25/30
Kognitiv yengillik
Ikkita e'lonni o'qing.
- "Kompaniyamiz innovatsion yechimlar orqali biznes jarayonlarini optimallashtirish va samaradorlikni maksimallashtirishga ixtisoslashgan."
-"Biz xarajatingizni kamaytiramiz. Bir oyda."
Qaysi biriga ishondingiz? Ikkinchisiga. Birinchisi aqlliroq eshitiladi-ku. Mana shu yerda katta sir yotibdi.
Miya oson tushungan narsani rost deb qabul qiladi. Qiynalib tushunganini shubhali deb belgilaydi.
Bu Kognitiv yengillik. Tushunish oson bo'lsa, ichkarida yashil chiroq yonadi - tanish, xavfsiz, ishonsa bo'ladi.
Qiyin bo'lsa, qizil chiroq - ehtiyot bo'l, bu yerda nimadir bor.
E'tibor bering, gap matnning rostligida emas. Gap o'qilish osonligida. Miya bu ikkisini ajratmaydi. Oson o'qildi - rost.
Qiyin o'qildi - shubhali. Adolatsiz.
Lekin har kuni shunday ishlaydi.
Hayotdan olaylik. Shifokor tashxisni lotincha atamalar bilan tushuntirsa, qo'rqasiz va boshqa shifokor izlaysiz. Oddiy tilda tushuntirsa, ishonasiz va davolanasiz. Bilim bir xil, farq tilda. Yoki shartnoma. Mayda shrift, chalkash bandlar. O'qiyotib ichingizda nima deysiz ?
Bu yerda meni aldashmoqchi. Hujjat halol bo'lishi mumkin, lekin murakkablikning o'zi aybdorlik taassurotini beradi.
Endi eng og'riqli joyi. Ko'p mutaxassis aqlli ko'rinish uchun ataylab murakkab yozadi. Chet atamalar, uzun jumlalar, jargon. Qancha murakkab gapirsam, shuncha ekspert ko'rinaman deb o'ylaydi. Aslida teskarisi. Mijoz tushunmagan joyda ishonmaydi. Ishonmagan joyda sotib olmaydi. Siz aqlli ko'rindingiz - lekin mijozsiz qoldingiz.
Haqiqiy ekspertlik murakkab gapirish emas. Murakkab narsani oddiy qilib berish. Buni faqat mavzuni chuqur bilgan odam qila oladi. Chala bilgan atamalar ortiga yashirinadi.
Bu faqat matn emas. Sayt uch bosqichda ochilsa - mijoz ketadi. Narx jadvali chalkash bo'lsa - mijoz arzonini emas, tushunarlisini tanlaydi. Menyu o'qish qiyin bo'lsa - mehmon tanish taomga qochadi. Qonun bitta: qaysi yo'l oson, mijoz o'sha yo'ldan yuradi.
Lekin chegara bor. Oddiylik sayozlik emas. Chuqur fikrni sodda aytish - mahorat. Bo'sh gapni murakkab qilib berish - firibgarlikning eng eski usuli.
Mijoz eng aqlli taklifni emas, eng tushunarli taklifni tanlaydi. Matningiz, saytingiz, narxingiz bitta imtihondan o'tadi: tushunish osonmi? Oson - ishonch keladi. Qiyin - mijoz buni aytmaydi, shunchaki ketadi.
Mutaxassslar uchun instrument. Asosiy sotuv matningizni sohadan uzoq odamga o'qiting va bitta savol bering: bu yerda nima taklif qilinyapti? Bir jumlada ayta olmasa - matn aybdor, u emas. Har chet atamani oddiy so'zga almashtiring, har uzun jumlani ikkiga bo'ling. Keyin konversiyani solishtiring. Ko'p hollarda sotuvni oshirish uchun byudjet emas, tarjimon kerak - o'z tilingizdan mijoz tiliga.
26/30 Kontrast printsipi.
Hech narsani o'zgartirmaysiz - narxni ham, mahsulotni ham. Faqat ko'rsatish tartibini o'zgartirasiz va sotuv o'sadi. Qanaqasiga?
