Эксперты Максим Семиренко и Алексей Филатов отмечают, что к 2026 году сервис и качество обслуживания станут ключевыми факторами в ритейле. Покупатели избалованы выбором и требуют безупречного порядка, компетентного персонала, отсутствия очередей и точного выполнения ценовых обещаний. Формула «близко, удобно, всегда нужные товары и цена ок» становится минимальным стандартом.

Новыми драйверами выбора становятся эмоции и готовые решения для покупателя, а не просто товары. При этом базовые операции, такие как качество автозаказа, пополнение полок и контроль ценников, требуют особого внимания из-за перегруженности задач и неполных смен. Автоматизация и ИИ помогут упорядочить процессы, делегировать приоритизацию директору магазина и создать проработанные сценарии контакта с клиентом.

Читать оригинал | @scinside

В Венгрии ритейлер Lidl запустил автобус-магазин для обслуживания жителей небольших деревень, где нет супермаркетов. Автобус предлагает более 80 базовых товаров, включая фрукты, овощи, молочную и замороженную продукцию, по тем же ценам, что и в обычных магазинах Lidl.

Инициатива не только помогает сельским жителям с покупками, но и бросает вызов строгим правилам размещения торговых точек в Венгрии. В автобусе работают три сотрудника, а специальные холодильные и морозильные отсеки обеспечивают сохранность товаров.

Читать оригинал | @scinside

Почти 95% итальянских компаний, имеющих производство в России, продолжили работу в стране, несмотря на санкции. Исключениями стали Enel и Leonardo. Среди коммерческих структур осталось около 50–60%.

Бизнес отмечает смягчение риторики ЕС и США и надеется на улучшение отношений. Потери Италии от 19-го пакета санкций могут составить около €250 млн, включая до €140 млн из-за запрета на экспорт сантехники, игрушек с электродвигателями, детских велосипедов, самокатов, кукол и роз в РФ.

Читать оригинал | @scinside

В торговом центре «Галерея Чижова» в Воронеже полностью восстановили электроснабжение после частичного отключения, вызванного аварией в городской сети. Администрация ТРЦ оперативно перевела объект на резервные источники питания, что позволило сотрудникам возобновить работу в обычном режиме и минимизировать неудобства для посетителей.

В результате аварии в городской электросети в «Галерее Чижова» временно не работали лифты и эскалаторы. Администрация торгового центра принесла извинения за доставленные неудобства и выразила надежду на скорейшее устранение проблемы городскими службами, подчеркнув приоритет безопасности и комфорта для гостей.

Читать оригинал | @scinside

В селе Знаменское Надтеречного района открылся новый торговый центр Rion площадью около 1400 квадратных метров. Проект реализован индивидуальным предпринимателем Исламом Эрбулатовым и предлагает широкий ассортимент товаров повседневного спроса для жителей села и близлежащих населённых пунктов.

Открытие объекта создаст 15–20 рабочих мест для жителей района, а его ежегодный товарооборот прогнозируется на уровне 10–15 миллионов рублей.

Читать оригинал | @scinside

В УМВД России по Оренбургской области провели рекрутинг в торговом центре «Мармелад» в Оренбурге. Целью мероприятия был поиск новых сотрудников для полиции, акция была организована Управлением по работе с личным составом.

Читать оригинал | @scinside

В Московской области на 65-м км МКАД рядом с деревней Мякинино будет построен новый торгово-офисный центр. Комплекс общей площадью более 14,5 тыс. кв. м будет включать торговые помещения, офисы, кафе, рестораны, спортивно-оздоровительный и культурно-образовательный центры, способные принимать свыше тысячи посетителей в день.

Торговый центр создаст около 600 новых рабочих мест. Здания выполнены в современном стиле в виде двух параллелепипедов с фасадами из стекла и металлизированных композитных панелей, с архитектурной подсветкой и уличными светодиодными экранами для медиа-контента.

Читать оригинал | @scinside

Собственник торгового центра в Иванове выплатил 100 000 рублей 79-летней посетительнице, получившей травмы от автоматических раздвижных дверей на выходе из здания. В результате инцидента в июле 2024 года женщина получила перелом руки, сотрясение мозга и прошла длительную реабилитацию.

Прокуратура Ленинского района инициировала судебное разбирательство, по итогам которого стороны заключили мировое соглашение. Собственник ТЦ компенсировал вред здоровью пострадавшей в полном объеме.

