⚡️ Эксперты САТЕЛ приняли участие в технической выставке «Электроэнергия. Передача и распределение», которая прошла в рамках Международной научно-технической конференции «Развитие и повышение надежности распределительных электрических сетей».

🔝 Участие в мероприятии – это, прежде всего, уникальная возможность построения эффективного диалога с представителями научного сообщества и экспертами крупнейших электросетевых компаний для обсуждения ключевых направлений цифрового развития.

#САТЕЛ

ИТ-рынок не стоит на месте. Мы подготовили для вас пятничный дайджест самых важных событий месяца — все, что повлияет на завтрашние технологии.
 
▶️ Цифровизация перевозки грузов
 
В рамках концепции развития речного транспорта «Цифровая река» впервые запущен эксперимент по оцифровке грузовых перевозок по внутренним водным путям. Информация о грузе поступает из электронной накладной в систему транспортного комплекса и передается в Национальную цифровую транспортно-логистическую платформу и ФГИС «Транспортно-экономический баланс». В транспортном комплексе такое решение реализовано впервые. Пилотный запуск охватывает более чем 20 маршрутов в 7 речных бассейнах. Три ведущих пароходства страны перевозят в его рамках горючие материалы, строительные и продовольственные грузы.
 
▶️ Разработан подход, позволяющий выявлять источники опасных подземных вибраций
 
Российские ученые из ВШЭ и Института проблем комплексного освоения недр РАН разработали новый математический подход для выявления источников опасных подземных вибраций. Система сможет в реальном времени определить различные источники колебаний, что позволит определить причину опасного воздействия, оценить риск и принять превентивные меры до появления на зданиях трещин или деформации. Технология не требует сложных методов обработки данных и дорогостоящего оборудования. Простота установки и обработки данных позволит широко применять технологию для защиты инфраструктуры рядом с карьерами и шахтами.
 
▶️ Новые технологии спасают от подтоплений под Челябинском
 
В Красноармейском округе реализуют проект «Система сигнализации паводковых явлений», который в автоматическом режиме отслеживает обстановку, фиксирует подъем воды и за менее чем минуту передает сигнал спецслужбам для оперативного реагирования. Точность прогнозов до 98,84%, а за первый год эксплуатации система помогла предотвратить последствия 12 подтоплений. Проект уже заявлен на всероссийский конкурс «Лучшая муниципальная практика».
 
#новостирынка

↪️ Помните, что даже самый тяжелый час в вашей жизни — всего 60 минут.
 
И после все обязательно будет хорошо🤞🏻
 
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник

На дворе пятница, и мы подготовили очередной увлекательный квиз! На этот раз – про интеграционную шину.
 
1️⃣ Что такое интеграционная шина ESB и какую основную функцию она выполняет?
 
А. Это тип компьютерной сети для подключения принтеров и сканеров
Б. Это программная платформа, которая связывает разные системы предприятия для обмена данными и снижения зависимости друг от друга
В. Это база данных, в которой хранятся все учетные данные сотрудников
 
2️⃣ Какую проблему решает использование ESB при замене одной системы на другую?
 
А. Новая система интегрируется только с шиной, остальные системы продолжают работать в штатном режиме
Б. ESB автоматически переносит все данные из старой системы в новую
В. Использование ESB позволяет старой и новой системам работать одновременно
 
3️⃣ Что означает подход low-code / no-code в интеграционных платформах?
 
А. Настройка интеграционных потоков без глубокого знания программирования или вовсе без кода
Б. Полный отказ от автоматизации
В. Обязательное написание всех сценариев вручную
 
4️⃣ Какие эффекты приносит внедрение интеграционной шины?
 
А. Увеличение количества хаотичных связей между системами
Б. Обязательное перепрограммирование всех систем каждый месяц
В. Гарантированная доставка данных и снижение влияния систем друг на друга
 
5️⃣ Зачем журналирование и мониторинг применяются в интеграционной шине?
 
