Вопрос о бюджете — 4 из 142 приемов продаж

Клиенты часто боятся озвучить бюджет и поэтому менеджеры не задают этот вопрос

Клиент боится, что какую бы сумму он не озвучил вы предложите ему самое дорогое в рамках его бюджета, а не лучшее соотношение цена/качества + он может не знать сколько это может стоить

Как сделать так, чтобы вопрос о бюджете демонстрировал заботу о клиенте, а не желание побольше заработать на нем?

Я иногда слышу такой вариант: «На какой бюджет рассчитываете? Плюс минус километр!» — мне он не нравится

С 13 года мы тестировали разные варианты и нашли идеальную формулу, которую до нас не использовал никто:

Имя клиента, наша задача сделать лучший дом в рамках вашего бюджета! Мы делаем дома и за 5 и за 50 млн рублей!

Скажите, за пределы какой суммы точно не стоит выходить?
В этих рамках подготовим 2-3 проекта с разным бюджетом!

Разберем каждую фразу:

«Лучший дом в рамках вашего бюджета» — показываем, что не хотим предложить то, что нам хочется продать.

«Делаем и за 5 и за 50 млн рублей» — некоторые клиенты не знают цен на рынке, и вопрос про бюджет ставит их в тупик, мы же этой фразой показываем сколько может стоить кухня и в каких диапазонах работаем мы.

«За пределы какой суммы точно не стоит выходить» — мы на стороне клиента и фраза мотивирует озвучить не минимальный бюджет, а максимальный

«В этих рамках подготовим 2-3 проекта с разным бюджетом» — демонстрация, что у нас нет задачи продать самое дорогое и у клиента будет выбор

Эта формула применима почти во всех сферах и отлично работает, а выше пример как это звучит в звонке

Мысли на тему: «Надежда умирает последней — иллюзия безопасности»

Есть у меня убеждение, что чем больше ответственности — тем больше денег

Надо проанализировать и понять, идет ли на пользу это убеждение или наоборот

Но возвращаясь к «ответственности» и значению этого слова

Раньше воспринимал как «груз ответственности» и нечто усложняющее мою жизнь, а сейчас нашел новый смысл

Об этом поделился в аудио

Что посеешь — то и пожнешь

Я искренне верю в то, какие семена ты сажаешь, то и получаешь в будущем

В 23 году я лишь 1 раз выехал из Таиланда, но был причиной 11 путешествий

Кому-то оплачивал всю поездку, где-то дарил билеты, где-то дарил виллы, как было с 2 нашими клиентами

И когда ты причина путешествий других — путешествия возвращаются в твою жизнь )

И вот в этом году я уже был в 3 путешествиях и планирую побывать еще минимум в 2 до конца года

Помимо путешествий я люблю обучение и эта поездка 2 в 1

Ранее не летал Gulf Air — обязательно сниму обзор их бизнес класса

Бахрейн — промежуточная точка, позже расскажу детали

Программирование — 5 из 142 приемов продаж
⠀
Как сделать так, чтобы клиенты не перебивали, соглашались и делали то, что вы хотите?
⠀
«Имя клиента, чтобы не перегружать информацией, я задам несколько вопросов, сориентирую по бюджету, если все понравится - договоримся о встрече, хорошо?»

Мы заранее озвучиваем условные правила диалога и клиент на них соглашается
⠀
Особенно если в вашей сфере клиента волнует только цена — такое программирование его успокоит

Можно еще озвучить сколько времени на это потребуется — все ради спокойствия клиента

В конце обязательно озвучиваем к чему будем вести диалог и уточняем фразу подтверждения: «хорошо? / договорились?»
⠀
После того как клиент дал согласие, шанс того, что он перебьёт значительно меньше
⠀
Программирование можно использовать и в жизни — например приглашая девушку на свидание:
⠀
Чтобы ты не переживала, я заберу тебя в 18-00, мы заедем покушать, пообщаемся, если будет комфортно вместе - заедем к тебе на чай, хорошо?

Большинство приемов очень отлично перекладываются на жизнь и эффективно работают

Интеллектуализация — записал спонтанно мысли, есть ли смысл таким делиться?

Для чего веду блог?

Кто-то может подумать, что основная причина в клиентах — но это не так

На основную услугу в этом году из блога не зашел никто, все клиенты пришли с других каналов, но тогда зачем я его веду?

Трачу время, энергию и деньги?

Иногда продолжаю закупать рекламу на телеграмм канал, тратя от 500 тысяч до 1,5 млн рублей в месяц, зачем? Если знаю, что это не окупится?

Потому что у меня есть ценность — ПРИЗНАНИЕ, это то, что важно моему внутреннему ребенку — я готов вкладываться в это, мне это в кайф, считайте это как хобби

Каждый раз когда пишу пост или делюсь мыслями — я их привожу в порядок в голове и отношусь к блогу как к своему дневнику, который можно будет прочитать спустя года

Во ВКонтакте кстати блог веду еще с 2013 года, когда это не было «мейнстримом», и иногда перелистываю старые записи и смотрю о чем я думал и как размышлял

Мы даже награду от администрации ВКонтакте получали — огонь Прометея, как сообщество с уникальным и интересным контентом

А 11 тысяч читателей ВКонтакте набирались почти без рекламы за счет рекомендаций и репостов

Если вы видите ценность в том, что делаю — поделитесь с теми, кому это актуально и спасибо, что читаете

Можете отправить такое сообщение в личные сообщения или группы с предпринимателями:

Возможно будет актуальным блог про отделы продаж, особенно обратите внимание на тему про найм и управление РОПом — https://t.me/scriptsales/781 и на тему поднятия конверсии в отделе продаж — https://t.me/scriptsales/856

Для тех, кто делает до 300.000 в месяц чистыми

Я понял, почему вы не покупаете )

В телеграм вас 2.300, во Вконтакте 11.500, но продаж основного продукта с блогов — нет, все клиенты приходят из других каналов, а вчера провел опрос и понял причину )

Основной продукт у нас стоит от 1,5 до 15 млн рублей, а по опросу большая часть зарабатывает до 300.000 и тогда задался вопросом, а чем могу быть полезен вам?

Появилась идея — взрастить вас как клиентов до того уровня, чтобы вы смогли позволить себе наш основной продукт

Треть клиентов сегодня, кто покупает основной продукт, это клиенты с кем мы работали и помогли вырасти в 2013-2016 годах и значит это работает

Но продукта с низким чеком помимо консультации у нас нет, групповую работу мы отменили в прошлом году и работаем только персонально

И это задача, которую я себе поставил на выходные — сформировать специальный продукт, который позволит вырасти и будет стоить в 10-100 раз дешевле основного

Идеи есть, но пока многие моменты не сходятся, поэтому поделюсь результатами позже

P.s. Если вы делаете больше 300.000 — для вас этот продукт будет как знакомство с нашей компанией

Минута юмора

До чего техника дошла — массаж через зум делают