Предприниматели, с праздником!🎉

Мы верим в вас!💪🏻
Надеемся на вас!📈
И желаем вам роста и процветания!💸

Жмите 🏆 на удачу!

#мемыСоли

Роботы они, как и предприниматели, повсюду!

Начинаем неделю с "годной" подборки роботов, которые сделают работу с порталом более гибкой и эффективной.

🤖 Более 250 роботов в 45 категориях
Роботы выведут автоматизацию вашей компании на абсолютно новый уровень.
Приложение "роботы" добавляет дополнительные роботы в Битрикс24. Настроенные действия позволяют автоматически создавать, находить и изменять статус счетов, работать с товарами, расширяют возможности работы с Задачами.

🤖 CRM роботы
В коллекции приложения находятся 17 готовых роботов: от поиска Компании по ИНН в реквизитах, до получения ID всех счетов Сделки. После установки приложения можно выбрать необходимых роботов и установить именно их.

🤖 База автоматизации ежей (обязательно прочитайте про них, это 🔥).
Модуль расширяет штатные возможности вашего Битрикс24 с помощью готовых сценариев для автоматизации. Решение экономит ваши время и деньги. Внутри готовый функционал для CRM, автоматизация в Задачах и Роботы в Списках.

🤖 Роботы для бизнес-процессов
Помогают автоматизировать работу вашего портала: есть готовые сценарии для Лидов, Сделок, Счетов, Товаров, Смарт-процессов, Календаря, Списков, Бизнес-процессов и даже для распределения заявок. Устанавливайте и смотрите какие сценарии будут полезны именно вам.

🤖 Конструктор роботов и активити БП
Пошаговый конструктор: сущность, метод, параметры, результат, название робота. No-code! Создавайте роботов (активити бизнес-процессов) без разработчиков!

А вы получаете заявки клиентов из других приложений?

Тогда вам может быть полезен наш новый кейс о том, как мы помогли туристической компании настроить интеграцию Битрикс24 и Tilda так, чтобы ни один лид не потерялся!

👉Полный кейс здесь
#кейсы

Не РОПом единым, продажи создаются!

Продажа — это всегда совокупность факторов, главный из которых — эффективный отдел продаж!

А как его организовать?

📍Создайте клиентскую базу.
✅Заведите CRM-систему и вносите в нее все касания с клиентами. Так клиенты точно не потеряются.
✅Фиксируйте в системе результат работы с каждым лидом, даже без продажи. Такие лиды создают базу "возражений".

📍Создайте воронку продаж.
Опишите путь клиента. Выявите ключевые шаги и те, на которых лиды уходят. Меняйте воронку продаж, устраняйте ее слабые места.

📍Обучайте сотрудников.
Создайте в CRM-системе базу знаний. Разработайте шаблоны писем и коммерческих предложений.

📍Квалифицируйте клиентов. При первом касании выясняйте у лида его запрос, бюджет и отсеивайте нерелевантные обращения, чтобы не тратить на них время.

📍Считайте стоимость лида, конверсию в продажу и средний чек. Работая над этими показателями, вы увеличите объем продаж и выручку.

👉Подробнее в нашей статье.
#мемыСоли #маркетинг

🤷‍♂️Где бизнес теряет деньги, пока откладывает внедрение CRM?

Мы собрали шесть процессов, внедрение CRM в которые, увеличит объем продаж на 10-15%.

✅Процесс. Прием заявок
CRM может систематизировать поток входящих обращений: к ней можно подключить все каналы общения с клиентами. Тогда вам будет легко узнать, откуда приходят люди, сколько заявок в день приняли менеджеры и есть ли пропущенные.

✅Процесс. Обработка заявок
Можно сидеть часами в отделе продаж и слушать разговоры менеджера с клиентом. А можно, подключить CRM, которая запишет все разговоры. Выяснить и систематизировать ошибки, которые совершают менеджеры и разработать собственные скрипты.

