Почему мы запустили отдел найма…

1) …по себестоимости?
2) …и нам это выгодно?
3) …и какие результаты?

Наш основной продукт это построение отдела продаж, есть даже формат с оплатой от прироста, но чтобы это сделать нам в компании нужен сильный РОП

И тут 2 варианта — взращивать текущего или нанимать нового, но зачем выбирать, когда можно запустить 2 процесса параллельно

Иногда сам факт запуска найма усиливает текущего РОПа, так же можно находить РОПов на новые направления, как холодные звонки или сопровождение базы

Раньше мы обращались в кадровые агентства партнеров, но столкнулись с отсутствием гибкости у них

Мне приходилось их учить как надо нанимать и сталкивался с большим сопротивлением и отсутствием результата

В один момент меня это так вывело, что я решил запустить свой отдел найма для клиентов и сегодня у нас работает 7 человек

Еще немного фактов и цифр нашего найма:

⁃ 87% РОПов выводим за 1-2 месяц найма, а они делают результат в 1-2 неделю работы и окупают себя в первый месяц
⁃ Первых РОПов выводим через неделю запуска, даже в сложных продуктах
⁃ В 2023 году вели 368 вакансий на сотрудников в отдел продаж
⁃ Получаем от 1.000 откликов и выбираем из них лучших
⁃ В месяц выводим до 29 менеджеров и до 9 РоПов в один проект
⁃ Выстраиваем мотивацию от результата и защищаем клиентов от рисков
⁃ Делаем адаптацию для РоПов, и обучаем клиентов управлять ими эффективно
⁃ Формируем рычаги найма в регламенты, чтобы любой мог запустить, если проект
- Средний NPS более 70%

А самое важное! После найма мы начинаем основную работу, ведь цель не просто найти РОПа, а построить с ним отдел продаж, который даст кратный рост

Приятности от клиентов

В рамках этого обучения

с 29 апреля до 3 мая буду без связи и поэтому заранее готовлю все, что для этого нужно внутри компании

В том числе напишу для вас заранее посты на тему найма и управления РОПом и поставлю их в отложенную публикацию

А вы не упустите спец предложение, которое завтра опубликую в 16:00 мск

Самые дорогие ошибки при найме РОПа

Это сэкономит вам от 300 тысяч до 1,5 млн рублей в деньгах и от 2 до 6 месяцев жизни — поэтому изучите внимательно

1. Верить в резюме, прошлый опыт и тесты

Ни один тест не позволит вам понять сможет ли РОП сделать результат именно у вас, даже если он делал его ранее или говорит что делал

Объективно оценить это вы сможете только на практике и поэтому надо построить систему таким образом, чтобы практика РОПа имела для вас минимум рисков

2. Ждать первых результатов через 3-6 месяцев

Если РОП проработал неделю или месяц и не сделал результат — мы прощаемся с ним без оплаты и он заранее на это согласен

Для этого важно создать мотивацию от результата сразу и тут появляется вторая ошибка — ощущение, что никто на такие условия не пойдет и на рынке нет таких кадров

3. На рынке мало кадров, надо брать кто готов

На рынке много сильных управленцев, с линейными персоналом чуть сложнее, но именно РОПов — много! Важно просто создать хорошую воронку найма

Если у вас есть заявки, продажи или налажена воронка — вы уже лакомый кусочек для них как компания, а их компетенции дадут вам кратный рост и позволят им закрыть свои амбиции

4. Высокие оклады

РОПы и Менеджеры — это те роли, которые как предприниматели напрямую влияют на свой доход, в том числе принимая на себя риски низких окладов

Поэтому формируйте мотивацию таким образом, чтобы РОП при достойных результатах мог реализировать свои амбиции, которые должны быть большими

5. Доверить сразу всех и все

Иногда РОПу сразу передают команду, все доступы и базы, он знакомится со всеми и погружается в процессы, но спустя неделю или две вы понимаете — он не тот самый

И вот команда без РОПа — а это тоже влияет на общий боевой дух, а у вас риски, что РОП уходя может причинить вред имея доступ к вашей базе и регламентам

