Как вы относитесь к скидкам?

Некоторые категорично запрещают их давать, я же считаю, что это нормальный инструмент маркетинга

Мы в своих проектах тоже готовы давать их при определенных договоренностях, и когда я покупаю что-то дорогое — всегда их согласовываю

Например покупая первый Мерседес в салоне — я получил скидку 24% от первоначальной стоимости

В январском путешествии я дал задачу ассистенту везде торговаться и вот какие скидки мы получили:

S класс с водителем — 11.290
Апартаменты Алматы 1 — 78.205
Апартаменты Алматы 2 — 12.240
Тесла — 2.050
Корвет Дубай — 2.700
Мерс Дубай — 3.273

Еще вернули деньги за навязанную страховку в Дубае — 6.000

Общая сумма — 117.768 рублей

Помимо этого я сам сторговал скидку за аренду Zeekr 001, который на фото, стоимость его аренды была 1 млн тенге за 10 дней, а у меня в итоге он получился за 540.000 тенге = 92.000 рублей экономии

В общем итоге за путешествие получилось сэкономить 209.768 рублей

Вот такая окупаемость получается у ассистента, разумеется это не единственная задача, которую выполняет ассистент

Я искренне убежден, что каждый в команде должен себя кратно окупать, иначе зачем плодить фонд оплаты труда?

В конце месяца хочу презентовать спец условия, поэтому следите за новостями, особенно если вам нужно нанять РОПа или построить отдел продаж

Ну и традиционно дайте огня 🔥 если ценно, когда делюсь цифрами

В первом классе от Emirates доступен интернет в полете, но я просто смотрел фильм

Был период, когда я часами смотрел Instagram и YouTube, но даже за 15 минут тратилось огромное количество энергии

Недавно мне рассказали факт про мозг и как он устроен и почему мы теряем огромное количество энергии даже за 15 минут

Если в сторис попадается другой парень, то мозг неосознанно (это заложено в него ещё со времён пещерных людей) начинает сравнение — а кто из нас лучше я или он?

Если в рилс или сторис девушка, точно так же неосознанно, наш мозг задает вопрос — а достоин ли я её?

За каждую историю, за каждый рилс, который вы просматриваете, а за 15 минут их можно просмотреть огромное количество, вы делаете сравнение — ваш мозг работает и принимает решение. На каждое решение в нашей жизни тратится энергия

В рамках дня у вас есть определенное количество решений которые вы можете принять. Есть решения которые приведут вас к кратному росту, есть решения сравнения себя с кем-то, или решения когда вы думаете что сегодня съесть, готовить либо что-то заказать

А теперь подумайте — когда вы смотрите рилс или сторис друг за другом только проснувшись, сколько решений принимает ваш мозг?

То есть вы всю ночь спали, восстанавливали энергию, утром проснулись — запал есть, мозг говорит, я готов!

И вместо того чтобы принимать решения связанные с тем как вам кратно вырасти или более важные, вы открываете Instagram и тратите все свои доступные решения на сравнение себя с неизвестными людьми

Даже сейчас, читая этот пост — происходит неосознанное сравнение, но теперь как минимум ваши сравнения будут осознанными

Кстати, именно по этой причине мы все любим котиков, собачек и других животных в сторис — они не отнимают энергию

Теперь, когда вы об этом знаете, вы будете осознанно понимать, что происходит и будет проще отказаться от многих процессов и событий в вашей жизни, которые требуют принятия решения и отнимают энергию

Ценно? 🔥

Важно, обязательно прочтите 👇

Часто мы хотим получить новый результат что-то докрутив, и это дает рост, но не кратный — не выводит на новый уровень

Кратный рост происходит, когда вы и ваша команда делаете новые действия, для которых нужны новые компетенции

Если нет изменений в результате — значит действия в большинстве своем прежние, а значит и основываетесь на прошлых компетенциях

Как развить компетенции?

1) Обучиться и разобраться в процессах самому — например для развития купить обучение, но делать это лично надо только в случае, если вам действительно это в кайф

2) Взрастить компетенции внутри команды, отправить их на обучение, но только при условии их желания и наличия амбиций — иначе потратите время и деньги

3) Нанять людей и их компетенции, кто уже делал схожий результат — этот вариант считаю самым простым и именно это мы всегда делаем

Мы просто находим человека с амбициями и целями, которые он может воплотить через работу в вашей компании и за счёт достижения результатов

Часто компании боятся амбициозных, ведь им нужно много платить, но какая разница сколько платить РОПу, если это себя кратно окупает?