✅Процесс. Повторные продажи
Представьте такую ситуацию. «Спортмастер» пишет смс вам: «В продаже появился товар, который вы давно искали». Приятно? Полезно? Да!
Подобную аналитику и автоматические рассылки можно настроить в CRM.

✅Процесс. Общение с клиентами
Часто менеджер долго не отвечает на вопрос, потому что просто занят. В CRM же, можно шаблонизировать большую часть письменного общения с клиентом и настроить готовые автоответы и скрипты.

✅Процесс. Выполнение плана
Используя этот процесс, можно отследить % исполнения плана в любой день месяца. И если в середине месяца выяснится, что сотрудники не успевают, будет время, чтобы узнать причины и исправить ситуацию.

✅Процесс. Обучение новичков
В CRM можно добавить инструменты для обучения сотрудников и создать Базу знаний. Это справочник, куда можно загрузить всё для работы: регламенты, презентации и другие полезные документы.

💪🏻С помощью CRM можно проанализировать каждый из процессов и определить, где есть проблемы. А там где есть контроль всегда есть результат!

👉Подробнее об условиях внедрения CRM для бизнеса быстро и профессионально здесь.
#внедрение

С долгожданной пятницей вас друзья!✨

Если вы, как Робинзон, до сих пор в одиночку сражаетесь с CRM, то помните, мы как Пятница, можем составить вам отличную компанию.🤝

#мемыСоли

Начинайте неделю правильно!

С новинок, которые уже появились в коробочной версии Битрикс24!

📲Мобильная CRM
— Добавлены разделы счетов и предложений, теперь вы полноценно можете работать с ними в вашем приложении
— Возможность конвертации для лидов, сделок, предложений! Конвертируйте элементы из одного типа в другой, не выходя из приложения!
— В любом элементе CRM теперь можно генерировать документы и отправлять их клиентам с помощью подключенных на портале каналов
— Отправляйте клиентам ссылку на оплату прямо из сделки
— Выбирайте нужный вам режим работы CRM (с лидами или без) и переключайте прямо в приложении
— Переводите общение с клиентами в чат. Отправьте ссылку на чат Telegram, чтобы продолжить диалог, вся история общения сохранится в CRM
— Карточка звонка теперь еще красивее и удобнее

💻CRM
— Счетчики запланированных дел теперь загораются в то время, когда пора приступить к их выполнению. Вы увидите новый счетчик за 15 минут до события. Не отвлекайтесь на дела, которые не требуют вашего внимания в данный момент."
— При создании Дела в CRM теперь доступен выбор другого ответственного. Ставьте Дела на коллег, если требуется их участие в сделке.

Круто, не правда ли?
Ставьте ваши реакции!
#новинкиБ24

Задумываетесь о смене доктора подрядчика Битрикс24?

‼️Для начала, получите на руки амбулаторную карту Натальную карту Битрикс 24.

👩🏼‍⚕️Грамотный доктор подрядчик, должен изучить текущее состояние больного системы и увидеть, какое лечение изменение было проведено. Рассчитать время и стоимость лечения работы.

Зачем аудит пациенту заказчику?
Важно, чтобы новый доктор подрядчик не делал лишних уколов изменений в системе, которые уже были сделаны и не принесли улучшения. Ну и главное, не переплачивать за лечение работу.

Что даст аудит:
✅Четкие ориентиры по цене и срокам. Аудит позволяет увидеть «масштаб проблемы» и оценить время и стоимость ее устранения.
✅Срез по текущей работе портала. Понять точку А в которой находится портал и получить информацию, как попасть в точку Б.
✅Рекомендации по улучшению Битрикс24.

👉Подробнее про то, что входит в «Полный аудит» здесь.

🔥А можно, провести экспресс-аудит и получить амбулаторную Натальную карту БЕСПЛАТНО и всего за несколько часов.

#аудит
#выборподрядчика

Когда у тебя есть Ferrari, но ты по старинке, гоняешь на стареньком W-жуке.

