Сбер
853K subscribers
1.53K photos
255 videos
1 file
1.89K links
Сбер в Telegram
Делимся новостями и советами, рассказываем о финансах
Download Telegram
Сейчас много вопросов о том, как будет работать карты платежных систем Visa, MasterCard и Мир в кошельках. Объясняем всё по порядку.

⭐️ По картам Сбера всех платежных систем можно совершать операции на территории России в обычном режиме: снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в оффлайн магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Перевыпускать карты международных платежных систем на МИР не нужно.

⭐️ Ограничения с 10 марта коснутся сервисов ApplePay, GooglePay, SamsungPay, Garmin Pay и SberPay(Android NFC) по картам Visa и MasterCard.

⭐️ Все электронные кошельки на картах МИР продолжат работать. На терминалах Сбера можно проводить оплату картами, выпущенными российскими банками, просто вставив карту или приложив её бесконтактно.

⭐️ Любой картой можно расплатиться через SberPay в интернете, нажав кнопку быстрой оплаты SberPay в СберБанк Онлайн. Вы перейдёте в мобильное приложение, где и завершите операцию, оплатив любой картой Visa, MasterCard или Мир.

⭐️ Cервисы Сбера ПлатиQR, SberPay (онлайн) и сервисы СБП ограничения никак не затронут.
🎙Короче, заботливый выпуск о здоровой психике

Забота о собственном ментальном здоровье — то, что должно быть всегда в фокусе. Информационное поле и стресс: как внешнее отражается на внутреннем и что нам с этим делать?

В новом эпизоде подкаста «КОРОЧЕ» разбираем природу тревоги и способы позаботиться о себе в любое время вместе с гештальт-терапевтом СберЗдоровья Дарьей Якуба.

Рассказываем, как ограничить себя от лишних переживаний, на какой стадии стресс переходит в тревожное расстройство, как бороться с приступами паники и когда следует прибегать к помощи специалиста.

👉Свежий выпуск уже доступен в СберЗвуке.

Новый сезон «КОРОЧЕ» — подкаст на базе уже существующего проекта в соавторстве Сбера с постоянными ведущими. Текущий сезон раскрывает тему денег и связанных с ними возможностей и этических вопросов в контексте сегодняшнего дня.
⚡️Рассказываем, как повлияют новые временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России

— Как долго будут действовать временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России?

ЦБ ввёл временные правила на операции с наличной валютой сроком на 6 месяцев.

— Всё, что происходит с валютой, влияет на мой счёт в рублях?

Нет, ограничений по рублям нет. Все изменения касаются только валютных вкладов. СберБанк работает в штатном режиме и обладает всеми необходимыми ресурсами для обслуживания всех потребностей своих клиентов.

— Что будет с моим вкладом в валюте? Я смогу снять деньги?

Да, вы можете снять наличными в течение 6 месяцев со своего действующего валютного счёта не более $10 тыс.

— Можно будет снять в это время другую валюту, не доллары?

К снятию доступны только доллары США. Снятие любой другой наличной валюты доступно только через конвертацию этой валюты (например, евро или фунтов) в доллары США по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Могу ли я пополнять свой действующий валютный счёт?

Да, вы можете пополнять действующий валютный счёт. Согласно новым правилам, вы сможете снять с него не более $10 тыс. наличными за период 6 месяцев.

— Можно ли будет купить валюту безналично?

Да, можно будет покупать безналичную валюту на бирже через брокерский счёт или через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Покупать валюту таким образом могут физические и юридические лица. Курс покупки будет устанавливаться банком в соответствии с актуальными рыночными котировками.

— Каким образом можно переводить валюту на другие счета, будут ли какие-то ограничения по переводу?

Можно будет переводить валюту безналичным образом на российские валютные счета (собственные счета и счета близких родственников), а также на зарубежные счета родственников с учётом установленных ранее правил (перевод не более $5 тыс. в месяц).

