Советы умных людей не проходят даром, предприимчивые люди уже во всю интегрируют новый, актуальный и невероятно результативный рекламный канал по поиску клиентов для всех сфер жизни 😎

P.S. Вторая часть гайда по аудиту уже почти готова, сегодня весь день занимаюсь настройкой про-аккаунта на FL (по результативности платформы тоже будет отчёт).

Если кто-то хочет тоже затестить биржу со скидочкой - регайтесь по ссылке. А при покупке PRO-версии - юзайте промокод 1MENDPRO15kodus на скидку 15% 💃

Чек-лист «Как провести аудит рекламного кабинета» (Ч.2)

Прошу прощения за ожидание, нужно было изучить дополнительный материал в виде подкаста Саши и Андрея про нюансы внутренней структуры работы Мастера кампаний.

Прошлую часть шейрили и сохраняли, это приятно 💃

✅ Мастер кампаний:
— Корректная ссылка на посадочную страницу
— Проставлены UTM-метки (беру их тут)
— Заполнены все варианты заголовков и текстов
— Добавлены изображения / видео
⭐️Кружочки показывают только КЛИКАБЕЛЬНОСТЬ, но не результативность.
⭐️Замена объявлений с красными кружочками МОЖЕТ воскресить РК, а может и нет.
— Заполнены быстрые ссылки
— Включено автоматическое формирование описание в ЕРИР
— Выбрано целевое ГЕО
— Выбрано актуальное время показа
⭐️Если выбран автоматический тип подбора - ничего не нужно трогать.
Если выбраны ручные настройки:
— Автотаргет включён только по целевым запросам
— Ключевые слова ПО ТЕМАТИКЕ, указанной в заголовках
— Добавлены минус-слова
⭐️Если собираетесь крутить с оплатой за клики.
— Пол / Возраст / Устройства только по результатам тестов
⭐️Сначала получите практические данные - потом анализируйте и выставляйте корректировки.
— Заполнены интересы / привычки / сайты конкурентов
⭐️Он и без вас под капотом это заполнит, но, имхо, лучше самому показать правильный вектор.
— Установлен корректный счётчик Метрики
— Выбрана корректная цель и её стоимость для оптимизации
⭐️С оплатой за конверсии - вы платите за КАЖДУЮ указанную конверсию.
⭐️В Мастере кампаний по дефолту автоматическая модель атрибуции. То есть, если у вас страница спасибо - за каждый заход на эту страницу будете платить.
— Выключено автоприменение рекомендаций
⭐️Оно может поменять буквально всё, включая текста заголовков. Поверьте, оно вам не надо.

✅ Торговая кампания:
— Установлен корректный фид
— Включена актуальная ветка товаров для показов
— В остальном, всё, как в МК, но в ручном выборе аудитории можно заранее добавить минус-слова для динамических объявлений

✅ Смарт-баннеры:
— Настройки РК идентичны обычным кампаням
— В группах проверить актуальность разделения на целевые группы каталога, разделение показов на ретаргетинг / lal-аудитории

✅ Динамические объявления:
— Настройки РК идентичны обычным кампаням
— В группе указан актуальный фид и разделение на группы товаров для показа
— Объявление заполнено по принципу объявления на Поиске

🤩 Бонусный уровень «#почтипдфка»

Общие советы по кабинету всегда строго индивидуальные, но нужно знать некоторую базу:

⭐️ Работает - ничего не трогай. Мало лидов, но цена устраивает - постепенно повышай бюджет на РК, но не более 10-15% в неделю. Лидов мало, но деньги не тратятся - включи автотаргетинг 😁

⭐️ Если общий бюджет по всем активным кампаниям выше, чем есть на балансе - это приведёт к снижению ставок в кампаниях > снижению места в выдаче и прочим прелестям. С ОЗК-кампаниями это работает странно, нужно смотреть по ситуации и иметь это пункт в виду.

⭐️ Если РК умерла - её нужно дублировать, либо закидывать в архив. Не нужно заниматься наблюдениями за мертвыми инструментами.

