Как я веду проекты без потери эффективности?

Все дело на самом деле не во мне. Точнее не только во мне, а в команде. Сейчас немного погружу в то, что происходит при работе с нами.

На ведение проектов у меня заложено 2 дня в неделю, остальное время работает моя команда. Сейчас все проекты веду в личном сопровождении, но в феврале мы изменим формат работы на групповой, так как иначе мой лимит - 15 проектов.

В проекте я выступаю в роли эксперта и аналитика

1) Как эксперт моя задача вместе с клиентом (обычно это основатель, топ менеджер или нанятый нами РоП) создать и утвердить эффективные инструменты, после чего обязательно добиться внедрения и контроля использования каждого.

2) В роли аналитика мы разбираем цифры и показатели и определяем точки приложения усилий. Мы всегда действуем из принципа Паретто - 20% усилий дают 80% результат. Мы против того, чтобы внедрять все и вся.

3) Проект сопровождает бизнес координатор. Их основная задача сделать так, чтобы все процессы выполнялись в срок и не было никаких задержек. В случае отклонений - они пишут, звонят, делают с вами встречи и добиваются динамики.

4) Есть ОКК (но у нас он называется ОРМ - отдел развития менеджеров). Их функция - контроль всех процессов на разных этапах. Они готовят отчеты и проверяют качество ведения Црм, оценивают звонки, переписки, встречи тренеров и многие другие показатели.

ОРМ работают круглосуточно, чтобы на утро уже был результат оценки прошлого дня. Все сотрудники имеют опыт нескольких лет и получают высокие зарплаты - они умеют слышать и находить потери, а не просто отмечать «использовал имя клиента или нет».

5) Работу с менеджером проводит тренер, они проводят групповые и персональные встречи, на которых разбирают и общие темы продаж и развивают зоны роста каждого отдельного менеджера. Все встречи идут по регламентам, а не просто поболтать.

6) Связывает разные отделы и дает прозрачную аналитику наша ИТ платформа. Она собирает качественные и количественные показатели. И в ней формируются как общие спринты на отдел продаж, так и персональные на каждого менеджера. Для ее настройки выделяется программист.

Именно с этой платформой мы победили акселератор от Сбербанка в 2021 году и в 2022 году начали работать со Сбером федерально, там кстати интересная история и возможно я когда-нибудь ее расскажу подробно.

7) В некоторых проектах мы подключаем рекрутера, который сопровождает всю систему найма руководителей и менеджеров. Все процессы до передачи кандидата они берут на себя, либо в некоторых компаниях этим занимаются ассистенты руководителя.

Так, в одном из проектов, по нашей системе ассистент за месяц вывела в линию 15 менеджеров и 14 проходили обучение и адаптацию. И все это произошло в разгар COVID-ного локдауна.

8) Дополнительно есть возможность использовать наших методологов, которые могут собрать базу знаний и адаптации в вашей компании, чтобы вы не теряли лучший опыт и могли быстро выводить на плановые показатели новых сотрудников.

Представьте, если бы вам пришлось нанять всех этих людей, сколько времени и денег вы бы потратили сперва на поиск, найм и обучение, а потом на их зарплату? Когда я посчитал по рыночным зарплатам каждого - я понял какие суммы экономят наши клиенты.

При этом вся команда участвуют в достижении ваших целей по цифрам. И как следствие ваш отдел продаж делает х2 через 1 или 2 месяца. Кайф? Но это не Метод, это те, кто помогают его воплощать, о самом Методе расскажу отдельно.

50/50 уже длительное время )

Бесит, когда говорят, что на рынке нет сильных людей - руководителей или менеджеров. Всегда, когда изучаю их систему, сразу вижу ошибки, из-за которых нет откликов.

Когда ушли международные компании и закрылись местные, на рынке появилось много сильных управленцев и менеджеров. Если в вашей компании есть заявки, продажи - значит вы идеальны для них как компания. А их компетенции дадут вам кратный рост!

Все что нужно - выстроить систему отбора и презентовать кандидату его потенциал. Чем больше вырастите вы - тем больше заработают они. Но выбирать нужно тщательно, потому что ошибка найма принесет вместо кратного роста - кратные убытки.