Читать оригинал | @scinside

В торговом центре «Сенеж» произошла массовая эвакуация посетителей и персонала. Причиной инцидента стало пережаривание попкорна в одном из арендованных помещений, что привело к срабатыванию систем безопасности и необходимости эвакуации.

Читать оригинал | @scinside

В третьем квартале 2025 года доля онлайн-покупок через СБП в торговых центрах составила 73%, а офлайн-платежей — 27%, при этом доля офлайна выросла с 20% в прошлом году. Средний чек при оплате через СБП в офлайне (1 444 рубля) превысил онлайн-показатель (1 256 рублей), тогда как годом ранее лидировала оплата наличными.

Среди популярных категорий по количеству платежей через СБП в онлайн-покупках выделились супермаркеты, быстрое питание и детская одежда. Наличными расчетами чаще всего пользовались в супермаркетах, заведениях быстрого питания и ресторанах, что показывает изменение потребительских привычек в торговых центрах.

Читать оригинал | @scinside

Объем сделок M&A в российском ритейле за 2025 год достиг не менее 65 млрд руб., что на 85,7% больше, чем за весь 2024 год. Владельцы бизнеса, включая сеть «Верный», вынуждены продавать активы из-за нехватки оборотных средств, замедления роста выручки и труднодоступного банковского финансирования. Падение выручки торговых центров и давление онлайн-торговли усугубляют ситуацию.

Крупные игроки, такие как «Магнит» (покупающий «Азбуку вкуса» за 29,65 млрд руб.) и Wildberries (рассматривающий покупку «Рив Гош»), активно скупают активы для укрепления позиций. Федеральные ритейлеры нацелены на региональные сети для экспансии, а частные инвесторы, как в случае с Sokolov, видят возможность в готовом бизнесе. Ожидается дальнейший рост сделок в 2026 году на фоне снижения ключевой ставки и консолидации рынка.

Читать оригинал | @scinside

В Новосибирске на Красном проспекте выставлен на продажу торговый центр общей площадью 9 тысяч квадратных метров за 1,5 миллиарда рублей. Объект расположен в центре города рядом с густонаселенным жилым массивом и имеет собственную парковку более чем на 100 машиномест.

Все коммунальные и эксплуатационные расходы оплачивают арендаторы, с которыми заключены прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Причина продажи торгового центра не уточняется, объект предлагается через популярную площадку объявлений о коммерческой недвижимости.

Читать оригинал | @scinside

Новый гламурный торговый центр с фасадами цвета шампанское и латунь будет построен на месте бывшего строительного рынка Синдика на 65-м километре МКАД в Москве, рядом с Крокусом. Проект уже согласован Мособлархитектурой и предусматривает два одноэтажных корпуса общей площадью 14,5 тыс. кв. метров, которые смогут принимать до 1 000 посетителей в сутки и создадут около 600 рабочих мест.

Архитектурное бюро DBA-GROUP разработало дизайн, вдохновленный подарками в золотой фольге. Объект ориентирован на покупателей, включая будущих жителей жилого комплекса Квартал Строгино, строящегося рядом.

Читать оригинал | @scinside

В Госдуме считают, что массовые сборища молодежи на фудкортах в торговых центрах происходят из-за отсутствия достойных альтернатив досуга. Депутат Александр Толмачев предлагает создать комфортные пространства для самореализации в студенческих кампусах и на промышленных площадках, которые должны стать «третьими местами» — современными аналогами домов культуры.

Инициатива опирается на национальные проекты «Инфраструктура для жизни» и «Молодежь и дети», а также конкурс «Регион для молодых». По мнению депутата, такие центры не только отвлекут молодежь от ТЦ, но и создадут дополнительные рабочие места.

Читать оригинал | @scinside

Яндекс фабрика открыла первый временный магазин собственного бренда одежды Muted в торгово-развлекательном комплексе Авиапарк на Ходынском поле. Площадь поп-апа составляет около 40 кв. м, он будет работать до конца января 2026 года.

Это первая офлайн-площадка марки, ранее товары продавались только онлайн. Яндекс фабрика планирует в течение 2026 года открыть несколько физических точек других своих брендов, а в случае успеха формата — расширить сеть до нескольких десятков поп-апов.