⭐️ Если выставить автотаргетинг, как группу, в ручной кампании РСЯ на 0.3р, то он выключится. Но какие будут охваты и как быстро РК может умереть - зависит от ниши и наличии достаточной аудитории.

⭐️ На ручных стратегиях Поиска первого место можно добиться только путём пробы повышения ЕДИНОЙ СТАВКИ. Повышаешь, пока в отчётах не будешь видеть увеличения количества показов в спецразмещении, либо через срез «позиция показа / позиция клика».

Эта часть вышла короче за счёт повторения структуры торговых кампаний и ТГО. Пост по срезам в Мастере отчётов - остаётся в планах.

Надеюсь, материал оказался полезным 💃

🎓 «Воронка продаж наглядно»

Термин сам по себе базовый и все вы о нем определенно слышали. Однако, когда я готовил материал по одному проекту - по простейшему запросу в картинках «что такое воронка продаж» - выдаёт что угодно, кроме, собственно, понятного объяснения. Ну что же, пришлось всё сделать самому. Дизайнер из меня так себе, простите 😢

Двух тысяч символов, к сожалению, не хватит, чтобы раскрыть подробно каждый пункт, но, надеюсь, вы и без меня прекрасно знаете всё вышеуказанное и каким образом воронка построена в ваших проектах. А если не знаете - дайте обратную связь. В теории можно разобрать концепции воронок в основных типах бизнеса: B2B, B2C, E-commerce, Инфобиз на момент 2023 года.

А ещё из потенциально интересного - можно углубиться в работу с аудиториями и попробовать наглядно изучить, какие стратегии отвечают за каждый этап воронки, чтобы понять с какой аудиторией конкретно вашему проекту есть смысл начинать работу прямо сейчас.

Вторые части уже становятся традицией, но что поделать. Продолжение, как обычно, зависит от фидбэка 🤨

Несколько тезисов о маркировке рекламы, которые вы могли пропустить.

Источники: Дмитрий Громов / Анастасия Копирайтинг

➡️ Если вы самозанятый и рекламируете продажу товаров с доставкой или интернет-магазин, вам нужно указывать в объявлениях свои ФИО и ИНН.

➡️ В ТГО данные о вас добавятся автоматически — для этого нужно обязательно привязать организацию из Яндекс Бизнеса.

➡️ Для самозанятых рекомендуется в реквизитах выбрать «Юридическое лицо» и заполнить только ФИО и ИНН (пример на скриншоте (https://disk.yandex.ru/i/4fyQA-4YBtdW2A). Если профиля в Яндекс Бизнесе нет - его можно быстро создать прямо на странице параметров кампании.

Ещё раз: ПРИ РЕКЛАМЕ НА СЕБЯ РЕКОМЕНДУЕТСЯ СОЗДАТЬ Я.БИЗ И ПОДВЯЗАТЬ ЕГО ВО ВСЕХ РК

➡️ В медийных кампаниях ФИО и ИНН на баннеры нужно будет добавить самостоятельно (строчкой текста снизу, к примеру).

➡️ Для юрлиц и ИП продажи дистанционным способом должны быть указаны сведения о продавце:

✔️ Для юридических лиц: наименование юридического лица и сведения о его организационно-правовой форме, ОГРН, юридический адрес

✔️ Для индивидуальных предпринимателей: ФИО индивидуального предпринимателя и ОГРНИП

ВОПРОС - ОТВЕТ

❓ Нужно ли маркировать посты в СВОЕМ аккаунте / сообществе и являются ли они рекламой?
❗️ Ответ ФАС:
"Информация о своих товарах, услугах и акциях, размещенная в собственных соцсетях компании или предпринимателя, чаще всего не является рекламой. Отметим, что дать точный ответ об отнесении той или иной информации в соцсетях к рекламе и о подтверждении признаков нарушения могут только специалисты после всестороннего рассмотрения конкретной информации."