6. Не вовлекать и не управлять РОПом

Многие ожидают, что РОПом управлять будет наша команда, но! Люди идут работать к людям и поэтому мы можем помогать в управлении, но не брать на себя

А это значит, что важно вам развивать управленческие навыки и вовлекать РОПа в получение результатов внутри вашей компании, по другому — никак

7. Крутой РОП сделает все сам

Частое заблуждение, что сильный РОП без вашей поддержки запустит все процессы, при этом ожидать, чтобы все было по вашему

РОП должен быть инициативный, у него должны быть постоянные запросы на реализацию идей, а вы должны давать ему для этого информацию и ресурсы

Но нельзя под корень резать его идеи и всегда делать по вашему — ведь это значит вы наняли РОПа, который слабее чем вы, раз его идеи не готовы брать в работу

Сохраните себе и дайте 🔥 если ценно

0 неотвеченных сообщений это как порядок на рабочем столе — так я воспринимаю мессенджеры

Поэтому отвечаю обычно очень оперативно на любые запросы, но 5 дней буду без связи частично или полностью

Более 20 кейсов найма РОПов и Менеджеров в их команды, в которые сложно поверить

1) Сфера экстрим туризма
1250 откликов на РОПа за 6 дней, групповое на 18 и выбор 3, 2 сделали результаты в первую неделю и один остался работать
https://t.me/scriptsales/210

2) Сфера франшиз
За месяц вывели 15 менеджеров на линию и 14 в резерв на обучение и адаптацию
https://t.me/scriptsales/214

3) Сфера онлайн школы
Перевели отдел продаж с кураторов на менеджеров и выросли в 6 раз
https://t.me/scriptsales/314

4) Сфера путешествий
Отказались от отдела продаж на оутсорсе в пользу своего, наняли команду и выросли в 6 раз
https://t.me/scriptsales/315

5) Сфера Логистики
Наняли РОПа, которая в первый месяц заключила рамочный договор с крупной компанией, увеличила отдел продаж с 2 до 7 менеджеров и за пол месяца мая сделала прирост +24% по отношению к апрелю
https://t.me/scriptsales/392

6) Сфера франшиз
Выросли х2 в выручке дважды, х1,5 в конверсии, с 7 до 20 менеджеров и 3 месяца перевыполняли план наняв новую команду
https://t.me/scriptsales/399

7) Сфера онлайн школы
Наняли РОПа и подключили к ней текущую команду — по результатам пробили потолок
https://t.me/scriptsales/421

8) Сфера производства
На холодные звонки наняли РОПа, который переехал из другого города и в первый полный рабочий месяц сформировал заказов на 30 млн
https://t.me/scriptsales/596

9) Сфера аренды недвижимости
+2,5 млн за неполный месяц руками нового РОПа и 2 менеджеров
https://t.me/scriptsales/623

10) Сфера корпоративных подарков
+3,7 млн с одной сделки в первый месяц работы руками РОПа
https://t.me/scriptsales/624

11) Сфера производства
Нашли РОПа и в первый месяц сделали продажу
Хотя до этого не было продаж в новом направлении
https://t.me/scriptsales/646

12) Сфера ИТ услуг
Нашли РОПа, который взял все управление на себя
Построил систему, после чего основатель продал компанию
https://t.me/scriptsales/669

13) Сфера Luxury сегмента (англ. язык)
За первую неделю нашли и вывели 2-ух РОПов
Отдел продаж полностью на английском языке
https://t.me/scriptsales/766

14) Сфера продажи оборудования
Нанятый нами МОП под управлением РОПа, не зная продукт за 1 месяц сделала 500 тысяч чистыми и 1,3 млн выручки
https://t.me/scriptsales/764

15) Сфера ИТ сервиса для b2b
Сделали рост х4, с 1 менеджера до 22
Основатель вышел из операционки и в неделю делает одну встречу с отделом продаж
https://t.me/scriptsales/839

16) Сфера производства оборудования
За 1 квартал 2024 года заключили договоров в 1,5 раза больше чем за весь 2023 год
Был 1 менеджер, стало 4 менеджера и РОП
https://t.me/scriptsales/841