А. Чтобы занимать место на диске
Б. Чтобы быстро найти первопричину сбоя
В. Чтобы сотрудники могли читать логи вместо соцсетей
 
Правильные ответы: Б, А, А, В, Б
 
#викторина

🎉 От имени команды САТЕЛ примите искренние поздравления с Днем Металлурга!

Этот профессиональный праздник объединяет людей особой закалки, чей труд лежит в основе устойчивого развития промышленного сектора и экономики страны в целом. Ваша отрасль является фундаментом для машиностроения, строительства, энергетики и многих других направлений.

🔝 Мы высоко ценим наше многолетнее сотрудничество. За годы совместной работы нам удалось выстроить конструктивный диалог и внести свой вклад в укрепление технологического суверенитета предприятий металлургии. Уверены, что дальнейшее внедрение передовых цифровых технологий позволит отрасли выйти на новые показатели производительности.

Желаем вам успешной реализации стратегических задач и профессиональных достижений. Благодарим за доверие и открытость к инновациям.

С уважением, команда САТЕЛ💙

↪️ Смысл жизни не в том, чтобы ждать, когда закончится гроза, а в том, чтобы учиться танцевать под дождем. 
 
Лучше и не скажешь! Настраиваемся на новую рабочую неделю.
 
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник

TAdviser: САТЕЛ #5 в рейтинге «Самые быстрорастущие ИТ-компании в России»
 
⚡️ Аналитическое агентство TAdviser подвело итоги работы за 2025 год и опубликовало список 100 самых быстрорастущих ИТ-компаний в России, в котором компания САТЕЛ уверенно расположилась на 5 месте с приростом выручки – 86%.
 

Находиться в ТОП-5 самых быстрорастущих компаний страны — знаковое событие для САТЕЛ, подтверждающее, что наш вектор развития был выбран верно, - отметил Роман Романов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании САТЕЛ.

 
🔝 Особенно показательной является динамика роста: за год удалось подняться более чем на 20 позиций. Это значимый результат, подтверждающий устойчивый рост нашей компании.
 
#САТЕЛ #рейтинги #TAdviser

4 признака, что вашей системе записи разговоров нужна речевая аналитика
 
Простой системы записи вполне достаточно, если запись звонков нужна от случая к случаю, например для общения между сотрудниками. Но если вы постоянно используете запись для контроля качества разговоров с клиентами, а операторов много — без речевой аналитики не обойтись.
 
Наш эксперт привел в пример четыре признака, что пора внедрять СИЗАР - интеллектуальную систему записи и аналитики разговоров.
 
1️⃣ Признак

Вы видите только факт отказа, но не причину
 
Решение: СИЗАР автоматически находит в разговоре триггеры, например, слова «дорого», «перезвоните потом», «подумаю». Система позволяет не оперировать догадками, что же случилось с клиентом, а сложить четкое представление, на каком моменте и почему он потерял интерес к услугам/продукту компании.
 
2️⃣ Признак

Стенограммы есть, но без смысловой разметки
 
Решение: в отличие от классических сервисов автоматического транскрибирования (перевода речи в текст), СИЗАР фиксирует перебивание клиента и некорректное общение. Каждый такой триггер, найденный в соответствии с настроенными словарями, система помечает цветовой разметкой.
 
3️⃣ Признак

Нефункциональный фильтр для поиска нужного звонка
 
Решение: речевая аналитика индексирует и транскрибирует каждое произнесенное слово. Теперь вы находите звонок по любой фразе из разговора — например, «не пришла смс» или «вернуть деньги». Кроме этого, переведенный в текст телефонный разговор синхронизируется с аудиодорожкой и экспортируется в формате txt.
 
4️⃣ Признак

Нерегулярная оценка качества работы операторов
 
Решение: СИЗАР позволяет формировать чек-листы для оператора: поприветствовать клиента, отработать скрипт, решить вопрос, попрощаться с клиентом. Система отслеживает качество разговора в соответствии с чек-листом, что позволяет руководителю выставить оценку оператору, провести более детальную работу над ошибками и сформировать справедливый KPI для каждого сотрудника.
 
