Считай, управляй
1.97K subscribers
28 photos
4 files
17 links
Канал Анастасии Щербининой (@Anastasiya_Shc) — основателя бухгалтерской компании «Моё дело Корпорация» https://www.moedelo.org/corporation. Рассказываю всю правду об организации бухгалтерии в больших компаниях, чтобы вы могли применить эти знания у себя.
Download Telegram
Еще немного нашей внутренней кухни и автоматизации

Поскольку мы аутсорсинговая компания, обслуживаем не одну организацию, да еще и работаем со средним и крупным бизнесом, можете себе представить, сколько задач сваливается ежедневно на наших сотрудников и руководителей.

Как бы ни были мы уверены в себе и своих сотрудниках, мы не можем себе позволить рассчитывать только на человеческую память, блокнотик и планировщик в компьютере. Это было бы несерьезно. Расскажу, как мы систематизируем работу. Я думаю, что такой подход применим в любом бизнесе, не только в нашем.

Для того, чтобы ни одна задача не потерялась и не зависла, мы внедрили у себя такой инструмент как BPMN — система управления бизнес-процессами. Это внутренняя разработка компании, полностью заточенная под наши нужды.

Объясню, как это у нас работает.

Есть три вида задач, которые фиксируются в системе.

🔹 Инициатор — клиент

Когда клиент присылает письмо на отдельный адрес, система автоматически создает задачу. Бизнес-ассистент, который закреплен за каждым клиентом, распределяет задачу на конкретного исполнителя из команды, обслуживающей этого клиента. Здесь мы больше полагаемся на человеческие мозги, потому что клиент может формулировать задачи по-разному: это может быть вопрос, документ, или что-то еще. В зависимости от вида задачи система автоматически проставляет срок выполнения. В процессе выполнения у задачи меняются статусы. Например, «на согласовании», «в работе», «ждем обратной связи от клиента».

То есть всем сразу понятно, кто исполнитель, когда и что именно нужно сделать.

Бывает, что задача предполагает ответ от сотрудника клиенту. Например, клиент запрашивал консультацию, может ли он принять на работу такого-то иностранца. Тогда текст ответа проходит через модерацию бизнес-ассистента. Дело в том, что бухгалтер может отвечать на слишком профессиональном языке, а нам нужно, чтобы клиент понял. Вот бизнес-ассистент и выступает в роли редактора, который следит за тем, чтобы ответ был на понятном человеческом языке, но при этом экспертным.

🔹 Инициатор — обслуживающий бухгалтер

Наши сотрудники не сидят сложа и руки и ждут, когда к ним прилетят задачи. Они могут создавать их сами. Например, бухгалтер видит, что можно уменьшить налогооблагаемую базу, но нет подтверждающих документов. Или с каким-то контрагентом не делали сверку. В таких случаях исполнители создают задачи в системе, а дальше все идет по тому же принципу со сроками и статусами.

🔹 Инициатор — сама система

Система сама автоматически формирует регулярные задачи по клиенту. Ни клиенту, ни нам не нужно держать в голове, что каждый квартал нужно сдавать отчет, каждый месяц делать такой-то документ и т.д. Все это изначально заложено в систему с учетом специфики работы клиента и наших с ним договоренностей. Или вот например приняли нового сотрудника — бухгалтеру автоматически прилетает задача сдать отчет ЕФС-1, задача по воинскому учёту и на окончание испытательного срока.

Таким образом, каждый сотрудник всегда знает, что именно у него сейчас есть в работе, с какими сроками и на какой стадии находится каждый вопрос. Система напоминает, если поджимают сроки. Чтобы что-то выпало, забылось, задвинулось в долгий ящик — исключено.

Главный бухгалтер на одном мониторе видит все, что сейчас в работе у сотрудников, может оценить загрузку и эффективность работы каждого из них. А еще он может расставлять приоритеты, учитывая ценности клиента. Например, он знает, что вот этот контракт очень важен для клиента и провести по нему платеж и оформить документы нужно в первую очередь. Тогда он корректирует сроки в задачах у сотрудников в порядке приоритетности.

Все это очень удобно, эффективно и экономит массу времени. Повторюсь, мы использовали собственную разработку, которую допиливаем под свои нужды, когда это необходимо. На рынке есть готовые похожие продукты, и каждый выбирает как ему удобнее и выгоднее. Но без такого вот системного подхода с одним только блокнотиком сегодня не получится масштабировать бизнес, и речь не только о бухгалтерии. Согласны?
Отчитались о движении денежных средств за рубежом?