27/30 Maqsad yaqinligi
Nega marafon yuguruvchisi oxirgi kilometrda tezlashadi, holbuki eng charchagan payti ? Mijozni harakatga keltiradigan ko'rinmas tortishish kuchini ochaman.
28/30 Storytelling ustunligi
Sizga ikkita narsa beraman: bitta jadval va bitta hikoya. Ikkalasida bir xil ma'lumot. Lekin bittasini ertagayoq unutasiz, ikkinchisini bir yildan keyin ham gapirib yurasiz. Qaysi biri va nega ?
29/30 Goodhart tuzog'i.
Ertaga marketologlarning eng og'riqli mavzusi. Like ko'p, ko'rish million, obunachi o'syapti. Lekin sotuv nol. Qayerda xato? O'lchov maqsadga aylanganda nima buziladi - ertaga ochiq gaplashamiz.
30/30 Katta yakun: "30 instrument, 1 tizim".
30 instrument. Oxirgi postda hammasini bitta xaritaga joylayman: mijoz eshikdan kirganidan qaytib kelgunicha qaysi bosqichda qaysi instrument ishlaydi. Bu postni saqlab qo'yasiz, va'da beraman.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
Kognitiv yengillik
Ikkita e'lonni o'qing.
- "Kompaniyamiz innovatsion yechimlar orqali biznes jarayonlarini optimallashtirish va samaradorlikni maksimallashtirishga ixtisoslashgan."
-"Biz xarajatingizni kamaytiramiz. Bir oyda."
Qaysi biriga ishondingiz? Ikkinchisiga. Birinchisi aqlliroq eshitiladi-ku. Mana shu yerda katta sir yotibdi.
Miya oson tushungan narsani rost deb qabul qiladi. Qiynalib tushunganini shubhali deb belgilaydi.
Bu Kognitiv yengillik. Tushunish oson bo'lsa, ichkarida yashil chiroq yonadi - tanish, xavfsiz, ishonsa bo'ladi.
Qiyin bo'lsa, qizil chiroq - ehtiyot bo'l, bu yerda nimadir bor.
E'tibor bering, gap matnning rostligida emas. Gap o'qilish osonligida. Miya bu ikkisini ajratmaydi. Oson o'qildi - rost.
Qiyin o'qildi - shubhali. Adolatsiz.
Lekin har kuni shunday ishlaydi.
Hayotdan olaylik. Shifokor tashxisni lotincha atamalar bilan tushuntirsa, qo'rqasiz va boshqa shifokor izlaysiz. Oddiy tilda tushuntirsa, ishonasiz va davolanasiz. Bilim bir xil, farq tilda. Yoki shartnoma. Mayda shrift, chalkash bandlar. O'qiyotib ichingizda nima deysiz ?
Bu yerda meni aldashmoqchi. Hujjat halol bo'lishi mumkin, lekin murakkablikning o'zi aybdorlik taassurotini beradi.
Endi eng og'riqli joyi. Ko'p mutaxassis aqlli ko'rinish uchun ataylab murakkab yozadi. Chet atamalar, uzun jumlalar, jargon. Qancha murakkab gapirsam, shuncha ekspert ko'rinaman deb o'ylaydi. Aslida teskarisi. Mijoz tushunmagan joyda ishonmaydi. Ishonmagan joyda sotib olmaydi. Siz aqlli ko'rindingiz - lekin mijozsiz qoldingiz.
Haqiqiy ekspertlik murakkab gapirish emas. Murakkab narsani oddiy qilib berish. Buni faqat mavzuni chuqur bilgan odam qila oladi. Chala bilgan atamalar ortiga yashirinadi.
Bu faqat matn emas. Sayt uch bosqichda ochilsa - mijoz ketadi. Narx jadvali chalkash bo'lsa - mijoz arzonini emas, tushunarlisini tanlaydi. Menyu o'qish qiyin bo'lsa - mehmon tanish taomga qochadi. Qonun bitta: qaysi yo'l oson, mijoz o'sha yo'ldan yuradi.
Lekin chegara bor. Oddiylik sayozlik emas. Chuqur fikrni sodda aytish - mahorat. Bo'sh gapni murakkab qilib berish - firibgarlikning eng eski usuli.
