Актуальной тенденцией становится стремление бизнеса уйти от фрагментарных, плохо согласованных друг с другом решений, которые зачастую требуют больше усилий на настройку, чем на саму эксплуатацию. Вместо хаотичного набора несвязанных инструментов очевиден запрос на целостные экосистемы, которые обеспечивают глубокую интеграцию и эффективное взаимодействие различных ИТ-продуктов, - комментирует Александр Таскаев, директор департамента интеллектуальных систем автоматизации САТЕЛ.
#САТЕЛ #рейтинги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👏3🆒2👍1🤩1
📌 Интересные факты об автоматизации горнорудной промышленности
Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) — это фундамент безопасности и эффективности современного производства. Представляет собой полевой уровень, то есть комплекс датчиков, контроллеров, термометров и т.д.
Как АСУ ТП меняет горнорудную отрасль:
1️⃣ Автоматизация на уровне датчиков
Автоматизация технологических процессов происходит одновременно на нескольких уровнях:
🔹 Датчики измеряют различные параметры технологического процесса (давление, температура, обороты двигателя и т.д.).
🔹 Данные от датчиков передаются логическому контроллеру, который передает сигналы управления на исполнительные устройства (задвижки, насосы, линейные приводы, другие контроллеры).
🔹 Параллельно данные из контроллеров поступают оператору в SCADA систему (система диспетчеризации) для управления технологическим оборудованием в дистанционном режиме и оповещения в случае аварийной ситуации.
2️⃣ Безопасность — абсолютный приоритет
АСУ ТП следит за соблюдением установленных предельных значений параметров, предотвращая серьезные повреждения при неисправностях оборудования. Причем заранее можно задать последовательность автоматического отключения техники, чтобы не создавать дополнительные авариные факторы. Для повышения уровня безопасности на производстве мы дополняем системы громкоговорящей связью ЛИНСИС и системой видеоаналитики Vizorlabs. Таким образом АСУ ТП может общаться с сотрудниками и анализировать происходящие вокруг оборудования события визуально.
3️⃣ Производительность растет, а простои сокращаются
Автоматизация управления режимами работы технологического оборудования (конвейерами, насосами, системами дозирования, аэраторами…) напрямую способствует росту производительности и повышению эффективности производства без необходимости расширения штата сотрудников. Эффективность данного подхода подтверждается опытом наших заказчиков: например, на одном из предприятий внедрение таких решений позволило сократить организационные простои на смежных производственных участках более, чем на 30%.
4️⃣ Качество продукции становится стабильным
Автоматизация процессов позволяет на ранних стадиях определять качество поставляемого сырья, плавно регулировать технологические режимы на всех последующих этапах обработки. Тем самым стабилизируется качество готовой продукции, будь то руда, концентрат или металл из печи.
#интересныефакты #хочувсезнать
Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) — это фундамент безопасности и эффективности современного производства. Представляет собой полевой уровень, то есть комплекс датчиков, контроллеров, термометров и т.д.
Как АСУ ТП меняет горнорудную отрасль:
Автоматизация технологических процессов происходит одновременно на нескольких уровнях:
🔹 Датчики измеряют различные параметры технологического процесса (давление, температура, обороты двигателя и т.д.).
🔹 Данные от датчиков передаются логическому контроллеру, который передает сигналы управления на исполнительные устройства (задвижки, насосы, линейные приводы, другие контроллеры).
🔹 Параллельно данные из контроллеров поступают оператору в SCADA систему (система диспетчеризации) для управления технологическим оборудованием в дистанционном режиме и оповещения в случае аварийной ситуации.
АСУ ТП следит за соблюдением установленных предельных значений параметров, предотвращая серьезные повреждения при неисправностях оборудования. Причем заранее можно задать последовательность автоматического отключения техники, чтобы не создавать дополнительные авариные факторы. Для повышения уровня безопасности на производстве мы дополняем системы громкоговорящей связью ЛИНСИС и системой видеоаналитики Vizorlabs. Таким образом АСУ ТП может общаться с сотрудниками и анализировать происходящие вокруг оборудования события визуально.