Сделайте так с каждым в вашей компании — помогите им реализовать свои амбиции через вашу компанию и вы будете богаты

И именно это мы тестируем в работе РОПа в первые недели и месяц, не ожидая пол года работы в холостую, где компания просто теряет деньги

Дальше расскажу, сколько стоит найм РОПа на рынке, у нас и как правильно выбрать команду для найма

От 300 тысяч до 1,5 млн рублей без учета упущенный прибыли вы потеряете наняв не того РОПа, эта сумма складывается из:

⁃ Зарплата РОПа за 1-3 месяца без результата (150-600 тысяч)
⁃ Стоимость найма (от 200 до 600 тысяч)
⁃ Часы и энергия сотрудников, которые будут его адаптировать
⁃ Упущенная прибыль, в период, когда он работает
⁃ Возможно увольнение других сотрудников команды

Топ-5 важных моментов, которые должны быть у вас, чтобы РОП сделал результат:

1. Мотивация

В каждом проекте мы в первую очередь формируем, прорабатываем и утверждаем мотивацию, которая напрямую зависит от результата

Важно! Если РОП работает неделю - две или максимум месяц, и за этот период не показывает результатов — мы с ним прощаемся и он ничего не получает, и заранее на это согласен

Мало кто из кадровых агентств готов устраивать поиск при таких условиях, они просто этого не умеют делать. Мы — умеем

2. План активной работы на 1-2 неделю

Важно прописать подробно план, чем будет заниматься РОП в 1 и 2 недели чтобы показать результат — его мы утверждаем с каждым проектом, иногда делаем несколько вариантов

За неделю-две вы сможете оценить как у него получается достигать результата и насколько комфортно им управлять

Кадровые агенства после передачи РОПа не отслеживают его работу, но для нас это критично, ведь нам с этим РОПом потом строить отдел продаж, а найм мы запустили только потому, что не смогли найти сильных партнеров, кто этим займется

3. Адаптация РОПа

В ней описана базовая информация о вашей компании, продукте, о ваших клиентах, о том как вести отчеты, как задавать вопросы, и в целом как устроена мотивация и что нужно делать

Первичная версия этой адаптации создается нами и передается вам для регулярного обновления — именно адаптация позволит сэкономить время на следующем кандидате, не отвечая на одни и те же вопросы

4. Конкуренция среди кандидатов

Для конкуренции нужен большой поток и мы умеем его создать, при этом кандидаты вовлечены и готовы в том числе работать бесплатно при отсутствии результата в конкуренции с другими

5. Навык управления и работа с саботажем

За 2023 год мы вели 368 вакансий и 211 из них по РОПам, поэтому мы знаем много подводных камней, с которыми сталкивались клиенты и просто на каждый такой камень мы описали инструкцию и все это превратили в мини курс

Сильные РОПы часто имеют острые зубы, поэтому в том числе подробно описали не только как ставить задачи, чтобы они выполнялись, но и как работать с саботажем, а если возникает ситуация, которая не описана в мини курсе — подключаюсь я и даю подробные инструкции

Если вы планируете нанимать РОПа, то обязательно убедитесь, что все из этого у вас есть, а если вы обращаетесь в кадровое агенство — то уточните помогут ли они вам с этим, ведь часто их задача просто вывести РОПа, а наша задача найти человека, с кем мы построим отдел продаж

Ну и если было ценно — как всегда поставьте огонь 🔥

Спорт, здоровая еда и качественный сон

Обычно этого достаточно, чтобы избежать большинства депрессий

Альбом достижений — это своего рода дипломная работа, которую РОП защищает перед вами каждую неделю (можно внедрять в других отделах)

В ней описаны метрики, динамики, наблюдения, информация о команде, оценке качества и все то, что позволит вам принимать решения

Помимо результатов прошлой недели Альбом достижений включает в себя планы на будущую неделю, которые вы утверждаете

