САТЕЛ примет участие в CCWeek 2025

🤖 Мы ежегодно принимаем участие в международной неделе контакт-центров, которая традиционно проходит в Москве.

👨🏻‍💻 В этом году на стенде САТЕЛ эксперты компании представят решения для автоматизированного управления клиентским опытом: РТУ-Атмосфера, ZIAX, СИЗАР.

28 октября в 16:40 в потоке «Технологии» выступит Роман Милованов, руководитель направления разработки решений для контакт-центров, и расскажет об инструментах для повышения эффективности контакт-центра:

➡️ Место робота в процессе автоматизации. Что важно знать при внедрении робота?
➡️ На что способен современный робот с технологиями RAG и LLM?
➡️ Роль экосистемы: интеграции решений для контакт-центра как важный фактор успеха
➡️ Единое рабочее пространство оператора для максимальной производительности и эффективности

Участие в CCWeek 2025 – это прекрасная возможность продемонстрировать передовые разработки и новейшие концепции организации комфортной рабочей среды для операторов, способные вывести на новый уровень качество обслуживания, сделать работу контакт-центра эффективнее и обеспечить клиентам наилучший опыт взаимодействия с компанией, — прокомментировал Роман Милованов.

Стенд САТЕЛ № 101 (напротив зала 1)
Выступление: 28.10.2025, 16:40, Поток «А» (Технологии), зал Сокольники-1

#ивенты #CCWeek2025

РТУ-1000: функциональность и надежность Enterprise-уровня для среднего и малого бизнеса.
 
⚡️ Компания САТЕЛ представляет новое решение РТУ-1000 — телефонию корпоративного уровня для малого и среднего бизнеса с возможностью подключения от 100 до 1000 абонентов. Полностью российская VoIP-платформа построена на базе РТУ — флагманского решения компании, которым пользуются уже более 2 млн. абонентов по всей России.
 
Основные преимущества РТУ-1000:
 
🔹 Отечественная разработка (внесена в Реестр российского ПО)
🔹 Широкий набор сервисов: мессенджер, IVR, система записи звонков
🔹 Высокая отказоустойчивость (99,99%)
🔹 Обмен данными в защищенном контуре предприятия
🔹 Комфортная дистанционная работа: десктопный и мобильный клиент
🔹 Совместимость с существующим парком оконечных устройств
🔹 Возможность перехода на полную версию РТУ без переустановки системы

Новое решение использует возможности зрелой и надежной платформы РТУ, разработанной нашей компанией, которая более 20 лет демонстрирует высокую эффективность в ключевых отраслях. Мы уверены, что РТУ-1000 станет еще одним инструментом, который позволит обеспечить плавный и планомерный переход ИТ-инфраструктуры компаний на отечественные решения, что послужит катализатором полноценной цифровой трансформации малого и среднего бизнеса, — сказал Роман Романов, руководитель центра программных разработок САТЕЛ.

🔍 Подробнее о платформе РТУ-1000.
 
Реклама: ООО «САТЕЛ ПрО»

Краткий гайд по выбору современного корпоративного мессенджера

👩🏻‍💻 Выбирая корпоративный мессенджер, важно учитывать ряд ключевых факторов, обеспечивающих безопасность и удобство работы команды. САТЕЛ представляет простой чек-лист, который поможет вам сделать правильный выбор:

➡️ Безопасность
Убедитесь, что выбранный сервис поддерживает надежное шифрование, защищает данные от несанкционированного доступа, имеет централизованное управление учетными записями для снижения рисков утечек и ведет журнал активности для оперативного реагирования на угрозы.

➡️ Функционал
Выбирайте многофункциональные решения, объединяющие текстовые чаты, видеосвязь, групповые звонки, работу с документами и календарем. Для удобства сотрудников на удаленке должны быть мобильные приложения, обладающие удобным интерфейсом и поддерживающие тот же функционал, что и десктопные версии.

➡️ Масштабируемость
Система должна демонстрировать высокую устойчивость к большим нагрузкам, обеспечивать стабильную связь при множестве подключенных пользователей и обладать возможностью быстрой адаптации к росту численности сотрудников и развитию вашего бизнеса.

➡️ Интеграции
Мессенджер должен интегрироваться с корпоративной телефонией и различными бизнес-приложениями, чтобы важные контакты хранились в единой базе данных и всегда были доступны для быстрого поиска.

#САТЕЛрекомендует

⚡️ Фестиваль инженерных команд детско-молодёжного судостроительного конструкторского бюро «Море Первых» в этом году проходит на площадке Инженерно-технологической школы № 777, которая находится в Петербурге.