Читать оригинал | @scinside

Торговый центр ЦУМ в Брянске отметил 66-летие со дня открытия. Универмаг был открыт в 1958 году и стал первым крупным магазином в городе, а в 2019 году завершилась его масштабная реконструкция.

В настоящее время ЦУМ является современным торговым центром с широким ассортиментом товаров и услуг. Арендаторы и ритейлеры представлены в различных категориях, включая одежду, обувь, парфюмерию, ювелирные изделия, товары для дома и развлечения.

Читать оригинал | @scinside

Газпромбанк передал управление сетью торговых центров «Мега» управляющей компании «Велес Менеджмент». Газпромбанк стал владельцем сети в сентябре 2023 года после покупки активов у шведской Ingka Centres, ранее владевшей IKEA в России. За время управления банк заместил 400,7 тыс. кв. м площадей, освободившихся после ухода IKEA, и инвестировал в инфраструктуру.

Портфель «Мега» включает 14 торговых центров в 12 регионах России, включая Москву, Подмосковье, Екатеринбург, Новосибирск. Оперативное управление будет осуществляться командой УК «Мега» и ООО «Сибфинанс», а новым гендиректором УК «Мега» назначена Оксана Козлова. «Велес Менеджмент» специализируется на управлении активами, с объемом активов под управлением 12,4 млрд руб. на конец 2024 года.

Читать оригинал | @scinside

В Москве открылся районный центр «Место встречи Родина» по адресу Измайловский вал, дом 5. Это 25-й объект в программе модернизации московских кинотеатров, реализуемой девелопером ADG group. Общая площадь центра составляет 6 269 кв. м, включая три наземных и один подземный этаж, а также эксплуатируемую кровлю для мероприятий. В здании разместились библиотека, досуговые пространства для молодежи, творческие и театральные мастерские, швейная мастерская, многофункциональные и танцевальные залы, студия звукозаписи.

«Место встречи Родина» является частью инновационного проекта «Место встречи», направленного на объединение соседских сообществ. До конца 2025 года планируется открытие ещё одного объекта сети. Ежемесячно районные центры посещают более четырёх миллионов человек.

Читать оригинал | @scinside

В ТРЦ "Vegas Сити" (Московская область) открылся первый в России совместный магазин Kuchenland Home и Zimaletto. Формат объединяет товары для дома и одежду в одном пространстве, став самым крупным интегрированным магазином в Москве.

Решение о создании отдельного бренда Zimaletto связано с ростом доли одежды в ассортименте Kuchenland Home до 15% к январю 2024 года. Ранее было анонсировано открытие магазинов Zimaletto в других торговых центрах, включая "Красная площадь" и "Парк хаус" в различных городах России.

Читать оригинал | @scinside

По данным центра финансовой аналитики Сбербанка, традиционный офлайн-ритейл за два года потерял 20% потенциальных оборотов из-за перетока продаж на маркетплейсы. В непродовольственной рознице количество торговых точек сократилось на 4%, а численность персонала в наиболее пострадавших сегментах уменьшилась в среднем на 10%. Доля маркетплейсов в непродовольственных товарах выросла с 18% до 32% за три года, при этом в категориях одежда, бытовая техника и товары для дома их проникновение достигло 42-50%.

Российский рынок торговой недвижимости остается одним из наиболее развитых в Европе. Самара лидирует по обеспеченности торговыми площадями с показателем 792 кв. м на 1000 жителей, тогда как Волгоград имеет самый низкий показатель среди российских миллионников — 341 кв. м. Однако рост онлайн-торговли, где Россия занимает пятое место в мире с долей 23%, вынуждает торговые сети оптимизировать бизнес, сокращая неэффективные филиалы и торговые площади.

Читать оригинал | @scinside

Офлайн-ретейл за два последних года потерял 20% потенциальных оборотов из-за маркетплейсов по данным Центра финансовой аналитики Сбербанка. Количество действующих торговых точек в непродовольственной рознице за год снизилось на 4%, а численность персонала в наиболее пострадавших сегментах уменьшилась в среднем на 10%.

Среди самых пострадавших от маркетплейсов отраслей называются одежда, электроника и детские товары. Со следующего года лимит по УСН снижается с 60 млн до 10 млн рублей, что может повлиять на бизнес-модель маркетплейсов.

Читать оригинал | @scinside