Достичь невероятных результатов: как GigaChat трансформирует клиентский опыт🤝🏻
Компании всё чаще обращаются к нейросетевым технологиям, чтобы оптимизировать процессы и улучшить клиентский опыт. Но действительно ли языковые модели способны сделать это эффективно?
Чтобы найти ответ, мы побеседовали с одной из таких моделей — GigaChat от Сбера, которая поделилась своей историей, видением развития и возможностями применения технологий для повышения качества обслуживания клиентов.
#FAQ
Компании всё чаще обращаются к нейросетевым технологиям, чтобы оптимизировать процессы и улучшить клиентский опыт. Но действительно ли языковые модели способны сделать это эффективно?
Чтобы найти ответ, мы побеседовали с одной из таких моделей — GigaChat от Сбера, которая поделилась своей историей, видением развития и возможностями применения технологий для повышения качества обслуживания клиентов.
#FAQ
Telegraph
Мисс Робот: Интервью экспертов Сбер Бизнес Софт¹ с GigaChat
Нейросеть GigaChat от Сбера всего за полгода привлекла миллионы пользователей. Компании активно интересуются возможностью интеграции генеративной языковой модели в свои системы, видя в этом перспективу автоматизации процессов и улучшения клиентского опыта.…
Безубыточное ценообразование: как ИИ помогает устанавливать цены на недвижимость🏗
Рынок недвижимости находится в постоянном движении. Для установки правильных цен игрокам рынка приходится учитывать десятки факторов и коэффициентов.
Какие подходы к ценообразованию в недвижимости существуют, чем опасны ошибки в расчетах и как ИИ тренируют находить лучшую цену — обо всем этом читайте в нашем новом материале для РБК Pro.
Рынок недвижимости находится в постоянном движении. Для установки правильных цен игрокам рынка приходится учитывать десятки факторов и коэффициентов.
Какие подходы к ценообразованию в недвижимости существуют, чем опасны ошибки в расчетах и как ИИ тренируют находить лучшую цену — обо всем этом читайте в нашем новом материале для РБК Pro.
РБК Pro
Точность до 90%: как ИИ устанавливает цены на квартиры в новостройках
Коммерческий отдел рассчитал, по какой цене застройщику надо продавать квартиры. Но просчитался. Результат — убытки вместо прибыли. Как передовые компании решают проблему с помощью искусственного
Сервис «Сезоны сбора» помогает автоматизировать сбор дикоросов🫐
Сбор, переработка и продажа полезных дикорастущих растений — бизнес с большим потенциалом. Однако в этой сфере часто встречаются нарушения: в пунктах приема указывают, что получили сырья больше, чем на самом деле, а оплату проводят «в серую».
Взять под контроль всю цепочку закупок и оцифровать процессы позволит сервис «Сезоны сбора» от ООО «Сбер Бизнес Софт».
👉🏻 Рассказываем об устройстве и возможностях системы в новом посте.
#гайды
Сбор, переработка и продажа полезных дикорастущих растений — бизнес с большим потенциалом. Однако в этой сфере часто встречаются нарушения: в пунктах приема указывают, что получили сырья больше, чем на самом деле, а оплату проводят «в серую».
Взять под контроль всю цепочку закупок и оцифровать процессы позволит сервис «Сезоны сбора» от ООО «Сбер Бизнес Софт».
👉🏻 Рассказываем об устройстве и возможностях системы в новом посте.
#гайды
Telegraph
Сервис «Сезоны сбора»
Сбор, заготовка, переработка и реализация дикорастущих полезных растений – грибов, ягод, орехов, лекарственных трав – это рынок, объем которого исчисляется миллиардами долларов¹. При этом он остается неупорядоченным: процесс закупки непрозрачен, а расчеты…
Ecom-лидеры стали таковыми не случайно 🛒
В свое время Amazon сделал комфорт своих клиентов главным стратегическим приоритетом. Отличный пользовательский опыт – это важное конкурентное преимущество. Конечно, у зрелых команд крупного бизнеса есть штат маркетологов и инструменты для создания потрясающих и удобных сайтов и приложений, а для среднего и малого бизнеса это кажется порой недосягаемым.
В этой подборке мы попытались развенчать миф о недосягаемости и показать на примере наших лидеров электронной торговли, на что стоит обратить внимание и как вдохновиться лидерами индустрии так, чтобы можно было применить это и в своем интернет-магазине.
#tipstricks
В свое время Amazon сделал комфорт своих клиентов главным стратегическим приоритетом. Отличный пользовательский опыт – это важное конкурентное преимущество. Конечно, у зрелых команд крупного бизнеса есть штат маркетологов и инструменты для создания потрясающих и удобных сайтов и приложений, а для среднего и малого бизнеса это кажется порой недосягаемым.