👨🏻‍💻 В мероприятии традиционно принимает участие более 300 человек, среди которых школьники, интересующиеся инженерной, морской и судостроительной тематикой, студенты средних профессиональных и высших учебных заведений, молодые специалисты. На протяжении 3-х дней для всех участников проходят лекции и мастер-классы, а также выставка проектов инженерных команд, которые оцениваются экспертами из ВУЗов, высокотехнологичных предприятий и компаний-партнеров.

🔝 В качестве одного из приглашенных гостей выступил Голдобин Игорь Николаевич, управляющий директор САТЕЛ-СПб, который также принял участие в открытии новой лаборатории судостроения на территории школы. Лаборатория представляет собой центр инженерных компетенций, который станет пространством для практического обучения, проектной деятельности и профориентации школьников.

Надеюсь, что наша встреча с молодым поколением будущих инженеров еще больше вдохновит ребят продолжить изучение важнейших аспектов инженерной деятельности, в том числе благодаря открытию новой лаборатории, где они уже могут попробовать себя в роли конструкторов, операторов подводных роботов, проектировщиков судовых систем и создателей инновационных морских технологий, - отметил Голдобин Игорь.

#ивенты #МореПервых

IT-словарь: Цифровой паспорт предприятия

🔹 Что это такое?
Цифровой паспорт предприятия — это программное решение для обеспечения работы диспетчеров, содержащее всю важную информацию о предприятии: характеристики зданий и сооружений, техническое оснащение, оборудование, реестр инцидентов и многое другое.

🔹 Зачем нужен?
Благодаря цифровому паспорту диспетчер получает доступ к современным технологиям анализа данных, управления рисками и сокращения времени реагирования на инциденты, что позволяет оперативно управлять ресурсами.

🔹 Чем полезен?
- Быстрая оценка масштаба инцидента
- Повышение осведомленности диспетчерской службы и руководства
- Увеличение общей эффективности работы предприятия
- Рациональное распределение ресурсов для ликвидации аварии

#словарьСАТЕЛ #хочувсезнать

⚡️ САТЕЛ выступит в качестве официального спонсора форума «CNews Forum 2025: Информационные технологии завтра», который состоится 11 ноября в Москве.

🔝 На стенде САТЕЛ эксперты компании представят новейшие достижения в сфере корпоративных коммуникаций и цифровизации промышленного сектора.

👨🏻‍💻 Деловая программа включает выступление Романа Романова, руководителя центра программных разработок САТЕЛ, которое состоится в рамках секции «Цифровизация промышленности». Доклад будет посвящен интеграции эффективных ИТ-решений для обеспечения связи, мониторинга и аналитической обработки данных.

Участие САТЕЛ в столь важном мероприятии подчеркивает наше стремление активно способствовать развитию ИТ-отрасли для промышленности и бизнеса. Мы уверены, что консолидация усилий экспертов отрасли является ключевым фактором ускорения роста и повышения конкурентоспособности российского современного рынка информационных технологий, — отметил Роман Романов.

#ивенты #CNewsForum

⚡️ Аналитический центр CNews Analytics опубликовал новый атлас «Импортозамещение 2025: итоги и планы», который содержит 4 карты рынка. На картах представлены ключевые разработчики и производители отечественного ПО и оборудования.

👨🏻‍💻 Эксперты отмечают, что импортозамещение остается локомотивом развития всей российской ИТ-отрасли. Отечественные вендоры расширяют портфели решений, превращая разрозненные разработки в целостные экосистемы, а заказчики, в свою очередь, ставят на первое место не только функциональность решения, но и его возможность легко интегрироваться в ИТ-ландшафт компании.

Наша компания представлена на 3 картах в 9 разделах:

🔹 Аппаратное обеспечение (раздел: сетевое оборудование)
🔹 Корпоративное ПО (разделы: аналитика, ESB, ITSM, отраслевые решения)
🔹 Офисное ПО (разделы: UC-платформы, системы ВКС, средства программной телефонии, чат-боты)

🔝 САТЕЛ остается одним из флагманов реализации стратегии импортозамещения и продолжает вносить свой вклад в построение технологического суверенитета страны.

📌 Полная версия атласа – по ссылке.

#картарынка #CNews

⚡️ 18 ноября приглашаем вас принять участие в вебинаре на тему «Автоматизация, которая работает: инструменты для повышения эффективности контакт-центра».

👨🏻‍💻 Роман Милованов, руководитель направления решений для контакт-центров, расскажет о том, как правильно развивать контакт-центр, интегрируя современные технологии на примере решений РТУ-Атмосфера и ZIAX.

На вебинаре вы узнаете:

🔹 Место робота в процессе автоматизации. Что важно знать при внедрении робота?
🔹 На что способен современный робот с технологиями RAG и LLM?
🔹 Роль экосистемы: интеграция решений для контакт-центра как важный фактор успеха
🔹 Единое рабочее пространство оператора

🔗 Подробности и регистрация - по ссылке.