Автоматизация управления режимами работы технологического оборудования (конвейерами, насосами, системами дозирования, аэраторами…) напрямую способствует росту производительности и повышению эффективности производства без необходимости расширения штата сотрудников. Эффективность данного подхода подтверждается опытом наших заказчиков: например, на одном из предприятий внедрение таких решений позволило сократить организационные простои на смежных производственных участках более, чем на 30%.
Автоматизация процессов позволяет на ранних стадиях определять качество поставляемого сырья, плавно регулировать технологические режимы на всех последующих этапах обработки. Тем самым стабилизируется качество готовой продукции, будь то руда, концентрат или металл из печи.
#интересныефакты #хочувсезнать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤓4🤩3
🙌🏻 Каждый из нас сегодня может быть лучше, чем вчера, а завтра – лучшем чем сегодня. Всё зависит только от вас и вашего желания становиться лучшей версией себя. Главное помнить о том, что все ваши действия должны исходить от сердца, тогда вы будете по-настоящему счастливыми.
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3💯3
Компания САТЕЛ приняла участие в исследовании аналитического агентства TAdviser, посвященном российскому рынку программно-аппаратных комплексов. Вместе с другими ведущими игроками ИТ-отрасли САТЕЛ представил свой взгляд на текущее состояние и перспективы развития ПАК.
В рамках обзора Евгений Мосин, технический директор компании САТЕЛ, поделился своим видением цифровизации и будущего развития рынка отечественных ПАК на ближайшие 5 лет, а также подробно остановился на актуальных задачах в области создания конкурентоспособных программно-аппаратных решений.
Ключевой задачей для ИТ-компаний стала тщательная адаптация архитектурных решений под уникальные особенности текущих бизнес-процессов каждой конкретной отрасли и каждого заказчика, — комментирует Евгений Мосин.
#САТЕЛ #TAdviser
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤩3🤓3❤2
Сегодня в нашей постоянной рубрике «5 вопросов специалисту» расскажем о диспетчерском пульте СОДС РТУ.
✅ Мы спросили нашего эксперта Александра Михайленко, заместителя технического директора, о том, что такое диспетчерский пульт СОДС РТУ, как он помогает повысить качество управления технологическими процессами и оптимизировать взаимодействие сотрудников на предприятии.
📌 Более подробно – в карточках.
#5вопросов #хочувсезнать
#5вопросов #хочувсезнать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏3🤓3
В мире ИТ происходит столько грандиозных событий, что мы просто не можем не поделиться с вами самыми горячими новостями!
🔹 Услуги связи в малых населенных пунктах и вдоль дорог
Госдума утвердила закон, разрешающий телеком-компаниям совместно использовать базовые станции в малых населенных пунктах и на федеральных трассах, где работают не все операторы. Раньше установка отдельных вышек для каждого оператора была невыгодна на таких участках. Теперь доступ к существующей инфраструктуре позволит подключаться к сети любого крупного оператора, что улучшит связь для экстренных служб, а пользователям обеспечит возможность полноценно общаться и пользоваться сервисами.
🔹 Создана программа для группового управления роботами
Ученые Белгородского государственного технического университета имени Шухова разработали программу для координированной работы роботов. Система анализирует различные параметры каждого робота и внешние условия, а затем автоматически подбирает состав группы и прогнозирует ее поведение в меняющейся обстановке. Технология предназначена для применения в МЧС для поиска пропавших людей или агропромышленном комплексе для мониторинга посевов. Технология позволит достичь снижения энергопотребления и минимизации эксплуатационных расходов.
🔹 Цифровой двойник города Самара
В Самаре к 1 июня 2026 года появится цифровая карта в рамках реализации мер по сохранению исторического наследия. Карта будет содержать полную информацию о состоянии всех зданий города: будут отмечены объекты, требующие ремонта, сноса или приведения в эстетичный вид. Система позволит жителям и властям в режиме реального времени отслеживать судьбу каждого дома, контролировать ход реставрационных или строительных работ.