Именно это позволяет управлять отделом продаж через РОПа выделяя в неделю до 3 часов и при этом достигать планов

Треть жизни занимаюсь продажами — часть 1

Хочу написать несколько постов на тему того, как пришел к тому, что есть сейчас, ведь так было не всегда

Мне 32, в продажах я с 2010 года, а в 2013 году открыл компанию, то есть сейчас идет 11 год с момента открытия — осознал про треть жизни буквально недавно

2010 год

Работал в эр-телеком (дом.ру) в направлении удержании абонентов и со мной соединяли тех, кто ругался, матерился и хотел расторгнуть договор

Моя конверсия была лучшей — 84% удержания, то есть из 100 желающих отказаться 84 оставались с компанией (на фото я в очках)

2012 год

Перехожу работать в Сбербанк, в первый полный месяц делаю 100+ продаж, при плане в 64, когда другие не могут сделать и 30 продаж

Меня из-за этого недолюбливают, так как всем тычут в меня, говоря, что план делать реально

2013 год - август

Перехожу на должность клиентского менеджера Сбербанк премьер и за неделю выполняю месячный план, но нам ставят потолок в зарплате — 60.000 рублей

Я понимаю, что не реализую свои амбиции в Сбере и поэтому ровно год спустя, 21 августа увольняюсь и покупаю обучение по развитию бизнеса

Перед увольнением начальник отдела кадров предлагала сделать встречу с управляющим по нашему региону, чтобы обсудить потенциал в карьере

Я отказался, ведь в голове были будущие миллионы, которые я думал начну очень легко и быстро зарабатывать, но конечно же все пошло не по плану

В следующем посте напишу, как в 2013 потерял 100.000 рублей, как меня на тренинге обесценивали и почему именно это дало мне рост

Поставьте🔥 если интересно

Треть жизни занимаюсь продажами — Часть 3

1 часть
2 часть

Возвращаемся в сентябрь 2013 года

Интернет магазин не приносил денег, поэтому в сентябре я создал блог ВКонтакте и начал писать мысли о продажах (в 13 году ведение блога не было мейнстримом)

Помимо этого я опубликовал в бизнес пабликах информацию, что готов за отзыв написать скрипт продаж и за несколько дней получил 81 заявку…

Из них выбрал 3 компании и им бесплатно написал скрипт продаж, и только после первых результатов поверил, что могу просить за это деньги

Интернет магазин сразу отошел на второй план, а в конце октября впервые озвучил на бизнес встрече, что занимаюсь скриптами продаж, и несколько человек записали мой номер

Один из них спросил, сколько это стоит? А я впервые озвучил стоимость за свою услугу — 5.000 рублей и клиент согласился, для меня это было даже удивительно

Я как сейчас помню свои ощущения — получилось… первые деньги, а за ним ко мне обратился клиент, по рекомендации компании, которой я делал скрипт за отзыв

И это было еще 2 мини проекта по 10.000 каждый, в итоге за несколько дней в конце октября я заработал 25.000 рублей — это была моя личная победа

С каждым клиентом сарафан разрастался и к декабрю у меня скопилась очередь из заказов, я работал с утра до вечера, забывая даже кушать

И перед Новым годом 2013 года я лег в больницу — мне словно дали знак, что работать надо в меру, поэтому в 2014 я ограничивал себя в заказах и была живая очередь из них

Тогда допустил 2 ошибки — 1) не делегировал, 2) не повышал чек, точнее повышал его, но по чуть-чуть

Как итог в 2014 году заработал первый миллион по итогу года, и так как работал один — все заработанное было моим за вычетом налогов (в то время это были другие деньги)

В 2015 мы запустили ИТ решение, но его триумф будет в 21 году, поэтому о нем расскажу позже

В следующем посте напишу, как начал делегировать и путешествовать, и как мы начали работу с крупными компаниями, уровня Сбера и ВТБ без рекламы и сайта

Огонь?🔥

Треть жизни занимаюсь продажами — Часть 5

2020 год

Купив обучение за 1 миллион — мне указали на мою неадекватность и как я себя обесцениваю, с моим уровнем клиентов и кейсов — беру копейки за свои услуги