❓ Формулировка "за личной консультацией обращайтесь в сообщения" - реклама?
❗️ Ответ ФАС:
"Сам по себе призыв обратиться в личные сообщения не может быть рассмотрен как реклама. Но как мы написали в посте, дать окончательный ответ о том, реклама это или нет, смогут только специалисты ФАС и УФАС после детального изучения конкретного материала

❓ Считается ли рекламой пост с призывом подписаться на канал / сообщество / рассылку / аккаунт?
❗️ Ответ ФАС:
"Личный призыв подписаться на канал не считается рекламой."

❓ Если я пишу отзыв на своей страничке, будет ли это рекламой?
❗️ Ответ ФАС:
"Отзыв о товарах и услугах не является рекламой, но например продвижение конкретного товара или услуги с призывом приобрести их - будет считаться рекламой."

❓ Будут ли штрафовать за немаркированную рекламу, размещенную до 1.09.2023?
❗️ Ответ ФАС:
"Поправка в КоАП РФ об ответственности за нарушение при распространении рекламы в интернете вступит в силу 1 сентября 2023 года. С этого момента у ФАС России будут основания наложить штраф за отсутствие соответствующей пометки "реклама". Основания для привлечения к ответственности за отсутствие данных в едином реестре интернет-рекламы будут также у Роскомнадзора."

❓ Как будут выявлять нарушения? Какие сроки? Если нет жалоб, то можно не маркировать?
❗️ Ответ ФАС:
"Специалисты ФАС и УФАС рассматривают информацию в интернете на предмет нарушения законодательства о рекламе после обращения о признаках нарушения или по собственной инициативе. Обратиться может любое лицо"
"Срок рассмотрения обращений о признаках нарушения рекламного законодательства - 1 месяц, с возможностью продления этого срока на 1 месяц (например, в случае запроса дополнительной информации)."

Цитата:
«Информация об услугах и товарах, которая размещается на сайте (в блоге) компании и в ее соцсетях – не реклама, но при одном важном условии: она должна представлять все позиции ассортимента единообразно, без выделения каких-либо конкретных позиций с помощью цвета, спецпредложения, баннера, закрепления и прочего.

Сайт (или сообщество) представляет собой виртуальную витрину. ФАС трактует его как реальную: если товар лежит на полке – это предложение для продажи, а не реклама. Но если над полкой расположен баннер со стрелкой и призывом приобрести по акции – это реклама.»

Из просторов интернета.

Ютуб-канал для интернет-магазина - это супер, ролики с обзорами товаров - пушка, но я даже не знаю, как ЭТО прокомментировать 😃

Просто посмотрите любой ролик на канале - https://www.youtube.com/@nixru/videos

Это нейросеть? НЛП? Средство массовой обработки населения?
Столько вопросов и ни одного ответа...

👨‍💼 157 шагов по увеличению конверсии сайта.

96 пунктов - для интернет-магазина, 61 пункт - для сайта с услугами.

Никакой воды и объяснений, просто пошаговый алгоритм «скопировал - отправил ТЗ разработчику». Информация взята с ~10 сайтов, изучено порядка ~400 разных пунктов.

Отфильтровал по основным категориям и по скорости/важности интеграции в текущие проекты.

Таблица будет периодически дополняться, если буду находить, что не ранее было учтено.

💎 Осень - время для «Витаминов».

По чатам поползли слухи разной степени правдивости и недосказанности. Информацию перепроверил. Максимум, что могу сказать - без паники.

Так как блог не монетизируется и ранее тут ничего монетизируемого не размещал, хочу поделиться своей реферальной ссылкой ПОВЫШЕННОГО уровня в кэшбэк-сервисе Vitamin.Tools. Моя комиссия для рефералов скромная - 5%.

Оставшиеся 11.4% кэшбека при оплате бюджета по карте (в обычной версии - около 6%) сможете разделить между Вами и клиентом по любому удобному соотношению.

После регистрации по ссылке, пишите в личку и скажите, что от меня 🎩

Если аккаунт Витамина уже есть - регистрируйтесь в новом браузере, либо чистите кэш сайта и заходите через режим инкогнито в основном браузере.

Если есть любой другой вопрос - велком в мою личку.

🖼️ Гугл отключает технологию Cookies для своего браузера.