📌 Вопросы для эксперта можно оставлять в комментариях к данному посту!

🙌🏻 До встречи на вебинаре!

#вебинар #хочувсезнать #собственнаяразработка

⚡️ Компания САТЕЛ приняла участие в конференции «Баркемп 20.35 | Технологическая революция для нового качества жизни человека».

✔️ Ключевой темой мероприятия стали технологии и решения, направленные на устойчивое развитие и достижение экологического благополучия и высокого качества окружающей городской среды.

🔝 Александр Таскаев, директор департамента интеллектуальных систем автоматизации САТЕЛ, представил решение для мониторинга за состоянием строящихся и эксплуатируемых объектов и сооружений «СМАРТ Геотех», которое уже успешно зарекомендовало себя в геотехническом мониторинге объектов, расположенных в регионах вечной мерзлоты. Реализация данного проекта была также отмечена победой в нескольких отраслевых премиях и конкурсах.

👨🏻‍💻 Кроме того, Александр принял участие в стратегической сессии «Университет предпринимателей: роль науки и технологических предпринимателей в достижении национальных целей». Мероприятие стало площадкой для разговора о выстраивании эффективного взаимодействия между наукой и бизнесом.

#ивенты

*видео предоставлено tg-каналом «Университет предпринимателей»

Каждый день приносит удивительные открытия и инновации в ИТ, и мы спешим рассказать вам о самых интересных из них!

🔹 Современные технологии для диагностики ЛЭП

Новосибирский государственный технический университет разработал уникальную методику оценки технического состояния высоковольтных опор ЛЭП с использованием анализа вибраций и специальных датчиков (также разработанных вузом). Если ранее контроль состояния проводился вручную раз в несколько лет, то теперь диагностика производится удаленно и мгновенно, позволяя тем самым сократить затраты и повысить безопасность эксплуатации электрических линий.

🔹 Искусственный интеллект прогнозирует погоду

Разрабатываются новые модели ИИ, способные предсказывать погодные условия на десять дней вперед, причем прогнозы могут быть значительно точнее и быстрее традиционных методов. Данная разработка обещает революционизировать отрасль, обеспечивая быстрое получение информации и уменьшая необходимость больших вычислительных ресурсов.

🔹 Цифровизация ЖКХ в Ленинградской области

Ленинградская область станет одним из 15 пилотных регионов России по внедрению единой интерактивной схемы объектов коммунальной инфраструктуры, схем водоснабжения и водоотведения, а также тарифов и планов подготовки к отопительному сезону. Министр цифрового развития Максут Шадаев одобрил решение на запуск уже этой зимой.

🔹 Беспилотный транспорт в России

На федеральной трассе М-11 «Нева» между Санкт-Петербургом и Москвой запущена система высокоточного геопозиционирования. Система обеспечивает точное отслеживание координат беспилотного грузового транспорта с погрешностью менее пяти сантиметров. Это первый этап, который станет фундаментом для масштабного внедрения сети беспилотного транспорта по всей России.

🔹 Система управления подстанциями в Новосибирске

Новосибирск готовится к цифровизации 7 из 36 тяговых подстанций городского электротранспорта, обеспечивающих электроснабжение трамваев и троллейбусов. В рамках проекта будет внедрена централизованная система, которая обеспечит эффективное распределение электроэнергии и своевременное устранение неполадок, увеличив надежность энергоснабжения населения и предприятий.

#новостирынка

⚡️ Компания САТЕЛ получила награду «Инновация года»

🏆 Церемония награждения состоялась в рамках делового мероприятия «Astra Linux Embedded: возможности и преимущества для производителей устройств и ПО», организованного партнерами САТЕЛ – «Группа Астра» и «Кварта Технологии».

🔝 Татьяна Демьянкова, генеральный директор «Кварта Технологии» и Екатерина Боброва, директор департамента встроенного ПО «Группа Астра», вручили памятную статуэтку Александру Михайленко, заместителю технического директора САТЕЛ, отметив высокий профессионализм команды САТЕЛ.

🤝🏻 Партнерское сотрудничество «Группы Астра» и САТЕЛ продолжается уже много лет и за это время операционные системы Astra Linux стали частью многих решений компании, в том числе 5 программно-аппаратных комплексов, разработанных с использованием Astra Linux Special Edition.

Благодарим наших партнеров за признание. Полученная награда – прямое подтверждение высокого профессионализма нашей совместной работы. Мы видим в ней оценку не только прошлых достижений, но и значимости наших команд для реализации новых амбициозных проектов, - отметил Александр Михайленко.

#нашиуспехи #ивенты