«Очень сильно бизнес зависит от собственника»

Без компетенций вы не сможете достичь новых результатов

А новые компетенции надо взращивать, либо нанимать

Для отдела продаж это в первую очередь делается через сильного РоПа, которого мы и нанимаем в проекты в первую очередь

С 2013 года у нас договор оказания услуг, что это значит?

Умиляет, когда просят отправить программу и сколько будет часов контента, ведь мы никогда не позиционировали себя как курс и обучение, мы всегда заключали договор оказания услуг

Это не курс, и в перечне к договору указан каждый инструмент, который будет создан, вся команда, которая будет подключена к проекту, а не доступ к разным модулям и количеству часов по ним…

При этом мой основной принцип в том, что собственник должен заниматься тем, что действительно любит и что действительно важно, в моем понимании — это управление командой, которая и будет создавать систему и делать результат

Если вам говорят, что вы сами должны разбирать вакансии, учиться продавать, писать скрипты и формировать всю систему — скорее всего вам продают курс, даже если это называют «построение отдела продаж под ключ»

Мы добавляем в проект с командой своих рекрутеров, методологов, команду оценки, тренеров для менеджеров, ит специалиста для дешбордов, координаторов для контроля, эксперта для доработки инструментов

Все это позволяет экономить время и энергию собственника, но это не значит, что вы можете уехать на Мальдивы, пока в вашем отделе продаж не появится система…

Вы будете учиться управлению всем этим и поверьте, если вы раньше не делали это эффективно, это будет занимать на первых этапах и время и энергию, но через несколько месяцев 3 часа в неделю будет хватать на прозрачное управление вашим отделом продаж

Начинайте, только после того, как создадите условия для победы - Сунь Цзы

Сперва вам надо победить в мыслях и только потом воплощать это в реальность, а еще лучше между мыслями и реальностью добавить Эксель, где описан план вашей победы

Если нет хотя бы примерного понимания, как достичь цель, пусть даже на салфетке — то нет смысла тратить деньги, энергию и время на попытки сделать хоть что-то для результата

Есть проекты, которые мы просто не берем в работу, так как не знаем как в них достичь результата или собственники сами не верят в результат настолько, что их нельзя переубедить

Недавно к нам обратилась компания, которая занимается производством технологий пожаротушения и выходит на рынок России — они уже организовали локальное производство и получили все сертификаты

Их клиенты:
⁃ Пожарные команды Италии, Германии, Токио
⁃ Аэоропорт Бремен
⁃ Ватиканский апостольских архив
⁃ Заводы Samsung, Siemens, Airbus, BMW

Они крутые, мы сделали встречу, на которой обсудили проект, но у меня было переживание — в России не смотря на все сертификаты не было ни одной продажи

И я попросил паузу, чтобы собрать обратную связь про их продукт среди друзей, знакомых и клиентов, кому потенциально может быть интересно их оборудование

И только когда я получил понимание, что их продукт актуален (мы даже получили запрос на демонстрацию, еще не начав работу) — я согласился взять проект в работу

8 сентября мы начали проект, а 12 сентября произошла их первая продажа в России, и это о том, что сперва вы должны победить в мыслях, на бумаге (экселе) и только потом в реальности

Именно поэтому, прежде чем начать проект мы делаем встречу, на которой погружаясь в ваш продукт и ситуацию мы создаем условия для победы и только в случае, когда их нашли — начинаем работу

Кстати, в этот проект выше мы ищем эффективного РоПа, не смотря на то, что вакансии мы опубликовали 14 сентября, у нас уже:

⁃ 873 отклика
⁃ 29 кандидатов прошли групповое
⁃ 4 утверждены для испытательного срока

И все же если вы не боитесь конкуренции (в проект мы ищем сразу несколько РоПов и будем строить несколько отделов параллельно по городам) — то направьте в личные сообщения ваше резюме @silvereye

Рост в 1,6 раз по итогам месяца и в 1,86 раз по итогам года при переходе на удаленный отдел продаж

В закрытой группе ввели рубрику по гипотезам, которые работают у наших клиентов, во вторник например опубликовал кейс компании, которая при переходе на удаленную работу выросла в ковид и что повлияло больше всего

Если вы еще не в закрытой группе — обязательно вступайте https://t.me/+Xje5Nyzm6TxjNTZi