Что особенно важно, это именно услуга, а не курс и поэтому я решаюсь немного поднять стоимость, но как всегда это делаю не просто поменяв цену, а добавляя услуги

Тогда это было добавление в работу отдела найма, ранее писал почему нам пришлось это сделать, ведь на рынке просто никто из кадровых агентств не готов был работать по нашим ожиданиям

Даже сегодня наши услуги получаются выгоднее курсов по построению отдела продаж, где необходимо делать все самостоятельно или дополнительно тратить деньги на создание

2021 год

В начале года мы проходим отборочный тур акселератора от Сбера из 3800 компаний и у нас начинается подготовка, весь год мы улучшаем сервис и готовим презентацию и выступление

В ноябре куратор просит за час перевести презентацию на Английский язык и сделать из 10 слайдов 1 для Германа Грефа, когда он ездил на встречу с Volkswagen и показывал проекты, которые развиваются в эко системе Сбера

А в декабре мы делаем выступление перед топ менеджерами эко системы Сбера и побеждаем в акселераторе занимая третье место по количеству заинтересованных

2022 год

Запускаем пилот со Сбером и готовимся к продаже доли компании фонду от Сбера, но в феврале начинается СВО и мы решаем не продолжать переговоры по инвестициям, а пилот бесконечно растягивается

2023 год

В начале года вновь покупаю дорогое обучение, начинаю больше тратить на себя и свою жизнь, расширяю команду и запускаю рекламу с ежемесячным бюджетом от 500 тысяч до 1,5 млн рублей

По итогу года мы выросли почти в 3 раза по сравнению с 2022 годом и при этом получили много кейсов

Были и неудачные проекты, когда проект останавливался на старте или ставился на паузу стороной заказчика, но это знак, на что обращать внимание при выборе клиента

Благодаря этому в том числе поменялся формат работы и был доработан метод, чтобы в будущем не было таких ситуаций

Запустили 2 реалити по найму РОПа и показали, как за короткий период реально выводить сильных РОПов

2024 год

Начало года началось с моего месячного путешествия — как награда за работу и результаты 2023 года

А далее хронику года будем формировать вместе с вами в этом блоге 🔥

Обесценивание легких денег и быстрых результатов

Что вы думаете, когда слышите «легкие деньги»? Если мысли о чем-то незаконном — значит у вас есть такое убеждение и все деньги вы будете зарабатывать через тяжесть

Из-за этого вы начнете обесценивать и не делать шаги, которые кажутся слишком простыми, вместо этого будете искать сложные решения

Большинство настигают неудачи только потому что одни вещи они слишком преувеличивают, а другие недооценивают, они просто не осознают, что действительно важно, а что несущественно

А когда кто-то со стороны говорит — сделай так и все, мы надеваем корону на голову и доказываем почему это невозможно, ведь мы лучше разбираемся в своей сфере и можем убедить себя в чем угодно

Был проект, в котором мы параллельно наняли 3 РОПов и поставили задачу за неделю сделать результат в деньгах, 1 РОП всю неделю потратил на подробный отчет почему это невозможно

И отчет был настолько хорош, что я бы сам поверил, если бы не 2 других РОПа, которые за это же время сделали продажи

Вопрос нашего фокуса и убеждений… Наши убеждения формируются из нашего прошлого опыта и мы не верим в легкие деньги или быстрые результаты так как обжигались ранее и именно это мешает расти

Например некоторые не верят, что можно найти РОПов, которые готовы 1-2 недели работать без оплаты, если не сделают результат, но при этом наш опыт показывает обратное

Задумайтесь, а хватает ли вам гибкости при принятии решений? Вспомните ребенка, который учится ходить и падает раз за разом, но не останавливается и поучитесь гибкости у него )

Запомните — прошлое не равно будущему, если вы потерпели неудачу в прошлом — это не значит ничего! Важно лишь то, что вы предпринимаете прямо сейчас

А чтобы легче было преодолеть свои страхи и сомнения — посмотрите или пообщайтесь с теми, кто уже прожил положительный опыт и достиг успеха в том, в чем вы не можете

О чем вы думаете большую часть дня? Именно это растет
У кого-то это деньги, а у кого-то проблемы