🔘 Если вы узнали себя в 2–3 пунктах — пора переходить от простой записи к современным инструментами речевой аналитики.
 
#лайфхаки

ИТ-словарь: DTMF
 
👉 DTMF (Dual Tone Multi-Frequency, или двухтональная многочастотная сигнализация) — это технология передачи сигналов в телефонных сетях, при которой уникальная комбинация из двух звуковых тонов соответствует конкретной команде (набор номера абонента, символов, определенных команд).
 
Технология DTMF использовалась в аналоговой телефонии для набора абонента и передачи АТС определенных команд. Когда вы нажимали клавишу на кнопочном телефоне, устройство посылало по линии два звука определенной частоты — низкочастотной группы (697-941 Гц) и высокочастотной (1209-1633 Гц). АТС на другом конце «слушала» эти звуки и понимала, какую цифру или символ вы набрали.
 
В 1963 году компания Bell System представила рынку первую коммерческую версию DTMF - технологию Touch-Tone. Технология быстро доказала свои преимущества по сравнению с дисковым форматом: набор номера и соединения с абонентом стали в несколько раз быстрее, а качество и стабильность связи значительно повысились. Позднее, 12 лет спустя, технология DTMF пришла в СССР, а в 1988 году получила окончательное международное признание.
 
✅ DTMF в современной VoIP-телефонии
 
В VoIP-телефонии DTMF по-прежнему остается одним из способов передачи информации о нажатой кнопке и управлением различным функционалом, таким как голосовые меню (IVR), ввод дополнительных номеров (дозвон), управление активными звонками во время разговора, горячие клавиши для операторов колл‑центра и многие другие.
 
#словарьСАТЕЛ #хочувсезнать

↪️ Умеющий управлять другими силен. Умеющий владеть собой силен по-настоящему.
 
И этот самый навык, который останется с вами навсегда.
 
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник

CNews500: Крупнейшие ИТ-компании России
 
⚡️ Компания САТЕЛ вошла в топ-30 ведущих российских ИТ-компаний, продемонстрировав рост выручки на 86% по итогам работы за 2025 года.
 
🔝 По традиции рейтинг был подготовлен аналитическим агентством CNews Analytics, которое на протяжении последних 25 лет пристально следит за развитием отрасли.

Приятно осознавать, что САТЕЛ продолжает укреплять свои позиции в числе ключевых игроков рынка, о чем свидетельствуют ежегодные отраслевые рейтинги, - отмечает Роман Романов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса САТЕЛ.

В рамках обзора эксперты CNews также отметили, что компания САТЕЛ является самым настоящим ветераном рейтинга крупнейших ИТ-компаний и принимает в нем участие с 2001 года.

#САТЕЛ #нашиуспехи #CNews

Телефон РТУ Т13P-RU включен в реестре РПП
 
⚡️ РТУ Т13P-RU успешно прошел все необходимые процедуры на соответствие новых нормативных требований реестра российской промышленной продукции и получил официальное подтверждение статуса телефонного аппарата российского происхождения. Это значимое событие и важный этап в развитии продуктовой линейки РТУ.
 
👉 Напомним, что Постановлением Правительства РФ №1030 были внесены изменения в порядок присвоения статуса российских товаров в сегментах телекоммуникационного и радиоэлектронного оборудования.
 
В настоящее время мы ведем активную работу по включению в объединенный реестр других моделей телефонных аппаратов РТУ.
 
📌 Реестровая запись РТУ Т13P-RU.

#собственнаяразработка

Как «цифровой двойник» меняет управление предприятием
 
Без «цифрового двойника» системы учета работают разрозненно, а информация об оборудовании сильно расходится с реальностью. Бизнес рискует потерять контроль над активами. В результате управленческие решения принимаются без полноты картины и постфактум, эффективный контроль процессов на предприятии становится практически невозможным. Как этого избежать?
 