Mijoz eng aqlli taklifni emas, eng tushunarli taklifni tanlaydi. Matningiz, saytingiz, narxingiz bitta imtihondan o'tadi: tushunish osonmi? Oson - ishonch keladi. Qiyin - mijoz buni aytmaydi, shunchaki ketadi.
Mutaxassslar uchun instrument. Asosiy sotuv matningizni sohadan uzoq odamga o'qiting va bitta savol bering: bu yerda nima taklif qilinyapti? Bir jumlada ayta olmasa - matn aybdor, u emas. Har chet atamani oddiy so'zga almashtiring, har uzun jumlani ikkiga bo'ling. Keyin konversiyani solishtiring. Ko'p hollarda sotuvni oshirish uchun byudjet emas, tarjimon kerak - o'z tilingizdan mijoz tiliga.
Hech narsani o'zgartirmaysiz - narxni ham, mahsulotni ham. Faqat ko'rsatish tartibini o'zgartirasiz va sotuv o'sadi. Qanaqasiga?
Nega marafon yuguruvchisi oxirgi kilometrda tezlashadi, holbuki eng charchagan payti ? Mijozni harakatga keltiradigan ko'rinmas tortishish kuchini ochaman.
Sizga ikkita narsa beraman: bitta jadval va bitta hikoya. Ikkalasida bir xil ma'lumot. Lekin bittasini ertagayoq unutasiz, ikkinchisini bir yildan keyin ham gapirib yurasiz. Qaysi biri va nega ?
Ertaga marketologlarning eng og'riqli mavzusi. Like ko'p, ko'rish million, obunachi o'syapti. Lekin sotuv nol. Qayerda xato? O'lchov maqsadga aylanganda nima buziladi - ertaga ochiq gaplashamiz.
30 instrument. Oxirgi postda hammasini bitta xaritaga joylayman: mijoz eshikdan kirganidan qaytib kelgunicha qaysi bosqichda qaysi instrument ishlaydi. Bu postni saqlab qo'yasiz, va'da beraman.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
🔥24👍3
Xato bo’ldi. Uchta savol bor:
⚪️ Bu xato birinchi martami ?
Unda bu tasodif.
⚪️ Uchinchi martami ?
Unda bu tizim muammosi.
⚪️ Kim tekshirishi kerak edi ?
Javob hech kim bo’lsa, aybdor topildi.
U - siz.
Odam lunjini tishlashi - tasodif.
Har kuni tishlashi - tish muammosi !
Scaleup | @scaleupuz
Unda bu tasodif.
Unda bu tizim muammosi.
Javob hech kim bo’lsa, aybdor topildi.
U - siz.
Odam lunjini tishlashi - tasodif.
Har kuni tishlashi - tish muammosi !
Scaleup | @scaleupuz
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25👍7
26/30
Kontrast printsipi
Bir tajriba qiling. Bir qo’lingizni sovuq suvga, ikkinchisini issiq suvga soling. Keyin ikkalasini bitta iliq suvga tiqing. G’alati narsa bo’ladi. Bitta suv bir qo’lga issiq, ikkinchisiga sovuq tuyuladi. Suv o’sha suv. O’zgargan narsa - undan oldin nima bo’lgani.
Mana shu Kontrast printsipi. Miya hech narsani o’z holicha baholamaydi. Har doim oldingisiga solishtirib baholaydi. Ikkinchi ko’rsatilgan narsaning qiymati birinchisiga bog’liq.
Kiyim do’konida tajribali sotuvchi avval kostyumni sotadi, keyin ko’ylakni. Nega? Uch millionlik kostyumdan keyin uch yuz minglik ko’ylak arzimas tuyuladi. Teskari tartibda ko’ylak qimmat ko’rinardi va mijoz ikkilanardi. Mahsulot bir xil, narx bir xil, tartib boshqa - natija boshqa.
Uy sotuvchilar buni yillar oldin o’zlashtirgan. Avval qimmat va o’rtacha uyni ko’rsatishadi, keyin asosiy variantni. Oldingi ikkitadan keyin u ham arzon, ham chiroyli tuyuladi. Mijoz o’zi tanladim deb o’ylaydi. Aslida tanlovni tartib qilib berdi.
