تفکر سیستمی
1.49K subscribers
571 photos
57 videos
26 files
450 links
این کانال باهدف به اشتراک گذاری دانش تفکرسیستمی ایجادو متعلق به موسسه سیستمهای مدیریتی الگومحور(سمام)وتحت نظارت دکتر سیدحسین حسینی (@dr_s_h_hosseini)میباشد. www.samamsystem.com
Download Telegram
کتاب پویایی های جهانی (World Dynamics) از پروفسور فارستر
👇👇👇👇👇👇👇👇

—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
کتاب پویایی های شهری (Urban Dynamics) از پروفسور فارستر
👇👇👇👇👇👇👇👇

—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
در تفکر سیستمی هیچ چیز مهم‌«تر» نیست… قسمت اول

فرض کنید قرار است در یک سمینار به عنوان سخنران حاضر شوید. ویدئو پروژکتور کار نمی‌کند. از یک فرد متخصص می‌خواهید که آن را بررسی کند. به شدت هم استرس دارید که چه باید کرد؟ یک متخصص می‌آید و ویدئو پروژکتور را باز می‌کند و می‌گوید: خوب! خوشحالم. تبریک می‌گویم. لامپ سالم است. فقط یک خازن کوچک سوخته! شما چه خواهید گفت؟ احتمالا می‌گویید: مهم نیست که لامپ بزرگ سوخته یا یک خازن کوچک. امروز «سیستم پخش اسلاید» کار نمی‌کند و نمی‌تواند مورد استفاده قرار بگیرد.
سیستم، زمانی می‌تواند در راستای «هدفی» که برایش تعریف شده است کار کند، که «تمام اعضا» درست و کامل در کنار یکدیگر کار کنند.
خازن کوچکتر است. لامپ تصویر بزرگتر است.
خازن ارزان‌تر است. لامپ تصویر گرانتر است.
خازن عمومی‌تر است. لامپ تصویر خاص‌تر است.
عمر خازن طولانی‌تر است یا باید باشد. عمر لامپ تصویر کمتر است یا فرض می‌شود که کمتر باشد.
اما کدام مهم‌تر هستند؟
اگر بخواهید همین الان در یک سمینار از ویدئو پروژکتور استفاده کنید، واقعیت این است که همه چیز «مهم» است و هیچ چیز «مهم تر» نیست.
حالا فرض کنید که شما یک مهندس طراح در شرکتی هستید که ویدئو پروژکتور تولید می‌کند. به شما گفته می‌شود که شرکت حاضر است بودجه‌ی مربوط به تولید ویدئو پروژکتور را ۱۰٪ افزیش دهد تا کیفیت محصول و به تبع آن فروش محصول بهبود یابد. آیا باز هم می‌توانید بگویید که «همه چیز مهم است و هیچ چیز مهم‌تر نیست»؟ یا اینکه بگویید فرق نمی‌کند این بودجه کجا هزینه شود؟ ممکن است در بررسی‌های خود به نتیجه برسید که بهتر است این بودجه برای بهبود کیفیت قالب‌های تزریق پلاستیک بدنه مورد استفاده قرار گیرد! آیا بدنه دستگاه از قطعات الکترونیکی داخلی و مدار‌های پروجکشن و لامپ دستگاه «مهم تر» است؟ الزاماً نه. اما یک واقعیت وجود دارد. اگر کیفیت ظاهری بدنه بهتر شود ممکن است مشتری در هنگام بازدید از دستگاه، «حس بهتری نسبت به کیفیت دستگاه» داشته باشد و در نهایت فروش دستگاه افزایش یابد.
ادامه دارد ...
—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
در تفکر سیستمی هیچ چیز مهم‌«تر» نیست… قسمت دوم

