🙌🏻 Каждый из нас сегодня может быть лучше, чем вчера, а завтра – лучшем чем сегодня. Всё зависит только от вас и вашего желания становиться лучшей версией себя. Главное помнить о том, что все ваши действия должны исходить от сердца, тогда вы будете по-настоящему счастливыми.
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3💯3
Компания САТЕЛ приняла участие в исследовании аналитического агентства TAdviser, посвященном российскому рынку программно-аппаратных комплексов. Вместе с другими ведущими игроками ИТ-отрасли САТЕЛ представил свой взгляд на текущее состояние и перспективы развития ПАК.
В рамках обзора Евгений Мосин, технический директор компании САТЕЛ, поделился своим видением цифровизации и будущего развития рынка отечественных ПАК на ближайшие 5 лет, а также подробно остановился на актуальных задачах в области создания конкурентоспособных программно-аппаратных решений.
Ключевой задачей для ИТ-компаний стала тщательная адаптация архитектурных решений под уникальные особенности текущих бизнес-процессов каждой конкретной отрасли и каждого заказчика, — комментирует Евгений Мосин.
#САТЕЛ #TAdviser
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤩3🤓3❤2
Сегодня в нашей постоянной рубрике «5 вопросов специалисту» расскажем о диспетчерском пульте СОДС РТУ.
✅ Мы спросили нашего эксперта Александра Михайленко, заместителя технического директора, о том, что такое диспетчерский пульт СОДС РТУ, как он помогает повысить качество управления технологическими процессами и оптимизировать взаимодействие сотрудников на предприятии.
📌 Более подробно – в карточках.
#5вопросов #хочувсезнать
#5вопросов #хочувсезнать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏3🤓3
В мире ИТ происходит столько грандиозных событий, что мы просто не можем не поделиться с вами самыми горячими новостями!
🔹 Услуги связи в малых населенных пунктах и вдоль дорог
Госдума утвердила закон, разрешающий телеком-компаниям совместно использовать базовые станции в малых населенных пунктах и на федеральных трассах, где работают не все операторы. Раньше установка отдельных вышек для каждого оператора была невыгодна на таких участках. Теперь доступ к существующей инфраструктуре позволит подключаться к сети любого крупного оператора, что улучшит связь для экстренных служб, а пользователям обеспечит возможность полноценно общаться и пользоваться сервисами.
🔹 Создана программа для группового управления роботами
Ученые Белгородского государственного технического университета имени Шухова разработали программу для координированной работы роботов. Система анализирует различные параметры каждого робота и внешние условия, а затем автоматически подбирает состав группы и прогнозирует ее поведение в меняющейся обстановке. Технология предназначена для применения в МЧС для поиска пропавших людей или агропромышленном комплексе для мониторинга посевов. Технология позволит достичь снижения энергопотребления и минимизации эксплуатационных расходов.
🔹 Цифровой двойник города Самара
В Самаре к 1 июня 2026 года появится цифровая карта в рамках реализации мер по сохранению исторического наследия. Карта будет содержать полную информацию о состоянии всех зданий города: будут отмечены объекты, требующие ремонта, сноса или приведения в эстетичный вид. Система позволит жителям и властям в режиме реального времени отслеживать судьбу каждого дома, контролировать ход реставрационных или строительных работ.
🔹 ТГУ открыл лабораторию для умной атомной энергетики
В Томском государственном университете (ТГУ) создали лабораторию для развития технологии безопасного ИИ, транспорта и других критически важных сфер и объектов атомной энергетики. Также планируется разработка роботов для мониторинга радиации и автономных систем навигации, работающих без спутников. Новой лаборатории ТГУ предоставят научные компетенции, вычислительные ресурсы и доступ к отраслевым проектам. Лабораторию посетил глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков, который подчеркнул важность использования ИИ как инструмента в повышении качества образования студентов и работы молодых ученых.
🔹 ММК получит 6,8 млрд экономии от цифровизации
Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) ожидает экономический эффект в 6,8 млрд рублей от внедрения 95 цифровых проектов, реализованных с 2020 по 2024 год. Более половины проектов (51 из 95) задействуют технологии искусственного интеллекта. Ведется работа над проектом по цифровизации сферы оценки качества: компания внедряет систему управления технологическими рисками, а также планирует создать корпоративную онлайн-платформу для мониторинга технологических процессов и оказания услуг.