Каждый месяц выводим 2-3 руководителя в компании и видим огромное количество сильных кадров на рынке. Одного месяца всегда достаточно, чтобы вывести тех, кто сэкономит вам годы. А скоро это будем делать за неделю.

Что особенно важно - это не люди, которые 2-3 месяца разгоняются, это люди, которые в первые недели делают результат и вы понимаете, что их работа окупается кратно. Именно такие и должны у вас работать и такие есть на рынке.

Команда - это второй этап нашего Метода построения адаптивного отдела продаж, про адаптивность расскажу в следующем сообщении - это то, без чего у вас никогда не будет кратного роста или при росте будет откат.

Найм еще с 15 года делаем. Так как без команды не будет кратных результатов. Это видео 18 года.

Скорость. 2 недели на найм и 1 неделя на первые продажи. А можно быстрее, но об этом в будущем.

Про стабильность отдела продаж и еще один миф, который меня бесит

Стабильным должен быть только рост! В остальном отдел продаж - зона постоянных изменений, иначе он может потерять свою актуальность меньше чем за год. Не надо строить «неизменную систему, один раз и навсегда».

Закладывайте в вашу систему сразу адаптивность. Как говорил Дарвин: Выживает не самый сильный, не самый умный, а тот, кто лучше других подстраиваться под изменения окружающей среды. Это применимо к отделу продаж.

Что такое кратный рост? Это река с бурным потоком, которая выходит из русла и становится все больше и больше. Что такое стабильность? Это болото, которое если и растет - то с обязательным откатом на прежние цифры или ниже.

Если стоять на месте без изменений, при развитии мира вокруг - то это не стабильность - это падение. 500 тысяч чистой прибыли в 2010 году без изменений в 2023 году имеют в 2 или 3 раза меньшую ценность.

Поэтому для начала зафиксируйте для себя, что стабильность в отделе продаж - не то, к чему вы должны стремиться. Иногда полезно устроить умышленную нестабильность, чтобы вырваться из мертвой точки

Забудьте фразу «страшно менять» и вместо этого замените на «интересно менять» и это относится ко всему. Замените слово «страшно» на «интересно» и мир уже не будем прежним

Получил сегодня студенческую визу, кто не в курсе - живу в Таиланде. Так как это +4 от мск - мой день начинаются в 3 утра по Москве

Сегодня еще одно событие произошло, о нем позже расскажу, кратко - я разрешил себе купить то, что раньше не разрешал, хотя мог позволить

Мой первый first class

5 лет назад увидел ролик в ютуб про первый класс компании Emirates , сразу влюбился и стал думать, что когда-нибудь и я так полечу.

Но за все время я себе просто этого не позволял, максимум брал бизнес класс. Считал, что первый класс это что-то на богатом, что мне не позволено пока.

Вчера, когда покупал билет в Дубай и обратно на выборе тарифа просто завис на 3 минуты с вопросом: А разве я не достоин?

И я купил первый класс! ) без всяких повышений и полетных миль за полную стоимость и эти эмоции были круче чем покупка мерседеса!

Основное счастье было от того, что я просто позволил себе выбрать самое лучшее и понял, что я имею право на это и достоин!

Я обязательно поснимаю, когда полечу, но я не супер блогер, поэтому пока отправлю то самое видео, которое меня зацепило 5 лет назад.

Порадуйтесь за меня и начните позволять себе выбирать в жизни самое лучшее из того, что есть!

https://youtu.be/84WIaK3bl_s

Сказали нужно закрепить кратко обо мне:

Ильнур, 31 год, родом из Ижевска,
живу на острове в Таиланде

С 2013 года основал компанию по построению отделов продаж - дважды работал со Сбером. Более 180 клиентов по сарафану без рекламы

Запрос, который решаем:
Удвоение дохода и освобождение времени, за счет построения адаптивного отдела продаж, с внедрением в проект нашей команды и IT

Сооснователь ИТ решения
Победитель SberUP 2021
Лучший кейс роста клиента х57
с 3,5 до 200 млн в месяц

Запустил челлендж - построю свой отдел продаж за месяц и заработаю им 6 млн рублей или передам команду в рабство
https://t.me/scriptsales/148

Лучший отдых для меня - работа и обучение, если нужно отвлечься - играю в PS5 или плаваю, люблю активности типа горных лыж, лошадей и подобное

Не пью, не ем чипсы, соусы и редко ем сладкое

Люблю выступать и делиться пользой, например - 9 инструментов для отдела продаж, которые помогут удвоить доход, в целом мы про удвоение https://t.me/scriptsales/91

Тут делюсь мыслями, жизнью, работой и нашими кейсами. У нас принято уважать друг друга и активно проявляться
Welcome 🙏

Почему мы неизбежно сделаем результаты по новым проектам, а их будет очень много?