Важно! Мы принимаем туда только собственников бизнеса и делаем проверку — поэтому будьте готовы, что вам напишут в личные сообщения с запросом информации о вас и вашей компании, если вы не хотите проходить проверку — не надо подавать заявку

Видео отзыв компании, о которой писал выше - Сертраст, занимаются сертификацией

Как и во всех проектах, первым шагом была встреча со мной, где мы определили условия для победы сперва на бумаге и только потом начали заниматься реализацией в жизни

Сейчас такие встречи лично я провожу редко, большую часть встреч проводит команда, но в целом я люблю это делать, потому что получаю удовольствие от этого и увеличиваю насмотренность

И я считаю, что у вас должно быть так же — вы занимаетесь именно тем, что вам нравится в том объеме, котором хотите, а в остальном передаете задачи команде, если не любите это делать или не хотите делать это регулярно

Если вы хотите пройти через такую встречу — заполните анкету и наш отдел продаж с вами свяжется для координации, хочу и свои слоты на это выделить, так как давно не проводил такие встречи, поэтому будет 4 слота со мной на этой и следующей неделе

На встрече:
- Обсудим вашу ситуацию и цели
- Разберем схожие кейсы
- и способы достижения результата
- Покажем эффективные системы изнутри

Если поймем, что знаем как достичь вашей цели — обсудим условия победы и пошаговый план, вообщем мест мало, заполните анкету прямо сейчас и выберите ближайшее время со мной или моей командой для встречи

Совсем забыл отправить запись отчетной встречи по итогам августа, которую мы проводили в сентябре - исправляюсь

Анастасия - ЮРОПТИМА - Регистрация товарных знаков

- Перевыполнили план в деньгах на 20% по сравнению с июлем
- Впервые пробили планку в 2 млн рублей
- Сократили время обработки заявок в 2-2,5 раза
- Вернулась в рабочий график 2-3 часа в день и занималась только управлением, никаких рутинных задач

Константин - Инновационные решения - Шкафы управления

- Нашел сильного РОПа с релокаций из Волгограда в Ижевск (не мог найти около 3 лет)
- Чистыми по месяцам: Июнь = минус 148 тысяч, Июль = 1,028 млн, Август = 884 тысячи
- Запустили доп каналы и получили заявок с них на 8,8 млн
- Победили в конкурсе и в награду получили Виллу на 2 недели

Константин - VeraTag - Онлайн школа по созданию сайтов

- Вышел из операционки, уделяет работе 2-3 часа в день, занимается только стратегией и развитием
- Сделали прозрачную систему по лидам, так как до этого отдел продаж обманывал во время расчета ЗП
- Стал заниматься творчеством: репом, йогой,сделал чекап организма, играет в доту-2 так как теперь много освободного времени))

Павел - Пасека Юнга - Сувернирная продукция

- Перевыполнили все плановые показатели августа в среднем на 230%
- Сделали спринт по рекомендациям
- Создали инструменты для отдела продаж

Никита - Youtube Digital - Заявки через Ютуб

- Полностью вышел из отдела производства, разработаны все регламенты, чек-листы
- Запустили партнерскую программу и рекомендациям, получили около 7 запросов
- Доработали скрипты и инструменты адаптации менеджеров и ропов
- Увеличили конверсию в продажу

Дмитрий - Визовый сервис №1 - Оформление виз и загран паспортов

- Сделали +1 млн за 3 дня в конце месяца за счет Спринта
- Вывели 1 РоПа на направление физ лиц и 3 РоПов на работу с партнёрами
- Получили аккредитацию в ВЦ Китая, стали одними из 30 компаний в РФ, у кого она есть
- Разработали систему управления РОПом, за счет чего освободилось время на 70%

Результаты достойные огня 🔥 , согласны?

В июле и августе мы устроили конкурс, среди клиентов, где было 2 приза — 2 недели жизни на вилле и вот уже завтра прилетает Константин, а 8 октября Анастасия

Они набрали больше всего голосов в конкурсе среди других участников и поэтому я снял 2 виллы со своим бассейном и замечательным видом

А для участников, которые стали работать с нами в сентябре и будут присоединяться позже — мы придумали кое-что еще интереснее

Раньше даже и предположить не мог, что буду снимать виллы для клиентов, кайф, да?