Yakor va Aldov bilan adashtirmang. Yakor - birinchi raqam idrokni belgilaydi. Aldov - yonma-yon turgan variantlar. Kontrast esa tartib haqida. Nima birinchi, nima keyin. Uchalasi bir oilada, lekin har birining o’z quroli bor.
Muzokarada bu oltin qoida. Katta so’rovdan boshlang. Rad etilsa, asl niyatingizni ayting. Birinchisining fonida ikkinchisi kichik va oqilona ko’rinadi, rozi bo’lish osonlashadi.
Chegara ham bor. Kontrast asl qiymatni bo’rttirish uchun emas, adolatli ko’rsatish uchun ishlatilsin. Yaroqsiz mahsulotni yomonroq fonda chiroyli qilib sotish bir marta o’tadi. Mijoz uyga borib solishtirganda hammasi ochiladi va siz bir sotuvga umrlik ishonchni almashgan bo’lasiz.
Mijoz narxga emas, farqqa qaraydi. Nimadan keyin nimani ko’rsatishingiz - sotuvingizning ko’rinmas ssenariysi. Uni tasodifga qoldirmang, o’zingiz yozing.
Mutaxassislar uchun instrument - tartib testi. Asosiy taklifingiz mijozga qaysi ketma-ketlikda yetib borishini yozing. Undan oldin mijoz nimani ko’radi? Hech narsa bo’lmasa, kontrast nuqtasi yarating: avval to’liq paket, keyin asosiysi. Avval muammoning narxi, keyin yechimning narxi. Bir hafta faqat tartibni o’zgartirib sinang, boshqa hech narsaga tegmang. Keyin konversiyani solishtiring.
Ertaga 27/30 Maqsad yaqinligi. Nega marafonchi eng charchagan paytida, oxirgi kilometrda tezlashadi? Mijozni harakatga keltiradigan ko’rinmas tortishish kuchini ochaman.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
Kontrast printsipi
Bir tajriba qiling. Bir qo’lingizni sovuq suvga, ikkinchisini issiq suvga soling. Keyin ikkalasini bitta iliq suvga tiqing. G’alati narsa bo’ladi. Bitta suv bir qo’lga issiq, ikkinchisiga sovuq tuyuladi. Suv o’sha suv. O’zgargan narsa - undan oldin nima bo’lgani.
Mana shu Kontrast printsipi. Miya hech narsani o’z holicha baholamaydi. Har doim oldingisiga solishtirib baholaydi. Ikkinchi ko’rsatilgan narsaning qiymati birinchisiga bog’liq.
Kiyim do’konida tajribali sotuvchi avval kostyumni sotadi, keyin ko’ylakni. Nega? Uch millionlik kostyumdan keyin uch yuz minglik ko’ylak arzimas tuyuladi. Teskari tartibda ko’ylak qimmat ko’rinardi va mijoz ikkilanardi. Mahsulot bir xil, narx bir xil, tartib boshqa - natija boshqa.
Uy sotuvchilar buni yillar oldin o’zlashtirgan. Avval qimmat va o’rtacha uyni ko’rsatishadi, keyin asosiy variantni. Oldingi ikkitadan keyin u ham arzon, ham chiroyli tuyuladi. Mijoz o’zi tanladim deb o’ylaydi. Aslida tanlovni tartib qilib berdi.
Yakor va Aldov bilan adashtirmang. Yakor - birinchi raqam idrokni belgilaydi. Aldov - yonma-yon turgan variantlar. Kontrast esa tartib haqida. Nima birinchi, nima keyin. Uchalasi bir oilada, lekin har birining o’z quroli bor.
Muzokarada bu oltin qoida. Katta so’rovdan boshlang. Rad etilsa, asl niyatingizni ayting. Birinchisining fonida ikkinchisi kichik va oqilona ko’rinadi, rozi bo’lish osonlashadi.