17) Сфера b2b услуг с высоким чеком
За 1 неделю получили предоплату на 2 млн, с потенциалом в 6 млн в текущем направлении
Запустили новое направление продаж и за месяц сделали продаж по нему на 474 тысячи с LTV в будущем
https://t.me/scriptsales/852

18-22) Разные сферы от 5 компаний
Результаты по найму РОПов и первый месяц работы по 5 проектам мини-группы
https://t.me/scriptsales/531

Скорее всего с вашей сферой мы тоже работали, поэтому если вам актуален кратный рост отдела продаж через найм — напишите в личные сообщения @silvereye

Николай — DMP, ИТ решение с LTV

Результаты:
⁃ Отдел продаж вырос с 1 человека до 22
⁃ Выручка компании выросла в 4 раза

Ранее я писал, что 87% эффективных РОПов мы находим в 1 или 2 месяц, но бывают проекты, где помимо найма мы взращиваем до руководителя текущих сотрудников

Так было и с компаний DMP, где мы РОПа взрастили из текущего менеджера, которому нанимали команду

Спустя время запустили найм РОПа и нашли сильного управленца, который в первый месяц сделал много личных продаж, а далее набрали ему команду

«Пришлось попахать и быть причастным, вовлекаться в процессы, но сейчас это 2 автономные команды, встречаемся с ними 1 раз в неделю, корректируем общий курс развития — получилось выйти из операционки и появилось время на управленку, другие направления и развитие продукта»

Николай пришел по рекомендации, как и 80% наших клиентов

Павел — Экоалиянз, завод по производству оборудования для утилизации отходов

Результаты:
- был 1 менеджер, который слабо продавал, устали тянуть все на себе и обратились по рекомендации
- сейчас РОП и 4 менеджера
- за 11 дней апреля менеджер сделал продаж на 6,2 млн, а раньше за весь год делал 2 млн рублей
- за 1 квартал 2024 года договоров заключили в 1,5 раза больше чем за весь 2023 год

Вы же помните про мое желание идти против моего мира интроверта

Для этого я забронировал место, которое предполагает, что полетишь ты не один

Зашел посмотреть занятые места, Х — значит место занято кем-то

И никто не садится на мою сторону )) все занимают другую сторону, ну еще не вечер

Интересно 🤔

Тут я писал про нарушенный баланс — https://t.me/scriptsales/792

Поэтому в апреле суммарно в разные источники вложил 2,1 млн рублей на продвижение и обучение

При чем сделал это без ожиданий, окупится — замечательно, нет — ничего страшного, один читатель обходится в 1.000 рублей

А пока нас с вами стало на 400 человек больше — и мы пробили отметку 2.000, спасибо 🙏 что читаете

Особенно ценно, когда вы делитесь обратной связью, что вам нравится

Кто-то играет в казино, а у нас предпринимателей свои ставки и свои игры

В Таиланде рассвет в 6 утра, поэтому к 7 просыпался без будильника — видел этот вид, восход солнца и слушал пение птиц

Чтобы выспаться — рано ложусь, иногда в 21, иногда в 22, очень редко в 23 часа, и это сильно влияет на уровень энергии

А уровень энергии влияет на качество принятых мною решений, поэтому по хорошему эгоистично отношусь ко сну

Но этой ночью не спится — так как скоро буду в Алматы и этот город уже оставил большой эмоциональный след в жизни

И там и положительные и отрицательные эмоции, как качели, например землетрясение из отрицательных

Думаю эта поездка и обучение тоже сильно повлияют на меня, впереди 7 часов полета наедине со своими мыслями…

А далее 7 дней погружения в себя, так как обучение связано с трансформацией

Бизнес класс как инвестиция

Я рад, что в airastana нет интернета в воздухе, в отличие от Emirates, потому что в это время я наедине со своими мыслями

7 часов без связи с землей позволяют придумать идеи, которые ведут к кратном росту — это вдохновляет

В аэропорту встретил ребят с Пхукета, которые тоже летят на обучение, но это уже их 2-ой раз и их совет — отключиться от окружающего мира на время обучения

