гуща экспертиз
3.34K subscribers
1.72K photos
65 videos
4 files
356 links
гуща экспертиз от Stream Coffee – коммуникационный бизнес-проект кофейной и ресторанной индустрии. Прокачиваем бизнес, отрабатываем ваши боли
✉️ media@streamcoffee.ru
Download Telegram
Коллеги, забирайте бесплатную запись круглого стола «Персонал и ситуация на рынке: что происходит и как действовать» 🧡

Обсудили, что сейчас происходит с командами в кофейнях и общепите, как меняется рынок персонала и какие решения помогают бизнесу работать устойчивее.

В обсуждении участвовали эксперты из «Кофемании», «Дринкит» и SteadyControl HoReCa.

После заявки вы также получите полезные материалы: книгу «Сервис в стиле casual» и финансовый калькулятор.

🎉 Забрать запись можно здесь
🔥53🎉1
🇨🇳 Китайские кофейные сети догоняют Starbucks

Еще несколько лет назад мировой рынок кофе учился у Starbucks, Costa Coffee и других западных сетей. Сейчас один из самых быстрых игроков приходит из Китая.

Для сравнения:
• Starbucks — около 41 000 точек по миру;
• Luckin Coffee — уже более 35 000 точек;
• Costa Coffee — более 4 000 кофеен.

Luckin Coffee появилась только в 2017 году, но уже стала крупнейшей кофейной сетью Китая и активно выходит за пределы страны.


🇨🇳 Что интересно в этой модели?
Luckin строит бизнес не вокруг «третьего места» и долгого пребывания в кофейне, а вокруг скорости, приложения, автоматизации и постоянного запуска новых напитков. То есть гость не обязательно приходит «посидеть». Он заказывает в телефоне, быстро забирает напиток и возвращается к своим делам.

🇨🇳 Почему это важно для рынка?
Китайская модель показывает, что кофейня может расти через технологичность, удобство и цену. Для независимых кофеен это сигнал: конкуренция все чаще идет не только за вкус кофе, но и за скорость, понятный цифровой путь, удобный заказ и регулярные новинки в меню.

Похоже, следующие 10 лет кофейный рынок будет смотреть не только на Starbucks, но и на Китай.
9🔥2🎉1
🍵 Матча уже конкурирует с кофе. И это видно по кофейным сетям

Попросили наших коллег из проекта «Матчамания» поделиться интересным кейсом из мира матча.

Сеть Blank Street начинала в 2020 году с небольших кофе-точек в Нью-Йорке. Идея была простой: качественный кофе, небольшие помещения, высокая автоматизация и скорость обслуживания. За несколько лет компания выросла до более чем 100 кофеен в США и Великобритании и стала одним из самых быстрорастущих игроков рынка.

Но самое интересное происходит сейчас. По данным самой сети, около 50% гостей Blank Street выбирают матча вместо кофе. А в некоторых локациях летом продажи напитков на матче даже обгоняли кофейные.

Что это значит?
Еще недавно матча была нишевым напитком для небольшой аудитории. Сегодня она становится полноценной альтернативой кофе.

Почему гости выбирают матча:
• интересный вкус;
• другой формат бодрости без резкого кофеинового пика;
• ассоциации со здоровым образом жизни;
• высокая вариативность напитков и вкусов.

Для кофеен это важный сигнал. Если раньше матча была дополнительной позицией в меню, то сейчас она постепенно становится отдельной категорией напитков со своей аудиторией, сезонными продуктами и лояльными гостями.

Похоже, в ближайшие годы вопрос будет звучать уже не «добавлять ли матча в меню», а «какую роль он должен занимать в вашем ассортименте». Но главное здесь – качество, без хорошего сырья категория не будет расти и приносить прибыль.
2🔥1💯1
После нашей онлайн-конференции продолжаем рассказывать о партнерах и решениях, которые могут быть полезны кофейням в ежедневной работе. В подборке – три инструмента, которые закрывают разные зоны бизнеса: персонал, лояльность и чаевые 👉🏻

Собрали подборку на одной странице – переходите по ссылке, изучайте подробнее и смотрите, какие инструменты могут быть полезны вашему проекту.
3🔥2🤩1