Сегодня последний день, но ФНС разрешила отчитаться до 3 июня. А мы опять обнаружили, что не все это знают и делают, поэтому решили тут напомнить и приложить памятку с инструкцией. Кто-то забывает потому что не привык еще к такой обязанности, а кто-то думает, что если счет где-нибудь в дружественном Казахстане или Киргизии, то это и не очень-то и зарубеж и отчитываться не надо, ведь есть же исключение для стран ЕАЭС. Только забывают про второе условие о том, что если обороты или остаток на 31 декабря больше 600 тысяч рублей, то исключение уже не действует и отчитываться надо. А вообще смотрите памятку, там все описано.

И совет. Возможно, сейчас у вас нет времени быстро разобраться понять, подходите ли вы по параметрам и должны ли сдавать отчет, и по каким счетам. В таком случае сдайте хотя бы пустой отчет, а потом сделаете корректировку. Так хотя бы от штрафа подстрахуетесь.

Еще совет. Если вы решите заняться этим в конце последнего дня, можете столкнуться с тем, что на сайте ИФНС все висит, потому что запрыгнуть в соседний поезд вместе с вами пытаются еще очень многие. Поэтому лучше не откладывайте и займитесь этим прямо сейчас.

И хороших вам уже летних выходных!
Про бесплатную бухгалтерию и бухгалтеров, которые все никак не могут остаться без работы

Принято считать, что на УСН 6% все настолько просто, что там то уж «живой» бухгалтер точно не нужен. Этим оперируют банки, предлагающие предпринимателям бесплатную онлайн-бухгалтерию. Давайте разберемся на примере одного кейса, так ли это на самом деле.

Если речь идет о том, чтобы только посчитать налог, то действительно, умножить выручку на 6% и вычесть оттуда страховые взносы много ума не надо. Вот только работа бухгалтера состоит не только в этом. Вот вам история из наших архивов.

Дело происходило в период пандемии. Предприниматель хотел прекратить деятельность и закрыть ИП, но у налоговой возникли претензии. ИП был зарегистрирован в Краснодаре, а его почему-то направляли в Анапу. Мы провели сверку с ИФНС и обнаружили, что за ИП числится долг по страховым взносам и набежали пени. Подняли банковские выписки — все страховые платежи уплачены в срок и в полном размере, откуда долг? В налоговой только пожали плечами, мол раз есть задолженность, сначала оплатите, а потом разбирайтесь, и направили дело в суд на взыскание задолженности. Суд очень быстро за неделю принял решение и с личных карт ИП стали списывать деньги.

Мы стали копаться и обнаружили, что при регистрации ИП в той самой бесплатной банковской бухгалтерии был задублирован код ОКТМО (общероссийский классификатор территорий муниципальных образований). ИП платил страховые взносы по ОКТМО в Краснодарскую налоговую, а в налоговой из Анапы копился долг и капали пени.

Нам пришлось постараться, чтобы добраться до неравнодушных сотрудников налоговой, которые хотя бы захотят выслушать. Мы добились личной встречи и доказали им ошибку со стороны ИФНС. Там ошибку признали, вернули деньги и закрыли ИП со статусом «Добросовестный предприниматель».

Вот так бесплатная бухгалтерия в долгосрочной перспективе оказалась для предпринимателя не такой уж беспроблемной и бесплатной.

А еще бесплатная бухгалтерия не ответит на требования ФНС и не предотвратит блокировку расчетного счета. Ответственность за нарушения законодательства лежит целиком на предпринимателе. Например, если неправильно сформированы документы, нарушены сроки сдачи отчетности или встроенный калькулятор не так сработал. И отбиваться от налоговиков и доказывать им вашу точку зрения бесплатная бухгалтерия тоже не будет. А налоговики ох как не любят признавать свои ошибки

Все это вовсе не означает, что каждый предприниматель должен непременно нанять бухгалтера, а банковская онлайн-бухгалтерия — зло. Ею вполне можно пользоваться, если удобно, но убирать из процесса человеческие мозги и взгляд специалиста — еще ой как рано. Да и всегда будет рано, как мне кажется. Инструмент — это всего лишь инструмент, каким бы продвинутым он ни был, а нормальный результат он приносит в руках человека, который умеет им пользоваться. И это не только про онлайн-бухгалтерию, а про любые чудеса автоматизации, которые периодически грозятся оставить нас всех без работы. Мы и сами за автоматизацию, но не отключая мозги.