— Смогу ли я снять свои деньги с валютного счёта, более $10 тысяч?

Да, можно снимать средства со своих валютных счетов в рублях. Для этого надо будет конвертировать их в рубли по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Где можно снять валюту?

Для получения наличных долларов вам надо обратиться в удобное для вас отделение банка.

— В течение 6 месяцев сумму в $10 тыс. можно получать частями или только одной суммой?

Во всей сети СберБанка действует единая система учёта снимаемой наличной валюты, которая будет учитывать текущие правила от Банка России. Вы можете снимать установленную сумму в размере $10 тыс. за 6 месяцев не одной суммой, а разбить её на части. Главное, чтобы снимаемые суммы не превышали $10 тыс.

— Что такое актуальный рыночный курс?

Рыночный курс на день выдачи — это то же самое, что официальный курс Банка России. Он определяется на каждый день по итогам торгов валютой на бирже накануне.

— Если в одном банке у гражданина несколько счетов с остатками $10 тыс. и более на каждом, то он получает в долларах в совокупности $10 тыс. или с каждого счёта по $10 тыс. в валюте?

Если в одном банке несколько валютных счетов, то гражданин сможет получить наличной валюты в совокупности не более $10 тыс. Человек может получить до $10 тыс. наличными в каждом банке, где у него уже был открыт валютный счёт. То есть, если у вас несколько валютных счетов или вкладов в одном банке, вы сможете получить наличными $10 тыс. Если валютные счета и вклады в разных банках, каждый банк выдаст до $10 тыс.
🔥Клиенты Сбера могут оформить кредитные каникулы по №106-ФЗ

С 8 марта 2022 года розничным клиентам СберБанка доступна программа реструктуризации кредитов в рамках №106-ФЗ. Воспользоваться ею могут заёмщики, чей доход за месяц до даты обращения за реструктуризацией снизился более чем на 30% и которые могут подтвердить официальными документами уменьшение дохода.

Срок действия программы — до 30 сентября 2022 года.

Также в Сбере существует собственная программа реструктуризации, с условиями которой можно ознакомиться на сайте банка.
⚡️Оплаты за рубежом: развенчиваем фейк от ряда банков

✖️Фейк: транзакции по картам Visa будут работать у клиентов за рубежом до 11 марта включительно.

✔️Правда: срок продлён для межбанковских клиринговых расчётов, эта мера не касается клиентов.
⚡️Возвращаем комиссию за снятие наличных за рубежом

Вернём комиссию банка своим клиентам за снятие наличных за рубежом в период с 6 по 10 марта. Сумма комиссии вернётся на счёт до 18 марта включительно.

Напомним, ближайшие платежи за рубежом по картам Mastercard и Visa СберБанка будут ограничены, поскольку международные платёжные системы приняли решение приостановить свою работу в России.

Мы рекомендуем заранее снять нужную сумму наличных и предоплатить крупные траты. В ряде зарубежных стран принимаются карты «Мир» — актуальный список можно посмотреть на сайте платёжной системы.

Карты СберБанка Visa и Mastercard внутри страны будут работать как и раньше. На территории России можно снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Это возможно благодаря тому, что в России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и независимы от иностранных платёжных решений.
⭐️Золото х4: в Сбере значительно вырос спрос на драгоценные металлы

Золото — лидер по объёму инвестиций в драгоценные металлы за последние недели. По данным Банка России, с 11 января по 10 марта цена на золото выросла более чем на 70%.

«Драгоценные металлы — традиционный защитный актив, который помогает чувствовать себя уверенно в любой экономической ситуации. Сейчас наши клиенты чаще хотят получить физический гарант сохранности своих накоплений, а слитки — отличный инструмент для этого», — отмечает директор дивизиона «Занять и сберегать» СберБанка Сергей Широков.

Сегодня покупка металлов у банков в слитках, монетах или через открытие обезличенного металлического счёта (ОМС), а также операции по выкупу банками драгметаллов для физлиц не облагаются НДС.