حالا می‌توانیم به بهانه‌ی داستان فرضی که خواندیم چند نامگذاری جدید را برای اعضای مختلف یک سیستم به کار بگیریم:
عضو کلیدی یا Core Component: به هر حال هسته‌ی اصلی ویدئو پروژکتور، لامپ تصویر آن است. همانطور که هسته‌ی اصلی یک شرکت نرم‌افزاری، برنامه‌نویسان آن هستند. هسته‌ی اصلی نظام اقتصادی (انطور که در کتابهای اقتصاد آموخته‌ایم) خانوارها و بنگاه ها هستند. همین را می‌توانید راجع به محصولات هم بگویید. برای بانک مسکن، «خدمت کلیدی» یا Core Service ارائه‌ی وام مسکن است. اگر این سرویس را از بانک مسکن بگیرند تفاوت جدی با نهادهای مالی دیگر ندارد. «بخش‌های کلیدی» در زندگی شما، در سازمان شما، در کشور شما، در محصولات شما و در هر سیستمی، بخش‌هایی هستند که سیستم حول آنها شکل گرفته و به وجود آمده.
نقطه‌ی اهرمی یا Leverage Point: فرض کنید شما یک فروشگاه دارید که پوشاک تولید می‌کند. برای تبلیغات و اطلاع‌رسانی فروش‌های فصلی، یک پنل پیامک خریداری می‌کنید تا در زمان‌های خاص به مشتریان پیامک دهید. از زمانی که این سیستم را مستقر کرده‌اید فروش شما به میزان قابل ملاحظه‌ای افزایش یافته. به عبارت دیگر هزینه کردن برای خرید پنل پیامک، هزینه روی یک «نقطه‌ اهرمی» است. چون مانند اهرم، با یک حرکت کوچک در یک سمت، حرکت بسیار بزرگی در سمت دیگر شکل می‌گیرد. پنل پیامک هرگز «بخش کلیدی و هسته‌ی کسب و کار شما» نخواهد بود. اما می‌توان آن را «نقطه‌ی اهرمی» دانست. در یک شرکت، ممکن است خریدن یک ابزار خوب، یا یک میز اداری شیک و مناسب، یا برخورد بهتر با همکاران یا …، نقطه‌های اهرمی باشند. زمانی که مشاوران کم تجربه، سازمان ما را زیر تیغ تحلیل خود می‌برند، معمولاً نقطه‌ی اهرمی و نقطه‌ی کلیدی را با هم اشتباه می‌گیرند. آنها می‌گویند که «باید فرایند تعریف کنید» و بهتر است «مکانیزم های جانشین‌پروری» مستقر کنید. اما فراموش می‌کنند که قرار دادن یک سطل زباله‌ی تمیز و جدید زیر میز هر کارمند می‌تواند خیلی سریع‌تر – در کوتاه مدت – تمایل مدیریت به تغییر را القا کند. نقطه‌های اهرمی در کوتاه مدت می‌توانند تغییرات جدی ایجاد کنند. اگر چه در میان مدت و بلندمدت، هر اهرمی تکیه‌گاهی می‌خواهد و تکیه‌گاه اهرم، همان «عضو‌های کلیدی» هستند.
عکس این ماجرا هم هست. می‌توان یک بار سیستم درست مدیریت کیفیت را مستقر کرد و پس از آن، همه‌ی فعالیت‌ها را قانونمند نمود (نقطه‌ی اهرمی). اما برخی مدیران هر روز خودشان را با زحمت و هزینه‌ی زیاد، درگیر تصمیم‌های روزمره‌ی سطحی می کنند به امید اینکه وضع بهتری برای سازمان آنها به وجود بیاید. پس نقطه‌ی اهرمی، بخشی از سیستم است که با کمترین هزینه مادی و معنوی و زمانی، توسط آن بتوان بیشترین تغییر در خروجی سیسستم را ایجاد کرد.
ادامه دارد ...
—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
در تفکر سیستمی هیچ چیز مهم‌«تر» نیست… قسمت آخر

