гуща экспертиз
3.34K subscribers
1.72K photos
65 videos
4 files
356 links
гуща экспертиз от Stream Coffee – коммуникационный бизнес-проект кофейной и ресторанной индустрии. Прокачиваем бизнес, отрабатываем ваши боли
✉️ media@streamcoffee.ru
Download Telegram
Коллеги, продолжаем рассказывать про Экспертный клуб SC 🚀

В прошлом
посте мы рассказали, зачем запускаем клуб: чтобы у предпринимателей был понятный маршрут к проверенным специалистам, а у экспертов — больше точек контакта с аудиторией, которая уже ищет решения.

А теперь знакомим вас с первыми резидентами клуба
.

Денис Мещеряков эксперт по операционному управлению кофейнями, финансовому учету, юнит-экономике, масштабированию сетей, франчайзингу и запуску новых объектов.*

Виктория Ровенская эксперт по напиткам, обучению персонала, аудиту и оптимизации бара, настройке оборудования и сервису.

Александр Толстов эксперт по управлению проектами открытия объектов HoReCa под ключ.

Саттор Гаффоров эксперт по HR и L&D в HoReCa.

💬 Для нас и вас Экспертный клуб SC
это сообщество людей, которых можно рекомендовать под конкретные задачи бизнеса: финансы, операционка, команда, обучение, бар, сервис, развитие и масштабирование.

Дальше будем подробнее знакомить вас с каждым экспертом отдельно: расскажем, с какими запросами к ним можно приходить, чем они могут быть полезны и какие решения предлагают кофейному бизнесу.

Хотите связаться с экспертами или записаться на бесплатную консультацию? Пишите нашему менеджеру
@StreamCoffeemanager или переходите в чат «гущи» — там можно найти контакты экспертов и выбрать специалиста под свою задачу.
4🔥1😘1
Бесплатные разборы вашей ситуации с экспертами StreamCoffee🤝

У нас новость для тех, кто ищет решения для роста, оптимизации и масштабирования своей кофейни.

🗓️ Для владельцев бизнеса доступны слоты на бесплатные 20-минутные консультации к нашим экспертам.

Если у вас есть вопросы по:
— открытию кофейни;
— операционному управлению;
— финансам и прибыли;
— обучению команды;
— продукту и качеству напитков;
— развитию и масштабированию бизнеса,

♥️️заходите на сайт DIKIDI (удобный сервис для записи на консультации),

(указывайте верные телефон и в комментариях ник телеграма, чтобы с вами связался эксперт)

♥️выбирайте нужного эксперта

♥️выбирайте слот в его календаре

Это возможность познакомиться, обсудить свою ситуацию и понять, что необходимо, чтобы решить ваш запрос.

Количество слотов ограничено и зависит от загрузки экспертов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥1🎉1
🟠 Как не потерять себя и команду в кризис: управление через сильные стороны

📅 9 июля в 13:00 по Москве пройдет бесплатный вебинар с Марией Султановой — карьерным коучем, бизнес-тренером и экспертом по развитию сильных сторон.

Сейчас многие предприниматели в HoReCa работают в условиях постоянного давления: растут расходы, команда устает, приходится принимать сложные решения, а вокруг много советов о том, как «правильно» вести бизнес.

Но люди по-разному проходят периоды неопределенности. Кто-то ускоряется, кто-то всё перепроверяет, кто-то берет всё на себя, а кто-то быстро теряет силы.

На вебинаре разберем:
• как сильные стороны проявляются в кризис;
• почему не стоит копировать чужие стратегии управления;
• как сохранять устойчивость в период давления;
• как управлять командой с учетом разных реакций на стресс;
• как распределять задачи и поддерживать сотрудников без выгорания.

Мария покажет, как опираться на свои сильные стороны и реальные способности команды, чтобы проходить сложные периоды устойчивее.

Вебинар подойдет владельцам кофеен и ресторанов, управляющим, руководителям команд и предпринимателям в HoReCa.