Расскажем, как мы помогли компании, которая разрабатывает и продаёт витамины и спортивное питание «выгнать свою Ferrari из гаража»#кейсы

‼️Компания установила Битрикс24 своими силами в редакции «CRM + интернет-магазин» в 2019 г.

И вот с какими проблемами компания пришла к нам в 2022 году:
✅Менеджер связывался с клиентами вручную, когда подтверждал заказы. Дело в том, что заказы принимали в админке сайта, а CRM никто не пользовался.
✅Отзывы о заказах никто не собирал. Не было удобной формы обратной связи.
✅Рассылки клиентам отправляли через SendPulse. В Битрикс24 есть встроенные рассылки, но ими не пользовались и платили за сторонний сервис.
✅Серверы и операционная система, где была установлена CRM, работали с ошибками. Виртуальную машину для CRM настроили не в полном соответствии с технической инструкцией.
✅Сложный процесс регистрации на соревнования бодибилдеров.

💪🏻Узнать, как мы решили вышеперечисленные проблемы можно здесь

Как правильно выбрать подрядчика Битрикс24?

‼️В первую очередь, мы советуем провести аудит, который даст знания о текущем состоянии портала и возможностях его развития. И только потом приступить к выбору «правильного» подрядчика.

✅Найдите кандидатов
Первый вариант — «сарафанное радио». Второй — список партнеров Битрикс24. Это перечень интеграторов, которых рекомендует сам вендор.

✅Обсудите детали работы
Проверьте, совпадают ли ваши ожидания по бюджету и срокам с предложением подрядчика. Обговорите формат сотрудничества — с оплатой за проект или за время работы.

✅Проверьте подрядчика
📍Сертификаты. В первую очередь следует узнать, есть ли у кандидата подтвержденная сертификация от Битрикс24. Затем — спросить про обучение сотрудников. Все, кто прошел обучение в Битрикс24 имеют сертификаты с уникальным кодом.
📍Загруженность. Поинтересуйтесь, как в компании распределяют количество задач между сотрудниками. Кандидат должен назвать четкие критерии. Так вы поймете, что для него важно, качество или количество.
📍Риски. Спросите, какие потенциальные проблемы подрядчик видит на вашем проекте. Опытный кандидат сможет заранее подсветить явные риски.
📍Договор. Убедитесь, что вас устраивают все пункты. Уточните, сколько бумаг вам нужно будет подписать в дальнейшем. Некоторые компании предлагают заключать дополнительные договоры на каждом мелком этапе — это может тормозить процесс.

🌟Ну и самое главное — ваш комфорт при общении с потенциальным подрядчиком!

#выборподрядчика
#аудит

Легкой пятницы, друзья!🌟

А у нас крутая новость! Теперь, вы можете ставить нам задачи прямо в личном кабинете!

Поддайте нам огня 🔥🔥🔥

И ни одна горящая задача мимо не пройдет!

#мемыСоли

Стабильность - признак мастерства!

🚀А мы уже несколько месяцев стабильно в лидерах!

🤝Спасибо вам за то, что вы с нами!

🎯А если вы ещё не с нами приходите, мы доведём вас до результата💪🏻

#рейтинги

Привет друзья!

‼️Мы ищем нового члена нашей распределенной dream team - менеджера по продажам.‼️

🚀Развитие, интересные задачи и дружный, поддерживающий коллектив, гарантируем 💪🏻

Как быстро и без простоев найти «проблемы» в коробочной версии Битрикс 24?

🔥Очень просто! Для этого у нас есть целых четыре метода:

✅Мониторинг боевого портала. Поможет заранее увидеть и решить проблемы с Битрикс24.

✅Настройка копии вашего портала в нашей системе, чтобы провести в ней все необходимые тесты без простоев и задержек на вашем портале.

✅Настройка и администрирование GIT-системы, через которую специалисты «Соли» отслеживают все изменения в файлах Битрикс24.

✅Организация и хранение резервных копий. Резервное копирование — это регулярное сохранение актуальной версии Битрикс24 на отдельном сервере вне территории компании.

