyki.html
Для сверхразумов, желающих познать дзен и вычислять хейтеров из комментариев по айпи:
https://osipenkov.ru/skvoznaya-analitika/
Можете просто полистать, а можете добавить себе в папку «ИЗУЧИТЬ» до лучших времен.
В общем, сам обожаю такой формат с подборками информации, надеюсь, и вам будет полезно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16 5 2
Выключаем андроиды или поднимаем конверсию сайта? 🤔
Вчера участвовал в дискуссии касательно подхода к изначально «неидеальному» проекту. Были проговорены два основных пути специалиста в формате работы с продвижением сайта клиента:
1. Бесконечно чинить и воскрешать проект корректировками внутри РК, использовать четверные отрицания, мудрёные цели через GTM и так далее.
2. Изначально подготовить крепкую основу для запуска продвижения, а крупные проблемы по мере их поступления или обнаружения.
Что я подразумеваю под крепкой основой?
🙌 Сайт Согласие клиента на оперативные и, возможно, массовые корректировки сайта, если такое будет необходимо после общего аудита;
🙌 Рекламный бюджет, которого будет достаточно для спокойного теста основных гипотез;
🙌 Продукт / услуга клиента:
а) Имеет спрос;
б) Цена соответствует среднерыночной;
в) Без проблем проходит модерацию.
🙌 Наличие хоть каких-то статистических данных о своем продукте (Что продаётся лучше? Что приносит более крупный чек? От чего можно отказаться из-за высокой конкуренции и низкой ликвидности?)
Если всё так сладко, зачем вообще нужен специалист?
На этом вопросе дискуссия может длиться бесконечно, потому что каждый человек вкладывает в понимание роли и задач специалиста по продвижению разные понятия и обязанности. Я считаю, что основная задача подрядчика на старте сотрудничества - планирование и реализация сценария, при котором клиент отобьет вложения в продвижение в максимально короткой перспективе.
Банально, не правда ли?
Тем не менее, именно тут у коллег полярно разнятся подходы. Пока кто-то запускает МК в надежде быстро найти самую рабочую связку площадки + оффера для дальнейшего масштабирования, другой будет выпытывать у отдела продаж, какой раздел сайта экономически важно запускать в первую очередь, а какой во вторую, сравнивать полученные данные с примерным спросом и соотносить в голове, с чего начать и в какую сторону двигаться.
А далее, по мере оптимизации рекламных кампаний, копаться уже в них, применяя все свои знания. Тут уже и корректировки, и сложные цели, и аудитории, и всё-всё-всё, что может ЕЩЕ сильнее улучшить результат. Какой смысл ведром вычерпывать воду из дырявого корабля, если вокруг еще 10 пробоин?
Мне ближе второй подход, хоть он и более энергозатратен и, возможно, менее прибылен на краткосрочной дистанции.
Хочу уточнить, я ни в коем случае не хочу спорить и осуждать подход коллег, которым удобнее запуститься «с тем, что есть» и так по кругу, пока не попадется проект, на котором этот алгоритм даст результаты.
Не обращайте внимания на просмотры крайних двух постов, их в очередной раз накрутили ботами.
Вчера участвовал в дискуссии касательно подхода к изначально «неидеальному» проекту. Были проговорены два основных пути специалиста в формате работы с продвижением сайта клиента:
1. Бесконечно чинить и воскрешать проект корректировками внутри РК, использовать четверные отрицания, мудрёные цели через GTM и так далее.
2. Изначально подготовить крепкую основу для запуска продвижения, а крупные проблемы по мере их поступления или обнаружения.
Что я подразумеваю под крепкой основой?
а) Имеет спрос;
б) Цена соответствует среднерыночной;
в) Без проблем проходит модерацию.
Если всё так сладко, зачем вообще нужен специалист?
На этом вопросе дискуссия может длиться бесконечно, потому что каждый человек вкладывает в понимание роли и задач специалиста по продвижению разные понятия и обязанности. Я считаю, что основная задача подрядчика на старте сотрудничества - планирование и реализация сценария, при котором клиент отобьет вложения в продвижение в максимально короткой перспективе.
Банально, не правда ли?
Тем не менее, именно тут у коллег полярно разнятся подходы. Пока кто-то запускает МК в надежде быстро найти самую рабочую связку площадки + оффера для дальнейшего масштабирования, другой будет выпытывать у отдела продаж, какой раздел сайта экономически важно запускать в первую очередь, а какой во вторую, сравнивать полученные данные с примерным спросом и соотносить в голове, с чего начать и в какую сторону двигаться.
А далее, по мере оптимизации рекламных кампаний, копаться уже в них, применяя все свои знания. Тут уже и корректировки, и сложные цели, и аудитории, и всё-всё-всё, что может ЕЩЕ сильнее улучшить результат. Какой смысл ведром вычерпывать воду из дырявого корабля, если вокруг еще 10 пробоин?
Мне ближе второй подход, хоть он и более энергозатратен и, возможно, менее прибылен на краткосрочной дистанции.
Хочу уточнить, я ни в коем случае не хочу спорить и осуждать подход коллег, которым удобнее запуститься «с тем, что есть» и так по кругу, пока не попадется проект, на котором этот алгоритм даст результаты.
Не обращайте внимания на просмотры крайних двух постов, их в очередной раз накрутили ботами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯6❤2🔥2