🔹 ТГУ открыл лабораторию для умной атомной энергетики
В Томском государственном университете (ТГУ) создали лабораторию для развития технологии безопасного ИИ, транспорта и других критически важных сфер и объектов атомной энергетики. Также планируется разработка роботов для мониторинга радиации и автономных систем навигации, работающих без спутников. Новой лаборатории ТГУ предоставят научные компетенции, вычислительные ресурсы и доступ к отраслевым проектам. Лабораторию посетил глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков, который подчеркнул важность использования ИИ как инструмента в повышении качества образования студентов и работы молодых ученых.
🔹 ММК получит 6,8 млрд экономии от цифровизации
Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) ожидает экономический эффект в 6,8 млрд рублей от внедрения 95 цифровых проектов, реализованных с 2020 по 2024 год. Более половины проектов (51 из 95) задействуют технологии искусственного интеллекта. Ведется работа над проектом по цифровизации сферы оценки качества: компания внедряет систему управления технологическими рисками, а также планирует создать корпоративную онлайн-платформу для мониторинга технологических процессов и оказания услуг.
#новостирынка
🔹 Услуги связи в малых населенных пунктах и вдоль дорог
Госдума утвердила закон, разрешающий телеком-компаниям совместно использовать базовые станции в малых населенных пунктах и на федеральных трассах, где работают не все операторы. Раньше установка отдельных вышек для каждого оператора была невыгодна на таких участках. Теперь доступ к существующей инфраструктуре позволит подключаться к сети любого крупного оператора, что улучшит связь для экстренных служб, а пользователям обеспечит возможность полноценно общаться и пользоваться сервисами.
🔹 Создана программа для группового управления роботами
Ученые Белгородского государственного технического университета имени Шухова разработали программу для координированной работы роботов. Система анализирует различные параметры каждого робота и внешние условия, а затем автоматически подбирает состав группы и прогнозирует ее поведение в меняющейся обстановке. Технология предназначена для применения в МЧС для поиска пропавших людей или агропромышленном комплексе для мониторинга посевов. Технология позволит достичь снижения энергопотребления и минимизации эксплуатационных расходов.
🔹 Цифровой двойник города Самара
В Самаре к 1 июня 2026 года появится цифровая карта в рамках реализации мер по сохранению исторического наследия. Карта будет содержать полную информацию о состоянии всех зданий города: будут отмечены объекты, требующие ремонта, сноса или приведения в эстетичный вид. Система позволит жителям и властям в режиме реального времени отслеживать судьбу каждого дома, контролировать ход реставрационных или строительных работ.
🔹 ТГУ открыл лабораторию для умной атомной энергетики
В Томском государственном университете (ТГУ) создали лабораторию для развития технологии безопасного ИИ, транспорта и других критически важных сфер и объектов атомной энергетики. Также планируется разработка роботов для мониторинга радиации и автономных систем навигации, работающих без спутников. Новой лаборатории ТГУ предоставят научные компетенции, вычислительные ресурсы и доступ к отраслевым проектам. Лабораторию посетил глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков, который подчеркнул важность использования ИИ как инструмента в повышении качества образования студентов и работы молодых ученых.
🔹 ММК получит 6,8 млрд экономии от цифровизации
Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) ожидает экономический эффект в 6,8 млрд рублей от внедрения 95 цифровых проектов, реализованных с 2020 по 2024 год. Более половины проектов (51 из 95) задействуют технологии искусственного интеллекта. Ведется работа над проектом по цифровизации сферы оценки качества: компания внедряет систему управления технологическими рисками, а также планирует создать корпоративную онлайн-платформу для мониторинга технологических процессов и оказания услуг.
#новостирынка
🔥5🤩4🤓4
Технический эксперт САТЕЛ, кандидат технических наук Алексей Деньгаев посетил Инженерно-технологическую школу № 777 в Санкт-Петербурге и принял участие в мероприятии «Диалоги без галстуков. Путь к успеху», организованном в рамках реализации Единой модели профориентации. Проект помогает школьникам знакомиться с представителями различных профессий и вдохновляться их историями успеха.