В этой подборке мы попытались развенчать миф о недосягаемости и показать на примере наших лидеров электронной торговли, на что стоит обратить внимание и как вдохновиться лидерами индустрии так, чтобы можно было применить это и в своем интернет-магазине.
#tipstricks
Поля и объекты в SberCRM — зачем нужны и как их настроить? 🛠
SberCRM можно легко адаптировать к специфике любого бизнеса. Для этого используется функционал создания объектов, полей, а также настройки экранных форм.
Узнайте, как добавлять новые объекты и поля в систему, изменять их отображение и создавать связи между ними👇🏻
📱 Создание полей и объектов в SberCRM | Настройка форм представления
#гайды
SberCRM можно легко адаптировать к специфике любого бизнеса. Для этого используется функционал создания объектов, полей, а также настройки экранных форм.
Узнайте, как добавлять новые объекты и поля в систему, изменять их отображение и создавать связи между ними👇🏻
#гайды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как настроить автоматизации в SberCRM 👨🏼💻
Автоматизация — простой способ уменьшить затраты на рутину и минимизировать ошибки в работе. В SberCRM можно автоматизировать большое количество действий, таких как постановку и распределение задач, отправку уведомлений и перевод сделки на новую стадию.
Рассказываем и показываем, какие виды автоматизаций есть в системе, как их пошагово настроить и проверить, что всё работает корректно.
📱 Автоматизации в SberCRM | Инструкция по настройке
#гайды
Автоматизация — простой способ уменьшить затраты на рутину и минимизировать ошибки в работе. В SberCRM можно автоматизировать большое количество действий, таких как постановку и распределение задач, отправку уведомлений и перевод сделки на новую стадию.
Рассказываем и показываем, какие виды автоматизаций есть в системе, как их пошагово настроить и проверить, что всё работает корректно.
#гайды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Автоматизации в SberCRM | Инструкция по настройке
Автоматизация позволяет сократить время на рутинные задачи и снизить риск ошибок в работе. Создавать автоматизации и управлять ими можно в специальном разделе в SberCRM.
В этом видео вы узнаете:
- Какие виды автоматизаций есть в SberCRM
- Как настроить…
В этом видео вы узнаете:
- Какие виды автоматизаций есть в SberCRM
- Как настроить…
Как улучшить клиентский путь? Помогут интерактивные механики🎯
Не каждый пользователь проходит клиентский путь до конца. Отвлечение внимания, скука, непонимание своих потребностей — вот несколько причин, почему отсеиваются потенциальные покупатели.
Бизнес может попробовать преодолеть эти препятствия, используя интерактивные механики. В новой статье мы разберём, что они собой представляют и как помогают улучшить клиентский путь.
#гайды
Не каждый пользователь проходит клиентский путь до конца. Отвлечение внимания, скука, непонимание своих потребностей — вот несколько причин, почему отсеиваются потенциальные покупатели.
Бизнес может попробовать преодолеть эти препятствия, используя интерактивные механики. В новой статье мы разберём, что они собой представляют и как помогают улучшить клиентский путь.
#гайды
Telegraph
Интерактивные механики для улучшения пути клиента
Путь клиента к покупке зачастую долог, не все проходят его до конца. Если из сотни посетителей вашего сайта десять положат товар в корзину и кликнут кнопку «Оплатить», это уже успех. Компании всеми средствами пытаются увеличить этот показатель, ведь привлекать…
Встречайте квизы в СберЛиде 💡
В предыдущем посте мы разобрались, как интерактивные механики влияют на клиентский путь. С их помощью можно лучше донести ценности бренда и мотивировать пользователя к решению о покупке. Но как внедрить интерактив в свою стратегию продвижения?
Представляем новый функционал СберЛида – квизы. Он позволит быстро создавать и добавлять на сайт тесты, опросы и викторины, собирать контакты пользователей и изучать статистику.
👉🏻 Подробнее о квизах – в нашей новой статье.
#гайды
В предыдущем посте мы разобрались, как интерактивные механики влияют на клиентский путь. С их помощью можно лучше донести ценности бренда и мотивировать пользователя к решению о покупке. Но как внедрить интерактив в свою стратегию продвижения?
Представляем новый функционал СберЛида – квизы. Он позволит быстро создавать и добавлять на сайт тесты, опросы и викторины, собирать контакты пользователей и изучать статистику.
👉🏻 Подробнее о квизах – в нашей новой статье.