👉Вы можете собрать состав услуги самостоятельно.

Например, оформить только мониторинг боевого портала или резервное копирование. Единственное исключение — GIT-система: этот элемент можно выбрать только вместе с настройкой копии боевого портала.

#выборподрядчика
#услуги

Зачем делать регулярный аудит, если в Битрикс24 «и так вроде» все хорошо?

👀Аудит позволяет посмотреть на систему «не замыленным» взглядом, оценить уровень возможных угроз и увидеть пути развития.

Что дает регулярный аудит:
✅Снижение рисков утечки конфиденциальной информации.
Проверка помогает найти «утечки», которые вызваны ошибками в настройках системы.
✅Экономия на обслуживании.
Если система вовремя «обследуется», то ее обслуживание намного дешевле, чем стоимость устранения крупных поломок в последствии.
✅Минимизирование багов.
Все возможные баги и несоответствия будут найдены. И потом, в работе вы сможете быть уверены, что ни одна сделка не потеряется.
✅Снижение рисков простоя из-за «починки» Битрикс24.
Если систему регулярно проверять, то «крупных поломок», требующих длительного простоя портала можно вообще избежать или снизить их влияние.
✅Легкое управление порталом.
Аудит дает возможность непрерывно отслеживать состояние системы.

👉После #аудит вы получаете подробный план развития Битрикс24.

С пятницей друзья!💃🏿🕺🪩

Пусть ваша CRM всегда работает , ну а если нет, вы знаете куда обратиться !😜

#мемыСоли

Пятничные новости обновлений становятся традицией! Что нового? 😎

Теперь вы можете печатать чеки через платежную систему ЮKassa прямо в Битрикс24!

Больше не надо покупать или арендовать онлайн-кассу и регистрировать фискальный накопитель. Просто заключите договор в личном кабинете ЮКаssa и включите печать чеков в настройках своего портала.

👉Забирайте пошаговую инструкцию, как это сделать прямо сейчас.

Когда круто, тогда круто?🔥

Начинайте неделю правильно!

💪🏻Вместе с нашей новой рубрикой "Сам себе администратор Битрикс24". Будем рассказывать о крутых видеоуроках от Ивана Шума – соучредителя компании «Соль», нашего эксперта и автора курса по работе с Битрикс24.

‼️Каждый урок – порция полезной информации о настройках и возможностях Битрикс24. Изучив все уроки вы самостоятельно сможете разобраться во всех тонкостях Битрикс24, лучше понять, какие знания вам нужно углубить, а какую часть работы можно отдать на аутсорсинг.

✅УРОК 1. «Битрикс24: Настройки и сервисы Битрикс24»

🗣Иван расскажет, как начинающим пользователям Битрикс24, как начать работу от момента создания портала. Не важно облачный или коробочный Битрикс24 перед Вами - Вы, как администратор, сможете запустить его в работу.

#урокиБитрикс24

Как часто компании нужен аудит?

‼Так часто, как вы считаете нужным, но обычно, один-два раза в год.

Когда аудит точно нужен?
✅Произошли изменения внутри компании.
Появились новые продукты или услуги, которые нужно зафиксировать в Битрикс24, расширяется штат сотрудников и меняются уровни доступов.
✅Изменился подрядчик — нужно просканировать состояние системы и выяснить точку А портала, от которой будет работать новый подрядчик.
✅Внешние обстоятельства. Например массовая удаленка 2020 года, заставила компании перенастраивать доступы и расширять возможности сервисов. А с февраля 2023 года «коробка» перешла на новую версию языка программирования. Одной кнопки «Обновить» здесь будет недостаточно: нужно проверять весь код программы на аудите и вносить изменения.

Когда еще бизнесу нужен аудит, можно прочитать тут и тут.

💖Регулярная проверка и настройка Битрикс24 — залог успеха вашего бизнеса. Так вы оцените текущее состояние системы и получите рекомендации с прогнозами сроков и стоимости исправлений.
#аудит