1. С 2 февраля (уже послезавтра) уберем формат личной работы со мной, точнее он будет дороже, а мы запустим групповой формат, поэтому если хотели поработать лично со мной на прежних условиях - вечером скажу что для этого надо

2. Групповой формат будет просто космическим, то, что мы подготовили обязательно стоит того, чтобы в этом участвовать и мы сможем сделать результат каждому, при условии, что вы будете вовлечены

3. Сейчас в работе 12 проектов и их ведение занимает 1,5 дня в неделю моего времени. В крайнем случае я могу выделить еще 5,5 дней, но это не потребуется благодаря моей команде, которая берет многие функции на себя, о команде уже писал выше

4. Текущая команда может обрабатывать объемы до 4000 менеджеров, так как у нас есть резервы (формировали для работы со Сбером на 4000 менеджеров) и именно после этого этапа решили поставить цель на 1000 отделов продаж в управлении

5. Легко масштабируем команду, так как описаны регламенты и инструкции, например на прошлой неделе мы взяли рекрутера без опыта работы, а на этой она уже будет проводить собеседования под контролем наставника и с оценкой ОКК

6. В феврале планово финалим 4 проекта, после финала проекты передаются полностью на команду и далее по ним я уже не участвую в процессе, только если появляется запрос лично ко мне, но и без меня команда хорошо справляется

7. У меня гипер ответственность за результат каждого проекта, потому что болезнь «дело во мне» - много кейсов, когда я сам садился за звонки, чтобы доказать эффективность, или когда за свой счет мы с проектами работали в 3 раза дольше, так как клиент брал паузу или даже менял направление

Х57 за 1,5 года

Чаще всего к нам приходят с запросами удвоения прибыли и освобождения времени, если не брать в пример крупные корпорации

У нас есть разные кейсы на эту тему, но сегодня разберу самый результативный - х57 за 1,5 года работы (с 3,5 млн до 200 млн в месяц) - Lifehacker Coffee

За 2 месяца х3 - до 10,5 млн
За 4 месяца х18 - до 63 млн
За 1,5 года х57 - до 200 млн
С проектом продолжаем работать сегодня

Познакомился с компанией в июле 2020 года, на тот момент было 2 менеджера и они не могли пробить потолок в 10 продаж

1. Начали мы с анализа и стратегии - изучили текущую систему, оценили звонки и сформировали стратегию удвоения

2. Система найма была необходима для масштабирования и независимости от капризов текущей команды (кстати их не было)

В нашем методе есть несколько форматов вывода команды:
⁃ экспресс, когда цель вывести от 15 менеджеров за месяц и есть ресурсы для этого
⁃ стандартный, когда цель вывести 1-3 менеджеров с затратами до 25 тысяч

3. Инструментарий и база знаний позволяли сохранять успешный опыт и быстро выводить новых сотрудников на плановые показатели

Признаюсь, база знаний была не идеальна, но мы за этим и не гнались, я уже говорил что мой метод подразумевает адаптивный отдел продаж, который постоянно развивается

По инструментам - цель внедрить на 300-500, а выбрать 15-20, которые точно дадут результат и сделать так, чтобы их использовали все

4. Вовлечение менеджеров и работа с ними - в крупных корпорациях нам всегда ставят запрет на изменение кадров, поэтому мы не только параллельно строим отдел продаж, но и умеем вовлекать текущих сотрудников

5. Система управления, мотивация и отчетность внедрялась и менялась множество раз и это залог адаптивности

Да, нужно быть готовым к различным изменениям, иногда мотивация менялась раз в 3 месяца - текучка была, но благодаря системе найма мы были застрахованы от рисков остаться без команды. Не бойтесь изменений, при росте они неизбежны

За все время проекта мы работали в разных форматах и с разной ответственностью. Особенно мне нравились спец. проекты с высокими бонусами при достижении.