#гайды
Telegraph
Квизы в СберЛиде
Интерактивный контент на сайте может стать настоящим локомотивом продвижения бренда. Большинство маркетологов считают, что интерактивы лучше доносят до пользователей то, что транслирует компания, а также влияют на повторные посещения сайта¹. Чтобы и вы могли…
Как приходить к финансовым целям быстрее?🏅
Рост прибыли – одно из обязательных условий для развития и масштабирования бизнеса, а также улучшения качества товаров и услуг. И каждый владелец регулярно задумывается о том, как еще он может оптимизировать работу компании и заработать больше.
📱 В новом видео эксперты Сбер Бизнес Софт Ирина Литвинова и Глеб Погорелов рассказывают, как новейшие ИТ-технологии помогают повышать эффективность маркетинга и автоматизировать бизнес-процессы.
Смотрим, записываем идеи и начинаем применять их на практике!
#обзорыSberCRM
Рост прибыли – одно из обязательных условий для развития и масштабирования бизнеса, а также улучшения качества товаров и услуг. И каждый владелец регулярно задумывается о том, как еще он может оптимизировать работу компании и заработать больше.
Смотрим, записываем идеи и начинаем применять их на практике!
#обзорыSberCRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как ЭТО увеличит твою ПРИБЫЛЬ? Работающие инструменты для роста бизнеса SberCRM и СберТаргет
Каждый предприниматель стремится повысить свою прибыль. Какие инновационные ИТ-инструменты и сервисы помогут достичь бизнес-целей быстрее? Как с их помощью наладить стабильный поток клиентов и не отставать от конкурентов?
Разобраться в этом решили с экспертами…
Разобраться в этом решили с экспертами…
Время узнать об обновлениях SberCRM 📣
Еще один месяц позади и SberCRM стала еще удобнее. В новом релизе рассказываем про главные новинки — портал с документацией по публичному API для разработчиков, чтобы легче адаптировать CRM-систему под задачи бизнеса.
Также появилась возможность группировать элементы в меню, отправлять кастомизированные email-уведомления и искать письма через функцию поиска и фильтры.
👉🏻 Больше обновлений — в новом дайджесте SberCRM.
#релизы
Еще один месяц позади и SberCRM стала еще удобнее. В новом релизе рассказываем про главные новинки — портал с документацией по публичному API для разработчиков, чтобы легче адаптировать CRM-систему под задачи бизнеса.
Также появилась возможность группировать элементы в меню, отправлять кастомизированные email-уведомления и искать письма через функцию поиска и фильтры.
👉🏻 Больше обновлений — в новом дайджесте SberCRM.
#релизы
Telegraph
Дайджест SberCRM: портал разработчика и публичный API, группировка в меню и улучшенные email-уведомления
Май пролетел незаметно, а в SberCRM за месяц появилось несколько важных обновлений. Среди них — портал разработчика и публичный API, группировка объектов в меню, улучшенная интеграция с 1С, новый конструктор форм и многое другое. Рассказываем в дайджесте…
Как настроить уведомления в SberCRM 📲
Уведомления в CRM-системе помогают не упустить из виду важное. Например, новую заявку или задачу по текущему проекту. Их можно использовать и в обратную сторону: напоминать клиентам о записях или информировать партнеров об изменениях.
Какую пользу приносят бизнесу разные виды уведомлений и как настроить их в SberCRM — пошагово рассказываем в новом ролике.
📱 Уведомления в SberCRM | Инструкция по настройке
#гайды
Уведомления в CRM-системе помогают не упустить из виду важное. Например, новую заявку или задачу по текущему проекту. Их можно использовать и в обратную сторону: напоминать клиентам о записях или информировать партнеров об изменениях.
Какую пользу приносят бизнесу разные виды уведомлений и как настроить их в SberCRM — пошагово рассказываем в новом ролике.
#гайды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На что уходит большая часть времени ваших сотрудников? 🕑
Ответ неутешительный: больше половины рабочего дня уходит на планирование, поиск информации и на встречи с коллегами. Оптимизировать часть этого времени и повысить продуктивность команды поможет функция быстрого поиска.
Какие возможности быстрого поиска предоставляет SberCRM и как настроить его — читайте в нашей новой статье💡
#гайды
Ответ неутешительный: больше половины рабочего дня уходит на планирование, поиск информации и на встречи с коллегами. Оптимизировать часть этого времени и повысить продуктивность команды поможет функция быстрого поиска.