Открыть ОМС на драгметаллы можно в СберБанк Онлайн за несколько секунд — и, соответственно, не нужно заботиться об их физическом хранении.
✈️Для тех, кто за границей

Собрали ответы на главные вопросы об оплатах и получении денег за границей для держателей карт СберБанка👇

— Смогу ли я платить за границей картами Visa и Mastercard СберБанка после 10 марта?

Нет, с 10 марта такие операции ограничены. В ряде стран принимаются карты «Мир», её можно выпустить в СберБанк Онлайн и привязать к мобильным кошелькам Apple Pay, Samsung Pay и Мир Pay для бесконтактной оплаты.

— Я живу не в России, но получаю зарплату/пенсию на карту СберБанка. Как мне теперь воспользоваться своими средствами?

Если вы являетесь налоговым резидентом РФ или не являетесь налоговым резидентом одной из этих стран, есть два способа вывести средства:

1. Перевести деньги на счёт любого вашего знакомого, открытый в стране вашего пребывания. Так, ваш знакомый сможет снять наличные и передать их вам либо перевести на вашу карту, выпущенную в стране пребывания.
2. Если вы не резидент страны из списка — перевести деньги на свой счёт в иностранном банке в стране пребывания.
3. В некоторых странах вы также можете использовать для оплаты карту «Мир» СберБанка.

— Как мне получить наличные с карты Visa или Mastercard СберБанка после 10 марта, если я нахожусь за границей?

1. Получить деньги через близких с помощью систем денежных переводов. Сейчас доступны переводы на карты национальных платёжных систем стран СНГ через НСПК.
2. Перевести деньги на свою карту «Мир», если находитесь в одной из стран, где она работает.
3. Воспользоваться сервисами переводов по номеру телефона (страны и партнёры здесь) или по ФИО и номеру телефона в СберБанк Онлайн с учётом ограничений на переводы за рубеж.
4. Попросить близких сделать перевод через СберБанк Онлайн на счёт в иностранном банке, принадлежащий третьему лицу, которое находится рядом с вами, но не более $5 тыс. в месяц.

— Как вернуть перевод, если иностранный банк его не принял?

В таком случае перевод вернётся самостоятельно. Сроки возврата зависят от иностранных банков — от пяти рабочих дней.

— Не могу открыть в другой стране карту или счёт для получения денежных средств от близких из России. Как быть?

В таком случае вы можете воспользоваться нашей инструкцией по получению наличных за границей после 10 марта.

— Как мне оплатить отель или съёмную квартиру в другой стране, если карты СберБанка здесь не работают?

1. Оплатить наличными, которые вы можете снять с перевода от близких через международные пункты переводов.
2. Совершить перевод по номеру счёта в пользу физического или юридического лица, у которого снимаете жильё, через СберБанк Онлайн. Лимиты таких переводов — не более $5 тыс. в месяц при переводе физическому лицу или не более 750 тыс. рублей в сутки при переводе юридическому лицу.

— Могу ли я продолжить оплачивать обучение в других странах? Платёж по карте Сбера не прошёл.

Да, через СберБанк Онлайн или отделение банка по номеру счёта с целью «Оплата услуг». Лимиты таких переводов — не более 750 тыс. рублей в сутки при переводе через СберБанк Онлайн и безлимитные переводы через отделение.
⚡️Priority Pass временно ушёл из России👇

Платёжные системы действуют на территории России, почему ограничен доступ в бизнес-залы российских аэропортов? Доступ вообще в залы Lounge Key и Priority Pass в российских аэропортах работает? Например, пройти за свой счёт в зал клиент сможет?

Доступы в бизнес-залы предоставлялись до 10 марта на основании договорных отношений платёжных систем Visa и Mastercard. СберБанк не имеет прямых отношений с бизнес-залами. Сейчас мы думаем, как перестроить работу с ними.