Chegara ham bor. Kontrast asl qiymatni bo’rttirish uchun emas, adolatli ko’rsatish uchun ishlatilsin. Yaroqsiz mahsulotni yomonroq fonda chiroyli qilib sotish bir marta o’tadi. Mijoz uyga borib solishtirganda hammasi ochiladi va siz bir sotuvga umrlik ishonchni almashgan bo’lasiz.
Mijoz narxga emas, farqqa qaraydi. Nimadan keyin nimani ko’rsatishingiz - sotuvingizning ko’rinmas ssenariysi. Uni tasodifga qoldirmang, o’zingiz yozing.
Mutaxassislar uchun instrument - tartib testi. Asosiy taklifingiz mijozga qaysi ketma-ketlikda yetib borishini yozing. Undan oldin mijoz nimani ko’radi? Hech narsa bo’lmasa, kontrast nuqtasi yarating: avval to’liq paket, keyin asosiysi. Avval muammoning narxi, keyin yechimning narxi. Bir hafta faqat tartibni o’zgartirib sinang, boshqa hech narsaga tegmang. Keyin konversiyani solishtiring.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
🔥15👍3👏3
Hozirgi xususiy maktablardagi qabul jarayoni menga nimani eslatyapti, aytaymi?
Ob-havo mayin. Yomg'ir maydalab yog'yapti, qo'lda issiq kofe va shu havoda kimdir konditsioner sotishga urinyapti. Shunday emasmi ? 😅
Bir suhbat esimga tushdi. Saidolimxon degan do’stim bor, texnika sohasida ishlagan, korporativ madaniyatni menga ko'p tushuntirgan. Bir gapi yodimda qolgan.
Konditsioner qachon sotiladi, bilasanmi, degandi. Odam kechasi havo yetmay uyqusi buzilganda. Ertalab turadi-yu, tushgacha uyiga o'rnatib oladi. Qolgan payt bu mahsulot esiga ham kelmaydi.
Kofe ustida shuni esladim va ichimda bir narsa yondi.
Maktab ham konditsioner-ku.
Ota-ona maktab haqida yil bo'yi o'ylamaydi. U qo'shnisining bolasi imtihondan yiqilganda o'ylaydi. Farzandining ko'zida zerikishni ko'rganda o'ylaydi. Kechasi uyqusi qochib, shu bolam katta bo'lib kim bo'ladi degan savol ichini kemirganda o'ylaydi.
Yo'l ikkita. Og'riq cho'qqisini poylash - qabul mavsumi, natijalar chiqqan kunlar, sentyabr oldidagi xavotir haftalari. Butun kuch shu nuqtalarga. Va og'riq yo'q paytda sotmaslik, lekin esda qolish. Toki o'sha uyqusiz kecha kelganda, ota-onaning miyasida birinchi bo'lib sizning nomingiz chiqsin.
Issiq kunni kutgan konditsionerchi yutadi. Lekin faqat kutgani uchun emas. Salqin kunlarda ham uni tanib turishgani uchun. Mijozingizning uyqusiz kechasini toping.
Sotuvni o'sha yerga qo'ying. Ishonchni - qolgan hamma kunga.
Scaleup | @scaleupuz
Ob-havo mayin. Yomg'ir maydalab yog'yapti, qo'lda issiq kofe va shu havoda kimdir konditsioner sotishga urinyapti. Shunday emasmi ? 😅
Bir suhbat esimga tushdi. Saidolimxon degan do’stim bor, texnika sohasida ishlagan, korporativ madaniyatni menga ko'p tushuntirgan. Bir gapi yodimda qolgan.
Konditsioner qachon sotiladi, bilasanmi, degandi. Odam kechasi havo yetmay uyqusi buzilganda. Ertalab turadi-yu, tushgacha uyiga o'rnatib oladi. Qolgan payt bu mahsulot esiga ham kelmaydi.
Kofe ustida shuni esladim va ichimda bir narsa yondi.
Maktab ham konditsioner-ku.
Ota-ona maktab haqida yil bo'yi o'ylamaydi. U qo'shnisining bolasi imtihondan yiqilganda o'ylaydi. Farzandining ko'zida zerikishni ko'rganda o'ylaydi. Kechasi uyqusi qochib, shu bolam katta bo'lib kim bo'ladi degan savol ichini kemirganda o'ylaydi.