Какие возможности быстрого поиска предоставляет SberCRM и как настроить его — читайте в нашей новой статье💡
#гайды
Telegraph
Быстрый поиск в SberCRM
58%¹ рабочего дня сотрудники тратят на координацию процессов: совещания, планирование задач, отслеживание результатов и поиск информации. При этом затраты времени на такие задачи не снижаются значительно, ведь рабочий день становится сложнее. Очевидный способ…
Интеграции через API в SberCRM ⚙️
CRM-система должна бесшовно встраиваться в ИТ-инфраструктуру компании. Интеграция через API позволяет настроить беспрепятственный обмен информацией между различными инструментами, поддерживать актуальность данных и в целом эффективно решать задачи бизнеса.
В новом обучающем ролике показываем, как настроить интеграцию через API в SberCRM и проверить ее работу.
📱 Интеграции через API в SberCRM | Настройка передачи данных в Tilda
#гайды
CRM-система должна бесшовно встраиваться в ИТ-инфраструктуру компании. Интеграция через API позволяет настроить беспрепятственный обмен информацией между различными инструментами, поддерживать актуальность данных и в целом эффективно решать задачи бизнеса.
В новом обучающем ролике показываем, как настроить интеграцию через API в SberCRM и проверить ее работу.
#гайды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Интеграции через API в SberCRM | Настройка передачи данных в Tilda
CRM-система должна бесшовно встраиваться в бизнес-процессы компании. Интеграции через API позволяют настроить передачу данных из сторонних сервисов, например, заявок из форм на сайте.
В этом видео вы узнаете:
- Как настроить поля формы на примере Tilda…
В этом видео вы узнаете:
- Как настроить поля формы на примере Tilda…
Вебинар «Как адаптировать SberCRM под задачи вашего бизнеса»
Настроить CRM за час и сразу начать работу? Это реально! И эксперты SberCRM покажут, как это сделать в онлайн-режиме 🔥
👉🏻 В четверг, 20 июня в 12:00 по Москве:
📍Расскажем, как быстро адаптировать SberCRM под свой бизнес и поддерживать систему актуальной, несмотря на постоянные изменения.
📍В прямом эфире настроим основные компоненты системы и расскажем про маркетплейс готовых интеграций.
➡️ Успейте зарегистрироваться
Ссылку на трансляцию пришлем на почту, указанную при регистрации, за день до вебинара.
#эфиры
Настроить CRM за час и сразу начать работу? Это реально! И эксперты SberCRM покажут, как это сделать в онлайн-режиме 🔥
👉🏻 В четверг, 20 июня в 12:00 по Москве:
📍Расскажем, как быстро адаптировать SberCRM под свой бизнес и поддерживать систему актуальной, несмотря на постоянные изменения.
📍В прямом эфире настроим основные компоненты системы и расскажем про маркетплейс готовых интеграций.
➡️ Успейте зарегистрироваться
Ссылку на трансляцию пришлем на почту, указанную при регистрации, за день до вебинара.
#эфиры
Для чего бизнесу таргетолог? Показываем на кейсах 📈
Создать рекламу, которая будет привлекать клиентов, непросто. У бизнеса не всегда достаточно времени и экспертности для настройки эффективных кампаний и их оптимизации. Чтобы сэкономить ценный ресурс, компания может обратиться к услугам таргетолога.
Специалист по таргетингу может быстро определить наиболее результативные рекламные тактики для вашего бизнеса, создать эффективную рекламу, настроить кампании, оптимизировать бюджеты и максимизировать результат.
👉🏻 Каких результатов поможет добиться таргетолог? Читайте в нашем новом материале.
#гайды
Создать рекламу, которая будет привлекать клиентов, непросто. У бизнеса не всегда достаточно времени и экспертности для настройки эффективных кампаний и их оптимизации. Чтобы сэкономить ценный ресурс, компания может обратиться к услугам таргетолога.
Специалист по таргетингу может быстро определить наиболее результативные рекламные тактики для вашего бизнеса, создать эффективную рекламу, настроить кампании, оптимизировать бюджеты и максимизировать результат.
👉🏻 Каких результатов поможет добиться таргетолог? Читайте в нашем новом материале.
#гайды
Telegraph
Для чего вашему бизнесу таргетолог: показываем на кейсах
Таргетированная и контекстная реклама – одни из самых эффективных способов продвижения в интернете. Показ на заинтересованную аудиторию, строгий расход бюджета, простота запуска – причины, по которым бизнес выбирает этот вид рекламы. И нередко попадает в…
⚡️ Друзья, опрос! Нам всегда есть, чем с вами поделиться. Но вот точно определить, ответы на какие вопросы принесли бы реальную пользу, без вас мы не сможем.
Уделите несколько секунд и выберите интересную вам тему👇🏻
Уделите несколько секунд и выберите интересную вам тему👇🏻