3 заблуждения, из-за которых нет роста

1 — Стабильность это хорошо

10 лет назад 1 млн рублей чистой прибыли был в 5 раз ценнее, чем сейчас, поэтому если вы за это время не выросли — вы стали меньше зарабатывать

Мы начинаем что-то делать из состояния, когда все хорошо, или наоборот когда плохо, в состоянии стабильности мы не переживаем и не задействуем мозг для развития

К чему приведет отсутствие изменений в вашей компании через год или несколько лет? Вы упадете в доходе или потеряете бизнес — понимание этого позволит действовать и быть гибче

2 — Я сам все знаю

Корона на голове мешает обратить внимание на решения, которые нас окружают, мы либо знаем и ничего не делаем, или делаем, но получаем прежние результаты

Действия зависят от наших компетенций, именно они привели нас к текущему уровню дохода, важно развивать компетенции свои, команды и привлекать компетенции со стороны

Но когда мы сами все знаем — мы закрываемся от любой информации извне и это самое опасно заблуждение, которое останавливает развитие вас и вашей компании

3 — Внедрять все и вся

Обратная сторона, когда мы пытаемся изучить и внедрить все, ожидая, что сработает что-нибудь — мы покупаем разные курсы, книги, читаем статьи и смотрим ютуб по теме

А потом тратим деньги, энергию и время, свои и команды на тысячи внедрений, но каждое неуспешное внедрение уменьшает веру в изменения

Поэтому важно сделать анализ и прописать стратегию и дорожную карту изменений, и как они на чем отразятся, выбрав те самые 20% усилий, которые дают 80% результата и займут минимум времени

На следующей неделе расскажу, что с этим делать и каким будет первый шаг к кратному росту, а пока поставьте огонь 🔥 если ценно

Мой час стоит 50.000 рублей, но я хочу чтобы он стоил 200.000 рублей, как к этому прийти?

1 шаг считаем стоимость часа — доход за месяц делим на количество рабочих часов, включая время, когда вы думаете о работе

Если вы зарабатываете 1.000.000 рублей и работаете 200 часов в месяц — 1.000.000 / 200 = 5.000 рублей стоит ваш час

2 шаг определите самый выгодный час — вспомните, когда за час вы получили больше всего, например потратили 4 часа, но получили 400.000 рублей

400.000 / 4 = 100.000 рублей может стоить ваш час, когда вы занимаетесь эффективными действиями

3 шаг отсекаем лишнее — найдите действия, которые можно делегировать и это дешевле стоимости вашего часа

Делегируйте их на команду или подрядчиков, даже если первое время нужно потратить время на их погружение

4 шаг фокусируем внимание — вкладывайте свое время только на то, что имеет лучшее соотношение в стоимости часа или высокий потенциал

Иногда лучше ничего не делать и иметь свободное время и мысли для того, чтобы искать потенциал, чем заниматься рутиной от которой избавились в шаге 3

5 шаг поставьте запрет — не позволяйте себе брать задачи ради имитации бурной деятельности

Это касается и вашей команды, когда например РОП вместо управления сидит и с утра до вечера слушает звонки или разбирает вакансии

Он просто не знает как еще влиять на результат и тратит свои часы не на управление а на рутину, чтобы хоть чем-то заниматься

Посмотрите на это глобальнее, когда вы тратите часы компании на проекты, где нет выхлопа, а так как других идей у вас нет, чтобы не чувствовать себя «бездельником» вы делаете хоть что-то…

Часто увидеть идеи или сформировать правильный фокус помогает взгляд со стороны или с уровня новых компетенций

Сделайте эти шаги прямо сейчас и запланируйте следующую неделю, с точки зрения вашего фокуса — выходные идеальны для планирования

Я тоже запланировал, что делать для роста стоимости часа, ведь максимальный обмен часов на деньги у меня выходил в 200.000 рублей, а пока час стоит лишь 50.000

Об этом расскажу на неделе

Имея возможность жить — мы уже богаты

— Хотел бы прямо сейчас получить 1 миллион долларов?
— Да, а что взамен?
— Взамен, это будет крайний день твоей жизни и завтра ты не проснешься…
— Тогда конечно нет!
— Значит просто возможность проснуться завтра стоит дороже чем 1 миллион долларов? Получается, ты уже очень богат…