Вспомните как много мыслей в течение дня занимают оперативную память вашего мозга — все пытаются завладеть вашим вниманием

И если убрать все отвлекающие факторы и сфокусировать свое внимание на определённом запросе — мы решим его

В этот полет благодаря отключению от внешнего увидел концепцию, которая позволит сделать х3 в этом году

Когда это осознаешь — воспринимаешь Бизнес класс как инвестицию

А еще после нескольких полетов Первым — Бизнес стал условной нормой, это как после поездки в Дубай все цены кажутся низкими

Ну и конечно Бизнес и Первый расширяет вашу пропускную способность денег, чем больше тратите — тем больше запрос, а заработаете или нет — зависит от вас

Так у меня за несколько крайних дней пришло предоплат на 2 млн, которые имеют общий потенциал более 30 млн в проекте

Давно не рассказывал про проекты построения отдела продаж, но там просто 1 место и уже есть клиент на него — так как веду персонально

К лету появятся новые места и уже там расскажу подробнее про этот продукт, но в любом случае мы всегда стартуем с РОПа

И на последок, почему бизнес и первый класс можно считать инвестицией — это конечно же уровень вашей энергии, от которого напрямую зависят ваши результаты

А теперь инсайт — первый и бизнес класс это ведь не только про перелеты, это про всю вашу жизнь…

Где вы живете, что едите, на каком такси ездите, какие обучения проходите, какие услуги заказываете — везде есть условный бизнес, который сохранит энергию или время, в обмен на деньги

Огонь?🔥

Куда я приехал? И почему

В прошлом году мы сделали х3 рост и основной причиной я считаю команду, в том числе найм РОПа, кстати на неделе опишу 2 кейса нашего РОПа

Мы растем, я многое делегирую, трачу меньше времени на процессы и больше на стратегию, получаем кейсы, живу на острове и часто путешествую

НО! Ощущение, словно я топчусь на месте

И сейчас стало понятно, что если в начале для кратного роста нужны стратегия, команда, инструменты — то с определенного уровня этого не достаточно и изменения должны происходить в голове

Поэтому в этом году я решил выделить этому внимание и обучение — это первый шаг, отправная точка в этом вопросе

Я приехал к Михаилу Дашкиеву на его программу Трансформационный процесс, где основной фокус будет про работу с собой, а не с инструментами

Важно! Я не обесцениваю инструменты, наоборот, именно они в прошлом году и ранее дали мне основной рост, но дальше расти только при помощи них невозможно

Представьте сырую тряпку, в начале чтобы выжать из нее воду необходимо немного усилий, но с каждым разом прикладываемые усилия не дают прошлый результат

И проблема моя была в том, что за 10 лет тряпка связанная с мышлением выжималась редко, а тряпка по инструментам — была основным рычагом влияния на доход

Пришло время это исправить и я за этим ощущаю большой потенциал и рост, вопрос к вам, нужно ли этим делиться? Инсайтами? Или вам больше интересны инструменты?

🔥 — если только инструменты
♥️ — если мышление тоже важно

P.s. Напоминаю, что с 29 апреля до 3 мая я буду без связи, чтобы максимально погрузиться в процесс, а все посты написал еще в самолете и сделал отложенными

Один из клиентов перед тем как заказать у нас найм РОПа поделился интересной мыслью

«Чувствую в себе силы молодого Гагарина, который готов сесть в ракету и полететь в космос, но он же не строил сам ракету, была команда, а мне команды не хватает»

Ведь это применимо ко всем сильным предпринимателям, включая Илона Маска — чтобы достичь достойных результатов у вас должна быть достойная команда

Вы не должны делать все сами и разбираться в этом — как учат на многих курсах , ваш фокус это развитие функций собственника — стратегии и управления

Лишь найм на одну должность РОПа в месяц занимает 157 часов, а если нужно еще нанимать менеджера? А если вспомнить, что есть много других функций, которые требуют внимания

Поэтому я регулярно пишу: курсы — старый тренд, новый тренд — когда к ним подключают услугу и команду