Например задача была нанять нового РоПа и с командой средних/слабых менеджеров сделать кратный рост. Итог: команда из 5 менеджеров под управлением нового РоПа, которого мы наняли и сопровождали выросла с 17 до 50 продаж в месяц - в 3 раза.

Ключевой фактор успеха:
Выше описал, что делали мы, но результат был бы невозможным без качественной работы и вовлеченности со стороны основателей, а в будущем топ менеджеров

У вас не получится просто переложить ответственность на нашу команду - вы должны всеми силами помогать в движении к результату, а мы поможем на этом пути с точки зрения отдела продаж

Видео, которое записывали спустя первые 2 месяца работы https://www.youtube.com/watch?v=wXfm3HDvQhE&feature=emb_logo , как уже говорил - работаем с ними и сегодня

Я долго это откладывал, но время пришло

Я уже говорил про цель в 1000 отделов продаж в управлении, но сейчас мой лимит это 15 компаний в личном ведении, поэтому с февраля месяца запускаю работу в группах

Формат персональной работы останется, но стоимость будет выше. Потому что клиенты уровня Сбера в группу не зайдут, а новый чек легко заплатят, поэтому если вы давно думали о кратном росте вашего отдела продаж - сейчас лучшее время

Чтобы поработать персонально по старым ценам - нужно оставить заявку до 1 февраля включительно и проектов по старой цене взять хотел не более 3-ех, но уже один проект зашел в субботу, поэтому мест осталось 2.

Ссылка на заявку - https://forms.gle/v7GTkJtXVBDvS61y9
Буду выбирать, мне важно, чтобы было комфортно работать лично

И спец бонус, чтобы вы даже не думали, выбирая между групповым и личным форматом - все, кто зайдет по этому формату - в подарок получат после личного работу и в группе! Бинго!

Лучших условий не будет, 2 февраля поезд уйдет, но появится новый групповой формат, о нем позже. Он космический, уже сейчас есть желающие из действующих клиентов. Искренне рекомендую оставить заявку, даже если вы не до конца уверены в старте работы

Если нужно больше деталей проекта - расскажу на личной встрече после одобрения вашей заявки, стоимость не выше 1 млн, а окупаемость 1 или 2 месяца. Короче, просто доверьтесь и оставьте заявку, мест всего 2 и действуют эти условия до конца завтрашнего дня!

Уберите чертовы брифы из своей воронки

Вот сейчас одновременно общаюсь с 5 разными подрядчиками по разным каналам, у меня лежит выделенный бюджет на все каналы, где-то уже отправил предоплату, суммарный бюджет на февраль 1 млн, но в 4 проектах из 5 я застрял на этапе брифа

Ну что за архаизм? Вы совсем что-ли? Запланируйте звонок с клиентом на 10-20 минут и в эфире задавая вопросы заполните свой бриф, а если боитесь, что будет что-то упущено - отправьте после заполнения клиенту на утверждение

Если б не бриф - давно уже все запустили, но сейчас ждем меня, пока я к этому подойду, хотя давно можно было в созвоне все узнать

Когда осталось 6 слотов на воскресенье, а нужно презентовать 8 стратегий, но мест в личную работу на старых условиях всего 2!

А отдел продаж генерит новых клиентов и выбивает для них слоты

Новые заявки на личный формат работы уже не принимаем, работаем с теми, кто оставлял заявки до этого

Это ли не счастье? Люблю команду ❤️

Заказал.
Ждать месяц.

Кто с начала января следит за блогом - понимает о чем речь

Я справился с брифом одного из подрядчиков по трафику )) ура 🎉

Запускаем рекламу в телеграмм

Хотя и без рекламы очередь из стратегий, но вы же помните, я хочу не 10-15 проектов в месяц вести, а 1000

Новостей много, не успеваю писать

Вчера была продажа, осталось 1 место в личную работу по старым условиям, место закрываю с момента платежного поручения, так как желающих много

Сегодня отдых + обучение, завтра и в понедельник презентация еще 7 стратегий. Результатами первой недели работы отдела продаж поделюсь в понедельник

Неделя прошла феноменально, а следующая будет еще круче, а пока отдых и учеба. За выходные если и буду писать - то просто о жизни, а не работе, ждите понедельника