سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت استان کرمانشاه (سامد)
59 subscribers
490 photos
11 videos
5 files
212 links
🇮🇷سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد)🇮🇷
جهت دریافت هر گونه درخواست و شکایت👇

ارتباط با ادمین @mehrzad_admin🆔

سامانه 083111📞

ملاقات با استاندار 08338450356📞

سایت https://111.ir🌐
Download Telegram
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : مهندس شهبازی
🇮🇷 مدیر عامل محترم : شرکت گاز

📆 سه شنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۰۶
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۹ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) گاز رسانی به روستاها و واحدهای صنعتی
۲) مشکلات مربوط به پیمانکاران

مهندس شهبازی در خصوص عملکرد سامد گفت : پاسخگویی مدیران در سامانه ۱۱۱ در راستای اجرای نظام مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و ماده 23 منشور حقوق شهروندی در خصوص ارتباط نزدیک و مستمر مدیران دستگاه های اجرایی با مردم و آگاهی از مشکلات و اهتمام در رفع آنها با ارج نهادن به حقوق شهروندی همراه با تکریم و حفظ کرامت انسانی انجام می شود.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : مهندس صادقی
🇮🇷 شهردار کنگاور

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۰۷
🕙 ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : مهندس صادقی
🇮🇷 شهردار محترم کنگاور

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۰۷
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۲۴ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) آسفالت خیابان
۲) تقدیر و تشکر

مهندس صادقی در خصوص سامد گفت : سامد دریچه‌ای برای تداوم ارتباط و پیگیری امورات اداری و بستری مناسب برای ارتباط مردم با دولت بشمار می‌رود که در این روزهای کرونازده و منع ترددهای غیرضروری و حضور در تجمعات، بستری است که هم می‌تواند صدای مردم را به مسئولان برساند و هم ابزار خوبی برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها محسوب شود.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : دکتر حاتمی
🇮🇷 معاون محترم هماهنگی امور اقتصادی استانداری

📆 پنجشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۰۸
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۶ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) تسهیلات اشتغالزایی
۲) توسعه طرح های صنعتی

دکتر حاتمی درخصوص سامد گفت: مهمترین ویژگی و کارایی سامد (تلفن ۱۱۱) این است که خواسته ها و مشکلات تماس گیرندگان در بازه زمانی معین، عملیاتی شده و نتیجه اقدام نیز به مخاطبان گزارش می شود.
وی افزود: اینکه پاسخ ها و وعده‌های داده شده توسط مدیران، عملیاتی می‌شود یا نه، باید پیگیری شود که در صورت پیگیری تا خروجی نهایی، ارزش این سامانه مضاعف می‌شود.
وی، سامد را اقدام ارزشمند توصیف کرد و اظهار داشت: این سامانه، برقراری ارتباط بین مدیران و مردم را بهتر و بیشتر کرده و موجب نزدیکی مردم و مسوولان می شود.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای مهندس بنی عامریان
🇮🇷 شهردار محترم سنقر

📆 یکشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۱
🕙 ساعت ۸:۳۰ الی ۱۰

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
انا لله و انا الیه راجعون

خبر درگذشت صاحب قلم و پیشکسوت عرصه مطبوعات مرحوم سید سیاوش حسینی موجب تاثر و تالم اینجانب گردید.
این فعال عرصه مطبوعات و رسانه در عمر پربرکت خود در امر ارتباطات و اطلاع رسانی خدمات ارزشمندی را به یادگار گذاشت.
اینجانب درگذشت این فعال مطبوعاتی را به خانواده محترم ایشان،اصحاب قلم و همکاران رسانه ای آن مرحوم تسلیت می گویم و از درگاه خداوند منان برای ایشان رحمت الهی و برای بازماندگان صبر و سلامتی مسئلت می نمایم.
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : دکتر شاه آبادی
🇮🇷 مدیر کل محترم : دفتر امور سیاسی و انتخابات استانداری

📆 دوشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۲
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۰ نفر

دکتر شاه آبادی در خصوص سامد گفت : سرعت‌گیری رسیدگی به درخواست‌ها از شاخصه‌های سامانه یکپارچه ارتباط مردم و دولت است که می‌تواند مشکلات به بن بست رسیده زیادی که ناامیدی را برای مردم در پی داشته است در مسیر حل شدن و رضایت عمومی از خدمات دولت قرار دهد.


📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : مهندس یاوری
🇮🇷 مدیر کل محترم : حفاظت محیط زیست استان کرمانشاه

📆 شنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۷
🕙 ساعت ۹:۳۰ الی ۱۱:۳۰

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : کنجوریان
🇮🇷 فرماندار محترم : شهرستان هرسین

📆 یکشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۸
🕙 ساعت ۸:۳۰ الی ۱۰:۳۰

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : کنجوریان
🇮🇷 فرماندار محترم : شهرستان هرسین

📆 یکشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۸
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۵ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) مشکلات اداری
۲) خدمات شهری

وی در خصوص سامانه ۱۱۱ با تاکید بر حفظ ارتباط مستمر مسئولان با مردم جهت پیگیری مسائل و مشکلات آنان در این شرایط سخت، گفت: ارتباط با مردم در هر شرایطی مهم‌ترین اولویت هر مسئولی است و در این شرایط که بحث بیماری کرونا هست ارتباط مردم با مسئولان از طریق سامانه سامد یک فرصت مغتنم است که همه بایست از آن استفاده کنند.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : مهندس قبادیان
🇮🇷 مدیر عامل محترم : شرکت مخابرات استان کرمانشاه