Но вернемся к нашему ИП. Что он мог сделать, чтобы избежать таких проблем? Да хотя бы раз в квартал проводить сверку с налоговой, а в идеале — хоть раз в год привлекать специалиста, чтобы провел аудит и оценил состояние учета. Ведь если бизнес действующий, всплыть может не только задвоение ОКТМО.
Channel photo updated
Когда опыт бывает лишним

Кто-нибудь из вас застал то время, когда в отчетную кампанию в налоговую выстраивались очереди, перед инспекторами дрожали коленки, а на праздники старались непременно их уважить хотя бы шоколадкой?

Благодаря цифровизации личные контакты с налоговиками свелись к минимуму, да и влияние отдельно взятого инспектора уже не то. Они выполняют свою работу, мы с вами — свою, а законы и Налоговый кодекс для всех одинаковые. Но вот благоговейный страх перед инспекторами у некоторых специалистов старой закалки засел где-то в подкорке и мешает эффективно работать.

Я к чему это говорю. Периодически, когда при аудите всплывают странные вещи, выясняется, что главбух или какой-нибудь другой приближенный к собственнику специалист просто перестраховывался, чтобы не придралась налоговая, и настаивал на своих правилах. Мелькают такие фразы, как «налоговая не любит», «налоговой не понравится».

Например, из таких соображений не возмещают НДС, хотя имеют право, и оставляют деньги компании в бюджете. Или вот еще нередкая история: постоянно открывают закрытый период и делают корректировки, хотя давно уже есть законный инструмент, который позволяет проводить корректировки в текущем периоде. А теперь представьте — вы предоставили отчет собственникам, инвесторам или банку, а он бац и некорректный, потому что уже изменения внесли в закрытый период. И так раз за разом. И все из-за какого-то мифа, что «иначе налоговой не понравится». Все это — случаи из нашей практики.

И вот что хочется сказать. Если вам говорят «налоговой не понравится», то подумайте, может перед вами специалист, который просто перестал развиваться и застрял в прошлом, или не уверен в своих знаниях? Ну нет такого пункта в Налоговом кодексе, который бы так и звучал «налоговой не понравится». Мы читали — не нашли такого. И ни в одном суде такого аргумента привести не получится. И кодекс, и законы для всех одинаковые, и все стороны обязаны их одинаково соблюдать. Прописано в кодексе право на возмещение — значит можно возмещать, и для всего остального тоже есть конкретные правила. А вопросы от налоговой — это обычные рабочие моменты, а не то, от чего нужно прятаться за задней партой как двоечники, боясь что к доске вызовут.

Другое дело, что есть рискованные операции, где нельзя однозначно заранее утверждать, что не будет разногласий с налоговиками, и где нужно взвешивать риски, прежде чем принять решение. Но это уже другая история. Там тоже оперируют вполне конкретными пунктами законов и судебной практикой, а не говорят «налоговая не любит», боясь пошевелиться.

Вот такие мысли под конец недели. А что с этим со всем делать? Наверное не зацикливаться на мнении кого-то одного, каким бы авторитетным он ни казался, а всегда стараться получить второе мнение и взгляд со стороны.
Налоговая революция — основное

Обсуждать законопроекты раньше третьего чтения — дело неблагодарное, но в этот раз все очень масштабно, и погружаться рано или поздно все равно придется, так что начнем потихоньку.

Если кто-то еще не читал законопроект, пройдусь тут по основным изменениям и расскажу, что нас ждет с 2025 года, если проект примут в том виде, какой он есть сейчас. Поехали.

НДФЛ

Привычная ставка 13% действует для доходов до 2,4 млн руб. в год. Дальше — прогрессивная:

- от 2,4 до 5 млн — 312 тыс.руб. + 15% с суммы сверх 2,4 млн;
- от 5 до 20 млн — 702 тыс. руб. + 18% с суммы сверх 5 млн;
- от 20 до 50 млн — 3 млн 402 тыс. руб. + 20% с суммы сверх 20 млн;
- более 50 млн — 9 млн 402 тыс. руб. + 22% с суммы сверх 50 млн.