С помощью cookies ВСЕ основные рекламные платформы собирали в деталях историю посещенных вами страниц, ваши действия на них, проводили аналитику и на основе своих алгоритмов корректировали таргетинг.

На приложенном скриншоте новая модель трекинга пользователя - Topics. После перевода всех пользователей на эту технологию, Chrome будет хранить данные у себя внутри, прямо в браузере, и давать рекламодателям только «посмотреть» на очень общие тематики интереса пользователя.

Для рядовых пользователей появляется возможность выключить трекинг одной кнопкой в настройках.

На момент июля 2023 года самым популярным браузером в РФ является Google Chrome с отрывом более чем в 30% от «Яндекс.Браузера».

Грубо говоря, каждый второй пользователь в РФ использует именно «Хром».

Стоит ли говорить, что России и российским компаниям (с 99% вероятностью) никто не будет передавать данные по новой технологии?

Можно ли уже официально хоронить РСЯ? 😂

UPD: Всё празднество перенесено на вторую половину 2024 года.

🙃 Ситуация разряда «Вау»

Момент резонирует с недавней таблицей на оптимизацию конверсионности сайта. Работал работу и тут попался на глаза сайт с промышленным оборудованием. Да не стандартный «из 2011», а прям шикарный. Вот буквально всё, что можно было добавить для удобства пользователя на сайте - всё тут.

Минималистичный дизайн, подходящий ЦА, миллионы фильтров и подфильтров, категорий и подкатегорий. Вся нужная документация по каждому объекту находится в два клика, никаких многочасовых созвонов с отделом продаж в поисках точных характеристик интересующей модели. Появилась необходимость - нашёл всю информацию на сайте - заказал. Просто, органично и максимально удобно.

Как часто вы видите в пром.предприятиях, которые более 20 лет на рынке, ЧАТ-БОТА в Телеграме, который может выслать необходимый каталог и документацию прямо в чат или на указанную почту?

Однозначно - пушка, вышка, пример для подражания 💪

❤️ Продолжая тему «Директ - не панацея».

Путём дискуссий в чатах (нескольких и в разное время) пришёл к выводу, что агитировать всех спецов от мала до велика переходить на комплексный подход - бессмысленно. Когда у тебя есть своё комьюнити, когда ты чей-то лидер мнений - это имеет смысл. А наводить суету в чатах по поводу и без - пустая трата времени. Пока существует возможность фиксировании на одном канале трафика без необходимости погружения во внутренние процессы бизнеса и без весомой потери финансовой выгоды - оба варианта имеют право на жизнь.
Как это сказывается на бизнесе - вопрос уже другой.

Для тех, кому интересно «А ЧТО, ЕСЛИ НЕ ДИРЕКТ? 🤔» пост будет полезен.

Самая очевидная идея в моей ситуации - брать популярные статьи и переписывать их на свой лад, сделав себе тем самым контент-план на два месяца вперед. Только какой в этом смысл, если кто-то уже донёс мысль просто и понятно, а на любых вопросах по теме можно было посыпаться?

Ловите статьи, которые я сохранил в заметках и изучил за крайний месяц. Некоторые из них уже внедрил, о чем расскажу позже.

🔹 Реклама на картах Яндекса
🔹 СМС-рассылка
🔹 Как успешно продвигать Авито
🔹 Крауд-маркетинг
🔹 Прямой маркетинг
🔹 Обучающий маркетинг
🔹 Ситуативный маркетинг
🔹 Что такое email-маркетинг
🔹 Как строить email-маркетинг
🔹 Бюджетный маркетинг
🔹 Видеомаркетинг
🔹 Партизанский маркетинг
🔹 Реферальный маркетинг
🔹Реклама в Дзен (статья от 2022)
🔹 Контент-маркетинг в сложной тематике
🔹 Бесплатные и бюджетные способы продвижения для малого бизнеса
🔹 Программатик-реклама
🔹 Тизерные сети

Тут не всё про инструменты, где-то про общий подход к контенту, где-то про подход бизнеса к той или иной целевой группе, рекламы в соцсетях вообще нет, потому что тема слишком обширная и очевидная.