📆 دوشنبه ۱۳۹۹٫۰۷٫۱۹
🕙 ساعت ۹:۳۰ الی ۱۱:۳۰

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : مهندس قبادیان
🇮🇷 مدیر عامل محترم : شرکت مخابرات استان کرمانشاه

📆 دوشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۱۹
ساعت ۹:۳۰ الی ۱۱:۳۰

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۵ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) سرقت خطوط تلفن ثابت
۲) کندی اینترنت

وی در خصوص سامانه ۱۱۱ گفت : مهمترین ویژگی و کارایی سامد این است که خواسته‌ ها و مشکلات تماس‌ گیرندگان در بازه زمانی معین، عملیاتی شده و نتیجه اقدام نیز به مخاطبان گزارش شود. وی افزود: اینکه پاسخ‌ ها و وعده‌های داده شده توسط مدیران، عملیاتی می‌شود یا نه، باید پیگیری شود که در صورت پیگیری تا خروجی نهایی، ارزش این سامانه مضاعف می‌شود.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : خدادادی
🇮🇷 مدیر کل محترم : ثبت احوال استان کرمانشاه

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۱
🕙 ساعت ۹:۳۰ الی ۱۱:۳۰

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : دکتر خدادادی
🇮🇷 مدیر کل محترم : ثبت احوال استان کرمانشاه

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۱
ساعت ۹:۳۰ الی ۱۱:۳۰

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۱۰ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده : دریافت کارت ملی

وی در خصوص سامد گفت : سامانه ارتباطی ۱۱۱ با نظارت بر شیوه ارتباطات مردمی دستگاه‌های اجرایی، خلاءهای موجود را شناسایی کرده و در صورت تخطی سازمان‌های ذی‌ربط از چارچوب قانونی، نقش مطالبه‌گری از جانب مردم را ایفا کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : دکتر یزدانپناه
🇮🇷 مدیر کل محترم : آموزش و پرورش استان کرمانشاه

📆 شنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۴
🕙 ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : دکتر یزدانپناه
🇮🇷 مدیر کل محترم : آموزش و پرورش استان کرمانشاه

📆 شنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۴
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۲۱ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده : آموزش شبکه شاد

وی در خصوص سامد گفت : سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد)، یکی از ابتکارات دولت تدبیر و امید برای خدمات رسانی بهتر به شهروندان و پل بی‌واسطه ارتباط مردم با مدیران بوده و بسیاری از فرایندهای طولانی و زمانبر اداری را حذف کرده است.

📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : دکتر حاتمی
🇮🇷 رئیس محترم : سازمان جهاد کشاورزی استان کرمانشاه

📆 دوشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۶
🕙 ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : دکتر حاتمی
🇮🇷 رئیس محترم : جهاد کشاورزی استان کرمانشاه

📆 دوشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۶
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۲۳ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
۱) تسهیلات بانکی
۲) نهادهای بخش کشاورزی

وی در خصوص سامد گفت : ارتقا و توسعه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (۱۱۱) که از ضریب نفوذ بالایی در دستگاه‌های اجرایی برخوردار است، با اصلاح رویکردهای خدمت‌رسانی در راستای استقرار میز خدمت، گام مهمی را در تسهیل شرایط تعاملات و پاسخگویی صحیح متناسب با شأن مردم برداشته است.
سامانه ارتباطی ۱۱۱ با نظارت بر شیوه ارتباطات مردمی دستگاه‌های اجرایی، خلاءهای موجود را شناسایی کرده و در صورت تخطی سازمان‌های ذی‌ربط از چارچوب قانونی، نقش مطالبه‌گری از جانب مردم را ایفا کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.


📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱
📝 در خصوص پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و شکایت های مردمی

👤 جناب آقای : حیدری
🇮🇷 فرماندار محترم : شهرستان اسلام آباد غرب

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۸
🕙 ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 از طریق تلفن ۱۱۱

📩 ‌دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استاندار کرمانشاه - مرکز سامد
📢 حضور مدیران دستگاه های اجرایی استان کرمانشاه در سامانه ۱۱۱

👤 جناب آقای : حیدری
🇮🇷 فرماندار محترم : اسلام آباد غرب

📆 چهارشنبه ۱۳۹۹٫۰۸٫۲۸
ساعت ۱۰ الی ۱۲

📞 تعداد تماس گیرندگان : ۲۴ نفر
📝 اهم موضوعات مطرح شده :
خدمات شهری و روستایی

وی در خصوص سامد گفت : هدف از راه‌اندازی سامانه «سامد»، تمهید شرایط لازم برای برقراری ارتباطات موثر و کارآمد و نیز پاسخ‌گویی سریع و صحیح به مسائل و مشکلات مردم در رابطه با دستگاه‌های اجرایی است.
سامانه ارتباطی ۱۱۱ با نظارت بر شیوه ارتباطات مردمی دستگاه‌های اجرایی، خلاءهای موجود را شناسایی کرده و در صورت تخطی سازمان‌های ذی‌ربط از چارچوب قانونی، نقش مطالبه‌گری از جانب مردم را ایفا کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.


📩 دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه - مرکز سامد