Yo'l ikkita. Og'riq cho'qqisini poylash - qabul mavsumi, natijalar chiqqan kunlar, sentyabr oldidagi xavotir haftalari. Butun kuch shu nuqtalarga. Va og'riq yo'q paytda sotmaslik, lekin esda qolish. Toki o'sha uyqusiz kecha kelganda, ota-onaning miyasida birinchi bo'lib sizning nomingiz chiqsin.
Issiq kunni kutgan konditsionerchi yutadi. Lekin faqat kutgani uchun emas. Salqin kunlarda ham uni tanib turishgani uchun. Mijozingizning uyqusiz kechasini toping.
Sotuvni o'sha yerga qo'ying. Ishonchni - qolgan hamma kunga.
Scaleup | @scaleupuz
2⚡18💯9🔥7
27/30
Maqsad yaqinligi (Goal Gradient)
Va'da qilgandim, javob beraman. Nega marafonchi eng charchagan paytida, oxirgi kilometrda tezlashadi?
41 kilometr yugurgan odamda kuch qolmasligi kerak. Lekin marra ko'ringan zahoti oyoqlar o'zi tezlashadi. Kuch qayerdan keldi? Hech qayerdan. Kuch o'zgarmadi, masofa o'zgardi.
Mana shu Goal Gradient. Miya maqsadga yaqinlikni sezadi va yaqinlashgan sari ko'proq kuch ajratadi. Uzoq maqsad sust harakat beradi, yaqin maqsad zo'r berib intilish beradi.
Ommalashgan kofe kartangizni eslang. Yoki avto yuvish servisidagi kataklarni. Birinchi katakni bosdirishga hafta ketadi, karta sumkada yotadi. Lekin sakkizinchi katakdan keyin ataylab yo'lni o'zgartirib bo'lsa ham o'sha kofexonaga, avto yuvish shahobchasiga borasiz. Oxirgi ikki katak eng tez to'ladi. Kofe o'zgarmadi, siz maqsadga yaqinlashdingiz.
Bir tajriba buni chiroyli isbotlagan. Bir guruhga o'n katakli bo'sh karta berilgan. Ikkinchisiga o'n ikki katakli, lekin ikkitasi oldindan bosilgan. Ikkalasida ham o'nta xarid kerak, hisob bir xil. Lekin ikkinchi guruh kartani sezilarli tezroq to'ldirgan. Chunki ular noldan boshlamadi, allaqachon yo'lda edi.
Instrumentning butun siri shu ikki nuqtada. Mijozga progressni ko'rsating, ko'rinmagan yo'lda hech kim tezlashmaydi. Va mijozni noldan boshlatmang, birinchi qadamni siz qo'yib bering.
Amalda: sodiqlik kartasida ikki katakni oldindan bosing. Kursda birinchi darsni ro'yxatdan o'tishdayoq oching, profilingiz 20 foizga to'ldi deb ko'rsating. Mantiq bitta - odam o'zini yo'lning boshida emas, o'rtasida his qilsin.
Yana bir nozik joyi. O'nta xarid qiling deyish zaif. To'rttasi to'ldi, oltitasi qoldi deyish kuchli. Raqam emas, masofa harakatga keltiradi.
Chegara ham bor. Maqsad erishiladigan bo'lsin. Yigirma besh katakli karta bersangiz, mijoz masofani ko'rib umidini uzadi. Juda uzoq maqsad harakatga emas, taslim bo'lishga olib keladi.
Odam maqsadga yaqinlashgani sari tezlashadi. Mijozga yo'lni ko'rsating, masofani ko'rsating va birinchi qadamni sovg'a qiling. Noldan boshlagan sekin yuradi. O'rtadan boshlagan yugurib boradi.
Mutaxassislar uchun instrument - ikki katak qoidasi. Mijozingiz bosib o'tadigan har qanday yo'lni oling va uchta savol bering. Progress ko'rinadimi? Ko'rinmasa, ko'rsating. Nechta qadam qolgani aniqmi? Aniqmas bo'lsa, raqam qo'ying. Mijoz noldan boshlayaptimi? Bo'lsa, birinchi ikki qadamni oldindan bering. Bir oyda yakunlash foizini o'lchang. Eng katta o'sish odatda eng arzon o'zgarishdan keladi - ikkita bosilgan katakdan.