Александр Таскаев, руководитель центра разработки систем ситуационного управления САТЕЛ, рассказал, в каких ситуациях решение СМАРТ Предприятие становится эффективным инструментом контроля, управления и прогнозирования аварийных ситуаций.
 
👉 Данные не устаревают

СМАРТ Предприятие в автоматическом режиме собирает данные от различных сервисов и формирует актуальный анализ состояний объектов в соответствии с внесенными заранее номинальными состояниями отслеживаемых объектов. Источниками данных могут служить датчики, аналитические системы, события видеоаналитики, а также заявок в контакт-центре и сообщения по диспетчерской связи.
 
👉 Инциденты фиксируются превентивно

Поступающие данные унифицируются и направляются в аналитический блок, где составляется прогнозы возникновения инцидентов. Раннее прогнозирование и принятие превентивных мер значительно сокращает время на принятие решений во время устранения аварии.
 
👉 Информация сразу доходит до ответственных лиц

Встроенный модуль СМАРТ Оповещение оперативно информирует по всем доступным каналам связи: громкоговорящая связь, email, push, SMS или звонки. В экстренных случаях система формирует «штабы» для сбора руководящего состава и экстренного принятия управленческих решений.
 
👉 Цифровой паспорт связан с задачами обслуживания

В системе СМАРТ Предприятие «цифровой паспорт» выходит далеко за рамки обычного реестра объектов и документооборота. На его основе формируются отчеты, планируются обслуживание и ремонты, назначаются исполнители и ведется контроль за выполнением всех работ.
 
Ключевое отличие СМАРТ Предприятие от традиционных «цифровых двойников» — в принципиально ином подходе к управлению предприятием. Многокомпонентная система позволяет не просто иметь актуальную цифровую модель объектов на 3D-карте, но и выстроить на ее основе эффективные процессы обеспечения промышленной безопасности и обслуживания оборудования.
 
#лайфхаки

Миф: система ситуационного центра сама решает, что произошло и что в этой ситуации делать
 
Довольно часто можно услышать опасение, что современные системы ситуационного управления якобы полностью отстраняют диспетчера от процесса, самостоятельно диагностируя аварию и выдавая готовые распоряжения о дальнейших действиях. На примере системы СМАРТ от компании САТЕЛ этот миф разрушает Александр Таскаев, руководитель центра разработки систем ситуационного управления САТЕЛ.
 
✅ Что делает система на самом деле
 
Решения для ситуационного управления действительно выполняют огромный объем интеллектуальной работы в автоматическом режиме: собирают данные с десятков разрозненных источников — от SCADA-систем до заявок абонентов в контакт-центре, унифицируют эту информацию, рассчитывают вероятные риски, оценивают масштаб происшествия и даже формируют перечень необходимых мероприятий. Но система не принимает решение за диспетчера, она предлагает ему обоснованные варианты действий, основанные на актуальных данных и сценариях реагирования, заложенных заранее.
 
✅ Диспетчер остается главным
 
Именно диспетчер, видя перед собой единую интерактивную 3D-карту вместо десятка хаотичных экранов, оценивает обстановку, принимает окончательное решение и запускает те или иные процессы. Система помогает ему не утонуть в информационном хаосе, сокращает время на анализ, снижает влияние человеческого фактора. Человек не исключается из контура управления. Более того, в процессе ликвидации аварии диспетчер запускает цифровой план устранения неисправностей, отслеживает статусы восстановительных работ, корректирует действия служб и только после успешного предотвращения инцидента дает системе команду на закрытие аварийного сценария.
 
✅ Прогнозирование, а не предопределение
 
Система ситуационного управления прогнозирует риски и централизованно управляет восстановительными работами. Она собирает факты, анализирует их в контексте текущей обстановки, подсказывает оптимальные шаги, но стратегическое решение всегда остается за человеком. Именно такой подход, сочетающий автоматизацию, цифровизацию и ответственность диспетчера, сегодня признан наиболее эффективным для управления аварийно-восстановительными работами на сложных и распределенных объектах.
 
#хочувсезнать