#новостирынка
🔹 Услуги связи в малых населенных пунктах и вдоль дорог
Госдума утвердила закон, разрешающий телеком-компаниям совместно использовать базовые станции в малых населенных пунктах и на федеральных трассах, где работают не все операторы. Раньше установка отдельных вышек для каждого оператора была невыгодна на таких участках. Теперь доступ к существующей инфраструктуре позволит подключаться к сети любого крупного оператора, что улучшит связь для экстренных служб, а пользователям обеспечит возможность полноценно общаться и пользоваться сервисами.
🔹 Создана программа для группового управления роботами
Ученые Белгородского государственного технического университета имени Шухова разработали программу для координированной работы роботов. Система анализирует различные параметры каждого робота и внешние условия, а затем автоматически подбирает состав группы и прогнозирует ее поведение в меняющейся обстановке. Технология предназначена для применения в МЧС для поиска пропавших людей или агропромышленном комплексе для мониторинга посевов. Технология позволит достичь снижения энергопотребления и минимизации эксплуатационных расходов.
🔹 Цифровой двойник города Самара
В Самаре к 1 июня 2026 года появится цифровая карта в рамках реализации мер по сохранению исторического наследия. Карта будет содержать полную информацию о состоянии всех зданий города: будут отмечены объекты, требующие ремонта, сноса или приведения в эстетичный вид. Система позволит жителям и властям в режиме реального времени отслеживать судьбу каждого дома, контролировать ход реставрационных или строительных работ.
🔹 ТГУ открыл лабораторию для умной атомной энергетики
В Томском государственном университете (ТГУ) создали лабораторию для развития технологии безопасного ИИ, транспорта и других критически важных сфер и объектов атомной энергетики. Также планируется разработка роботов для мониторинга радиации и автономных систем навигации, работающих без спутников. Новой лаборатории ТГУ предоставят научные компетенции, вычислительные ресурсы и доступ к отраслевым проектам. Лабораторию посетил глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков, который подчеркнул важность использования ИИ как инструмента в повышении качества образования студентов и работы молодых ученых.
🔹 ММК получит 6,8 млрд экономии от цифровизации
Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) ожидает экономический эффект в 6,8 млрд рублей от внедрения 95 цифровых проектов, реализованных с 2020 по 2024 год. Более половины проектов (51 из 95) задействуют технологии искусственного интеллекта. Ведется работа над проектом по цифровизации сферы оценки качества: компания внедряет систему управления технологическими рисками, а также планирует создать корпоративную онлайн-платформу для мониторинга технологических процессов и оказания услуг.
#новостирынка
🔥5🤩4🤓4
Технический эксперт САТЕЛ, кандидат технических наук Алексей Деньгаев посетил Инженерно-технологическую школу № 777 в Санкт-Петербурге и принял участие в мероприятии «Диалоги без галстуков. Путь к успеху», организованном в рамках реализации Единой модели профориентации. Проект помогает школьникам знакомиться с представителями различных профессий и вдохновляться их историями успеха.
#про_команду
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2🆒2🤩1🤓1
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2🤩2🤓1🆒1
👨🏻💻 Как создать идеального голосового робота для улучшения клиентского сервиса
✅ Создание умного голосового ассистента, который не просто отвечает на звонки, а решает задачи и повышает лояльность клиентов — это сложный и трудоемкий процесс. На примере нашего решения – диалоговой платформы ZIAX - раскроем ключевые этапы проектирования эффективного голосового робота.
1️⃣ Согласование и проектирование сценариев
На этом этапе мы детально согласовываем цели внедрения робота (например, консультации, оказание услуг, исходящие уведомления), сценарии диалогов, интеграции дополнительных инструментов для обучения робота, подключение внешних систем для получения и сохранения данных.
2️⃣ Разработка и обучение лингвистической модели
Создаем обширную базу речевых шаблонов, включающую более 700 различных фраз и их вариаций. Обучаем робота распознавать намерения клиента и извлекать ключевые данные (например, номер заказа или дату доставки).
3️⃣ Внедрение инструментов для обучения робота (технология RAG)
Как работает RAG (Retrieval Augmented Generation): робот получает все актуальные материалы о компании, товарах, услугах, будь то документация, PDF-файлы, статьи, мануалы. С помощью RAG робот находит в этой базе знаний ответы на вопросы клиента и формулирует их клиенту естественным языком.