Следите за новостями💚
⚡️Продлеваем дебетовые и кредитные банковские карты

Карты, срок действия которых заканчивается в марте 2022 года, были автоматически перевыпущены. Их можно забрать в офисе банка по адресу, указанному в СберБанк Онлайн либо в СМС от банка.

Мы также планируем продлить карты, истекающие в апреле и позже, без необходимости перевыпуска. В ближайшее время все клиенты СберБанка получат подробную информацию о работе карт после истечения срока действия.
⚡️Сохранность данных СберКарт клиентов маркетплейсов: развенчиваем мифы

✖️Фейк: мошенники взломали часть маркетплейсов, получили базу данных покупателей и теперь могут несанкционированно совершать покупки в интернете.

✔️Правда: все данные карт СберБанка, в том числе при работе с партнёрами, надёжно защищены международными стандартами безопасности платёжных карт.
Если вы недавно отправляли переводы за границу в СберБанк Онлайн по ФИО и номеру телефона для выдачи наличными, попросите получателя как можно быстрее их забрать.

Такие переводы шли через нашего партнёра Western Union, он сейчас прекращает работу в России. Отправленный перевод можно получить только до 17 марта. Если за это время деньги не заберут, они автоматически вернутся на карту отправителю до 22 марта.

Сейчас перевести деньги за рубеж по номеру телефона можно безналично, с зачислением на карту или счёт в иностранном банке. Полный список доступных стран и банков есть на нашем сайте.
🙌Вкладываемся в металлы

Клиенты Сбера активно открывают обезличенные металлические счета (ОМС). С начала года более 50 тыс. человек, а общий объём вложенных средств достиг 315 млрд рублей.

Самый популярный металл — золото. Также ОМС можно открыть в серебре, платине и палладии. Минимальный объём металла, доступный к покупке, — 1 грамм для серебра и 0,1 грамма для золота, платины и палладия.

Вложить средства в ОМС можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн и с помощью виртуальных ассистентов семейства Салют.

Подробнее об ОМС можно прочитать тут.
⚡️Изменения ставок по кредитам в СберБанке: развенчиваем мифы

✖️Фейк: ставки по ранее выданным кредитам изменятся.

✔️Правда: по ранее выданным кредитам условия не изменятся. Посмотреть актуальные ставки, график платежей или дату списания можно самостоятельно. Зайдите в СберБанк Онлайн → «Кредиты» → выберите нужный кредит и увидите детальную информацию о нём.

#стоп_фейк
⚡️Выпуск пластиковых карт «Мир»: развенчиваем мифы

✖️Фейк: в Сбере закончился пластик для выпуска карт «Мир».

✔️Правда: сейчас действительно повысился запрос на выпуск карт «Мир» в пластике, поэтому сроки изготовления увеличились. Вы всё ещё можете заказать пластиковую карту, просто придётся немного подождать. Если она нужна срочно, то лучше оформить цифровую СберКарту «Мир» в мобильном приложении СберБанк Онлайн всего за несколько минут.

#стоп_фейк
Сбер
⚡️Выпуск пластиковых карт «Мир»: развенчиваем мифы ✖️Фейк: в Сбере закончился пластик для выпуска карт «Мир». ✔️Правда: сейчас действительно повысился запрос на выпуск карт «Мир» в пластике, поэтому сроки изготовления увеличились. Вы всё ещё можете заказать…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📲СберКарта Мир без пластика: те же возможности за пару секунд

Оформляете СберКарту Мир? Удобнее и быстрее сделать это в цифровом виде. Рассказываем почему👇

► Условия остаются такими же, как у привычной физической карты.
► Чтобы начать пользоваться, не нужно идти за картой в банк, можно сразу добавить её в электронный кошелёк.
► Сразу после оформления вам будут доступны все те же возможности, что и с пластиковой картой.
► Начать привычно пользоваться можно в три клика: по цифровой СберКарте Мир можно расплачиваться так, как вы привыкли, — смартфоном. Бесконтактная оплата легко подключается к знакомым сервисам. Сейчас для этого доступны SberPay, Apple Pay, Samsung Pay и Mir Pay. Пользователи iOS также могут добавить карту напрямую в приложении Apple Wallet.
Спорт для всех: стали официальным партнёром паралимпийской команды России

В рамках сотрудничества с паралимпийским комитетом России Сбер окажет поддержку российским спортсменам и тренерам, в том числе в подготовке к зимним Играм паралимпийцев «Мы вместе. Спорт», которые пройдут с 18 по 21 марта в Ханты-Мансийске.