عضو مرزی یا Touch Point: بدنه‌ی ویدئو پروژکتور شاید در نگاه اول در کارکرد آن تاثیر زیادی نداشته باشد. اما مرز ارتباط من و شما با ویدئوپروژکتور است. به همین دلیل نقش آن پررنگ می‌شود. شبیه نقش واحد‌های روابط عمومی. شبیه نقش ویزیتورها. شبیه نقش وزیر امور خارجه‌ی یک کشور. همه‌ی اینها اعضای مرزی هستند. نمی‌توان از کلیدی بودن یا اهرمی بودن یا مهم بودن آنها حرف زد. آنها عضو مرزی هستند. عضوی که در نخستین تعامل با سیستم، به آن برخورد می‌کنیم. «آبدارچی» یک شرکت، یک عضو مرزی است. یک عضو ساده‌ و کوچک و ارزان و قابل جایگزینی و غیر مرکزی و غیر کلیدی. اما هنوز «عضو مرزی» است. و مدیران با تجربه می‌دانند که اشتباه آبدارچی در برخورد با مشتری به سادگی می‌تواند یک پروژه‌ی بزرگ را با شکست مواجه کند و در سازمانی که ارباب رجوع دارد، آموختن رفتار صحیح و بسیار حرفه‌ای به آبدارچی، تاثیری کمتر از آموزش مهارت فروش به مدیران فروش، نخواهد داشت.
در یک شرکت تولید نرم‌افزار، نقطه‌ی اهرمی ممکن است «گرافیست‌ها» باشند. عضو مرزی، فروشندگان هستند و عضو کلیدی، احتمالا برنامه‌نویسان خواهند بود… مدیران زیادی را می‌توانید بیابید که به خاطر عدم توجه به تفکیک دقیق این بخش‌ها و نقش آنها، خود و سازمان های خود را اسیر مشکلات می‌کنند.
در پایان فراموش نکنیم. در کنار عضو کلیدی و عضو مرزی و عضو اهرمی، هنوز عضو «مهم تر» نداریم…
—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
Forwarded from تفکر سیستمی
ما را به دوستان خود معرفی کنید:
👇👇👇👇👇👇
Forwarded from تفکر سیستمی
کانال تلگرام "تفکر سیستمی" با مجموعه ای متنوع از مطالب علمی، اخبار و تحلیل ها ایجاد شده است. برای عضویت در این کانال، به آدرس زیر رفته و دکمه join را کلیک کنید.
https://telegram.me/samamsystem

—---------------------------—
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
🌐 روش_سیستمی

🔹 فایده روش سیستمی هنگامی بر ما معلوم می شود که آن را برای انجام دادن فعالیتی بکار بریم. با بکار بردن این روش می توانیم شناخت های نوینی به دست آوریم و به کارایی فعالیت های خود را بیافزاییم.
🔹 همچنین بکار بستن این روش به ما امکان می دهد تا بر پایه و مبنای عوامل تغییرناپذیر و خصایص و طرز کار سیستم های پیچیده برای بهتر دریافتن این سیستم ها و بهتر اثر گذاردن روی آنها قواعدی چند استخراج کنیم.
🔹 در زمینه های حقوقی و اخلاقی و حتی در زمینه فیزیولوژی این امکان وجود دارد که ما بدون شناسایی کامل قواعد آنها فعالیت هایی انجام دهیم. اما در مورد سیستم ها وضع درست برعکس است به این معنی که نشناختن بعضی از قواعد اساسی سیستم ها باعث پدید آمدن اشتباهات خطیر و گمراهی های بسیار خواهد شد و گاه این اشتباهات و گمراهی ها سبب از میان رفتن سیستم مورد نظر -سیستمی که می خواهیم روی آن اثر بگذاریم- خواهد گشت.
🔹 البته بسیاری کسان را می توان را یافت که از راه اشراق، تجربه یا ذوق سلیم این قواعد را می شناسند. با این همه در این جا 10 فرمانی را که به هنگام بکارگیری روش سیستمی باید بکار بست، بیان می شود:

1⃣ برای نگهداشتن ثبات باید تنوع را از میان نبریم.
2⃣ حلقه مدارهای تنظیم کننده را نباید گشود.
3⃣ باید به دنبال نقاط حساس و موثر گشت.
4⃣ باید با بکار بستن روش عدم تمرکز، تعادل ها را دوباره برقرار کرد.
5⃣ باید برای سیستم، محدودیت هایی به وجود آوریم.
6⃣ ایجاد تباین و اختلاف برای ایجاد وحدت
7⃣ برای تکامل یافتن باید در سیستم رخنه کرد.
8⃣ باید تعیین هدف های کلی را به برنامه ریزی دقیق همه جزییات ترجیح داد.
9⃣ باید توان انرژی فرماندهی را بکار گرفت.
🔟 باید به مهلتی که برای دریافت پاسخ ضروری است توجه کرد.

منبع: انجمن مهندسی صنایع ایران
—---------------------------—
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
نقش مدلهای ذهنی در تصمیم گیریهای ما چیست؟
اگر پیشرفت نمی کنید، شاید ذهن شما جایی در گذشته گیر کرده باشد!