Для дивидендов, доходов от ценных бумаг, процентов вкладам и некоторых других доходов свыше 2,4 млн руб. ставка ограничена 15%. У нерезидентов ставка по вкладам всегда 15%. При продаже бизнеса после установленного срока владения освобождение от НДФЛ только в пределах 50 млн. Льготу для нерезидентов при продаже долей в бизнесе отменяют.

Налог на прибыль

Базовая ставка повышается с 20 до 25%, из них до 2030 года 8% идет в федеральный бюджет.

У ИТ-компаний вместо нулевой ставки — 5% до 2027 года.

Региональный инвестиционный вычет будет действовать не до 2028 года, а бессрочно. Вводится федеральный инвестиционный вычет — до 50% расходов на ОС и НМА, но налог к уплате должен быть не ниже ниже исчисленного по ставке 2%, а с 2025 по 2030 годы — 3%.

С 1,5 до 2 вырастет коэффициент по расходам для покупателей российской радиоэлектронной продукции, высокотехнологичного оборудования, российского ПО,

УСН

От прежней упрощенки останется не так много.

Вырастут лимиты:

- доход — до 450 млн руб. в год, для перехода на УСН — 337,5 млн за 9 месяцев;
- ОС — 200 млн;
- численность — 130 человек.

Повышенных ставок 8 и 20% не будет, останутся только стандартные 6 и 15%, плюс пониженные по решению регионов.

Все упрощенцы будут по умолчанию плательщиками НДС. При доходе до 60 млн руб. в год можно получить освобождение по статье 145 НК, а отказаться от него уже нельзя. Если доход перевалит 60 млн, освобождение теряется — и добро пожаловать на НДС.

НДС платят те кто не получил освобождение, не имел на него права или утратил его. Тогда на выбор 2 варианта:

- платить как все 20% и применять вычеты входящего НДС;
- особый порядок без вычетов, но с более низкими ставками — 5% при доходах до 250 млн руб. и 7% при более высоких доходах.

И для освобождения, и для перехода на особый порядок уплаты НДС нужно будет отправить уведомление в налоговую.

Действующие сейчас правила для НДС при смене режимов отменяются.

Амнистия при дроблении бизнеса

Если бизнес специально дробили с применением спецрежимов, можно добровольно исправиться и избежать ответственности, но есть условия:

1. Должна пройти налоговая проверка за 2022-2024 годы, которая это самое дробление выявит.

2. Позже должна пройти проверка за 2025-2026 годы, которая на этот раз дробление не выявит. Это будет означать, что бизнес отказался от нехороших схем. Тогда доначислений по проверке за 2022-2024 годы не будет.

Если отказались от дробления только частично — то и доначисления отменят частично.

Если совсем не отказались — отвечать по полной и за 2022-2024, и за 2025-2026 годы. Есть еще вариант сдать уточненку за 2024 год до вступления в силу решения за 2025-2026 годы, тогда за 2022-2023 годы доначислений можно избежать.

Если проверки за 2025-2026 годы не было, амнистия заработает с 2030 года.

Если бизнес закроется — амнистии тоже быть, но только если не выявится потом, что дробление практикуется уже через другие лица. Иначе старые доначисления их «догонят».

Это изменения очень крупными мазками. Есть и другие поправки, а еще куча вопросов, ответов на которые пока в законопроекте не видно. Будем разбираться в бою, куда деваться. А если у вас есть вопросы — задавайте, будем разбираться вместе по мере появления информации.
А так ли загружен бухгалтер и что с этим делать?

Частая ситуация — бухгалтер жалуется, что перегружен. За этим обычно стоит какая-то цель: увеличить зарплату, не брать новые задачи или скинуть часть старых, или просто оправдаться если что-то не сделал.

Игнорировать такое конечно нельзя, надо разбираться. Расскажу, как это делаем мы. Первым делом запасаемся сухой статистикой и анализируем, какое количество документов обрабатывает бухгалтер, а потом от этого будем плясать. А вы же помните, что мы любим все автоматизировать и систематизировать, да? Вот и здесь у нас есть четкий алгоритм и наработки.

Оценить количество документов можно используя внешние обработки для 1С, которые подсчитывают количество документов за нужный период по Исполнителям и Видам документов. Если обработки нет, используем Excel, вот как это сделать.

Рис. 1. Выгружаем из 1С Бухгалтерии Журнал операций за год, чтобы была возможность отследить колебания. В журнал выводим колонки как на скрине.

Рис. 2. Добавляем справочник Групп документов.