Мне действительно всё это интересно изучать и в каждом изученном и даже неизученном инструменте я вижу потенциальную пользу, которую могу принести клиенту. Польза бизнесу = моя выгода за потраченное время 😎

Немного бесполезной информации ⌨️

В РФ с 1 октября 2023 года вступила в силу новая статья № 149-ФЗ «Об информации», которая обязывает опубликовать правила своих рекомендательных алгоритмов все сервисы, которые, собственно, применяют рекомендательные алгоритмы.

Яндекс не стал исключением, статью со всеми алгоритмами всех сервисов Яндекса можно прочитать тут. Чтобы никого случайно не запутать - любой платный трафик к этому закону не относится (не узнать нам в ближайшее время про 80+ алгоритмов РСЯ под капотом 😂). В справке идёт речь исключительно про органическую выдачу (если говорим про Поиск). Если хоть немного знакомы с СЕО - ничего нового не узнаете, если нет - написано максимально простым и доступным языком.

Про ВК / ВБ / Озон и т.д. - ничего интересного, за исключением того, что Вайлдберриз дополнительно собирает инфу о разрешении и глубине цветности экрана на устройстве 🤔

🔥 Бодрая осень 2023

Крайние два месяца выдались плодотворными на рабочие процессы и новые проекты, поэтому, к сожалению, пришлось пожертвовать временем по созданию / поиску контента в блог.

Под гнётом общественного мнения и стремительного роста цен на сырки в магазине - поднял минимальный чек для новых проектов до 40к/мес на один канал трафика. Не пожалел. Кстати, в конце - тру стори про внедрение доп.каналов трафика!

На след.неделе запланировано ещё два созвона на 3+ канала трафика + тематические лендосы.
То, что раньше делал по доброте душевной - теперь делаю с оплатой, чего и вам советую.

Интересный факт из полученного опыта - вакансия на HH с чеком в 30т.р конвертится в диалог о сотрудничестве в несколько раз хуже, чем вакансия с чеком 70т.р на тот же инструмент. Стоит задуматься 🤔

По поводу контента вопрос остаётся открытым. Постить рутинный процесс работы без каких-либо необычных инсайтов - не вижу смысла, во всех остальных случаях повторение настройки «шаг за шагом» всегда будет обычной рулеткой. Новости про очередные «великолепные» изменения в Директе можно прочесть в десятке каналов коллег, чем я и занимаюсь в свободное время.

Будет полезная инфа - обязательно поделюсь, будет штиль - достану мемы из широких штанин 😆

Бонус. Обещал рассказать про кейс с внедрением параллельных инструментов - рассказываю. Месяц назад связался с одним из прошлых клиентов, которому по глупости и неопытности тупо слил бюджет, долбясь головой в рулетку Директа. Обсудили ситуацию, пришли к выводу, что работать друг с другом понравилось, дело остается за результатами. Два созвона с обсуждением стратегии и приступили к работе.

Тематика - моя любимая, локальные услуги с потенциальным быстрым расширением и выходом в своеобразную монополию по региону.
1️⃣ Начали с внутренних проблем. Смысл быть «черной вороной» среди десятка идентичных конкурентов? Выбрали одно целевое ДОРОГОЕ направление и начали перерабатывать техничку под направление.
2️⃣ Сайт (структура, наполнение, разделение на доп.направления), прошлись по всему, включая пересъемку фото и видео-контента.
3️⃣ Обновили визуальный стиль ВО ВСЕХ аккаунтах всех соцсетях, доп.каналах трафика (Я.Карты / Я.Биз / Авито / 2гис / Доски объявлений и т.д.), чтобы выглядело прям "с иголочки".
4️⃣ Для соцсетей был придуман контент-план, который далее уже скорректируем с человеком, который будет этим заниматься (включая и рекламные кампании внутри). Соцсетки - не моё, в данном случае руководствуюсь правилом «не электрик - не лезь».
5️⃣ Сделали стратегию по всем БЕСПЛАТНЫМ инструментам. Бартеры, Партнерка, Рефералки - всё, что пришло в голову - всё пустили в работу.
6️⃣ Второй итерацией уже приступили к платному трафику. Помимо Директа было запущено еще 3 канала (я занимаюсь 3 из 4).

