Бесшовный переход на новое CRM-решение. Как это? ✈️
 
Из-за ухода вендоров с рынка многим российским организациям пришлось экстренно переключаться с зарубежных CRM-решений на отечественные.
 
С подобной проблемой столкнулся и наш клиент, компания «Волга-Днепр», которая является одной из крупнейших грузовых авиакомпаний в России.

Делимся интересным кейсом, из которого вы узнаете:

📍как крупной компании удалось мигрировать с зарубежной CRM на отечественную SberCRM за 4 месяца;
📍как преодолевали трудный «маршрут» Salesforce – Excel – SberCRM;
📍каких результатов получилось достичь по итогам проекта и какие планы строятся на будущее.

#кейсы

Поговорили про искусственный интеллект на канале «ПРО БИЗНЕС» 📡

Директор по искусственному интеллекту ООО «Сбер Бизнес Софт» Максим Иванов стал гостем нового выпуска программы «Суперкомпьютерная Россия» на телеканале «ПРО БИЗНЕС».

⚡️Как искусственный интеллект влияет на бизнес-модели?
⚡️Почему популярность искусственного интеллекта еще впереди?
⚡️Как искусственный интеллект помогает бизнесу добиться максимальной персонализации?

Смотрите выпуск, чтобы узнать, как на эти вопросы ответил наш эксперт 💫

#эфиры

Новосибирск, встречай!

3 июля команда Сбер Бизнес Софт примет участие в Бизнес-Фесте. Будем рады познакомиться с нашими читателями из Новосибирска лично, рассказать о продуктах и разыграть классные призы. С нетерпением ждем вас у нашего стенда.

Почему стоит посетить Бизнес-Фест:

⚡️Лекторий с типовыми спикерами и кейсами от предпринимателей;
⚡️Воркшопы для обмена знаниями;
⚡️Нетворкинг с другими предпринимателями, новые полезные бизнес-связи;
⚡️Возможность лично задать вопрос экспертам в рамках менторской гостиной;
⚡️Крутая музыкальная программа;
⚡️Интерактивные зоны с секретными активностями

Вход бесплатный, по предварительной регистрации.

Увидимся на Бизнес-Фесте!

#анонсы

От таблиц и ежедневников к CRM-системе: кейс компании «Керамоснаб» 🛠

Пока масштабы бизнеса позволяют, все дела, связанные с продажами, можно вести в блокнотах и электронных таблицах. Но по мере развития, у команды появляется потребность в оптимизации бизнес-процессов.

Так получилось и с компанией «Керамоснаб» после 15 лет активного роста. С увеличением объемов продаж и появлением оптовых клиентов, потребовалось систематизировать данные о сделках, а также значительно ускорить процесс обмена документами.

Как команда SberCRM разделила потоки клиентов, настроила выгрузку из 1C и сократила время на обработку заказов, рассказываем в статье на vc.ru.

#кейсы

Обзор сервисов для управления рекламой 🎯

Таргетологи — опытные специалисты, которые анализируют целевую аудиторию, настраивают рекламные объявления и контролируют бюджет. Но многие компании предпочитают самостоятельно запускать рекламу с использованием готовых инструментов.

👉🏻 Мы предлагаем обзор пяти сервисов, которые помогают предпринимателям настраивать и запускать рекламу без участия экспертов.

#статьи

Реклама в интернете: как не потерять деньги 💸

Практически каждый бизнесмен сталкивается с необходимостью рекламировать свой бизнес в интернете. И каждого из них волнует один главный вопрос: как эффективно продвигать свой бизнес онлайн, чтобы не потерять время и бюджет?

На этот вопрос отвечаем в нашей новой статье, а также рассказываем:

⚡️об основных проблемах новичков в рекламе;
⚡️о том, как запустить рекламу: самостоятельно или с помощью эксперта;
⚡️о пяти главных шагах в рекламе, если вы выбрали самостоятельное продвижение.

#статьи

Как вы наверняка уже слышали, недавно завершились Спортивные игры БРИКС 2024 в Казани. Летние виды спорта и соревнования — это отлично, но у предпринимателей свои соревнования круглый год. Мы подготовили шуточный (или не очень 🤧) опрос.

Выбирайте, что вам ближе из предложенных вариантов, или пишите свои в комментариях.

5 способов ускорить обслуживание клиентов 🚀

Скорость обслуживания не менее важна, чем цена, в этом уверены две трети клиентов. При этом они не готовы поступиться качеством. А вот заплатить за быстрый и хороший сервис чуть больше — вполне.

Какие тактики может использовать бизнес, чтобы повысить скорость обслуживания, не снижая его качества? Рассказываем в нашей новой статье.

#гайды

У меня инсайт!💡

Наверняка каждый слышал эту фразу хотя бы раз. Все вокруг говорят об инсайтах, и не зря. Из них рождаются наиболее востребованные решения, инновационные продукты и прорывные рекламные кампании.

Может показаться, что инсайты — это случайность, но на самом деле озарение — это результат систематической работы. Как регулярно находить инсайты для развития бизнеса с помощью аналитики?

👉🏻 Рассказываем в нашей новой статье

#статьи

Летим в Казань! ✈️

Хотите пообщаться с командой Сбер Бизнес Софт лично? У читателей из Казани появилась такая возможность: 18 июля ждите нас на Бизнес-Фесте. Расскажем о современных технологиях для бизнеса, ответим на интересующие вас вопросы, раздадим подарки.

А еще всех посетителей Бизнес-Феста ждут увлекательные лекции и кейсы от ведущих экспертов, практические мастер-классы по актуальным темам, возможность познакомиться с другими предпринимателями, необычные интерактивы и живая музыка.

Вход на фестиваль по предварительной регистрации.

Ждем встречи с вами у нашего стенда на Бизнес-Фесте!

#анонсы

Как решить проблему нехватки данных для рекомендательных систем 📊

Увеличить продажи, улучшить клиентский опыт, повысить лояльность – со всем этим могут помочь рекомендации на сайте. Важно, чтобы они были релевантными для конкретного пользователя.

Но даже у лучших рекомендательных систем есть минусы. Один из главных – проблема холодного старта, когда на начальных этапах работы системе не хватает данных, чтобы выдавать точные персонализированные рекомендации.

В статье мы рассмотрим, как большие языковые модели решают проблему холодного старта, помогая сделать рекомендации эффективными с первого дня.

#статьи

Как находить вдохновение и идеи для бизнеса 💡

Рано или поздно любой бизнес сталкивается с периодом застоя. Свежих идей не появляется, вдохновения тоже, да и на горизонте не виднеются прорывные точки роста и развития компании.

Знакомо? Ничего страшного, это случалось с лучшими из нас. Поэтому сегодня мы подготовили небольшие советы о том, как действовать в такой ситуации.

👉🏻 Читайте рекомендации в новой статье

#статья

Как использовать клиентский профиль для развития бизнеса

Вы знаете, кто ваш типичный покупатель: что ему важно, о чем он беспокоится и как принимает решения?

⚡️Понимание своего клиента может помочь вам найти новых покупателей, повысить эффективность маркетинга и увеличить продажи. А чтобы информация об аудитории была нагляднее, ее можно оформить в клиентский профиль – собирательный образ вашего покупателя.

Как правильно составить такой профиль и какие данные использовать – читайте в нашей новой статье.

#гайды