Технология RAG закладывается при проектировании и внедряется в процессе обучения, но она требуется не всегда. Если у клиента нет структурированной базы документов или просто нет необходимости в ее создании, то сценарии реагирования робота прорабатываются полностью вручную.
4️⃣ Подключение интеграций
Платформа интегрируется со сторонними системами AmoCRM, Bitrix24, базами данных и т.д.
5️⃣ Опытная эксплуатация
На этапе опытной эксплуатации анализируются записи разговоров, выявляются ошибки в распознавании или логике диалогов. Проводится тонкая настройка: прописываются новые фразы, дополняются сценарии.
💡 Важно понимать, что нейросеть для работы с клиентами — это живой инструмент, требующий грамотного планирования, постоянной настройки и развития. Именно грамотные улучшения и чуткий контроль в итоге приводят к значительному улучшению качества клиентского сервиса.
#САТЕЛрекомендует
На этом этапе мы детально согласовываем цели внедрения робота (например, консультации, оказание услуг, исходящие уведомления), сценарии диалогов, интеграции дополнительных инструментов для обучения робота, подключение внешних систем для получения и сохранения данных.
Создаем обширную базу речевых шаблонов, включающую более 700 различных фраз и их вариаций. Обучаем робота распознавать намерения клиента и извлекать ключевые данные (например, номер заказа или дату доставки).
Как работает RAG (Retrieval Augmented Generation): робот получает все актуальные материалы о компании, товарах, услугах, будь то документация, PDF-файлы, статьи, мануалы. С помощью RAG робот находит в этой базе знаний ответы на вопросы клиента и формулирует их клиенту естественным языком.
Технология RAG закладывается при проектировании и внедряется в процессе обучения, но она требуется не всегда. Если у клиента нет структурированной базы документов или просто нет необходимости в ее создании, то сценарии реагирования робота прорабатываются полностью вручную.
Платформа интегрируется со сторонними системами AmoCRM, Bitrix24, базами данных и т.д.
На этапе опытной эксплуатации анализируются записи разговоров, выявляются ошибки в распознавании или логике диалогов. Проводится тонкая настройка: прописываются новые фразы, дополняются сценарии.
#САТЕЛрекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8🤩3🤓3❤1
Современная ИТ-инфраструктура крупного предприятия — это сложный организм, где отказ одного компонента может парализовать работу всей компании. В условиях растущих нагрузок и разнородного оборудования традиционные подходы к мониторингу часто оказываются неэффективными.
На сегодняшний день СОВА обеспечивает максимально возможный контроль за инвентарным составом оборудования вплоть до серийных номеров заменяемых модулей и ревизиями конфигурации. Уникальный подход системы дает возможность актуализировать информацию и целостность активов, управлять процессами, опрашивать и диагностировать оборудование, координировать отделы и системы между собой, - добавил Андрей Лобашев.
#САТЕЛ #TAdviser
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3🤓3😎2😍1
Готовы проверить себя?
A. Переговорное устройство с кнопками.
B. Переговорное устройство с поворотным переключателем.
C. Переговорное устройство со встроенным гироскопом.
D. Переговорное устройство, устойчивое к перепадам давления.
A. Основной блок, который обеспечивает прием, коммутацию и передачу сигнала, используя различные протоколы связи для разных оконечных устройств.
B. Специализированный блок для работы шифроаппаратуры.
C. Сервер для хранения информации с датчиков и контроллеров.
D. Усилитель сигнала для проводной линии связи на дальние расстояния.
А. Через специальные инфракрасные датчики, которые передают сигнал напрямую диспетчеру.
B. С использованием RFID-карточки, которую выдают сотрудники организации.
C. Если терминал оснащен карточкой GSM, которая обеспечивает беспроводную связь.
D. Если на счете пользователя достаточно денежных средств для связи с диспетчером.
A. Классическое оборудование для промышленной связи: центральный блок, диспетчерский пульт, переговорные устройства, громкоговорители, сигнальные лампы.
B. Платы LED — многофункциональный интерфейс для встраивания в терминал для связи с удаленным диспетчером.
C. На базе классической IP-АТС.
D. Нейросетевая система диспетчеризации, где ИИ принимает все решения по маршрутизации вызовов.
Правильные ответы:
#викторина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🤓3🤩2❤1
Для успешной разработки отечественных IT-решений необходимо искать новые подходы и выходить на новый уровень сотрудничества между научным сообществом и высокотехнологичными компаниями, - отметил Александр Таскаев.
#ивенты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍4🔥3🤩1🤓1