🧡 Участие бесплатное
👉 Обязательна предварительная регистрация
3🔥1🤩1
Иногда бренд запоминается не через большие заявления, а через несколько секунд внимания в правильный момент

Stream Coffee собрали несколько примеров у Tips+ – компании с терминалами для безналичных чаевых, чтобы показать, как это может выглядеть на практике 👉🏻
4🔥2🎉1
Коллеги, забирайте бесплатную запись круглого стола «Персонал и ситуация на рынке: что происходит и как действовать» 🧡

Обсудили, что сейчас происходит с командами в кофейнях и общепите, как меняется рынок персонала и какие решения помогают бизнесу работать устойчивее.

В обсуждении участвовали эксперты из «Кофемании», «Дринкит» и SteadyControl HoReCa.

После заявки вы также получите полезные материалы: книгу «Сервис в стиле casual» и финансовый калькулятор.

🎉 Забрать запись можно здесь
🔥53🎉1
🇨🇳 Китайские кофейные сети догоняют Starbucks

Еще несколько лет назад мировой рынок кофе учился у Starbucks, Costa Coffee и других западных сетей. Сейчас один из самых быстрых игроков приходит из Китая.

Для сравнения:
• Starbucks — около 41 000 точек по миру;
• Luckin Coffee — уже более 35 000 точек;
• Costa Coffee — более 4 000 кофеен.

Luckin Coffee появилась только в 2017 году, но уже стала крупнейшей кофейной сетью Китая и активно выходит за пределы страны.


🇨🇳 Что интересно в этой модели?
Luckin строит бизнес не вокруг «третьего места» и долгого пребывания в кофейне, а вокруг скорости, приложения, автоматизации и постоянного запуска новых напитков. То есть гость не обязательно приходит «посидеть». Он заказывает в телефоне, быстро забирает напиток и возвращается к своим делам.

🇨🇳 Почему это важно для рынка?
Китайская модель показывает, что кофейня может расти через технологичность, удобство и цену. Для независимых кофеен это сигнал: конкуренция все чаще идет не только за вкус кофе, но и за скорость, понятный цифровой путь, удобный заказ и регулярные новинки в меню.

Похоже, следующие 10 лет кофейный рынок будет смотреть не только на Starbucks, но и на Китай.
9🔥2🎉1
🍵 Матча уже конкурирует с кофе. И это видно по кофейным сетям

Попросили наших коллег из проекта «Матчамания» поделиться интересным кейсом из мира матча.

Сеть Blank Street начинала в 2020 году с небольших кофе-точек в Нью-Йорке. Идея была простой: качественный кофе, небольшие помещения, высокая автоматизация и скорость обслуживания. За несколько лет компания выросла до более чем 100 кофеен в США и Великобритании и стала одним из самых быстрорастущих игроков рынка.

Но самое интересное происходит сейчас. По данным самой сети, около 50% гостей Blank Street выбирают матча вместо кофе. А в некоторых локациях летом продажи напитков на матче даже обгоняли кофейные.

Что это значит?
Еще недавно матча была нишевым напитком для небольшой аудитории. Сегодня она становится полноценной альтернативой кофе.

Почему гости выбирают матча:
• интересный вкус;
• другой формат бодрости без резкого кофеинового пика;
• ассоциации со здоровым образом жизни;
• высокая вариативность напитков и вкусов.

Для кофеен это важный сигнал. Если раньше матча была дополнительной позицией в меню, то сейчас она постепенно становится отдельной категорией напитков со своей аудиторией, сезонными продуктами и лояльными гостями.

Похоже, в ближайшие годы вопрос будет звучать уже не «добавлять ли матча в меню», а «какую роль он должен занимать в вашем ассортименте». Но главное здесь – качество, без хорошего сырья категория не будет расти и приносить прибыль.
2🔥1💯1
После нашей онлайн-конференции продолжаем рассказывать о партнерах и решениях, которые могут быть полезны кофейням в ежедневной работе. В подборке – три инструмента, которые закрывают разные зоны бизнеса: персонал, лояльность и чаевые 👉🏻

Собрали подборку на одной странице – переходите по ссылке, изучайте подробнее и смотрите, какие инструменты могут быть полезны вашему проекту.
3🔥2🤩1