Дайте 👍 если тоже хотели бы пожить 2 недели на такой вилле

Про скорость внедрения

В сентябре с нами начал работу Тимур Аблатыпов и его скорость внедрения поражает…

Еще до работы с нами посмотрев бесплатные видео и информацию в канале он начал внедрять

На первой встрече с нашим отделом продаж он уже делился результатами, а на встрече со мной включал записи с реакциями клиентов

Скорость и своевременность — две ценности из 10, которых мы придерживаемся в компании и я придерживаюсь в жизни

И когда с нами начинают работать такие клиенты — это искреннее счастье

Вилла и результаты по проекту АОП

Константин вчера записал видео своих эмоций от Виллы — он получил ее на 2 недели в подарок за результаты в рамках проекта и поделился результатами работы за 1 месяц

При этом задача была интересная — РоП нужен был оффлайн и если обычно мы находим их за 1-2 месяца, то здесь потребовалось 3, в итоге он переехал из другого города и привез свою семью

Результаты в 1 месяц работы РоПа:
- Высвободил время Константина и теперь он не тратит его на отдел продаж
- Вывел нового менеджера
- С холодной базы получил просчетов на 30 млн рублей
- Прописал бизнес процессы и начал их налаживание

Результаты клиентов — это мой самый большой буст по энергии, поэтому я очень счастлив

Дайте огня 🔥 , и пусть у вас в этом году появится такой РоП и возможность кайфовать на такой вилле

Что выберете?

1) Когда вас заставляют сделать, даже если в моменте это вызывает стресс, но в итоге вы получаете результат

Пример — Тренер олимпийской сборной

Жесткие тренировки, где ты достигаешь невозможного и в итоге становишься олимпийским чемпионом ценой большого количества преодолений

Если этот подход для вас — поставьте 🔥

2) Когда дают возможности, не накладывая дополнительную ответственность за отсутствие действий или результата

Пример — Учитель йоги

Показывает возможности твоего тела, как их использовать с фокусом на состояние в моменте тренировки и ощущения после практики

Если вам больше откликается такой подход — поставьте 👍

Наш проект нацелен на результаты клиентов и если говорить про формат персональной работы со мной — это скорее всего больше относится к первому формату

Иногда мы специально выбрасываем в воду, дав рекомендации, чтобы научились плавать за короткий промежуток времени, при этом находясь рядом, чтобы клиент не утонул

Это например относится к навыку управления РОПом или ТОПами, тот навык который нельзя делегировать и можно обрести только в практике

Чтобы научится плавать — надо плавать, посмотрев предварительно обучение — будет легче, а когда рядом есть тренер по плаванию — еще легче, но плавать надо

Без практики управления и взаимодействия с РОПом / ТОПами вы этому не научитесь, поэтому это процесс регулярный

Я никогда не говорю, что будет легко, но результат, который получают клиенты, если не сходят с дистанции — точно того стоит, это всегда кратный рост

Или важнее состояние от пути и вы готовы смириться с меньшими результатами или их отсутствием, но важно на этом пути испытывать только положительные эмоции?

На такой формат я хочу перевести групповую работу, где вас не заставляют, а показывают возможности кратного роста и окружают единомышленниками

А вы уже внедряете лишь то, что откликается в моменте и занимаетесь тем, что не вызывает стресса, с возможностью вернуться

А что выберете вы? Когда…

🔥 — Заставляют делать
👍 — Показывют возможности

Важный пост, обязательно прочтите…

Когда я осознал стоимость своего часа — я вырос в 2 раза за несколько месяцев, сейчас мой час стоит 50.000 рублей, а будет стоить 200.000

Хочу поделиться практикой, которая помогла мне — просто доверьтесь и сделайте, чтобы понять ценность каждого часа

Если вам станет больно — это хорошо, ведь боль отличный стимулятор энергии для действий

1 шаг — разделите рабочее время в месяц на сумму чистыми, которую заработали и запишите это число, это ваш факт

Пример: Клиент работал в месяц 200 часов и при из 4 млн оборота выводил на себя 100.000 в месяц

Значит его час стоил 100.000 / 200 = 500 рублей, в его случае я сказал, что это маленькая цена, за ответственность, которую он несет

2 шаг — вспомните самое эффективное соотношение часа и полученных денег за все время

Например, вы сделали один звонок и встречу, которые заняли 1 час вашего времени, но эта сделка принесла вам 200.000 рублей чистыми

Или вы провели несколько встреч, потратили суммарно 10 часов, и получили чистыми 5.000.000 рублей = 500.000 за час

Таким образом вы определили, сколько может стоить ваш час уже сейчас, когда вы занимаетесь тем, чем действительно следует

3 шаг — представьте, что завтра у вас забрали 10 лет жизни, и предложили денежную компенсацию

Прибавьте к своему возрасту 10 лет, их нельзя вернуть, сколько вам стало? И сколько вы бы потребовали за это денег, чтобы обмен был равноценным?