За первые 2.5 недели со всех каналов пришло целевых заявок в 2 раза больше, чем за 2 месяца прошлого сотрудничества.

Сейчас всё работает стабильно, динамическую работу по контенту передали в третьи руки, а времени трачу меньше, чем когда дрожал за каждый рубль, потраченный в Директе.

Чек при этом в 3 раза больше, чем был до этого 😎

⏰ Ретроспектива прошлых ошибок №1

Очень долго считал своим крупным недостатком отсутствие опыта во многих сферах бизнеса, имея за плечами значительный срок работы, как специалиста по рекламе. Совсем недавно подсчитал и пришел к выводу, что средний срок «жизни» клиента где-то ~4-6 месяцев. С кем-то работаю уже более двух лет, с кем-то приходилось расставаться спустя пару месяцев сотрудничества (минимальный срок - полторы недели, это тоже очень интересная история))). Как оказалось, людьми ценится не «конвейерность», а надежность на протяжении длительного количества времени.

Проекты, где просто настроил что-то, но не работал полноценно - не причисляю в заслуги, т.к. в моих глазах это скорее «быстрая подработка», а не полноценный опыт.

Так вот, когда был молодой и зелёный - первое время очень тупо терял клиентов по своей глупости. В 90% случаев виноват был именно я, так как не предложил / не сделал то, что приносило бы достойный результат и приносило бы клиенту деньги, а мне - его деньги. Кейсы будут максимально обезличены, так как проблема чаще всего была не в конкретном действии и конкретной нише, а куда глобальнее и шире

🔍 Так что же я мог сделать? Сегодня постараюсь разобраться.

Исходные данные:
ГЕО: МСК и МО
Бюджет: 40 т.р./мес
Рынок: Перегретый с кликами по ~300р.
Сфера - Услуги.
Дополнительно: клиент был готов увеличивать бюджет, но только в случае, если пошел бы хоть какой-то результат. Значит, нужно было получить результаты здесь и сейчас.

Основные ошибки: Бюджет нерелевантен рынку, неверный выбор ГЕО-таргетинга, неверный выбор площадки для рекламы, слишком широкий спектр услуг, нецелевые офферы на сайте.

Что можно было исправить:

1️⃣ Изначально не брать клиента с таким бюджетом 🙂

2️⃣ Сузить сегменты. Обсудить с клиентом и сузить ГЕО до максимально приоритетных город и даже районов. Выбрать самые дорогие подсегменты в данной услуге. Отсечь абсолютно всё, что могло приносить нецелевой трафик и максимально унифицировать каждый клик.

3️⃣ Сайт. Делал его вручную на Тильде, но сейчас даже страшно вспоминать. Конверсия на период двух недель была, если не ошибаюсь, около 3-5%, что критически МАЛО. Более чем уверен, сейчас бы смог довести до 15-20%. Как минимум за счёт подстановки релевантных заголовков на первый экран, о которой я даже не слышал в те годы.

4️⃣ Другие площадки. Можно было не лезть в Директ, а просто пойти на Авито. 99%, что потратив тот же бюджет можно было получить в 20 раз больше лидов. Не подумал об этом. Почему? Ну я ж директолог, зачем мне другие каналы, нужно ж Яндекс качать 🍊

5️⃣ Семантика. На удивление, не могу вспомнить, чтобы были проблемы с нерелевантными запросами и большими отказами. Похоже, даже в то время умудрялся что-то +- грамотно собирать.

В итоге вышло как-то так. Проработали мы с ним 2 месяца. В общей сумме вышли в минус где-то на 15 т.р. Настоял на прекращении работы сам, так как чисто физически не мог дать хороших результатов, а высасывать деньги бесконечно долго банально совесть не позволяла.

P.S. Можно резонно спросить «А чего консультацию у кого-нибудь не взял?». Ответ - потому что не сидел в чатиках! Главный вывод - сидите в чатиках и не бойтесь заплатить 5 тыщ, чтобы сохранить клиента, который принесет на дистанции в 20 раз больше 😃