Рис. 3. Добавляем колонки с недостающими разрезами (используем функции Excel, чтобы автоматически заполнились).
Исходные данные готовы.

Рис. 4. С помощью Сводной таблицы делаем удобную таблицу для анализа с различными группировки полей по вертикали и горизонтали (они тянут данные из ранее созданной таблицы с исходными данными).

Теперь оцифрованные данные можно использовать для анализа. Например, если оценить нормативное время на создание одного документа в 1С, можно посчитать, сколько сотрудников нужно на наш месячный объем документов.

Например, на рис. 5 мы оценили трудоемкость на участке Казначей. По итогу видно, что на обработку документов у него уходит 54,8 часов в месяц. А при 8-часовом дней рабочих часов около 165. Куда уходит остальное время? А если на самом деле времени на документы уходит больше, то почему? Нужно анализировать дальше. Может он тратит время и подшивает документы в папки и тут сразу возникает вопрос — а так ли нужно это делать вообще или достаточно электронного архива. Или казначей еще выгружает документы из ЭДО по просьбе главбуха, а этой работы по 1 С не видно.

То есть полученные цифры — это еще не окончательный показатель загруженности, его нужно оценивать в связке с другой информацией. Нужно поговорить с сотрудником и ответить на такие вопросы:

Что он делает, как он делает, от кого какую информацию получает, кому передает, какие ПО использует.
Какую работу до сих пор делает на бумаге и подумать, как можно это перевести в цифру (поставить распознавание документов, поставить кладовщику компьютер и т.п.).
Какие программы он использует, может там все еще 1С 7.0.
Есть ли выгрузки из управленческой программы или вбивает вручную и делает двойную работу.

В процессе можно увидеть узкие места и понять, что с этим делать. Может там действительно надо разгружать человека или поднимать ему зарплату, а может еще и загрузить сильнее можно, если оптимизировать работу.

Если нужна более подробная инструкция по созданию такой таблицы — пишите, вышлем бесплатно. А если хотите чтобы мы сами провели за вас такой анализ и предоставили все данные в нужном виде, или провели обучение — обращайтесь за услугой. Или приходите за комплексной работой по построению «эффективной бухгалтерии» — опыта у нас предостаточно.
Деньги те же, а результат разный

Просто взять клиента на обслуживание и вместо штатных бухгалтеров вручную тащить его с тем багажом, который есть — это еще не аутсорсинг. Это скорее подработка на фрилансе.

Аутсорсинг по-нашему — это сначала поставить работу на хорошие рельсы, чтоб все ехало в нужном направлении и с нужным результатом. Думаете, это сильно дороже? Принесла вам кейс, который наглядно показывает, что немного вложившись сначала, можно потом за одни и те же деньги иметь от аутсорсинга кардинально разный результат.

К нам обратился клиент, который занимался оптовой поставкой продуктов в рестораны. Бухгалтерия была на аутсорсинге, но выглядело это больше как та самая подработка на фрилансе, нежели нормально поставленный учетный процесс.

Судите сами:

1. Учетной базы не было совсем, цифры собирали в Excel, а потом на их основе формировали и сдавали отчетность. Если бы пришла налоговая и потребовала показать оборотно-сальдовую ведомость — проблем было бы не избежать.

2. Учет торговли вели в 1С Торговля 7 версии. Управленческой отчетности нет. Поступления и отгрузка не синхронизированы. Невозможно проанализировать продажи и выстроить прозрачную систему оплаты труда для менеджеров. Получали они немало, но заслуженно ли и за что — непонятно.

3. ПО — нелицензированное.

4. Менеджеры бесконтрольно отгружали и отгружали продукцию клиентам без оглядки на сумму долга, соответственно была большая дебиторка.

Собственнику все это не нравилось. Он пришел к нам с такими пожеланиями: готов сейчас вложиться в ПО, выстраивание системы оплаты и восстановление учета, но потом хочу платить те же деньги, что и предыдущему аутсорсеру — 150 тысяч рублей в месяц.

Что мы сделали:

Восстановили учет за предыдущий год и внедрили 1С Бухгалтерия.

Перевели клиента на 1С Торговля 11 версии, где достаточно базовых инструментов, чтобы реализовать все пожелания клиента.

Настроили процесс, при котором отгрузка клиенту с суммой долга больше 100 тысяч рублей могла пройти только при согласовании с руководителем — ему приходило уведомление в специальном приложении. Результат — снижение дебиторки.