برگرفته از: شبکه استراتژیست
—------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
رخدادها زیبا هستند و مسحورکننده. همچون کوه یخ
اما در این میان پیروزی از آن کسانی است که روندهای پنهان زیر آب را ببینند
برگرفته از: شبکه استراتژیست
—---------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
Forwarded from تفکر سیستمی
در صورت تمایل، می‎توانید مطالب مرتبط را با مدیر کانال (@Dr_S_H_Hosseini) به اشتراک گذاشته و یا آن را از طریق ایمیل info@samamsystem.com جهت درج در کانال ارسال نمایید.
—---------------------------------------------------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
پیتر سنگه:
سازمان یادگیرنده

🔺 نظریه (تئوری) سازمان های یادگیرنده یکی از ایده های موفق در عرصه مدیریت معاصر می باشد و این موضوع مورد اقبال جهانی قرار گرفته و روز به روز توسعه می یابد.

🔺 علت اساسی برای ساختن سازمان های یادگیرنده در این نکته نهفته است که قابلیت های ساختن چنین سازمانی به تازگی مورد نظر قرار گرفته است و تمایز بین سازمان های فراگیر و سنتی در سلطه و برتری چند اصل پایه ای قراردارد. به همین علت است که اصول سازمانهای فراگیر اصول حیاتی هستند.

1⃣ تواناییهای شخصی
▫️ توانایی ها یا قابلیت های فردی چیزی فراتر از مهارت های اکتسابی و قدرت رقابت است، گرچه این توانایی را می توان بر این دو بنا نهاد.
▫️ این فضیلت برتر از سعه صدر یا گشاده رویی است، گرچه به رشد معنوی نیازمند است.
🔺 معنای توانا بودن، داشتن نگرش خلاق به زندگی و خلاق و فعال زیستن و نه منفعل بودن است. تسلط و توانایی های شخصی یکی از ارکان اساسی در سازمان های یادگیرنده است.

2⃣ چشم انداز یا آرمان مشترک
🔺 آرمان مشترک تصویری است که در یک سازمان و نزد گروهی از انسان ها وجود دارد.
▫️ افراد یاد می گیرند که با توسعه تصویر مشترک در مورد آینده مورد انتظارشان و راه های عملی رسیدن به این آینده، در گروه یا سازمان خود نوعی تعهد ایجاد کنند.

3⃣ مدلهای ذهنی
🔺 الگو ها یا مدل های ذهنی فرمان مهارت های تامل و بررسی است.
▫️ نظم مدل های ذهنی از آنجا آغاز می شود که آینه را به سمت خودت برگردانی یعنی مدیران باید یاد بگیرند که تنها مدلی از واقعیت، نزد آنان است که بر پایه فرضیاتی انتخاب شده و شکل گرفته است و رفتارهای آنها را هدایت می کند.

4⃣ یادگیری تیمی
🔺 توانایی اعضای تیم که پیش فرض ها را کنار بگذارند و وارد مرحله گفتمان مشترک شوند به این ترتیب تیم به کشف حقایقی نائل می شود که به تنهایی قابل حصول نبوده است.
▫️ نکته قابل توجه این است که تجربه گفتگو در بسیاری از جوامع بدوی نیز رایج بوده است اما تقریبا در جوامع مدرن امروزی محو شده است. امروزه تلاش می شود که اصول گفتمان مجددا کشف شده و در عمل بکار گرفته شود.
▫️ یادگیری تیمی با گفتگو (Dialogue) آغاز می شود. بدین وسیله تیم ها به صورت ماهرانه تفکر جمعی خود را متحول می کنند، یاد می گیرند که انرژی خود را برای کسب اهداف مشترک بسیج کنند و به توانایی و بصیرتی بیش از مجموع استعداد اعضا دست یابند.

5⃣ تفکر سیستمی
▫️ تفکر سیستمی راه و روشی برای کل نگری است.
🔺 چارچوبی است که تاکید آن بر دریافت روابط داخلی پدیده هاست و نه شناسایی تک تک آنها.
▫️ تفکر سیستمی ادراک الگوهای تغییر و تحول است و نه شناختی ایستا.
▫️ ما علاقمند هستیم که جهان را به صورت کلیتی واحد درک کنیم و پدیده های مختلف را در کنار هم و مرتبط با هم ببینیم.
▫️ شاید جای تعجب نباشد که یکی از سرچشمه های ناشادمانی مردمان در جهان امروز، عدم توانایی آنان در به دست آوردن تصویری کلی و واحد از جهان باشد.

منبع: کانال انجمن مهندسی صنایع ایران
—-------------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem
کارگاه آموزشی سیستم دینامیک و ونسیم ...
—-------------------------
@samamsystem
www.samamsystem.com
https://ir.linkedin.com/in/samam-group-b08181110
https://www.instagram.com/samamsystem