Но есть и другая сторона медали! Это не значит, что работая с нами вы на 2-3 месяца уезжаете в отпуск и к вашему возвращению работает система — так тоже не бывает

Надо быть готовым выделять 3-4 часа в день на создание системы и когда она будет создана — лишь 3 часа в неделю вам потребуется на управление, как было в этом кейсе

И тогда вот уже можно будет уехать в заслуженный отпуск

NPS отдела найма за апрель = 69,23%

Прошлые месяца:
Январь — 77,8%
Февраль — 62,5%
Март — 100%

В апреле:
- Вели 16 компаний
- Провели 38 групповых и
- 93 личных собеседования
- Вывели 23 кандидатов

Выделили для себя важные зоны роста, уже внедряем новые процессы в работу

Петля необратимости

Вспомните, как иногда вам в голову приходит инсайт или идея, которая точно позволит кратно вырасти

Но потом проходит время или вы ложитесь спать и на утро эта мысль уже не кажется такой крутой, ваш мозг ее обесценивает, объясняя почему это не сработает

Почему так происходит? Мозгу не выгодно делать новые действия — для него это стресс и он экономит энергию, именно поэтому часто изменения происходят уже только тогда, когда все очень плохо

Есть такое выражение, что мозг выберет знакомый ад, чем незнакомый рай, потому что идти в условную неизвестность в начале пути всегда больно

И чтобы не попасть в эту ловушку необходимо запускать петлю необратимости — делать какое-то действие, которое уже не позволит отступить назад

Это может быть звонок, запланированное собрание, оставленная заявка, запись или бронь

Чем чаще вы себя отговариваете от чего-то — тем больше отвественности нужно закладывать в петлю необратимости

Кому-то хватит просто оставить заявку, кому-то запланировать встречу, а чей-то мозг легко отговорит себя даже оплатив предоплату

Если у вас есть действия, которые вы обесцениваете или откладываете — запустите петлю необратимости прямо сейчас

Кейс моего РОПа
Окупилась в первый месяц

Нанял ее в начале 2023 года, и вот что получилось за первую неделю работы:

1. Мы созвонились в четверг вечером
2. В пятницу она получила доступы к материалам
3. С понедельника начала работать
4. Во вторник благодаря ее работе были первые продажи
5. С нового направления предоплат на 2 млн
6. С потенциалом в 6 млн в будущем

И это все за 1 неделю! Но тут я активно участвовал и помогал, моя вовлеченность была от 3 до 4 часов в день

Важно! Она никогда не работала в сфере построения отделов продаж, и этот результат реален, если человек осознанный и толковый, а чтобы найти такого нужна большая воронка на входе с отбором, где вы не тратите много времени на каждого кандидата.

Некоторые говорят, у меня специфика, у меня это не прокатит, я в своей жизни чего только не продавал, когда менеджеры / руководители компаний брали на слабо.

Я просил любого Лида и в реальном времени звонил при всех на громкой связи. Некоторые уже слышали мои записи, основная суть в том, что не важно что продавать! Важно кто продает и результаты в первую неделю, от мопа / ропа - реальны!

В этом году она перешла на новое направление и там моя вовлеченность уже была 2-3 часа за месяц — это направление мы никогда не продавали активно отдельно

И в первый же месяц без моего участия было 5 продаж на общую сумму 474.120 рублей, все эти продажи имеют LTV и в потенциале они раскроются в будущем в несколько миллионов

Все это пишу к тому, чтобы вы осознали, что делать результаты и кратно окупать себя в 1-2 месяц — реально

НО! Это не волшебная таблетка и вы должны в полной мере уметь брать на себя ответственность не перекладывая ее

Именно поэтому со всеми, кто хочет нанять с нами РОПа на спец условиях с публичным ведением проекта в блоге я связываюсь лично и проверяю получится ли сделать результат

Я на связи — обучение завершилось

Чтобы вы понимали в этом аккаунте у меня нет подписок на каналы, тут только личные и рабочие чаты, сегодня и завтра всем отвечу

По инсайтам с обучения — их много, большинством из них поделюсь в блоге

Но основной, который был для меня самым важным — останется при мне, это личное