Эту цифру разделите сперва на 10 (лет) и потом на 12 (месяцев), чтобы понять ценность 1 месяца, и в конце на количество часов, сколько вы хотите работать в месяц

Так вы получите стоимость часа, за которую вам не жалко прожить лучшие 10 лет своей жизни, ведь лучше уже не будет

Написав эти цифры — ответьте на 3 вопроса:

1. Какие действия следует перестать делать самому, и выгоднее их купить или нанять кого-то, кто это сделает?
2. На чем следует фокусировать внимание в бизнесе и что необходимо делать, чтобы цифра 1 превратилась во 2 или 3?
3. Что надо сделать сегодня / завтра, на этой неделе, чтобы цифра 3 стала вашим фактом в этом году?

Если тяжело ответить из позиции текущей, представьте, что вы спрашиваете у себя самого из будущего, чей час уже равен цифре 3, как ответит на эти вопросы он?

Этой практикой делился раньше только среди клиентов, решил поделиться в канале и мне важна обратная связь

Стоит продолжать? Заходит такое? Вы сделали все шаги и ответили на вопросы? Или просто прочитали?

Просто поставьте огонь 🔥

Обязательно прослушайте, особенно если вам не хватает энергии и вы начинаете день в формате «только встал, уже устал»

Про стабильность

Мы начинаем что-то делать, когда все хорошо и мы в изобилии или когда все ужасно и если ничего не сделать — то будет конец

А есть промежуточный статус — стабильность, когда все нормально и ничего не меняется, и нет энергии на новые действия, мы просто поддерживаем что есть

Мне почему-то сразу представляется лев в зоопарке, пусть даже в большом вольере, но ему дают еду, питье и все у него стабильно…

Но по моим ощущениям жизнь это лев в природе, когда от него сегодня зависит выживет он или умрет, и от него зависит все его потомство

Так вот именно из состояния стабильности я считаю лучше выходить как можно скорее, и находится либо в изобилии и расти еще быстрее

Или показать себе, что стабильность — не есть хорошо, ведь мир вокруг меняется и условный 1 млн рублей сегодня в 3-5 раз дешевле чем 10 лет назад

Разрушить иллюзию стабильности помогает картинка успеха рядом, особенно если вы знали этих людей лично и видите как они при вас выросли

Поэтому иногда следует окунуть себя в боль, сравнивая с кем-то определенным, не обесценивая их результат, чтобы получить заряд энергии к действиям

Хотя чаще всего наш мозг, чтобы сохранить спокойствие обесценивает чужие успехи и результаты — тем самым оправдывая свое бездействие и оставляя в «стабильности»

Не путайте это с просмотром рилсов и сторис бесконечного количества неизвестных вам людей, о чем записывал аудио сообщение вчера

Тут я говорю о целенаправленном получении энергии за счет изучения и сравнения с конкурентами или другими людьми или компаниям, кто был в схожей ситуации

Поэтому стабильность — не всегда есть хорошо, пусть это и может звучать больно, так как любые изменения, даже рост — это стресс

Бывает такое?)

Как работать с негативом?
(Аккуратно - мат)

Клиент матерится из-за РСЯ, интересная реакция менеджера. Переслушал несколько раз.

Напишите, что думаете по этому поводу? Менеджер красавчик или нет?

Сделал видео обзор в инстаграм виллы за 1,2 млн в месяц

В самом видео рассказал и показал плюсы, а в тексте описал минусы

В видео рассказал некоторые плюсы жить на вилле за 1,2 млн, а ниже напишу минусы, и почему я съехал спустя месяц:

1. Самый важный — ее просто нельзя снять на год, так как в Новый год и другие праздники ее сдают кратно дороже и им это не выгодно
2. На вилле есть камеры для охраны, но в целом это не отдельный охраняемый поселок вилл, и кто угодно может зайти
3. Из-за размеров ты иногда просто не понимаешь, а что происходит в другой части, может там уже кто-то поселился?)
4. Вилла создана как будто больше для вечеринок, много отвлекающих деталей и домашнего уюта я там не мог обрести
5. Из-за обилия вещей и цветов мне было не комфортно работать, взгляд на что-то отвлекался
6. За красивый всегда расплачиваешься сложным подъездом, но тут он был неудобнее других мест где жил
7. Мне привычнее другая часть острова, так как рядом любимые места и вид на текущей вилле нравится больше
8. Вилла находится на продаже и поэтому редко (2 раза за месяц) и заранее предупреждая были ее показы
9. Жесткая вода с большим содержанием железа, просто не очень приятно + при заливе воды бассейн на деле зеленел

Кому-то эти минусы могут показаться не существенными, но все познается в сравнении

Я получил счастье от того, что позволил себе снять виллу за 1,2 млн рублей в месяц, но вернулся на прошлую виллу за 400

Уже больше года живу в Таиланде и вся наша команда работает удаленно — при этом мы выросли в 4,5 раза по сравнению с прошлым годом

Я подумал, что будет замечательно сделать встречу на 20-30 минут и разобрать суть системы, которая позволяет эффективно управлять отделом продаж удаленно

Завтра выберу время, а встречу сделаем на этой неделе

Сделаем эксперимент?

Мое убеждение в том, что люди редко ценят то, что получают бесплатно, хотя всегда есть исключения

В тоже время есть желание делиться связками наших клиентов, что именно в отделе продаж у них сработало

Частично эту идею начал воплощать в закрытом канале, но я вижу как можно усилить этот формат

В сентябре было ровно 10 лет как я открыл компанию и начал заниматься отделами продаж — за это время появилась высокая насмотренность

И хочу в качестве эксперимента попробовать формат, когда мы разбираем сработавшую связку, а далее в прямом эфире накладываем ее на кого-то из участников

Без продаж, длительных вступлений и прочего — только суть и разбор связки! Первую такую встречу проведу завтра, в 17:00 мск, по времени она на 15-20 минут

Сегодня вечером напишу тему встречи и дам ссылку на закрытый канал, где она будет проходить, в конце встречи можно будет задать вопросы

Это эксперимент, поэтому буду смотреть как пойдет, если формат зайдет и будет ваш отклик — будем продолжать делать такие встречи

Огонь идея? Сможете ли вы не обесценить это и действительно применить? Или бесплатное вы пропустите? Поставьте огонь 🔥, если придете завтра

Система управления = ваша свобода

Когда в 2013 году открыл компанию — я хотел вести видео блог с названием «к черту галстук» показывая свободу

Уйдя из Сбербанка галстук я действительно снял, но 3 года никуда не ездил, так как считал, что в офисе работать эффективнее

В 2016 году я закрыл офис и впервые уехал в путешествие, это был первый шаг к ощущению свободы — того ради чего начинал свое дело

Не все воспринимали удаленный формат всерьез, но уже тогда мы выстраивали свою работу и работу наших клиентов удаленно

Это было эффективно и для компаний, с отделом продаж в офисе — там система дополняла и усиливала плюсы оффлайна

Когда пришел ковид — многие вынуждено ушли в онлайн, а для этого нужна была эффективная система управления и поэтому наши клиенты росли при переходе

За 10 лет внедряли разные методы и оставляли лучшие из них, с точки зрения управления отделом продаж, 20% усилий — 80% результата, классика

Именно этому хочу посвятить первый эфир, показать и рассказать как это может выглядеть, какие результаты дает и примерить на чей-то бизнес из эфира

Тема: Система управления отделом продаж, которая требует 3 часа в неделю

Кейс, который будем разбирать — рост в 1,6 раз по итогам месяца и в 1,86 раз по итогам года при переходе на новую систему

Встречаемся завтра в 17:00 мск, ссылка для подключения будет в закрытом канале, если вы еще не там, обязательно вступайте

Важно! Туда мы принимаем только основателей, поэтому будьте готовы, что при подаче заявки у вас попросят данные для подтверждения

65 участников в закрытом канале

Напоминаю, что сегодня в 17:00 мск проведу эфир на 15-20 минут, где разберем систему управления отделом продаж, кратко, самую суть

Без продаж, длительного вступления и прочего, в конце будет возможность задать вопросы

И если такой эфир зайдет — будем это повторять, а если вы еще не подали заявку в закрытую группу — сделайте это прямо сейчас