28/30 Sizga ikkita narsa beraman. Bitta jadval va bitta hikoya. Ikkalasida bir xil ma'lumot. Lekin bittasini ertagayoq unutasiz, ikkinchisini bir yildan keyin ham gapirib yurasiz. Qaysi biri va nega? O'tkazib yubormang.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
Maqsad yaqinligi (Goal Gradient)
Va'da qilgandim, javob beraman. Nega marafonchi eng charchagan paytida, oxirgi kilometrda tezlashadi?
41 kilometr yugurgan odamda kuch qolmasligi kerak. Lekin marra ko'ringan zahoti oyoqlar o'zi tezlashadi. Kuch qayerdan keldi? Hech qayerdan. Kuch o'zgarmadi, masofa o'zgardi.
Mana shu Goal Gradient. Miya maqsadga yaqinlikni sezadi va yaqinlashgan sari ko'proq kuch ajratadi. Uzoq maqsad sust harakat beradi, yaqin maqsad zo'r berib intilish beradi.
Ommalashgan kofe kartangizni eslang. Yoki avto yuvish servisidagi kataklarni. Birinchi katakni bosdirishga hafta ketadi, karta sumkada yotadi. Lekin sakkizinchi katakdan keyin ataylab yo'lni o'zgartirib bo'lsa ham o'sha kofexonaga, avto yuvish shahobchasiga borasiz. Oxirgi ikki katak eng tez to'ladi. Kofe o'zgarmadi, siz maqsadga yaqinlashdingiz.
Bir tajriba buni chiroyli isbotlagan. Bir guruhga o'n katakli bo'sh karta berilgan. Ikkinchisiga o'n ikki katakli, lekin ikkitasi oldindan bosilgan. Ikkalasida ham o'nta xarid kerak, hisob bir xil. Lekin ikkinchi guruh kartani sezilarli tezroq to'ldirgan. Chunki ular noldan boshlamadi, allaqachon yo'lda edi.
Instrumentning butun siri shu ikki nuqtada. Mijozga progressni ko'rsating, ko'rinmagan yo'lda hech kim tezlashmaydi. Va mijozni noldan boshlatmang, birinchi qadamni siz qo'yib bering.
Amalda: sodiqlik kartasida ikki katakni oldindan bosing. Kursda birinchi darsni ro'yxatdan o'tishdayoq oching, profilingiz 20 foizga to'ldi deb ko'rsating. Mantiq bitta - odam o'zini yo'lning boshida emas, o'rtasida his qilsin.
Yana bir nozik joyi. O'nta xarid qiling deyish zaif. To'rttasi to'ldi, oltitasi qoldi deyish kuchli. Raqam emas, masofa harakatga keltiradi.
Chegara ham bor. Maqsad erishiladigan bo'lsin. Yigirma besh katakli karta bersangiz, mijoz masofani ko'rib umidini uzadi. Juda uzoq maqsad harakatga emas, taslim bo'lishga olib keladi.
Odam maqsadga yaqinlashgani sari tezlashadi. Mijozga yo'lni ko'rsating, masofani ko'rsating va birinchi qadamni sovg'a qiling. Noldan boshlagan sekin yuradi. O'rtadan boshlagan yugurib boradi.
Mutaxassislar uchun instrument - ikki katak qoidasi. Mijozingiz bosib o'tadigan har qanday yo'lni oling va uchta savol bering. Progress ko'rinadimi? Ko'rinmasa, ko'rsating. Nechta qadam qolgani aniqmi? Aniqmas bo'lsa, raqam qo'ying. Mijoz noldan boshlayaptimi? Bo'lsa, birinchi ikki qadamni oldindan bering. Bir oyda yakunlash foizini o'lchang. Eng katta o'sish odatda eng arzon o'zgarishdan keladi - ikkita bosilgan katakdan.
Qiziq bo’lsa 🔥 yondirib yuboringlar, keyingilari ham ancha qiziq.
Scaleup | @scaleupuz
🔥18👍5