Выстроили прозрачную систему KPI для менеджеров. Если раньше ФОТ на 5 менеджеров составлял 1 миллион в месяц, то после — 1,5 миллиона на 10 менеджеров. Стало понятнее, за что они получают деньги и что им делать, чтобы получать больше.

Сейчас клиент платит за аутсорсинг те же деньги, что и раньше. Но у него выстроен прочный фундамент, нет риска встрять при налоговой проверке, процессы налажены и все деньги под контролем. Умеем, практикуем😊
Наем персонала как постоянная игра в шахматы

Нас иногда спрашивают, как мы нанимаем бухгалтеров и где находим профессионалов. Эту боль я понимаю очень хорошо.

В идеальном мире картина найма выглядит так: мы размещаем вакансию на конкретную должность, к нам выстраивается очередь специалистов один круче другого, мы собеседуем, тестируем и отбираем наиболее опытного и достойного из всех, он начинает работать — и все, вопрос закрыт.

Реальность немного другая — рынок сейчас достаточно беден на специалистов и мы как и все сталкиваемся с кадровым дефицитом. Со временем мы поняли, что успех не в том, чтобы найти на каждую позицию суперпрофессионала (это невозможно) или из каждого новичка вырастить такого самостоятельно (тоже не всегда возможно). А в том, чтобы грамотно оперировать тем, что предлагает реальность и расставить фигуры на шахматной доске так, чтобы каждая принесла максимум пользы. Поэтому мы выработали для себя некоторые правила работы с кадрами.

Наем — процесс постоянный

Мы как крупная аутсорсинговая компания всегда нуждаемся в кадрах, поэтому и поиски не прекращаем. Ищем не от вакансии к вакансии, когда уже все подгорает, а постоянно собираем отклики и ищем сами. Рассматриваем кандидата не только применительно к конкретной должности, а как он может пригодиться компании в целом. Работы много и она разная, поэтому если не подошел к одной позиции, вполне может оказаться идеальным кандидатом для другой.

Если кандидат не подходит к позиции, на которую заявляется

Смотрим, способен ли он обучаться. Профессионалами не рождаются, и все когда-то были новичками. Обучаемый толковый новичок гораздо лучше кандидата, который приходит с амбициями и запросами главбуха, а на деле оказывается сильно слабее, чем о себе думает.

Спрашиваем у кандидата какие у него цели, к чему стремится, чего хочет достичь. Даем инструменты, говорим что нужно изучить. По некоторым же сразу видно, что они просто ненадолго закроют дыру и уйдут. И такое бывает.

Оцениваем психологические качества

Вот может показаться, что все это модные придумки эйчаров и нет ничего важнее профессиональных качеств. Само собой профессиональные качества тестируем тоже, но и личностные не менее важны, ведь команда — это единый организм и сообщающиеся сосуды. Если на собеседовании понимаем, что человек не дает говорить и способен слышать только себя — с ним будет сложно. Бывали случаи, когда человек не уживался и приходилось менять ему команду. Но одиночек тоже можем взять, только на те участки, где они будут минимально взаимодействовать с другими.

Сейчас все больше погружаемся в тему психотипов

Очень помогает эта наука при найме, как оказалось.

Например, есть люди, которые не могут работать без четких инструкций и ни на шаг от них не отступают. Даже если что-то написано в законе, они не будут делать без указания и ответственность на себя не берут. Таких мы не оставляем работать одних пока не отработают все, что должны делать. Это может быть год и два.

А еще много интересного можно узнать о человеке, если просто дать ему проанализировать оборотно-сальдовую ведомость. Один может быстро оценить и сделать выводы. А другой будет думать долго, но пойдет сильно вглубь. И то и другое — хорошо, просто пригодятся эти люди для разных задач.

Тестируем также на логику, на скорость, интеллект, внимание. Не для того, чтобы найти суперчеловека, а чтобы понять, где лучшим образом пригодится этот кандидат, если мы решим его взять. Почти у всех есть сильные стороны, надо просто их выявить и грамотно использовать.

Даем время на адаптацию

Обычно от 3 до 6 месяцев. Потом спрашиваем что нравится и не нравится. Формируется понимание, а готовы ли мы дальше работать.

Собственно, никаких волшебных таблеток нет. Просто мы живем в реальном мире и умеем играть в шахматы:)