#про_команду
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2🆒2🤩1🤓1
#мотивацияотадмина #любимыйпонедельник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2🤩2🤓1🆒1
👨🏻💻 Как создать идеального голосового робота для улучшения клиентского сервиса
✅ Создание умного голосового ассистента, который не просто отвечает на звонки, а решает задачи и повышает лояльность клиентов — это сложный и трудоемкий процесс. На примере нашего решения – диалоговой платформы ZIAX - раскроем ключевые этапы проектирования эффективного голосового робота.
1️⃣ Согласование и проектирование сценариев
На этом этапе мы детально согласовываем цели внедрения робота (например, консультации, оказание услуг, исходящие уведомления), сценарии диалогов, интеграции дополнительных инструментов для обучения робота, подключение внешних систем для получения и сохранения данных.
2️⃣ Разработка и обучение лингвистической модели
Создаем обширную базу речевых шаблонов, включающую более 700 различных фраз и их вариаций. Обучаем робота распознавать намерения клиента и извлекать ключевые данные (например, номер заказа или дату доставки).
3️⃣ Внедрение инструментов для обучения робота (технология RAG)
Как работает RAG (Retrieval Augmented Generation): робот получает все актуальные материалы о компании, товарах, услугах, будь то документация, PDF-файлы, статьи, мануалы. С помощью RAG робот находит в этой базе знаний ответы на вопросы клиента и формулирует их клиенту естественным языком.
Технология RAG закладывается при проектировании и внедряется в процессе обучения, но она требуется не всегда. Если у клиента нет структурированной базы документов или просто нет необходимости в ее создании, то сценарии реагирования робота прорабатываются полностью вручную.
4️⃣ Подключение интеграций
Платформа интегрируется со сторонними системами AmoCRM, Bitrix24, базами данных и т.д.
5️⃣ Опытная эксплуатация
На этапе опытной эксплуатации анализируются записи разговоров, выявляются ошибки в распознавании или логике диалогов. Проводится тонкая настройка: прописываются новые фразы, дополняются сценарии.
💡 Важно понимать, что нейросеть для работы с клиентами — это живой инструмент, требующий грамотного планирования, постоянной настройки и развития. Именно грамотные улучшения и чуткий контроль в итоге приводят к значительному улучшению качества клиентского сервиса.
#САТЕЛрекомендует
На этом этапе мы детально согласовываем цели внедрения робота (например, консультации, оказание услуг, исходящие уведомления), сценарии диалогов, интеграции дополнительных инструментов для обучения робота, подключение внешних систем для получения и сохранения данных.
Создаем обширную базу речевых шаблонов, включающую более 700 различных фраз и их вариаций. Обучаем робота распознавать намерения клиента и извлекать ключевые данные (например, номер заказа или дату доставки).
Как работает RAG (Retrieval Augmented Generation): робот получает все актуальные материалы о компании, товарах, услугах, будь то документация, PDF-файлы, статьи, мануалы. С помощью RAG робот находит в этой базе знаний ответы на вопросы клиента и формулирует их клиенту естественным языком.
Технология RAG закладывается при проектировании и внедряется в процессе обучения, но она требуется не всегда. Если у клиента нет структурированной базы документов или просто нет необходимости в ее создании, то сценарии реагирования робота прорабатываются полностью вручную.
Платформа интегрируется со сторонними системами AmoCRM, Bitrix24, базами данных и т.д.
На этапе опытной эксплуатации анализируются записи разговоров, выявляются ошибки в распознавании или логике диалогов. Проводится тонкая настройка: прописываются новые фразы, дополняются сценарии.
#САТЕЛрекомендует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8🤩3🤓3❤1
Современная ИТ-инфраструктура крупного предприятия — это сложный организм, где отказ одного компонента может парализовать работу всей компании. В условиях растущих нагрузок и разнородного оборудования традиционные подходы к мониторингу часто оказываются неэффективными.
На сегодняшний день СОВА обеспечивает максимально возможный контроль за инвентарным составом оборудования вплоть до серийных номеров заменяемых модулей и ревизиями конфигурации. Уникальный подход системы дает возможность актуализировать информацию и целостность активов, управлять процессами, опрашивать и диагностировать оборудование, координировать отделы и системы между собой, - добавил Андрей Лобашев.
#САТЕЛ #TAdviser
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3🤓3😎2😍1