Также на платформе СберВместе открыт благотворительный проект фонда «Параспорт», где любой желающий может внести свой вклад в развитие паралимпийского движения.

«Для нас честь и ответственность помогать паралимпийскому движению в нашей стране в целом и атлетам национальной команды в частности. Мы считаем, что поддержка российской команды способствует не только развитию параспорта, но и повышению уровня инклюзивности общества в целом», — отметил старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций Сбера Владислав Крейнин.
Через СберБанк Онлайн по-прежнему можно переводить деньги в страны ближнего зарубежья

Сервисы моментальных денежных переводов Сбера в страны ближнего зарубежья продолжают работать с минимальной комиссией.

Помимо дочерних банков Сбера в Беларуси и Казахстане, переводить можно в иностранные банки Армении, Киргизии, Молдавии (Приднестровье), Таджикистана и Узбекистана.

«СберБанк долгое время выстраивал прямые отношения с банками-партнёрами в странах ближнего зарубежья, и сейчас видны результаты этой работы. Мы рады, что в текущих условиях мы по-прежнему предоставляем удобный сервис для своих клиентов», — подчеркнул директор дивизиона «Платежи и переводы» СберБанка Леонид Шныр.

Сервис позволяет перечислять по номеру телефона на карты или счета до 600 тыс. рублей в месяц. Комиссия составит 1% от суммы перевода, но не менее 30 рублей. Переводы осуществляются с рублевой карты в рублях, а перевод будет автоматически сконвертирован в валюту карты получателя.

Все подробности о переводах за рубеж здесь👈
👀Как легко купить драгоценные металлы?

Драгоценные металлы всегда в цене. Например, цена золота с 11 января по 10 марта выросла почти на 70%.

Клиенты Сбера могут купить монеты или слитки, а ещё открыть металлический счёт.

Это очень удобный вариант — и вот почему:

— счёт можно открыть в СберБанк Онлайн;
— вы можете начать с небольшой суммы: для покупки доступны металлы в весе от 1 грамма (серебро) и 0,1 грамма (золото, платина и палладий);
— в любой момент можно докупить ещё металла или продать его банку;
— ваш металл будет безопасно храниться в банке.

Как начать?

Откройте бесплатный и бессрочный счёт в приложении СберБанк Онлайн, а затем:
— выберите металл, который хотите купить,
— укажите вес,
— выберите счёт списания, с которого хотите оплатить,
— подтвердите операцию.
💰В два раза уменьшаем стоимость обслуживания премиальных пакетов услуг

Все клиенты, ранее оформившие пакеты, получат скидку 50% на обслуживание пакетов услуг СберПремьер и СберПервый:

✔️СберПремьер — 1250 рублей вместо 2500 рублей,
✔️СберПервый — 5000 рублей вместо 10 000 рублей.

Скидка за февраль, март и апрель применится автоматически — вам не придётся ничего делать. Уменьшение стоимости действует для тех клиентов, которые не выполнили условия бесплатного обслуживания.

Ознакомиться с новыми условиями можно на сайте СберПремьер и СберПервый.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🤝Время поддержки и заботы

Сбер рядом — в будние дни, во времена неопределённости, всегда. Ежедневно мы делаем всё, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя уверенно и спокойно. Мы несём ответственность за ваше доверие и выполняем все взятые на себя финансовые обязательства.

Спасибо, что вы с нами💚